Mercado S
Mercado S
Mercado S
Arquitecta
AUTORA:
ASESOR:
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Arquitectura
TRUJILLO – PERÚ
2019
DEDICATORIA
A DIOS por bendecirme con una familia que siempre me ha dado el apoyo para salir
adelante.
A mis padres
A mis profesores
2ii
AGRADECIMIENTO
Mg. Arq. Yanavilca Anticona Omar Cristhian y Dr. Arq Zavala Bravo Italo quienes
con su experiencia y conocimiento nos enfocaron para que sea posible la culminación
del presente proyecto Arquitectónico.
3iii
Índice de contenidos
Carátula…………..………………………………………………………….……….…i
ii
Dedicatoria…………………………………………………………………………….…ii
Agradecimiento……………..……………………………………..……………..... .…iii
Índice de contenidos.........………………………………………………..……..... ......iv
RESUMEN………………………..……………………..…………..……………......vii
ABSTRACT………………………………………………………………...…….......viii
I. INTRODUCCIÓN…………………………………..............…..............................09
II. MÉTODO............................…….……………................…...………........…....…18
2.1.Tipo y diseño de investigación...……....…...........…………….……….................18
2.2. Operacionalización y variables …………………………..............………….…..19
2.3. Población, muestra y muestreo………………........………..............……….........21
iv4
Tabla 6 “Cuadro del usuario seguridad y sus actividades”……………….…................26
Tabla 7 “Cuadro del usuario control de calidad y sus actividades ”……………............27
Tabla 8 “Cuadro del usuario cargador y sus actividades” …………………..................27
Tabla 9 “Cuadro del personal de limpieza-recolector de basura”….……..……...….....28
Tabla 10 “Cuadro de tipos de rubros” …………………………...............….................29
Tabla 11 “Cuadro de tipo de exhibición de pescados y mariscos” …....………............30
Tabla 12 “Cuadro de tipo de exhibición de res y pollo”…......………..…….…............31
Tabla 13 “Cuadro de tipo de exhibición de frutas, verduras y tubérculos ”…................32
Tabla 14 “Cuadro de tipo de exhibición de abarrotes” …....……...…………...............33
Tabla 15 “Cuadro de tipos de rubros”..…....………………….……..……..…........,.....36
Tabla 16 “Cuadro de tipos de usuarios y zonas donde hacen sus actividades ” .…..,.....42
Tabla 17 “Cuadro de tipos de zonas” …....………………….…………..…….........,....42
ÍNDICE DE FIGURAS
v5
Figura 14 “distribuciones alternativas para puestos de frutas y verduras”......................51
vi6
RESUMEN
vii
7
ABSTRACT
This thesis, covers the subject of the proposal of CENTER OF ABASTOS RETAILER
in the Las Lomas de Huanchaco sector.
And it was developed through the Qualitative Research method because it is one of
greater social understanding.
This research is organized based on chapters, in which the Urban-Architectural analysis
of the Food Market of study was specifically developed, through which the problems and
needs of the different users are made known more accurately.
Also successful cases were studied in the country of Spain, which has served to highlight
the situation of the markets.
Finally conclusions and recommendations were presented which have served
For the determination of the architectural-urban decision that has been taken when
carrying out the ABASTOS MARKET project for the Las Lomas-Huanchaco sector
viii
8
I. INTRODUCCIÓN
Los Mercados de Abastos son espacios que poseen un carácter dinámico por las
actividades que se efectúan en su interior, dichas acciones son llevadas a cabo por los
vendedores y clientes, exhibiendo y vendiendo sus productos de la mejor manera posible
y en condiciones apropiadas, como por ejemplo, teniendo un buen orden, mostrando
higiene, exhibir productos de calidad, contar con una circulación amplia para poder tener
un buen recorrido al momento de comprar los productos.
Sin embargo, esta realidad no se deja notar en los países de Latinoamérica, como es el
caso de Perú, país subdesarrollado en el ámbito de comercio, los mercados tienen un
déficit de 75%, según Aníbal. F (2008), Gerente del Ministerio de Salud, observando falta
de higiene, puestos informales, los productos se exhiben y venden en el suelo tomando
como espacios los pasadizos, incluso en la parte exterior del mercado, los productos son
colocados en sacos o cajas generando un mal aspecto al momento de exhibir, los
productos son expuestos a la contaminación debido que no tienen el cuidado necesario.
9
Censos de Población y Vivienda de 1993 -2010 INEI. Para el cálculo de las proyecciones
de crecimiento poblacional, ha adoptado una tasa de crecimie nto intercensal de 5.5%
anual, exhibida por el distrito de Huanchaco”.
La ubicación del Mercado María del Socorro está situado a un extremo de los sectores
que requieren de su abastecimiento, por tanto es un problema el extenso recorrido que
tiene que efectuar el usuario comprador desde sus sectores como: Las Lomas,
Huanchaquito Alto y Bajo, Bello Horizonte, El Tablazo, generando en ellos malestar
debido a que tienen que desplazarse aproximadamente 3 kilómetros para llegar hasta el
Mercado de Abastos, sumado a esto, se hace mucho más pesado el retorno, debido a que
tienen que subir con cargas o bultos aproximadamente de 30 metros.
El mercado cuenta solo con un ingreso, que se da por la calle Pilcomayo, en esta vía se
realizan varias actividades a la vez, como descarga de los productos, estacionamiento e
ingresos del mercado, tiene un ancho de 5.10 metros, mismo que se encuentra obstruido
por la presencia de comerciantes informales quienes impiden el paso, ocasionando que el
espacio libre disminuya a 3 m, (VER ANEXO N° 8,9).
