Las TIC en las organizaciones

Sesión: 3
Docente de la escuela de sistemas y software
¿Qué observamos en la imagen?
 Logro de la Sesión

Al finalizar la sesión los

estudiantes estarán en la
capacidad de identificar
aspectos relevantes de las TIC
en las organizaciones a través
de ejercicios pràcticos con
claridad y propósito
 Contenido de la sesión:

• Carreras en las TIC

• Gestión de la Información y Comunicación

• Valor que aportan los sistemas de información y

comunicación

• Cierre Sesión/Actividad Canvas

SABERES PREVIOS

¿Impacto de TIC en
la organización?

Cadena de valor,
Tecnologìa Informática. procesos del negocio
Hardware, software Tecnologìa de
comunicaciones.
Recursos humanos Equipos, redes
Carreras en las TIC
 1.-Carreras TIC (ACM-IEEE)

INGENIERIA INFORMATICA (COMPUTER ENGINEERING, CE)

Los estudiantes de esta titulación se centran en el diseño de
hardware digital y software de control, incluyendo sistemas de
comunicación, ordenadores y dispositivos como teléfonos,
reproductores y grabadores de video digital, sistemas de alarma,
máquinas de rayos X, e incluso herramientas láser de
intervención quirúrgica. Cada vez más, los especialistas en esta
titulación integran hardware a medida con software embebido
para mejorar las tecnologías existentes o inventar algunas
nuevas.
 1.-Carreras TIC (ACM-IEEE)

CIENCIAS DE LA COMPUTACIÖN (COMPUTER SCIENCE, CS)

Esta titulación cubre desde la teoría a la práctica lo  último en
innovación, formando graduados que dominan las nuevas
tecnologías y las nuevas ideas y sirviendo de fundamento para
otras muchas titulaciones en computación. Los científicos en
computación realizan un trabajo muy variado. Diseñan y
construyen software, creando soluciones eficientes a problemas
del mundo real en campos como la robótica, la visión
computacional o la medicina forense digital. Los programas
individuales de ciencias de la computación permiten que los
estudiantes se especialicen en algunos de estos campos.
 1.-Carreras TIC (ACM-IEEE)
SISTEMAS DE INFORMACION (INFORMATION SYSTEMS, IS) Los
especialistas en esta titulación diseñan soluciones tecnológicas que
permiten a las compañias, organizaciones sin  ánimo de lucro y gobiernos a
cumplir sus objetivos a partir de la información de que disponen. Para ello,
emplean
sistemas informáticos para implementar y mejorar la forma en que trabajan
estas organizaciones.
Estos profesionales combinan su conocimiento en computación y su
conocimiento empresarial para cubrir el hueco existente entre los
profesionales técnicos y los especialistas del negocio. La mayor parte de los
programas de sistemas de información se encuentran en escuelas de
negocio, y pueden encontrarse bajo nombres como gestión de sistemas de
información computerizados, o sistemas de información del negocio. Todos
estos títulos combinan temas sobre los negocios y la informática, aunque la
importancia entre la parte técnica y la organizacional varíen.
 1.-Carreras TIC (ACM-IEEE)

PROFESIONALES EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

(PROFESSIONALS IN INFORMATION TECHNOLOGY, IT) Estos
profesionales se dedican a resolver, mantener, solucionar problemas y
diseñar, desde sitios web hasta redes, en organizaciones que van desde
empresas o instituciones gubernamentales hasta escuelas, centros de
salud, etc.
Los especialistas en esta titulación poseen la combinación ideal de
conocimiento teórico y pràctico, siendo expertos en la aplicación de
soporte tanto en la infraestructura tecnológica de una organización como
en las personas que hacen uso de la misma. Son responsables de la
elección de los productos hardware y software apropiados para cada
organización. Estos profesionales crean y gestionan sitios web y redes
para proporcionar un entorno seguro, eficiente y productivo para todos..
 1.-Carreras TIC (ACM-IEEE)

INGENIERiA DEL SOFTWARE Estos profesionales

también ven el dibujo… el ciclo de vida de un producto,
incluyendo su eficiencia y su fiabilidad, el ajuste a los
presupuestos del cliente, llevar a cabo las pruebas
adecuadas y el mantenimiento. Los grandes y costosos
sistemas software a menudo juegan un papel vital en
aplicaciones de seguridad cr tica, estando construidos a
base de componentes pequeños. Los ingenieros de
software combinan la experiencia en ciencias de la
computación, ingeniería y matemáticas para diseñar,
definir y organizar diversos aspectos de un producto
software complejo.
1.-Ejemplos carreras aplicada (ACM-IEEE)
1.-Ejemplos carreras aplicada (ACM-IEEE)
 1.-Carreras TIC- Skills

