Universidad Autónoma de Santo Domingo

Tema: Módulos De Calidad

Docente: Eloy Bastardo

Asignatura: Supervisión Escolar

Sección: H2

Nombre: Gemarly Valentina Zorrilla Álvarez 100364051

Módulos de Calidad

MÓDULOS DEL CURSO CALIDAD DE LA EDUCACIÓN BÁSICA PARA LA

REPÚBLICA DOMINICANA.
Módulo 1: Introducción a la filosofía de la calidad total en educación.
Los objetivos de la educación.
La actividad educativa no tendría sentido si no fuera por sus objetivos respecto a la
sociedad en la que se encuentra inserta. Es el objetivo externo de la educación lo que le da
significado a toda empresa educativa. Esto parece ser obvio, pero en ciertas ocasiones le
damos más importancia a los objetivos hacia adentro de la educación que a los objetivos
hacia afuera, no es esta la intención del currículo ni de la organización escolar.
De los sistemas educativos se han esperado aportes significativos en torno a objetivos como
los siguientes:
• Crear identidad nacional.
• Mejorar el bienestar de la población y su calidad de vida.
• Propiciar la movilidad social.
• Mejorar la posibilidad de empleo de sus egresados
• Aumentar los niveles de ingreso de quienes pasan por sus aulas.
• Formar ciudadanos democráticos.
• Extender la cultura universal.
• Formar alumnos en valores propios de un miembro activo y comprometido con
la sociedad en que vive.
• Formar personas críticas y creativas.
• Formar seres humanos capaces de enfrentar y resolver problemas.
• Formar personas aptas para seguir estudiando.
Lo que es también y muchas veces se olvida en la mayoría de los análisis es que la escuela
no es la única responsable. La pregunta sobre la calidad de la educación debe convertirse en
una pregunta sistémica: ¿Cómo está el sistema educativo contribuyendo al logro de este
conjunto de objetivos? Y el movimiento para una mejor calidad en la educación de la
educación debería partir de la pregunta acerca de cómo puede contribuir mejor.
Beneficiarios de la educación:
Quizás la premisa fundamental de la filosofía de la calidad total sea el central los procesos
en la satisfacción de los beneficiarios. Puesto que los escritos de calidad total proceden de
la administración de empresas y organizaciones que producen bienes y dan servicios, en
ellos se habla de la satisfacción del cliente. En educación preferimos hablar de
beneficiarios.
El principal beneficiario de la educación es el alumno. Él es el receptor y es un receptor
activo y participante de todo esfuerzo educativo. El alumno es quien mejorara
cualitativamente como resultado de procesos educativos mejorados. Este alumno requiere
dos tipos de servicio por parte de la escuela. Los servicios que le permitan irse
desarrollando como persona pro también requieren que estos servicios le resulten
cualitativamente útiles para su vida adulta.
También son beneficiarios del quehacer de la escuela los padres de familia, estos son lo que
ejercen demanda sobre la escuela y los que en determinadas ocasiones exigen a las
autoridades su adecuado funcionamiento y los más importante es el hecho de que
comparten con la escuela la función formativa de los niños.
Son beneficiarias del que hacer educativo las escuelas de niveles más altos que recibe a
nuestros egresados. Son beneficiarios también los centros de trabajo que le dan empleo. Es
beneficiaria la comunidad en la que el alumno se desempeñara social y políticamente y en
términos más amplios, es la sociedad la beneficiaria del sistema educativo.
La centralidad del beneficiario:
El beneficiario de una empresa o de una organización, como la escuela, es todo aquel que
juzga sobre la calidad de nuestros servicios. El que juzga sobre la calidad de nuestros
servicios debe representar el interlocutor privilegiado de toda organización.
Así, un movimiento hacia una mejor calidad educativa debe partir del propósito de
satisfacer al beneficiario, al que juzga sobre la calidad del servicio que ofrecemos y para
esto también es necesario reconocer que la calidad no es algo absoluto ni estático. La
calidad tiene muchas escalas, no solo una. El beneficiario tendrá varias escalas de juicio. Se
trata de satisfacerlo en todas. Por eso se habla de calidad total.
Los beneficiarios y el plantel escolar:
Todo lo anterior implica que el plantel escolar debe preguntarse centralmente sobre los
requerimientos de sus beneficiarios de manera que pueda priorizar en su acción la
satisfacción de los mismos.
Cuestionario del módulo 1:
1. ¿A quiénes se considera beneficiarios de la educación?
A los alumnos, a los padres de familia, a las empresas, las escuelas de niveles
superiores, a la comunidad y a la sociedad.
2. De un ejemplo donde queda claramente demostrado que es mucho menos
costoso prevenir que corregir.
En una escuela de mi comunidad se quería construir un muro para evitar que los
estudiantes tuvieran contacto con el exterior de la escuela y viceversa pues esta es una
calle muy movida y solo tenía una maya que permitía a los estudiantes recibir cosas del
exterior, salir y entrar sin ninguna supervisión. El director del distrito entendía que eso
era muy costoso y que podía esperar además el distrito tenía otras prioridades, un día en
la escuela 16 estudiantes se intoxicaron como resultados de consumir unos supuestos
dulces que le regalaron por la maya. Hubo cancelaciones, demandas, y de todos modos
el muro fue construido y por la prisa salió más costo.
3. ¿Cómo puede contribuir mejor su escuela en la iniciativa de elevar la calidad de
la educación?
Preocupándose por conocer las necesidades de sus beneficiarios.
4. ¿Qué le pedían las familias a la escuela hace 20 años?
Que el niño aprendiera sin importar como.
5. ¿Qué le pide la familia hoy en día a su escuela?
Que el niño sea feliz.
6. ¿Qué hace usted en su aula para formar personas aptas para seguir
aprendiendo?
Formar con amor, que el aprendizaje sea parte de un descubrimiento y mientras más se
estudie más se va a descubrir y enseñar a mis estudiantes que lo que sabemos es nada
ante lo que ignoramos.
7. ¿Cuándo y sobre que cuestiones dialoga usted con los beneficiarios?
 Antes, durante y después del tiempo de clase, nunca es un mal momento para
expresarles lo diferente que es el mundo cuando uno lo mira atreves del conocimiento
que uno adquiere en la escuela. Les dejo saber la importancia que tiene cada uno en el
proceso y que sin ellos nada de esto fuera posible pues no hubiera un porque ni un para
quien.
8. ¿Qué mensaje nos transmite el título de este módulo?
Tiene que ver con la calidad total. La calidad tiene muchas escalas, así que el juicio que
ofrecemos sobre la calidad de la educación nunca será único. De seguro hemos escuchado
que una escuela se califique por ser buena en deporte, pero deficiente en valores, o buena
en lo académico y deficiente en lo deportivo. El beneficiario tendrá varias escalas de juicio,
esto se trata de satisfacerlo en todas por eso se habla de calidad total.

