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    LTDN U3 A1 Alpl

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    Ing-Alejandro Pineda
    El documento describe una actividad de negociación. Explica brevemente los elementos clave de la negociación según el Método de Harvard, como las personas, los intereses y las opciones. Luego, analiza un video de una negociación entre un sujeto y unos niños sobre pizza. Identifica los elementos del Método de Harvard presentes y concluye que la negociación fue integradora, con buena comunicación y sin barreras evidentes.

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    El documento describe una actividad de negociación. Explica brevemente los elementos clave de la negociación según el Método de Harvard, como las personas, los intereses y las opciones. Luego, analiza un video de una negociación entre un sujeto y unos niños sobre pizza. Identifica los elementos del Método de Harvard presentes y concluye que la negociación fue integradora, con buena comunicación y sin barreras evidentes.

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    El documento describe una actividad de negociación. Explica brevemente los elementos clave de la negociación según el Método de Harvard, como las personas, los intereses y las opciones. Luego, analiza un video de una negociación entre un sujeto y unos niños sobre pizza. Identifica los elementos del Método de Harvard presentes y concluye que la negociación fue integradora, con buena comunicación y sin barreras evidentes.

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    El documento describe una actividad de negociación. Explica brevemente los elementos clave de la negociación según el Método de Harvard, como las personas, los intereses y las opciones. Luego, analiza un video de una negociación entre un sujeto y unos niños sobre pizza. Identifica los elementos del Método de Harvard presentes y concluye que la negociación fue integradora, con buena comunicación y sin barreras evidentes.

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    Técnicas de Negociación

    Unidad 3: Estrategias de negociación


    Actividad 1: La negociación

    Ingeniería en Logística y Transporte


    Estudiante: Alejandro Pineda Lupercio
    Introducción Matrícula: ES 202102028
    Correo: alejandro.pinedalup@nube.unadmexico.mx
    Docente: Karen Nallely Ledesma Castillo
    pág. 1
    Las actuales dinámicas profesionales, incluyendo la logística y transporte, se ven inmersas en
    una infinidad de negociaciones de distintos niveles en las que la finalidad de al menos una de
    las partes es buscar la productividad. Justo por esta situación, es importante que se revisen
    diversos conceptos respecto a ¿Qué es negociación?, desde el punto de vista de diferentes
    autores:

    "La negociación se puede definir prácticamente como el proceso que les ofrece a los
    contendientes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales,
    tratando de resolver sus diferencias" (Colosi y Berkely, 1981).

    "Proceso de lograr aceptación de ideas, propósitos e intereses, buscando el mejor resultado


    posible, de tal manera que todas las partes sean beneficiadas" (Correa y Navarrete, 1997).

    El "Método Harvard de negociación" expone de manera práctica los elementos fundaméntales


    para realizar una eficaz y productiva negociación.

    Inicialmente el Método Harvard de negociación se basó en cuatro elementos, mismos que


    sirvieron de base para establecer los siete elementos de la negociación vigentes en esta teoría.

    Los cuatro originales eran:

     Las personas
     Los intereses
     Las opciones
     Los criterios

    Observa el siguiente video:

    https://youtu.be/vJD_pPFHEiA

    Analiza los elementos de negociación presentes, así como las personas involucradas.

    En la siguiente tabla explicar en los campos correspondientes qué elementos del Método
    Harvard de negociación se encontraron en el video e indicar ¿Por qué se detectaron?,
    aquellos que consideres que no están presentes, determinar ¿Por qué no aplican al caso?

    Elementos del Modelo Explica ¿Por qué consideras o no qué se encontraron?


    Harvard de Negociación
    Comunicación Se tiene una buena comunicación dado que ambas partes
    (Sujeto vs niños) entienden el contexto de la negociación.
    El sujeto que esta negociando esta consciente de lograr una
    Relación
    pág. 2
    buena relación (trato), con los niños, por lo que la
    negociación no tiene obstáculos.
    Intereses Durante el video se puede apreciar que el sujeto ofrece
    diferentes tipos de tratos, al igual que los niños empiezan a
    regatear lo que se les ofrece, aun así ambas partes de forma
    independiente llegan acuerdos.
    Opciones Los acuerdos generados se van afinando a lo largo de la
    situación de negociación, dando así el beneficio mutuo
    entre las partes involucradas.
    Criterios de legitimidad No aplica, dado que no hay un contrato de por medio que
    de legalidad a la situación.
    Alternativas (MAAN) Es en video se presentó una situación del tipo: cuando la
    otra parte es más poderosa. En esos casos, le pueden dar
    una opción del tipo “o lo toma o lo deja”.
    Aun así se llega a tener una buena negociación donde
    ambas partes aceptan.
    Compromisos De manera burda, creo que el compromiso es que el sujeto
    menciona "si no se acaban si pizza el acuerdo no será
    realizado" por lo que lo niños acceden a comer la rebanada
    de pizza.

