Elaboración de instrumentos de recolección de información

Medir. Asignar números a objetos o eventos de acuerdo con las reglas. Es vincular conceptos
abstractos con indicadores empíricos. Un instrumento de medición es el que registra datos
observables que representan conceptos o variables que se pretenden medir.

Métodos disponibles:

 Observación
 Entrevista
 Pruebas psicológicas
 Cuestionarios
 Dispositivos o aparatos de medición
 Análisis de evidencias o consulta de documentos

Observación. Implica registrar en forma sistemática y válida las características de una situación o
lugar lo que ocurre en determinada situación y/o las conductas que presentan las personas
elegidas como objeto de la observación.

Si el muestreo no es adecuado la información que proporcione el registro no será adecuada ni

suficiente para la investigación. Aún así se corre el riesgo de lo que se quiere observar no ocurra
durante el periodo de registro. Puede ser un método intrusivo al inicio.

 Se debe establecer y definir las unidades de observación y sus intervalos (cuando se

ocupan) y definir subcategorías de conducta (cuando es necesario).
 Los observadores deben estar preparados o entrenados para realizar el registro. También
se debe determinar la confiabilidad del registro.
 Se pueden realizar registros narrativos, de frecuencia o duración.
 En el registro narrativo se anota todo l que hace una persona y lo que va ocurriendo en su
entorno inmediato.
 En el registro de frecuencia se anota la frecuencia con que una persona emite una
determinada conducta en un lapso de tiempo dividido en intervalos.
 En el registro de duración se anota cuanto tiempo dura una conducta en una sola persona
en cada una de sus ocurrencias. Se utiliza con conductas que pueden tener una baja
frecuencia, pero una duración muy variada o muy alta.

Respuesta estandarizada. Son instrumentos que ya tienen sistematizados o predefinidos la forma

de aplicación, calificación e interpretación. Existen pruebas que evalúan aprendizaje,
conocimientos, aptitudes, habilidades, personalidad, intereses, valores, categorías clínicas, etc.

La prueba seleccionada debe tener confiabilidad y validez y preferentemente debe haber sido
estandarizada en población mexicana o latina.

Una limitación de estos instrumentos pueden darse cuando han sido desarrollados en contextos
muy diferentes al nuestro. Si este es el caso, la prueba de ser adaptada y aplicada en forma de
piloto para determinar su validez y confiabilidad en nuestro contexto.

Análisis de evidencia. Consiste en registrar cantidades o características de elementos materiales

que se consideran rastros o residuos de una acción realizada (que es la que se quiere medir).
  La evidencia puede ser: tareas, reportes, escritos, trabajos terminados, dibujos, proyectos,
etc.
 Lo importante es definir los aspectos que se miden o describen y clarificar su validez (de
acción y de persona)

Consulta de archivos. En algunos casos, las mediciones fueron realizadas por otras personas en
momentos pasados y solo se requiere tener acceso a archivos o solicitar información.

Dispositivos de medición. Cuando se utilizan aparatos poco conocidos se debe mencionar el

nombre, el objetivo, fabricante, código o registro (si lo tiene), sus dimensiones, su operación, etc.

 Cuando está implicado en uso particular de objetos o substancias, su método debe ser
descrito en forma amplia y precisa.
 Cuando el aparato y/o el método son relativamente conocidos en la disciplina solo se
mencionan sin describirlos.

Cuestionario. Conjunto de preguntas respecto a una o más variables. La persona que proporciona
la información contesta directamente en el papel o página electrónica.

Entrevista. Interacción dinámica entre una persona que solicita la información (entrevistador) y
otra que la proporciona. El entrevistador anota, graba o videograba las respuestas del
entrevistado.

Opciones para medir. Elegir un instrumento ya existente que preferentemente tenga validez,
confiabilidad y si es posible, estandarización y que permita alcanzar el objetivo que se busca. Crear
un instrumento propio dirigido al objetivo particular de la investigación y basado en la forma
particular de conceptualizar las variables.

