Iicg2102 s9 Marmentini Felipe
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HERRAMIENTA QUE AYUDA A LAS ORGANIZACIONES A TRADUCIR LA ESTRAREGIA EN OBJETIVOS PARTICULARES Y VISIBILIZA LA RELACION ENTRE SI
CAMPOS DE
UTILIDAD
APLICACIÓN
CARACTERÍSTICAS OBJETIVOS VENTAJAS
Evalúa y mide Expresa objetivos e iniciativas Se centra en 4 campos Se deben definir los Ayudar a la Clarifica por
Es aconsejable
magnitudes a necesarias para el cumplimiento llamadas Perspectivas indicadores necesarios organización (las medio de un
pare empresas
través de de la estrategia (Financiera clientes procesos para medir el progreso personas) a lenguaje sencillo
cualquier tipo de
indicadores (kpi) internos y Desarrollo & y facilitar la toma de alinearse con la la estrategia de la
organización
crecimiento decisiones estrategia. organización
Kaplan, R. S. 1., & Norton, D. P. (1997). El cuadro de mando integral = the balanced scorecard (1a ed. --.). Barcelona: Gestión 2000.