Módulo 2: La resolución de problemas en las escuelas.

No puede iniciarse un movimiento hacia la calidad si no se reconoce que existen
problemas. Todo impulso por mejorar la calidad comienza por este paso. La complacencia
es el peor enemigo de la calidad. Sim embargo, reconocer que existen problemas no es
suficiente. Es necesario tomar la decisión de que ha llegado el momento de hacer algo al
respecto. Una vez se ha tomado la decisión se sigue un conjunto de pasos. Si depende de
más de una persona todos deben estar convencidos del proceso de mejoramiento de la
calidad para que sea posible.
Los pasos son cuatro:
1. Reconocer que existe un problema.
2. Tomar decisiones en conjunto.
3. Lograr el compromiso de todos y sostener la constancia.
4. Aprender a ejercer liderazgo de apoyo y solidaridad.

Los problemas se resuelven de raíz:

En un movimiento hacia la calidad, no se trata de acomodar lo que está mal. Se trata de
resolver los problemas atacando sus causas. En otras palabras, se trata de eliminar todo
aquello que provoca la existencia del problema. Se debe iniciar con los problemas que están
cerca de nosotros, estos se deben clasifica en los que son de responsabilidad nuestra y los
que son responsabilidad de otros y dar prioridad a los nuestros.
Hay problemas que son comunes en muchas escuelas. La no inscripción, la deserción, la
reprobación, el no aprendizaje, la falta de equidad, el deficiente ambiente de aprendizaje, la
falta de disciplina, la escasez del tiempo destinado a la enseñanza, la poca relación entre la
escuela y la comunidad y la falta de fortaleza en las relaciones entre las personas que
trabajan en la escuela.
Para solucionar un problema se requiere información:
En un movimiento hacia la calidad, no se puede trabajar a partir de intuiciones. Si bien
estas intuiciones de que algo está mal, de que hay un problema pueden representar un punto
de partida legítimo, es necesario contar con la solidez de la información si realmente
queremos resolver los problemas a fondo.
La escuela genera un sin número de información pero que no es para la misma escuela esta
es enviada a autoridades superiores por lo que no tendrá información detallada de
problemática que solo le interesa a la escuela por lo que conviene sugerir en este punto que
la escuela debe tener información que explique y ayude a poner fin a estoy que se maneje
solo a nivel escolar, es como información para ella.
Cuestionario:
1. ¿Sería usted tan amable de describir como es la actitud y el tono de voz de una
persona que conozca y que haga las cosas bien?
En este punto me gustaría describir a mi anterior jefe de entretenimiento el señor Ángel
Santiago pues es una figura de autoridad, todos los respetan, sin sentir miedo por su
presencia, es un amigo, pero al que todos escuchan, su voz es firme sin tener que gritar
y anda siempre vestido de paciencia y comprensión y sobre todo desborda amor por lo
que hace.
2. ¿Cuáles son según la autora, los principales problemas que puede llegar a
afrontar una escuela?
La no inscripción, la deserción, la reprobación, el no aprendizaje, la falta de equidad. El
deficiente ambiente de aprendizaje, la falta de disciplina, la poca relación entre la
escuela y la comunidad y las relaciones débiles entre el personal.
 3. ¿Cuál es su opinión sobre la frase la complacencia es el peor enemigo de la
calidad?
Ser tolerantes es importante pero la tolerancia excesiva o complacencia puede
ocasionar daños irreparables a nuestra meta de calidad total.
4. ¿Qué hace usted para obtener información útil que permita tomar decisiones
pedagógicas eficaces?
Observar a mis estudiantes, conocer a su familia, y dar seguimiento a su progreso.
5. ¿Cómo fue resuelto o por que no fue resuelto todavía un problema suscitado en
la escuela en la que usted trabaja?
Se resolvió un problema de falta de disciplina. Una niña llego al grupo y no quería
quitarse la mascarilla, le dije que los tiempos de receso eran para salir al patio y
descansar de la mascarilla y ella se negaba a salir y a quitarse la mascarilla. Pasado tres
días en lo mismo unos niños le dijeron que no quería quitarse la mascarilla porque era
fea y no tenía dientes. Como acción disciplinaria se aplicó un castigo positivo, debían
ayudar en la limpieza del patio por una semana después de cada recreo, sentamos a todo
los niños a conversar y a decir cualidades positivas que habían notado de la niña sin que
se quitara la mascarilla y que le dijeran por que le gustaría que ella fuera su amiga de
esa manera ella fue entrando en confianza y el resto de la semana cada día iniciamos la
clase con una reflexión para fortalecer el auto estima de los niños y la empatía.

Módulo 3: la calidad en el plantel y su contexto.