1. Definiciones de la variable. El primer paso consiste en definir la variable que se pretende

medir. Para una buena definición se requiere haber realizado una amplia revisión
bibliográfica para conocer diversas perspectivas y definiciones de la variable.
Una variable puede ser definida de dos formas:

 Definición constitutiva o conceptual. Consiste en definir la variable en base a otros

conceptos. Es una definición de diccionario.
 Definición operacional. Consiste en especificar los pasos u operaciones que deben
realizarse para medir o manipular la variable. Cuando se identifican los indicadores se
están operacionalizando las variables. Cuando se identifican los indicadores se está
operacionalizando las variables. Cuando ya se tiene el instrumento se puede formular la
definición operacional.

Además de definir la variable.

Cuando esta es amplia y se divide en ciertas partes, se necesitan identificar sus dimensiones o
componentes, es decir, los elementos que conforman nuestra variable.

Estas dimensiones también requieren ser definidas en forma constitutiva y, en la mayoría de los
casos, también deben operacionalizarse con indicadores.

Cuando la variable es sencilla no se requiere identificar sus dimensiones.

Motivación. Es el grado en que desea lograr un determinado objeto dedicando tiempo y energía al
mismo.

Sus componentes son:

 Deseo. Intensidad con que se quiere alcanzar algo.

 Energía. Intensidad de las acciones dirigidas hacia algo.
 Tiempo. Tiempo dedicado a acciones que llevarán a algo.
Identificación de indicadores. Un indicador es un evento o acción relativamente observable que
indica la variable o alguna de sus dimensiones está presente. Es un signo externo del evento
interno. En ocasiones una misma variable o dimensión puede tener diferentes indicadores, ya sea
complementarios o intercambiables entre sí.

No medimos directamente a la variable, sino a una representación dada por su definición

operacional.

La atención no está en la respuesta observable, es decir, en el indicador, pero el interés está en la

variable o concepto subyacente no observables que es presentado por la respuesta observable o
indicador.

Algunas variables tienen indicadores únicos y obvios.

Otras variables no tienen indicadores únicos ni obvios. Se necesita pensar qué conductas motoras
o verbales se pueden tomar como una representación de nuestra variable, sobre todo cuando un
mismo concepto puede estar sujeto a diversas interpretaciones.

Si la variable tiene varias dimensiones se requerirá una medición compuesta integrada por las
respuestas a los reactivos de todas las dimensiones de la variable.

La edad y el sueldo tienen un indicador único.

El nivel socioeconómico puede tener diversos indicadores:

 Ingreso total de la familia

 Ingreso per cápita en la familia
 Número de focos que se tienen en la casa
 Posesión de bienes materiales y servicios (casa propia, teléfono, televisión, micro, TV de
paga, etc.)

El altruismo puede tener diversos indicadores

 Expresión de interés en ayudar a otros

 Participación en actividades de ayuda a otros
 Sacrificio de la satisfacción de una necesidad personal por ayudar a otros
 Frecuencia con que proporciona ayuda económica o material en un mes a personas
necesitadas

Adelgazar

Indicadores relativamente intercambiables

 Peso corporal
 Longitud de estómago o de cintura
 Porcentaje de grasa corporal

Motivación

Indicadores complementarios
Deseo:

 Intención expresada de querer un satisfactor

 Preferencia expresada de un satisfactor sobre otros

Energía

Esfuerzo observado en las actividades que llevan al satisfactor

Tiempo

 Horas dedicadas a actividades que llevan al satisfactor

 Porcentaje de tiempos dedicado a…

Tabla variable, dimensiones indicadores

Variable Dimensiones Indiciadores

Efectividad organizacional Ventas Cantidad facturada
Ingresos por ventas
Proporción en el mercado
Utilidad sobre ventas
Porcentaje de incremento con
respecto al período anterior
Calidad Cumplimiento de requisitos
Costos
Entregas en tiempo
Quejas o devoluciones

Elaborar reactivos

Se elaboran reactivos o preguntas que abarquen los contenidos o dimensiones de las variables y
que se relacionen con el objetivo

En algunos casos se elabora un solo reactivo por cada dimensión. En otros casos se pueden
necesitar dos o más reactivos por dimensión.

