UNIDAD 2 Investigación

Claudia Reyes / 100622272

Tema1: Buscar los siguientes Conceptos.

¿Que son las Bibliotecas?
➢ Una biblioteca es un lugar donde podemos encontrar libros o cualquier otro soporte
de un texto, como publicaciones, revistas, documentos, catálogos, etcétera. Una
biblioteca puede ser a la vez la pieza de mobiliario donde colocamos los libros (que
usualmente está formada por varios estantes horizontales) o el edificio en sí, donde
podemos consultar y tomar prestados libros y demás.
Una biblioteca es un sitio donde podemos recurrir para leer, buscar información y
estudiar. En muchas bibliotecas además se ofrecen servicios de búsqueda online, a través
de Internet, y consulta de libros digitales.
En la mayoría de las bibliotecas los libros se encuentran organizados rigurosamente
dentro de diez grandes categorías (lo que se denomina “Clasificación Decimal Universal,
o CDU). Estas categorías respondes a la siguiente clasificación: Lengua, Artes, Ciencias
exactas y Ciencias naturales, Ciencias aplicadas y tecnología, Literatura, Filosofía y
Psicología, Historia y Geografía, Ciencias sociales, Religión y finalmente obras de
referencia, es decir diccionarios o enciclopedias.
La biblioteca pública es una asociación civil, es decir conformada por ciudadanos, que
puede ser un grupo de vecinos que ofrece distintos servicios relacionados con la consulta
de libros y desarrollo de actividades culturales. Por lo general las bibliotecas públicas
son mantenidas por los mismos socios. La colección de libros que posee una biblioteca
suele ser de acceso libre al público.
➢ La biblioteca es un espacio donde se preserva y se mantiene un registro cultural del pasado
y del presente.
La palabra biblioteca deriva del griego compuesta por el prefijo biblio- que significa
"libro" y el sufijo -teca que se refiere a un "armario".
Las bibliotecas eran un lugar donde se guardaban libro. Fue solo después de la
construcción de la biblioteca de Alexandria en el siglo III a.C. que las bibliotecas se
transforman en un instrumento diseñadas para preservar intacta la memoria de la
humanidad. Los antiguos egipcios, griegos y romanos querían imprimir un ideal
cosmopolita y tolerante a este lugar de conocimiento.
Hoy en día, la función de las bibliotecas es la de facilitar el acceso de los usuarios a los
conocimientos, crear y mantener una colección coherente y ordenada e incentivar la
creación de nuevos registros culturales.
La función investigadora de las bibliotecas se sostiene en cuatro pilares fundamentales:
• La conservación y preservación de la colección cuya responsabilidad es del
curador.
• El compromiso con la investigación y el aprendizaje.
• La publicación que incluye la reproducción de un material y la participación en
procesos editoriales.
• La creación y administración de espacios para los usuarios y las colecciones.

¿Que son los Centros de Documentación?

Según la norma UNE 50/113, un centro de documentación es el organismo que desarrolla
tareas de documentación y de manejo y difusión de información de diversos grados. En
función a su volumen y características, se llaman también “servicios”, “departamentos” o
“unidades”.
Podemos definirlo como un espacio físico o virtual que alberga multitud de documentos
con la finalidad de que puedan servir a una comunidad. Si es un centro pequeño, una
simple ordenación permitiría a los usuarios acceder a la información sin complicaciones.
Sin embargo, si el centro recoge miles o millones de documentos, han de someter a cada
uno a una selección, análisis y clasificación para poder recuperarlos posteriormente sin
problemas.
En los centros de documentación desarrollan su labor los y las documentalistas, que se
encargan principalmente de tres tareas:
Recibir y almacenar fuentes de información y analizarlas.
Difundir la información entre los usuarios, y previamente hay que transformarla.
Abastecer al usuario de los documentos que pida.
De forma más exhaustiva, en un centro de documentación se realizan operaciones de
entrada, de tratamiento, y de salida. Como vemos en el siguiente recuadro, son una serie
de operaciones las que constituyen la cadena documental.

¿Que son los Bancos de datos?

