“Juntos construimos el futuro de nuestros territorios”

0 0 0 0 0 3 4 9

C A R T I L L A
Manejo Seguro de

GLP
“Más que una gran Empresa, somos un
equipo de grandes personas”

El – Laythy B. Safa H.
Gerente General
Montagas S.A. E.S.P.

55.043-0001
 C A R T I L L A
Manejo Seguro de GLP

Aspectos generales de la Empresa 2

Aspectos generales del producto 4
¿Qué es el Gas Licuado de Petróleo - GLP? 4
Características del Gas Licuado de Petróleo - GLP 4
Usos del Gas Licuado de Petróleo - GLP 5
Recomendaciones de Seguridad en Gasodomésticos 7
Detección de fugas de GLP 9
¿Qué hacer en caso de fuga? 10
Primeros Auxilios 12
Riesgos 14
Uso Seguro de GLP en Granel (Tanques Estacionarios) 17
Uso Seguro de GLP en Redes 22
Uso Seguro de GLP en Cilindros 26
Uso Seguro de GLP en vehículos y motores náuticos 29
Deberes y derechos de usuarios del servicio público de 32
Gas Licuado de Petróleo GLP
 Aspectos generales
de la empresa

1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Aspectos generales de la empresa

Montagas S.A. E.S.P.
Montagas S.A. E.S.P. es una empresa de servicios públicos Nariñense de larga trayectoria y
cobertura, con más de 60 años de experiencia en el mercado del GLP y con presencia en 5
departamentos del suroccidente colombiano: Nariño, Cauca, Putumayo, Huila y Caquetá.

Ofrecemos soluciones energéticas versátiles con altísimos estándares de calidad y

seguridad a través del suministro de GLP, un combustible de gran poder calorífico y
amigable con el medio ambiente por sus bajas emisiones de gases efecto invernadero, lo
que lo convierte en una alternativa energética de alta eficiencia en términos de
costo/beneficio.

Nuestro servicio se presta a través de 6 líneas de servicio: GLP Cilindros, GLP Granel, GLP
Redes, AutoGLP, NautiGLP y GLP Mayorista.

Nuestro trabajo se orienta al cumplimiento de nuestros valores corporativos: Compromiso

con el cliente e integridad, asegurando el crecimiento sostenible enfocado en la generación
de valor para nuestros clientes.

2
1 55.043-0001
 Aspectos generales
del producto

3
1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Aspectos generales
del producto - GLP
El Gas Licuado de Petróleo – GLP es el gran aliado de la transición energética. A través de la
comercialización y distribución de este combustible mejoramos la calidad de vida de las
comunidades donde Montagas S.A. E.S.P. hace presencia.

¿Qué es el Gas Licuado

de Petróleo – GLP?
El Gas Licuado de Petróleo – GLP, comúnmente conocido
como gas propano, es un combustible que proviene de la
mezcla de dos hidrocarburos principales: el propano y el
butano y otros en menor proporción.

Es obtenido de la refinación del crudo del petróleo (32%

en Colombia) o del procesamiento del gas natural rico en
los pozos de extracción (68% en Colombia).

En condiciones normales de temperatura, el GLP es un

gas. Cuando se somete a presiones moderadas y se enfría,
se transforma en líquido.

Características del Gas

Licuado de Petróleo – GLP
- Es incoloro: En su estado líquido es
transparente, similar al agua.

- Es inoloro: Pero se le agrega un agente

odorizante artificial denominado
etil-mercaptano para detectarlo con facilidad en
caso de presentar fuga.

- No es tóxico: Sin embargo no se recomienda

inhalarlo durante mucho tiempo porque tiende
a desplazar al oxígeno.

4 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

- Es muy inflamable: Cuando se libera o vaporiza enciende

fácilmente con cualquier llama o chispa.

- Es excesivamente frío: Su baja temperatura se debe a su

violento paso de líquido a vapor. Al ser tan frío, su contacto con
la piel puede producir quemaduras, igual que el fuego.

- Es limpio: Cuando se combina con el aire, no forma hollín ni

altera el sabor de los alimentos que se preparan con él.

Recuerde:
En condiciones de vapor, el GLP es más pesado que el aire, por eso al escapar se concentra
en los sitios más bajos a nivel del suelo como sótanos, alcantarillas, cunetas, huecos etc.

Usos del Gas Licuado

de Petróleo – GLP
El GLP es un gas combustible cuyas características
lo hacen una excelente opción para usarlo como
alternativa energética segura en los diferentes
procesos residenciales, comerciales e industriales.

El GLP tiene múltiples servicios energéticos, entre

los que están:

- En el hogar: sirve para realizar la cocción de

alimentos en distintos gasodomésticos como
estufas, hornos, parrillas, entre otros. De igual
manera se utiliza para calentar el agua para duchas
y secadoras, además, para artefactos de
calefacción, chimeneas, aires acondicionados e
iluminación.

- En la Industria y el comercio: empresas diversas

usan el GLP para procesar los alimentos, calentar
agua, generar energía eléctrica, generar calor, uso
2 de montacargas, entre otros.