Nominal Clasifica en bloques, tipos, categorías,

nombres o adjetivos en forma excluyente.
Ordinal Ubica en uno de tres o más niveles que siguen
un orden ascendente o descendente
De intervalo Se elige un punto dentro de una escala con un
cero arbitrario
De razón Se cuentan unidades a partir de un cero
absoluto

Es importante tomar en cuenta: la razón, el intervalo, el ordinal y nominal. Verificar que el nivel o
tipo de escala de cada reactivo concuerde con la información que se necesita. Una variable medida
en un nivel alto se puede transformar a un nivel de medición inferior, pero una de nivel inferior no
se puede cambiar a una de nivel superior.
Los reactivos pueden ser de distintos tipos: Pueden ser preguntas abiertas o cerradas.

Las preguntas cerradas pueden ser:

 Dicotómicas
 Tricotómicas
 De opción múltiple
 De jerarquización
 De escala

Diferencias

 En las preguntas cerradas se pide a la persona que elija una respuesta de un grupo de dos
o más alternativas
 Ofrecen respuestas uniformes y se pueden codificar con facilidad pero pueden limitar a la
persona
 Requieren ser exhaustivas y excluyentes
 En las preguntas abiertas se pide a la persona que de su respuesta sin presentarle
opciones, de modo que lo hace a su manera
 Pueden dar información amplia o vaga pero son más difíciles de codificar
 Resultan más fáciles para el investigador pero no para el interrogado

Cada una de estas preguntas pueden ser apropiadas para ciertas situaciones:

 Abiertas son útiles cuando no se tienen alternativas posibles, cuando se requiere

información amplia o cuando se requiere conocer la forma como los interrogados
expresan sus ideas respecto al tema.
 Las cerradas son útiles cuando se requiere información específica, sobre todo cuando se
va a aplicar a un gran número de personas.

Las dicotómicas son útiles cuando se tiene la seguridad de que nada más existen las dos opciones
indicadas. Las preguntas de escala son útiles cuando se necesita conocer la intensidad o el grado
en que presenta el indicador.

Las tricotómicas son útiles cuando se incluye una respuesta intermedia, una opción de
indiferencia, o las alternativas “no sé”, “no conozco el tema u objeto”, etc.

Las de opción múltiple se utilizan para evaluar conocimientos, información, habilidades o cultura
general. Normalmente existe la opción correcta, un distractor muy similar pero incorrecto y dos o
más distractores menos variables.

Las preguntas de escala son útiles cuando se necesita conocer la intensidad o el grado en que se
presenta el indicador.

Las de jerarquización se utilizan cuando se necesita conocer un orden entre las alternativas, ya sea
por preferencia personal, por frecuencia, etc.

Reactivos de escala (tipo Likert)

  Consiste en un conjunto de reactivos presentados en forma de afirmaciones o juicios ante
los cuales se pude la reacción de los interrogados eligiendo uno de 4,5 o más puntos de un
continuo.
 La asignación de las puntuaciones es arbitraria, pero se espera que sea uniforme a través
de todos los reactivos.
 Las alternativas de respuesta deben variar en una misma dimensión y solo en una
dimensión, por ejemplo acuerdo, agrado, simpatía, aceptación, etc.
 Estas se colocan en forma horizontal.
 Si van en sentido distinto se debe recordar que la asignación de puntuaciones es diferente.
 Es preferible no numerar las alternativas de respuesta para evitar tendencias.

Las afirmaciones pueden estar en una o dos direcciones diferentes, dependiendo del objetivo y de
la posibilidad de tendencia de respuesta.

En este tipo de reactivos se espera una alta consistencia interna, es decir, que todos los reactivos
del instrumento realmente estén evaluando la reacción al mismo objetivo y no a otro diferente. Si
no hay consistencia interna la puntuación del reactivo extraño (por ser muy alta o muy baja con
respecto a la de los demás) puede alterar la medición total

 La puntuación total de una persona se determina sumando sus puntuaciones obtenidas en

cada uno de los reactivos.

Se necesita elaborar una tabla para verificar que todas las dimensiones tengan los reactivos
correspondientes y que todos los reactivos pertenezcan a una dimensión.

Variable Dimensión Indicador Reactivos

Aprovechamiento Aprendizaje evaluado Calificación ¿Qué calificación
escolar por el maestro obtuvo usted en
este mes?
Asimilación personal Percepción de ¿De los temas
aprendizaje vistos, cuál fue su
porcentaje de
aprendizaje?

