Cinta dan seks.

Hari ke-3
Cara
BERKOMUNIKAS berkomunikasi
I DENGAN ORANG
LAIN dengan
Teknik orang
untuk lain:
sukses dalam
hubungan sosial dan kerja

Leil Lowndes

Ringkasan

Kualitas magis apa yang membuat sebagian orang langsung dicintai dan dihormati?
Semua orang ingin menjadi teman Anda (atau, jika mereka lajang, kekasih Anda!)
Dalam bisnis, mereka dengan cepat naik ke puncak tangga perusahaan. Apa itu
“Sentuhan Midas” Anda?

Semuanya bermuara pada cara yang lebih terampil dalam berurusan dengan orang lain.

Leil Lowndes telah mendedikasikan karirnya untuk mengajar orang bagaimana

berkomunikasi agar sukses. Dalam bukunya, Lowndes menawarkan 92 teknik tahan api
yang mudah dan efektif — ia membawa pembaca dari pertemuan pertama hingga
mengembangkan teknik canggih yang digunakan oleh orang-orang yang berprestasi.

1. Bagaimana membuat semua orang terpesona tanpa mengucapkan sepatah

kata pun

Kesan pertama mempunyai potensi yang luar biasa. Kesan pertama yang Anda buat
adalah holografi yang cemerlang. Itu tertanam di mata orang lain dan tetap dalam
ingatan mereka selamanya. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memberikan
kesan yang benar, dan Anda hanya memiliki waktu 10 detik untuk melakukannya.

Tubuh Anda berkomunikasi sebelum bibir Anda bergerak, seluruh esensi Anda telah
dipindahkan ke otak orang yang Anda kenal sebelum Anda mengucapkan kata pertama
Anda.

Momen yang tepat saat dua manusia saling menatap memiliki potensi yang luar biasa.

• Cara membuat senyuman Anda berbeda secara ajaib

Gunakan teknik senyum berkedip: Jangan tersenyum sekilas saat Anda berbasa-basi
dengan seseorang, seolah-olah orang lain mungkin menghalangi pandangan Anda dan
malah menjadi penerima manfaat. Sebaliknya, lihatlah wajah orang tersebut sejenak.
Benamkan diri Anda dalam diri mereka sebelum memberi mereka senyuman lebar dan
hangat yang memenuhi dan menutupi mata mereka. Teknik ini akan menyelimuti
kenalan Anda seperti gelombang hangat. Penundaan sepersekian detik ini akan
meyakinkan orang bahwa senyuman Anda tulus dan itu hanya untuk mereka.

Senyuman yang lebar dan manis adalah suatu aset, namun akan lebih berdampak
ketika senyuman itu melambat, dengan cara ini, senyum tersebut menunjukkan lebih
banyak ketulusan, kredibilitas, dan dipersonalisasi untuk orang yang dituju.

• Cara tampil cerdas dan berwawasan luas di hadapan semua orang

menggunakan mata

Teknik “lem mata” melibatkan berpura-pura bahwa mata Anda terpaku pada pasangan
Anda seperti permen berlendir saat mereka mengobrol dengan Anda. Jangan
memutuskan kontak mata selama percakapan mereka, dan jika harus, lakukan dengan
enggan, regangkan permen lengket secara perlahan hingga Anda memutuskan tali kecil
yang mengikatnya.

Sebuah penelitian menemukan bahwa subjek melaporkan perasaan kasih sayang dan
rasa hormat terhadap rekan kerja yang mengedipkan mata selama percakapan.

Cara membuat seseorang jatuh cinta padamu menggunakan matamu

Dengan menggunakan teknik “mata resin”, Anda bisa membuat siapa pun jatuh cinta
kepada Anda. Ini adalah teknik dengan pukulan yang kuat. Untuk menggunakannya,
arahkan pandangan Anda ke target, tidak peduli siapa yang berbicara, teruslah menatap
mereka, dengan cara seperti mengatakan, "Aku hanya memperhatikanmu" atau "Aku
tidak bisa mengalihkan pandangan darimu."

Arahkan pandangan Anda hanya pada pendengar Anda, target Anda, bukan pada
pembicara. Tetaplah sangat tertarik dengan reaksi mereka.

• Bagaimana memenangkan hati orang dengan menanggapi inner child mereka

Anda bisa memenangkan hati siapa pun dengan menggunakan teknik “big boy shift”.
Saat Anda memperkenalkan diri, hadiahi kenalan baru Anda dengan senyuman hangat,
putaran seluruh tubuh, perhatian penuh, dia mungkin terlihat seperti anak kecil yang
merangkak berdiri, membalikkan kenalan Anda di depan Anda dan menawarinya
senyuman lebar. . Bersikaplah 100% terhadap kenalan baru Anda dan katakan,
“Menurut saya kamu sangat, sangat istimewa.”

