PST - 002 Comunicación en Caso de Accidentes Cachiyuiyo

DEPARTAMENTO PREVENCION DE RIESGOS
PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

ACCIDENTES
Septiembre Última Modificación:
Fecha Revisión 1 Numeración PTS 002
2022 00
PROCEDIMIENTO TRABAJO SEGURO

“COMUNICACIÓN EN CASO DE
ACCIDENTES”
CONSERVACIÓN ESTANQUES METALICOS SSR CACHIYUYO Y SSR HACIENDA BUENA
ESPERANZA, COMUNA DE VALLENAR, AÑO 2022
Código SAFI 362.618

Septiembre 2022
Confeccionado por: Revisado por: Aprobado por:

Marianela Alvarez Bernabé Carvajal Rafael Lepe Salas
Cargo: Cargo: Cargo:
Asesor Prevención de Profesional Residente Representante Legal
Riesgos
Fecha: Sep 2022 Fecha: Sep 2022 Fecha: Sep 2022
1

ACCIDENTES
2022 00
a. OBJETIVO
Establecer los canales de comunicación a utilizar en caso de accidente con tiempo
perdido y sin tiempo perdido, así como los accidentes de trayecto.
b. ALCANCE
A todos los involucrados en CONSERVACIÓN ESTANQUES METALICOS SSR CACHIYUYO Y
SSR HACIENDA BUENA ESPERANZA, COMUNA DE VALLENAR, AÑO 2022
c. RESPONSABILIDADES:
Administrador de obra:
Comunicar a la Inspección Fiscal sobre el accidente
Coordinar con el Prevencionista de Riesgos de la Obra las acciones a seguir sobre el
accidente.
Prevencionista de riesgos:
Avisar al Administrador de Contrato, recabar toda la información necesaria sobre el
accidente. Realizar la investigación de Accidente. Comunicarse con la Mutualidad
respectiva.
Dependiendo de la Gravedad del accidente, Informar y Comunicar a las entidades
respectivas según Normativa
d.. Definiciones
-. Accidente del Trabajo: Toda lesión que sufre una persona a causa o con ocasión del
trabajo y que le produzca lesiones incapacitantes o muerte. Estos pueden ocurrir en
actividades gremiales, de capacitación ocupacional o en el desarrollo de cualquier
actividad, a causa o con ocasión del trabajo.
-. También se incluyen los accidentes que ocurren en el Trayecto de ida o regreso entre
la casa y el lugar de faena, trabajo o viceversa.
-. El trayecto entre dos lugares de trabajo también se considera accidente del trabajo,
pero es de responsabilidad de trabajo de destino. (Ley N°16.744 Establece Normas
sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales).
-. Accidente Fatal: a causa o con ocasión del trabajo y que provocan muerte del
trabajador en forma inmediata o durante su traslado a un centro asistencial.
-. Accidente Grave: a causa o con ocasión del trabajo y que:
** Obligue realizar maniobras de resucitación, o a realizar maniobras de rescate;
** Ocurra por caída de altura de más de 2 metros;
2

ACCIDENTES
2022 00
** Provoque en forma inmediata, la amputación o perdida de cualquier parte del

cuerpo;
** Involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena
afectada.
-. Accidente: El término “accidente” ha sido incluido en el término “incidente”.
Incidente: Eventos relacionados con el trabajo en los cuáles ocurrió o pudo ocurrir una
lesión, enfermedad (sin tener en cuenta la severidad) o Muerte
Nota 1 Un Accidente es un incidente en el cuál hubo lesión, daño a la salud,
enfermedad o muerte.
Nota 2 Un incidente en el que no ocurre lesión, daño a la salud, enfermedad o muerte
se conoce también como “casi-accidente” o “ocurrencia peligrosa”.
Nota 3 Una situación de emergencia es un tipo particular de incidente (ver 4.4.7)
(Norma OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional)
-. Enfermedad Profesional: aquella causada de manera directa por el ejercicio de la
profesión o trabajo que ejerza una persona y que le produzca incapacidad o muerte.
(Artículo N°07; Ley N°16.744)
e. Documentación de Referencia
 Ley 16.744: Establece Normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales.
 Decreto Supremo Nº 54: Funcionamiento y Constitución de Comités Paritario de
Higiene y Seguridad.
 Reglamento Interno de Orden. Higiene y Seguridad.
 Norma OHSAS 18001. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
 Circular N°2345. Superintendencia de Seguridad Social.
f. PROCEDIMIENTO EN CASO ACCIDENTE DE TRABAJO

