Actividad 1 Modulo 3

VISITADOR MEDICO
MODULO 3
MARKETING FARMACÉUTICO Y SERVICIO AL CLIENTE
Facilitadora: Clara Vallejo_ Participante: Claudia Reyes Cruz
Actividad 1 Modulo 3
Luego de ver el video sobre marketing farmacéutico responde las siguientes preguntas.
1. ¿Qué entiende usted por visita médica?
La visita medica es aquella que realiza un personal farmacéutico a un médico para
promocionar sus productos; es un conjunto ordenado de actividades donde el visitador medico
convence de adquirir sus medicamentos para la prescripción médica, destacando las ventajas
y beneficio de sus diferentes productos.
2. ¿Qué significado tiene ser un visitador Médico?

Este es de suma importancia, puesto que da a conocer los detalles de los productos
farmacéuticos. El mismo al ser la imagen de la compañía ante los médicos y clientes tienen
que brindar información de productos farmacéuticos que son lanzados al mercado,
desarrollando ciertas habilidades y destrezas para realizar su trabajo, además debe tener
distintas aptitudes y conocimientos sobre la compañía, los servicios, el mercado y las técnicas
de ventas.
3. ¿En cuántas partes está dividido el conocimiento que debe poseer el visitador a
medico?
Este conocimiento está dividido en dos partes:
o El conocimiento comercial que incluye las características, ventajas y beneficios del

producto (necesarios para estructurar los argumentos promocionales)
o El conocimiento técnico de esos productos, el cual, cuenta con el suficiente respaldo

científico.
4. ¿Cuáles son las tres características básicas que un visitador médico apto para
Mercados de Alta competencia debe tener?
o Una determinada actitud.
o Un conjunto de habilidades.
o Conocimientos especializados
5. ¿Qué entiendes por marketing farmacéutico?
El marketing farmacéutico no es más que es la manera en que un visitador medico promociona
o da a conocer los detalles del producto, ya sea offline u online, garantizando su efectividad y
generando el interés de que dicho producto sea adquirido por cualquier punto de venta que
participe de manera directa o indirecta en la industria.
6. ¿Qué es un recurso promocional?

Un recurso promocional es un instrumento que se utiliza con la finalidad de convencer al
médico para que acepte una determinada propuesta luego de su valoración, por lo cual, es un
componente muy importante en el trabajo que realiza el visitador a médico.
7. ¿Cuáles opciones de materiales promocionales conoces?

o Muestras medicas
o Material impreso
o Obsequios o regalos
o Material visual de múltiples usos
8. ¿Qué es una muestra medica?

Es la presentación reducida de un producto farmacéutico sujeto a promoción que el Visitador
Médico entrega sin costo a los profesionales facultados para prescribir, con la finalidad de
formar en ellos un hábito prescriptivo y/o para recordarles la existencia de una marca
comercial
9. ¿Qué papel juegan las redes sociales en la labor del visitador médico?
En la actualidad las redes sociales juegan un papel de suma importancia, ya que es
un medio por la cual se establece una comunicación con un sinnúmero de personas,
utilizándose para conseguir de manera directa o indirecta nuevos clientes, fortalecer el
proceso de fidelización de los clientes actuales o solamente promocionar diversos productos
farmacéuticos.
10. ¿Cuáles características considera usted debe desarrollar para ser un visitador médico
exitoso?
o Respetuoso
o Compromiso
o Honestidad
o Sea hábil
o Responsable
o Capacitado
o Constancia
o Amabilidad
11. Enumere en orden los pasos a seguir en esta visita.
o Planificar la ruta
o Análisis previo
o Punto de visita
o Involucra al medico
o Actividades durante la visita
o Finaliza la visita
o Auto evaluando y administrando
12. Define en qué consisten cada uno de los pasos de la visita médica:
o Planificar la ruta: consiste en verificar las instituciones médicas, punto de contactos y revisar
lo pendiente.
o Análisis previo: revisión de los objetivos, resolución de asuntos, verificar ventas al corte.
o Punto de vista: presentarse, respectar orden de llegada, búsqueda visual recetario, material
promocional, etc.
o Involucra al médico: conoce las necesidades del médico, indica los beneficios y
brindarle información.
o Actividades durante la visita: ser amable, aplicar speech de ventas, entregar recordatorio
de marca y realizar acuerdos.
o Finaliza la venta: repasa lo acordado, revisa pendientes, recordatorio de la siguiente visita

etc.
o Auto evaluando y administrando: evalúa tu visita, revisar que todos los pendientes están
claros.

Actividad 1 Modulo 3

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad 1 Modulo 3

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad 1 Modulo 3

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

VISITADOR MEDICO

2. ¿Qué significado tiene ser un visitador Médico?

o El conocimiento comercial que incluye las características, ventajas y beneficios del

o El conocimiento técnico de esos productos, el cual, cuenta con el suficiente respaldo

6. ¿Qué es un recurso promocional?

7. ¿Cuáles opciones de materiales promocionales conoces?

8. ¿Qué es una muestra medica?

o Finaliza la venta: repasa lo acordado, revisa pendientes, recordatorio de la siguiente visita

También podría gustarte