Tecnicas

para lnvestigar
Recursos Metodologicos para la Preparacion
d e Proyectos d e lnvestigacion

Volumen 1

@3itovin[ Bv~jas Jose' Alberto Yuni

Claudio Ariel Urbano
 Yuni, Jose Alberto Aprender a ir~vestigaren el campo de las ciencias facticas
Tecnicas para investigar: recursos rnetodologicos para la preparacion de proyec- implica atravesas una experiencia personal y profesional com-
tos de investigacion / J o s e Alberto Yuni y Claudio Ariel Urbano - ed. - Cordoba: pleja, dificultosa e inquietante. Es m a ta:rea que obliga a discipli-
Brujas, 2006. nar el pensamiento y la accibn. Requiere de m permanente ejer-
v. I , 120p. ;21x14 crn. cicio de introspection y reflexibn acerca de cbmo encarar el co-
ISBN 987-59 1-07 9-8 nocimiento de un aspect0 particular del mundo. Aprender a in-
I . Metodologfa de la Investigacidn. I. Urbano, Claudio Ariel 11. Titulo vestigar supone desarrollar un delicado equilibrio entre la apli-
CDD 001.42 caci6n de normaa mas o menos preestablecidas por el mktodo, y
cierta dosis de creatividad y originalidad..En este proceso se jue-
ga la libertad de pensamiento del investigador, que a su vez se
a 2006 JosC Alberto Yuni - Claudio Ariel Urbano
confionta con el peso de las tradicione:~de investigacion y 10s
0 2006 Editorial Brujas rituales propios del mundo de la ciencia..Para la mayoria de 10s
2" Edicidn. estudiantes investigar es realizar algo "'serio", que genera mu-
lmpreso en Argentina chas expectativas y temores.
ISBN: 987-591 -01 9-8
Este libro pretende ser un recurso para aquellos que se enfien-
Queda hecho el depdsito que marca la ley 11.723.
tan por prirnera vez -0 poseen escasa experiencia- a tareas de
investigacion en el ambito de las ciencia:; empiricas. Su escritura
Ninguna parte de esta publicacidn, incluido el disetio de tapa,
es product0 del aprendizaje de varios afios de docencia en cursos
puede ser reproducida, almacenada o transmitida por ningljn
de Metodologia cle la investigacion y en Talleres de Tesis, en 10s
medio, ya sea electrdnico, quimico, mecdnico, dptico, d e
que fuimos observando las dificultades nnhs comunes que se pre-
grabacidn o por fotocopia sin autorizacidn previa del editor.
sentan a 10s novatos.
La formacion cientifica (tanto de 10s investigadores acadkmi-
cos, como de 10s estudiantes) implica que se domine el conoci-
miento cienti3co (por lo menos la version acadkmica de 10s saberes
disciplinares), asi como losprocesos involucrados en el desarro-
110 de ese tip0 de conocimiento. Es decir que la mejora de la
www.editorialbrujas.corn.ar formacion cientij'lca de 10s profesionales de nuestro tiempo re-
editorialbrujas@arnet.corn.ar quiere no solo del dominio de 10s conceptos te6ricos del campo
Tellfax: (0351 ) 4606044 / 4609261 - Pasaje EspaAa 1 4 8 5 cientifico en que se realice la practica, sino el conocimiento de
Ccjrdoba - Rep. Argentina.
41 Tecnicas Para Investigar
5
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10s procesos para generar nuevos conocimientos cientificos. La La metodologia de la investigaci6n perrqi@4*T2coin-
producci6n de este texto para su uso en instancias de capacita- prender 10s mktodos por 10s que la ciencia & t i e n w g ; b a s
---. k.s-"~T-

ci6n y formaci6n profesional, pretende ofrecer recursos para pro- que apoyan las afirmaciones de su conocimien;;;
A
as1 como su
fundizar el conocimiento de 10s procesos constructivos de 10s alcance y limitaciones en el mundo real.
saberes de la ciencia. Quisimos escribir un texto que combinara la precisi6n con-
~ Q u kpodemos esperar que aprenda un lector de este texto ceptual de ciertos temas metodol6gicos, con procedimientos y
cuando decimos que "le ensefiamos a investigar"? En primer lu- estrategias que consideramos utiles para el investigador. De al-
gar, la ensefianza de la investigaci6n cientifica permite que quie- guna manera, 10s recursos que presentamos en 10s diferentes ca-
nes aprenden vayan ejercitando una serie de destrezas intelec- pitulos van mas alla de lo estrictamente metodol6gico. Ofrece-
tuales que le seran de utilidad en el futuro. Uno de 10s modos del mos a1 lector algunos "trucos" que le ayuden a resolver 10s re-
aprender a aprender -tan pregonado en la actualidad- es que las querirnientos del mktodo cientifico. Varias de estas indicaciones
personas puedan desarrollar estrategias cognitivas adecuadas para estan poco codificadas aun en 10s libros tradicionales de metodo-
captar aquellos fen6menos que le interesan. logia de la investigaci6n.
Entre las destrezas intelectuales tambikn encontramos el de- Cabe aclarar a 10s lectores que el texto se sostiene sobre la idea
sarrollo de la capacidad de sacar conclusiones coherentes y apro- de que la metodologia de la ipvestigaci6n cientifica es un carnpo de
piadas a partir de las pruebas e informaci6n obtenidas. Por ello, saber especializado en el estudio de 10s mktodos que se utilizan en la
el conocimiento y aplicacion de 10s procesos de selecci6n y eva- ciencia para producir conocimientos validos del mundo real. En el
luacion de la information y de 10s datos deviene en una actividad sentido arnplio que posee esta conceptualizaci6n de la metodologia
clave de la tarea cientifica. abordamos el problema del mktodo cientifico. Este no es s61o un
conjunto de pasos y de actividades generales que todas las discipli-
La formaci6n cientifica ayuda a que las personas aprendan a
nas deben realizar para alcanzar el rango de cientificas, sino un con-
criticar 10s argumentos y afirmaciones de otras personas basando-
junto de criterios de decisibn, de reglas 16gicas y de proceditmentos
se en pruebas obtenidas del entorno que las rodea. De ese modo, se
manipulativos de 10s fen6menos.
aprende a distinguir entre una opini6n basada en preconceptos y/o
prejuicios; y un argument0 que sustenta su veracidad en las prue- Este libro esta escrito tratando de reflejar la diversidad de
bas que puede ofrecer. abordajes metodol6gicos. Existen, para nosotros, distintos mo-
dos cientificos de reconstruir lo real. Todos ellos validos mien-
Por ultimo, la formaci6n cientifica ayuda a evitar el dogmatism0
tras se respeten 10s criterios propios de cada perspectiva de in-
con que muchas veces se presenta la informaci6n cientifica. La
vestigaci6n. En ese sentido, se ha intentado no cometer el error
distinci6n entre las teorias como modelos de representach de la
tan comun en 10s libros de metodologia de presentar como "el
realidad, y la observaci6n de fen6menos "reales" como un proceso
mktodo cientifico" a1 que es ~610una de sus versiones mas re-
perceptivo en el que las teorias forman esquemas de interpretaci6n
nombradas : el mktodo hipotktico deductivo. Por ello, creemos
del mundo, es relevante en tanto pennite que comprendamos el
que el libro que estamos presentando sera de utilidad para inves-
mod0 en que las teorias (cientificas o no) condicionan nuestra
tigadores, profesionales y estudiantes de las ciencias de la natu-
percepci6n de la realidad, y a la vez, que estas son solo aproxima-
raleza, de las ciencias sociales o de las ciencias de la conducta,
ciones hipotkticas a1 mundo de "lo real".
61 Tecnicas Para Inves tigar

por referir tres campos relevantes de las ciencias empiricas.

En un texto de esta naturaleza, la expectativa de 10s autores es
que efectivamente sirva para la formacidn metodol6gica de 10s
estudiantes. Sin embargo, este tipo de saber debe plasmarse en
ciertos productos (proyectos, tesis, informes de trabajo, etc.) y
debe sustentar una variada gama de destrezas y habilidades (16-
gicas, de redaccibn, procedimentales). En ese sentido, la utilidad
de este libro esti en relaci6n directa con el aprendizaje de con-
ceptos, estrategias y procedimientos que logren 10s lectores; que
iQuC es la metotlologia de la investigaciiin cientifica? ................ 9
10s habiliten para la realizaci6n de una investigaci6n o por lo
menos para ser analistas criticos y fundamentados de la produc-
La investigacion como modalidad del conocer.............................13
ci6n cientifica de su campo disciplinar.
El conocimiento de lo real
En esta primera entrega se trabajan algunos conceptos bisi- Modos de conocer lo real y tipos de conocimiento
cos que creemos necesarios como fimdamentos del quehacer cien-
tifico. Se presentan cuatro temas fundamentales del proceso de El Conocimienta cientifico ............................................................. 23
investigaci6n: la delimitaci6n y conceptualizaci6n del problema, Caracteristicas del conocimiento cientzjko
la formulaci6n de objetivos, las estrategias para la revisi6n de Caracteristicas de las teorias cientSficas
antecedentes y la formulacion de hip6tesis. Estas operaciones
constituyen la dimensi6n epistemol6gica del trabajo de investi-
gaci6n. Pese a su importancia, son escasamente abordados en la
literatura metodol6gica tradicional. La segunda parte del libro El proceso metotlol6gico de la investigac:ibn cientifica................43
aborda las decisiones ligadas a la realizaci6n del diseiio de la La investigacidiz cientzFca
investigacibn, la selecci6n y construcci6n de instrumentos de re- El mbtodo cientz3co como instrumento reg~iladorde la investigaci6n
colecci6n de datos, el muestreo y aspectos generales de la redac- El proceso de irtvestigacidn
ci6n cientifica. Las dimensioneardel proceso metodoldgico
Momentos delproceso de investigacidn relrztivos
a las distintas dimensiones
~ Q u Bes elproyecto de investigacidn?
Cbrdoba, Abril de 2003
El problema de investigation
0 ,

.........................................................59
Fuentes de 10s problemas de investigacidn
Elproceso menlLalde delimitacidn y formulacidn
delproblelna de investigacidn
Identijcando el brea delproblema
8/ Tecnicas Para Investigar !