Todas estas carreras requieren un alto grado de habilidad

técnica. Estas habilidades incluyen una comprensión de los
sistemas informáticos, los sistemas operativos, el software y el
hardware. Además, se espera que el personal de TI sea un
solucionador de problemas. También deben ser emprendedores
y aprendices de por vida. También es muy importante que todos
los profesionales de TI dominen la comunicación escrita y
verbal, la colaboración en equipo y el liderazgo, tengan una
comprensión firme de la ética de TI y el deseo de continuar
desarrollando sus propias habilidades y educación. Una base
en las prácticas comerciales puede ayudar a promover la
carrera de un especialista en TI.
 1.-Carreras TIC- Etica

Dado que las computadoras juegan un papel cada vez más

importante en nuestra sociedad, los especialistas en TI deben
tomar conciencia de los impactos que las computadoras y la
TI en general tienen en la sociedad. Los problemas incluyen
mantener una conducta ética adecuada, comprender los
problemas legales, hacer cumplir las políticas relacionadas
con TI, mantener la integridad y seguridad de los datos e
identificar los riesgos para los datos y los empleados. No solo
tendrá que comprenderlos por sí mismo, sino que también
puede ser responsable del desarrollo, la implementación y la
educación de las políticas de la empresa.
 ACTIVIDADES
1. Diríjase a su plataforma
Canvas , semana 1 y
encontrará el trabajo práctico
que corresponde realizar de la
actividad 1
Gestión de la Información
y Comunicación
 2.-Organización y las TICS

En los sistemas contemporáneos hay una

interdependencia cada vez mayor entre los
sistemas de información de una empresa y sus
herramientas de negocios. Los cambios en la
estrategia, las reglas y los procesos de negocios
requieren cada vez más cambios en el hardware, el
software, las bases de datos y las
telecomunicaciones. A menudo, lo que a la
organización le gustar a hacer depende de lo que
sus sistemas le permitan
 2.-Sistema de información

Un sistema de información contiene datos sobre una

organización y el entorno que la rodea. Tres actividades
básicas (entrada, procesamiento y salida) producen la
información que necesitan las empresas. La
retroalimentación es la salida que se devuelve a las
personas o actividades apropiadas en la organización
para evaluar y refinar la entrada. Los actores
ambientales, como clientes, proveedores, competidores,
accionistas y agencias regulatorias, interactuan con la
organización y sus sistemas de información.
 2.-Datos e Información

Los términos “datos” e “información” no significan lo mismo. La

palabra datos se deriva del latín datum, que literalmente
significa hecho, el cual puede ser un número, una afirmación o
una imagen. Los datos son la materia prima en la producción
de información. Por otra parte, la información son los hechos o
las conclusiones que tienen un significado dentro de un
contexto. Los datos básicos rara vez son significativos o  útiles
como información. Para convertirse en información, los datos
se manipulan mediante la creación de tablas, el análisis
estadístico o cualquier otra operación que permita comprender
mejor una situación..
 2.-Tipo y nivel de los
Sistemas de información
Una empresa de negocios tiene sistemas para dar
soporte a los distintos grupos de niveles de
administración. Estos sistemas incluyen sistemas de
procesamiento de transacciones (TPS), sistemas de
información gerencial (MIS), sistemas de soporte de
decisiones (DSS) y sistemas para inteligencia de
negocios (BIS).
Una organización de negocios típica tiene sistemas
que dan soporte a los procesos de cada una de las
principales funciones de negocios: sistemas para
ventas y marketing, manufactura y producción,
finanzas y contabilidad, y recursos humanos.
 ACTIVIDADES
1. Diríjase a su plataforma
Canvas , semana 1 y
encontrará el trabajo práctico
que corresponde realizar de la
actividad 2
Valor que aportan los
sistemas de información
y comunicación
 3.-Modelo de cadena de valor

El modelo de la cadena de valor ve a la empresa

como una serie o cadena de actividades básicas
que añaden un margen de valor a los productos o
servicios de una empresa, y a estas actividades
se les pueden categorizar como primarias o de
apoyo.
Michael Porter define el valor como la suma de los
beneficios percibidos por el cliente, menos los
costos percibidos por él al adquirir y usar un
producto o servicio.
 3.-Modelo de cadena de valor