2. Bagaimana mengetahui kata yang tepat untuk diucapkan setelah "Halo"

Semakin cerdas seseorang, semakin dia tidak tertarik pada obrolan ringan.

• Bagaimana memulai obrolan ringan yang menyenangkan

Sebelum mengucapkan sepatah kata pun, ambil “sampel suara” calon pendengar Anda
dan deteksi suasana hati mereka. Seperti “potret mental”, ini menentukan apakah
ekspresi wajah Anda terlihat intens, kusam, atau bersinar. Jika Anda ingin seseorang
setuju dengan pemikiran Anda, Anda perlu menyesuaikan suasana hati Anda dengan
nada suaranya sebelum mulai berbasa-basi. Ini adalah teknik membuat “waktu yang
tepat”.

Sebelum mengucapkan sepatah kata pun, lakukan sinkronisasi suasana hati untuk
mengetahui suasana hatinya.

Obrolan ringan bukanlah diskusi tentang fakta, melainkan tentang membuat orang
merasa nyaman. Anda perlu mengetahui suasana hati rekan Anda. Untuk menjadi
komunikator yang hebat, selaraskan nada bicara lawan bicara Anda dan tirulah.
Hal ini sering terlihat pada ibu menyusui, untuk menenangkan bayinya, dia tidak
menjentikkan jari dan berteriak “diam!”; Tidak, dia menggendong bayinya dan membuat
isyarat sambil menangis “Ooh, ooh, oh,” dengan penuh simpati, mencoba menyamakan
penderitaan bayinya selama beberapa detik. Setelah itu ibu dan bayi akan berubah
menjadi suara gembira. Dia memperlakukan pendengarnya seperti bayi besar.

• Cara Terdengar Seperti Anda Memiliki Kepribadian Super (Tidak Peduli Apa
Kata Anda)

Ini melibatkan penggunaan teknik “Prosaic with passion”. Apakah Anda khawatir kata-
kata pertama Anda akan salah? Jangan menjadi! Sekitar 80% kesan pendengar
terhadap Anda bukan berasal dari kata-kata Anda. Hampir semua hal yang Anda
katakan pada awalnya baik-baik saja. Teksnya tidak penting, yang penting adalah sikap
positif, kerangka berpikir yang penuh empati, dan penyampaian yang penuh semangat
— Anda harus terdengar menarik.

Kata-kata pertama Anda baik-baik saja, sejauh ini semua orang merasa nyaman dan
terdengar penuh gairah. Anda dapat melakukan ini dengan meyakinkan pendengar
bahwa mereka baik-baik saja, dan bahwa Anda memiliki kesamaan.

• Bagaimana membuat seseorang ingin memulai percakapan dengan Anda

Dengan menggunakan “Selalu Pakai Whatzit”, orang asing akan lebih mudah
menemukan Anda di ruangan yang penuh orang. Saat Anda pergi keluar, membawa
atau mengenakan sesuatu yang tidak biasa, dengan cara ini orang asing akan
menemukan alasan untuk mendekati Anda. Skenarionya mungkin seperti ini: “Maaf,
mau tak mau aku memperhatikan… Apa itu?” Dengan “apa itu” dan kartu nama, Anda
memiliki semua alat sosialisasi yang diperlukan.

• Bagaimana cara bertemu dengan orang yang ingin Anda temui

Teknik “apa itu” paling efektif, namun paling buruk digunakan saat bertemu orang (bagi
non-politisi). Yang perlu Anda lakukan hanyalah meminta tuan rumah pesta untuk
memperkenalkan Anda atau cukup memperkenalkan satu atau dua fakta dan
mengubahnya menjadi pemecah kebekuan.

• Cara masuk ke dalam kerumunan yang padat

Oh, bukankah Anda punya host untuk "apa pun"? Tidak masalah, gunakan “Teknik
Menguping.” Cukup menyelinap di belakang sekelompok orang yang ingin Anda
menyusup dan menguping. Tunggu alasan, dan langsung masuk ke percakapan dengan
“Maaf, mau tak mau saya mendengar…”.

3. Bagaimana berbicara seperti seorang VIP

Menurut penelitian, sekitar 85 persen kesuksesan seseorang disebabkan oleh

keterampilan komunikasinya.

• Cara Mengetahui Apa yang Dilakukan Kelompok (Bahkan Tanpa Bertanya!)

Untuk mengetahui apa yang dilakukan suatu kelompok tanpa mengajukan pertanyaan,
Anda harus menggunakan teknik “Apa yang Anda Lakukan”. Tanda yang meyakinkan
bahwa Anda adalah bagian dari suatu kelompok adalah tidak adanya pertanyaan: "Apa
yang Anda lakukan?" Tentu saja, Anda harus menentukan “apa yang Anda lakukan”,
tetapi tidak dengan kata-kata buruk yang menyebut Anda sebagai seorang pemanjat,
pemburu jaring yang kejam, pemburu istri, atau penggali emas.