Identificar posibles preguntas del area problema

Caracterizar la naturaleza y alcances de
cada una de las posibles preguntas
Revisar 10s antecedentes previos
Adoptar una perspectiva disciplinar y/o conceptual Este capitulo tiene como propbsito clarzJicar el con-
desde la que se abordard elproblema cepto y alcances de la metodologia de la investigacibn
Formular provisoriamente el problema y evaluarlo cientijica. Esta clarificacibn es necesaria para evitar al-
7

Redactar la pregunta a investigar gunas confusiones muy comunes acerca de su significa-

do. Los errores y el desconocimiento acerca de su natu-
Estrategias para la revision de antecedentes................................83 raleza generan actitudes nocivaspara laformacibn cien-
Tipos de fuentes tz2ca. No se trata de un discurso retorico yfilosbfico como
Tipos de obras o productos de comunicacidn cientz'jka lo interpretan algunos. Tampoco es un recetario de nor-
Estrategias para el ordenamiento de la infomzacidn mas rnetodol6gicas que debe seguirse ritualmente. La me-
Estrategias para el analisis de la infomzacidn todologia de la investigacibn es miis bien product0 de la
., rejlaividad de la misma ciencia.
La formulaclon de objetivos ........................................................93
Tipos de objetivos Iniciamos este texto con el interrogante acerca de quk es la
.Redaccidn de 10s objetivos metodologia de la investigacion cientifica ya que creemos que es
necesario clarificar su significado y sus alcances. Pese a la cre-
La formulacidn de hipotesis ......................................................... 103 ciente relevancia que en 10s ultimos afios esta ha adquirido en la
Funciones de las hipdtesis formaci6n de 10s estudiantes universitarios de grado y posgrado,
Epos de hipdtesis y a la proliferation de cursos sobre diversos t6picos metodol6gicos
Requisitos formales de las hipdtesis observamos que estos se abordan desde dos puntos extremos.
Los componentes de las hipdtesis Por un lado, se presenta la teoria metodologica en un nivel
Las hipdtesis en elproceso metodoldgico discursive y analitico cercano a la epistemologia y, por ello, de
Las hipdtesis en ia investigacidn cualitativa interes eminentemente te6rico. Por otro, la metodologia de la in-
vestigacion es presentada como un reducido conjunto de recetas
e indicaciones operativas que 10s investigadores deben seguir en
sus prkcticas cientificas. La clarification del alcance de la meto-
dologia de la investigacion cientifica permitira justificar las ca-
racteristicas de este texto.
En primer lugar, cabe decir que la metodologia de la investi-
gacion es la teoria o ciencia del metodo. Es un saber, una meta-
disciplina que tiene por objeto de estudio 10s mktodos utilizados
por las diferentes disciplinas cientificas para generar teorias. La
12 1 Tecnicas Para Investigar

t o s y v a l o r e s q u e s i r v e n c o m o b a s e d e 10s a s p e c t o s ! LA INVESTIGACION COMO

procedimentales d e q u e s e s i n e el investigador para obtener
informacidn, interpretar datos y alcanzar determinadas con- - MODALIDAD DEL CONOCER
clusiones tedricas.
No debe confundirse entonces la metodologia de la investiga-
ci6n ~610con un conjunto de recomendaciones para la realiza- Este capitulo propone una reflexidn acerca del cono-
cion de actividades cientificas. La metodologia de la investiga- cimiento como actividad y comoproducto de la experien-
cihn es la disciplina de estudio que tiene pbr objeto de anllisis a cia humana. En la vida cotidiana utilizamos dzyerentes
10s propios mktodos que utilizan las disciplinas cientificas. Como tipos de conocimiento. Todos ellos cumplen una funcidn
cuerpo de saberes conforma un saber amplio y fundamentado existencial importante: reducen la angustia y la desespe-
acerca de 10s modos y aspectos procedimentales de construction racibn que ocasiona la incertidumbre. No saber, no tener
de las teorias cientificas, y 10s procesos y criterios metodol6gicos conocimiento de algo, produce una sensacidn de vacio.
necesarios para establecer su validez y fundamento. La metodo- El conocimiento viene a llenar ese vacio y a ofrecernos
logia no constituye un saber de corte filosofico, como muchas seguridades que nos permiten sentimos conJiados en que
veces se Cree. Es un saber que posee un contenido empirico, que sabemos lo que ocurre en el mundo quepercibimos.
son 10s mktodos de produccion de conocimiento utilizados en el
campo cientifico. No hay persona que este totalmente desprovista de conoci-
La metodologia de la investigation es la disciplina encargada mientos. Tampoco hay personas que solo posean al@n tipo par-
de describir, explicar y comprender las operaciones de la investi- ticular de conocimiento. En la sociedad de la informacion actual
gacion cientifica. Estas operaciones se refieren a la justification nos manejamos con multiples tipos de saberes provenientes de
9 el descubrimiento de nuivos conocimientos cientificos. Es decir diferentes fuentes. Estos conocimientos nos sirven para descri-
que estas operaciones estan relacionadas con la conjuncion de ele- bir, explicar y actuar sobre el mundo que percibimos. Podemos
mentos 16gicos (razonamientos e inferencias) y observacionales ordenar 10s estimulos sensoriales que recibimos en la perception
(registros, mediciones y "miradas" de la realidad). gracias a 10s esquemas que nos ofiecen 10s conocimientos. En
definitiva, nuestra experiencia del mundo, de lo real, es product0
de 10s conocimientos, antes que de nuestros sentidos. Son 10s
saberes 10s que ordenan y dan sentido a lo que captamos a traves
de la vista, el oido, el olfato, etc.
Como tendremos oportunidad de profundizar en la lectura
de este capitulo, hablar de tipos de conocimiento supone poder
diferenciarlos por sus modos de produccion, por sus criterios
de verdad y por el alcance de sus afirmaciones. En otras pala-
bras, todos 10s tipos de conocimiento proceden de la misma
fuente: la actividad cognitiva del hombre. Sin embargo, 10s pro-
cesos y 10s resultados de cada modalidad cognitiva presentan
14 1 Tecnicas Para Investigar
La I n v e s t i g a c i o n . c o m o M o d a l i d a d d e l C o n o c e r 1 15

rasgos propios de 10s que se derivan sus particularidades. ta cuando conocemos ciertos hechos sirlo que es una disposition
Es necesario comprender que estamos atravesados y construi- activa y permanente que nos orienta en. 10s procesos de adapta-
dos (intelectualmente) por diferentes tipos de saberes, cada uno ci6n-a1 mundo. Si bien el sujeto cognclscente tiene instalada la
de 10s cuales presenta sus propias caracteristicas. A su vez, cada posibilidad de conocer, ello no implica clue sus saberes sean pro-
uno nos brinda ciertas garantias respecto a la pretensi6n de "ver- ducto de una acci6n espontanea.
dad" de sus afirmaciones; es decir, ofrecen razones por las que Conocer supone una acci6n intencio nal de comprensi6n de la
llegamos a creer que kstas son verdaderas. realidad por parte del sujeto. Para esa empresa el sujeto dispone
Tanto en nu6stra vida cotidiana, como en el trabajo profesio- de herramientas culturales (conceptos, lenguajes, valores) pro-
nal, utilizamos conocimientos cientifico-tecnolbgicos, conoci- vistas por su context0 social. Guia esta intenci6n de conocer la
mientos de sentido comim, conocimientos mitico-religiosos, etc. necesidad de erltender y comprender a.quellos elementos de la
Esos conocimientos no estan tan aislados y perfectamente deli- realidad que fonnan "nuestro" mundo. I'or decirlo de alguna for-
neados y delimitados en su aplicacidn como a veces queremos ma, necesitamo:; saber de que esta hecho nuestro mundo, como
creer; sino que se superponen e interachian entre si configuran- funciona, por ql~kfunciona, cual es su fin. Estos interrogantes
do nuestro mod0 de pensar individual. movilizan el deseo de descubrir la realidad.
De hecho, en la practica profesional conocemos y utilizamos De 10s objetos de conocirniento decirrios que son cognoscibles,
diferentes modos de conocimiento. Ello nos obliga a discriminar es decir que pueden llegar a ser conocidos. Cuando hablamos de
cuales son las caracteristicas de cada uno. En lo que sigue inten- objetos no nos referimos solamente a hechos, fen6menos7acon-
taremos esclarecer algunos aspectos sobre la actividad cognitiva tecirnientos y procesos que ocurren en el mundo fisico (10s feno-
hurnana y sobre 10s productos de esa actividad. menos biol6gicos, quirnicos, astron6micos, etc.), sin0 tambien
en el mundo socio-cultural e incluso en el propio mundo interno
EL CONOCIMIENTO DE LO REAL de nuestros pensamientos, emociones, sensaciones (10s fen6me-
nos psicologicos).
Nuestra posibilidad de tener una experiencia del mundo se A lo largo de la historia de las ideas ha habido un intenso
basa en la capacidad de conocerlo. Todo lo que sabemos sobre la debate acerca de quk es lo real y cual es la realidad. Aunque
realidad es producto de la actividad cognitiva que realizamos. El parezca evidente que las cosas existen, ~quela realidad esta ahi y
conocimiento que tenemos de las cosas no es producto de ningu- solo hay que de;;cubrirla brincipalmente a travks del uso de 10s
na iluminaci6n o revelacion, sino que es el resultado de una ac- sentidos) las ciencias psicologicas han mostrado que captamos
cion intencional por medio de la cual captamos las caracteristi- lo real a travks de 10s "filtros" de nuestros saberes y nuestros
cas de 10s hechos, fen6menos y acontecimientos que conforman esquemas mentales.
lo que llamamos realidad. En otras palabras llegamos a creer que lo que vemos, oimos y
Definimos el act0 de conocirniento como la interaccibn que experimentamos sensitivamente es lo real, porque coincide con
se entabla entre un sujeto cognoscente y un objeto cognoscible, 10s esquemas mentales en 10s que fuimos socializados y educa-
en el marco de un universo de significados y lenguajes disponi- dos. Ello no implica negar que exista una realidad objetiva, que
bles en la sociedad y la cultura de la que forma parte el sujeto. hay un mundo real que discurre, independientemente que lo co-
El adjetivo cognoscente atibuido a1 sujeto implica resaltar la nozcamos o no. Mas bien, estamos dicie:ndo que podemos obser-
potencialidad de su actividad cognitiva. Esta cualidad no se ago-
16 1 Tecnicas Para Investigar La Investigation c o m o M o d a l i d a d d e l C o n o c e r 117