Las actividades primarias se relacionan en su mayor parte con

la producción y distribución de los productos y servicios de la
empresa, los cuales crean valor para el cliente. Estas
actividades incluyen: logística de entrada, operaciones,
logística de salida, ventas y marketing, y servicio. Logística de
entrada incluye la recepción y el almacenamiento de
materiales para distribuirlos a producción. Las de operaciones
transforman las entradas en productos terminados. Logística
de salida se encarga de almacenar y distribuir los productos
terminados. Ventas y marketing incluye la promoción y venta
de los productos de la empresa. La actividad de servicio
incluye el mantenimiento y la reparación de los bienes y
servicios de la empresa.
 3.-Modelo de cadena de valor

Las actividades de apoyo hacen posible la entrega de las

actividades primarias y consisten en: infraestructura de la
organización (administración y gerencia), recursos humanos
(reclutamiento, contratación y capacitación de empleados),
tecnología (mejora de productos y el proceso de
producción) y abastecimiento (compra de entrada).
3.-Modelo de cadena de valor
3.-Ejemplo de cadena de valor
 3.-Modelo de ecosistema

La era de la empresa digital requiere una visión

más dinámica de los límites entre las industrias,
empresas, clientes y proveedores, en donde la
competencia ocurre entre los conjuntos
industriales en un ecosistema de negocios.
En el modelo del ecosistema, varias industrias
trabajan en conjunto para ofrecer valor al
cliente. La TI juega un importante papel para
habilitar una densa red de interacciones entre
las empresas participantes.
 3.-Ejemplo del ecosistema

Un ejemplo actual y poderoso de un ecosistema que se expande con

rapidez es la plataforma de Internet móvil. En este ecosistema hay
cuatro industrias: fabricantes de dispositivos (Apple iPhone, RIM
BlackBerry, Motorola, LG y otros), empresas de telecomunicaciones
inalámbricas (AT&T, Verizon T-Mobile, Sprint y otros), proveedores
independientes de aplicaciones de software (por lo general, pequeñas
empresas que venden juegos, aplicaciones y tonos de teléfonos) y
proveedores de servicio de Internet (que participan como proveedores
del servicio de Internet para la plataforma móvil).
Cada una de estas industrias tiene su propia historia, intereses y
fuerzas motrices. No obstante, estos elementos se reúnen en una
nueva industria, algunas veces cooperativa y otras competitiva, a la
cual denominamos ecosistema de plataforma digital móvil.
 ACTIVIDADES
1. Diríjase a su plataforma
Canvas , semana 1 y
encontrará el trabajo práctico
que corresponde realizar de la
actividad 3
 CONCLUSIONES
• Todas estas carreras requieren un alto grado de habilidad técnica. Estas
habilidades incluyen una comprensión de los sistemas informáticos, los sistemas
operativos, el software y el hardware. Además, se espera que el personal de TI sea
un solucionador de problemas. Las computadoras usan dos tipos básicos de
software: software de sistema y software de aplicación.
• Una empresa de negocios tiene sistemas para dar soporte a los distintos grupos de
niveles de administración. Estos sistemas incluyen sistemas de procesamiento de
transacciones (TPS), sistemas de información gerencial (MIS), sistemas de soporte
de decisiones (DSS) y sistemas para inteligencia de negocios (BIS).
• En el modelo del ecosistema, varias industrias trabajan en conjunto para ofrecer
valor al cliente. La TI juega un importante papel para habilitar una densa red de
interacciones entre las empresas participantes.
 REFERENCIAS
• Williams, B. K., Sawyer, S. C., & Hutchinson, S. E. (2015). Using information technology: A
practical introduction to computers & communications. McGraw-Hill Companies, ELEVENTH
EDITION
• Ñiquen, A., & Gonzales Sánchez, S. (2015). Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Fondo Editorial de la UIGV ed. Ganoza FH, editor. Lima: Fondo Editorial.
• Olvera, M. A. C., Rodríguez, A. C., González, J. A. R., & Gutiérrez, A. C. V. (2014).
Fundamentos de computación para ingenieros. Grupo Editorial Patria.
• Association for Computing Machinery. (sf). INFORMATICA. TITULOS Y PROFESIONES.
Recuperado de: http://computingcareers.acm.org
• Laudon, K. C. L. (2012). Sistemas de información gerencial.