- En vehículos: este tipo de energético es usado en

automóviles, camiones y embarcaciones como un
combustible alternativo, económico, eficiente y
amable con el medio ambiente.

5
1 55.043-0001
 Recomendaciones
de seguridad
en Gasodoesmésticos

6
1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Recomendaciones de Seguridad
en Gasodomésticos
- Realice mantenimiento a sus gasodomésticos periódicamente puesto que los artefactos
en mal estado producen monóxido de carbono (CO) el cual es altamente tóxico.

- Ubique sus gasodomésticos en lugares ventilados, recuerde que en una habitación no

ventilada, con un artefacto a gas encendido, el oxígeno del ambiente va disminuyendo en
el tiempo, fenómeno conocido como ANOXIA (falta de oxígeno en el aire que se respira)
que podría, potencialmente, producir asfixia por acumulación de CO.

- Aleje y no almacene cerca de los gasodomésticos materiales inflamables o de fácil

combustión (papel, ropa, madera, gasolina y solventes), inclusive los de carácter
ornamental.

- No realice ningún tipo de adaptación a sus gasodomésticos ni redes de gas. En caso de ser
necesario, debe ser ejecutado por personal calificado.

- Tratándose de gasodomésticos conectados con manguera, esta debe ser la adecuada para
ese fin: manguera de alta presión con el rótulo “GLP”.

- Encender primero la llama (fósforo o chispa) y posteriormente abrir la válvula de la estufa.

- Se recomienda hacer mantenimiento general al menos una vez al mes a los artefactos a
gas. Cuando se esté realizando mantenimiento a gasodomésticos, no se debe utilizar llamas
abiertas u otras fuentes de calor cerca al gas (NTC 3853).

- Los gasodomésticos requieren ventilación, en lo posible, inferior o a ras de piso.

7
1 55.043-0001
 Detección de
fugas de GLP

8
1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Detección
de fugas de GLP
Cuando el gas licuado se fuga a la atmosfera, se mezcla con el aire y se forman súbitamente
nubes inflamables que al exponerse a una fuente de ignición (chispa, flama y calor) pueden
producir incendio o explosión. Las conexiones eléctricas domésticas o industriales en malas
condiciones son las fuentes de ignición más comunes para producir el riesgo.

La fuga de GLP en un recinto cerrado desplaza el oxígeno que disponen las personas para
respirar, sin embargo su olor característico puede advertir de la presencia de gas en el
ambiente, pero el sentido del olfato se perturba a tal grado que es incapaz de alertar
cuando existen concentraciones potencialmente peligrosas. Los vapores del Gas Licuado de
Petróleo son más pesados que el aire, por eso, cuando exista una fuga de GLP, siempre se
va a ubicar en el piso y tiende a acumularse en sótanos, alcantarillas, fosas, posos, zanjas
etc.

Verifique la existencia de fugas rociando agua jabonosa en los puntos donde hay uniones
de accesorios o donde crea se está generando la fuga. Nunca utilice encendedores, velas,
fósforos o llamas para tratar de localizar posibles fugas.

9 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

¿Qué hacer
en caso de fuga?

1. Mantenga la calma.

2. Evacue a las personas y aísle el área de peligro.

3. Evalúe la emergencia. Si no corre ningún riesgo y percibe la presencia de vapores, cierre

la válvula del cilindro, tanque estacionario o válvula de corte de la red de gas, girándola
hacia la derecha (en sentido de las manecillas del reloj) e identifique de dónde proviene la
fuga.

4. Verifique la existencia de fugas rociando agua jabonosa en los puntos donde hay uniones
de accesorios o donde crea se está generando la fuga. Nunca utilice encendedores, velas,
fósforos o llamas para tratar de localizar posibles fugas.

5. No accione interruptores ni aparatos eléctricos, pilotos de estufa o cualquier elemento

que pueda generar chispa.

6. Ventile el área abriendo puertas y ventanas. Antes de hacerlo ubique trapos húmedos en
las bisagras evitando así la generación de chispa en estos puntos.

7. No se confíe, mientras huela a gas, existe riesgo de producir incendio y/o explosión.

8. Si la fuga es de gran magnitud, abandone la zona de forma inmediata, comuníquese con

el cuerpo de bomberos más cercano a su ubicación o con nuestras líneas de atención al
cliente (ver contraportada de esta cartilla).

Recuerde:
Si existe la presencia de fuego, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

1. Mantenga la calma y comuníquese inmediatamente con el cuerpo de bomberos más

cercano a su ubicación o a nuestras líneas de atención al cliente (ver contraportada de esta
cartilla).

2. Evalué la emergencia, si no corre ningún riesgo, cierre la válvula del cilindro, tanque
estacionario o red interna, girándola hacia la derecha (en sentido de las manecillas del
reloj).

