Especificaciones Tecnicas
Especificaciones Tecnicas
Especificaciones Tecnicas
1. DENOMINACION DE LA CONTRATACION
Adquisición de mil (1000) stickers adhesivo impreso de 21.5 cm X 29.7 cm para los
Órganos Desconcentrados Dirección de Autoridades Políticas de la Dirección General de
Gobierno interior.
2. FINALIDAD PÚBLICA
La presente contratación tiene como finalidad publica adquirir insumos de información para
la identificación de los accesos de información a los ciudadanos que acudan al Ministerio
del Interior, mediante al acceso de Libro de Reclamaciones digital, lo cual contribuirá al
MININTER conocer sobre los servicios que se brinda en cada Órgano Desconcentrado.
3. OBJETIVO DE LA CONTRATACION
El objetivo del presente requerimiento, es de lograr desarrollar la implementación del Libro
de Reclamaciones (en versión digital y física) en las Prefecturas Regionales,
Subprefecturas Provinciales y Distritales; a fin de dar cumplimiento a lo dispuesto en el
Decreto Supremo Nº 007-2020-PCM y a la Norma Técnica N° 001-2021- PCM-SGP
“Norma Técnica para la Gestión de Reclamos en las Entidades y Empresas de la
Administración Pública”.
NOTA: El proveedor, al momento de efectuar el trabajo deberá tener en cuenta que se lea
el QR en el material vinil adhesivo impreso, a fin que los ciudadanos no tengas problemas
al momento de tomar lectura del QR.
8. GARANTIA COMERCIAL
El Periodo de Garantía de los bienes por defectos de diseño y/o fabricación será mínimo
de un (01) año, el mismo que será contabilizado a partir del día de la emisión de la
conformidad.
El Contratista asumirá el costo total del traslado (ida y vuelta a su destino) de los bienes,
que sean reportados por la Entidad para su cambio, como consecuencia de fallas de
fabricación ajenas al uso normal o habitual dentro del periodo de garantía.
La reposición de los bienes no representará costo alguno para el MININTER y el bien,
entregado como reposición, deberá ser nuevo, sin uso y con las mismas características del
bien reemplazado.
9. MUESTRA
La Dirección General de Gobierno Interior, será la responsable de proporcionar el diseño
respectivo para la elaboración de la muestra en físico, luego de recepcionada la Orden de
Compra, será a través de un acta de entrega en físico.
13. CONFORMIDAD
La conformidad, será emitida por la Dirección General de Gobierno Interior, quien verificará
el cumplimiento de la compra de acuerdo a lo solicitado en las especificaciones técnicas.
Tanto el monto como el plazo se refieren, según corresponda a la orden de compra o ítem
que debió ejecutarse o, en caso que estos involucran obligaciones de ejecución periódica
a la presentación parcial que fuera materia de retraso.
El contratista o Proveedor es responsable por los daños y perjuicios a la Entidad que sus
actos, omisiones o demoras en la atención y/o ejecución de sus servicios pueda causar. La
penalidad no enerva esta responsabilidad para cualquier efecto.
19. OTROS
No aplica.
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Nombre, Firma y Sello del
Responsable del Área Usuaria