Planificación central
El enfoque dominante de la planeación educativa, cuando esta se lleva a cabo desde una
estructura central y cuando desde ahí se propone la solución de los problemas de la
educación, tendrá que aplicar estrategias uniformes de desarrollo educativo que ofrezcan un
servicio escolar estandarizado. Si bien planificar a nivel central es importante y necesario,
pero esto se hace como si todas las escuelas son iguales, tienes muchos recursos, todo el
personal que requiere y estudiantes que asisten fielmente sin desertar y eso no es así.
Para agravar lo anterior, lo que sucede en general en nuestro país es que las condiciones de
la escuela tienden a ser más empobrecidas y deficientes justamente en aquellos lugares en
los que la demanda se encuentra ante situaciones de vida más difíciles. De esta forma, las
condiciones de la oferta se conjuntan con las condiciones de la demanda para explicar por
qué políticas educativas uniformes no producen resultados uniformes.
La búsqueda de la calidad a nivel del plantel escolar
Es solamente desde el plantel que se pueden conocer estas interrelaciones que ocurren entre
la escuela y los alumnos, entre la escuela y la comunidad de forma tal que sea posible
atender las causas que están impidiendo lograr los resultados esperados por las políticas de
desarrollo educativo. La diferencia entre las escuelas que producen aprendizajes de calidad
y aquellas que no lo hacen no se explican por la presencia o ausencia de un solo factor, ni
siquiera por la presencia o ausencia de un conjunto de ellos, si no, por la interacción entre
los factores que tienen que ver con la calidad de los aprendizajes.
La búsqueda de la calidad en contextos específicos
Lo anterior se refiere no solamente a aquello que nos permite entender las razones
familiares y comunitarias del por qué el alumno se ausenta, llega tarde, deserta, no aprende.
Tiene que ver también con lo que enseñamos en la escuela. El curriculum oficial también
supone que su relevancia es uniforme que toda la población del país estará igualmente
motivada por lograr los objetivos de aprendizaje que ahí se plasman. De esta forma el
primer reto de la búsqueda de calidad, desde el plantel y respecto al contexto especifico en
el que está ubicado, es el de lograr adaptar la escuela a las condiciones de vida reales de las
familias, a fin de hacerla cultural y económicamente más accesible y más atractiva.
Cuestionario:
1. ¿Cuáles son los problemas que en su medio genera la planificación a nivel
central?
La planificación a nivel central ose hace como si todas las escuelas son iguales, tienes
muchos recursos, todo el personal que requiere y estudiantes que asisten fielmente sin
desertar y eso no es así.
2. ¿Cómo se adaptan en su escuela las políticas educativas nacionales en la
actualidad?
 Con mucha dificultad, pues como se explicaba anteriormente todas las familias tienen
necesidades diferentes y con esta nueva normalidad no todas pueden ajustarse a las
nuevas políticas, lo que complica aún más el trabajo del docente y de la escuela en
general.
3. ¿Qué hace usted ante un alumno que llega tarde, ante uno que falta mucho y
ante uno que deserta?
Una vez identificado el problema, yo procedería a hablar con la familia, resaltar la
importancia de este alumno para la escuela.
4. ¿A través de que mecanismo supone usted que podría mejorarse el dialogo con
las familias?
Realizando actividades que involucre la presencia de las familias en la escuela, la
escuela de padres, grupos de WhatsApp, charlas, visitas a los hogares, entre otros.
5. ¿A través de que mecanismo supone usted que podría mejorarse el dialogo con
la administración central de la educación?
En primer lugar, creyendo que es posible, haciendo solicitudes, sugerencia y trabajando
en conjunto.

Módulo 4: la calidad está en el proceso.

La calidad como proceso
Ya decíamos que la calidad es un concepto relativo y dinámico. No se puede definir en
términos absolutos. Y siempre es posible pretender más calidad. Un movimiento de
búsqueda de la calidad es por esta razón, un proceso que, una vez iniciado, nunca termina.
No hay tal cosa como niveles aceptables de calidad. Siempre tenemos que estar
insatisfechos con los niveles de calidad alcanzados, porque siempre será posible mejorarlos.
El mejoramiento alcanza nuevas alturas con cada problema que se resuelve.
Es una realidad constatada que una organización, una vez construida su estructura, inicia su
declinación. Debe existir un esfuerzo continuo de mejoramiento, el esfuerzo debe ser
redoblado si lo que se pretende es superar ese nivel. Esta es la razón por la que la falta de
constancia en el propósito de mejorar la calidad es lo que los teóricos de la calidad total
llaman la enfermedad paralizante. La constancia es tan importante que no tiene sentido
iniciar un proceso de búsqueda de calidad si una proporción importante del personal que
trabaja en una escuela no tiene intenciones de permanecer en ella durante más de uno o dos
años.
La calidad está siempre presente
La calidad es un proceso constante y permanente porque es total, como tal está presente en
todas las partes del proceso educativo. El objetivo de todo movimiento por el mejoramiento
de la calidad es mejorar los resultados de aprendizaje de todos los niños. Pero ese es el
resultado esperado. Los procesos son fundamentalmente relaciones. Las cuatro relaciones
más importantes en una escuela son: la relación entre las personas en el proceso de diseño
del objetivo: la relación en el aula, la relación con la comunidad, y las relaciones
formativas, de superación profesional permanente, que se establece al interior de la escuela.
Es el proceso lo que produce esos resultados. Y un movimiento hacia la calidad lo que
busca mejorar es el proceso que produce los resultados. Puesto que la organización es un
proceso y el proceso está constituido fundamentalmente por relaciones, la mayor parte de
las causas de la baja calidad está en el sistema no en las personas.
Cuestionario:
1. Anécdota que refleje esta frase: No hay ningún progreso cuando se sigue
haciendo lo mismo todo el tiempo.
Queríamos trabajar la lectura con los niños de primer ciclo pues estaban pasando al
segundo ciclo sin saber leer, lo que es una situación grave para la escuela pues era una
gran cantidad de estudiante y lo que de igual forma reflejaba un problema más
profundo, y seguíamos trabajando como lo querían los orientadores según el
currículum. Cuando presentamos la situación a los técnicos del distrito que nos
permitieron tratar la situación como quisiéramos y como fuera más conveniente para los
niños, organizamos un programa de lectoescritura convirtiendo esto en una prioridad,
trabajando menos tiempo en otras asignaturas, pero vimos resultados.
2. Una anécdota que refleje la frase: cuando algo sale mal en un área repercute en
todas las áreas.
En el centro educativo donde trabajo contrataron una monitora para el área de bebes
que no tenía mucha experiencia, pero tenía muchos deseos de trabajar y mucho ánimo,
así que le dieron la oportunidad. Pasado los días empezaron a surgir quejas de los
padres que los niños no estaban aprendiendo, que se estaban perdiendo cosas de los
 niños hasta que se descubrió que ella era el problema. Algunos padres sacaron a sus
hijos, pero tenían niños en otras áreas, no solo en el área de bebes, y las maestras cobran
por la cantidad de niños que tienen, de igual forma empezó a correr el rumor y bajaron
los nuevos ingresos. Lo que afecto a todo el centro.
3. Opinión de la frase: La mediocridad es el arte de no tener enemigos. La
mediocridad es carecer de talento.
En ese caso todos somos mediocres en una alguna área, pero nos esforzamos para ser
buenos en nuestro oficio y no ser mediocres en esta área en la que tanto esfuerzo nos ha
costado ser profesionales. Los enemigos son personas que, aunque a la vista del público
en general son toxicas y detestables, te critican sin piedad, resaltando puntos en ti en lo
que debes trabajar paran mejorar, así que concentrados en eso evitamos la mediocridad.
4. Elija uno de los procesos mencionado en el cuadro 4.2 y proponga una idea
muy concreta para que este proceso pueda ser mejorado en muchas
escuelas.
La relación con la comunidad: una forma de mejorarla es realizando actividades que
involucren más situaciones en la que la escuela enfoque problemáticas de la comunidad,
y llamar la atención de las autoridades. Así la comunidad entenderá que la escuela
siente interés por la misma y no por un gremio.
5. ¿Por qué afirma la autora que la calidad es un proceso y no un producto?
Por qué no se puede definir en términos absolutos y siempre es posible pretender más
calidad.