    El tipo de negociación y sus características según el caso observado.

    Considero que el tipo de negociación que se presento en el video corresponde al tipo de


    Negociación integrativa o cooperativa dado que ambas partes manifiestan:

     Su deseo de llegar a un acuerdo


     los negociantes son conocidos
     Se produce una atmosfera de generar un acuerdo
     La situación se da de manera suave
     Una de las partes sede ante la presión (el sujeto por parte del niño)
     Se hacen diferentes ofertas
     Se presta para tomar en cuenta las relaciones entre los negociadores en el futuro
     Se buscan soluciones dinámicas y constructivas

    Define las habilidades y el perfil del negociador.

    El sujeto presenta las siguientes habilidades:

    pág. 3
     Gusto por su actividad: no duda en abrir la conversación con una negociación.
     Entusiasmo: tiene ese ímpetu en llegar a un buen acuerdo.
     Comunicación: es un excelente oyente, siempre esta atento a lo que demandan los niños.
     Persuasión: esto es debido a las altas demandas que le exigen, pero el sujeto sabe como
    llevar a cabo la conversación y relajar las exigencias en donde él pueda abarcar las sin
    problemas.
     Observación: es observador de como se comportan (niños) de acuerdo con sus exigencias,
    de aquí se deriva que también posee;
     Sociabilidad: generando una atmosfera de confianza.
     Respeto: en todo momento el sujeto presenta una postura de respeto.
     Honestidad: les dice la verdad a los niños del porque de las cosas, por ello se presenta la
    negociación.
     Solidez: tiene bien claro lo que desea.
     Autoconfianza: es seguro de sí mismo, nunca titubeó en toda la negociación.
     Agilidad: toma decisiones asertivas y con una agilidad mental a la hora de negociar.
     Sabe afrontar los riesgos.

    Indica el tipo de comunicación utilizada en el caso.

    En esta actividad se da una comunicación interpersonal, ya que involucra a tres personas.

    Y se da un dialogo de una persona contra dos.

    Identifica las barreras a la negociación que se muestran en el video.

    Creo que no se da ningún tipo de barrera en la negociación, ya que la negociación dura


    aproximadamente 40 segundos de cada niño con el negociador, además el propone que
    describan cuáles son sus exigencias de manera pronta.

    Conclusión

    Como ya mencioné con anterioridad, las habilidades de un negociador se van afinando con
    forma va teniendo experiencia, también se debe de tener la convicción de querer serlo, ya que
    habrá situaciones en las que las negociaciones no sean tan agradables, ejemplo de ello es
    cuando un patrimonio o una inversión muy significativa esta de por medio, los participantes
    puede que siempre en todo momento tengan dudas de como se va a resolver la negociación.

    En esta actividad si dio de una manera amigable y tranquila, debido a que no hay contratos de
    por medio y son personas que en base a la película se conocen, por otro lado, no hay dinero en
    esencia de por medio.

    pág. 4
    Referencias
    UnADM. (s.f.). Técnicas de Negociación. En UnADM, Unidad 1 Comunicación Efectiva. Material de Apoyo.
    Obtenido de Unidad 1 Comunicación Efectiva: Ma
    UnADM. (s.f.). Técnicas de Negociación. En UnADM, Unidad 2 Solución de Conflictos. Material de Apoyo.
    UnADM. (s.f.). Técnicas de Negociación. En UnADM, Unidad 3 Estrategias de Negociación. Material de
    Apoyo.
    YouTube. (s.f.). Una Esposa de Mentira Negociando con los niños Español latino en Pizza Hut Negociación.
    Obtenido de YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=vJD_pPFHEiA

    pág. 5

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