3. Tenga un extintor a mano listo para ser usado.

10 55.043-0001
 Primeros
Auxilios

11
1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Primeros
Auxilios

En caso de tener contacto directo con el producto, siga estas

recomendaciones:
- Piel: Las salpicaduras de gas licuado de petróleo pueden
provocar quemaduras frías; en este caso se debe humedecer
el área afectada con agua tibia. Retire las prendas de vestir
impregnadas. Solicite atención médica en caso de ser
necesaria.

- Ojos: La salpicadura de gas licuado de petróleo puede

provocar daño físico a los ojos sin protección, además de
quemaduras frías; en este caso se debe aplicar agua tibia de
inmediato y con la precaución necesaria. Solicite atención
médica inmediata.

- Inhalación: Si se detecta presencia de gas licuado de

petróleo en la atmósfera, traslade a las personas de la fuente
de exposición hacia un lugar donde puedan respirar aire
fresco. Si la(s) persona(s) que inhalaron gas licuado de
petróleo no respira(n), inicie inmediatamente reanimación o
respiración artificial. Si presenta dificultad al respirar,
personal calificado debe administrar oxígeno medicinal.
Solicite atención médica inmediata.

12 55.043-0001
 Riesgos

13
1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Riesgos
El GLP tiene un nivel de riesgo alto; sin embargo, cuando las instalaciones se diseñan,
construyen y mantienen con estándares rigurosos, se consiguen óptimos atributos de
seguridad, confiabilidad y beneficio.

Identificación del riesgo

Según la NFPA 704 (Asociación Nacional de Protección contra el Fuego), norma
estadounidense que explica el "diamante de materiales peligrosos”, el cual debe utilizarse
para identificar y transportar la mercancía peligrosa, el Gas Licuado de Petróleo se clasifica
de la siguiente manera:

Inflamabilidad

GRADOS DE 4
RIESGO
4. Muy Alto
3. Alto
1 0
2. Moderado Salud
1. Ligero
0. Mínimo Reactividad
Especial

¿Qué es el fuego?
El fuego es una reacción química que involucra la rápida oxidación o combustión de un
elemento. Para que se inicie necesita de tres elementos que reaccionan en cadena, a esto
se lo conoce como el “triángulo de fuego”, dichos elementos son: material combustible,
oxígeno y fuente de calor.

¿Qué es un conato de incendio?

Es un incendio incipiente y/o la producción de un fuego de pequeña magnitud que no crece
o que se mantiene más o menos estable en un lugar determinado, durante un periodo
corto de tiempo.

¿Qué es un incendio?
Es el fuego de grandes proporciones que
arde de forma fortuita o provocada y
destruye cosas que no están destinadas a
quemarse. Para controlar los conatos de
incendio se utilizan equipos portátiles
conocidos como extintores.

14 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

¿Qué son
los extintores?
Los extintores son elementos portátiles destinados a la lucha contra fuegos incipientes, o
principios de incendios, los cuales pueden ser dominados y extinguidos en forma breve. Los
extintores son una herramienta ideal para poder combartir un incendio en su inicio, con
ellos podemos evitar que un fuego se propague y se transforme en un incendio peligroso.

Manómetro
Válvula

Mangera

Nitrógeno

Tubo Sifón

Cilindro

Agente Extintor
Boquilla

Recuerde:
En caso de presentarse un incendio o un conato de incendio, recuerde que el extintor
adecuado para combatir el fuego que causa el Gas Licuado de Petróleo es el amarillo, que
es un extintor de polvo químico eficaz y multipropósito, puesto que funciona para fuego de
clase A, B y C donde el polvo se funde al calor y crea una barrera que sofoca el fuego.

15 55.043-0001
 Uso Seguro de GLP
en Granel
(Tanques Estacionarios)

16
1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Uso Seguro de GLP en Granel

(Tanques Estacionarios)
¿Qué es un tanque estacionario de GLP?
Un tanque estacionario de GLP es un recipiente de acero que se utiliza para la prestación
del servicio público de GLP y que cuenta con mayor capacidad de almacenamiento que un
cilindro (32 galones en adelante), por lo tanto, se dispone de manera permanente en las
instalaciones de usuarios que presentan un mayor nivel de consumo.
2
5 4

¿Cuáles son las partes 1 3

de un tanque estacionario?
1 Válvula de alivio
2 Multiválvula
3 Válvula de llenado
4 Indicador de nivel
5 Válvula check lock o de mantenimiento

¿Cómo está compuesta

una instalación residencial?
Elevador integral 1
0 0 0 0 Válvula de paso integral universal 2
7
Regulador 3
Bastón medidor 4
4 Medidor 5

6 Conectar M26 6
3
8 9
T PE al PE 7
Tubería PE al PE
0 0 0 0 0 3 4 9

8
2
5 10
Válvula PE al PE 9
Conector flexible 10
1

¿Cómo está compuesta

una instalación comercial?
1 Válvula de corte general 4 5
2 Regulador de primera etapa
3 Tubería 6
4 Válvula de corte para cada equipo 3
5 Regulador de segunda etapa
6 Conector flexible
2

1
17 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Recomendaciones de uso
del GLP en tanques estacionarios
Restaurante

1. La manipulación de tanques estacionarios debe ser realizada exclusivamente por

personal especializado de la empresa.