var (nos referimos a la percepci6n) el mundo de acuerdo a 10s telectual) y constituyen el medio de expresi6n y transmisi6n del
esquemas mentales y conceptuales que disponemos, y a la preci- saber. Mediante 10s diferentes lenguajes podemos re-presentar
sion de 10s instrumentos de observaci6n. Interpretamos como 10s objetos de conocimiento (en el sentido que podemos hacerlos
"real" aquello que observamos, per0 cuya comprensi6n nos la da presente independientemente de la experimentaci6n sensorial),
las concepciones que sostenemos, reconstruir la realidad (en el sentido de comprender cuhles son
A travks de 10s sentidos captarnos 10s estimulos provenientes sus elementos constitutivos y 10s procesos dinamicos y estructu-
del exterior y nuestro cerebro organiza e interpreta esta informa- rales) y compartir el conocimiento de la realidad. q

cibn otorghndole un sentido de totalidad. La realidad es percibida El act0 de conocimiento supone construir, reconstruir y
como una totalidad con sentido. Las teorias tienen por funci6n or- deconstruir el mundo del cual formamos parte. Cuando conoce-
denar la percepci6n de 10s datos que nos provee la realidad permi- mos construimos una realidad a travCs de las huellas que capta-
tiendonos describir, analizar, explicar e interpretar la informaci6n mos de lo real, per0 que no son la realidad. El conocimiento-
que se presenta como "la realidad". Cada teoria contiene un nc- saber como product0 del act0 de conocer es, por lo tanto, de na-
cleo de lo que puede preguntarse de la realidad y nos provee de turaleza diferente a la realidad. Esta se re-presenta a travks de las
marcos de referencia para abordar una parte de ella. diferentes formas en que es concebida, transformada, interpreta-
Todo objeto de conocirniento (incluidos 10s fenbmenos natu- da y designada por el sujeto humano: sujeto portador de un len-
rales) es parte de un context0 cultural, de una kpoca y de una guaje heredado en una cultura y en una sociedad.
sociedad determinada. No existen fen6menos o hechos "reales"
desanclados, pues su caracteristica esencial es que son objetos MODOS DE CONOCER LO REAL Y
situados, es decir, que portan sentido en contextos determinados. TIPOS DE CONOCIMIENTO
Lo "real" no es s6l0 lo observable sino que tambikn implica la
En el apartado anterior hemos sugerido que frente a la reali-
forma en que nos re-presentamos lo observable, lo cual se en-
dad o a determinados aspectos de ella, el hombre a travks de su
cuentra influido por 10s acontecimientos hist6ricos y culturales.
evoluci6n ha tratado de comprenderla y explicarla. Para ello se
De alli que puedan conocerse tanto 10s hechos del mundo natu-
ha valido de diferentes modos de conocerla y de representarla.
ral, como del hmbito cultural y psicol6gico.
El saber adquirido sobre el mundo lo lleva a la certeza de la ver-
Los objetos de conocimiento no son esthticos, sino que son
dad de esa realidad. Cuando adoptamos cualquier conocimiento,
dinkmicos y esthn en permanente transformaci6n y
lo hacemos porque Cste nos ofrece garantia de verdad. Es decir,
resignificaci6n. Las ciencias de la naturaleza muestran cbmo, a
nos lleva a la creencia de que lo que pensamos, sentimos y actua-
pesar de su aparente estabilidad, el mundo fisico experiments
mos en relaci6n con el mundo es verdadero.
una permanente transformaci6n. Esta no es producida s61o por
A lo largo de la evoluci6n cultural se ha establecido la exis-
leyes intrinsecas a 10s fenbmenos, sino tambikn por el efecto del
tencia de diferentes modos de interacci6n del sujeto con 10s ob-
uso del conocimiento y por las forrnas de utilizaci6n que las dife-
jetos de conocirniento. En la actualidad se considera a estos mo-
rentes culturas dan a la naturaleza.
dos de conocimiento como diferentes aproximaciones a lo real,
La interacci6n entre el sujeto cognoscente y 10s objetos de
sin que ello implique la supremacia de unos sobre otros.
conocimiento se ve mediada por la disponibilidad de diversos
Si bien el conocimiento cientifico es el que goza de mhs pres-
lenguajes que hacen posible el pensamiento (corno actividad in-
tigio en la cultura contemporhnea, 10s otros tipos de conocimien-
20 1 Tecnicas Para Investigar
-1
La Investigation c o m o M o d a l i d a d d e l C o n o c e r

saber revelado. En resumen, el conocer dtico-religioso supone la -

adhesion afectivo/emocional del sujeto a una Verdad que se pre- En resumen, podemos conocer la realidad utilizando di-
senta a si misma como evidente y absoluta y que no requiere la ferentes modos de aproximarnos a ella. Cada uno de esos
demostraci6n de sus afirmaciones. modos permite construir dferentes tipos de conocimiento.
La actitud que subyace a cualquierforma de conocimiento
El conocimiento cientifico es la exploracidn de 10sfendmenos del mundo y elproceso
Es un mod0 de producci6n de conocimiento relativamente basico de aproximacidn a 10s objetos es la investigacidn.
nuevo en la historia de la humanidad. Samaja (1994) afirrna que
"el conocirniento cientifico resulta de una definida combinaci6n La investigacidn como actividad intencional orientada
entre componentes te6ricos y componentes empiricos. Por me- a1 descubrimiento y a la explicacidn de lo real, es el medio
dio de una relacion de concordancia se relaciona un componente a travks del cuallos humanos vamos construyendo conoci-
universal y normative como lo son 10s conceptos y modelos te6- mientos. Cada modo de conocimiento implica la realiza-
ricos, con un componente factual y particularists que son 10s he- cidn de procesos de investigacidn que responden a crite-
chos empiricos que son la garantia o prueba de la veracidad de rios dferenciados. En lo que sigue vamos a caracterizar a
10s primeros". la investigacidn cientzjcica como modalidad cognitiva utili-
El conocimiento cientifico es producto de la actividad intelec- zada en la ciencia para producir conocimientos cientijcicos.
tual de naturaleza racional mediante la cual se contrastan mode-
10s sobre el fen6meno bajo estudio con a l g h tip0 de evidencia
empirica, mediante sucesivas operaciones de demostraci6n y prue-
ba (16gica o empirica). Para ser aceptado como verdadero este
tipo de conocimiento requiere la correspondencia de 10s argu-
mentos con una evidencia externa; correspondencia que sea ad-
misible tanto 16gica como empiricamente.
El conocimiento cientifico tiene un caracter convencional ya
que tanto 10s mktodos que se siguen para producir saberes, como
10s lenguajes que utiliza para comunicarlos obligan a todos 10s
sujetos a respetar las convenciones de uso. En algun sentido, el
conocimiento cientifico es producto de una serie de reglas a las
que debe someterse el sujeto que desee conocer la realidad uti-
lizando esta modalidad del conocer.
En cuanto mod0 de conocer, el conocimiento cientz3co bus-
cu trascender 10s fendmenos tal como se nos aparecen a tra-
ves de 10s sentidospara tratar de captar la causalidad latente
que subyace en 10s hechos, buscando elaborar modelos con-
ceptuales descriptivos, explicativos y/o comprensivos acerca
de la realidad
 EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO

Elaborar conocimiento cientzlfico, construir teorias e

hipdtesis cie.vttzlficas sobre el mundo q;uenos rodea cons-
tituye la actividad principal de la ciencia y su meta. En
este capitulo se esclarecen algunas caracteristicas del co-
nocimiento cientzlfico.
La investigacidn es la actividad orientada a la genera-
cidn de teoritzs, es d e c i ~modelos ~ o n c ~ ~ p t u aque
l e s repre-
sentan la realidad valikndose de lenpajes especzlficos.
Sobre el tema de las teon'as, su alcance representational y
su estructuracidn interna trata la segunda parte del
capitulo.