Revisar reactivos

Para la elaboración y revisión de los reactivos existen diversos criterios que ayudan a evaluar su
pertinencia.

Formular reactivos claros, de tal forma que la persona sepa exactamente que se le pregunta sin
necesidad de que se requiera una interpretación personal. Muchas veces lo que es claro para
nosotros no lo es para los demás.

Evitar preguntas dobles, identificadas con la “y” o el “para”. La personas puede tener una posición
con respecto a la primera pregunta y otra con respecto a la segunda y no saber que contestar o
contaminar una con la otra.
Evitar preguntas que requieran información que no se tiene para ser contestadas. Si el tema no es
del dominio público no se puede dar por hecho que la persona lo conozca.

Evitar preguntas que requieran un uso no confiable de la memoria sobre hechos lejanos en el
tiempo

Evitar preguntas en las que no haya disposición para responder, por tratar asuntos muy personales
o sobre los cuales no se está acostumbrado a hablar o porque se tiene una visión distinta a la
mayoría.

Formular preguntas pertinentes, es decir, que tengan relación con lo que viven las personas. Las
preguntas irrelevantes generan respuestas sin sentido.

Preferir reactivos cortos. A muchas personas no les gusta detenerse a pensar en lo que les pude un
reactivo largo. A otras personas se les olvidó el inicio del reactivo cuando llegaron al final.

Evitar reactivos negativos. La negación en un reactivo genera errores de interpretación y no se

puede saber si la persona entendió lo que se pedía.

Evitar preguntas tendenciosas, es decir, las que llevan a responder de cierta forma, ya sea por
adjetivos con contenido emocional, por la referencia a una institución de status o por la forma de
reacción de la pregunta y los términos utilizados.

 ¿Está usted de acuerdo con las marchas realizadas por los estudiantes rebeldes
anarquistas y probablemente delincuentes?
 ¿Está usted de acuerdo con las marchas de los valerosos estudiantes que han luchado por
sus valores e ideales?

Evitar preguntas con deseabilidad social. Es decir, aquellas que se presentan a que la persona
responda lo que crea que es bien visto por los demás. Si su respuesta real lo puede hacerse ver
inadecuado, irresponsable, inhumano, pervertido, etc., no la va a contestar sinceramente.

La elaboración de un instrumento de recolección de información con un objetivo científico o

diagnóstico es un proceso que requiere tiempo.

Normalmente se redacta cada reactivo de diversas formas hasta que una concuerda con las
definiciones de las variables o dimensiones, con el objetivo del instrumento y con los criterios
anteriores.

Diseñar el formato del instrumento

La forma en que son presentados los reactivos pueden determinar la disposición y el interés de las
personas para responder el instrumento.

Los reactivos no deben estar apiñados sino con el suficiente espacio entre ellos. Un instrumento
que presenta reactivos comprimidos suprime toda disposición para contestarlo.

 El tamaño de las letras debe ser el adecuado (por lo menos 12 en Word).

 Las preguntas abiertas deben tener el espacio necesario y suficiente para que puedan ser
contestadas. El tamaño del espacio que dejemos marcará una tendencia respecto a la
amplitud de las respuestas que esperamos.
En las preguntas de opción es preferible usar recuadros o paréntesis que pedir que tachen la
respuesta o la indiquen en un renglón.

En algunos casos se pueden precodificar las respuestas con un número y pedir a la persona que
encierre en un círculo el número de su opción pero se debe dejar bien claro que se pide circular y
no tachar.

Cuando las preguntas no son pertinentes para unas personas, pero no para otras se condiciona la
necesidad de contestarlas a una respuesta previa y llaman preguntas condicionales.

I. Acostumbra usted ver programas educativos en la televisión por cable por lo menos dos
veces a la semana. _Sí _No

El acomodo adecuado y las instrucciones adecuadas facilitan a las personas el llenado del
cuestionario.