 En caso de un accidente este debe ser comunicado inmediatamente a Jefatura
directa del accidentado. El accidente de trayecto debe ser informado igualmente
a Jefatura directa del afectado, ya sea por el afectado si es posible o algún familiar.
 La Jefatura directa deberá dar aviso en forma inmediata al Prevencionista de
Riesgos de la obra y al jefe de terreno.
 Si el accidentado requiere atención médica de urgencia se deberá dar aviso a la
IST al fono de emergencia que estará dispuesto en distintos puntos de la obra en
forma visible y clara. Este aviso será realizado por el Prevencionista de Riesgos o en
su defecto por el Administrador de Contrato.
 Si el accidentado requiere atención médica pero no amerita una urgencia, el
accidentado dará los antecedentes necesarios para llenar la D.I.A.T (Declaración
Individual de Accidente).
3

ACCIDENTES
2022 00
 La DIAT será llenada por el Prevencionista de Riesgos o el Administrador de Contrato

o alguna persona a cargo de la faena en caso de estar ausentes las personas antes
mencionadas.
 En el transcurso que se realizan los avisos de urgencia, se comunicará al
Administrador de Obra sobre el accidente, entregando todos los antecedentes que
pudieran recabarse.
 El Administrador de Obra será el encargado de comunicar a la Inspección Fiscal de
Obra sobre el accidente y entregar todos los antecedentes necesarios y requeridos
por la inspección.
g. GENERALIDADES
Las prestaciones económicas serán otorgadas al trabajador por los días de licencia
médica que le emita IST, siempre y cuando:
 La denuncia realizada por el trabajador se considere como de origen Laboral
 El trabajador haya cumplido con el tratamiento otorgado y cooperado con los
procedimientos de IST.
 El trabajador y/o empresa haya enviado los antecedentes solicitados por IST en los
plazos establecidos.
Los derechos del trabajador son:

 Acudir a la Asistencia Médica de IST en caso de sufrir un accidente de trabajo,
accidente de trayecto o enfermedad profesional
 Recibir las prestaciones médicas y económicas que correspondan por parte por
parte de IST cuando el accidente o enfermedad sea considerado como Laboral
 Recibir autorización por parte del empleador para asistir al tratamiento médico
otorgado por IST.
Los deberes del trabajador son:

 Informar al Experto en Prevención de su Obra, sobre el accidente acontecido en un
plazo no mayor a 24 hrs, confeccionar la DIAT ó la DIEP, según corresponda, y
presentarse en la IST el mismo día del accidente
 Dar cumplimiento al tratamiento médico otorgado por IST (asistir a exámenes,
controles, terapias) y colaborar con los procedimientos legales vigentes
(evaluaciones de puesto de trabajo, investigación de accidente, toma de
declaraciones)
 Presentar la documentación solicitada por IST en el plazo establecido.
4

ACCIDENTES
2022 00
9.1. Diagrama de Flujo “Denuncia del Accidente”
Trabajador debe informar de

Inmediato su lesión al Jefe Directo
ACCIDENTE O ENFERMEDAD
DE ORIGEN COMUN TRAYECTO
El Jefe debe calificar
El Jefe Directo debe derivar Naturaleza del accidente El Jefe Directo debe
Al trabajador para que sea confeccionar Informe
Atendido por su previsión . de Investigación de
(Fonasa – Isapres) Accidentes
TRABAJO
El Jefe Directo debe confeccionar

Informe interno de investigación
De Accidentes y realizar la
Comunicación correspondiente a:
Esval S.A
Inspección del Trabajo, Seremi, Mandante
Y Orga. Administrador, respetando los
Documentos
Nuestro personal asignado emitirá

La solicitud de Atención Provisoria,
Firmada por una persona autorizada,
Previa recepción del informe de
Investigación del accidente
El Accidentado se enviara
al IST
Cuando el Accidentado quede con La DIAT debe ser llenada por

Reposo debemos enviar al IST: una persona autorizada y
-Certificados de Rentas Imponibles de acuerdo a lo que indica la
- DIAT investigación del accidente.
Para poder ingresar al trabajo,

El trabajador debe presentar el
Certificado de Alta 5

ACCIDENTES
2022 00
h. MATRIZ DE PROCESO DE ACCIDENTES CON Y LESIÓN
N° QUE QUIEN CUANDO REGISTRO
Prevención de Riesgos y/o Jefatura

Directa (Este último en caso de
1 Asistir al Accidentado Al ocurrir el accidente No Aplica
contar con conocimientos en
primeros auxilios.
Comunicar a Jefatura Directa, El propio accidentado / Testigos del Después de ocurrido el