Es importante destacar que según el Esquema Vial del “Plan de Desarrollo Urbano del
sector costero del distrito de Huanchaco al año 2015”- A-1: Huanchaco Huanchaquito,
donde precisa que la calle Pilcomayo es solo una vía local, llevando únicamente vehículo s
de transito liviano, por tanto complica el movimiento de las actividades que se realizan
debido a su estrechez.
Por otro lado, el Mercado genera problemas adicionales en el tema ambiental, debido al
deficiente manejo de sus residuos, de manera que son arrojados a los exteriores del
10
Mercado (Ca. Pilcomayo), todo ello por no contar con una zona destinada al depósito de
residuos sólidos.
Según lo antes mencionado, y las investigaciones realizadas con respecto al tema, se toma
como conceptos e ideas, los siguientes análisis.
11
vehicular (estacionamiento de comprador, patio de maniobras para (carga / descarga) de
los productos mediante camiones. Identificar los espacios de almacén de desechos del día
según orientación de los vientos e iluminación, obteniendo su propio ingreso y salida del
camión de basura. De esta forma se evitaría cruzar actividades y se obtiene un orden, a
esto sumarse la cantidad de ambientes necesarios y así se mejoraría la comercialización.
Se recomienda tener circulaciones amplias (entre 2.5 a 3m), los puestos venta deben
contar con ambientes necesarios; en el caso de la zona húmeda (los puestos de carnes,
pollo y pescados), debe tener un área de lavado, área de pesado, área de cortado y
embolsado, espacio para la colocación de residuos sólidos. Para la zona semi-humeda
(puestos de frutas, verduras, tubérculos), requieren de un área para exhibición de forma
escalonada, área para embolsado, y área para colocación de residuos; en la zona seca
(abarrotes), se sugiere de área para estanterías, área de pesado y embolsado.
12
… “la actividad comercial contribuye a la calidad de vida en pueblos y ciudades, donde
las tiendas constituyen el Mercado de muchas actividades humanas, ya que el comercio
está absolutamente presente en el concepto de ciudad, sea como causa o como
consecuencia”. “La actividad comercial tiene una gran importancia en la vida cotidiana
de las sociedades, hoy en día es difícil imaginarse sin una bodega, tienda o un Mercado
de Abastos que refleja la diversidad y vitalidad cultural de nuestras ciudades.”
Según Loudon. D (2012) en su investigación “Comportamiento del consumidor”
“Los que acuden a tiendas comerciales, buscan, ante todo, la diversidad de mercancía,
factibilidad del proceso de compra y limpieza.”
“los puestos de venta deben de estar presentado lo más impecablemente posible. De algún
modo las instalaciones son un modelo del producto que pretendemos vender. La forma
en que ordene, decore, y mantenga limpia su establecimiento es el reflejo del producto
que se exhibe.”
13
Es muy importante que los compradores puedan observar y percibir que el producto
exhibido este en buenas condiciones, de tal manera que pueda captar la atención usuario
comprador.
Según Benites. C (2003), precisa que mientras menos involucrada este la vía de
abastecimiento con el casco urbano es mucho mejor, de manera a que no afecta la
tranquilidad de los pobladores.
Los conceptos a seguir en cuenta para la presente investigación, se llevan a cabo para
fortalecer los puntos urbanos arquitectónicos resaltantes para suplir la problemática ya
mencionada.
14
Los casos resaltantes como ejemplos para la consideración de espacios y funcionalidad
de un mercado, que conllevan a un orden según labores y rutinas realizadas en un mercado
son los siguientes.
El presente caso analizado de mercado contribuye de manera favorable para los criterios
de diseños, teniendo como aportes más resaltantes los siguientes:
Calle Palafox: Por esta vía se da el ingreso principal, la vía es de forma quebrada, con
ello se ha permitido mantener la tranquilidad entre peatones y vehículos, ya que los
vehículos se ven obligados a disminuir su velocidad por el quiebre de la vía, por otro lado
también le proporciona a los peatones la tranquilidad de ingresar al mercado sin
congestionamiento alguno.
ASPECTO URBANO:
- Perfil urbano: La planta del mercado se adapta a la forma del terreno, mantenie ndo
también el lenguaje arquitectónico de su entorno. La altura se mantiene de acuerdo a los
edificios ubicados alrededor del equipamiento.
ASPECTO FUNCIONAL:
Zonificación:
El mercado ocupará una superficie de 8160 m2, dividida en dos zonas; la primera con una
superficie de 6760m2, en la cual se divide entre la zona semi-húmeda y zona seca, la otra
es zona húmeda, lo cual está destinado a la pescadería, teniendo una extensión de 1400m2.
15
Existen 3 tipos de zonas según los productos que ofrece el Mercado de Valencia, Zona
Húmeda, Zona Semi Húmeda, Zona Semi Seca.
La organización esta seccionada por zonas unidos por circulaciones horizontales, las
zonas húmedas (carnes, aves), se encuentran bordeando una de las zonas del
establecimiento, así también a lo largo del establecimiento en dos filas compartiendo con
la zona semi húmeda.
La zona seca se encuentra dentro de este sector pero distribuido a ciertas distancias entre
ellas, los puestos de pescados y mariscos están ubicados en otra zona, con ingreso directo
de la Calle Vieja de la Paja.