2. No exponer el tanque estacionario a fuentes de calor o fuego directo.

3. No almacenar material inflamable o combustible a menos de 4 metros alrededor del

tanque.

4. Al percibir olor a gas, cerrar inmediatamente la válvula del tanque estacionario y verificar
con agua jabonosa si hay fuga. Nunca usar una llama para verificar la existencia de fugas.

5. No permitir que el tanque estacionario ni los gasodomésticos sean manipulados por

niños.

6. Utilizar siempre mangueras y reguladores que cumplan con la norma técnica. La

manguera debe ser de alta presión con el rótulo GLP.

7. Solo personal cualificado podrá revisar y reparar las instalaciones de gas. Así mismo, solo
personal técnico de la empresa puede hacer modificaciones, acometidas o instalaciones
que involucren el tanque estacionario o su sistema de suministro.

8. Ningún tanque con más del 5% de gas líquido debe ser movilizado o transportado.

9. No se deben hacer quemas ni tener llamas abiertas a menos de 15 metros alrededor del
tanque estacionario.

10. Está prohibido hacer trasiego (pasar un líquido de un recipiente a otro) de GLP del
tanque estacionario a cilindros u otros envases, puesto que es una actividad riesgosa que
solo puede ser realizada por expertos y con los equipos necesarios para ello

11. En caso de detectar cualquier tipo de anomalías en el sistema de GLP se debe notificar
a la empresa a través de nuestras líneas de atención al cliente (ver contraportada de esta
cartilla).

12. Los tanques estacionarios deben ser limpiados externamente de manera periódica.

18 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

13. Los equipos portátiles contra incendio (extintores) se deben ubicar en lugares de fácil
acceso que no tengan obstrucciones de acceso o visibilidad.

Nota: El mantenimiento de los accesorios del tanque estacionario y de los gasodomésticos

es responsabilidad del usuario.

Además de lo anterior, el usuario debe exigir al personal de Montagas:

1. Ubicar el tanque estacionario en un área ventilada y seca, protegido de la intemperie

y el tráfico vehicular y alejado de fuentes de calor. Evitar ubicar tanques estacionarios
sobre la tierra para evitar la oxidación. Las instalaciones de los tanques se deben ubicar
en zonas libres de cables de alta tensión (subterráneos o aéreos).

2. Al momento de trasladar la manguera del sistema de red de gas hasta el tanque

estacionario, se debe controlar fuentes de ignición (llamas prendidas, estufas y
artefactos eléctricos y electrónicos encendidos).

3. Al momento de realizar la actividad de trasiego (pasar un líquido de un recipiente a

otro) se debe verificar que no existan fuentes de ignición que puedan poner en riesgo la
actividad. De igual manera se debe identificar y controlar los riesgos externos (ingreso
de personal no autorizado, cables eléctricos que puedan generar cortos circuitos,
personas fumando, personas que enciendan fósforos, personas que no respeten
señalización, etcétera).

4. Se debe garantizar el fácil acceso a los tanques estacionarios instalados en los usuarios
finales (Resolución 40246 de 2016).

5. Es obligatorio utilizar todos los elementos de protección personal durante la

operación de trasiego y/o manipulación de equipos y/o accesorios de GLP.

Sobre la revisión
periódica de seguridad
Es interés de Montagas S.A. E.S.P. fortalecer la seguridad en la prestación del servicio
público domiciliario de gas GLP. Con el fin de garantizar un servicio seguro y de calidad, le
informamos que de acuerdo con lo establecido en la resolución CREG 059 DE 2012, es
deber de los suscriptores al servicio público de GLP por redes realizar cada 5 años la
REVISIÓN PERIÓDICA OBLIGATORIA de la instalación interna de gas combustible, la cual se
realiza con el fin de verificar las condiciones de seguridad de la instalación y el
funcionamiento de los artefactos que trabajan con gas combustible, previniendo la
ocurrencia de accidentes. Con este procedimiento se busca que usted, su familia y su
comunidad puedan disfrutar de un servicio seguro y confiable.

La revisión debe ser ejecutada por un Organismo de Inspección Acreditado – OIA

reconocido por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia- ONAC. Si durante la
revisión se encuentran hallazgos causales de rechazo de la instalación, estos deben ser
corregidos de inmediato a costo de cada suscriptor, quien está en libertad de realizarlos con
cualquier firma técnica capacitada para dichas adecuaciones.

19 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Así mismo, el suscriptor está en plena libertad de elegir cualquier ente acreditado por el
ONAC para ejecutar su revisión periódica. Para ello, consulte el directorio de acreditados en
www.onac.org.co o en www.montagas.com.co.

Para programar la revisión periódica o si requiere realizar los arreglos de los hallazgos
encontrados con Montagas S.A. E.S.P. puede comunicarse a nuestras líneas de atención al
cliente (ver contraportada de esta cartilla).