2 No Aplica
y APR de forma inmediata hecho. accidente
Comunicar a Inspección Administrador de Contrato Telefónica

2.1 Inmediata
Técnica de forma inmediata Prevención de Riesgos Email (anexo 5)
Solicitar vehículo de trabajo

3 Jefatura Directa Se deba derivar al IST No Aplica
para traslado de accidentado.
Evaluar el lugar de traslado.

(Agencias IST o centro El accidente ocurra fuera o
Jefatura Directa o Trabajador
4 médico más cercano) y dentro del horario No Aplica
disponer o acompañar al administrativo
afectado en su atención.
Enviar a Agencia IST más Jefatura Directa/ Prevención de Listado Agencias

5 Cada Vez
cercana al lugar de trabajo. Riesgos IST
Trasladar al centro médico Jefatura Directa / Prevención de

6 Lunes a Domingo 24 horas. No Aplica
más cercano Riesgos.
Realizar el Informe DIAT

Jefatura Directa / Prevención de Dentro de las 24 horas del Formulario DIAT
7 (Denuncia Interna Accidente
Riesgos. suceso
del Trabajo)
Realizar Investigación de Posterior al Informe D.I.A.T

Jefatura Directa / Prevención de Form. Investig. de
8 Accidentes y proponer (Dentro de las 72 horas del
Riesgos. Accidente
medidas correctivas suceso)
Aplicar las medidas Investigación de

correctivas. Realizar Jefatura Directa/ Prevención de Una vez terminada la accidentes
9 inducción y
retroalimentación de Riesgos. Investigación de accidentes (Medidas a
investigación implementar)
6

ACCIDENTES
2022 00
Jefatura Directa/ Prevención de Informe de

10 Verificar Medidas correctivas Posterior al plazo determinado
Riesgos. Seguridad
Informar y Presentar el Posterior al accidente y en la PPT según

Jefatura Directa/ Prevención de
11 accidente con sus respectivas fecha solicitada por el indicaciones del
Riesgos.
Medidas de Control Mandante mandante
En caso de Accidente de Alumnos en Práctica, deberán ser atendidos en un Centro de

Asistencia Pública, o en el centro médico que el Colegio/Instituto/Universidad
Patrocinante de la práctica indique. Esta atención es la que corresponde en la
legislación para esta condición de estudiante. (Decreto Supremo N°313)
7

ACCIDENTES
2022 00
i. DIAGRAMA DE FLUJO EN CASO DE ACCIDENTES GRAVES O FATALES
INICIO
Asistir al Accidentado
Comunicar administración de
la Obra e Inspección técnica
SI NO
¿Es un Accidente
calificado como Grave?
5.2.3 Realice el diagrama de

Comunicar Ambulancia IST Accidentes con y sin
si es necesario lesión aparente
SI NO
¿Es necesario Evacuar
el lugar de Trabajo?
5.2.4 5.2.5
Ordene la Evacuación del Comunicar el Accidente a la
Personal Inspección del Trabajo o
Seremi de Salud
5.2.6 Formulario de
Realizar Informe del Jefe de Denuncia de
Obra Accidentes Graves
5.2.7 Formulario de 5.2.8

Realizar la investigación de Investigación de Aplicar las medidas
Accidentes Accidentes correctivas
5.2.9
Verificar la eficacia de las
medidas correctivas
FIN
8

ACCIDENTES
2022 00
j. PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN ANTE ACCIDENTES GRAVES O

MORTALES
Para el caso de Accidentes del Trabajo clasificados como graves, muy graves que
afecten a trabajadores o fatales, se debe aplicar el “Procedimiento de comunicación
y actuación ante accidentes graves o mortales”. Para estos casos, al momento de
realizar la investigación se definen los siguientes tipos:
a) Incidentes / Accidentes Tipo N°01: Sistema de Dirección.

Cualquier incidente grave o fatal que cuestiones los sistemas de dirección.
Estos incidentes son las consecuencias de la falta de prevención de riesgos por parte
de la dirección o de la entidad en cuestión o de una insuficiente consideración de
dichos riesgos.
b) Incidentes / Accidentes Tipo N°02: Comportamiento individual del colaborador

Cualquier incidente que no pertenezca al Tipo N°1 y que pueda impactar
directamente a un empleado de manera aislada o impredecible y cuestione su
comportamiento individual.
Causas que dan origen a estos incidentes (no se limita únicamente a ellos)
Inobservancia de reglas conocidas y claras, como, por ejemplo:
 Procedimiento y/o Instrucción de Trabajo
 Procedimiento y/o Instrucción de Seguridad
 Signos, marcas, etiquetas, señalética
 Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad
 Normas Internas
 Cansancio
 Falta de atención
 Descuido
 Poner en peligro a un tercero a causa de un comportamiento inadecuado
 Intento de causar daño
c) Incidentes / Accidentes de Tipo N°03: Otros.