ZONA HÚMEDA
Pescados y mariscos: Situado en una planta de forma octogonal con un área 1400 m2,
este sector está apartada de los demás rubros, con el fin de controlar los olores, facilitar
la eliminación de desecho, y la instalación que requieren.
Carnes y pollo: Ubicado en la periferia del mercado, formando una cinta envolvente, que
rodea a las demás zonas a excepción de la zona de pescados y mariscos que se encuentra
apartada, esta zona es la más visitada, por ellos se encuentra al alcance de los usuarios
compradores, desde cualquier ingreso.
ZONA SEMI-HÚMEDA
ZONA SECA
16
- Circulación:
El valor teórico del presente estudio nos permite ofrecer alternativas concretas
tendientes a cambiar una situación desfavorable, las que encontraran sustento en
una investigación previa, además nos permitirá constatar realidades similares y
nos permitirá corroborar la vigencia de anteriores teorías.
17
II. MÉTODO
Por su tipo:
Por su diseño:
18
2.2. Operacionalización de variables
Tabla 1:
Cuadro de operacionalización de variables
VARIABLES DEFINICIÓN DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES ESCALA
CONCEPTUAL OPERACIONAL
Circulación NOMINAL
Antropometría NOMINAL
Relación entre ambientes NOMINAL
19
Tabla 1:
Cuadro de operacionalización de variables
20
2.3. Población, muestra y muestreo
Las técnicas:
Los instrumentos:”
Validez y confiabilidad:
2.5. Procedimiento
Se aplicaron mediante entrevistas, encuestas y análisis de caso para validar datos que
permitan el estudio de las problemáticas actuales.
21
2.7. Aspectos Éticos
III. RESULTADOS
a) IDENTIFICAR EL USUARIO Y ZONAS DONDE SE DESEMPEÑAN
LAS ACTIVIDADES EN EL MERCADO DE ABASTOS
Tabla 2:
Cuadro del usuario comprador y sus actividades
USUARIO ACTIVIDAD
Flujograma de recorrido
ADM
Estacionamiento SS.HH
22
Tabla 3:
Cuadro del usuario vendedor y sus actividades
USUARIO ACTIVIDAD
Flujograma de recorrido
ZONA DE
Laboratorio DESCARGA
bromatológico
Almacén
ADM
SS.HH
INTERPRETACIÓN:
La zona de descarga tiene que tener relación directa con
la zona húmeda, semi-húmeda y seca, para poder trasladar
los productos directamente al puesto de venta, el área de
administración se sitúa cerca de la zona de descarga para
controlar los productos que ingresan.
Fuente: Elaboración propia.
23
Tabla 4:
Cuadro del proveedor y sus actividades
USUARIO ACTIVIDAD
Flujograma de recorrido
ADM
Ingreso de
servicio Ca s eta de Pa tio de ZONA DE Salida
vi gi lancia ma niobras DESCARGA
SS.HH
24
Tabla 5:
Cuadro del usuario administrador y sus actividades
USUARIO ACTIVIDAD
Flujograma de recorrido
ZONA DE
Laboratorio DESCARGA
bromatológico
Almacén
ADM
Ingreso ZONA
Pues to de ZONA ZONA
SEMI
vi gi l a nci a HÚMEDA SECA
HÚMEDA
SS.HH
25
Como personal de servicio existen 4 usuarios: Seguridad, Control de calidad,
recolector de basura, cargador
Tabla 6:
Cuadro del usuario seguridad y sus actividades
USUARIO ACTIVIDAD
Flujograma de recorrido
Ingreso
de
servicio
ZONA DE Pa tio de Puesto de
Laboratorio DESCARGA vi gi lancia
ma niobra
bromatológico s
Ingreso Almacén
ADM
de
servicio Puesto de
ZONA
ZONA
ZONA SEMI
vi gi lancia HÚMEDA SECA
HÚMEDA
SS.HH
Este usuario recorre por todas las zonas, como: z. húmeda, z. semi-
INTERPRETACIÓN:
húmeda, z. seca, servicios complementarios, zona de servicios,
zona administrativa, y zonas de descarga.
26
Tabla 7:
Cuadro del usuario control de calidad y sus actividades
USUARIO ACTIVIDAD
Control de calidad Persona encargada del control de los productos, brindar un registro
de que los productos están para el consumo.
Flujograma de recorrido
Ingreso
de SS.HH
Pues to Control
servicio Laboratorio
de Al ma cenes de
vi gi lancia bromatológico
ca l idad
Estacionamiento
Tabla 8:
Cuadro del usuario cargador y sus actividades
USUARIO ACTIVIDAD
Flujograma de recorrido
Ingreso Cargadores
de
servicio Pues to ZONA
ZONA DE ZONA ZONA
de SEMI
DESCARGA HÚMEDA SECA
vi gi lancia HÚMEDA
27
Tabla 9:
Cuadro del personal de limpieza-recolector de basura
USUARIO ACTIVIDAD
Flujograma de recorrido
Conteiner de
basura
Cua rto de limpieza
y ma nteni mi ento
SS.HH
INTERPRETACIÓN:
En el caso del recolector de basura, se encarga de recoger cada desperdicio del puesto de
venta para luego ser llevado al conteiner.
