PRÁCTICA CALIFICADA N°02

Estadística Descriptiva Multivariante

PROBLEMA 1 (5 puntos)
Un investigador desea evaluar el posicionamiento de los mejores destinos turísticos
del Perú, respecto a distintos atributos que las hace interesantes para los turistas. El
objetivo es evaluar la imagen de estos destinos turísticos, definiendo que tan iguales o
diferentes las perciben los turistas y por qué. Si se lograra identificar cuáles atributos
son los más preferidos por las personas para catalogar a un destino como apropiado
para viajar podrían establecerse estrategias de marketing sobre cada atributo en cada
uno de los departamentos para atraer más turistas.
Por otro lado, se han definido las siguientes variables, Atributos y Destino Turístico. El
número de turistas que indican el atributo y el departamento al cual lo relacionan se
presenta en la siguiente tabla: (La tabla está en el archivo DATOS.xlsx: PROBLEMA1-
Hoja1)

Destino Turístico
 Atributos
Iquitos Arequipa Cuzco Chiclayo Puno
 Es una ciudad segura 13 21 23 5 4
 Varios lugares para ir de
compras 23 20 13 2 6
 Oferta cultural 19 22 22 5 17
 Buen clima 2 5 14 23 7
Oferta gastronómica  5 16 16 10 15
 Hospitalidad 3 7 10 19 4
 Nivel de precios 20 21 12 0 3
 Buenos hoteles 18 17 14 23 13
 Accesibilidad 16 23 23 11 11
 Movilidad 13 22 19 1 2
 Idioma 1 10 3 5 19
 Fiesta 17 8 9 23 4
 Belleza natural 3 9 11 20 9
 Descanso 0 4 4 23 7
 Limpieza 7 20 17 6 2

a) ¿Se puede afirmar a un 5% de significación que existe relación entre los destinos
turísticos y los atributos?
Prueba de chi-cuadrada
Chi-cuadrada GL Valor p
Pearson 297,645 56 0,000
Relación de verosimilitud 304,401 56 0,000

Ho: No existe relación entre los atributos y los destinos turísticos.

H1: Existe relación entre los atributos y los destinos turísticos.

A un 5% de significación ( α=0.05).

Decision:

Se rechaza H0, si p-valor<α, como p-valor=0.000<0.05= α,

 Entonces se rechaza H0.

Existe evidencia suficiente para rechazar H0, por ende existe relación entre los atributos y
los destinos turísticos.

b) El destino turístico que está mejor representada en dos dimensiones es Puno y no

explica el 1-0.739=26.1% de la inercia total.
c) El atributo que menos aporta a la formación de la inercia es Buen clima y el
porcentaje de la inercia total que aporta esta categoría es 1,65%
d) Indique el nombre y valor de:
● El atributo que menos contribuye a la formación de la inercia del componente 2
es: belleza natural (contr=0.000).
● El destino turístico que más contribuye a la formación de la inercia del
componente 1 es: Chiclayo (contr=0.633).

e) Analizando el mapa perceptual, responda lo siguiente:

● Chiclayo se corresponde principalmente con el (los) atributo(s):

Belleza natural, buen clima, hospitalidad, descanso fiesta

● El atributo “Es una ciudad segura” se corresponde principalmente con el (los)

departamento(s):
Arequipa, Iquitos y Cuzco.

PROBLEMA 2 (4 puntos)
Este trabajo muestra los resultados de la técnica factorial aplicada a un estudio de
Mercados Peruanos, estos buscan identificar la percepción que tienen los
consumidores acerca de los productos que ofrecen diariamente al público consumidor.
Se seleccionaron aleatoriamente 100 clientes, los encuestadores reportaban que los
clientes habían visitado, una o más veces, todos los supermercados bajo estudio
tratando de comparar precios, variedad y otros atributos.
Para evaluar los distintos supermercados a través de las características señaladas, se
utilizó una escala de Diferencial Semántico, de 1 a 10, en que 1= muy malo y 10= muy
bueno.
A continuación, se presenta los siguientes resultados: (en DATOS.xlsx: Problema 2 –
Hoja 2)

Matriz de componentea
Componente
 
1 2 3
Variedad -0.114 0.959 -0.176
Limpieza -0.153 0.942 -0.228
Atención Público 0.968 0.13 -0.018
Precio 0.987 0.066 -0.062
Calidad Vegetales. -0.191 0.927 -0.261
Calidad Carne 0.978 0.008 -0.089
Ubicación 0.985 0.088 -0.014
Estacionamiento 0.987 0.071 -0.053
Atractivo Local 0.093 0.352 0.914
Señalización 0.125 0.349 0.911
Demora Caja. 0.98 0 -0.073

a) Con los resultados obtenidos del análisis factorial (matriz de componentes sin
rotar): Completar la siguiente tabla.
Presente los cálculos realizados para completar la tabla.
Notamos que los autovalores iniciales no sobrepasan el 1(criterio Kmo) y decidimos
comprobar si dichos autovalores correpondian a las componentes seleccionados.
Empezamos calculando la suma de cuadrados de las componentes en total, luego, las
varianzas porcentuales y totales. De este modo la suma de autovalores es equivalente
al total de componentes (11).
b) ¿Cuál es la variación porcentual explicada por los tres factores extraídos?
La variación explicada por los tres factores extraídos es 96.81.
c) ¿Qué porcentaje de la variabilidad de la variable X3 está explicada por los factores
extraídos?
El porcentaje de la variabilidad de la variable X3 explicada por los otros factores es del
80.14 %