Todos los incidentes que no se puedan clasificar en alguna de las categorías
anteriores.
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ACCIDENTES
2022 00
k. CIRCULAR 3335: NOTIFICACIÓN DE ACCIDENTES GRAVES O FATALES. (SUCESO CHILE)
En conformidad con lo dispuesto en el inciso cuarto y quinto del artículo 76 de la Ley

N°16.744, si en una empresa ocurre un Accidente del trabajo grave o fatal, el
empleador deberá cumplir las siguientes obligaciones:
 Suspender en forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario, permitir a

los trabajadores evacuar el lugar de trabajo.
 Informar inmediatamente de lo ocurrido a la Inspección del Trabajo (Inspección) y
a la Secretaria
 Regional Ministerial de Salud (Seremi) que corresponda, a través del formulario:
Notificación inmediata de Accidentes Graves y Fatales, circular 3335.
Para los efectos de las obligaciones antes señaladas, se entenderá por:
Accidente del trabajo fatal, aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en
forma inmediata o durante su traslado a un centro asistencial.
Accidente del trabajo grave, cualquier accidente del trabajo que:

Obligue a realizar maniobras de reanimación, u
 Obligue a realizar maniobras de rescate, u
 Ocurra por caída de altura, de más de 2 metros, o
 Provoque, en forma inmediata, la amputación o perdida de cualquier parte del
cuerpo, o
 Involucre un número tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la
faena afectada.
El listado de accidentes del trabajo graves será revisado por la Superintendencia de

Seguridad Social periódicamente, lo que permitirá efectuar los ajustes que se estimen
necesarios.
Faenas afectadas, aquella área o puesto de trabajo en que ocurrió el accidente,

pudiendo incluso abarcar la faena en su conjunto, dependiendo de las características
y origen del siniestro, y en la cual, de no adoptar la empresa medidas correctivas
inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de otros trabajadores.
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ACCIDENTES
2022 00
l. MATRIZ DE PROCESO DE ACCIDENTES GRAVES Y FATALES
N° Qué Quién Cuando Registro
Prevención de Riesgos y/o Jefatura

Directa (Este último cuando cuente Cuando ocurra un
1 Asistir al Accidentado No Aplica
con conocimiento en primeros accidente
auxilios)
Inmediatamente
Jefatura Directa /Prevención de
identificada a la
2 Comunicar a Jefatura Directa Riesgos; o trabajador que No Aplica
persona
encuentra al accidentado
accidentada.
Comunicar a Inspección Técnica de forma Administrador de Contrato Telefónica

2.1 Inmediata
inmediata Prevención de Riesgos Email (anexo 5)
Cuando sea Grave o

3 Comunicar Ambulancia SAMU – IST (131) Jefatura Directa o Testigos No Aplica
Fatal
Jefatura Directa /Prevención de Cuando sea Grave o

4 Ordene la Evacuación del Personal No aplica
Riesgos Fatal
Formulario de
Comunicar Accidente a Inspección del Cuando sea Grave o
5 Prevención de Riesgos Notificación
Trabajo o Seremi de Salud Fatal 6004200022
Jefatura Directa / Prevención de Dentro de las 24 Formulario DIAT

6 Realizar Informe
Riesgos horas del suceso
Form. Investig. de
Jefatura Directa / Prevención de Dentro de las 72
7 Realizar la Investigación de Accidentes Accidente
Una vez terminada Form. Investig. de
8 Aplicar las medidas correctivas Jefatura Directa la Investigación de Accidente
Accidentes
Una vez terminada Form. Investig. de

Jefatura Directa / Prevención de
9 Verificar Medidas Correctivas la Investigación de Accidente
Riesgos
accidentes
11

ACCIDENTES
2022 00
Posterior al
PPT según
Informar y Presentar el accidente con sus Jefatura Directa/ Prevención de accidente y en la
11 indicaciones del
respectivas Medidas de Control Riesgos. fecha solicitada por
mandante
el Mandante
m. DIAGRAMA DE FLUJO EN CASO DE ACCIDENTE DE TRAYECTO
INICIO
Comunicar Administración de
Obra e Inspección Técnica
SI NO
¿Es un Accidente
Calificado como Grave?
5.3.4
5.3.2 Trasladarse por sus propios
Comunicar Ambulancia medios o enviar Radiotaxi u otro
SAMU IST 131 medio similar
5.3.3
Trasladar al centro médico más 5.3.5
cercano Enviar a Agencia IST más cercana
5.3.6
(Accidentado) Enviar personalmente o
por medio de 3° Certificado de Atención
Médica a Jefatura Directa o Prevención
La circunstancia de haber ocurrido en

