Paso 5

Paso 5
Actividad individual
Caso de la empresa Blockbuster.
Blockbuster era una franquicia estadounidense de videoclubes, especializada en

alquiler de cine y videojuegos a través de tiendas físicas, servicios por correo y
bajo demanda, durante los años de 1990 y principios de 2000. Era el monopolio en
su momento tenía ganancias muy rentables. Pero un día tomó una mala decisión
cuando tenía la oportunidad de crecer y perdió todo. La cual consistía en aliarse
con Netflix una plataforma que operaba como una tienda de alquileres de
películas, solo que esta lo hacía de forma online, el dueño de Blockbuster no
quiso aceptar la propuesta porque consideraba que no era un buen negocio de
hacerlo online y avanzar con la tecnología para poner su mercado de manera
digital y por esa razón rechazo la propuesta de Netflix.
En los inicios de los años 2000, Netflix era una empresa pequeña de alquiler de
videos, pero lo que la diferenciaba de Blockbuster era que su modelo de negocio
aceptaba el pago por suscripción y permitía a los usuarios una cantidad ilimitada
de películas y series. De hecho, podían hacer los pedidos de forma online y no
había sanciones por devolver las películas fuera de tiempo.
La estrategia de Netflix para establecer esa alianza era que Blockbuster la

adquiriese por 50 millones. Luego, el proyecto visionario al que Netflix apuntaba
era ofrecer su servicio de alquiler de DVDs a través de correo electrónico y por vía
streaming. Si bien Blockbuster contaba con los recursos suficientes para realizar
este negocio, le pareció más rentable seguir como estaba. Fue así como
Blockbuster perdió el éxito de su vida por resistirse al cambio.
Un año después de esta oferta, el alquiler de vídeos quedó obsoleto en Estados

Unidos y más tarde en el resto del mundo. En los años siguientes, la compañía fue
perdiendo usuarios debido al éxito de Netflix, y el servicio de streaming que ofrecía
era mucho más interesante para los clientes de Blockbuster, que prefirieron
cambiar a Netflix.
Desde mediados de la década del 2000, Blockbuster no supo afrontar la
obsolescencia del formato físico frente a nuevas formas de consumo tan dispares
como la televisión por cable, los comercios de autoservicio, el video bajo demanda
e incluso la piratería, ante los cuales no había previsto una estrategia.
Finalmente anunció el cierre completo con su última tienda en 2013.
1. Nombre de la empresa o persona a analizar.

= La empresa es Blockbuster.
2. Describa la situación actual de la empresa o persona.

= La situación actual de la empresa es nula en el mercado de las películas y
videojuegos pues dejo de existir y cerro todas sus tiendas en el 2013.
3. ¿Considera que la forma en que se tomaron las decisiones influyeron en el

fracaso de la empresa o persona? Argumente su respuesta.
= Si claro influyeron en el fracaso puesto que Blockbuster no toma la decisión

correcta de modernizarse con la tecnología y ofrecer sus productos con Netflix de
manera digital y por correo, teniendo presente que esta empresa era la más top en
su momento y tenía demasiados clientes lo cual lo iban a seguir eligiendo en el
mercado por su buena calidad y reconocimiento. Tenía todo para permanecer:
capital financiero suficiente, una marca reconocida que los clientes elegían, pero
no vio venir el fin de una era, la era de las películas en DVDs y Blu Ray y el
advenimiento de la era digital.
El dueño al no elegir esta propuesta hizo que su empresa cayera en bancarrota y

que Netflix se apodera de todo el mercado digital de películas y pues esto fue lo
que sucedió las personas iban a ritmo de la era digital y se cambiaron de empresa
para estos préstamos de películas lo cual hizo la terminación total de la empresa
Blockbuster. La resistencia al cambio fue lo genero la obsolescencia de un
negocio aparentemente rentable y llevarlo a la quiebra.
4. Elaborar una conclusión, con su principal aprendizaje, la cual deberá ir en el
trabajo grupo.
= como conclusión considero que el no tomar una decisión correcta lo puede
llevar a uno a la quiebra o dejar de ser el mejor en el mercado, siempre hay que
estar avanzando a ritmo de la tecnología y como se mueve el mercado en
general y no quedarse solo en su zona de confort es por eso que una decisión
puede cambiar el rumbo de una empresa o persona, como lo fue en el caso de
Blockbuster.
Se pudo evidenciar que el caso escogido fue un claro ejemplo de como una
mala toma de decisión llevaría a la quiebra una empresa y al olvido, dándola
por obsoleta por no aceptar el avance de la tecnología.
Trabajo grupal
I. Síntesis con las respuestas dadas por cada uno de los integrantes del grupo
en el punto 1 de la actividad individual, si un estudiante no dio respuesta,
escribir no participó, a continuación, un cuadro de ejemplo:
Nombre del Síntesis de situación Relación entre fracaso

estudiante de fracaso y toma de decisiones.
La empresa Blockbuster En este caso se puede
al no salir de su zona evidenciar como se
de confort y no avanzar llevo al fracaso por no
con la era digital escoger la toma de
termino perdiendo todo decisión de la era digital
su mercado y su lo cual le cambio el
monopolio de clientes. rumbo a la empresa,
Por no tomar una buena llevándolo a la quiebra
decisión que lo iba a y el olvido.
seguir llevando al
triunfo y riqueza que ya
tenia, al permitir la
alianza con Netflix y
vender sus películas de
forma online o correo.
Lo llevo a la quiebra
definitiva porque se
quedó en lo obsoleto y
perdió sus clientes
puesto que ellos
prefirieron quedarse
con la era digital y tener
sus películas de esta
manera para no salir y
reproducirlas en DVD,
los cuales también
dejaron de existir con
este gran triunfo de
Netflix las personas
dejaron de usar este
aparato intermediario
para reproducción de
películas y se
adaptaron a pagar todo
por suscripción y ver
online sus películas
entre otrs.
II. Relacione en mínimo 5 frases los principales desafíos que existen en la toma
de decisiones empresariales en la actualidad.
= Los principales desafíos que existen en la toma decisión son afrontacion con el
entorno, con los clientes, compaginar en el mercado, buena gestión financiera,
supervisión del desempeño, mantener la reputación, seguir satisfaciendo a sus
clientes, modernización con la era digital y reclutar el personal adecuado para la
prestación del servicio o bien.
Bibliografía
https://mott.pe/noticias/el-dia-en-que-blockbuster-rechazo-la-mejor-oferta-de-su-
vida/
https://blog.wearedrew.co/caso-de-estudio/caso-blockbuster-por-que-es-necesario-
innovar

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La estrategia de Netflix para establecer esa alianza era que Blockbuster la

Un año después de esta oferta, el alquiler de vídeos quedó obsoleto en Estados

Finalmente anunció el cierre completo con su última tienda en 2013.

1. Nombre de la empresa o persona a analizar.

2. Describa la situación actual de la empresa o persona.

3. ¿Considera que la forma en que se tomaron las decisiones influyeron en el

= Si claro influyeron en el fracaso puesto que Blockbuster no toma la decisión

El dueño al no elegir esta propuesta hizo que su empresa cayera en bancarrota y

Nombre del Síntesis de situación Relación entre fracaso

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