INSTITUTO DE ESTUDIOS

SUPERIORES DE CHIHUAHUA
1. Planteamiento del Problema.
EL planteamiento del problema describe una situación en cuestión que debe ser resuelto, es el
punto de partida que da el enfoque y se obliga a centrarse en algo concreto. Para identificar el
problema es necesario considerar el contexto, antecedentes, especificidad y relevancia de la
investigación.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La importancia e interés de analizar el uso de redes sociales virtuales (RSV) entre los jóvenes
universitarios, surge a raíz de la observación y especulaciones que se han hecho alrededor de este
tema. Se ha supuesto que todos los jóvenes las utilizan, que las utilizan para ratos de ocio y que
muchos las incluyen para sus actividades académicas, pero a ciencia cierta no lo sabemos. Por
esto se ha decidido realizar este estudio y de alguna forma contribuir para brindar conocimiento
con bases sólidas acerca de los jóvenes universitarios y la manera en que utilizan estas
plataformas

1.1 La Hipótesis
En un proceso de investigación, el planteamiento del problema es la base fundamental que marcará el
punto de partida del estudio y que permitirá identificar sus marcos de referencia y teórico-práctico;
pero el siguiente paso, tan importante o más que el primero, es que se tiene que establecer una hipótesis
que señale integralmente lo que se pretende demostrar. Una vez planteada la hipótesis elegiremos el
método de investigación que más nos convenga para hacer las pruebas correspondientes para tratar de
demostrar la veracidad y obtener una posible solución al problema planteado.
Elaboración de la hipótesis
La hipótesis es el planteamiento anticipado de una conjetura o suposición que se pretende demostrar
mediante una investigación. Es una suposición admitida como provisional y que sirve de punto de
partida para una investigación científica. Esta demostración se puede realizar a través de los siguientes
puntos:
¨ Planteamiento concreto del problema a resolver: Consiste en plantear precisa y completamente el
problema que se trata de resolver, la problemática a solucionar, y las opciones supuestas que se hayan
identificado de éste.
¨ La suposición que se quiere llegar a demostrar: Es el concepto supuesto que se anticipa y se quiere
llegar a comprobar o desaprobar mediante una aplicación de los métodos de investigación elegidos.
¨ La verificación de los hechos a través de métodos de observación: Consiste en examinar todos los
elementos y datos usados para formular la hipótesis, a fin de asegurarse de que la suposición se puede
explicar con las observaciones que se realicen para demostrarla.
¨ Evaluación y predicción de nuevas observaciones: Es la confirmación de los conocimientos y las
suposiciones que se presume que sucederán. Si llegan a ocurrir durante la observación de los elementos
y datos, se comprueba la hipótesis, aunque también puede ocurrir lo contrario, que se refuten por la
misma observación.
¨ Experimentación con lo observado y comprobación de la suposición por demostrar: Se trata de una
observación intencional a través de la cual se introducen en el desarrollo de un fenómeno uno o varios
factores artificiales, luego se compara el comportamiento de éstos contra los resultados que se
producirían sin ninguna intervención. Esto puede medir la influencia del experimento con la realidad.
 HIPÓTESIS
A partir del surgimiento de la web 2.0 han surgido nuevos espacios de interacción en Internet siendo este
el caso de las redes sociales virtuales (RSV), donde las personar que son usuarios no solamente las llegan
a utilizar para contactar a sus amigos, sino que mantienen contacto con otros usuarios en diferente
ubicación geográfica, y comparten diversa información según el objetivo de la red establecida.
En este sentido surge un binomio importante dentro del cambio social (globalización-TIC) en el que las
TIC potencializan a la globalización y viceversa, logrando de esta manera una revolución tecnológica
que ha impactado en nuestras vidas, cambiando nuestras costumbres, economía e incluso la manera de
trabajar, haciéndonos pasar un largo periodo de tiempo frente a una pantalla invadiendo nuestra
privacidad y realizando un cambio en el concepto de realidad (Joyanes, 1997), siendo Internet el
principal motor de cambio por la capacidad que posee de conectar a las personas sin la necesidad de que
compartan un área geográfica específica.