el trayecto directo deberá ser acreditada
ante el respectivo organismo 5.3.7
Realizar Informe Denuncia
Informe del Supervisor (DIA)
administrador mediante el Interna de Accidentes (DIAT)
correspondiente parte de carabineros u

otros medios igualmente fehacientes.
(Artículo N°7 del D.S N°101).
Ejemplo: declaración de testigos, 5.3.8
Remitir Informe DIA a Prevención
registro de entrada/salida, entre otra (dentro de las 24 Hrs. Del Suceso)
FIN
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ACCIDENTES
2022 00
Ñ. MATRIZ DE PROCESO DE ACCIDENTES DE TRAYECTO
N° Qué Quién Cuando Registro
Inmediatamente
Comunicar al Jefe Directo o Prevención El Accidentado; o testigo en caso de
1 ocurrido el No Aplica
de Riesgos acompañar al lesionado
accidente
Comunicar a Inspección Técnica de Administrador de Contrato Telefónica

1.1 Inmediata
forma inmediata Prevención de Riesgos Email (anexo 5)
Cuando sea Grave o

2 Comunicar Ambulancia (SAMU – IST) Jefe directo o Testigos No Aplica
Fatal
Personal Calificado Primeros Auxilios Lunes a Domingo

3 Trasladar al centro médico más cercano No Aplica
(Ambulancia) 24 horas.
Trasladarse por sus propios medios o

4 Lesionado o Personal de Radiotaxi Cuando sea Leve. No Aplica
enviar Radiotaxi u otro medio similar
Jefatura Directa o Prevención de Lunes a domingo

5 Enviar a Agencia IST más cercana No Aplica
Riesgos 24 horas
Remitir Certificado de Atención a

6 Jefatura Directa o Prevención de Lesionado (Leve) o 3° personas Una vez atendido No Aplica
Riesgos
Realizar el Informe DIAT (Denuncia Jefatura Directa / Prevención de Dentro de las 24 Formulario DIAT
7
Interna Accidente) Riesgos horas del suceso
Remitir Informe DIAT a Prevención de Dentro de las 24 Formulario DIAT

8 Jefatura Directa.
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ACCIDENTES
2022 00
o. PROCEDIMIENTO EN CASO DE UNA ENFERMEDAD PROFESIONAL
Enfermedad Profesional es aquella que es causada, de manera directa, por el

ejercicio del trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o
muerte. En caso de presentarse tal situación, proceder de la siguiente forma:
 El trabajador afectado deberá comunicar a su Jefatura Directa, sobre la

enfermedad o dolencia que lo aqueja
 El Jefe Directo a cargo del trabajador afectado, deberá informar al
Prevencionista de Riesgos de la obra o faena, para coordinar la hora de
atención con IST.
 El Prevencionista de Riesgos de la obra o faena, entrevistará al trabajador
afectado con síntomas de enfermedad profesional, y posteriormente
confeccionará la correspondiente Denuncia Individual de Enfermedad
Profesional (DIEP).
 El Prevencionista de Riesgos de la obra o faena, será el encargado de
comunicar al trabajador afectado, fecha y hora en que deberá acudir a IST
de su zona
 El trabajador deberá presentarse en el mesón de Admisión de la IST con
cédula de identidad y la DIEP para hacer efectivo el ingreso
 IST, en conjunto con los antecedentes aportados por la atención Médica
realizada al trabajador, se preocupará de todos los procedimientos
necesarios para indicar el diagnóstico al paciente; evaluar y calificar la
enfermedad como de origen “Laboral” o “Común”
 De calificarse la enfermedad como Laboral, el paciente deberá cumplir con
el tratamiento otorgado según atención y coordinación del personal de IST.
 Si el diagnóstico arroja un origen de tipo Común, el trabajador deberá
atenderse por su Administrador de Salud Previsional (FONASA ó ISAPRE) Si el
trabajador hubiese estado con reposo médico laboral, IST deberá extenderle
la licencia común por el total de días que la persona se ausentó de su
trabajo a causa de la enfermedad.
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ACCIDENTES
2022 00
p. DIAGRAMA DE FLUJO EN CASO DE SOSPECHA DE ENFERMEDAD PROFESIONAL
INICIO
Comunicar Administración de
la Obra e Inspección Técnica
5.1.2
Generar carta de solicitud
de evaluación
5.1.3
Derivación a Evaluación
5.1.4
Examinar dolencia
SI NO
¿Es una enfermedad
profesional?
5.1.6 5.1.5
Control y seguimiento Continuar atención en sistema
(beneficios Ley N°16.744) de previsión de salud
FIN
Nota: Dado que la dolencia adquirida es una enfermedad, para poder obtener los
beneficios de atención médica y subsidios de la Ley N°16.744, esta debe ser
comprobada por los facultativos de la IST, si corresponde a una enfermedad profesional
o no (enfermedad común), si la IST determina que es una enfermedad común, se
reserva el derecho de traspasar los costos de gastos médicos a vuestro sistema de
salud. (Fonasa o Isapre)
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ACCIDENTES
2022 00
q. MATRIZ DE PROCESO DE SOSPECHA DE ENFERMEDAD PROFESIONAL
N° QUE QUIEN CUANDO REGISTRO
Comunicar a Jefe Directo o Prevención Trabajador con sospecha de Ante la presencia de