El concepto de banco de datos es aquel que se utiliza para hacer referencia a un conjunto
de datos, de informaciones que son agrupadas y mantenidas en un mismo soporte a modo
de facilitar su acceso. Cuando hablamos de un banco de datos estamos señalando que esa
información está clasificada y ordenada de acuerdo a diferentes parámetros ya que la
misma puede ser solicitada muy a menudo con diversos fines. Podríamos decir que un
banco de datos es algo mucho más común de lo que parece, un fichero de una biblioteca,
un recetario o un índice de un libro podrían ser considerados en términos generales formas
diferentes de banco de datos ya que cada uno ordena y clasifica el conocimiento según
métodos que son pertinentes y que ayudan a encontrar más fácilmente aquello que se
busca. Sin embargo, en términos más específicos y en relación a la importancia que la
tecnología tiene hoy en día, la idea de banco de datos suele aplicarse a sistemas
informáticos que guardan información y que permiten a los usuarios acceder a esos datos
fácilmente.
Uno de los elementos más importantes con los que debe contar un banco de datos es con
un sistema claro y efectivo de organización y clasificación de los mismos. Esto es así ya
que el fin último del banco de datos es el orden de datos que de otra manera estarían
claramente desordenados, caóticamente guardados y que ante la necesidad no podrían ser
fácilmente encontrados.
¿Cuáles son las diferencias, entre los servicios que ofrecen las bibliotecas, los centros
de documentación y los bancos de datos?
• La biblioteca dispone principalmente de libros, revistas y periódicos. El centro de
documentación dispone de libros y otros materiales como bases de datos, revistas
científicas o publicaciones periódicas, en mayor proporción que las bibliotecas
especializadas.
• La biblioteca está formada principalmente por materiales físicos, mientras que el
centro de documentación está formado principalmente por materiales electrónicos.
• Por lo general, la información contenida en la biblioteca especializada es
perdurable en el tiempo, mientras que la información contenida en el centro de
documentación es más efímera.
• La finalidad principal (o preocupación) de la biblioteca especializada es la
conservación de los materiales. La finalidad principal del centro de documentación
es la búsqueda y difusión de la información.
• La biblioteca especializada proporciona al usuario el documento (o documentos)
que necesita (por ejemplo, un libro). El centro de documentación proporciona al
usuario la información que necesita directamente (por ejemplo, el capítulo de un
libro o de una revista). En resumen, la biblioteca especializada proporciona acceso
a la documentación / material y el centro de documentación proporciona acceso a
la información.
• Se puede decir que el tratamiento documental de la biblioteca especializada es más
superficial (catalogación). El tratamiento documental del centro de documentación
tiene mayor análisis y profundidad en los contenidos.
• La biblioteca especializada principalmente adquiere materiales, documentación e
información, mientras que el centro de documentación principalmente elabora la
 documentación e información. Aunque la biblioteca especializada también elabora
documentación y el centro de documentación también adquiere documentación.
• La biblioteca especializada produce catálogos y bibliografías. El centro de
documentación, además, produce boletines de noticias, índices de citas, bases de
datos documentales…
• El profesional de la biblioteca especializada (bibliotecario) presenta una actitud
más estática ante las búsquedas de información por parte de los usuarios. El
profesional del centro de documentación (documentalista) presenta una actitud
más activa ante las búsquedas de información por parte del usuario.
• La biblioteca especializada tiene menos presión institucional a la hora de
rentabilizar los servicios que prestan a sus usuarios. El centro de documentación
tiene una necesidad real de rentabilizar el servicio e información que proporcionan
a los usuarios.
• Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos pertenecientes a un
mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este
sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su
mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta.
• Una base de datos bibliográfica es una base de datos de registros bibliográficos,
que puede tener un soporte físico (fichas impresas, catálogo en papel) o, más
frecuentemente, tener un soporte electrónico (CD-ROM, catálogo en línea...).
Buscar portales de Bibliotecas Virtuales. Explicar cuáles son los servicios que ofrecen.
• La Biblioteca Digital Mundial
La BDM permite estudiar y disfrutar los tesoros culturales de todo el mundo en un único
lugar. Dichos tesoros culturales son, entre otros, manuscritos, mapas, libros poco comunes,
piezas musicales, grabaciones, películas, obras gráficas, fotografías y bocetos
arquitectónicos.
• Biblioteca Digital Europea
Con Europeana, un usuario puede, mediante un sofisticado sistema de navegación y consulta,
encontrar cuadros, fotografías, objetos digitales, libros, periódicos, archivos de sonido y
películas que han sido digitalizados por las organizaciones custodias del patrimonio cultural
europeo.
 • Biblioteca Digital Miguel De Cervantes
Da acceso a la obra de Cervantes, que puede ser consultada en formato HTML o audiolibro.
Además, permite consultar las primeras ediciones en digital, y también traducciones y obras
posteriores inspiradas en la vida o la obra de Cervantes.
Tema2: Buscar los siguientes Conceptos.