En el capitulo anterior se ha sefialado que entre 10s modos de

conocimiento de la1realidad, actualrnente se destaca el conocimiento
cientifico. Como estrategia cognoscitiva se apoya en la realizaci6n
de una actividad de indagaci6n (la investigaci6n cientifica) que se
estructura a partir de lo que llamamos el mktodo cientifico. Me-
diante el proceso de investigaci6n obtenernos el product0 que de-
signamos conocinliento cientifico. Este se configura como un con-
junto organizado y estructurado de conceptos, enunciados te6ri-
cosygeneralizaciones, leyes y teorias.
A continuacibn presentamos una breve caracterizaci6n del co-
nocimiento cientifico. El analisis de sus atributos nos permitira
comprender el fundamento de algunos criterios y procedimien-
tos metodol6gicos. En la segunda parte d.el capitulo, se conside-
ran las formas md.s comunes de sistematizaci6n del conocimien-
to cientifico, partiendo del concept0 de teoria.
Como dijimos, el conocimiento cientifico resulta de una defi-
nida combinaci6n entre componentes te6ricos (10s conceptos y
proposiciones te61icas)y componentes errlpiricos (10s datos). "Por
medio de una relaci6n de concordancia entre ambos sistemas de
26 1 Tecnicas Para Investigar El Conocimiento (Zientifico 1 27

habilidades cognitivas de 10s sujetos. Se caracteriza por el uso nunca esta acabado, ni exento de error. El caracter hipotktico de las
ordinario y sistematico de procedimientos de descripci6n, anali- teorias y de las leyes cientificas manifiesta la caracteristica de
sis, sintesis, comparaci6n, deducci6n, inferencia e interpretacibn. provisoriedad del conocer de la ciencia. En el momento en que
Mediante procedimientos 16gicos y de argumentaci6n racional, surge un modelo cionceptual que brinda una explicaci6n mas satis-
complementados con a l d n tip0 de demostracibn y prueba (16gi- factoria que las anteriores, o surge la evidencia empirica que
ca o empirica) se obtiene el conocimiento como producto de la convalida una nuel/a hip6tesis, 10s anteriores sistemas explicativos
investigation cientifica. tenidos como verdaderos son abandonados. Por otra parte, a medi-
Es un saber verificable. Los conceptos y enunciados te6ricos da que se perfeccionan 10s instrumentos c.e observaci6n, algunos
a 10s que se arriba en la investigaci6n son producto de la conocimientos que estaban como consagrados se muestran err6-
contrastaci6n con hechos y fen6menos empiricos. Para ser acep- neos y deben ser rectificados. La falibilidad se asienta en el reco-
tados estos postulados te6ricos deben resistir la prueba de verifi- nocimiento de 10s limites del componente conceptual (el modelo
caci6n con datos de la realidad. Las teorias y modelos te6ricos puede tener fallas 16gicas o presentar errores en la interpretacibn
son enunciados construidos a partir de referentes empiricos que de la evidencia); y de 10s procedimientos vinculados para la obten-
sustentan la validez de su verdad. ci6n de 10s referentes empiricos. Esta caracteristica pone de relie-
Es un saber metodico. El mod0 de producci6n del conoci- ve el concept0 de verdad de 10s enunciados cientificos. Ellos aspiran
miento cientifico se apoya en el cumplimiento de las prescrip- a constituirse en urla representaci6n verosirrlil de 10s fen6menos. De
ciones metodol6gicas. El mktodo cientifico aporta herramientas la falibilidad del conocimiento cientifico r;e derivan otros rasgos,
para generar conocimientos, ademas de criterios y procedimien- tales como que es un saber provisorio, refiltable, y transitorio.
tos para justificarlo. Un conocimiento sera cientifico cuando al- Es un saber que trata de establecer regularidades en 10s
cance sus dos requisitos constitutivos: validez y confiabilidad. El fen6menos. El conocimiento cientifico pretende ser un conoci-
mktodo cientifico opera como una instancia reguladora y miento universal, es decir que sus postulados posean alcance ge-
evaluadora de la producci6n cientifica, que permite deterrninar neral pese a que se construyen sobre la evidencia de hechos sin-
el grado de cientificidad alcanzado en una investigaci6n. El mk- gulares. Intenta describir 10s fenbmenos, para luego comprender
todo combina tres componentes: el uso permanente de la reflexibn, las relaciones inva,riantes que aparecen en ellos. Sin embargo, no
de la observaci6n ylo experimentaci6nYy la interpretacibn de 10s se limita a la descripci6n de la realidad, sin0 que trata de deter-
datos obtenidos. minar las conexiones que se presentan entre 10s hechos. En otras
Es un saber sistematico. Los conocimientos cientificos no se palabras, pretende descubrir las leyes callsales intrinsecas a 10s
presentan aislados sin0 conformando estructuras y cuerpos de cono- fen6menos. Por ello, el saber cientifico aspira a la formulaci6n
cirniento que guardan relaciones 16gicas y metodol6gicas entre si. de leyes que posean capacidad descl-iptiva, explicativa y
Por ello, el conocimiento cientifico es sistkmico, es decir es un todo predictiva. Conviene referir brevemente clue cuando se habla de
que articula diferentes partes (componentes te6ricos y observacio- leyes cientificas suele distinguirse entre leyes universales y ne-
nes empiricas) en un conjunto en el que ambos adquieren significa- cesarias (valen para todos 10s casos, independientemente de 10s
do. Cuando 10s cuerpos de conocimiento cientifico se articulan en contextos hist6ricos y culturales; y cuyos postulados se cumplen
conjuntos mayores forman lo que conocemos como disciplinas. necesariamente); y, leyes generales o probabilisticas (que postu-
Es un saber falible. El conocimiento cientifico no es definitive, lan ciertas relacioiles causales que se dan bajo condiciones parti-
30 1 Tecnicas Para Investigar El C o n o c i m i e n t o Cilentifico 131

tos. Sin embargo, si bien las teorias cientificas se apoyan en el que se articula a una totalidad que adquiere sentido s610 en rela-
lenguaje de la vida cotidiana, la ciencia reelabora el significado de cibn a sus componentes. En tanto sistema, la teoria establece re-
la idea-palabra que toma del vocabulario vulgar y lo dota de un laciones entre leyes que tienden a ser generales, necesarias y cons-
sentido academico. Surge asi la teoria cientifica como un sistema tantes; estando orientadas a describir, explicar y predecir 10s fe-
conceptual especializado. De ahi que, sin un sistema conceptual n6menos. Trata de ~explicarel cbmo y el por quk de las conexio-
que sirva de "mediacion" para describir, analizar, predecir e inter- nes y relaciones.
pretar la realidad no podria existir la investigacibn cientifica. El caricter general de las leyes alude a1 alcance de las proposi-
Aunque 10s terminos que se utilizan en la vida cotidiana coin-
ciones respecto de la extensibn del fenbmeno. Es decir, hace refe-
cidan con 10s tkrminos cientificos, kstos poseen un significado
rencia a la extensib~nde 10s juicios. Los juicios pueden ser:
particular. Por ejemplo, cuando unos padres o un docente hablan
de la inteligencia de un nifio, refieren a un significado diferente e Juicios particulares. Son afirmacionces o proposiciones re-
a1 que utiliza un investigador de la psicologia. Mis a h , cada feridas a entidades concretas. Por ejemplo, "este aula es
enfoque paradigmitico o cada tradicibn de investigacibn dentro blanca"; esta proposicibn alude a una de las particularida-
de la psicologia otorga un significado particular a1 concepto inte- des del aula; por lo tanto su alcance se extiende sblo para
ligencia, lo que lleva a que en el mismo campo disciplinar el ese espacio.
mismo tkrmino posea significados diferentes. e Juicios genertzles. Se refieren a una c:lase. Son mis amplios
Deciamos que un concepto se constituye de un sistema de y cubren mayor cantidad de casos. Por ejemplo, "la mayo-
ideas-palabras que condensan su sentido y significacibn. Los con- ria de las aulas son blancas"; esta proposicibn extiende su
ceptos son construcciones logicas que representan y designan a alcance a un conjunto amplio de cases.
un hecho o fenomeno de la realidad. Para que un concepto ad- 4 Juicios universales. Incluye a todos 10s elementos de una
quiera el estatus de "concepto cientifico" debe reunir 10s siguientes clase. Por ejemplo, "todos 10s hombres son mortales"; esta
requisitos: proposicibn e:xtiendesu alcance para todos 10s casos, inde-
4 Consenso bisico acerca de lo que designa. pendientemente del context0 hstbrico, social, cultural.
4 Precisibn respecto del alcance que se le otorga en la investiga-
cibn. Una de las pretensiones de la actividad cientifica es formular
4 Pertenecer a una teoria que contextualice su significado y juicios o proposiciones de caricter universal, lo que implica su
le otorgue relevancia. caricter de necesa,riedad. La necesariedad de una proposicibn
hace referencia a la indisociabilidad de 10s aspectos causales en
Un concepto se expresa en una de3nicid.n. La definicibn "deli- todos 10s fenbmenos de la realidad. Es decir, que siempre que
mita", "caracteriza 10s atributos que constituyen el objeto", "hace aparezca una causa, posteriormente se observarin sus consecuen-
concreto" el fenbmeno de la realidad que re-presenta mediante las cias o viceversa. La necesariedad es lo que hace posible la pre-
palabras. diccibn, ya que si conocemos las relaciones causales, cuando
aparece un fenbmeno que es causa de otro, podemos predecir
b) Sistema velacional de leyes que 10s efectos aparecerin posteriormente. Una vez que ocurre
la causa necesariamente tienen que producirse 10s efectos que
La teoria constituye un sistema, es decir, una red conceptual postula la proposicibn. Por ejemplo, "todos 10s metales se dila-
34 1 Tecnicas Para Investigar
1 El Conocimiento Cientifico