Módulo 5: La calidad depende de todos los que participan en el proceso.

El equipo dicente produce la calidad
En una escuela quizás más que en ningún otro tipo de organización, los resultados
dependen de las personas y de las interrelaciones entre las personas y en una escuela al
igual que en cualquier organización todas las actividades están estrechamente vinculadas
entre sí. Por eso un movimiento hacia una mejor calidad del proceso educativo requiere la
involucración activa de todos los agentes implicados.
No obstante, de estos agentes los más importantes son los que causan la calidad, es decir, el
equipo docente. Director y maestros tienen que compartir el propósito de mejor calidad,
comprender que se requiere un cambio de actitudes, y de estar dispuestos a modificar sus
actitudes y a ser consecuentes con esta decisión de cambio.
No basta con participar hay que hacerlo en equipo.
No basta que todos participen. Hay que hacerlo en equipo. Sabemos por experiencia que no
basta trabajar en una misma organización para constituir un equipo. El trabajo en equipo
hace que una persona compense con su fuerza la debilidad de otra y que todos acudan a su
ingenio para resolver las cosas que son de todos.
En un trabajo en equipo se toman decisiones y se actúan sobre ellas. Este se convierte en el
fin del equipo. Lo que lo define es su objetivo, que se traza entre todos. Todos adquieren
una responsabilidad ante el colectivo. En equipo también se monitorea el proceso, se
evalúan los resultados de las decisiones tomadas. Y el equipo es el único que puede revisar
las decisiones anteriores, corregirlas y cambiarlas.
La participación en equipo mejora la calidad de vida en el trabajo:
Un principio fundamental de la filosofía de la calidad es que las personas se desarrollan, se
humanizan y humanizan el trabajo cuando participan activa y colectivamente en el
mejoramiento de los procesos de trabajo.
Las personas se realizan en el trabajo, y se desarrollan como personas, cuando participan
creativamente en su mejoramiento y cuando lo hacen como equipo, reconociendo que por sí
solos no pueden modificar los procesos que condicionan su quehacer. La participación
genera compromiso y satisfacción personal. Por otra parte, se parte por la convicción de
que una organización que se conduce de esta manera genera una mayor calidad de vida en
el trabajo, que es uno de los objetivos primordiales de la filosofía de la calidad.
Algunos ejemplos de trabajo en equipo en la escuela:
• La participación de los alumnos en el proceso de aprendizaje: el alumno
aprende más, mejor y de manera más duradera cuando el mismo hace
descubrimientos y resuelve problemas. Un equipo de docentes interesados
en mejorar los procesos puede asumir la diversificación, ampliación y
mejoramiento de la calidad de los procesos que se dan en el interior del aula
para que hagan esto posible.
• El fortalecimiento de la lectura y la escritura: uno de los resultados más visibles
de la falta de calidad educativa es la incapacidad de muchas de nuestras
 escuelas de lograr niveles adecuados de alfabetismo funcional entre los
alumnos que están por terminar su educación primaria.
El mejoramiento del entorno físico: hemos mencionado como el ambiente de trabajo puede
cumplir una función de propiciar o entorpecer el aprendizaje.
El problema del rezago escolar
Ya veíamos que es la filosofía de la calidad, interesa más disminuir la variación que elevar
el promedio. Esta situación se aplica de manera muy clara al problema del rezago escolar.
Cuando un niño se va atrasando en sus logros de aprendizaje a lo largo del año escolar, se
está generando una situación que puede conducir a la reprobación. En la calidad total se
busca el evitar los problemas no tener que corregirlos, lo que hay que hacer con el rezago es
evitarlo.
Cuestionarios:
1. Complete el cuadro con tres idear más:
Algunos beneficios del trabajo en equipo
Se comprarte el compromiso de generar ideas.
Se comparte la responsabilidad por los resultados.
Se compensan las fuerzas y las debilidades de los miembros.
Se comprarte el compromiso de generar ideas.
Se comparte el y se disfruta del triunfo.
Se trabaja en compañía.