Keterampilan komunikasi menyumbang 85% kesuksesan seseorang. Kucing besar tidak

pernah bertanya “Apa yang kamu lakukan?”, mereka menemukan cara yang lebih halus
untuk mengetahuinya tanpa bertanya secara langsung. Dengan tidak menanyakan
pertanyaan ini, Anda tampak berprinsip, bahkan spiritual.
Cara yang lebih halus untuk bertanya adalah: “Bagaimana Anda menghabiskan
sebagian besar waktu Anda?”

• Bagaimana mengetahui apa yang harus dikatakan ketika ditanya "Apa

pekerjaanmu?"

Anda dapat menjawab pertanyaan ini dengan menggunakan teknik The Nutshell
Resume. Ambil contoh bagaimana pencari kerja senior yang menyesuaikan resume
mereka secara unik untuk setiap posisi yang mereka lamar, menceritakan kisah unik
tentang kehidupan profesional Anda kepada setiap pendengar. Sebelum menjawab
pertanyaan “Apa pekerjaan Anda?”, cobalah untuk mengidentifikasi minat khusus orang
tersebut terhadap jawaban tersebut. "Mungkinkah itu urusan bisnis? Pekerjakan aku?
Belikan aku sesuatu? Menjadi temanku? Menikahi adikku?"
Ke mana pun Anda pergi, ceritakan kisah Anda dengan cara yang unik kepada semua
orang yang bertanya.

Roberto, teman penulis, sedang menganggur, ia melamar dua posisi; satu, sebagai
manajer penjualan di sebuah perusahaan es krim, dan satu lagi sebagai kepala
perencanaan strategis di sebuah rantai makanan cepat saji. Setelah melakukan
penelitian ekstensif, ia menemukan bahwa perusahaan es krim tersebut sedang
kesulitan dalam hal penjualan, dan bahwa perusahaan rantai makanan tersebut memiliki
aspirasi ekspansi internasional.

Apakah Anda mengirimkan resume yang sama ke kedua perusahaan? TIDAK!

Resumenya memuat pendidikan dan pengalaman kerjanya, dan tidak pernah
menyimpang dari kebenaran. Namun, dalam resume yang dia kirimkan ke perusahaan
es krim tersebut, dia mencantumkan pengalamannya menggandakan penjualan sebuah
usaha kecil dalam tiga tahun. Dalam resume yang dikirimkan ke perusahaan rantai
makanan tersebut, ia menyoroti pengalamannya bekerja di Eropa dan pasar luar negeri
lainnya.

Kedua perusahaan menawarinya pekerjaan, jadi dia memutuskan untuk mengadu

domba mereka. Roberto mendatangi masing-masing perusahaan dan menjelaskan
bahwa dia ingin bekerja di perusahaan tersebut, tetapi dia mendapat tawaran yang lebih
baik dan gaji yang lebih tinggi yang ditawarkan oleh perusahaan lain. Akibatnya, kedua
perusahaan memulai perang penawaran, dan akhirnya memilih perusahaan rantai
makanan karena gaji awal yang mereka tawarkan hampir dua kali lipat.

Selalu tanyakan pada diri Anda bagaimana pengalaman profesional Anda dapat
bermanfaat bagi orang lain. Saat Anda bertemu orang yang Anda sayangi atau calon
teman, buatlah hidup Anda tampak menyenangkan bagi orang lain.

• Bagaimana tampil lebih pintar dari Anda

Untuk tampil lebih pintar dari Anda, gunakan “Teknik Tesaurus Pribadi Anda.” Pikirkan
beberapa kata umum Anda dan carilah di tesaurus. Sama seperti Anda mengenakan
sepasang sepatu baru, tambahkan beberapa kata baru ke kosakata sehari-hari Anda
untuk mengetahui kesesuaiannya. Jika kedengarannya bagus, mulailah melakukan
penggantian.
Ingatlah bahwa kosakata kreatif orang kaya dan orang rata-rata hanya berbeda lima
puluh kata. Gantikan beberapa kata umum Anda selama dua bulan dan Anda akan
berada dalam kelompok elit verbal.

Pertimbangkan kata-kata yang umum digunakan secara berlebihan seperti “baik”,

“bagus”, “bagus”, atau “pintar”, ambil tesaurus, dan mulailah menggantinya.