 Es preferible que la pregunta condicionada quede aislada de las demás, desplazada un

poco hacia la derecha de la hoja y encerrada en un recuadro.
 Se debe conectar con una flecha la pregunta previa y las condicionadas.
II. ¿Acostumbra usted navegar en internet? _Sí _No Si su respuesta fue no: a) ¿Por qué no
lo hace?
o No me gusta
o No tengo tiempo
o No tengo computadora
o No tengo internet
o No se usar el internet

De este modo, se espera que las preguntas condicionales solo sean contestadas por aquellos para
quienes es pertinente la pregunta.

 Para quienes no es pertinente la pregunta condicional o un bloque de preguntas

condicionales simplemente se las puede saltar.

Cuando el bloque de preguntas el largo y/o cuando están en una página diferente se puede indicar
a la persona con una instrucción dentro de un paréntesis que preguntas deben contestar y cuáles
se deben saltar.

III. ¿Voló usted en las últimas elecciones locales?

 Sí (responda de la pregunta 7 a la 15)
 No (responda de la pregunta 16 a la 24)

Se puede enfatizar la instrucción al inicio de cada bloque de respuestas condicionales.

Este grupo de preguntas es solo para quienes no votaron en las últimas elecciones locales.

Cuando se elaboran preguntas que tienen las mismas categorías de respuestas es necesario utilizar
una matriz. Junto a cada enunciado indique usted si está: Muy de acuerdo (MA), De acuerdo (A),
En desacuerdo (D), Muy en desacuerdo (MD) o Indeciso (I).

Los
 adolescentes MA A I D MD
necesitan…
Más afecto y
comunicación
Más reglas,
disciplina y
castigos
Límites y
conciencia de
sus acciones

Una matriz de respuestas:

 Permite aprovechar el espacio en el papel

 Facilita la respuesta del interrogado
 Facilita la codificación de respuestas al investigador

Sin embargo, también puede fomentar en los interrogados una tendencia de respuesta (a elegir
solo una de las alternativas extremas o solo las alternativas medias) Esto se puede evitar si se
cambia el sentido de los reactivos de modo que un extremo en algunos casos implique una
connotación y en otros implique lo opuesto.

1. El maestro imparte clases amenas y agradables

2. El maestro improvisa en la clase por no haber preparado el tema
3. El maestro tiene conocimientos de su materia
4. Los alumnos tenemos dificultades para entender las explicaciones del maestro

Sin embargo, aún en estos casos existe el riesgo de que los interrogados solo perciban uno de los
dos sentidos en los reactivos, respondiendo con la tendencia a una sola alternativa y por lo tanto
dando respuestas erróneas.

El orden de los reactivos también influye en la disposición a responder.

 Preferentemente se inicia con los reactivos más interesantes o más fáciles de responder.
 Se debe evitar iniciar con reactivos que parezcan amenazadores o que se refieran a temas
muy personales.

Los datos demográficos (edad, sexo, ocupación, etc) deben pedirse al final porque al principio
pueden parecer aburridos o limitar las respuestas sinceras. Sin embargo, si el cuestionario se aplica
en una entrevista personas, esta información al inicio ayuda a establecer un clima de confianza.

Si las alternativas de respuesta de una pregunta pueden predisponer a la respuesta en una

pregunta abierta posterior, es preferible presentar primero la pregunta abierta y luego la de
alternativas.

Cuando se pide una evaluación global de un objeto y de diversos aspectos separados del mismo, es
probable que la primera evaluación influya en la segunda.
Sin embargo, es preferible que se pida primero la evaluación de los aspectos separados y luego la
global porque esta podría estar mejor fundamentada.

1. De 0 a 100, ¿cómo evalúa usted su satisfacción con cada uno de los siguientes aspectos de
su trabajo?
 Sueldo_
 Jefe_
 Relaciones con compañeros_
 Presentaciones_

De 0 a 100, ¿cuál es su nivel de satisfacción general en su trabajo?_____

Los reactivos deben tener una secuencia ordenada y lógica. Si no hay orden puede resultar caótico
y frustrante para los interrogados.

Cuando no se da una secuencia fluida se puede poner un enunciado o subtítulo que informe sobre
el cambio de tema o de aspecto del tema.