1.2 El objetivo General y los Específicos

Los objetivos de una investigación responden a la pregunta general, ¿qué se quiere hacer?, existen
dos tipos de objetivos:
■ Generales: señalan el qué se va a hacer son coherentes con el título y la pregunta de investigación.
■ Específicos: son los pasos a seguir para cumplir el objetivo general, deben englobarse dentro de
este sin constituirse en actividades. Ambos deben ser medibles, alcanzables orientados de manera
general debe ser coherente con lo que se desea investigar estos constituyen el compromiso del
investigador con su trabajo, y frente a sus evaluadores (ver figura)

OBJETIVO GENERAL
Analizar el uso que los jóvenes estudiantes universitarios dan a las redes sociales virtuales, tanto en el
ámbito social como en el académico.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Identificar las redes sociales de mayor uso.
• Analizar cómo se perciben como usuarios de una red social virtual.
• Identificar los temas de interés entre los jóvenes estudiantes universitarios dentro de las redes sociales
virtuales

1.3 Índice Tentativo

Es el listar los apartados de los contenidos en el proyecto donde se indicará el apartado y el número
de página en el que comienza cada uno por orden de capítulos, subcapítulos, anexos etc. Este debe
estructurarse en función de aprobar o rechazar la hipótesis.
 1.4 Planeación de la Investigación
Planificar correctamente una investigación servirá puntualmente para aclarar ideas o responder a
hipótesis que seguramente aún no han sido estudiadas. Y si ya han sido analizadas, podrás
complementarlas o proporcionar nuevos resultados.

Etapas de la Planeación de la Investigación

El primer paso en la investigación es saber claramente lo que vas a estudiar. Aquí, la finalidad es bajar
una idea y dilucidarla para que se vuelva concreta.
Luego, tendrás que hacerte cargo del planteamiento del problema o la hipótesis, la cual puede ser
presentada en forma de pregunta o afirmación. Junto a dicho planteamiento, también tendrás que sumar
la redacción de tus objetivos generales y específicos, de manera de guiar el estudio.
Cuando eres capaz de plantear el problema o hipótesis, también puedes establecer el tipo de
investigación que realizarás: retrospectiva, prospectiva o simplemente una investigación, entre otros.
Por eso, esta parte será crucial para seguir avanzando.
Una vez reconocido tu problema o hipótesis, deberás enfocarte en la revisión de la literatura, de manera
de generar un marco teórico en el cual puedas apoyarte con la información necesaria. Esto, te servirá
básicamente para obtener datos actualizados y concernientes a tu investigación.
Entonces, luego que ya tienes ordenada la idea, el planteamiento de la problemática y el marco teórico,
podrás establecer la pregunta de investigación, pues la información ya estará consolidada en relación
con los estudios o investigaciones ya existentes.
Es importante que sepas que una vez que estableces la pregunta de investigación, ya puedes conocer
una dimensión de cómo estudiarás el problema o el valor social que le puedes dar al mismo.

2. Investigación Documental

La investigación documental es una técnica de

investigación cualitativa que se encarga de recopilar y
seleccionar información a través de la lectura de
documentos, libros, revistas, grabaciones, filmaciones,
periódicos, bibliografías, etc.

A comparación de otros métodos, la investigación

documental no es tan popular debido a que las
estadísticas y cuantificación están consideradas como
formas más seguras para el análisis de datos.

Este tipo de investigación suele asociarse con la investigación histórica, por lo que los investigadores
pierden confianza por su falta de claridad. Sin embargo, la historia da sentido al pasado y al presente.

Entre las características de la investigación documental más relevantes se encuentran las siguientes:

 La recolección y uso de documentos existentes para analizar los datos y ofrecer resultados
lógicos.
 Recolecta los datos con un orden lógico, lo que permite encontrar hechos que sucedieron
tiempo atrás, encontrar fuentes de investigación y elaborar instrumentos de investigación, etc.
 Utilizas múltiples procesos como análisis, síntesis y deducción de documentos.
  Se realiza de forma ordenada, con una lista de objetivos específicos con el fin de construir
nuevos conocimientos.