4. Bagaimana menjadi ahli dalam keramaian

Pernahkah Anda menghadiri rapat dan semua orang sepertinya berbicara omong
kosong? Semua orang membicarakan pasar perpustakaan, pembatasan kode, atau
audit keuangan yang menimbulkan masalah, dan Anda tidak tahu apa maksudnya. Itu
karena semua orang di pesta itu adalah editor, arsitek, akuntan, atau pembuat kode,
dan Anda bukan.

Jadi, Anda sedang rapat dengan senyum pucat di wajah Anda, Anda takut
mengucapkan sepatah kata pun, agar tidak terlihat cuek. Jadi, Anda adalah orang baru
dan Anda menderita dalam diam. Jadi bagaimana Anda mengatasi tantangan ini?

• Bagaimana Menjadi Wanita atau Pria Renaisans Modern

Anda bisa mendapatkan keuntungan dengan menggunakan teknik “Scramble Therapy”.

Berpartisipasilah setiap bulan dalam aktivitas yang belum pernah Anda lakukan
sebelumnya, lakukan sesuatu yang tidak pernah Anda impikan untuk dilakukan —
guncangkan hidup Anda. Kunjungi pameran, ikut serta dalam olahraga, dengarkan
ceramah tentang topik baru. Anda akan mendapatkan 80 persen jargon yang tepat dan
pertanyaan internal yang tepat dari pengalaman.

Berpartisipasilah setiap bulan dalam aktivitas yang belum pernah Anda lakukan
sebelumnya, lakukan sesuatu yang tidak pernah Anda impikan – guncangkan hidup
Anda.

• Cara terdengar seperti Anda tahu tentang hobi atau pekerjaan

Para profesional berbicara bahasa gaul sebagai bahasa kedua. Jargon adalah bahasa
profesi lain. Mengapa Anda perlu membicarakannya? Jargon membuat Anda terdengar
seperti seorang ahli. Dan bagaimana cara mempelajarinya? Anda tidak akan
menemukan kaset bahasa gaul di bagian bahasa di toko buku Anda; Namun, ini adalah
bahasa gaul yang sederhana untuk dipelajari. Cukup minta teman yang berbicara
bahasa gaul untuk mengajari Anda beberapa pertanyaan awal. Ini adalah jargon dengan
kata-kata yang sangat sedikit, tetapi imbalannya berlipat ganda. Ini adalah teknik
"Pelajari Sedikit Jargon".

Cara menampilkan tombol topik hangat Anda

Gunakan teknik “Tampilkan Tombol Topik Populer Anda” sebelum langsung terjun ke
sekelompok dokter gigi atau kelompok penjilid buku. Temukan topik hangat di
bidangnya, setiap bidang memiliki topik hangat yang asing bagi dunia luar. Minta
informan Anda untuk memberi tahu Anda tentang rumor industri. Saat tiba waktunya
untuk menghangatkan percakapan, tekan tombol tersebut.

Sebelum Anda beralih ke penjilid buku, temukan topik hangat di bidangnya dan tekan
tombol itu.

• Bagaimana diam-diam mengetahui kehidupan mereka

Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan teknik “Read Your Rags”. Apakah klien
Anda berikutnya adalah pemain ski, peselancar, perenang, pelari, atau pegolf? Atau
apakah Anda menghadiri acara sosial yang penuh dengan penganut Buddha Zen,
akuntan, atau sejenisnya? Berbagai majalah bulanan dapat membantu Anda
menemukan informasi yang akan membuat Anda terdengar seperti orang dalam,
semuanya dengan membaca hal-hal yang membuat mereka heboh.

• Bagaimana cara berbicara ketika Anda berada di negara lain

Teknik “custom clear” merekomendasikan bahwa sebelum Anda pergi ke luar negeri,
Anda mendapatkan sebuah buku yang berisi apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan
di wilayah tersebut. Sebelum Anda memuji harta benda seseorang, memberi isyarat,
memberi hadiah, atau menjabat tangannya, bacalah buku apa yang boleh dan tidak
boleh dilakukan. Satu kesalahan dapat merusak kinerja Anda.
5. Bagaimana terdengar seperti dua tetes air

Jika Anda menajamkan mata cukup keras saat melihat burung terbang, Anda akan
melihat burung layang-layang terbang bersama burung layang-layang, burung kutilang
terbang bersama burung kutilang, dan burung kuning terbang bersama burung kuning.
Apartheid Avian semakin intensif.

Anda tidak akan pernah melihat burung kuning bergelantungan dengan burung kutilang
kuning atau bahkan burung layang-layang dengan burung layang-layang
lainnya.Singkatnya: burung sejenis selalu terbang bersama.