1. Ciclo de Vida de la Información.

La información se debe gestionar a lo largo de su ciclo de vida, que empieza cuando el
documento se crea o se recibe. Después, abarca su uso, almacenamiento, recuperación y
mantenimiento. Al final del ciclo de vida se encuentra la disposición y destrucción o
conservación permanente con arreglo al programa de conservación de archivos de la
organización. La información también se debe gestionar usando prácticas de seguridad y
protección adecuadas, en particular cuando se trata de información privada y confidencial.

Dentro de un sistema de gestión de seguridad de la información, una de las cuestiones más

importantes a considerar es la gestión del ciclo de vida de los datos almacenados. Como
cualquier bien o activo de una empresa, la información tiene un ciclo desde el momento de
su adquisición hasta cuándo debe ser desechada.
Dentro de un sistema de gestión de seguridad de la información, una de las cuestiones más
importantes a considerar es la gestión del ciclo de vida de los datos almacenados.

Como cualquier bien o activo de una empresa, la información tiene un ciclo desde el
momento de su adquisición hasta cuándo debe ser desechada. Es importante asegurar la
calidad de los procesos, aún en estos aspectos aparentemente intangibles de cualquier manual
de procedimientos.

2. Los tipos de lenguajes documentales.

Existen diversos criterios de clasificación de los lenguajes documentales, aunque los más
generalizados son aquellos que utilizan como criterio el control ejercido sobre el vocabulario,
la coordinación de los términos (en qué momento se combinan los elementos) y la estructura.
Dependiendo del grado de control terminológico, se pueden distinguir:

• Lenguajes libres. Lenguajes fundados en el principio de postcoordinación, se

componen de términos no predefinidos que se va generando a partir de la realización de
procesos de indización. Lenguajes altamente pertinentes, coherentes, de bajo coste y que
proporcionan una enorme cantidad de resultados cuando se realizan búsquedas. De este tipo
son las listas de descriptores libres y las listas de palabras clave (Uniterm, Índices
permutados, Precis …). Los lenguajes libres no son propiamente lenguajes documentales
puesto que para que reciban este nombre el vocabulario ha de estar controlado.

• Lenguajes controlados. Son lenguajes controlados los lenguajes documentales

propiamente dichos: tesauros, listas de encabezamientos de materia y clasificaciones.
Presentan un vocabulario previamente elaborado, y admiten un limitado número de
modificaciones en el momento de su utilización. El vocabulario controlado proporciona al
usuario un punto de búsqueda, en vez de dos o más, y reduce la posibilidad de que la búsqueda
sea incompleta. Sin embargo, puede perderse alguna información debido a la falta de
especificidad y errores en el análisis.
Dependiendo de la coordinación de los términos, en función del momento en que se
combinan los elementos que los componen, podemos distinguir:

• Lenguajes precoordinados. Combinan los términos en el momento de la descripción.

Son lenguajes precoordinados las clasificaciones y las listas de encabezamientos de materia.
En estos sistemas las distintas nociones o conceptos que se unen para expresar una materia o
un tema ocupan un lugar determinado, es decir se introducen en el momento de la indización
en un orden previamente establecido y la recuperación habrá de hacerse secuencialmente,
siguiendo ese orden. Suelen ser muy precisos, pero también muy rígidos.

• Lenguajes postcoordinados. Combinan los términos en el momento de la

recuperación. Son lenguajes postcordinados los tesauros (lenguaje utilizado para la
indización por descriptores), y si incluyéramos los lenguajes libres podemos mencionar
también las listas de descriptores libres y las listas de palabras clave. En estos sistemas las
nociones o conceptos que se extraen en la indización para expresar el tema o los temas del
documento tienen toda la misma categoría y no se expresarán en ningún orden determinado.
Serán los intereses de los usuarios en la fase de recuperación los que obliguen a la
combinación de conceptos que se realizará utilizando los operadores booleanos, los
operadores de comparación, etc.