Una vez se realiza la revisión se debe demostrar que la instalación es técnicamente segura
y está bien para prestar el servicio. Para ello se expide el certificado de conformidad o
informe de resultados de inspección de conformidad, el cual debe ser expedido por el
organismo de certificación o de inspección acreditado por el ONAC. Recuerde que después
de realizar la inspección periódica y obtener el respectivo certificado de conformidad, el
usuario debe entregar en las oficinas de servicio al cliente de Montagas S.A. E.S.P. o remitir
una copia al correo electrónico revision.periodica@montagas.com.co.

Recuerde:
El incumplimiento a la revisión periódica y la respectiva certificación de la red interna es
causal de suspensión del servicio.

Informe cuando realice modificaciones:

Toda modificación a las instalaciones de Gas Licuado de Petróleo relacionadas con el
trazado de las tuberías, la instalación de gasodomésticos o artefactos de mayor capacidad
y cualquier otra ampliación o reforma, deben ser informadas a Montagas S.A. E.S.P. a través
de nuestras líneas de atención al cliente (ver contraportada de esta cartilla), en estos casos
la instalación debe ser certificada nuevamente.

Permita el acceso al centro de medición:

El centro de medición debe quedar en la parte exterior de la vivienda, libre de cualquier
obstáculo o impedimento para que Montagas S.A. E.S.P. pueda controlar cualquier
emergencia o anomalía en la instalación. Evite instalar candados o seguros en la cajilla de
protección del medidor.

Restaurante

20 55.043-0001
 Uso Seguro de GLP
en Redes

21
1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Uso Seguro de GLP

en Redes
¿Qué es una red de gas domiciliario?
La red de gas GLP domiciliario es un sistema de tuberías y accesorios necesarios para llevar
el GLP hasta la vivienda o comercio del usuario. La red inicia en una estación de
almacenamiento desde la cual se distribuye el producto a través de un sistema de tuberías
instaladas bajo calles y andenes. Desde ese sistema de tuberías se realiza la conexión a cada
una de las viviendas, comercios o industrias que se conectan al servicio.

¿Cómo está compuesta la red

de gas domiciliario?
1. Estación de almacenamiento
2. Accesorios de regulación
3. Red principal en polietileno
4. Poliválvula
5. Anillo en polietileno
6. Acometida
7. Centro de medición
8. Válvula de corte
8. Red Interna
9. Válvula de paso
10. Conexión al gasodoméstico

22 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Recomendaciones de uso de GLP en redes

1. Al percibir olor a gas o evidenciar la existencia de alguna fuga, cerrar la válvula de paso
del gasodoméstico. Cuando esto no sea posible, cerrar la válvula de corte que se encuentra
junto al centro de medición. Reportar de manera inmediata a nuestras líneas de atención al
cliente (ver contraportada de esta cartilla).

2. No permitir la manipulación de gasodomésticos, válvulas, ni ningún elemento que haga

parte del sistema de distribución por personal no calificado, mucho menos por niños.

3. Los gasodomésticos deben ser instalados únicamente por personal calificado. No tratar
de reparar por sí mismo los gasodomésticos y las instalaciones de gas.

4. Al percibir olor a gas, cerrar inmediatamente la válvula del tanque estacionario y verificar
con agua jabonosa si hay fuga. Nunca usar una llama para verificar la existencia de fugas.

5. Utilizar siempre mangueras y reguladores que cumplan con la norma técnica. La

manguera debe ser de alta presión con el rótulo GLP.

6. Solo personal cualificado podrá revisar y reparar sus instalaciones de gas. Así mismo, solo
el personal técnico de la compañía puede hacer modificaciones, acometidas o
modificaciones que involucren el sistema de suministro.

7. Durante la revisión e inspección de la red, no permita ingreso de personal no autorizado,

controle los riesgos externos (NTC 2505).

8. Las pruebas de hermeticidad deben realizarse con gas inerte.

Sobre la revisión
periódica de seguridad
Es interés de Montagas S.A. E.S.P. fortalecer la seguridad en la prestación del servicio
público domiciliario de gas GLP. Con el fin de garantizar un servicio seguro y de calidad, le
informamos que de acuerdo con lo establecido en la resolución CREG 059 DE 2012, es
deber de los suscriptores al servicio público de GLP por redes realizar cada 5 años la
REVISIÓN PERIÓDICA OBLIGATORIA de la instalación interna de gas combustible a cargo de
cada usuario, la cual se realiza con el fin de verificar las condiciones de seguridad de la
instalación y el funcionamiento de los artefactos que trabajan con gas combustible,
previniendo la ocurrencia de accidentes. Con este procedimiento se busca que usted, su
familia y su comunidad puedan disfrutar de un servicio seguro y confiable.

La revisión debe ser ejecutada por un Organismo de Inspección Acreditado – OIA

reconocido por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia- ONAC. Si durante la
revisión se encuentran hallazgos causales de rechazo de la instalación, estos deben ser
corregidos de inmediato a costo de cada suscriptor, quien está en libertad de realizarlos con
cualquier firma técnica capacitada para dichas adecuaciones.