2. Algunas desventajas del trabajo en equipo.

• El resultado es responsabilidad de todos. Si algo sale mal, “NO FUE TU
CULPA” no es una respuesta posible, es tu equipo también es tu
responsabilidad.
• El no poder tomar decisiones que a uno le parecen más favorables.
• Tener que lidiar con más personas.
• El equilibrio entre lo que te toca hacer y en lo que puedes ayudar al equipo.
3. ¿Quienes participan del proceso de mejoramiento de la calidad de su escuela?
La comunidad educativa, está compuesta por los maestros, los alumnos, las familias y la
comunidad.
Módulo 6: la calidad requiere liderazgo.
El director debe ser líder, debe apoyar y estimular.
Es un proceso de mejoramiento de calidad, el papel del director es fundamental. Además,
se exige de él una función muy diferente de la que usualmente desarrolla el director en las
escuelas de nuestros países. La calidad requiere un nuevo tipo de liderazgo, basado en la
experiencia y en las convicciones personales y no necesariamente en la escolaridad, edad o
rango. Loga más con el ejemplo de coherencia de vida, con los valores que proclama y con
su consistencia que con la autoridad que procede de su nombramiento.
El director debe ser el primero y el mayormente comprometido con el propósito de mejorar
la calidad. Esto significa que el director de una escuela debe sentirse responsable de la
calidad educativa de esa escuela. Debe fungir como auténtico líder, capaz de motivar,
facilitar, estimular el proceso de mejoramiento de la calidad. En otras palabras, desempeña
un papel de animador de sus colegas y de los padres de familia, es decir, es un animador de
la comunidad escolar.
El director debe buscar que el docente este orgulloso de su trabajo
Este es uno de los elementos fundamentales de la filosofía de la calidad. El líder de un
proceso de calidad debe ayudar a los docentes a trabajar más inteligentemente, no más
duramente. La dirección debe comprender y actuar sobre los problemas que privan al
docente de la posibilidad de realizar su trabajo con satisfacción. La meta es lograr que el
maestro tenga orgullo de su trabajo. De esta manera, el director se preocupa
fundamentalmente por las personas.
Un director se preocupa por investigar
Hemos procurado dejar claro en lo que hemos dicho hasta la fecha que se puede planear el
mejoramiento de la calidad de la escuela a partir de intuiciones. Es necesario contar con
información sólida e interpretarla correctamente. Esto significa que hay que conocer
nuestra escuela y nuestro entorno. Tenemos que conocer las condiciones y necesidades de
nuestros beneficiarios y la forma en que estamos fallando en su satisfacción. Pero también
debemos saber con qué recursos contamos, quienes somos como equipo, que nos falta para
enfrentar el reto de mejorar nuestros niveles de logro. Tenemos que poder investigar las
posibles soluciones a los problemas que detectamos. Y tenemos que ser capaces de
monitorear el proceso de solución de evaluar sus resultados.
Un director se preocupa por la formación en el trabajo
El proceso de mejoramiento de la calidad es un proceso educativo continuo de quienes en él
se involucran. Participar en un proceso de esta naturaleza implica aprender a conocer las
necesidades del beneficiario. Involucrarse en un trabajo de mejoramiento de la calidad
significa aprender de los colegas que ya han intentado solucionarlos y evaluar sus
resultados. Implica aprender a traducir una idea en un plan con metas a corto y mediano
plazo que pueda ser llevado a la práctica y que pueda ser evaluado. Este proceso es
profundamente educativo.
El director tiene dos responsabilidades: mantener y mejorar.
La responsabilidad del mantenimiento del sistema se refiere a la necesidad de asegurar que
todos puedan lograr los estándares establecidos en un determinado momento del ciclo de
mejoramiento de la calidad, comenzando por el momento inicial. Para ello es necesario que
formule con el apoyo de sus colegas, procedimientos, reglas y directivas claras, de manera
que no haya dudas acerca del procedimiento establecido para lograr los actuales niveles de
resultados.
La responsabilidad del mejoramiento es la otra cara de la moneda. Se refiere a la necesidad
de dar los pasos necesarios para ir logrando estándares de comportamiento y niveles de
logro cada vez más altos. La teoría de la calidad total en administración estima que un
director deba dedicar la mitad de su tiempo a la responsabilidad del mejoramiento. Hay dos
maneras de lograr el mejoramiento: a través de la innovación y a través del mejoramiento
continuo.
El director tiene dos funciones; la función estimulante y de apoyo y la función de control.
La primera de estas funciones, la estimulante y de apoyo, está dirigida a los procesos. Es la
que se refiere a propiciar que mejoren las relaciones de manera que puedan producirse
buenos resultados.
La segunda de estas funciones, la de control, está dirigida a los procesos. Es la que se
refiere a propiciar que mejoren las relaciones de manera que puedan producirse buenos
resultados. En un movimiento hacia la calidad, esta es la primera función la que se subraya
y enfatiza, bajo el supuesto de que si los procesos mejoran los resultados. Sin embargo, esto
no significa que se descuide el control de los resultados.
Cuestionario:
1. Anécdota donde se cumpla la frase: el líder de un proceso de calidad debe
ayudar a los docentes a trabajar más inteligentemente no más durante.
Claro que sí, durante un tiempo trabaje en un politécnico. El trabajo del director me
parecía magnifico, pero siempre veía que exigía mucho a los maestros y cuando uno de
ellos cometía un error pues lo exponía ante todos para que a ningún otro se le ocurriera
cometerlo, lo que dificultaba mucho el trabajo porque la convivencia con él para atacar
a los maestros era difícil.
2. Tiene alguna idea para regalarle a los colegas respecto de cómo podría un
director de escuela desempeñar un papel de animador de sus colegas y de
los padres de familia. Celebrando el mérito.
En el politécnico realizaban esta actividad todos los meses, era un pequeño acto que se
hacía en el izamiento de la bandera. Se les hacía un reconocimiento al estudiante del
mes, y al maestro del mes. Se avisaba a la familia del maestro y del estudiante para que
asistiera. Esto serbia de motivación a los demás, se realizaba una picadera para
compartirla rápidamente y esto era lindo. Se podrían hacer otros méritos, dirigido al
personal de apoyo, a las familias, como al padre del mes y así.
3. ¿Podrá usted dar ejemplos de estrategias concretas de reconocimiento que un
director maravilloso en una escuela ideal de ensueño podría llegar a hacer y
en qué circunstancias?
Una entrevista con comisiones de estudiantes para detectar y prever situaciones, las
cuales después puede compartir con los maestros.
4. ¿Por qué afirma la autora que el papel del director de la escuela es fundamental
en este proceso de mejoramiento cotidiano de la calidad de la educación?
La clave consiste en que los directores entiendan que ellos son el problema. Si no hay
nadie que asuma la responsabilidad no puede darse un proceso de mejoramiento de la
calidad. La calidad comienza con una idea, con un plan en cienes para mejorar su escuela,
que es prefigurado por el director.
 5. ¿Cree usted que son diferentes las tareas que realiza cotidianamente un director,
según dirija una escuela de nivel inicial, primario o secundario? ¿Por qué?
Creo que son las mismas tareas en función de alcanzar la calidad total.