3. Los Lenguajes de estructura jerárquica.

Lenguajes de estructura jerárquica. A la estructura jerárquica, también denominada arbórea
o sistemática, responden determinadas clasificaciones (las clasificaciones jerárquicas): por
ejemplo, la Dewey y la CDU. En ellas los conceptos se distribuyen en clases o categorías,
donde dependen unos de otros. Estos lenguajes van de lo general a lo particular. Útiles en
fondos enciclopédicos, resultan poco operativos para recuperar información, son sistemas
muy rígidos y difíciles de actualizar, pueden servir para organizar colecciones.

4. Los lenguajes de estructura combinatoria.

Lenguajes de estructura asociativa o combinatoria. Son aquellos que permiten la libre
combinación de términos entre sí, eliminando la rigidez de los lenguajes de estructura
jerárquica. A la estructura combinatoria o asociativa responden, por ejemplo, las listas de
encabezamientos de materia y los tesauros, si bien es cierto que en la estructura de estos
últimos participa también la estructura jerárquica. Estos lenguajes tienen una presentación
alfabética y los conceptos se asocian o combinan libremente entre sí para expresar el tema o
los temas.

5. Diferentes clases de documentos.

Documentos textuales: como su nombre lo indica, este tipo de documentos son todos
aquellos que se basan en el lenguaje escrito. Es decir, que contienen información escrita sobre
algún aspecto. Evidentemente, los documentos de este tipo tienen un soporte en papel, lo que
los hace perecederos e incluso difíciles de almacenar. Dentro de este tipo de documentos
podemos encontrar libros, revistas, actas de nacimiento y matrimonio, historiales médicos y
académicos, etc. Estos documentos, por sus características, se les suele almacenar en grandes
archivos.
Resultado de imagen para documentos textuales.

Documentos sonoros: este tipo de documentos son todos aquellos que se almacenan en algún
soporte magnetofónico o que registre y almacene sonido. Por lo tanto, estamos hablando de
documentos que se basan principalmente en el lenguaje oral o en sonidos como piezas
musicales. Para grabarlos se necesita de algún medio tecnológico como una grabadora de
sonidos. Este tipo de documentos pueden tener un soporte físico, como cintas, o más
recientemente se pueden almacenar digitalmente, lo que no ocupa espacio. Como lo
decíamos, estos archivos pueden ser música, entrevistas, historias de vida, etc

Documentos audiovisuales: este tipo de documentos, tal y como lo indica su nombre, son
todos aquellos que se basan en imagen y sonido, por lo que se almacena igualmente en cintas.
Evidentemente se trata de vídeos donde se registra algún hecho o evento con ayuda de una
cámara de vídeo. En este caso podemos mencionar como ejemplos las películas, la
programación que emiten las televisoras, vídeos caseros, etc.

Documentos fotográficos: es más que obvio que este tipo de documentos se refieren a
fotografías que se hayan tomado mediante la utilización de cualquier tipo de técnica, ya sea
análoga o, más recientemente, digital. Las fotografías, al igual que los demás documentos,
transmiten un mensaje o información relacionada con algún evento o hecho concreto.
Documentos digitales: debido a los avances tecnológicos los documentos se pueden
almacenar digitalmente, además de que se pueden producir de esa manera. Hoy en día
podemos crear documentos textuales por medio de procesadores de texto, grabar sonidos a
través de la computadora y tomar fotografías con cámaras digitales. Es por ello que este tipo
de almacenamiento se está volviendo muy popular. La gran ventaja de estos documentos es
que no ocupan espacio físico, por lo que es más fácil guardarlos y llevarlos a todas partes.

Documentos Públicos: El Documento o instrumento público es aquel Documento expedido

o autorizado por funcionario público o fedatario público competente y que da fe de su
contenido por sí mismo.
Documento Privado: Documento privado es aquel documento realizado entre particulares
en el que no ha intervenido ningún funcionario público.