16gicos, raz6n por la que resalta la relaci6n entre conceptos que

d EspeciJicidad: 10s conceptos remiten a entidades empiri-
se artic~lane integran en un sistema conceptual. Popper (1973)
cas particulares, claramente diferenciables y diferentes de
introdujo una metiifora importante a1 afirmar que las teorias son
otras. Esto hace que se pueda suponer cierta corresponden-
redes que flotan sobre la realidad. Lo que hacen 10s cientificos es
cia entre el concept0 y ciertos atributos o caracteristicas de
afinar cada vez mas la malla de la red. En ese sentido una teoria
10s fen6menos estudiados.
&ntifica puede ser considerada como semejante a una compleja
d Abarcabilidad: 10s conceptos expresan la extensi6n de 10s
red espacial: sus tkrminos se representadan por nudos (que se-
fen6menos a 10s que hacen referencia y, por lo tanto, po-
rian 10s conceptos), mientras que 10s hilos que conectan a Cstos
seen niveles de generalizacihn y aplicabilidad variables.
corresponden, en parte, a la trama de hip6tesis fundamentales y
d Sistematicidad: 10s conceptos adquieren significacihn en
derivadas incluidas en ella.
relaci6n a otros conceptos que son 10s que permiten esta-
El sistema conceptual completo "flota" sobre 10s fen6menos
blecer su alcance y significado.
reales (lo que revela la naturaleza diferente de ambos), per0 esti
d Claridad: 10s conceptos cientificos deben evitar la confu-
anclado por reglas de correspondencia que son las que permiten
si6n y la apertura de multiples significados. Los conceptos
dar cuenta de la validez del modelo para describir 10s fen6menos
deben ser, en lo posible, univocos.
que se observan empiricamente. Estas reglas pueden ser
visualizadas como cuerdas que no son parte de la red (en tanto
que son supuestos externos a la red conceptual), per0 que ligan
ciertos puntos de la misma con lugares especificos en el nivel de
observaci6n empirica.
I IMAGEN I !
0 I
Esta forma de representar las teorias, permite dar cuenta de su
nivel de maduracibn, de la consistencia interna entre proposicio-
nes y leyes, y de la calidad y validez de sus hallazgos. En el caso
de una teoria preliminar o nueva 10s nudos son bastante amplios.
Las cuerdas que 10s ligan a1 plano de la observaci6n s e r h rnuy
delgadas, concordantes con la vaguedad y el caricter poco espe-
cifico de 10s conceptos, y su falta de precisi6n a la hora de defi-
Dasri-ibe el cont~mido de la idea nirlos. Las cuerdas que unen unos conceptos con otros son tam-
coilknida el tkmi110o p a r a . bikn bastante delgadas. La carencia de una especificaci6n clara
DE F IN IO ION
Proposicibn acei-ca de lo exkh1t.e.
1 ,,..,,.,.,...,,,,,,,,,.,.,,,,,,..,.,..,,
1 11.#1111.111.1...1
de 10s tipos de relaci6n involucradas caracteriza esta situaci6n.
Los conceptos dentro de la teoria tienen rnuy poca sistematicidad,
por lo que el n h e r o de hilos de uni6n es minim0 ya que la ma-
yoria de las proposiciones estiin separadas entre si y son de dis-
Zetteberg, un famoso metod6logo de la dkcada del60, ha de- tinta naturaleza.
finido a la teoria como "un conjunto de proposiciones En m a teoria avanzada o madura la red se representa con pun-
interrelacionadas". Las teorias cientificas especifican relaciones tos rnuy pequefios, con rnuy delgadas cuerdas que unen 10s con-
entre proposiciones. Esta definici6n pone knfasis en 10s aspectos
36 1 Tecnicas Para Investigar

ceptos a1 plano de la observacibn, y un gran n h e r o de cuerdas

que proveen conexiones entre sus conceptos. Hay mayor acuerdo
sobre 10s indicadores empiricos utilizados para un mismo concep-
to. Hay una mayor especificacibn del tipo de relaci6n entre 10s
distintos conceptos y una mayor integracibn sistematica de todos
10s conceptos y proposiciones. Uno de 10s rasgos caracteristicos de la investigacihn
Tal como las hemos definido aqui las teorias cientificas pue- cientz3ca er: su dependencia de lo que normalmente se
den ser analizadas s e g b su validez, utilidad, nivel de especifica- conoce como me'todo cientt3co. Sin t?mbargo,las discu-
siones en torno a este mktodo han generado abundante
ci6n y grado de abstraction. Es muy importante discernir en 10s
b i b 1 i o g . a que reflea diferentes posiciones. Nos propo-
distintos momentos del proceso metodolbgico, con quC nivel de
nemos precisar el concepto de mktodo cientz3c0, seiialar
teoria estamos operando, y desde quk tip0 de teoria se ha intenta-
sus a1cance.s y su utilidadpara la tanea cientz3ca.
do construir el objeto que queremos indagar.
En la segunda parte de este texto, retomaremos la cuesti6n de
10s conceptos y 10s procedimientos metodolbgicos de
operacionalizacion. Mediante estos se realiza el pasaje del con-
cepto tebrico a1 referente empirico, y es un requisito para la cons-
truccibn de 10s instrumentos de recoleccibn de datos. En la La palabra Mktodo, deriva del griego :methodos,que signzj7ca
operacionalizacibn se transfonna la variable conceptual, repre- 'ccamino"o ''sen!dero"que se ha de seguirpara alcanzar un fin
sentada en el concepto, en una variable empirica o variable propuesto. En el caso de la ciencia la firlalidad del mCtodo seria
indicadora. Por el momento es importante insistir en la necesi- la produccibn de conocimiento. El mC1:odo seria, entonces, un
dad que tiene el investigador de conocer las teorias disponibles mod0 de procedt:r estructurado para logar conocimiento. Pero
en su campo, porque ese es el h i c o mod0 de construir su objeto no cualquier tip0 de conocimiento, sino c;onocimiento cientifico.
de investigation cientifica. Hablamos de m&odo cientrIfico para I-eferirnosa1 conjunto de
procedimientos clue, valikndose de 10s !mstrumentos o tCcnicas
necesarias, abortla y soluciona un problema o un conjunto de
problemas de conocimiento. El metodo cientifico se convertiria
en una "estrategia consciente" encarninada a solucionar proble-
mas planteados por el investigador con urn fin determinado.
Durante mucl-10s aiios predominb la .idea de la existencia de
un iinico metodo cientifico, c o m b a todas las disciplinas cienti-
ficas. Esta pretensibn se relaciona con una concepcibn normativa
del mCtodo. Es decir, se interpretaba el :mCtodo cientifico como
un sistema de no'rmas, leyes o prescripciones, de cuyo cumpli-
miento formal podia derivarse la cientificidad del saber. Este mod0
de entender el mtftodo cientifico, h e en Yparte product0 de la he-
 T'I
1
Tecnicas Para Investigar I El Metodo Cientifico

f' de producir conocimiento cientifico. Este seria un rasgo co-

gemonia del modelo de investigacibn de las ciencias naturales, miin a la variedad de mktodos de investigacion, independiente-
que pretendieron imponerlo como patr6n normative para todas
mente de las estrategias 16gicas y metodol6gicas en que se sus-
las demis ciencias.
tentan. Klimovsky (1998) afirma que existe una amplia variedad
Se asimilb el mktodo cientifico con el mktodo hipotktico-de-
de tcicticas empleadas para constituir el conocimiento, en las que
ductivo utilizado por las ciencias de la naturaleza, establecikndo-
pueden identz9carse estrategias generales que serian 10s elemen-
se el criterio de que podria ser cientifico ~610aquel conocimien-
tos del mLtodo.
to obtenido siguiendo ese mktodo. El cumplimiento del modelo
De acuerdo a la caracterizaci6n anterior, el mktodo cientifico
de la investigaci6n de las ciencias naturales era condici6n para
seria el conjunto de acciones dirigidas a1 descubrimiento o ad-
evaluar el estatus cientifico no s61o de 10s hallazgos y las teorias, quisici6n de nueva informacion y a la validation del conocimiento.
sino de las mismas disciplinas. Si la investigaci6n en determina- Desde esta concepci6n amplia de mktodo cientifico podemos iden-
do campo no reunia alguno de 10s requisitos establecidos por el tificar tres elementos constitutivos cuya exposici6n no implica
mktodo cientifico (hipotktico-deductivo), esa disciplina era con- un orden jeriirquico. Esos elementos son: 1) un conjunto de mo-
siderada una pseudociencia o una preciencia (un ejemplo de esta delos te6ricos relativos a determinados fen6menos de la reali-
posici6n es la conocida apreciaci6n de Bunge sobre el estatus dad; 2) un conjunto de referentes empiricos o datos extraidos de
cientifico del psicoanilisis). A esta postura que defiende el mkto- la realidad; y 3 ) un conjunto de procedimientos orientados a con-
do hipotktico deductive como iinico mktodo cientifico vilido, fiontar o contrastar ambos sistemas de representaci6n de la reali-
que deben seguir todas las disciplinas se la llama monismo dad, para elaborar modelos te6ricos.
metodoldgico. De esa manera el mktodo cientifico englobaria la multiplici-
Actualmente predornina la concepci6n que defiende elplura- dad metodol6gica. La pluralidad de mktodos es compatible con
lismo metodoldgico, es decir la aceptaci6n de que hay mfiltiples la existencia de m a s constantes metodol6gicas comunes a toda
mktodos para producir conocimiento cientifico, todos ellos vili- la ciencia y a las disciplinas que la conforman. El m&odo cienti-
dos y eficaces para hacer avanzar la ciencia. fico seria el conjunto de procedimientos que permiten abordar
Este pluralismo se justifica en las siguientes razones: 1) 10s un problema de investigacidn con elfin de lograr unos objetivos
diferentes objetos de estudio (es decir, 10s fen6menos particula- de conocimiento determinados. Sus pasos se podrian aplicar tan-
res que estudia cada disciplina) requieren de procedimientos to a las investigaciones experimentales como a las investigacio-
metodol6gicos diferentes, ya que su naturaleza tambikn lo es. 2) nes sociales, a las ciencias de la naturaleza, de la conducts, de la
Los diferentes paradigmas y/o tradiciones de investigaci6n im- sociedad o a las disciplinas humanisticas.
ponen a sus seguidores patrones metodol6gicos considerados
como modos legitimos de hacer ciencia. Caracteristicas del mCtodo cientifico:
Si el pluralismo acepta la diversidad metodol6gica para elabo-
r a conocirniento
~ cientifico, jc6m0 podemos de-finirel mktodo cien- En el sentido amplio que lo utilizamos con anterioridad, el mk-
tifico?. todo cientifico haria referencia a 10sprocedimientos y tkcnicas em-
Podemos hablar de mktodo cientifico en un sentido genkrico pleados por las ciencias en general para producir saberes cientifi-
para identificar un conjunto de procedimientos mediante 10s cuales cos. En tal sentido cabe hablar de "mktodo cientifico" en singular,
se contrastan modelos te6ricos con referentes empiricos, con el
i como el camino que conduce a la descripci6n y explicaci6n siste-
 ~l Mktodo Cientific:~ 141
40 1 Tkcnicas Para Investigar