28
Tipos de rubros
Tabla 10:
Cuadro de tipo de rubros
ZONA RUBROS N° DE PUESTOS
Carne roja 4
ZONA pollo 7
HÚMEDA Pescados-mariscos 8
ZONA Verduras 7
SEMI- Frutas 8
HÚMEDA juguerias 4
ZONA SECA abarrotes 11
29
b) IDENTIFICAR LOS TIPOS DE EXHIBICIÓN Y VENTA DE ARTÍCULOS
DE PRIMERA NECESIDAD
Tabla 11:
Cuadro de tipo de exhibición de pescados y mariscos
ZONA HÚMEDA
ANTROPOMETRÍA
Depósito
30
Tabla 12:
Cuadro de tipo de exhibición de res y pollo
ZONA HÚMEDA
ANTROPOMETRÍA
31
Tabla 13:
Cuadro de tipo de exhibición de frutas verduras y tubérculos
ZONA SEMI-HÚMEDA
ANTROPOMETRÍA
32
Tabla 14:
Cuadro de tipo de exhibición de abarrotes
ZONA SECA
ABARROTES
Requieren de una mayor área para exhibir sus productos: 8 a 10 m2
Hacer uso de mobiliario de manera escalonada o con cierta inclinación para captar
la atención del comprador.
Acondicionar y decorar el puesto de venta, y mostrar los productos de una manera
ordenada para una fácil elección del comprador.
Tener un ambiente de almacenaje.
ANTROPOMETRÍA
33
C) Identificar los requerimientos Urbano-Arquitectónicos a considerar en el
Mercado de abastos
Se determinaron los requerimientos urbanas a partir del análisis del caso análogo
“Mercado Central de Valencia” donde se obtuvo información que se contrasto con el
terreno escogido, que cumplan con la normativa del según el “Plan de Desarrollo
Urbano del sector costero del distrito de Huanchaco al año 2015”, llegándose a
identificar el terreno apropiado para un mercado de abastos.
Como referencia está el caso análogo del Mercado Central de Valencia, donde el
abastecimiento del mercado se da por la Calle Vieja de la Paja, que es una vía
secundaria que está conectada a una avenida principal llamada AV. Oeste, esto es
beneficioso ya que esta calle es la menos concurrida y está ubicada en la parte posterior
de los ingresos principales, lo cual conviene también porque la salida de los desechos
sólidos se da también por esa misma calle.
En cuanto accesos se dan por las calles más transitadas los ingresos de servicios se dan
también por la Calle Vieja de la Paja, evitando tener un cruce con el usuario
comprador.
San La
tos Lo
34
IV. DISCUSIÓN
En referencia al objetivo que corresponde a identificar el usuario y zonas donde se
realizan las actividades en el Mercado de Abasto, de acuerdo a los datos obtenidos
que se realizó al área de administración del mercado María Del Socorro, dentro de los
usuarios de más magnitud y cantidad son los vendedores y compradores, donde el
mercado cuenta con alrededor de 56 vendedores, en cuanto a compradores llegan
sectores aledaños como El Tablazo, Las Lomas, Huanchaquito Alto y Bajo, San
Carlos, Bellamar, Bello Horizonte, Villa Aeropuerto, de tal manera que atiende
aproximadamente un total de 24000 habitantes, donde casi el 70% de personas acuden
al mercado de Huanchaco,
En el caso del usuario comprador lo cual en su gran mayoría llegan en micro, moto
taxi o caminando, al hacer sus compras dan a notar la preferencia por los productos
perecible que vienen hacer las carnes, pollos o pescados, debido a que se agotan más
rápido o en algunos casos quedan partes que no desean, luego continúan con los
productos semi-perecibles que vienen hacer verduras frutas, para finalmente comprar
productos no perecibles como condimentos sal o azúcar. Conocer las costumbres y
hábitos para comprar, nos permite saber qué es lo que cliente busca en primer lugar en
un mercado, para poder relacionar los rubros y zonas e inclusive tener en cuenta este
aspecto para facilitar y agilizar sus compras. Esta misma estrategia se refleja en el caso
análogo de “mercado de Valencia” donde los rubros de carnes, pollos y pescados están
ubicado en la periferia del mercado, formando una cinta envolvente que rodea a las
demás zonas a excepción de la zona de pescados y mariscos que se encuentra apartada,
esta zona es la más visitada, por ello se encuentra al alcance de los usuarios
compradores, desde cualquier ingreso.
Estos usuarios al momento de culminar sus compras sienten molestias al regresar a sus
hogares, una de ellas es el peso con el que tiene que cargar, debido a que no existe
algún medio de transporte cerca al mercado y tiene que caminar un promedio de 50
metro para poder hacer uso de un mototaxi o micro.
35
mañana. Este dato se contrasta con el análisis de “Mercado de Valencia”, donde su
horario de abastecer es el mismo, esto se debe a que en ese horario no hay tráfico y ni
personas transitando.
Por otro lado está el usuario administrativo, que esta contantemente recorriendo el
mercado, su horario de trabajo es toda la semana, se encarga de ver que los productos
lleguen a la exacta y en buen estado, también está el usuario de servicio que viene
hacer las personas que limpian los ambientes como los servicio higiénicos y las áreas
de administración, el usuario de recolector de basura que se encarga toda la semana
de recoger los desperdicios orgánicos de cada puesto de venta, para luego ser llevado
aun conteiner de basura y finalmente ser recogido por el camión de basura que pasa
alrededor de las 8 pm, se incluye también el usuario cargador, que se encarga de llevar
los productos a su destino, por último está el usuario vigilante, que se encarga del
cuidado del mercado, hay 2 vigilantes, uno ubicado en el ingreso de servicio y el otro
dentro del mercado, trabajan de 5 am – 3 pm.