6. Que es la Recopilación Documental.

La recopilación documental es un instrumento o técnica de investigación general cuya
finalidad es obtener datos e información a partir de fuentes documentales con el fin de ser
utilizados dentro de los límites de una investigación en concreto.
Ninguna guía de recopilación puede suministrar una orientación detallada del material a
recopilar indicando qué documentos son importantes y cuáles no lo son, ello depende de las
habilidades del investigador, de su experiencia y capacidad para descubrir los indicios que
permitan ubicarlos. En este aspecto, el autor depende exclusivamente de sus fuentes, que son
el punto de partida y representan la experiencia que existe sobre el tema. La calidad de las
mismas hará del trabajo especializado un éxito o un fracaso. Lo fundamental es tener siempre
presente la finalidad de la investigación, pues ello permitirá juzgar lo que es apropiado o
aprovechable en el tema específico que se esté investigando. Cuando se busca documentación
se produce el proceso el cual se basa específicamente en que un documento remite a otro y
así sucesivamente, con lo que se pueden encontrar pistas interesantes para el desarrollo de la
investigación.

Existe una amplia variedad y diversidad de documentos utilizables para una investigación,
tales como:
Documentos escritos. Se trata de documentos de muy variada índole, desde fuentes históricas
(escritos, objetos, restos, testimonios directos, entre otros) hasta la prensa (diarios, revistas,
semanarios, boletines, entre otros).
Documentos estadísticos o numéricos. Son aquellos documentos que se obtienen a través de
censos y estadísticas con los cuales se pueden recopilar informaciones referentes a la
investigación que se esté realizando.
Documentos cartográficos. Este tipo de documentos son mapas de distintos tipos entre ellos
están los mapas de división, hidrográficos, de relieve, climatológicos, entre otros.
Documentación oral o fonética. Estos son fuentes de documentación en las que se registran
y conservan discursos, conferencias, canciones, reportajes y todo tipo de sonidos.

Al momento de recoger el material se deben tomar en cuenta todos los conocimientos

obtenidos durante la investigación los cuales darán fundamentos a los capítulos y a las
secciones de la investigación, se debe lograr una organización en los temas o un guion de lo
que se obtiene.

La lectura rápida o selectiva no debe ir en disminución de la asimilación, y debe procurarse

registrar todos los conceptos importantes, que a veces son fundamentales. Las técnicas como
el subrayado bien pueden emplearse para resaltar los puntos más importantes de los escritos.

El investigador, debe decidir qué parte del Justificar a ambos lados texto le parece importante
y si considera suficiente hacer un resumen, si se desea hacer toda una cita textual, tal y como
está escrita en la fuente original, se debe considerar que: al copiar un texto se deben respetar
las faltas de ortografía del original, pues de esta manera se indica que la copia es fiel.

7. Que es la revisión de una literatura.

Es un compendio de todo el conocimiento en función a un tema específico de investigación
y debe incluir: (a) conceptos; (b) modelos conceptuales; (c) hipótesis de investigación; (d)
instrumentos de investigación; (e) metodologías de investigación, etc. (Creswell,2009).
 8. Que es una Fuente de información.
Por fuente de información se entiende cualquier instrumento o, en un sentido más amplio,
recurso, que nos pueda servir para satisfacer una necesidad informativa.

El objetivo de las fuentes de información será facilitar la localización e identificación de

documentos, así respondemos a la pregunta ¿dónde vamos a buscar la información?

Es necesario considerar el tipo de fuentes de información que se consultarán para los trabajos
de clase. El estudiante debe seleccionar las fuentes que le proporcionen la información a un
nivel adecuado a sus necesidades.

Una vez elegido el tema es necesario documentarse mediante la consulta de fuentes de

información para obtener los documentos que vamos utilizar en la realización de nuestro
trabajo. En esta unidad determinaremos cuáles son las fuentes de información más adecuadas
a las que podemos recurrir, teniendo en cuenta su diferente naturaleza y objetivos.

9. Cuáles son las Fuentes primarias y secundarias.

Primarias: son aquellas que nos dan una información nueva u original, que no ha sido
recogida o recopilada de antemano. Principalmente se trata de la información que se incluye
en monografías o publicaciones seriadas (libros y revistas), y sus partes, como los capítulos,
artículos, etc. De ellas obtenemos directamente la información.