El mktodo cientifico entendido como una guia que orienta la

matica y coherente de determinados objetos de conocimiento. actividad investigadora del cientifico, permite cumplimentar 10s
El fin del metodo cientifico es la producci6n de conocimiento
atributos que debe poseer el saber de la ciencia.
veraz, confiable y fundamentado acerca de la realidad. El metodo El metodo cientFEico es sistemcitico en tanto que 10s procedi-
es simultbeamente la condici6n y el medio para que la actividad mientos que estahlece se vinculan unos 21 otros conformando una
cognoscitiva del cientifico alcance su fin. El saber cientifico al- unidad o totalidad, en la que cada parte guarda relaci6n con el todo
canzara tal condici6n siempre que se consideren las regulaciones y en la que cada actividad contribuye a1 bogro del mismo fin. Esta
del metodo. Pero el conocimiento elaborado requiqre la satisfac- vinculaci6n hace que cada una de las operaciones y decisiones
ci6n de tres requisitos. deba guardar coherencia y ser congruente con el conjunto.
El primer0 de ellos es la veracidad, es decir que pueda afi- El mktodo cientifico en tanto dispositivo que permite un abor-
marse que es verdadero. En las ciencias este criterio de verdad daje sistematico, controlable y piiblico de 10s fen6menos de la
alude a una realidad empirica, externa, y de naturaleza diferente realidad, representa la aplicaci6n de un orden racional o un es-
a 10s enunciados te6ricos. En otras palabras, un enunciado es quema sistematicso a diversos objetos de conocimiento. En ese
verdadero cuando remite a alguna evidencia empirica, a alguna sentido, el mktodlo supone una estrategia.general del c6mo hacer
forma de demostraci6n 16gicaylo matematica, o a ambas. El con- para obtener conocimiento del mundo.
cepto de verdad de las teorias debe entenderse como verosimili- El mktodo cientifico permite tener un control sobre losproce-
tud de las afirmaciones tebricas, mas que a un ajuste especular dimientos que se realizan para obtener c.onocimiento.La comu-
entre la realidad y 10s modelos teoricos (siempre imperfectos) nidad cientifica es la responsable de determinar la cualidad y
que intentan describirlos y explicarlos. El criterio de veracidad calidad cientifica de 10sresultados de una investigacibn. Para ello
se vincula con un requisito propio que debe alcanzar el conoci- evaliia la eficacia y eficiencia de 10s procedimientos seguidos
miento cientifico llamado validez. para alcanzar 10s objetivos, tarea para la que utiliza las reglas de
El segundo criterio es la conjabilidad, es decir que se pueda decisi6n y 10s orientaciones que le brinda el saber metodol6gico.
confiar razonablemente en que 10s datos empiricos en que se fun- El mktodo cie ntifico es autocowectivcl ya que exarnina perma-
damentan 10s enunciados te6ricos no poseen errores o distorsiones. nentemente la validez de 10s procedimientos y la 16gica de sus
Si existiesen dudas sobre la confiabilidad de 10s datos, no podria prescripciones, introduciendo 10s ajustes necesarios para hacer mas
afirmarse la validez de 10s hallazgos de investigacibn, ni la verdad eficientes 10s medios de conocimiento de 10s fen6menos.
de 10s enunciados. La confiabilidad es, por todo lo dicho, un atri- Tambikn es histdrico, ya que debe incorporar nuevos procedi-
buto predicable de 10s datos empiricos. Son numerosos 10s recur- rnientos de producci6n de conocimientos y aceptar diferentes mo-
sos, procedirnientos y reglas metodol6gicas que tienden a garanti- dalidades de jusitificaci6n del saber ciejntifico. La aparici6n de
zarla y que se profundizarin a lo largo del texto. nuevas disciplinas, el desarrollo de instrumentos y tkcnicas de
El tercer criterio que debe cumplimentar el saber cientifico es observaci6n de 10s fenbmenos, el descul~rimientode nuevos ob-
el estar fundamentado. La fundamentaci6n tiene tres fuentes: la jetos de investigaci6n, y las cambios de ;perspectiva que generan
de las teorias y modelos conceptuales propios de la disciplina; la las nuevas teorias, llevan a una revisi6n y actualizaci6n perma-
de las reglas 16gicas de construccidn del conocimiento; y la evi- nente del saber nletodologico y a la reformulaci6n de 10s proce-
dencia empirica que sostiene 10s hallazgos de investigacidn y 10s dimientos y criterios establecidos.
enunciados derivados de ellos.
 EL PROCESO METODOLOGICO DE
LA INVESTIGACION CIENTIFICA

La investigacibn cientzyca es un proceso de naturale-

za compleja que se efectua en una dimensibn temporal y
'de acuerdo a ciertas convenciones aceptadas por la co-
munidad cientifica. Este capitulo aborda el proceso
metodol6gico desde distintas perspectivas. Se consideran
susfases de acuerdo al criterio temporal. Se caracterizan
las dimensiones implicadas en la naturaleza del mktodo,
caracterizando cada uno de los mementos.

LA INVESTIGACI~NCIENTIFICA
La investigacibn cientifica es un mod0 especifico de plantear y
resolver problemas de conocimiento acerca de la realidad. La mo-
dalidad cientifica de indagaci6n del mundo se caracteriza tanto
por el mod0 en que el investigador se interroga sobre 10s fenbme-
nos, como por la forma en que interroga a 10s fen6menos en su
a f b de encontrar respuestas a 10s dilemas que se plantea.
La investigaci6n cientifica como actividad intelectual orien-
tada a generar saberes cientificos presenta algunos rasgos espe-
cificos. El primer0 de ellos es que se trata de una actividad limi-
tada a 10s rniembros de la comunidad cientifico-tecnologica, ya
que ~610la realizan 10s investigadores cientificos o quienes aspi-
ran a formarse para ello. El segundo rasgo es que la investigacion
pretende producir conocimientos cientificos por su valor intrin-
seco, o por las consecuencias tkcnicas y pricticas que kstos pue-
den tener.
La investigacibn cientifica es el proceso de conocimiento de 10s
objetos constitutivos de la realidad, con el fin de describirla, expli-
carla y comprenderla a un nivel cada vez mhs profundo y preciso.
 Tecnicas Para Investigar
1I El Proceso Metodoldgico d e la Investigacidn Cientifica
1 45

pios de cada campo de conocimiento y legitimadas por su uso en

ACT0 DE CONOCIMIENTO la comunidad cierltifica.
Es un procedinlziento reflexive ya que se basa en la reflexibn
11 MVESTIGACION CIENTIFICA (1 permanente sobre la pertinencia de las opciones que adopta el
investigador en relacibn a las particularidades de cada objeto. El
caracter reflexivo rernite a 10s requisitos lbgicos que debe satis-
facer el act0 de conocimiento cientifico. Si en el proceso de in-
SUJETO
COGNOSCENTE vestigacion se producen fallas logicas o hay fallas de esta natura-
leza en 10s argun-~entose inferencias, por mas peso que tengan
las evidencias empiricas -0 aunque se hayan cumplido todos 10s
*,"*r.A, -*-* , ~ ," .." *..r* .""- ,. '

pasos metodolbgicos- el saber que se oh~tengano reunira el re-

quisito de validez.
Es unproceso sistembtico ya que cada. uno de 10s componen-
CONOCIMIENTO CIENTIFICO
tes del mod0 cier~tificode conocer la realidad guarda una rela-
ci6n sistkrnica con la totalidad de acciones. Mas aim, no se puede
comprender cada luno de esos componente:~ en forma aislada, sino
La investigacibn perrnite conocer cada vez con mayor profimdi- como parte de un sistema mhs amplio que les da sentido.
dad 10s elementos constitutivos de 10s fenbmenos, merced a la Es un proceso metbdico. Este es un ra:sgo particular que tiene
mayor precisibn de 10s instrumentos de observacibn y medicibn, y la investigacibn cientifica. Es decir, investigar en el campo cien-
a la disponibilidad de teorias mas rigurosas. Tambikn a la perrna- tifico supone aplicar un conjunto de reglas aceptadas para cons-
nente exploracibn y b6squeda de una comprensibn mas precisa de truir y validar ese conocimiento. La caracteristica central de la
nuevos aspectos de la realidad. La investigacibn cientifica es una investigacibn cierltifica es la aplicacibn die1 mktodo o de 10s mk-
actividad que siempre pretende ampliar las fronteras de lo conoci- todos cientificos en particular, tema que luego abordaremos.
do y que supone una actitud de escepticismo critic0 por parte del Es unproceso controlado. El control aparece en un doble sen-
investigador. tido. Como autocontrol, que tiene que ejercer el propio investi-
Retomando 10s conceptos vertidos en el apartado anterior gador sobre 10s pl-ocedimientos que realiza. Como control exter-
podemos definir a la investigacibn cientifica como el mod0 de no, que es el que ejerce la comunidad cilsntifica quien es la res-
conocimiento propio de la ciencia. Investigar supone realizar ponsable de determinar la calidad y valiclez de 10s procedimien-
un act0 de conocimiento -acci6n que supone un proceso- que tos seguidos y 10s resultados alcanzados. Este rasgo de control se
tiene como fin la produccibn del conocimiento cientifico. El vincula a1 carhcter p6blico que posee el conocimiento cientifico,
adjetivo de cientifico es el que define el act0 de investigacibn y y a la caracteristica de autocorreccibn y autoevaluacibn que ca-
de produccibn de este tipo especifico de saber. racterizan a1 mCtodo cientifico.
La investigacibn cientifica supone la realizacibn de detenni- Es un proceso de carbcter replicable, es decir que las rutinas
nados procedimientos. Es decir, el proceso de investigacibn irn- que se siguen para conocer 10s objetos de la realidad pueden ser
plica la realizacibn de una serie de acciones y actuaciones acep- repetidas y estandarizadas por otros investigadores.
tadas por su efectividad para la resolucibn de 10s problemas pro-
46 1 Tecnicas Para Investigar 1 ~1 Proceso Metodologico d e la Investigacidn Cientifica 147