2. Cambiando de tema, las siguientes preguntas tratan acerca de…

3. Consecuencias legales de su divorcio

El cuestionario debe comunicar un objetivo, y en algunos casos, el uso que se dará a la información
obtenida.

Por ética no se puede poner un objetivo falso ni distinto al que realmente se busca con el
instrumento.

Sin embargo, en algunos casos, el conocimiento del objetivo puede marcar tendencias.

 En estos casos se pueden poner un objetivo general que no describa en forma específica lo
que se busca pero que sí lo englobe.
 El objetivo debe estar redactado en forma comprensible.

Nombre del instrumento

El cuestionario debe llevar un título o nombre.

Al igual que con el objetivo, por ética no se puede poner un nombre falso ni distinto al que
realmente se busca con el instrumento.

Sin embargo, en algunos casos, el nombre del instrumento puede marcar tendencia en las
respuestas.

En estos casos se puede poner un título o nombre general que no describa en forma específica lo
que se busca pero que sí se englobe.

Comúnmente es conveniente asegurar la confidencialidad de la información (en el sentido de no

dar a conocer respuestas de personas específicas)

Esto se puede complementar informado en el objetivo que los resultados de todos los
respondientes serán presentados en una forma global.
En algunos casos es necesario indicar quien realiza o patrocina la recolección de información y
para qué lo hace.

El cuestionario debe contener instrucciones claras, y en algunos casos, comentarios introducidos.

 Se les debe indicar exactamente que es lo que se les pide que hagan.
 Si tiene diferentes secciones o diferentes tipos de reactivos, cada sección debe tener las
instrucciones y el comentario pertinente.
 Si la instrucción puede ser difícil de entender es necesario presentar un ejemplo.

En algunos casos se requiere aclarar la instrucción por cada reactivo. Por ejemplo, si en un reactivo
de diversas alternativas se debe elegir una sola opción, en otro se pueden elegir máximo tres en
otro todas las que se desee.

Si el reactivo es de jerarquización debe quedar claro en base a qué aspecto se van a ordenar las
alternativas y como se van a asignar el orden.

La jerarquización puede molestar por la necesidad de leer la lista varias veces. Solo se usa cuando
el orden es realmente importante.

1. Ordene los siguientes factores de acuerdo a lo que resulta más motivante para usted. En
su trabajo asignado el número 1 al factor más motivante y el 10 al menos motivante.
__Buen sueldo
__Reconocimiento del jefe
__Oportunidad de aprender
__Prestigio
__Convivencia con amigos

Revisar el instrumento

 Normalmente el instrumento será reformulado varias veces

 Es importante guardar las diferentes versiones que da tenido con sus respectivas
anotaciones.

Aplicación piloto

A pesar de las diversas revisiones existe la posibilidad de que existan errores en el instrumento
que no han sido advertidos y que sí puedan desconcertar a quienes lo contesten.

Estos errores se pueden evitar con una aplicación previa del instrumento

Se puede aplicar a una muestra pequeña (aunque sea de 10 personas) y no representativa el

mismo grupo de personas a los que está dirigido el instrumento o a otras personas con
características similares.

Se analiza tanto la comprensión de los reactivos como la reacción a los mismos, además de revisar
si las respuestas proporcionan realmente la información que estamos buscando.

Definir la variable operacionalmente

Ya que se tiene el instrumento es necesario definir en qué cantidad o calidad se debe presentar
cada uno de los indicadores para considerara si en una persona se presenta o no la variable o en
que grado la tiene.

En algunos casos la definición operacional consiste en indicar un mínimo de frecuencia o

puntuación necesarios para considerar que sí se dio la variable.

 Estudio. Se considera que un alumno estudia si reporta dedicar por lo menos una hora
diaria a estudiar, repasar u organizar el material de sus clases fuera del periodo de
exámenes.
 Rezago escolar. Se considera que un alumno es irregular cuando lleva por lo menos una
materia de semestres anteriores.
 Aprobación escolar. Un alumno aprobado es aquel que obtuvo por lo menos 7 en todas
sus materias.

Cuando se definen niveles de las variables (escala ordinal) se utilizan rangos (escala de intervalo) a
partir de una puntuación o cantidad expresada. Esta categorización debe estar fundamentada.