Entre las ventajas más importantes de la investigación documental se encuentran:

 Te permite ahorrar recursos como tiempo y dinero.

 Aumenta los conocimientos y la capacidad de memorizar.
 Es fácil recolectar la información que se necesita.
 Permite organizar y distribuir las ideas.
 Es posible realizar una base de datos donde se recolecten las fuentes de información.
 Es posible verificar las conclusiones obtenidas en la investigación.

2.1 Las Fichas y su Clasificación

Los tipos de investigación documental que existen son:

Exploratoria: Este tipo de investigación exploratoria se encarga de probar que algo es correcto o
incorrecto. Además, de encontrar soluciones y alternativas después de evaluar la información
investigada.

Informativa: Se encarga de mostrar la información relevante sobre un tema específico que viene de
diversas fuentes sin aprobarlas.

2.2 Ficha Bibliográfica

Se utilizan para registrar y resumir los datos extraídos de fuentes bibliográficas o no bibliográficas. Se
utilizan como medio para realizar un trabajo de investigación. En toda ficha bibliográfica debe
aparecer: En primer lugar, el autor, escrito en mayúsculas el apellido y en minúsculas el nombre (en
el caso de una obra con varios autores, se comienza la ficha con el primero que aparece en la portada
del libro), título del libro, nombre del libro, nombre de la editorial, lugar de edición y año de
publicación
2.3 Ficha de Investigación
Se utilizan para anotar aspectos importantes o información clave para nuestra investigación. Se
escriben los conceptos, ideas o párrafos que vayan surgiendo.
Las principales características son: Precisión, Coherencia, Brevedad.
Tipos: Textual, de Resumen, Paráfrasis, Comentario, Experiencia, Extracto, Datos aislados y
Combinadas

2.4 Citas Bibliográficas

Son llamadas que hay dentro de un texto a otros documentos. Consisten en un conjunto mínimo de
datos que identifica una publicación o una parte de la misma, con el fin de poder localizarla en
cualquier tipo de fuente de información.
- Autor o responsable intelectual de la obra
- Título
- Datos de la publicación
- Fecha de publicación

2.5 Fichas de Trabajo

El fin de ordenar y clasificar la información de los temas que has venido consultando, utilizarás las
fichas de trabajo. Las fichas tienen un tamaño de media cuartilla (mitad de una hoja tamaño carta), o
bien, de 21 x 12 cm.
Si utilizas computadora para hacer tu investigación, te recomendamos que utilices un procesador de
textos, por ejemplo Word, con la información correspondiente a cada ficha de trabajo, para que te sea
más fácil ubicarla en tus archivos. Puedes abrir un archivo por tema o por libro consultado, lo que te
sea más fácil.

3. La Investigación de Campo
La investigación de campo es la recopilación de datos nuevos de fuentes primarias para un propósito
específico. Es un método de recolección de datos cualitativos encaminado a comprender, observar e
interactuar con las personas en su entorno natural.

Cuando los investigadores hablan sobre estar en “el campo” están hablando de estar en el lugar de los
hechos y participar en la vida cotidiana de las personas que están estudiando.

3.1 Determinación del Universo

La Determinación del Universo consiste en identificar las siguientes características:

-Elemento de Análisis: Es el tema, bien o servicio sobre el que se va a realizar el estudio.

-Unidad de Análisis: Es la fuente de la información para la investigación. Por lo general, es el usuario

o los lugares donde se distribuye el bien o servic

-Unidad de Entrevista: Es la persona que proporcionará la información dentro de la fuente. La unidad

de entrevista no necesariamente es la misma unidad de análisis, a menos que sea usuario de nuestro
producto.

Objetivo General:

• Investigar sobre el Diseño metodológico de la investigación y cada una de sus partes.

Objetivo Específico:

• Conocer los tipos de estudios, la determinación del universo y la muestra.

• Realizar exposición clara y concisa de la investigación realizada.

DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO

Para el caso de esta investigación se trabajará únicamente con estudiantes de Ingeniería del Instituto
Tecnológico de Chihuahua del sistema escolarizado en el campus Cuauhtémoc, considerando una
Licenciatura por cada una de las cinco áreas de conocimiento con las que cuenta la universidad,
tomando una muestra aleatoria tanto para las Ingenierías analizadas como para la población a estudiar.