Es un procedimiento orientado por el propbsito de producir Ellas serian adaptaciones particulares del mktodo general de la
un conocimiento del objeto en sus aspectos generales. Mediante ciencia. Pero ocurre que hay ciertos posicionamientos
metodol6gicos que atraviesan la producci6n de conocimiento en
la investigaci6n se pretende conocer 10s principales atributos y
varias disciplinas, porque comparten la misma perspectiva
caracteristicas que conforman el fen6meno de estudio, estable-
cer las regularidades de esos atributos, y poner en relaci6n esas paradigm8tica. Los supuestos de 10s paradigmas y el mod0 en que
regularidades de mod0 que puedan construirse o reconstruirse cada uno plantea quk y c6mo preguntarse acerca de 10s fen6me-
deductivamente a partir de otras. El fin ultimo de la actividad nos, genera metodologias particulares que son utilizadas por dife-
rentes disciplinas independientemente de la disparidad de objetos
cientifica es elaborar un modelo mas o menos verosimil del fe-
que aborden.
nomeno; ese modelo representa las relaciones 16gicas que se su-
Realizada esta distinci6n vamos a intentar precisar algunas
pone existen en la realidad, y que se expresa a travks de leyes,
caracteristicas del mktodo cientifico. La concepci6n del mktodo
relaciones entre conceptos y datos empiricos en base a 10s que se
que adoptamos es amplia y permite afirmar el caricter cientifico
formulan esas relaciones generales.
de diferentes modos de construcci6n de conocimiento. Las ideas
EL METODO CIENTIFICO COMO INSTRUMENT0 PRINCIPALES RASGOS DEL METODO CIENTIFICO
REGULADOR DEL PROCESO DE INVESTIGACI~N
Anteriormente hemos dicho que existen ciertas constantes en El mktodo cientifico se refiere a 10s procedimientos sis-
el mod0 en que las distintas disciplinas construyen conocimien- tematicos que se llevan a cab0 para responder a pregun-
tos cientificos acerca de 10s fen6menos que estudian. Esas cons- tas no resueltas en el campo del conocimiento. Para ello
tantes tipifican a1 mCtodo cientifico, entendido como una estrate- se vale de instnunentos o tkcnicas que le permitan abor-
gia general de resoluci6n de problemas de conocimiento. Sin dar y solucionar un problema o un conjunto de proble-
embargo, las caracteristicas de 10s fen6menos que focaliza cada mas.
disciplina requieren del desarrollo de tiicticas particulares y del 4 El mktodo cientifico especifica unos pasos generales que
desarrollo de tkcnicas especificas para la observaci6n y el analisis se deben seguir con el fin de recoger la information
de tales fen6menos. Surgen asi las metodologias de investigaci6n empirica pertinente y analizarla para producir teorias.
propias de cada campo del saber, fundamentos te6ricos de 10s El mktodo cientifico establece una serie de reglas basi-
mktodos que se aplican en ese campo especifico y que forman un cas sobre c6mo el conocimiento puede adquirirse me-
conjunto de reglas particulares que establecen c6mo el conoci- diante la observaci6n y contrastacibn de teorias. Este
rniento puede ser gradualmente expandido y modficado. mktodo comprende reglas de decisibn, procedimientos
Asi, el mktodo cientifico seria una estrategia general c o m b a y formas de razonamiento. El metodo no indica s61o el
todas las disciplinas facticas (es decir que basan sus enunciados conjunto de pasos a seguir, sin0 que brinda criterios para
en el conocimiento de hechos) rnientras que las metodologias o evaluar la coherencia con la perspectiva 16gica (c6mo
mktodos particulares serian propios de cada disciplina o de cada se construyen razonarnientos vhlidos), y responder a 10s
paradigma cientifico. De ahi que puede hablarse de las supuestos de 10s que se parte para conocer la realidad
metodologias o 10s mktodos particulares: de las ciencias socia- (coherencia epistemol6gica).
les, de las ciencias naturales, o de las ciencias de la conducta.
50 1 Tecnicas Para Investigar
I ~l Proceso Metodol6gico de la Investigacion Cientifica 151

tizacion y de organizacion discursiva que perrnitan exponer con tacion de 10s referentes empiricos en base a 10s cuales se p o d r h
la mayor claridad y de acuerdo a las convenciones propias del elaborar nuevos conocimientos.
campo cientifico 10s hallazgos de investigaci6n. Esta fase se orien- Cada una de estas dimensiones aparece en las tres fases tem-
ta a exponer 10s nuevos conocimientos y a prepararlos para que porales de la investigacibn. Primero como anticipaci6n o previ-
se introduzcan en el clSlmulo de saberes ya existentes. si6n, luego como acciones y procedimientos concretos que se
realizan a1 ejecutar la investigaci6n. Finalmente, en la comunica-

r Planearniento ci6n de la investigation se da cuenta de c6mo se articularon las

tres dimensiones para arribar a m a s conclusiones validas.
Las dimensiones del proceso metodol6gico son

I
Fases del proceso interdepenhentes y de la coherencia de su articulacibn dependera
Trabajo de campo
de investigacidn la validez del estudio. El caracter sistemhtico del mktodo cientifi-
co supone que estas tres dimensiones son coherentes y que todas
Comunicacibn son co-constitutivas de cada uno de 10s procedimientos particula-
res que se realizan en el proceso de investigaci6n. En otras pala-
bras, cada una de las acciones que realiza el investigador contiene
LA§ DIMENSIONES un fundamento epistemol6gic0, revela un aspect0 decisional y re-
DEL PROCESO METODOLOGICO mite al mundo de 10s hechos. De la coherencia entre estas dimen-
Ya se ha sefialado que independientemente del paradigma que siones va a depender la validez interna del proceso.
utilice el investigador, el proceso metodol6gico de las ciencias Veamos ahora las caracteristicas de cada una de las dimensio-
facticas contiene una triple dimensi6n. Esta se deriva de la natu- nes y su relaci6n con 10s distintos procedimientos que deben se-
raleza compleja del conocimiento cientifico y de 10s procedimien- guirse en el proceso metodolbgico.
tos para construirlo y justificarlo.
A travks del mCtodo cientifico y de las metodologias particula- DIMENSIONEPISTEMOLOGICA. El proceso se centra en
res se articulan, mediante su contrastaci6n, modelos te6ricos y re- tratar de resolver quk es lo que se quiere conocer. La resolu-
ferentes empiricos. Esa contrastaci6n parte de reglas generales que ci6n de esta dimensi6n se alcanza cuando se logra esclarecer
el investigador va especificando de acuerdo a la naturaleza de su quk es lo que se va a investigar, y c d l es el alcance, la rele-
objeto y de 10s interrogantes que se ha planteado sobre 61. vancia y 10s marcos conceptuales que nos perrnitan identifi-
La dimensidn epistemoldgica del proceso remite a 10s modos car clararnente el objeto de estudio. Ya se sefial6 que la in-
de uso y construcci6n de modelos te6ricos que dan cuenta de 10s vestigaci6n cientifica trabaja con "objetos construidos". Es
objetos o fen6menos que se van a estudiar. La dimensidn estratk- decir, identifica como fen6menos reales y existentes aque-
gica enfatiza la naturaleza racional de la aplicaci6n de 10s criterios 110s que se derivan de las teorias y modelos te6ricos. Lo real
y reglas metodologicas, y resalta la relativa libertad del investiga- es real constmido por 10s modelos conceptuales que cada
dor para seleccionar 10s recursos metodol6gicos entre la variedad disciplina elabora para describir y explicar la porci6n de la
disponible. La dimensidn de las tkcnicas de recoleccidn y analisis realidad que toma como objeto de estudio.
de datos remite a 10s modos de obtencibn, organizacion e interpre- Esta dimensi6n comprende las decisiones del investigador
52 1 Tecnicas Para Investigar El Proceso Metodol6j;ico d e la Investigacidn Cientifica 1 53

respecto a1 objeto que quiere estudiar y a las categorias, en la fase de planificaci6n el proyect,~
debe reflejar el mod0
definiciones y modelos te6ricos que adoptarh para "cons- en que el imestigador prevC la resoluci6n de cada uno de
truir" ese objeto. Ello implica resolver quC es lo que se 10s elementos de las dimensiones y: la articulaci6n entre
quiere conocer en relaci6n a un objeto de estudio especifi- ellos. En la fase de ejecuci6n estas tres dirnensiones reve-
co, y de quC teorias se dispone para construir ese objeto. lan su eficacia para obtener 10s datos y referencias empiri-
cas que se vinculan a 10s conceptos .te6ricoscon 10s que se
DIMENSION DE LA ESTRATEGIA GENERAL. Alude a1 construye,el objeto de estudio. Finalrnente, la fase de co-
conjunto de decisiones respecto de cdmo resolver el pro- municaci6n debe dar cuenta de la coherencia e interjuego
blema de conocimiento que se ha planteado. A la luz de las de estas dimensiones, para poder evaluar la validez de 10s
caracteristicas del objeto de estudio, y s e w las preguntas resultados y determinar su aceptacibn corno respuestas vi-
realizadas a 61, el investigador debe decidir cuhles serhn lidas y confiables a 10s interrogantes planteados.
las estrategias metodol6gicas mhs apropiadas.
Esta dimensi6n supone la toma de decisiones respecto a la MOMENTOS DEL PROCESO DE INVESTIGACION
16gica de investigaci6n que se seguiri para reconstruir el RELATIVOS A LAS DISTINTAS DIMEINSIONES
objeto (inductiva, deductiva, dialkctica, anal6gica) y sobre
10s alcances del proceso de investigacibn (verificar teoria o Hemos seiialado anteriormente que es Inuy fi-ecuenteasirnilar
generar teoria). TambiCn implica elegir la estrategia el mktodo cientific.0a1 mCtodo dominante en las ciencias natura-
metodol6gica que se adoptark y 10s enfoques considerados les, conocido corno mCtodo hipotCtico-deductivo. Este error
m h aptos para abordar la realidad. refuena una visi6n mechica de aplicaci6n secuencial del mCto-
do corno una serie: de pasos, de cuyo estricto curnplimiento de-
a DIMENSIONDE LAS TECNICAS DE RECOLECCION Y pende la rigurosidad de 10s resultados. Las perspectivas actuales
ANALISISDE DATOS. En funci6n de quC es lo que se quiere de la metodologia. consideran que esa posici6n es un enfoque
saber acerca del objeto y de c6mo se lo va a reconstruir, se limitado, que no representa adecuadamente la dinimica del pro-
van a seleccionar las tCcnicas para obtener datos, organi- ceso de investigac:i6n.
zarlos e interpretarlos. Esta dimensi6n enfatiza 10s aspec- Los autores de 1.ibrosde metodologia o:frecen distintas versio-
tos procedimentales e instnunentales del trabajo del inves- nes respecto a cuS.les son 10s "pasos" del mCtodo cientifico. La
tigador. Supone acciones del investigador para operar en el mayor parte de su.s esquemas no logran .representar el carhcter
mundo de 10s fen6menos empiricos e implica la traduc- interactive, dialkc-tico y procesual de las distintas dimensiones
ci6n del modelo te6rico-conceptual a un conjunto de refe- del proceso metodol6gico.
rentes empiricos (datos) que den cuenta de 61, sus compo- Algunos autores corno Samaja (1994) han introducido el con-
nentes y relaciones. cepto de fases, coil la intenci6n de superar la visi6n lineal de la
Cada una de estas dimensiones tiene su propia 16gica, aplicaci6n del mCltodo. Asimismo, tiende a enfatizar mhs sobre
aunque guarda una relaci6n de interdependencia con las las acciones que debe desarrollar el invest:igador y a la definici6n
demhs. Estas tres dimensiones atraviesan todo el proceso de ciertos "momentos" que aparecen corno rasgos invariantes en
de investigaci6n y se expresan en las diferentes fases. Asi, cualquier tip0 de i11vestigaci6n empirica, independientemente de
la disciplina o del paradigma desde el cual se aborde la realidad.
 Tecnicas Para Investigar
El proceso Metodologico d e la Investigacion Cientifica