PROBLEMA 3 (4 puntos)
En un grupo de 20 individuos se hizo una encuesta acerca de cinco variables
socioeconómicas:
● Edad (1: joven, 2: adulto, 3: anciano)
● Sexo (1: varón, 2: mujer)
● Escolaridad (1: primaria, 2: secundaria, 3: universitaria, 4: otra)
● Nivel socioeconómico (1: bajo, 2: medio, 3: alto)
● Tenencia de vivienda (1: propietario, 2: no propietario)
Los datos se presentan en la siguiente tabla:

ESCOLARIDA
EDAD SEXO D NSE VIVIENDA
2 1 2 2 1
3 2 1 2 1
3 1 4 2 1
 3 2 2 2 1
2 1 1 2 1
1 1 1 1 2
2 1 2 2 2
2 2 2 2 1
3 1 3 3 1
2 2 4 2 1
1 2 3 3 1
1 1 2 3 2
2 2 2 2 1
3 2 2 2 1
3 1 4 3 1
1 2 2 2 1
3 2 3 2 1
3 1 1 1 2
2 2 2 1 2
1 1 3 2 1

Realice el análisis de correspondencias múltiples. Presente los resultados obtenidos al

final de la pregunta.
a) Presente la matriz de Burt.

b) Indique la variabilidad explicada por 2 y 5 componentes. De acuerdo con sus

resultados, ¿qué número de componentes sería el más adecuado para realizar el
análisis de correspondencia múltiple? ¿porqué?
Variabilidad explicada por:

2 componentes->46.24%.

5 componentes->81.71%.

Se puede notar que aumenta la variabilidad explicada al aumentar el numero de componentes

pero en algún momento la cantidad de componentes dependerá del criterio del investigador,
sin embargo, a partir de 5 componentes seria adecuado considerar para el análisis de
correspondencia multiple.

c) ¿Qué categoría más (y menos) contribuye en la formación de la inercia del

componente 1?

Mayor contribución: 27.06 %

Menor contribución: Edad (“Adulto”), con una contribución del 0.03%

d) Presente el gráfico y realice dos interpretaciones.

Se observa que Educacion primaria, no propietario y nivel socioeconómico bajo tienen

una alta contribución a la componente 1.
Se observa que edad joven y sexo varon gráficamente están opuestas a nivel
socioeconómico medio y sexo mujer, por ende la componente 1 contrasta dichas
variables categóricas.
PROBLEMA 4 (7 puntos)
Un estudio a la cadena Hotelera ABC, opera básicamente con Tours Operadores en
Huaraz, Cuzco, Trujillo, y Tarapoto, tiene como objetivo experimentar un incremento
del mercado local, en un 5% en los días particulares y aproximadamente en un 15%
en los fines de semana, superando incluso al mercado norteamericano cuyo promedio
oscila entre un 4% y 5%. Se realizó una encuesta respecto a la “Opinión sobre los
servicios que brinda una cadena Hotelera”. Se tomó una muestra de 30 clientes y se
informó al entrevistado que su respuesta debe ir de 1 a 7, donde 1 significa
completamente en desacuerdo con los enunciados presentados y 7 completamente de
acuerdo. Las características del estudio fueron las siguientes:
X1: Tienen equipos modernos.
X2: Los empleados están bien vestidos y con apariencia pulcra.
X3. Cuando el cliente tiene un problema, el personal de la empresa es amable y
calmado.
X4. Cumplen sus servicios en el tiempo prometido.
X5. No esperan para decirles a los clientes exactamente cuando los servicios se
llevarán a cabo
X6. No es difícil esperar que los empleados presten un servicio rápido para sus
clientes
X7. Sus empleados no siempre están dispuestos a ayudar a los clientes.
X8. Está bien si los empleados están muy ocupados para responder rápidamente a los
clientes.
X9. Los clientes pueden sentirse seguros con sus transacciones realizadas por los
empleados de la empresa.
Los datos se encuentran como HOTELES.sav y/o HOTELES.xlsx(Hoja4)
Usando el paquete estadístico R o SPSS realice el análisis Factorial. Por cada
análisis mencione lo que va a realizar, luego presente el resultado y la
interpretación correspondiente.
Para el análisis haremos uso del software estadístico SPSS.
Hallamos la matriz de correlaciones y su determinante respectiva para verificar
correlación.
Regla del determinante de la matriz de correlación:
Si det(R) = 0.004 < 0.5 => existe correlación entre las variables.
Criterio de KMO para la adecuación del análisis factorial.

Como KMO = 0.519< 0.5 -> la muestra es adecuada.

Prueba de esfericidad de Barlett.

H0: No hay intercorrelacion entre variables.
H1: Hay intercorrelacion entre variables.
A un nivel de significación del 5%.
Decision:
Se rechaza H0, si p-valor <0.05.
Como: pvalor=0.000<0,05, se rechaza H0.
Podemos concluir que las variables están incorrelacionadas.