Secundarias: son aquellas que, por el contrario, no tienen como objetivo principal ofrecer
información sino indicar qué fuente o documento nos la puede proporcionar, es decir, nos
facilitan la localización e identificación de los documentos. No contienen información
acabada, siempre remiten a documentos primarios. Son bibliografías, catálogos, bases de
datos, etc.

10. Tipos de Documentos.

• Documentos iconográficos. Por ejemplo: fotos, planos, dibujos, mapas.
 • Documentos textuales. Por ejemplo: libros, textos, monografías, investigaciones,
registros, diarios, ensayos.

• Documentos virtuales. Por ejemplo: textos, sonidos, videos o imágenes disponibles

en la web.

• Documentos audiovisuales. Por ejemplo: películas, videos, documentales.

• Documentos sonoros. Por ejemplo: grabaciones digitales, CD, discos.

• 2) Según su uso:

• Documentos públicos. Por ejemplo: pasaporte, DNI, licencia de conducir, título

profesional, título de propiedad, contrato laboral, servicios públicos, libreta de
matrimonio, acta de defunción.

• Documentos privados. Por ejemplo: certificado de asistencia a un curso, constancia

de trabajo, autorización, apto médico.

Tema 2: Ver videos y hacer resumen de lo aprendido. (COPIAR Y PEGAR EN EL

BUSCADOR).
Servicios documentales para la investigación.
Los servicios que ofrecen las bibliotecas son muchos y para esto es primordial suplir a su
personal con las informaciones necesarias para en buen desarrollo, ofrece informaciones
digitales como impresos, revistas, acceso al internet, ofrece hemeroteca científica, puede
utilizar servicios personalizados en distintas secciones de la biblioteca, (como la solicitud de
artículos digitales), entre otros.
Investigación documental
Es la presentación de un escrito formal que sigue una metodología reconocida. Esta
incrementa el nivel de conocimiento en un área determinada.
La investigación documental utiliza dos fuentes de información, la primaria y las secundarias.
Siendo las primarias aquellas que ofrecen material para hacer observaciones directas de un
hecho, mientras que las secundarias son aquellos libros o artículos escritos por personas
especializadas en el área del conocimiento.

Referencias
http://www.youtube.com/watch?v=Or8t8Lxh0y0&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=cqFKKkgRMpE&feature=related

Referencias Bibliográficas

• https://concepto.de/biblioteca/
• https://www.significados.com/biblioteca/
• https://universoescrito.com/centros-de-documentacion-funciones-tipos-y-
otras-cuestiones/
• https://www.definicionabc.com/general/banco-de-datos.php
• https://www.julianmarquina.es/las-10-principales-diferencias-entre-una-
biblioteca-especializada-y-un-centro-de-documentacion/
• https://sites.google.com/site/comunicacionbiomedica/bases-de-datos-y-
bibliotecas-virtuales
• http://www.realinstitutoelcano.org/wps/portal/rielcano_es/contenido?WCM_
GLOBAL_CONTEXT=/elcano/elcano_es/zonas_es/ARI168-
2009#:~:text=La%20BDM%20permite%20estudiar%20y,gr%C3%A1ficas
%2C%20fotograf%C3%ADas%20y%20bocetos%20arquitect%C3%B3nico
s.
• https://www.clubdeinnovacion.es/europeana-a-biblioteca-digital-europea/
•
https://biblioteca.uoc.edu/es/biblioguias/biblioguia/Miguel-de-Cervantes-i-
El-
Quixot/#:~:text=Da%20acceso%20a%20la%20obra,o%20la%20obra%20de
%20Cervantes.
• https://www.ironmountain.es/resources/general-articles/i/information-
lifecycle-management-what-organizations-should-know
• https://serman.com/blog-recuperacion-datos/que-es-el-ciclo-de-vida-de-la-
informacion/
• http://eprints.rclis.org/14817/1/lendoc.pdf
• http://lasclasesytiposdedocumentos.blogspot.com/
• http://dani14238551.blogspot.com/2009/03/la-recopilacion-documental-
como-tecnica.html
• https://gestion.pe/blog/el-arte-de-emprender-y-fallar/2020/03/revision-de-
literatura.html/
• https://www.uv.es/cibisoc/tutoriales/trabajo_social/22_las_fuentes_de_infor
macin.html
• https://dudalia.com/tarea/n770
•