Untungnya manusia lebih pintar dari burung, kita punya otak yang mampu
mengesampingkan prasangka. Yang cerdas memecahkan roti bersama dan bermain
bersama. Namun ini tidak berarti tingkat kenyamanan yang tinggi; Sebaliknya, hal itu
bergantung pada manusianya. Namun, buku ini bukan tentang absurditas apartheid,
melainkan tentang memastikan bahwa orang-orang merasa nyaman berbisnis atau
bersenang-senang dengan Anda.

Orang lebih mudah menerima mereka yang merasa memiliki nilai-nilai yang sama dalam
hidup.

• Bagaimana membuat mereka merasa bahwa Anda berada di "kelas" yang sama

Amati orang-orang dengan cermat, amati cara mereka bergerak. Gerakan besar?
Gerakan kecil? Lambat? Cepat? Tua? Muda? Kualitas rendah? Berkelas?

Bayangkan Anda sedang menyaksikan seorang instruktur tari menjelaskan beberapa

hal kepada Anda. Apakah dia seorang penari? Apakah dia seorang penguat jazz? Amati
gaya gerakan mereka. Dengan melakukan hal tersebut, Anda akan membuat pasangan
Anda merasa nyaman dengan Anda. Ini adalah “Teknik Jadilah Copyclass.”

• Bagaimana membuat mereka merasa Anda adalah bagian dari "keluarga"

Gema adalah teknik linguistik yang kuat dan mempunyai kekuatan yang luar biasa.
Perhatikan baik-baik pilihan kata sifat, preposisi, kata kerja, dan kata benda pembicara
— dan ulangi pilihan tersebut. Mendengar kata-kata ini (yang merupakan milik mereka)
akan membuat mereka merasa bahwa Anda berbagi pengalaman, minat, sikap, dan
nilai-nilai mereka.
Gunakan kata-kata mereka, bukan kata-kata Anda.

Bagaimana menjelaskan kepada mereka : Apakah teman Anda mempunyai

taman? Ciptakan percakapan tentang “menabur benih kesuksesan.” Atau apakah Anda
punya perahu? Ini memperkenalkan konsep “menahan air” atau “tetap bertahan.” Jika
ada seorang pilot, sampaikan sebuah konsep yang ada hubungannya dengan “turun
dari lapangan”; jika dia suka bermain tenis, katakan padanya dia mencapai “titik terbaik”.
Ini adalah teknik “Imajinasi yang Kuat”.
Bangkitkan gaya hidup atau minat pendengar Anda, jalin gambaran yang jelas di sekitar
mereka. Untuk membuat kata-kata Anda lebih kuat, gunakan terminologi dari dunia
pendengar Anda, ini akan sangat membantu untuk menunjukkan kepada pasangan
Anda bahwa Anda memiliki minat yang sama dan dengan demikian membuat mereka
menyukai Anda.

• Cara berempati — tanpa hanya mengatakan "ya, uh-huh, uh-huh, ya"

Apakah Anda termasuk orang yang tanpa sadar mengucapkan “aha”? Jangan! Gunakan
teknik "Gunakan breading". Ucapkan kalimat lengkap untuk menunjukkan empati dan
pengertian: frasa seperti "Saya mengerti maksud Anda" yang dihiasi dengan sesuatu
seperti "itu hal yang menyenangkan". Hal ini meningkatkan empati Anda terhadap
pendengar dan mendorong mereka untuk melanjutkan percakapan.

6. Bagaimana Membedakan Kekuatan Pujian dan Kebodohan Sanjungan

Penelitian telah menunjukkan bahwa mendengar pujian dari orang baru lebih efektif
dibandingkan mendengarkan pujian dari orang yang sudah Anda kenal.

Pujian akan lebih kredibel jika ditujukan kepada orang menarik yang wajahnya belum
pernah Anda lihat.

Anda akan dianggap serius jika Anda memulai komentar Anda dengan komentar
sederhana, tetapi ini hanya jika pendengar menganggap Anda sebagai seseorang yang
memiliki status lebih tinggi dalam hidup. Jika Anda lebih rendah dari orang lain, ini akan
menurunkan kredibilitas Anda.

Pujian adalah senjata yang berbahaya, jika salah ditangani dapat menghancurkan
hubungan.
• Cara Mengucapkan Selamat kepada Seseorang (Tanpa Terdengar Seperti Anda
Sedang Menjelek-jelekkan)

Gunakan teknik “Glory Vine”, tidak ada yang lebih menarik daripada pujian yang Anda
dengar. Cara terbaik untuk melakukan hal ini bukanlah melalui telegraf atau telepon,
namun memberitahukannya kepada teman. Dengan cara ini Anda akan terhindar dari
kecurigaan bahwa Anda adalah seorang penjilat yang menghisap penis dan menjilat
pantat untuk mencoba mencetak poin. Plus, Anda akan meninggalkan penerima dengan
fantasi bahagia, mereka akan menikmati perasaan mengetahui dunia mengetahui
kehebatan mereka.