3.2 Obtención de la Muestra.

Es una colección de individuos extraídos de la población a partir de algún procedimiento específico

para su estudio o medición directa. Una muestra es una fracción o segmento de una totalidad que
constituye la población. La muestra es en cierta manera una réplica en miniatura de la población. Se
estudian las muestras para describir a las poblaciones, ya que el estudio de muestras es más sencillo
que el de la población completa, por que implica menor costo y demanda menos de tiempo.

3.3 Planeación de la Encuesta

Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva en el que el
investigador recopila datos mediante el cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno
ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo en forma de tríptico, gráfica o
tabla. Los datos se obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa. Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación
descriptiva en el que el investigador recopila datos mediante el cuestionario previamente diseñado, sin
modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo en forma
de tríptico, gráfica o tabla. Los datos se obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas
dirigidas a una muestra representativa.

3.4 Planeación de la Entrevista

Una entrevista es un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador formula preguntas
y el entrevistado las responde. Se trata de una técnica empleada para diversos motivos, investigación,
medicina y selección de personal. Una entrevista no es casual sino que es un diálogo interesado con
un acuerdo previo e intereses y expectativas por parte tanto del entrevistador como del entrevistado.
 3.5 Cuestionario Piloto

La encuesta piloto es una estrategia que ayuda a evaluar o probar un cuestionario utilizando un
tamaño de muestra más pequeño que el de la muestra planeada. La prueba piloto consiste en probar
un cuestionario en una pequeña muestra de encuestados, para identificar y eliminar los problemas
potenciales. Una prueba piloto llega a mejorar incluso al mejor cuestionario. Como regla general,
no debe usarse un cuestionario en encuestas de campo sin una prueba piloto adecuada. Prueba
piloto: Probar el cuestionario en una pequeña muestra de encuestados, con la finalidad de mejorarlo
mediante la identificación y eliminación de problemas potenciales.

Preguntas específicas de investigación

¿Qué redes sociales virtuales son las que más usan?
¿Con qué frecuencia usan las RSV?
¿Con quiénes se comunican en estos medios?
¿En qué temáticas participan dentro de las RSV?
¿Qué tipo de información publican constantemente en las RSV?
¿Cómo utilizan los jóvenes estudiantes universitarios las redes sociales virtuales para actividades
escolares?

3.6 Cuestionario Definitivo

Una vez realizado el cuestionario piloto aplicaremos correcciones necesarias a los problemas
identificados, procedemos a aplicar nuestro cuestionario definitivo a el total de nuestra muestra.

4. Recopilación de Datos
La recolección de datos es una fase necesaria previa
a la realización de un estudio estadístico. Esto se
debe a que se precisan estos datos para el
procesamiento de la información y su subsiguiente
interpretación.

Conviene, además, señalar que los datos

recolectados pueden ser cualitativos o cuantitativos.
En el primer caso, nos referimos a características
como pueden ser la raza, el género, la profesión, la
opinión sobre un tema específico, entre otros. En
cambio, los datos cuantitativos son aquellos numéricos. Es decir, aquellos en los que es posible
medirlos, como en el caso de la talla, el peso, el nivel de ingresos, entre otros.

La recolección de datos puede recurrir a distintas fuentes, como aquellas bibliográficas

(particularmente si la información es cualitativa) o bases de datos de libre disposición. Por
ejemplo, un periodista podría acceder a información sobre la distribución del presupuesto público
en el portal de transparencia de su gobierno.
 4.1 Procesamiento de los Datos

El procesamiento de datos en la investigación es el proceso de

recopilación de datos y su transformación en información
utilizable para múltiples partes interesadas. Aunque los datos
pueden verse de muchas maneras y a través de varios
objetivos, el procesamiento de datos ayuda a probar o refutar
teorías, a tomar decisiones o incluso a avanzar en la mejora
de productos y servicio.

