3.2 Diseñar Plan de Mantenimiento-Cuestionario

Institución Educativa: Fecha:
Nombre del Aprendiz: Código

Ficha:
Competencia: MANTENER EQUIPOS DE CÓMPUTO SEGÚN PROCEDIMIENTO TÉCNICO.
Resultado de Aprendizaje de la Actividad: REALIZAR MANTENIMIENTO FÍSICO Y/O LÓGICO A

LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Y/O PERIFÉRICOS DE ACUERDO CON EL MANUAL DEL FABRICANTE.
A continuación, se describe las actividades a realizar complemento de la guía, la cual le permitirá

alcanzar el resultado de aprendizaje propuesto, asesorado por el Instructor.
Descripción de la actividad: Contestar las siguientes preguntas y realizar las Prácticas propuestas.
Ítem PREGUNTAS RESPUESTAS
1. ¿Qué es un mantenimiento de
Computador y cuantas clases de
mantenimiento existen?
2. ¿Cuáles son las características de

un mantenimiento preventivo, a
nivel de Hardware y a nivel de
Software?
3. ¿Cuál es el orden principal que

debemos tener en cuenta cuando
realizamos un mantenimiento
preventivo?
4. Si un equipo al encenderlo no da
imagen, ¿cuál sería el problema
que este está presentado?
Explique su respuesta.
5. Si a un computador de escritorio
queremos ampliarle la memoria
RAM, ¿Qué se debe tener en c
uenta pararealizarlo?
6. Describa los pasos que se deben

seguir para la Instalación del
software del sistema operativo y
drivers.
GC-F -005 V. 05
7. ¿Cuáles son los Pasos a seguir para

obtener una Solución de fallas que
se presenten en un PC por virus?
8. Describa los pasos que se deben

seguir para obtener un Respaldo de
la información de un Computador.
9. Realice una comprensión de lectura de LOS ANEXOS 1 Y 2 del documento de apoyo y

conteste las siguientes preguntas
a. Enumere las partes externas e internas de la computadora y haga una breve descripción de cada
una de ellas.
b. ¿Según su criterio cada cuanto se debe realizar el mantenimiento preventivo a un computador? c.
¿Por qué es importante realizar el mantenimiento en los computadores y cada cuanto se debería
ejecutar para evitar daños?
d. ¿Cuálesson losimplementos necesarios para realizar un mantenimiento físico interno y externo en
el computador?
e. ¿Cuáles son las normas de seguridad que debemos tener en cuenta a la hora de hacer un
mantenimiento físico de un computador?
10. Mencione mínimo 6 herramientas

y 5 productos especializados para
realizar las labores de limpieza en
un equipo de cómputo y su uso y
aplicación.
11. Practicas a Realizar

De acuerdo a las lecturas realizadas al Material de Apoyo sobre Mantenimiento del
PC, realice las siguientes practicas:
a. Practica 1. Conoce tu computadora
b. Practica 2. Limpieza interna y externa del PC
c. Practica 3. Ensamble y desensamble del PC (Apoyo de Software de Cisco
de Ensamble del Computador).
GC-F -005 V. 05
12. En grupo de 4 aprendices realizar un video tomando imágenes de YouTube, simulador
de CISCO y explicar cómo se debe realizar el mantenimiento preventivo a un equipo de
cómputo, elaborando una guía o manual de Mantenimiento del computador, con la
ayuda del documento de apoyo y de las prácticas que usted como aprendiz realizo en
los puntos anteriores.
Este video debe llevar lassiguientes pautas:
∙ Los integrantes del grupo
∙ Las herramientas a utilizar
∙ El procedimiento a realizar (explicar con sus propias palabras ¿qué es el mantenimiento

preventivo y para que le sirve al computador?
∙ Encender el computador para ver que está funcionando (Video que muestre este proceso,
buscarlo en YouTube)
∙ Explicar paso a paso el desensamble del computador y el Ensamble (para ello utilizar el simulador
de CISCO o imágenes de videos en YouTube desensamblando el equipo y a ensamblándolo)
∙ Limpiar externamente el computador.
∙ Organizar los cables externos y encenderlo.
13. Socializar con sus compañeros e instructor lo aprendido, explique su experiencia al

realizar el mantenimiento del equipo de cómputo y los tics que les daría a sus
compañeros a la hora de realizar un mantenimiento preventivo al computador.
GC-F -005 V. 05

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A continuación, se describe las actividades a realizar complemento de la guía, la cual le permitirá

2. ¿Cuáles son las características de

3. ¿Cuál es el orden principal que

6. Describa los pasos que se deben

7. ¿Cuáles son los Pasos a seguir para

8. Describa los pasos que se deben

9. Realice una comprensión de lectura de LOS ANEXOS 1 Y 2 del documento de apoyo y

10. Mencione mínimo 6 herramientas

11. Practicas a Realizar

∙ Las herramientas a utilizar

∙ El procedimiento a realizar (explicar con sus propias palabras ¿qué es el mantenimiento

∙ Organizar los cables externos y encenderlo.

13. Socializar con sus compañeros e instructor lo aprendido, explique su experiencia al

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