Estudio. En case a la variable estudio, los alumnos se pueden clasificar en 3 categorías:

 Alumnos dedicados. Aquellos que estudian más de cuatro horas antes de cada examen.
 Alumnos promedio. Aquellos que estudian entre dos y cuatro horas antes de cada
examen.
 Alumnos no dedicados. Aquellos que estudian menos de dos horas para cada examen.

Cuando se utilizó un instrumento ya estandarizado, las normas del mismo se pueden utilizar como
base para la definición operacional.

 Capacidad verbal. Se considerad que un aspirante tiene esta capacidad si obtuvo una
calificación mínima de 500 puntos en la escala de Razonamiento Verbal del College Board.
 Estabilidad emocional. Una persona emocionalmente es aquella que obtiene como
mínimo un percentil de 55 en las subdimensiones de Control de emociones y control de
impulsos en la prueba Big Five

Cuando se tiene una variable con muchas dimensiones se puede definir por una puntuación
general o por cantidad de indicadores que se cumplen.

Satisfacción laboral. Se da la satisfacción laboral en una persona cuando obtuvo una puntuación
global mínima de 105 en la escala de satisfacción en el trabajo.

Se da una satisfacción laboral cuando una persona cumple los siguientes 3 criterios:

 Una puntuación mínima de … en…

 Una puntuación mínima de … en…
 Una puntuación mínima de … en…

Cuando las dimensiones son complejas y no se tiene una puntuación, se requiere definir
operacionalmente cada indicador.

Maltrato psicológico
Una persona ejerce maltrato psicológico sobre otra si cumple por lo menos con tres de los
siguientes criterios:

Utiliza palabras ofensivas como “tonto”, “idiota”, “tarado”, “pendejo”, y otras similares por lo
menos una vez al día.

Minimiza las habilidades del otro con frases como “ tú no puedes”, “es más de lo que puedes
hacer”, etc., por lo menos una vez cada tercer día.

Utiliza frases comparativas en las que devalúa al otro como “Pedro sí entiende”, “su esposa sabe
llevar la casa”…, por lo menos una vez a la semana.

Expresa ideas de superioridad y desprecio como “no sé como te he aguato”, por lo menos una vez
a la semana.

Validación del instrumento

 Finalmente el instrumento debe ser validado.

 La forma más sencilla de validación es la de contenido y ésta implica una revisión por
jueces expertos en el tema que se está midiendo.

Esta validación implica entregar a un grupo de por lo menos 5 jueces.

 El instrumento
 El objetivo del instrumento
 El objetivo de la investigación
 La definición de la variable y de sus dimensiones
 Y sus indicadores

La función del juez consiste en verificar.

 Si realmente el instrumento permite obtener una muestra representativa de los

indicadores señalados
 Si realmente son una manifestación de la variable
 Si realmente los reactivos van a llevar al objetivo del instrumento
 Y si este va a permitir alcanzar el objetivo de la investigación

En algunos casos la validación se realiza antes de la aplicación piloto.

 Como resultado de ambas actividades el instrumento requiere ser reformulado

 Si los cambios recomendados por los jueces fueron muchos o con mucho cuestionamiento
del contenido se requiere consultarlos nuevamente con la siguiente versión.

Aplicación formal

Cuando ya se tiene el instrumento revisado por uno mismo, por los jueces y con los ajustes de la
aplicación piloto, éste puede ser aplicado a nuestra población o muestra.
La descripción de un instrumento, en una investigación debe incluir los siguientes puntos

 Nombre
 Objetivo
 Autor
 Propósito para el que fue desarrollado
 Fecha en que fue desarrollado
 Validez y confiabilidad
 Usos o aplicaciones que ha tenido
 Número de reactivos
 Tipos de reactivos (forma de respuesta)
 Número de secciones o partes y sus nombres
 Tiempo que toma la aplicación
 Instrucciones para la aplicación
 Tiempo y forma en calificación
 Forma de interpretación

Aplicación del instrumento. Es necesario:

 Definir la población
 Definir muestra
 Hacer contactos o pedir permisos
 Arreglar condiciones y lugar de aplicación
 Dar explicaciones
 Dar instrucciones
 Aplicar
 Documentar la aplicación