Módulo 7: La calidad conduce al mejoramiento continuo de las personas

involucradas.
Un caso
Una persona que no está orgullosa del trabajo que realiza se ausenta, llega tarde, cambia de
trabajo o de escuela frecuentemente. La filosofía de la calidad supone que esto sucede
como consecuencia de una mala supervisión y de mala gestión de la organización. Cuando
supervisión y gestión no se conciben como funciones en lo fundamental de apoyo al buen
desempeño del trabajo, suelen suceder fenómenos muy tristes. Los trabajadores pierden el
interés por hacer las cosas bien. Por el contrario, cuando una persona se siente importante
en su trabajo hará todos los esfuerzos por quedarse en él.
Los problemas no son de los docentes si no de los sistemas
El problema de la calidad en términos generales, no reside en los docentes, sino en el
sistema con el que opera la escuela y del equipo de docentes es que depende la solución.
Cuando el equipo de docentes encabezado por su director, se da a la tarea de modificar el
sistema y de mejorar los procesos para alcanzar mejores resultados atendiendo a las
necesidades de los beneficiarios, estos docentes participantes se desarrollan como personas,
esto es así por que están mejorando la calidad de vida en su trabajo, al que le dedican una
parte muy importante de su vida.
Lo importante de la calidad es la calidad de las personas
Las personas se desarrollan como tales cuando son capaces de crecer integralmente. Es
necesario, para desarrollarse, tener conocimientos, gozar de una calidad de vida digna ser
respetados y aceptados. Pero el proceso de desarrollo personal se encuentra principalmente
en el descubrimiento del sentido de vida. Dicho descubrimiento procede fundamentalmente
de demostrase a sí mismo la capacidad de transformar la calidad en el sentido en el que uno
cree que debe ser transformada y de manera igualmente importante de hacerlo en forma
congruente con los valores que uno quiere ver reflejados en esa realidad que contribuye a
transformar.
La identidad
Es un proceso como el que hemos venido describiendo a lo largo de este texto, nosotros
como docentes nos vemos fortalecidos en nuestra identidad. Nos reconocemos como parte
de una escuela, nos legamos a sentir parte de ella, porque en parte es creación nuestra. Pero
también adquirimos identidad profesional, por que desarrollamos nuestras capacidades
como docentes. En el caso de nuestros alumnos es evidente que el logro de la identidad
individual y social es un proceso., relacionado con las etapas del desarrollo del niño. Este
proceso debe ser favorecido para que pueda darse cabalmente. Por otra parte, la identidad
está en la base del fundamento de los derechos humanos. Es necesario respetarse a uno
mismo para poder respetar a los demás.
La libertad, la responsabilidad y el respeto al bien común.
Los procesos de mejoramiento de la calidad en la escuela nos abren la posibilidad de vivir
los valores anteriores en formas múltiples que ya hemos venido analizando. La libertad
debe entenderse como el derecho a elegir, pero conociendo las consecuencias, para sí
mismo y para los demás, de la elección y haciéndose responsable de las mismas. La
escuela, por otro lado, debe propiciar múltiples espacios de elección libre, pero junto con
ellos, un proceso de definición colectiva y participada de las normas de convivencia, en
continuo proceso de construcción y revisión, que clarifique las consecuencias de ir contra
ellas.
La equidad y la justicia
Un proceso de mejoramiento de la calidad total se preocupa por todos los alumnos, no por
lograr lo mejor en alguno de ellos. Hemos mencionado que, para la calidad, es más
importante disminuir las variaciones que mejorar los promedios. En este principio de la
filosofía de la calidad están sintetizados los valores de equidad y justicia.
La equidad consiste en brindar oportunidades iguales a todos. La justicia consiste en dar
más a quien lo necesita más.
La solidaridad y el compromiso
Sin solidaridad no es posible emprender en proceso de mejoramiento de la calidad. Eso es
así porque la calidad está en los procesos, y en los procesos participamos todos. Por su
parte, el compromiso es el supuesto de todo proceso de mejoramiento de la calidad. Quien
no se compromete con un proceso continuo de mejoramiento, no se podrá atribuir jamás
mejores resultados.
La congruencia
Este valor representa el cierre de todos los anteriores, y otros más que con toda seguridad
resultan también esenciales. Esto es así porque la congruencia entre la información, el
conocimiento, el juicio, la elección y la acción es lo que, en última instancia, define el valor
que se manifiesta verdaderamente en las conductas. Así podemos observar cómo, al
participar en un proceso de mejoramiento continuo de la calidad, nos desarrollamos
integralmente como personas y seremos capaces de formar personas integras, quizás en esto
estribe el valor esperanzador fundamental de la filosofía de la calidad total que parte de
creer en la persona y termina por desarrollar a la persona.
Cuestionario:
1. Lea la siguiente frase: una persona que no está orgullosa del trabajo que realiza
se ausenta, llega tarde, cambia de trabajo o de escuela frecuentemente.
Proponga vías de solución a los problemas del ausentismo, la
impuntualidad y el cambio frecuente de ámbito laboral.
Como aprendimos en el capítulo anterior un empleado que es valorado y que lo hacen
sentir importante no tendrá razones para adquirir este comportamiento. De igual forma,
la motivación funciona, y esto bien lo puede hacer el equipo de gestión. Un empleado
que no esté rindiendo con su trabajo, se puede lograr un cambio motivándole, y con el
que este bien, se puede mantener el comportamiento con la misma técnica, esto habla de
equidad.
2. Entrevista a un colega que estos auténticamente orgullosos del trabajo que
realiza. Formúlele una pregunta que provoque que él o ella expresen ese
orgullo.
Le pregunte a la maestra Santa Leonardo de Ozoria que como ya tiene casi 20 años
cumplidos en educación había pensado en retirarse o cambiar de posición, para ser directora
o técnico. Me respondió con una sonrisa que toda su vida durante su tiempo de estudio en
lo único que había pensado era en hacer más especialidades para estar siempre al corriente
con las necesidades de sus alumnos pero que dejar de hacer lo que hace… ¡jamás! Esto me
satisface totalmente, el ver mis niños aprender, crecer, superarse, salir de la escuela,
encontrarlos en la calle y prometer que pondrán sus hijos en esta escuela porque quiere que
pasen por mis manos también, no sé si orgullo sea la palabra que exprese lo que siento.
Esto es mi vida entera.
3. Piense en la experiencia que usted ha acumulado como docente a lo largo del
tiempo. Recupere un recuerdo de una oportunidad de toma de decisiones
que haya sido especialmente reconfortante para usted y a la vez valiosa para
la escuela en la que trabajaba en ese momento.
En proceso de inscripción para el politécnico donde trabaje, recomendé al director que
hiciéramos un listado con estudiantes que tuvieran bajo rendimiento pero que estuvieran
interesados en estudiar allá y los cupos que faltaban por carreras para poder ser
completadas podíamos darles la oportunidad a esos estudiantes, y así fue ayude a casi
20 estudiantes a que ingresaran en ese año y algunos se graduaron con mérito
académico.

Módulo 8: la planeación y la evaluación para la calidad.

