Calidad Total en Atención de Enfermería

Calidad Total En Atención De Enfermería
En el siguiente ensayo trata sobre la calidad de atención en enfermería
y como los factores humanistas, es decir, los valores profesionales y personales
conciben en un margen óptimo dentro de los estándares del personal de enfermería.
También se analizará acciones profesionales que conllevan a una correcta práctica de la
labor mencionada, objetando de manera tal, que se describirá los descuidos y
negligencias como actos de una calidad equívoca, lo que conlleva la definición de
atención de enfermería en el marco de lo moral, ético y profesional. Además, es
importante comprender el método ideal para proporcionar atención de calidad o también
definido como PAE.
Es importante comprender que la buena calidad en atención de salud
rige un rol importante en la preparación de los profesionales, debido a que depende de
ellos, diagnosticar y evaluar a los pacientes de manera concreta y minuciosa. La
seguridad que proporciona y brinda el personal enfermero es catalogado como un
elemento necesario para la evaluación de la salud de los ciudadanos que buscan la
atención; de forma tal, que se vuelve una disciplina metodológica para realizar la labor
profesional (Febré et al., 2018)
El acto de ayudar a una comunidad a través de la salud con un
compromiso ético laboral, se denomina profesionalismo médico, debido a que
científicamente es la palabra por excelencia para conceptualizar el acto más humano de
manifestar un compromiso de atención de salud o atención sanitaria en la sociedad.
Todos estos términos arraigan un mismo significado, cumplir una atención de calidad
con las expectativas del paciente y el enfermero; pero para ello, el profesional debe
cumplir ciertos criterios que caractericen un sello estrecho, que llegue a vincular lo
moral con lo ético y lo profesional con lo laboral, es decir obtener conocimientos

amplios y habilidades más allá de lo experimental. Es por esto que la OMC (2019) nos
dice que:
El profesionalismo médico es el posicionamiento adoptado por
la comunidad científica internacional para “remoralizar” la profesión y
manifestar un compromiso con el paciente y con la sociedad. Este concepto
asume que para lograr una atención sanitaria de calidad todo médico debe poseer
los conocimientos y habilidades necesarias, comprometerse con un conjunto de
valores, manifestar una serie de actitudes y mantener determinadas conductas.
(s.p)
Esto indica que la preparación dentro de la profesionalización no solo
es por obviedad necesario, sino limita la experiencia y el conocimiento, indicando que
un enfermero de calidad es aquel que se compromete con los valores actitudinales que
otorgue la definición de calidad.
Para que una práctica laboral se considere óptima o de calidad,
debe cumplir ciertas acciones que la denominen como suficientes, es decir, capaces de
asumir un rolo principal que involucre, oportunidad, motivación y conocimientos –
habilidades y destrezas (Rosales, 2012). Es importante considerar que estos elementos,
caracterizan al profesional de manera oportuna, y a su vez, establece lo primordial en la
ejecución de cualquier acto humano en relación con lo que presente el paciente.
Además, garantizar una buena práctica laboral y profesional es necesario para que exista
un buen diagnostico al paciente y este se sienta satisfecho con los resultados expuestos.
Según el modelo PAE, indica que existen varias etapas para alcanzar
un proceso de calidad en la atención en enfermería, estas etapas son: Valoración,
Diagnostico, Planificación, Ejecución y Evaluación (INEPEO, 2013). Todas estas