• Bagaimana menjadi pembawa perasaan yang baik

Orang sering bermetamorfosis menjadi seekor merpati yang berparuh dan menjadi
pembawa kabar buruk jika ada; Itu gosip. Jangan menjadi orang ini! Kapan pun Anda
mendengar sesuatu yang baik tentang orang lain, pujilah dia. Anda mungkin tidak
menyukainya, tetapi semua orang menyukai merpati yang menawarkan pemikiran baik
dan kabar baik.

• Bagaimana membuat mereka merasa kekaguman Anda "hilang begitu saja"

Dari waktu ke waktu, masukkan beberapa komentar ke dalam percakapan yang

mengatakan sesuatu yang positif tentang lawan bicara Anda.

Tapi hati-hati, jangan mengacaukannya seperti petugas pemeliharaan yang bermaksud

baik. Atau pria Selatan di pesta prom, yang mengira dia menyanjung teman kencannya
dengan berkata, “Ya Tuhan, untuk gadis gemuk, kamu menari dengan sangat baik.” Ini
adalah teknik “Keagungan Implisit.”

Sesekali, katakan sesuatu yang positif tentang lawan bicara Anda.

• Bagaimana memenangkan hati orang-orang dengan menjadi "penurut yang

terselubung"

Untuk menjadi pemberi pujian terselubung, Anda perlu menambahkan pujian di bagian
tanda kurung kalimat Anda secara terselubung. Namun jangan coba-coba bertanya
kepadanya tentang topik yang Anda minati nanti, karena sanjungan yang tidak
disengaja akan memicu sentakan gembira yang membuat pendengar Anda untuk
sementara tuli terhadap apa pun yang Anda katakan selanjutnya. Ini adalah teknik
“sanjungan yang tidak disengaja.”

• Bagaimana membuat mereka tidak pernah melupakan Anda dengan "pujian

yang mematikan"

Dengan menggunakan teknik “Pujian yang Membunuh”, Anda dapat dengan cepat
membuat pendengar tidak pernah melupakan Anda. Selama percakapan, carilah
kualitas unik, spesifik, dan menarik yang Anda miliki, dan di akhir percakapan, tatap
matanya secara langsung, sebutkan namanya, dan akhiri dengan pujian yang
mematikan.

Itu akan menjadi pujian yang pasti seperti “Matamu sangat indah” atau pujian pribadi
“Kamu memiliki aura kejujuran yang luar biasa.”

7. Bagaimana cara menelpon langsung ke hati mereka

Ratusan, mungkin ribuan orang, mendapatkan kesan tentang Anda melalui perangkat
kecil di meja, dinding dapur, atau meja samping tempat tidur Anda. Mereka belum
benar-benar bertemu denganmu. Mereka belum pernah melihatmu tersenyum,
cemberut, dan tidak pernah menikmati pelukanmu.

Mereka tidak pernah memiliki kesempatan untuk membaca bahasa tubuh Anda atau
mengetahui cara Anda berpakaian, seluruh persepsi mereka tentang Anda datang
melalui benang-benang kecil dari jarak ribuan mil. Mereka merasa seperti mereka
mengenal Anda dari suara Anda. Sehebat itulah ponsel ini, namun tidak pasti.

Telepon adalah alat yang ampuh, namun tidak selalu akurat.

• Cara terdengar seru di telepon

Gunakan teknik “gerakan berbicara”. Bayangkan diri Anda sebagai bintang drama radio
setiap kali Anda menerima telepon. Jika Anda ingin dianggap menarik, ubah senyuman
dan anggukan Anda menjadi suara dan gerak tubuh yang dapat didengar oleh
pendengar Anda. Gantikan isyarat Anda dengan kata-kata, lalu tingkatkan keseluruhan
tindakan sebesar 30%!
• Bagaimana terdengar seolah-olah Anda berada di dekat Anda meskipun Anda
berada ratusan mil jauhnya

Orang cenderung lebih memperhatikan ketika mendengar namanya. Gunakan lebih

sering saat berbicara di telepon daripada saat bertatap muka agar mereka tetap terlibat.
Memanggil pendengar dengan namanya akan menciptakan kembali kontak mata yang
mungkin Anda lakukan secara langsung. Menyebutkan nama seseorang berkali-kali
sambil bertatap muka mungkin terdengar berpuas diri, namun di telepon, terdapat jarak
fisik yang bisa bermil-mil jauhnya, jadi sebarkan percakapan Anda dengan orang
tersebut. Ini adalah teknik “mandi nama”.

Orang-orang lebih memperhatikan ketika mereka mendengar nama Anda.