El reconocimiento del problema
Hemos hablado ya de los requerimientos de información y de investigación en un proceso
de mejoramiento de la calidad educativa. Nos hemos referido en múltiples ocasiones de la
necesidad de planear, de monitorear y de evaluar. La búsqueda de la calidad se inicia, como
ya decíamos, con la insatisfacción, con el estado de cosas, en otras palabras, comienza con
el reconocimiento de la existencia de un problema.
El reconocimiento de un problema puede, a su vez, proceder de varias fuentes. Puede
procedes y muchas veces así sucede, de las quejas que la escuela recibe por parte de sus
beneficiarios. En este caso son los beneficiarios los que se encuentran insatisfechos con el
estado de cosas. puede proceder también de las criticas emanadas del propio personal que
labora en la escuela. O puede proceder de la dirección propiciado por un convencimiento de
que las cosas pueden ser mejores. Una vez que se reconozca el problema, debe convencerse
de que las cosas pueden ser mejores y debe emanar de ese convencimiento una idea capaz
de ser convertida en plan.
La idea se convierte en plan
Para que una idea se convierta en plan como ya lo hemos indicado, es necesario conocer
bien el problema, sus causas y sus posibles soluciones. No profundizaremos ahora en las
necesidades de información y de investigación requeridas por este proceso.
Hablamos ahora de las características del plan:
El plan debe elaborase en equipo: las personas que conducen los procesos escolares son las
responsables, en última instancia, del mejoramiento de la calidad, pues la calidad se
encuentra en el proceso. Esto significa que son ellas quienes en conjunto tienen que
elaborar el plan.
Lo que se planea es el cambio de la escuela: cuando el equipo docente ha identificado el
problema en los procesos o en los resultados, debe quedar claro que, si lo quieren resolver,
será necesario que cambien lo que hacen y como lo hacen. Si se sigue haciendo lo mismo,
es claro que los problemas van a permanecer.
El plan comienza a servir en el momento en que se termina de diseñar: No se trata de
planear para entregar un documento a las autoridades educativas, no para hacer un escrito
que se archive. El plan es un documento vivo, que se revisa con frecuencia por parte del
equipo docente.
¿Qué es un plan o proyecto escolar?
Un plan o proyecto escolar es un instrumento que nos auxilia en este proceso de cambiar la
escuela. Lo que aquí se plantea debe ser considerado solamente como un conjunto de
sugerencias que directores y docentes seguramente podrán mejorar y enriquecer.
Que contiene un plan o proyecto escolar.
a) La visión de futuro: nos indica a donde queremos llegar.
b) El diagnóstico: un proceso de cambio comienza por el reconocimiento de que hay
un problema.
c) Los objetivos: son los resultados que se pretende lograr.
d) Los compromisos: es el más importante pues es el cambio que todos se van a
comprometer a realizar. Estos representan la voluntad de cambio.
 e) Las estrategias: son los caminos relativamente estables que permitirán cumplir los
objetivos.
f) Los recursos necesarios: estos son los humanos y su disposición de cambio.
g) Los apoyos necesarios: más importantes que los recursos financieros y materiales
son, sin duda, los apoyos informativos y de carácter pedagógico que podamos
obtener de personas capacitadas dentro del centro.
h) El seguimiento: las prácticas consideradas para modificar, deben ser revisadas en
forma permanente.
i) La evaluación: el seguimiento revisa procesos y la evaluación da cuenta de los
resultados.

La ejecución del plan o proyecto

La fase verdaderamente importante de un plan o proyecto escolar es la de su ejecución. Un
plan se ejecuta día con día, todos los días del ciclo escolar, y nos involucra a todos. Para
que verdaderamente podamos cambiar la escuela, tenemos que cambiar nosotros todos los
días, ayudarnos entre nosotros, hablar con todos y siempre de lo que se quiere cambiar y
estar consciente de que pueden aparecer cosas que nos desalienten.
Se cierra un ciclo y comienza otro
Una vez demostrado que los procesos desencadenados en efecto han tenido los resultados
esperados, es necesario esforzarnos por mantener esos resultados. De lo que se trata es de
establecer con claridad que los nuevos niveles de comportamiento permanezcan, a fin de
evitar la recurrencia a las situaciones anteriores.
Una vez constatados los mejores resultados se institucionaliza el proceso y se está en
condiciones de comenzar un nuevo ciclo: planificar-hacer-revisar-actuar.
Cuestionario:
1. ¿Cuáles son las principales etapas que se llevan a cabo durante un proceso de
planeamiento en educación?
a. La visión de futuro.
b. El diagnóstico
c. Los objetivos
d. Los compromisos
e. Las estrategias
f. Los recursos necesarios
g. Los apoyos necesarios
h. El seguimiento
i. La evaluación

2. ¿Qué propone usted hacer para poder enterarse cuales son las quejas de los
egresados?
Un club de egresados, que sigan teniendo voz en la escuela, que participes de las
actividades y que se comprometan a seguir colaborando con el mejoramiento de la
misma.

3. ¿Qué agenda propone usted para reunión en donde se pueda escuchar a los
padres?
El psicólogo escolar inicia la reunión con la lectura de alguna problemática en común
que haya sido detectada y se esté trabajando en ella con los resultados obtenidos. Y de
ahí se les da la participación a los padres para saber cómo se sienten al respecto de
situaciones con los niños en la escuela y de seguro surgirán todas las otras inquietudes
que tengan. Finalizamos la reunión con la fecha de una siguiente reunión de
seguimiento. Es importante que todo el equipo de reunión este presente para dar
respuestas y buscar soluciones.
4. ¿Cuáles son los compromisos que han asumido los docentes de su escuela para
el mes pasado y para el mes siguiente?
• Aumentar las calificaciones
• Aumentar los niveles de lectura
• Puntualidad
• Respeto a los alumnos y compañeros
• Hacer reporte de situaciones al departamento de orientación
• Empezar el cambio por nosotros mismos
• Aprender a desaprender
• Aprender a aprender
Módulo 9: la calidad necesita la participación de la comunidad.