1 No Aplica
de Riesgos enfermedad profesional. dolencia.
Comunicar a Inspección Técnica de Administrador de Contrato Telefónica

1.1 Inmediata
forma inmediata Prevención de Riesgos Email (anexo 5)
Solicitud
Generar carta de solicitud de Jefe Directo o Prevención de Riesgos Al momento de
2 Evaluación Enf.
evaluación. firmados. derivar a agencia
Prof.
Al solicitar
3 Derivación a evaluación. Prevención de Riesgos No Aplica
evaluación.
Facultativo de la IST para determinar Al momento de

4 Examinar dolencia si se trata de una patología de origen estar siendo No Aplica
profesional. evaluado.
Al ser rechazado
Continuar atención en sistema de Resolución de la
5 Trabajador afectado por dolencia como patología
previsión de salud IST
profesional.
Trabajador acogido como Al ser acogido como

Control y seguimiento. (Beneficios Ley
6 Enfermedad Profesional / Prevención Enfermedad No Aplica
N°16.744)
de Riesgos. profesional.
r. INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES
r.1. GENERALIDADES
Sera responsabilidad de la Jefatura Directa, iniciar la investigación del accidente e

incidente el mismo día que ocurrió este y completar en forma detallada el FORMULARIO
DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES según corresponda. El original del
informe debe ser enviado a Prevención de Riesgos en las próximas 72 horas.
En el proceso de investigación de accidente e incidente debe participar testigos y

asesorado por colaborador de Prevención de Riesgos.
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ACCIDENTES
2022 00
Los accidente e incidente que serán investigados con el FORMULARIO DE

INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES E INCIDENTES son:
a) Un Accidente es un incidente en el cuál hubo lesión, daño a la salud, enfermedad o
muerte.
b) Una situación de emergencia es un tipo particular de incidente (ver 4.4.7)
c) Donde se involucre a las reglas que salvan vida
d) Donde se involucre a los riesgos mayores.
r.2. FORMULARIO DE INVESTIGACIÓN
Para la realización de la investigación se requiere completar detalladamente cada uno

de los puntos solicitados en este. Las secciones para completar son:
a) Antecedentes del Trabajador Accidentado. (Nombre, cargo, antigüedad laboral,

etc.)
b) Antecedentes del Accidente /Incidente. (Fecha, hora, día del accidente, lugar,
etc.)
c) Clasificación del Accidente/Incidente. (Trabajo, trayecto, etc.)
d) Parte del cuerpo afectada. (Diagrama a indicar parte lesionada y naturaleza de
la lesión)
e) Descripción de los hechos. (detalle de lo sucedido)
f) Testigos. (En caso de la existencia de ellos)
g) Grafica (adjunta fotografía y texto explicativo del hecho o su reconstitución)
h) Análisis de causas. (De acuerdo con lo obtenido en el Árbol de Causas, detallar
tipos de causas)
i) Tipo de Accidente /Incidente. (Únicamente en el caso de Accidentes Graves o
Fatales)
j) Medidas de control. (Acciones que responden a evitar el accidente)
k) Comisión Investigadora. (Nombre y firma de todos aquellos que participan en la
investigación). Siendo como mínimo un Representante de los trabajadores y uno
de la empresa, del Comité Paritario.
l) Firma trabajador involucrado. (Trabajador accidentado)
r.3. RESPONSABILIDADES
Trabajadores
 Informar a su Jefe Directo de la ocurrencia de una lesión, aunque esta sea con y sin
lesión aparente.
 Una vez atendido en la IST, debe hacer llegar lo antes posible a través de terceros
el Certificado de Atención a su Jefatura Directa o Prevención de Riesgos. (Respaldo
ante ausencia)
17