etapas están involucradas en el margen médico que beneficia y garantiza una calidad de
atención en enfermería. Estos pasos se definen como oportuna ante lo ético, humano,
práctico y eficiente. La práctica será de calidad si el profesional de la salud tiene los
conocimientos previos para establecer una guía perfecta del paciente que trata; los
conocimientos al aplicarlo se notarán reflejado en la satisfacción del individuo al cual se
está aplicando, el diagnóstico.
Sin duda alguna, al analizar la buena calidad de atención en la
enfermería, es introducirnos también en la comprensión de una mala atención o calidad
de la misma, donde por la falta de un compromiso ético y garantizado, surge
repercusiones en la garantía de crear un lapso de efectividad en el diagnóstico, creando
negligencias médicas que anulan la capacidad salvaguardar vidas. Los pacientes, sin
duda alguna y evidentemente son los individuos que reciben las contribuciones erróneas
por parte de estos actos de descuido laboral y falta de responsabilidad clínica. La
negligencia laboral dentro de la medicina existe, por la falta de preparación y el poco
interés que algunos individuos protagonistas de la profesión le dedican para alcanzar un
punto alto entre lo seguro y lo profesional. Para sintetizar mejor lo anteriormente dicho
sobre la ineficiencia medica debemos definir un error médico o como que se conoce
como EM, es por eso que Ramos (2005) dice que: “Error médico es el que resulta de
una equivocación en que no existe mala fe, ni se pone de manifiesto una infracción o
imprudencia, como la negligencia, abandono, indolencia, desprecio, incapacidad,
impericia e ignorancia profesional.”
Para concluir con este análisis sobre la calidad total de enfermería, es
importante tener en cuenta que el enfermero o enfermera tiene el deber de ayudar a la
población, considerando que deben salvaguardar la salud de todos los ciudadanos
denominándose todo esto como buena práctica, tomando en cuenta el valor de la ética,
la responsabilidad, lo moral y el valor humano para conseguir en el paciente eficacia en
el diagnóstico, Además, es importante que el enfermero tenga un conocimiento amplio y
habilidades que sustente lo aprendido y lo ponga a prueba en sus praxis como
profesional. Los errores médicos, por otro lado, es un acto que pude suceder, mas no en
la praxis profesional aplicados en los individuos que son atendidos, sin embargo la
preparación errónea de cada enfermero es un acto que no pude dejar de ser ignorado, ya
que la vulnerabilidad de los pacientes no es un suceso que resulta imprudente, sino todo
lo contrario, es de suma importancia ser eficaz y oportuno para valorar, aplicar,
diagnosticar y ejecutar con deber y moralidad todos los conocimientos adquiridos por
los profesionales. Finalmente, para combatir estos actos se deben seguir protocolos de
capacitación y de preparación para todos los profesionales en las áreas médicas, con el
objetivo de mejorar la atención que a corto y largo plazo será favorable para la entidad
de salud donde se encuentra el paciente y ejerce el enfermero.
Bibliografía
Febré, N., Mondaca, K., Méndez, P., Badila, V., Soto, P., Ivanovic, P., Reynaldos, K.,
Canales, M. (2018) Calidad en enfermería: su gestión, implementación y
medición. Revista Médica Clínica Las Condes. 29(3), 278-287.
https://doi.org/10.1016/j.rmclc.2018.04.008
Organización Médica Colegial de España (5 de junio de 2019). El enfoque humanista en
la atención al paciente debe ser el eje central de los desafíos del profesionalismo
médico. Médicos y pacientes.com. Recuperado el 8 de agosto de 2021.
http://www.medicosypacientes.com/articulo/el-enfoque-humanista-en-la-
atencion-al-paciente-debe-ser-el-eje-central-de-los-desafios-del
Ramos, B. (2005). Calidad de la atención de salud. Error médico y seguridad del
paciente. Revista Cubana de Salud Pública. 31(3), 239-244.
http://scielo.sld.cu/pdf/rcsp/v31n3/spu10305.pdf
Rosales, R. (2012). Implementando Buenas Prácticas en el Quehacer Diario de
Enfermería. [Diapositiva de PowerPoint]. Slideshare.
https://es.slideshare.net/cicatsalud/buenas-prcticas-en-el-quehacer-diario-de-
enfermera-cicatsalud
Instituto Nacional de Educación Permanente en Enfermería y Obstetricia (2013).
Proceso de Atención de Enfermería (PAE). Revista de Salud pública Paraguay.
3(1), 41-48. https://docs.bvsalud.org/biblioref/2018/11/964686/41-48.pdf

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En el siguiente ensayo trata sobre la calidad de atención en enfermería

y como los factores humanistas, es decir, los valores profesionales y personales

conciben en un margen óptimo dentro de los estándares del personal de enfermería.