4.2 Interpretación de los Datos

La interpretación de datos es el proceso de revisar los datos y llegar a conclusiones relevantes

utilizando varios métodos analíticos. El análisis de datos ayuda a los investigadores a categorizar,
manipular y resumir los datos para responder a preguntas críticas

4.3 Tablas y Graficas

Las tablas, gráficas, son un recurso muy valioso e impredecible para mostrar información en una
exposición de datos. Algunas de sus ventajas son:

a) Muestran mucha información en poco espacio.

b) Son de fácil lectura e interpretación.

c) Muestran información numérica (cualitativa y cuantitativa)

d) Expresan datos estadísticos y propician la fácil comparación.

e) Son un excelente apoyo en una exposición Oral

Una tabla se compone de una serie de filas y columnas. El cruce de las mismas produce las celdas, que
contienen valores. Esta simple estructura es una poderosa formas de sintetizar información, y de
mostrar relaciones, ya se trate de datos cualitativos o cuantitativos.
Las gráficas son elementos que permiten visualizar una serie de datos en su conjunto y que facilitan
su lectura. Su propósito es presentar, de manera rápida, una visión global de la información

4.4 Comentarios a los Datos Agrupado

Los datos agrupados están separados por categorías, y cada dato u observación solo puede pertenecer
a una categoría (no a dos o más). Debemos recordar que un dato estadístico es la representación de
una variable cualitativa o cuantitativa. Esto, mediante la asignación de un número, letra o símbolo.

Otro asunto importante a mencionar es que, de acuerdo con las fuentes revisadas, se suelen usar datos
agrupados cuando se trata de muestras de más de 20 datos. En cambio, con muestras más pequeñas,
no es tan necesario agrupar.
5. Conclusiones y Recomendaciones

En este apartado se hace una cuidadosa revisión del cumplimiento de los objetivos de la investigación
y de la manera en que se contrastan las hipótesis planteadas. Después de haber hecho todo el trabajo
¿Cuál es la aportación práctica, teórica y/o metodológica? ¿Qué cosas encontramos de novedad, o
diferentes a lo que se ha encontrado en otras investigaciones? ¿Cómo se explican las relaciones de
las variables de estudio? ¿Cómo se contrastan las hipótesis de estudio? ¿Cuáles fueron las
principales limitaciones de nuestra investigación? ¿Qué cosas o errores se deben evitar en futuras
investigaciones? ¿Qué recomendaciones se hacen a los futuros investigadores en este mismo tema?

CONCLUSIÓN
Se estableció que un 80% de los jóvenes usuarios de medios han utilizado las redes sociales
con fines educativos, aspecto que ha posibilitado llegar a la conclusión que el uso de
tecnologías digitales no sólo está contribuyendo a fomentar aspectos como la comunicación y
el entretenimiento, sino también incorporar aprendizajes invisibles a sus procesos cognitivos.

5.1 Informe

es un informe o documento en el cual se exponen los resultados del estudio realizado, las
conclusiones finales o un breve resumen de lo que contiene la investigación. En otras palabras,
esta muestra de forma breve, ordenada y concisa los aspectos más relevantes del estudio en
cuestión.

el informe final no puede hablar sobre contenido que no haya sido tratado en el proyecto de
investigación, es decir, que no puede incluirse nueva información o una información diferente
de la que se encuentra en el desarrollo del trabajes un informe o documento en el cual se
exponen los resultados del estudio realizado, las conclusiones finales o un breve resumen de
lo que contiene la investigación.

se debe abordar los principales resultados obtenidos y las conclusiones más importantes. En
primer lugar, la introducción se puede actualizar el marco teórico siempre y cuando haya
ocurrido un hecho relevante para la investigación. Por otro lado, se debe trastocar el tiempo
verbal, ya que al principio del trabajo se utiliza el tiempo futuro, en el informe final se debe
realizar en tiempo pasado.

Para los objetivos, no solo debes explicar los que pudiste cumplir sino también los que no, por
lo que, es necesario que expliques los factores que impidieron su cumplimiento. Por su lado,
los resultados solo deben plasmar la información pertinente a los objetivos de estudio, así
mismo se debe seguir una secuencia lógica en los hallazgos que se den a lo largo del estudio y
mencionar los más relevante.