23 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Así mismo, el suscriptor está en plena libertad de elegir cualquier ente acreditado por el
ONAC para ejecutar su revisión periódica. Para ello, consulte el directorio de acreditados en
www.onac.org.co o en www.montagas.com.co.

Para programar la revisión periódica o si requiere realizar los arreglos de los hallazgos
encontrados con Montagas S.A. E.S.P. puede comunicarse a nuestras líneas de atención al
cliente (ver contraportada de esta cartilla).

Una vez se realiza la revisión se debe demostrar que la instalación es técnicamente segura
y está bien para prestar el servicio. Para ello se expide el certificado de conformidad o
informe de resultados de inspección de conformidad, el cual debe ser expedido por el
organismo de certificación o de inspección acreditado por el ONAC. Recuerde que después
de realizar la inspección periódica y obtener el respectivo certificado de conformidad, el
usuario debe entregar en las oficinas de servicio al cliente de Montagas S.A. E.S.P. o remitir
una copia al correo electrónico revision.periodica@montagas.com.co.

Recuerde:
El incumplimiento a la revisión periódica y la respectiva certificación de la red interna es
causal de suspensión del servicio.

Informe cuando realice modificaciones:

Toda modificación a las instalaciones de Gas Licuado de Petróleo relacionadas con el
trazado de las tuberías, la instalación de gasodomésticos o artefactos de mayor capacidad
y cualquier otra ampliación o reforma, deben ser informadas a Montagas S.A. E.S.P. a través
de nuestras líneas de atención al cliente (ver contraportada de esta cartilla), en estos casos
la instalación debe ser certificada nuevamente.

Permita el acceso al centro de medición:

El centro de medición debe quedar en la parte exterior de la vivienda, libre de cualquier
obstáculo o impedimento para que Montagas S.A. E.S.P. pueda controlar cualquier
emergencia o anomalía en la instalación. Evite instalar candados o seguros en la cajilla de
protección del medidor.

24 55.043-0001
 Uso Seguro de GLP
en Cilindros

25
1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Uso Seguro de GLP

en Cilindros
¿Qué es un cilindro de GLP?
Es un recipiente de acero para almacenar y transportar GLP. Los cilindros se fabrican en
diferentes capacidades de acuerdo a la necesidad del usuario:

LÍNEAS DE EMERGENCIA LÍNEA GRATUITA

119
313 588 7665
321 769 8630
#876
4
PEDIDOS LINEA GRATUITA NACIONAL
01 8000 914 080 #876
1 0 GASES
INFLAMABLES PEDIDOS LINEA GRATUITA NACIONAL
www.montagas.com.co
2
PEDIDOS LINEA GRATUITA NACIONAL
01 8000 914 080 #876
PEDIDOS LINEA GRATUITA NACIONAL
01 8000 914 080 #876
01 8000 914 080 #876 www.montagas.com.co
www.montagas.com.co www.montagas.com.co

PEDIDOS LINEA GRATUITA NACIONAL PEDIDOS LINEA GRATUITA NACIONAL PEDIDOS LINEA GRATUITA NACIONAL
01 8000 914 080 #876 01 8000 914 080 #876 01 8000 914 080 #876
www.montagas.com.co www.montagas.com.co www.montagas.com.co

www.m ontagas.com .co UN1075

EMERGENCIA 119

Capacidad de los cilindros

Tara
Libras Kilogramos (Peso del recipiente en KG)
15 7 8,2
20 9 9,6
33 15 13,6
40 18 15,4
100 45 32,2
¿Cuáles son las partes de un cilindro?

26 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Recomendaciones de uso del GLP en cilindros

1. Verifique que su cilindro tenga el tapón de seguridad en buen estado y que cumpla con
los requisitos legales: tara, marca, color y líneas de servicio.

2. Al cambiar de cilindro cierre la válvula y todos los gasodomésticos aunque el cilindro esté
vacío (nunca encienda llamas debajo del cilindro).

3. No permita que los niños manipulen los cilindros ni los gasodomésticos, estos deben ser
manipulados únicamente por personal capacitado.

4. Primero encienda el fósforo y/o chispa y luego gire la perilla de encendido, así evita que
el gas se disperse.

5. Utilice siempre reguladores y mangueras que cumplan con la norma técnica (la
manguera debe ser de alta presión con el rótulo “GLP”). Evite la conexión directa a la
válvula, utilice siempre regulador.

6. En lo posible ubique el cilindro en exteriores, siempre en una superficie plana, firme y

seca, a la sombra o en un lugar fresco. Es muy importante la ventilación a ras de piso.
Mantenga su cilindro vertical, nunca acostado.

7. Abra la válvula con la mano, no use herramientas para forzarla.

8. Detecte posibles fugas mojando la válvula, manguera y cilindro con agua jabonosa.
Nunca utilice llamas para verificar si hay fugas.