san a1 investigador. cas de investigacibn. El investigador debe elegir las tkcnicas de

9) Establecer cutiles sertin 10s criterios para seleccionar 10s investigacibn mhs adecuadas de acuerdo a :Lanaturaleza del obje-
casos que se estudiartin. Este momento implica la toma de deci- to y a1 interrogante planteado, entre las tkcnicas especificas de
siones respecto a1 tipo de muestreo que se utilizarh y a 10s crite- cada disciplina. El ~conceptode tkcnica debe entenderse como un
rios y procedimientos a seguir en la formacidn de muestras. conjunto amplio de procedimientos orienitados a1 desarrollo de
Las actividades relativas a esta dirnensi6n conforman lo que instrumentos de ev:aluaci6n o medicibn, a su aplicaci6n y uso de
en algunas disciplinas se denomina el protocolo de investigacibn acuerdo a sus caracteristicas. Por ejemplq, la tkcnica de investi-
y en otras el disefio de la investigacibn, entendido como el con- gaci6n por encuestas o la de la observaci6n participante se vin-
junto de decisiones 16gicas mediante las cuales el investigador culan a enfoques ~7 estrategias metodol6gicas diferentes. A su
resolverh el problema de investigaci6n planteado. vez, cada tkcnica -prescribe orientaciones acerca de c6mo desa-
rrollar 10s instrumentos especificos relativos a1 fen6meno que se
quiere estudiar, asj como las condiciones en las cuales pueden
LA DIMENSION DE LAS TECNICAS DE ser aplicados para csbtener informaci6n relevante.
RECOLECCION Y ANALISIS DE INFORMACION 12) Eleccio'n de las tkcnicas y de 10s procedimientos para el
analisis de informrzcidn. De acuerdo a1 tipo de informaci6n que
En esta dimensi6n del proceso metodol6gico se trata de espe- se necesita recolectar (cuantitativa o cualitativa), a la estrategia
cificar el mod0 en que el investigador va a operar en el terreno metodol6gica y a la tkcnica de investigaci6n seguida por el in-
para obtener informaci6n sobre 10s referentes empiricos. vestigador, se deben seleccionar las tkcnicas para analizar 10s
10) Establecer la dintimica delproceso de recoleccidn y anti- datos y definir 10s procedimientos que se seguirhn para tal fin.
lisis de informacidn, su secuencia y fundamentos. El investiga- En 10s estudios cuantitativos se eligen las tkcnicas de anhlisis
dor planifica el mod0 en que ordenarh 10sprocesos de obtencibn, estadistico mhs adecuadas, mientras que en 10s estudios cuali-
anhlisis e interpretaci6n de datos. tativos se seleccionarhn tkcnicas variadas de anhlisis del dis-
Este punto marca un quiebre entre las metodologias cuantitati- curso. En 10s estutiios cuantitativos 10s datos son 10s n h e r o s
vas y cualitativas. En las prirneras el proceso es lineal: la recolec- obtenidos por el investigador como resultado del uso de 10s ins-
ci6n y el anhlisis de datos son actividades separadas y secuenciales. 1 trumentos de med~ci6nde variables, mientras que en 10s estu-
En las segundas, ambos procesos son dialkcticos y se retroalimentan dios cualitativos lots datos son 10s discursos producidos por 10s
permanentemente. sujetos estudiados.
No debe perderse de vista que esta dimensi6n debe guardar co- 13) Realizacio'n del trabajo de campo o de laboratorio. Es el
herencia con la perspectiva te6rica adoptada y con la estrategia de momento en que se ejecutan todas las acciones tendientes a la ob-
investigaci6n seguida por el investigador. Se debe recordar que las tenci6n de 10s dato:s para responder a1 problema de investigaci6n.
estrategias suponen una orientaci6n hacia determinadas tkcnicas e Este momento adopta las caracteristicas propias de cada enfoque
instnunentos de investigaci6n con lo que el requisite de la con- de investigacibn, del tip0 de investigaci6~1,cle las caracteristicas de
gruencia entre estas dirnensiones es clave para generar datos aplicaci6n de las tkcnicas de recolecci6n de datos y del disefio o
confiables que permitan arribar a conclusiones vhlidas. protocolo elaborado previamente.
11) Seleccidn, diseiio, elaboracidn y aplicacidn de las tPcni- I 14) Codificacio'ny reduccio'n de la infbrmacidn. Una vez re-
\
 58 1 Tecnicas Para Investigar

unida la informaci6n es necesario resurnirla, hacerla inteligible

para poder efectuar 10s analisis respectivos. Para ello, se siguen EL PROBLEMA DE
10s procedimientos propios del analisis cuantitativo (de base es- INVESTIGACION
tadistica), del analisis cualitativo o de ambos.
La organizaci6n de la informacion se realiza en base a 10s
supuestos te6ricos de 10s que se partio.
15) Anhiisis e interpretacio'n de los datos: El momento del Elproblema de imestigacibn es elpunto inicial de cual-
t
analisis consiste en establecer las caracteristicas del fen6meno a quier imestigacibn. Sin embargo, su delirnitacibny formu-
lacibn implican la concrecibn de un complejo proceso en
partir de 10s datos. Se describen y sefialan las tendencias emer-
el que se conjugan la reflexibn, el ancilisisy la sistematiza-
gentes de la estructura de datos. Utilizando 10s recursos que pro-
veen las tkcnicas de analisis de informacidn, el investigador re- cibn, con las capacidades creativas del investigadol:
construye el objeto a partir de la informacion empirica. La inter- Este capituloprecisa el concepto, alcancesy elementos
pretaci6n implica asigna.de un sigmficado a 10s datos a la luz del del problema de imestigacibn. Tambikn sugiere algunas
enfoque conceptual adoptado. Interpretar 10s datos supone inte- esoategias para ayudar a 10s nuevos imestigadores a re-
rrogarse y cuestionarse acerca del sentido que estos adquieren solver esta instanciafundamental del trabajo cientifico.
cuando trata de establecerse su significaci6n a partir del modelo
te6rico. La interpretaci6n implica la reconstrucci6n te6rico-con-
ceptual del fen6meno a partir del dialog0 e interaccion entre 10s Se ha dicho que el mktodo cientifico es un mod0 rational, siste-
referentes empiricos (datos) y el sistema conceptual adoptado matico, critic0 y fundamentado de plantear y resolver problemas
(teoria) de investigacion. Por eso, laprimera tareg-que debe enfientar el
16) Sistematizacio'nypresentacidn de los conocimientos ela- investigador es la de
-. - conceptualizar
-- ------
el problema .de----
investigacidn
-- --.
borados. Se ordenan 10s conocirnientos para comunicar 10s re- y- darle
- la formulacion
----adecuada2-Sin embargo, este mornento del
sultados de acuerdo a las normas de comunicaci6n cientifica, a la proceso de investigacion requiere que el investigador despliegue
finalidad de la comunicaci6n y a1 tipo de public0 a1 que se dirige. multiples actividades y ponga en juego distintas destrezas y habili-
En este momento se articula la descripci6n de 10s procesos dades logicas e intelectuales.
constructivos (10s pasos metodol6gicos desarrollados), con la jus- La formulaci6n del problema de investigacibn supone la rea-
tificaci6n de las decisiones adoptadas. De ese modo, en la comu- lizacion de varias actividades de indagaci6n y de reflexi6n. Se
nicaci6n cientifica el investigador da cuenta de 10s pasos superponen elementos propios del proceso creativo del investi-
metodol6gicos que realiz6 y de 10s fimdamentos de sus decisio- gador y, por lo tanto absolutamente personales, con reglas
nes, como condici6n necesaria para valorar la calidad procedimentales sugeridas por el mktodo. Dado que 10s prime-
(confiabilidad y validez de 10s datos que presenta), asi como la ros son de indole psicologico y estan ligadas a la subjetividad del
validez de sus conclusiones. investigador, s61o puedan sugerirse estrategias generales que con-
tribuyan a la resolution de este momento del proceso. Estas es-
trategias pueden ser muy utiles para 10s investigadores novatos o
para quienes deban enfrentar por-
primera
-
vez la elaboracion de
un trabajo de investigacihn.