Tabla 15:
Cuadro de tipo de rubros
ZONA RUBROS N° DE
PUESTOS
Carne roja 4
ZONA pollo 7
HÚMEDA Pescados y mariscos
8
ZONA Verduras 7
SEMI- Frutas 8
HÚMEDA juguerias 4
ZONA SECA abarrotes 11
36
Habiendo indicado los rubros, las zonas como: zona húmeda, la cual tiene que tener
un tratamiento especial debido a que en ello se encuentran productos de fácil
descomposición como son los productos perecibles, estos deben estar a una
temperatura promedio de 8 º C, zona semi-húmeda en ello se encuentran productos
semi-perecibles que deben estar a una temperatura de 18 º C, zona seca aquí se ubican
productos como los abarrotes el cual no necesitan una temperatura para mantenerse.
Esto guarda relación con el análisis del caso análogo del “Mercado de Valencia ”,
donde tiene como condición especial separar físicamente la zona húmeda de la semi-
húmeda y seca, de tal manera q la zona húmeda mantenga una temperatura diferente a
las otras zonas debido a su rápida descomposición,
Una vez identificado los usuarios, rubros y las zonas donde se realizan estas, es
necesario identificar los procesos de abastecimiento de productos desde el acopio
hasta su comercialización.
Los productos son traídos en camiones frigoríficos, pasan por un control de ingreso,
luego se dirigen a la a la zona de descarga, donde los productos son pesados,
seguidamente pasan al laboratorio, donde revisan el producto para luego hacer un
registro de calidad, donde se sabrá si el producto está apto para el consumo,
seguidamente los productos son llevados, mediante el usuario cargado con el uso de
un carrito móvil, al puesto de venta.
37
Una vez llegado el producto al puesto de venta el usuario vendedor realiza las
siguientes actividades:
1. Coloca los productos al exhibidor.
2. Los productos que no alcanzan en el exhibidor, son colocados en un
ambiente de almacenaje (cámaras frías).
En el caso de los productos de la zona semi-húmeda, son traídos en camiones con jabas
de madera o plástico, pasan por un control de ingreso, luego se dirigen a la zona de
descarga, donde los productos son pesados y entregados a los comerciantes, mediante
una lista de pedidos, para luego ser llevados a los puestos de venta, con la ayuda de un
cargador mediante un carrito móvil
Una vez llegado el producto al puesto de venta, el usuario vendedor realiza las
siguientes actividades:
Estos procesos tienen similitud con el caso análogo analizado “Mercado central de
Valencia”, donde el proceso que siguen sus productos son similares, y tiene el mismo
flujo de recorrido al momento de llevar los productos a sus puestos de venta, en cuanto
a la zona húmeda tiene el mismo proceso, solo que en este caso tiene grandes
frigoríficos donde se guardan los productos para ser conservados, en la zona semi
húmeda y seca el proceso sigue el mismo proceso
38
PROCESO QUE REALIZA EL USUARIO DE LIMPIEZA DE LOS RESIDUOS
SÓLIDOS
39
casco urbano, es de suma importancia, debido a que no perturbara la tranquilidad de
los pobladores.
En concordancia con las conclusiones y resultados, se presentan los siguie ntes
requerimientos arquitectónicos:
Puestos de carne–pollo: requieren de un área para almacenar los productos, otra para
el lavado de utensilios, área para exhibición de los productos, cerca de esta área debe
ubicarse un espacio donde cortar y pesar las carnes, el material del puesto de venta
debe ser de mayólica para una mejor limpieza, un área para ubicar los residuos sólidos.
Cuyas características y condiciones se dan como las que se observa en el (Anexo)
Esto guarda relación con el caso analizado del Mercado Central de Valencia, donde
los productos de la zona húmeda, que son las carnes, pollos, pescados y mariscos, son
exhibidos en un mobiliario vidriado para una mejor conservación e higiene del
producto, así como también un frigorífico para la conservación del producto y los de
la zona semi-húmeda cuentan con un ambiente de almacenaje, tienen mobiliario de
madera en forma escalonada, en el caso de la zona seca hacen uso de estantería grandes
de madera aproximadamente de 3 metros de ancho. Esto a su vez se contrasta con la
teoría de Loudon. D (2012) en su investigación “Comportamiento del consumidor ”
donde dice que “no solo se basa en lo que vende, también es muy importante la
40
presencia y calidad de los productos, el lugar donde se vende, la limpieza con la que
cuenta el local, Si logramos todas estas características ya mencionadas, podríamos
garantizar una calidad de servicio al público consumidor. A su vez se contrasta con el
estudio de análisis de trabajos previo donde CASTILLO, A (2010) en su investigac ió n
“análisis de las necesidades comerciales de los pobladores de Sanlúcar de Barrameda
Cádiz, España los ambientes deben tener un área donde alcance sus mobiliarios de
venta y de almacén diario, de esta forma se evitarían el cruce de circulaciones. Se
recomienda implementar un “área fría” en la zona húmeda, donde se encuentra las
cámaras frigoríficas para la conservación de los productos.
