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    Caso Practico Retail Textil - Stefany Roldan

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    Steff Roldan
    El documento presenta preguntas y respuestas sobre la estrategia de apertura y gestión de objetivos de ventas de una cadena minorista de textiles con 50 tiendas nuevas. Se recomienda abrir todas las tiendas al mismo tiempo para generar un gran impacto inicial y luego fidelizar clientes. Los objetivos de ventas deben establecerse y ajustarse trimestralmente por tienda y vendedor para incentivar la competencia. También es necesario permitir la adaptación de objetivos a corto plazo ante cambios en el mercado para evitar que las tiendas cumpl

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    El documento presenta preguntas y respuestas sobre la estrategia de apertura y gestión de objetivos de ventas de una cadena minorista de textiles con 50 tiendas nuevas. Se recomienda abrir todas las tiendas al mismo tiempo para generar un gran impacto inicial y luego fidelizar clientes. Los objetivos de ventas deben establecerse y ajustarse trimestralmente por tienda y vendedor para incentivar la competencia. También es necesario permitir la adaptación de objetivos a corto plazo ante cambios en el mercado para evitar que las tiendas cumpl

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    CASO PRACTICO RETAIL TEXTIL_STEFANY ROLDAN

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    MODULO 2 Gestión comercial.

    El plan de marketing
    CASO PRACTICO: RETAIL TEXTIL S.L: Modelo de Dirección
    Comercial

    • ¿Qué considera que es más adecuado, abrir las 50 tiendas al mismo tiempo o es mejor
    abrirlas de forma paulatina? Justifica brevemente la respuesta.

    Considero que lo más adecuado sería abrir las 50 tiendas al mismo tiempo, ya que esto
    permite tener un primer impacto como marca nueva en el mercado, gracias a las
    inauguraciones de las 50 tiendas. Obteniendo un aumento significativo de las ventas por
    medio de la captación de clientes nuevos, para luego fidelizarlos, venderles más y finalmente
    recuperar las cuentas.

    • ¿Qué objetivo de ventas pondría? ¿Por vendedor? ¿Por tienda? ¿Por zona? Dé alguna
    idea del objetivo que pondría y su periodicidad.

    El objetivo que podría seria sobre plazos y tiempos organizado de la siguiente forma:

    Trimestralmente analizando el nivel de venta de los empleados y las tiendas, otorgaría


    comisiones como incentivo a los vendedores de la mejor tienda de cada trimestre, esto me
    permitirá generar competencia sana entre todas las tiendas, y se verán motivados a captar
    más clientes.

    Durante cada trimestre y de acuerdo con los resultados de venta obtenidos, vamos ajustando
    los objetivos, los incentivos y las metas propuestas por tienda.

    • ¿Permitiría un sistema de adaptación de objetivos en el corto plazo para poder


    reaccionar ante contingencias o aceptaría unos objetivos a largo plazo para no
    cambiar el enfoque de venta constantemente? En esta pregunta piense que podría
    darse la situación de que pasados dos meses de año tengamos todas las tiendas
    cumpliendo el 900% de los objetivos marcados, o podemos tener que, tras dos meses,
    ninguna de las 50 tiendas alcanza el 10% de los objetivos marcados. ¿Qué hacemos
    para evitar esta situación?

    Permitiría un sistema de adaptación de objetivos en el corto plazo ya que, si llega a suceder


    que las tiendas cumplan en un 900% los objetivos marcados, podre ajustar a favor de la
    empresa en los siguientes meses las metas de venta, y a su vez si ninguna de las 50 tiendas
    alcanza el 10% de los objetivos marcados, ajusto ante la incertidumbre del mercado mis
    objetivos y metas de venta.

    Para evitar que las 50 tiendas alcancen solo el 10% de los objetivos marcados, realizaría un
    análisis causal que me permita saber si mis productos están siendo rentables, llegando así
    a aumentar o disminuir la gama de productos, adicional identificaría cual es el mejor canal
    para la venta, ya sea físico o virtual, invirtiendo en publicidad y conocimiento de las tiendas
    en los distintos canales de interacción y comunicación.

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