ACCIDENTES
2022 00
 Informar en forma veraz y sin omitir nada de los detalles tales, como ocurrió el
Accidente o la lesión, para que su Jefatura informe y complete la Denuncia Interna
de Accidentes del Trabajo. (DIAT)
 Colaborar en la investigación del accidente tanto con su jefe directo como con
personal de Prevención de Riesgos.
 Cumplir con las indicaciones y tratamiento médico, toma de medicamentos
prescritos entregados, presentándose a los controles en días, horarios y lugares que
se les indique.
 Una vez dada de alta médica, para presentarse al trabajo, el trabajador, debe
presentar el Certificado de Alta, a su Jefe Directos, único documento que lo habilita
para reiniciar sus labores.
Jefatura Directa
 Procurar y facilitar la atención del lesionado.
 Informar del accidente a prevención de riesgos de inmediato.
 Confeccionar y remitir la Denuncia Interna de Accidente del Trabajo (DIAT) a
Prevención de Riesgos, dentro de las 24 horas siguiente del hecho, según se
establece en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
 Realizar la investigación de accidente (en conjunto a Prevención de Riesgos).
 Implementar medidas de control necesarias, para evitar la ocurrencia del
accidente.
 No autorizar al accidentado a trabajar, si este no presente el Certificado de Alta.
 Remitir a la brevedad el Certificado de Atención y de Alta Médica del accidentado
a Prevención de Riesgos.
 Realizar re inducción a trabajador para retroalimentar sobre las medidas de control
a aplicar.
 Aplicar encuesta de satisfacción IST y derivar a Prevención de Riesgos.
Prevención de Riesgos
 Asesorar al trabajador ante la atención de un accidente del trabajo o sospecha de
enfermedad profesional ante la IST.
 Asesorar a la jefatura en la gestión de la información para la investigación de
accidente.
r.4. Anexos
 Formulario DIAT
 Formulario “Investigación de Incidente / Accidente”
 Formulario de Notificación Inmediata de Accidente Fatal y Grave
 Anexo N° 5 según REEYSC de Esval S.A.
18

ACCIDENTES
2022 00
Formulario “Investigación de Incidente / Accidente”
I. ANTECEDENTES DEL TRABAJADOR ACCIDENTADO
Nombre Completo – Apellido Paterno – Apellido Materno RUN Edad Sexo

(F o
M)
Cargo Area /Unidad

Antigüedad en la Antigüedad en el
Empresa Trabajo
Jornada Laboral /Turno
Empresa
Estudios
II. ANTECEDENTES DEL ACCIDENTE /INCIDENTE
Fecha Hora Lugar (Indicar el nombre del recinto o calle si ocurrio en la

vía publica)
Dia de la Hora de Ingreso al N° de Horas Trabajadas

Semana Trabajo
III. CLASIFICACION DEL ACCIDENTE (Marcar con una X)
Accidente del Trabajo. (a causa)
Accidente del Trabajo. (con ocasión)
Incidente
19

ACCIDENTES
2022 00
IV. PARTE DEL CUERPO AFECTADA
Sitio de las lesiones (Donde): Naturaleza de las lesiones:

Indicar con una “X” sobre imagen. Indicar con una “X” sobre línea.
Herida : ___
Perforación : ____
Shock eléctrico : ____
Quemadura : ____
Fractura : ____
Contusión : ____
Torcedura : ____
Luxación : ____
Desgarro Muscular : ____
Lumbago : ____
Dolor : ____
Otro : ____
Ojos
- Cuerpos extraños
- Quemaduras
- Otras lesiones:
Aclarar:……………………………………
- Naturaleza del cuerpo extraño:

…………………….
…………………………………………………………………………
V. DESCRIPCION DE LOS HECHOS …….
20

ACCIDENTES
2022 00
Describa detalladamente la evolución del accidente considerando las etapas de pre contacto, contacto y
post contacto.
VI. GRAFICA
Fotografia
VII. ANALISIS DE CAUSAS

Causas Básicas
Factor Personal : Factor del Trabajo :
Causas Inmediatas
Actos Inseguros: Condiciones Inseguras:
21

ACCIDENTES
2022 00
VIII. MEDIDAS DE CONTROL
Medidas técnicas o de organización, actividades de entrenamiento tomadas o propuestas después del

incidente para evitar su repetición. (Las acciones deben responder a las causas básicas determinadas)
MEDIDAS ADOPTADAS RESPONSABLE EJECUCION FECHA IMPLEMENTACION
IX. COMISION INVESTIGADORA
CARGO NOMBRE/APELLIDOS FIRMA
C/c : (Con copia): Organismo Administrador IST