41
V.CONCLUSIONES
Referente al objetivo 01 identificar el usuario y zonas donde se realizan las
actividades en el mercado de abasto
Se logró identificar 10 tipos de usuarios:
Tabla 16:
Cuadro de tipos de usuario y zonas donde realizan las actividades
USUARIO ZONA
Comprador z.húmeda, z.semi-húmeda, z.seca,
z.semi-seca
Vendedor z.húmeda, z.semi-húmeda, z.seca,
z.semi-seca
Proveedor Zona de descarga
Administrador Zona de administración
Control de calidad Zona de servicio
Vigilante zona de descarga / z. de puestos
Cargador Zona de descarga
Recolector de basura Zona de servicio
Personal de Limpieza Zona de servicio
Personal de mantenimiento Zona de servicio
Personal de guardería Zona de servicio de guardería
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 17:
Cuadro de tipos de zonas
ZONA AMBIENTES
ZONA Carne roja
HÚMEDA pollo
Pescados y mariscos
ZONA Verduras
SEMI-HÚMEDA Frutas
Juguerías
ZONA SECA abarrotes
ZONA Recepción – oficinas – ss.hh
ADMINISTRATIVA
ZONA Patio de maniobras – anden de descarga - control
DE DESCARGA de pesos
ZONA control de calidad - Cuarto de limpieza y
DE SERVICIO mantenimiento – acopio de basura
ZONA Guardería - áreas de descanso – cajeros
COMPLEMENTARIAS
Fuente: Elaboración propia
42
Referente al objetivo 02 identificar los tipos de exhibición y venta de artículos de
primera necesidad.
En el caso de la zona húmeda, se concluye que, para una mejor exhibición del
producto, debe ser a través de elementos vidriados, para una mejor higiene y
conservación de ello. En el caso de la zona seca se concluye utilizar mobiliarios de
forma escalonada o con cierta inclinación para que se pueda observar todos los
productos.
En lo urbano
Se concluye que para abastecer al mercado, las vías más adecuadas son las menos
transitadas, del punto de vista urbano la vía de abastecimiento debe estar conecta a una
avenida principal.
En lo arquitectónico
En cuanto a la función, se requiere circulaciones amplias sin obstrucciones que
antropométricamente puedan circular de 2 a 3 personas, se concluye también que las
zonas húmeda y seca tengan relación entre ellas.
43
VI. RECOMENDACIONES
Objetivo 01 identificar el usuario y zonas donde se realizan las actividades en el
mercado de abasto
Según los datos y en concordancia con la conclusión se sugiere lo siguiente:
Usuario comprador
se recomienda un recorrido más amplio para una mejor circulación con una
medida de 3 metros, y en función a sus costumbres, ubicando la zona húmeda
como las carnes, pollo y pescados cerca de los ingresos.
Usuario vendedor
se sugiere contar con estacionamientos para bicicletas y mototaxis, ya que
llegan al mercado en este tipo de movilidad.
Se recomienda que el ingreso del usuario vendedor no sea el mismo que el del
usuario de servicio, para no tener cruce de circulaciones.
44
Usuario proveedor
Deberá tener un espacio amplio para poder estacionarse y descargar los
productos.
Usuario administrador
Debe contar con oficinas para realizar sus actividades, y ss,hh.
Usuario vigilante
Se recomienda que la caseta de seguridad este en la entrada de la zona de
abastecimiento a lado de la puerta con lunas amplias para mejor registro visual
y baño incluido para no tener que descuidar sus labores.
Usuario cargador
Se recomienda contar con vestidores y duchas para los usuarios de servicio.
Debe contar con implementos y movilidades necesarias para trasladar los
productos.
45
a los puestos de venta mediante una carretilla o alguna movilidad, donde el usuario
vendedor se encarga de ubicar y ordenar donde corresponda a los espacios definidos.
En el caso los semi perecibles como frutas y verduras, deberán contar con una área en
la zona de descarga, donde los productos seas bajados ordenadamente mediante un
montacargas o con ayuda de los usuarios cargadores, una vez descargados pasan a una
área de pesado para luego ser llevados directamente al puesto de venta mediante un
carrito móvil, ya en el puesto el usuario vendedor ordena sus productos en sus espacios
correspondientes.
En el caso de los productos secos, como los abarrotes, deberán también contar con una
zona de descarga, cerca de ello ubicar un área donde se encuentren los montacargas o
carritos móviles para trasladar los productos, una vez descargados son llevados
directamente al puesto de venta mediante un carrito móvil, ya en el puesto el vendedor
ubico los productos.
Se recomienda una zona dentro del mercado donde lleguen todos los residuos
del mercado, este espacio debe estar cerrado y orientado con respecto al viento
por los malos olores.
Se sugiere que esta zona este cerca de la zona de descarga, para que el camión
de la basura tenga fácil acceso a él.
46
Objetivo 03 requerimientos del puesto de venta para exhibir y vender artículos
de primera necesidad.
Según los datos y en concordancia con la conclusión se recomienda lo siguiente:
en la parte urbana se sugiere que las vías que conecten más fácilmente hacia
el centro poblado, sean consideradas como las vías principales de acceso al
mercado por parte del usuario poblador,
Se recomienda que las vías de acceso del abastecimiento sean por vías de
rápido acceso hacia otras ciudades y que estas vías estén lo más alejado posible
del casco urbano
47
El puesto debe contar con un punto de agua, como mínimo un recipiente para
los desperdicios, cercano al área de trabajo (corte de carne), en el área de
trabajo se dejara un espacio llano, para que el comerciante pueda hacer uso de
sus herramientas de corte
PESCADOS:
sugiere colocar un área de lavado en la parte última del puesto.