• Bagaimana membuat mereka senang karena menelepon Anda

Gunakan teknik “Oh wow, itu kamu!”. ketika menjawab telepon dan bukan "Saya sangat
bahagia sepanjang waktu." Panggilan Anda harus mendapat respons yang profesional,
jelas, dan ramah. Setelah mengidentifikasi siapa yang berbicara, tunjukkan senyuman
lebar yang akan menyelimuti wajah dan suara Anda. Dengan cara ini, penelepon
merasa seolah senyuman lebar itu hanya diperuntukkan bagi mereka.

• Cara menyelinap melewati penjaga gawang

Gunakan teknik “kontrol diam-diam” untuk menyelinap melewati penjaga gawang. Jika
panggilan Anda disaring oleh tim Anda, biarkan mereka merespons dengan gembira
pada awalnya, dengan mengatakan, “Oh, ya, saya akan menghubungkan Anda
dengannya. “Bolehkah aku memberitahumu siapa yang menelepon?” Sebaliknya, jika
penelepon telah mengidentifikasi dirinya: “Oh, tentu saja, Nona Sanchez, saya akan
menyampaikannya kepada Anda.” Ketika sekretaris Anda datang dengan kabar buruk
bahwa Anda tidak ada saat ini, dia tidak akan tersinggung dan tidak akan pernah
merasa dipisahkan.

• Bagaimana mendapatkan apa yang Anda inginkan dari orang besar melalui
telepon

Kapan pun Anda perlu menelepon rumah seseorang, ucapkan halo dan kenalkan diri
Anda kepada orang yang menjawab. Jika Anda mengunjungi kantor seseorang dua kali
atau lebih, bertemanlah dengan sekretarisnya. Jika dia cukup dekat untuk menjawab
telepon, Anda berada dalam posisi yang baik untuk mempengaruhi opini VIP tentang
Anda.

8. Cara Bekerja di Partai Seperti Politisi Cerdas

Untuk pertanyaan “Siapa yang akan datang?” dibuat oleh tuan rumah partai pada daftar
tamu, seorang politisi akan menuliskan nama-nama orang yang ia minati dan akan
berusaha mengenal mereka masing-masing.
Kucing besar itu datang lebih awal untuk mulai mencapai target saat setiap tamu
datang. Seringkali, para VIP datang lebih awal untuk berbisnis sebelum para tamu
pesta, yang sebenarnya tidak suka menjadi yang pertama di sebuah pesta. Begitu
mereka bertemu satu, mereka menuju ke yang berikutnya.

• Bagaimana Menghindari Kesalahan Umum Partai

Teknik “makan atau bergaul” (Munching atau Mingling Technique). Politisi ingin dekat
dengan pemilihnya. Layaknya pemenang besar yang menguasai ilmu hubungan spasial
dan ilmu proksemik, mereka sadar bahwa benda apa pun kecuali ikat pinggang dapat
menghalangi dinding bata antara dua orang. Oleh karena itu, mereka tidak pernah
makan atau minum di pesta. Anda boleh datang untuk makan atau bersosialisasi,
namun jangan melakukan keduanya. Jadilah politisi yang baik, makanlah sebelum
datang ke pesta.

Saat pesta sebaiknya datang hanya untuk makan atau bersosialisasi saja, jangan
keduanya.

Cara membuat pintu masuk yang tak terlupakan Gunakan “teknik Rubberneck the
Room”. Ketika Anda tiba di suatu pertemuan, berhentilah secara tiba-tiba di depan pintu,
amati situasinya secara perlahan, gerakkan mata Anda dari satu sisi ke sisi lain seperti
tim CIA yang siap pada saat itu juga untuk menerkam apa pun yang bergerak.
Saat Anda berada di depan pintu, jangan berdiri dan melakukan pose "lihat aku". Anda
tidak memindai ruangan untuk pamer, melainkan agar Anda dapat sepenuhnya
mendiagnosis situasi yang Anda hadapi. Perhatikan barnya, pencahayaannya, dan yang
paling penting, wajahnya. Saksikan gumaman orang banyak, dengarkan musik dan
dentingan gelas.

• Bagaimana cara bertemu orang yang benar-benar ingin Anda temui

Untuk mencapai hal ini, gunakan teknik “Jadilah pemilih, bukan yang terpilih”. Cinta
dalam hidup Anda, teman seumur hidup Anda, atau kontak bisnis Anda yang akan
memberikan kontribusi signifikan bagi masa depan Anda mungkin tidak hadir di pesta
tersebut. Namun suatu hari nanti hal itu akan terjadi, jadi jadikanlah setiap pesta
sebagai latihan untuk hari besar itu. Jangan menunggu sampai hari tiba, wujudkan
dengan menjelajahi semua wajah di ruangan, ubah menunggu "kapal lewat di malam
hari" dan beralih ke "tangkap siapa pun yang Anda inginkan dalam hidup Anda".