Indicar a quien copiar el envió del reporte (cargos)
22

ACCIDENTES
2022 00
FORMULARIO DE NOTIFICACIÓN INMEDIATA DE ACCIDENTE FATAL Y GRAVE
(Formulario único, conforme a las disposiciones impartidas por la Superintendencia de Seguridad Social
en la Circular Nº 2.345 del 10.ENE.2007).
1. FECHA DE LA
NOTIFICACIÓN:
1 Marque con una cruz el tipo de
accidente
2 Accidente Fatal
Accidente Grave
I. DATOS DE LA ENTIDAD EMPLEADORA

1. Nombre de la empresa o :
Razón Social
2. Rut. Empresa :
3. Dirección Casa Matriz : 3
4 Comuna 5 Región
4. Teléfono Casa Matriz : 6 Cód. Área 7 Número
II. DATOS DEL ACCIDENTE

5. Nombre del o los :
accidentados
6. Fecha del Accidente : 7. Hora del accidente :
8. Dirección Lugar del : 8 Calle
Accidente
9 Comuna 10 Región
9. Teléfono Lugar del :
11 Cód. Área 12 Número
Accidente
III. BREVE DECRIPCIÓN DEL Señale a lo menos la actividad que se encontraba realizando el trabajador,
ACCIDENTE como se produjo el accidente y la lesión que provocó.
IV. Datos del Informante

10. Nombre :
11. Run.
12. Cargo :
V. Organismo Administrador al que se encuentra adherida o afiliada la empresa

13. Nombre :
Nota: Todos los campos son obligatorios.
23

ACCIDENTES
2022 00
24

PST - 002 Comunicación en Caso de Accidentes Cachiyuiyo

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DEPARTAMENTO PREVENCION DE RIESGOS

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

PROCEDIMIENTO TRABAJO SEGURO

Código SAFI 362.618

Confeccionado por: Revisado por: Aprobado por:

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

** Provoque en forma inmediata, la amputación o perdida de cualquier parte del

f. PROCEDIMIENTO EN CASO ACCIDENTE DE TRABAJO

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

 La DIAT será llenada por el Prevencionista de Riesgos o el Administrador de Contrato

Los derechos del trabajador son:

Los deberes del trabajador son:

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

9.1. Diagrama de Flujo “Denuncia del Accidente”

Trabajador debe informar de

El Jefe Directo debe confeccionar

Nuestro personal asignado emitirá

Cuando el Accidentado quede con La DIAT debe ser llenada por

Para poder ingresar al trabajo,

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

h. MATRIZ DE PROCESO DE ACCIDENTES CON Y LESIÓN

N° QUE QUIEN CUANDO REGISTRO

Prevención de Riesgos y/o Jefatura

Comunicar a Jefatura Directa, El propio accidentado / Testigos del Después de ocurrido el

Comunicar a Inspección Administrador de Contrato Telefónica

Solicitar vehículo de trabajo

Evaluar el lugar de traslado.

Enviar a Agencia IST más Jefatura Directa/ Prevención de Listado Agencias

Trasladar al centro médico Jefatura Directa / Prevención de

Realizar el Informe DIAT

Realizar Investigación de Posterior al Informe D.I.A.T

Aplicar las medidas Investigación de

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

Jefatura Directa/ Prevención de Informe de

Informar y Presentar el Posterior al accidente y en la PPT según

En caso de Accidente de Alumnos en Práctica, deberán ser atendidos en un Centro de

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

i. DIAGRAMA DE FLUJO EN CASO DE ACCIDENTES GRAVES O FATALES

5.2.3 Realice el diagrama de

5.2.7 Formulario de 5.2.8

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

j. PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIÓN Y ACTUACIÓN ANTE ACCIDENTES GRAVES O

a) Incidentes / Accidentes Tipo N°01: Sistema de Dirección.

b) Incidentes / Accidentes Tipo N°02: Comportamiento individual del colaborador

c) Incidentes / Accidentes de Tipo N°03: Otros.

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

k. CIRCULAR 3335: NOTIFICACIÓN DE ACCIDENTES GRAVES O FATALES. (SUCESO CHILE)

En conformidad con lo dispuesto en el inciso cuarto y quinto del artículo 76 de la Ley

 Suspender en forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario, permitir a

Para los efectos de las obligaciones antes señaladas, se entenderá por:

Accidente del trabajo grave, cualquier accidente del trabajo que:

El listado de accidentes del trabajo graves será revisado por la Superintendencia de

Faenas afectadas, aquella área o puesto de trabajo en que ocurrió el accidente,

PROCEDIMIENTO COMUNICACIÓN EN CASO DE

l. MATRIZ DE PROCESO DE ACCIDENTES GRAVES Y FATALES

N° Qué Quién Cuando Registro

Prevención de Riesgos y/o Jefatura

Comunicar a Inspección Técnica de forma Administrador de Contrato Telefónica

Cuando sea Grave o