9. Nunca fume cerca del cilindro, ni lo exponga a fuentes de calor o fuego directo.

10. En caso de fuga, abra puertas y ventanas y comuníquese a nuestras líneas de atención
al cliente (ver contraportada de esta cartilla). En caso de emergencia comuníquese a la línea
119 para ser atendido por el Cuerpo de Bomberos.

27 55.043-0001
 Uso Seguro de GLP
en vehículos y
motores náuticos
28
1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Uso Seguro de GLP

en vehículos y motores náuticos
¿Qué es AutoGLP y NautiGLP?
Es el uso del Gas Licuado de Petróleo – GLP como combustible carburante en motores de
combustión interna para medios de transporte automotor terrestres, fluviales y marítimos.
El GLP es un combustible con un poder antidetonante superior a 110 octanos lo que
permite su aplicación en motores con alta relación de compresión. Su alto contenido
energético mejora el rendimiento de los motores y no genera depósitos carbonosos en la
cámara de combustión, lo que reduce la contaminación del aceite del motor con respecto
a los combustibles líquidos, facilitando su acción lubricante y fomentando de esta manera
una mayor duración del motor.

La adaptación o transformación de un motor de gasolina para usar gas licuado es sencilla y

por regla general se obtienen unos resultados muy satisfactorios en desempeño, economía
y preservación del medio ambiente.

¿Cómo está compuesto el sistema de AutoGLP?

1. Toma de Carga – Boca de llenado

2. Tanques de Almacenamiento /
Depósito de GLP
3. Multiválvula GLP
4. Evaporador O Regulador GLP
5. Filtros y Sensores
6. Inyectores GLP
7. Conmutador GLP
8. ECU GLP (Central Electrónica)

Recomendaciones de uso de AutoGLP y NautiGLP

Cuando realice el llenado del tanque de almacenamiento de GLP tenga las siguientes
precauciones:
• No fumar
• Accionar el freno de mano
• Apagar el motor
• Apagar el panel de instrumentos
• Apagar las luces
• No utilizar dispositivos de comunicación móvil cerca de los
surtidores de GLP.
• Todos los ocupantes tendrán que salir del vehículo.
• Antes de arrancar, verifique que su vehículo este
desconectado del surtidor.
29 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

¿Cómo se conduce un vehículo

alimentado con GLP?
• Para que su sistema a gas funcione correctamente, hay que efectuar con regularidad el
mantenimiento del vehículo en los talleres certificados.

• El nivel de la gasolina en el tanque no debe ser inferior a ¼ ya que el motor arranca

siempre con gasolina. Además, se evitará que la bomba de la gasolina se dañe.

• Si percibe olor a gas, pasar inmediatamente a gasolina. Cerrar el grifo manual de la válvula
de cilindro y dirigirse lo más pronto posible a un taller certificado.

Posibles fallas o anomalías en el funcionamiento

Si el sistema de AutoGLP presenta algún tipo de anomalía en su funcionamiento, verifique
lo siguiente:

• Nivel de GLP en el tanque de almacenamiento.

• Las válvulas manuales deben estar abiertas.

• El motor no funciona correctamente en GLP: si la anomalía también se presenta

funcionando con gasolina, es posible que la causa del malfuncionamiento no se encuentre
en el sistema de GLP sino en algún
sistema original del motor como el
sistema de encendido o sistema de
alimentación entre otros.

• En caso de que el problema persista,

diríjase inmediatamente a un taller
certificado.

• No realice reparaciones o ajustes por su

cuenta, ya que puede poner en riesgo su
seguridad además de anular la garantía.

30 55.043-0001
 Deberes y derechos de
usuarios del servicio
público de Gas Licuado
de Petróleo GLP

31
1 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

Deberes y derechos de usuarios del servicio público

de Gas Licuado de Petróleo GLP
Derechos de los usuarios
De acuerdo con lo establecido en la Ley 142 de 1994. "Por la cual se establece el régimen
de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones, en el Estatuto
Nacional de Usuarios de los Servicios Públicos Domiciliarios Decreto 1842 de 1991,
resolución 023 de 2008 emitida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas – CREG
"Por la cual se establece el Reglamento de Distribución y Comercialización Minorista
de Gas Licuado de Petróleo, contrato de condiciones uniformes y demás disposiciones
reglamentarias pertinentes vigentes, los derechos de los usuarios del servicio público de
GLP son los siguientes:

- La libre elección del prestador de los Servicios Públicos Domiciliarios y del proveedor de
los bienes necesarios para su obtención o utilización.

- Medición de sus consumos reales mediante instrumentos tecnológicos apropiados,

dentro de plazos y términos establecidos por la ley.

- Solicitar y obtener el servicio público de GLP mediante cilindros, tanque estacionario o

redes para lo cual bastará con la prueba de la habitación de personas para ser titular del
derecho. Sin embargo este derecho no es absoluto pues la empresa podrá negar la
prestación del servicio por razones de carácter técnico o por carecer de condiciones de
seguridad requeridas para brindar el servicio.