9. Cara memecahkan langit-langit kaca yang berbahaya bagi semua orang

Pernahkah pasangan atau kolega Anda melakukan kesalahan konyol atau tidak
sensitif? Seberapa sering Anda mencela seseorang karena tindakan bodohnya? Orang
itu mungkin tidak tahu apa yang dia lakukan dan mungkin tidak tahu bahwa dia
mengganggu Anda. Anda mungkin belum pernah diberitahu tentang seluk-beluk yang
akan Anda baca di bab terakhir ringkasan ini.

Bagaimana memenangkan kasih sayang orang dengan mengabaikan

kesalahan mereka

Seorang komunikator yang hebat akan membiarkan orang-orang terkasih, kenalan,

rekan kerja, dan teman-teman mitos menyenangkan tentang tidak adanya fungsi
biologis dan kesalahan yang memalukan. Mereka tidak menyadari kesalahan dan
kesalahan mereka. Mereka mengabaikan tanda-tanda kelemahan manusia pada
pasangannya. Seperti pemenang besar, jangan berdiam diri melihat kesalahan orang
lain. Sebagai aturan umum, jangan mengingatkan orang tentang saat-saat ketika
mereka tidak bersinar. Ini adalah teknik “Jangan melihat kesalahannya, jangan
mendengarkannya”.
Jangan ingatkan orang-orang saat mereka tidak bersinar.

• Bagaimana memenangkan hati orang ketika mereka gagap

Dengan menggunakan teknik “meminjamkan lidah membantu”, Anda dapat

memenangkan hati siapa pun meskipun mulutnya gemetar. Kapan pun cerita pendengar
Anda disela, biarkan interupsi itu berlangsung. Beri dia waktu untuk menenangkan diri.

Jika sudah beres, cukup tanyakan "silakan kembali ke cerita Anda". Atau ingat di mana
Anda berhenti dan kemudian bertanya “Apa yang terjadi setelah…… (dan lengkapi kata
terakhir)?”

• Bagaimana memberi tahu mereka “apa untungnya” bagi mereka

Kapan pun Anda meminta bantuan atau pertemuan, ungkapkan manfaat spesifiknya.
Biarkan orang lain mengetahui manfaat yang Anda peroleh dan bagaimana mereka
dapat memperoleh manfaat. Jika suatu agenda tersembunyi terungkap di kemudian
hari, Anda mungkin akan dicap sebagai rubah licik. Ini adalah teknik “Temukan 'apa
untungnya bagi saya?'”. dan 'apa yang Anda peroleh?'” (Teknik Bare the Buried WIIFM
dan WIIFY).

Kapan pun Anda meminta bantuan atau pertemuan, beri tahu orang lain apa manfaat
yang Anda peroleh dan bagaimana dia bisa mendapatkan manfaatnya.

Bagaimana membuat orang lain mau membantu Anda Untuk membuat

seseorang mau membantu Anda, gunakan teknik “Biarkan mereka merasakan
bantuannya”. Setiap kali teman Anda menerima bantuan, biarkan dia menikmati amal
Anda sebelum menjadikannya pemberi pembayaran. Berapa lama Anda harus
menunggu? Setidaknya dua puluh empat jam.
• Bagaimana cara meminta dan mendapatkan bantuan

Dengan menggunakan teknik “hari ini untukmu, besok untukku”, Anda bisa
mendapatkan bantuan yang Anda inginkan dari siapa pun. Bantulah seseorang, menjadi
jelas bahwa mereka berhutang budi kepada Anda, tunggu beberapa saat sebelum
meminta untuk "membayar". Biarkan dia menikmati kenyataan (atau fiksi) bahwa
sikapnya bukan karena persahabatan. Jangan cepat-cepat mengubah pernyataan "hari
ini untukmu" menjadi "besok untukku".
Kesimpulan

Jika Anda memahami sifat manusia dan kebiasaannya, akan mudah untuk mengasah
kemampuan komunikasi dan meningkatkan hubungan. Selalu berikan kesan pertama
yang baik, komunikasikan bahasa tubuh yang positif, ambil sikap yang tidak
mengancam, dan persiapkan diri dengan baik untuk rapat. Teknik-teknik dalam buku ini
akan membantu Anda merasa percaya diri dan nyaman menjalin pertemanan baru
dengan cepat.

Coba ini
Sebelum memulai percakapan, ambil sampel suara calon pendengar dan tentukan
kondisi mentalnya.

Menentukan ekspresi wajah Anda, apakah intens, kusam, atau berseri. Jika Anda ingin
dia memahami pikiran Anda, sesuaikan suasana hati Anda dengan nada suaranya
sebelum memulai percakapan.