48
Se recomienda que los puestos de venta sean de mayólica o acero inoxidable.
49
Deberá contar con los siguientes ambientes y medidas.
3.00
Depósito
Deposito Lavado
Pesado 2.50
Cortado
Exhibición
3.00
2.50
50
ZONA SEMI-HÚMEDA
Frutas y verduras
La ubicación de los puestos de verduras deben ser orientados con el recorrido
del viento y también deberá procurarse que las ventanas sean lo más grandes
posibles para una mejor y mayor ventilación.
51
Deberá contar con los siguientes ambientes y medidas.
Depósito
Lavado y pesado
Exhibición
3
Figura 16: Ambientes y medidas de puesto de frutas y verduras
Fuente: Elaboración propia
Almacén
0.90
52
ZONA SECA
Abarrotes
Deberá contar con los siguientes espacios y medidas
ZONA ADMINISTRATIVA
Recomienda que esta zona sea ubicada en un espacio que sea menos visible
Deberá contar con oficinas para realizar sus actividades.
ZONA DE DESCARGA
Se considerara 38m2 por cada camión que descargue teniendo a 2 camiones
como promedio descargando al mismo tiempo; el área de descarga será de 76
sin contar con el patio de maniobras.
Se recomienda que la zona de descarga cuente con un ambiente de pesado,
teniendo en cuenta que la balanza tiene como mínimo 15m2, considerando que
las dimensiones de una balanza promedio son de 0.80mx1.30x1.50m.
53
REFERENCIAS
54
ANEXOS
55
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 01 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
Se logró identificar 10 tipos de usuarios: -Se recomienda contar con espacios de
USUARIO ZONA reposo, ya que normalmente cuando terminan
Comprador z.húmeda, z.semi- de realizar sus compras buscan un lugar
húmeda, z.seca, z.semi- donde conversar y descansar
Identificar el
seca
usuario y Usuario vendedor
Vendedor z.húmeda, z.semi-
zonas donde se húmeda, z.seca, z.semi- -Se sugiere contar con estacionamientos para
seca bicicletas y mototaxis, ya que llegan al
desempeñan las
Proveedor Zona de descarga mercado en este tipo de movilidad.
actividades en Administrador Zona de administración
-Se recomienda que el ingreso del usuario
el Mercado de Control de calidad Zona de servicio
Vigilante zona de descarga / z. de vendedor no sea el mismo que el del usuario
Abastos
puestos de servicio, para no tener cruce de
Cargador Zona de descarga circulaciones.
Recolector de basura Zona de servicio Usuario proveedor
Personal de Limpieza Zona de servicio
-Deberá tener un espacio amplio para poder
Personal de mantenimiento Zona de servicio
estacionarse y descargar los productos.
Fuente: Elaboración Propia (Entrevista) 2001
Usuario administrador
-Debe contar con oficinas para realizar sus
actividades, y ss.hh.
56
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 01 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
Se logró identificar 10 tipos de usuarios: Usuario vigilante
USUARIO ZONA
-Se recomienda que la caseta de seguridad este
Comprador z.húmeda, z.semi-
húmeda, z.seca, z.semi- en la entrada de la zona de abastecimiento a
Identificar el
seca lado de la puerta, con lunas amplias para mejor
usuario y Vendedor z.humeda, z.semi- registro visual y baño incluido para no tener
zonas donde se húmeda, z.seca, z.semi-
que descuidar sus labores.
seca
desempeñan las
Proveedor Zona de descarga Usuario cargador
actividades en Administrador Zona de administración
-Se recomienda contar con vestidores y duchas
el Mercado de Control de calidad Zona de servicio
Vigilante zona de descarga / z. de para los usuarios de servicio.
Abastos
puestos -Debe contar con implementos y movilidades
Cargador Zona de descarga necesarias para trasladar los productos.
Recolector de basura Zona de servicio Usuario recolector de basura - Usuario
Personal de Limpieza Zona de servicio
limpieza - usuario mantenimiento
Personal de mantenimiento Zona de servicio
-Deberá contar con áreas de vestidores y
Fuente: Elaboración Propia (Entrevista) 201
duchas.
-Se sugiere contar con implement os
necesarios para realizar sus actividades.
57
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 02 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
Considerando el flujo de cada tipo de producto es
conveniente lo siguiente:
Se debe contar con una zona donde se encuentre un
amplio patio de maniobras y un área de descarga,
para permitir el acceso de dos camiones a la vez,
Identificar los procesos de cerca de esta zona, se sugiere ubicarse una área
donde estén colocados los carritos móviles o
abastecimiento de
carretillas para desplazar los producto a su ambiente
productos desde su acopio
respectivo,
hasta su comercialización.
En el caso de los productos perecible como las
canes, pollo, pescados y mariscos, estos deben tener
un espacio especial en la zona de maniobras, para
que inmediatamente su descarga vayan al
laboratorio para el control de calidad del producto,
luego son llevados depósito respectivo, en este caso
un frigorífico, seguidamente son llevadas a los
puestos de venta mediante una carretilla o alguna
movilidad, donde el usuario vendedor se encarga de
ubicar y ordenar donde corresponda a los espacios
definidos.
Fuente: Elaboración propia.