- Solicitar y obtener información completa, precisa y oportuna, sobre todas las actividades
y operaciones directas o indirectas que se realicen para la prestación de servicio público de
GLP siempre y cuando no se trate de información calificada como secreta o reservada por

la ley y se cumplan los requisitos y condiciones que señale

la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
- Obtener los bienes y servicios ofrecidos en calidad o
cantidad superior a las proporcionadas de manera
masiva, siempre que ello no perjudique a terceros y que el
usuario asuma los costos correspondientes.

- Presentar a la empresa peticiones, quejas y recursos

relativos al contrato de servicios públicos.

- Recibir de las personerías municipales asesoría para la

presentación de recursos cuando lo soliciten
personalmente.

- Si la prestación del servicio se realiza mediante tanque

estacionario redes la empresa estará obligada a instalar

32 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

medidores o contadores individuales cuando la acometida interna sea apta para la

medición individual de acuerdo con las normas que cada empresa establezca. El costo de
los medidores o contadores correrá por cuenta del urbanizador, del constructor, o del
suscriptor, según el caso.

Derechos de los usuarios

- Usar de manera racional el servicio público de GLP.

- Dar al servicio únicamente el uso convenido con la empresa (residencial comercial o

industrial).

- Pagar oportunamente el consumo del servicio público.

- Abstenerse de ofrecer y entregar dádivas o dinero a los trabajadores, operarios y/o

contratistas por actividades relacionadas con la prestación del servicio público de GLP.

- Dar pre aviso a la empresa en un término no inferior a un mes para la terminación del
contrato.

- Dar uso seguro y eficiente al servicio de GLP.

- Informar a la empresa cualquier irregularidad cometida por los colaboradores y/o

contratistas.

- Presentar solicitudes y observaciones a la Empresa de forma respetuosa.

- Asegurarse de que la empresa está legalmente constituida y debidamente inscrita ante la

Superintendencia de Servicios Públicos y la Comisión de Regulación de Energía y Gas.

- Respetar los sellos de seguridad de los medidores, no entorpecer su buen

funcionamiento, lectura y revisiones.

- Velar por el adecuado estado del medidor y de las

conexiones.

- Informar al prestador cuando sea necesario reparar o

remplazar el medidor.

- Abstenerse de realizar por su cuenta la reinstalación o

reconexión del servicio.

- Adquirir, entregar, mantener y reparar cuando la

empresa lo exija, los medidores y demás instrumentos
necesarios para medir sus consumos de acuerdo con las
características técnicas y el procedimiento que se le
indique.

33 55.043-0001
 MANEJO SEGURO
DE GLP

- No retirar, romper o alterar los mecanismos de seguridad instalados en los equipos de

medida.

- Efectuar el pago de los servicios de conexión.

- Cumplir con los requisitos y especificaciones técnicas establecidas en las instalaciones
para la instalación del tanque estacionario y permitir la instalación del medidor individual
y/o equipos de medida, según sea el caso.

- Efectuar el mantenimiento de sus redes e instalaciones así como usarlos adecuadamente.

- Facilitar el acceso al inmueble de las personas autorizadas por la empresa para efectuar
revisiones a las redes e instalaciones, suspensiones, corte del servicio, lectura de
medidores, retiro de medidores y en general, cualquier revisión que sea necesaria para
efectuar la ejecución del contrato.

- Cuidar y velar para que no sean alterados o manipulados la red interna, acometida,
medidores y equipos asociados.

- Informar a la empresa sobre cualquier irregularidad, anomalía o cambio que se presente

en las redes e instalaciones, en el medidor o equipo de medida, en la clase de servicio, en
la variación de la carga, en el cambio de propietario, dirección u otra novedad que implique
modificación a las condiciones.

- Pagar el mantenimiento de las redes, equipos y elementos que integran la acometida

externa cuando sean de su propiedad, además del valor de la revisión técnica que se
hubiese generado producto de una revisión solicitada.

- Permitir a la empresa la instalación, el retiro, cambio, revisión y/o reparación de la

acometida cuando, previa visita y requerimiento escrito que se le formule, se establezca
que ésta no cumple con las condiciones técnicas adecuadas para la prestación del servicio.
En tal situación, el suscriptor y/o usuario pagará el valor de los materiales y trabajos
derivados de tales obras.

- Suministrar la información requerida para identificar plenamente e inmueble objeto de la

prestación del servicio.

- Velar para que el sitio en donde están instalando el tanque estacionario y demás equipos
se mantenga seguro, con posibilidades de iluminación e higiénico, es decir, permanezca
limpio de escombros, desechos y demás materiales que afecten o pongan en riesgo la
prestación de servicio.

- Permitir la instalación provisional de equipos de verificación.

Recuerda que la seguridad es

responsabilidad de todos.
34 55.043-0001
¡Comunícate
con nosotros!
Línea Gratuita Nacional: 018000 914 080
Numeral Móvil Gratuito: #876
Contact Center: (602) 733 30 30
WhatsApp: 322 222 23 23
Página web: www.montagas.com.co
Facebook: Montagas SA ESP
Instagram: @montagas.saesp