También se analizará acciones profesionales que conllevan a una correcta práctica de la

labor mencionada, objetando de manera tal, que se describirá los descuidos y

negligencias como actos de una calidad equívoca, lo que conlleva la definición de

atención de enfermería en el marco de lo moral, ético y profesional. Además, es

importante comprender el método ideal para proporcionar atención de calidad o también

definido como PAE.

Es importante comprender que la buena calidad en atención de salud

rige un rol importante en la preparación de los profesionales, debido a que depende de

ellos, diagnosticar y evaluar a los pacientes de manera concreta y minuciosa. La

seguridad que proporciona y brinda el personal enfermero es catalogado como un

elemento necesario para la evaluación de la salud de los ciudadanos que buscan la

profesional (Febré et al., 2018)

El acto de ayudar a una comunidad a través de la salud con un

compromiso ético laboral, se denomina profesionalismo médico, debido a que

científicamente es la palabra por excelencia para conceptualizar el acto más humano de

manifestar un compromiso de atención de salud o atención sanitaria en la sociedad.

moral con lo ético y lo profesional con lo laboral, es decir obtener conocimientos

El profesionalismo médico es el posicionamiento adoptado por

la comunidad científica internacional para “remoralizar” la profesión y

manifestar un compromiso con el paciente y con la sociedad. Este concepto

los conocimientos y habilidades necesarias, comprometerse con un conjunto de

valores, manifestar una serie de actitudes y mantener determinadas conductas.

Esto indica que la preparación dentro de la profesionalización no solo

es por obviedad necesario, sino limita la experiencia y el conocimiento, indicando que

otorgue la definición de calidad.

Para que una práctica laboral se considere óptima o de calidad,

asumir un rolo principal que involucre, oportunidad, motivación y conocimientos –

habilidades y destrezas (Rosales, 2012). Es importante considerar que estos elementos,

caracterizan al profesional de manera oportuna, y a su vez, establece lo primordial en la

ejecución de cualquier acto humano en relación con lo que presente el paciente.

un proceso de calidad en la atención en enfermería, estas etapas son: Valoración,

Diagnostico, Planificación, Ejecución y Evaluación (INEPEO, 2013). Todas estas

práctico y eficiente. La práctica será de calidad si el profesional de la salud tiene los

conocimientos al aplicarlo se notarán reflejado en la satisfacción del individuo al cual se

está aplicando, el diagnóstico.

Sin duda alguna, al analizar la buena calidad de atención en la

enfermería, es introducirnos también en la comprensión de una mala atención o calidad

de la misma, donde por la falta de un compromiso ético y garantizado, surge

repercusiones en la garantía de crear un lapso de efectividad en el diagnóstico, creando

por parte de estos actos de descuido laboral y falta de responsabilidad clínica. La

negligencia laboral dentro de la medicina existe, por la falta de preparación y el poco

interés que algunos individuos protagonistas de la profesión le dedican para alcanzar un

imprudencia, como la negligencia, abandono, indolencia, desprecio, incapacidad,

impericia e ignorancia profesional.”

Para concluir con este análisis sobre la calidad total de enfermería, es

importante tener en cuenta que el enfermero o enfermera tiene el deber de ayudar a la

población, considerando que deben salvaguardar la salud de todos los ciudadanos

el diagnóstico, Además, es importante que el enfermero tenga un conocimiento amplio y

habilidades que sustente lo aprendido y lo ponga a prueba en sus praxis como

lo contrario, es de suma importancia ser eficaz y oportuno para valorar, aplicar,

de salud donde se encuentra el paciente y ejerce el enfermero.

Canales, M. (2018) Calidad en enfermería: su gestión, implementación y

medición. Revista Médica Clínica Las Condes. 29(3), 278-287.

Organización Médica Colegial de España (5 de junio de 2019). El enfoque humanista en

médico. Médicos y pacientes.com. Recuperado el 8 de agosto de 2021.