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    Examen de Laura

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    Barbara Laura
    1. La Norma ISO 9001 establece que los procedimientos que forman parte del Sistema de Gestión de Calidad deben estar documentados. La Norma promueve la matriz DOFA como opción para comprender el contexto organizacional. También exige llevar registros de los resultados de la validación, verificación y control de cambios del diseño y desarrollo de productos.

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    1. La Norma ISO 9001 establece que los procedimientos que forman parte del Sistema de Gestión de Calidad deben estar documentados. La Norma promueve la matriz DOFA como opción para comprender el contexto organizacional. También exige llevar registros de los resultados de la validación, verificación y control de cambios del diseño y desarrollo de productos.

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    1. La Norma ISO 9001 establece que los procedimientos que forman parte del Sistema de Gestión de Calidad deben estar documentados. La Norma promueve la matriz DOFA como opción para comprender el contexto organizacional. También exige llevar registros de los resultados de la validación, verificación y control de cambios del diseño y desarrollo de productos.

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    1. La Norma ISO 9001 establece que los procedimientos que forman parte del Sistema de Gestión de Calidad deben estar documentados. La Norma promueve la matriz DOFA como opción para comprender el contexto organizacional. También exige llevar registros de los resultados de la validación, verificación y control de cambios del diseño y desarrollo de productos.

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    EVALUACIÓN DE PROCESO 2

    CURSO : Normas Internacionales de Calidad


    DOCENTE : Dra. Angela Carol Tamayo Araníbar NOTA
    SEMESTRE : 2023 - II
    CICLO : VI
    FECHA : 15 DE Septiembre del 2023
    DURACIÓN : 1h 30 minutos

    ALUMNO (A) :

    Consideraciones generales
     Considerar el orden, la limpieza y la claridad de las respuestas.
     No está permitido el uso o consulta de cuadernos, separatas, libros o cualquier material de la asignatura durante
    el desarrollo de la evaluación.

    Pregunta 1

    1. Determine si la afirmación es falsa o verdadera y justifique indicando el numeral de la Norma ISO


    9001:2015.

    NUMERAL
    V F DE LA
    NORMA

    x
    1. La Norma ISO 9001 establece que todos los procedimientos que formen parte
    del Sistema de Gestión de Calidad estén documentados.

    x
    2 Esta Norma Internacional promueve la matriz DOFA como opción para la 4.1
    comprensión del contexto organizacional

    x
    3. La Norma ISO 9001 exige que se lleven registros para los resultados de la
    validación, verificación y control de cambios del diseño y desarrollo de productos.

    x
    4. Las encuestas a los clientes se considera una fuente para el seguimiento en la 9.1.2
    Norma ISO 9001

    x
    5. La Norma ISO 9001 establece respecto a las auditorías internas que deben 9.2.2
    definir el alcance y los criterios.

    x
    6.. En la Norma ISO 9001 se establece que la Dirección debe asegurar que se
    revise el sistema cada periodo conforme a los requisitos del cliente

    7. La Organización debe asegurarse de que cualquier cambio que surja tras la x 10.2.1
    implantación de una acción correctiva se incorpore a la documentación del
    Sistema de Gestión Calidad.
    x
    8. Para la Organización no es un beneficio de la implementación del Sistema de
    Gestión de Calidad el cumplimiento de los requisitos legales.

    x
    9. La Norma ISO 9001 establece como requisito controlar la producción 4.4.1
    incluyendo los resultados esperados.

    x
    10. La Política de calidad debe proporcionar el marco de referencia para establecer 5.2.1
    y revisar los objetivos y las metas ambientales.
    Pregunta 2
    Marque con una X la respuesta correcta.

    a. El alcance del Sistema de Gestión:


    a. Debe estar documentado.
    b. Debe ser establecido en acuerdos con las partes interesadas.
    c. Siempre es el mismo para todas las organizaciones.

    b. Uno de los factores que la Alta Dirección debe considerar a la hora de establecer la política es:
    a. La misión, visión y el contexto de la organización.
    b. El resultado económico del año anterior.
    c. La competitividad de la organización dentro de su sector.

    c. Para que la implantación del Sistema de Gestión tenga éxito es necesario:


    a) Únicamente el compromiso de la Alta Dirección de la organización.
    b) El compromiso de las partes interesadas.
    c) El compromiso de todos y cada uno de los empleados de la organización y sobre todo de la
    Alta Dirección.

    d. Es responsabilidad de la Alta Dirección:


    a) Establecer el organigrama de la organización.
    b) Formar a sus empleados en los temas que necesiten.
    c) Asegurar la disponibilidad de recursos, tanto humanos como materiales, que aseguren la
    implantación de un Sistema de Gestión.

    e. La Norma ISO 9001 indica que es necesario controlar los documentos del Sistema de
    Gestión para:
    a) Establecer un canal de comunicación tanto interno como externo.
    b) Determinar las necesidades de formación de los empleados.
    c) Evitar el uso no intencionado de documentos obsoletos.

    f. Ante una no conformidad real la organización debe aplicar:


    a) Una acción correctiva.
    b) Una acción preventiva.
    c) Cualquiera de las dos opciones es válida.

    g. Con las auditorías interna, una organización:


    a. Obtiene información sobre el grado de implantación, la eficacia y la conformidad de su Sistema
    de Gestión con los requisitos establecidos.
    b. Puede obtener la certificación del Sistema de Gestión si cumple con todos los requisitos de
    la Norma.
    c. Obtiene información sobre el compromiso de la dirección.

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