La mejor manera de tener en cuenta el beneficiario es hacerlo participar

Hemos definido a los padres de familia como uno de los beneficiarios importantes del
quehacer de la escuela. Por otra parte, al analizar algunos ejemplos de problemas que
afectan a nuestras escuelas, veíamos que las características de las familias y la dificultad de
que la escuela se adapte a estas características, a menudo son causas importantes de los
problemas.
Por eso en educación básica no se puede atender la calidad sin una activa participación de
los padres de familia, que debe ser propiciada por la escuela como un todo y por cada uno
de los maestros con los padres de sus alumnos.
Si consideramos que escuela, comunidad y padres de familia pretenden lo mismo,
estaremos de acuerdo en que el trabajo conjunto para lograrlo producirá mejores y mayores
resultados.
La escuela está en la comunidad y la comunidad está en la escuela
Una vez incorporado el servicio educativo en la comunidad, la escuela se vuelve parte de la
vida de la misma. Los tiempos de las familias que tienen a sus hijos en la escuela giran en
gran parte, en torno a ella. En muchos casos, los padres de familia tienen que invertir una
parte de importante de sus ingresos para asegurar que sus hijos tengan los uniformes y los
útiles necesarios para seguir exitosamente su progreso escolar.
La escuela también se hace presente, en la comunidad, de muchas maneras. Celebra junto
con ella sus fiestas principales. La escuela representa la comunidad en eventos regionales o
nacionales. Las campañas de servicio a la comunidad. El maestro desempeña un papel
importante en la comunidad.
Además de todas estas formas en las que la escuela está en la comunidad, el conjunto de
relaciones informales que el personal de la escuela establece con los diferentes miembros
de la comunidad son muy importante.
Algunas ideas de como propiciar la participación de los padres de familia y de la
comunidad
Algunas ideas de cómo ir involucrando a los padres en la escuela y en el trabajo escolar de
sus hijos.
Nuestro trabajo desde el aula
• Una de las sugerencias más importante es dejar que la ciudad entre aula.
• Aprovechar los conocimientos, habilidades, valores y actitudes de nuestros
alumnos que adquieren de sus familiares.
• Involucrar a las familias en las tareas escolares
• Hacer participar a personas de la comunidad en clases específicas.
La creación de un ambiente familiar propicio al aprendizaje: Existe una serie de factores de
la vida cotidiana de la familia que afecta el trabajo académico de los alumnos. Por ello, es
importante llevar a cabo un trabajo de orientación con los padres de familia, de manera tal
que en las familias la situación sea más propicia al acceso del aprendizaje de los alumnos.
Algunos de esos factores pueden ser nutrición, higiene, salud, requerimientos del niño por
etapas, ambiente familia estable, apoyo de las familias al estudio.
La participación de la comunidad se traduce en mejor aprendizaje
La experiencia ha demostrado que los esfuerzos por lograr la mayor participación de padres
y comunidad se traducen en mejores niveles de aprendizaje de los alumnos. Al mismo
tiempo aprenden los padres y nosotros como maestros nos enriquecemos.
Cuestionario:
1. ¿Cómo propiciar la participación de los padres de familia y de la
comunidad en una escuela en la que tanto las mamás como los papás
trabajan todo el día?
Si estamos conscientes de esta realidad solo tenemos que adecuar las actividades de forma
que los estudiantes en el momento que tenga tiempo con sus padres o tutor puedan hacer
preguntas que le ayuden a realizar las actividades.
2. ¿Por qué algunos están convencidos de que es importante que las
familias y la comunidad participen de algún modo en la vida de las
escuelas?
Porque esto garantiza mejores niveles de aprendizaje de los alumnos. Al mismo tiempo
aprenden los padres y nosotros como maestros nos enriquecemos.
 a. ¿Cuáles son los argumentos que suelen dar quienes se resisten a
involucrar a las comunidades en la vida cotidiana de las
escuelas?
• Que es muy difícil
• Que los padres de familia no tienen tiempo
• Que sería mucho más trabajo para el maestro
• Que algunos niños no tienen familia
• Que sería mucho trabajo para los niños
• Que la comunidad es muy grande
• Que la escuela debe hacer ese trabajo sola porque es su trabajo.
4 ¿Podría usted relatar una buena experiencia que haya tenido en la que hayan
participado un grupo de familias voluntarias en alguna actividad de la escuela?
Yo aún no era docente, estaba cursando el cuarto grado, era abril del 2014, y para la
celebración del panamericano cada curso debía representar un país. Gastronomía, religión,
bailes, entre otras cosas y las familias debían estar presentes para apoyar la actividad
además de que se involucraron tanto que las madres cocinaron nos ayudaron a decorar los
padres y hermanos cargaban materiales y la verdad fue muy hermoso.
5. ¿Podría usted relatar una buena experiencia que haya tenido en la que haya
participado la comunidad en la que la escuela está inserta?
Todos los años en la semana del deporte se hace el intercambio de gimnasia entre la
escuela, los grupos más destacados se presentan en el polideportivo de la comunidad y
ponen las entradas a un precio módico, así que, toda la comunidad se presenta y las
recaudaciones se utilizan para comprar utensilios de deporte y darle mantenimiento al
polideportivo, la actividad dura tres días y es a casa llena.

Módulo 10: algunas implicaciones de la calidad

En este módulo nos vamos a referir a algunas cosas que implica, y que nos implica, un
movimiento hacia el mejoramiento de la calidad educativa.
La calidad implica crítica y autocritica
Hemos visto como la complacencia es el peor enemigo de la calidad. En la práctica
cotidiana del mejoramiento, nos exige perder el miedo a decir lo que pensamos, reconocer
nuestros errores, los otros también dirán lo que piensan de nosotros, pero hay que reconocer
que la crítica es necesaria para mejorar nuestro desempeño.
Es difícil criticar y autocriticar, pero es posible si uno se lo propone y si el grupo apoya el
hecho de que esto es para que pueda darse el proceso de mejoramiento de la calidad.
La calidad implica valorar la diversidad
No se trata de que todos pensemos igual, ni de que todos veamos las cosas de la misma
manera. Al contrario, la pluralidad de puntos de vistas es lo que enriquece la posibilidad de
encontrar soluciones.
La calidad implica consensos
Si aceptamos y respetamos las diferencias, tendremos la posibilidad de llegar a consensos
mucho más profundos. Llegar a consenso entre personas que no piensan iguales supone que
todos han llegado a un convencimiento profundo de que lo que se decide grupalmente es la
mejor opción.
La calidad implica relevancia
Algunos estudios son muy claros en señalar que la falta de relevancia de los aprendizajes
que ofrece la escuela explica buena parte de su falta de calidad. Existe el temor de que la
educación básica se haya convertido en un ritual no relacionado con la vida del alumno o de
la sociedad en la que vive.
La calidad nos exige creer en nuestros alumnos
Hemos descubierto en investigaciones recientes que los niños aprenden más cuando los
maestros creen en ellos. Es común encontrarnos posturas derrotistas, sobre todo cuando
trabajamos con poblaciones en situaciones de pobreza. Tendemos entonces a reducir
nuestras exigencias sobre los alumnos y sobre nosotros mismos; a conformarnos con poco;
a enseñar con la esperanza de que al menos a algunos, algo les sirva.
Cuestionario
¿Qué hacen usted y sus colegas para compartir y difundir los logros y la forma de
alcanzarlos con colegas de otras escuelas y con las autoridades educativas?

Hacemos feria de conocimiento, donde los estudiantes exponen y presentan, proyectos,

aprendizajes, creaciones y todo por lo que trabajamos el año entero. Hacemos invitaciones
para el distrito local, a otros distritos y a otras escuelas y Liceos de nuestra comunidad. Esta
feria tiene duración de una semana y es súper divertida, además de involucra a todos los
beneficiarios.