58
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 02 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
En el caso los semi perecibles como frutas y
verduras, deberán contar con una área en la zona
de descarga, donde los productos seas bajados
ordenadamente mediante un montacargas o con
ayuda de los usuarios cargadores, una vez
Identificar los procesos descargados pasan a una área de pesado para luego
ser llevados directamente al puesto de venta
de abastecimiento de
mediante un carrito móvil, ya en el puesto el
productos desde su
usuario vendedor ordena sus productos en sus
acopio hasta su
espacios correspondientes.
comercialización.
En el caso de los productos secos, como los
abarrotes, deberán también contar con una zona de
descarga, cerca de ello ellos ubicarse un área
donde estén ubicados los montacargas o carritos
móviles para trasladar los productos, una vez
descargados son llevados directamente al puesto
de venta mediante un carrito móvil, ya en el puesto
el vendedor ubico los productos.
59
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 02 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
60
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 03 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
61
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 02 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
-Sugiere colocar un área de lavado en la parte
REFERENTE A LOS REQUERIMIENTOS última del puesto.
ARQUITECTÓNICO
En cuanto a los puestos de venta: -Se recomienda que los puestos de venta sean de
mayólica o acero inoxidable.
Urbano-Arquitectónicos a PESCADO: Se requiere de espacios para su recomienda usar tan solo un frigider ubicado
dentro del mismo puesto.
considerar en el Mercado de almacenamiento, asimismo para la venta se
Abastos necesitan espacios para el trozado, descamado y
-La mesa de exhibición del producto tendrá un
fileteo, un lavadero para el lavado de los
ángulo de inclinación de 11°
utensilios y finalmente el área de exhibic ió n,
Deberá contar con los siguientes ambientes y
también un espacio para los residuos sólidos, el
medidas:
material del puesto de venta debe ser de mayólica
o de acero inoxidable.
0.6 1.1 1.30
3.00
2.50
62
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 02 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
-La mesa de exhibición del producto tendrá un
ángulo de inclinación de 11°
-Deberá contar con los siguientes ambientes y
medidas:
3.00
Lavado
. Deposito
Pesado 2.50
Cortado
Exhibición
63
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 03 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
CARNE: Deben contar con un área de exhibic ió n, -Se recomienda que el ingreso del puestos de
cerca de ello un espacio para cortar, área de carne este a un costado para tener un circulac ió n
pesado y embolsado, también necesitan de un práctica.
lavadero para la limpieza de las herramientas y
un espacio para colocar los residuos sólidos, -Se sugiere también que los productos sean
material del puesto de venta mayólica. ubicados en un exhibidor vidriado para mejor
higiene, considerar también que el área de
POLLO: Se requiere espacio para el pesado y pesado este ubicado cerca a la parte de
embolsado del producto, un área de lavadero y exhibidor.
para exhibir los productos, material del puesto de - El puesto debe contar con un punto de agua
venta mayólica. como mínimo, un recipiente para los
desperdicios cercano al área de trabajo (corte de
carne), en el área de trabajo se dejara un espacio
llano, para que el comerciante pueda hacer uso
de sus herramientas de corte
64
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 03 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
ZONA SEMI-HÚMEDA
FRUTAS- VERDURAS: requieren de un área de
exhibición de forma escalona, un espacio de
-La ubicación de los puestos de verduras deben
Identificar los requerimientos almacenaje ubicado en la parte inferior del
ser orientados con el recorrido del viento y
Urbano-Arquitectónicos a exhibidor, área de pesado y embolsado, área para
también deberá procurarse que las ventanas sean
considerar en el Mercado de los residuos sólidos.
lo más grandes posibles para una mejor y mayor
Abastos .
ventilación.
65
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 03 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
.
-Debe contar con mobiliario de forma
escalonada
66
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 02 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
67
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 02 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
En cuanto a la zona administrativa: Requieren de un -Deberá contar con los siguientes espacios y
espacio propio y exclusivo para este usuario, esta zona medidas
debe estar ubicada cerca de la zona de descarga y
puestos d venta, requieren también de servicios
complementarios, como un área de descanso.
. En cuanto a zona de servicio:
Control de calidad: Requieren de un área para
el control de registro, área para el pesaje, área
para laboratorio bromatológico, un ambiente de
una cámara frigorífica
Acopio de basura: Requieren de un espacio
para un conteiner, un área donde colocar la
movilidad para movilizar los desperdicios. -El área recomendada para un puesto de
Cuarto de limpieza y mantenimiento: Área donde
abarrotes será de 9.00m2. Considerando todas
colocarlos utensilios de limpieza, área de lavado. las áreas antes mencionadas para un puesto de
abarrotes.
68
Cuadro de matriz de correspondencia
OB JETIVO 03 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES
69
Anexo 2. Operacionalización de Variables
Circulación NOMINAL
Antropometría NOMINAL
Relación entre ambientes NOMINAL
70
Cuadro de operacionalización de variables
VARIABLES DEFINICIÓN DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES ESCALA
CONCEPTUAL OPERACIONAL
71
Anexo 3. Formatos e Instrumentos de Investigación Validación
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72
ENTREVISTADO: Usuario Vendedor
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ENTREVISTADO: Usuario comprador
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74
ENTREVISTADO: Usuario Administrativo
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5. ¿Qué ambientes cree usted que son necesarios para la conservación y el control
de los productos?
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75
ENTREVISTADO: Usuario de Servicio
1. ¿Cuál es el recorrido que usted hace desde la zona de descarga hasta el puesto?
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5. ¿De qué manera se viene eliminando los desechos sólidos en el centro de abastos?
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76
Anexo 4. Registro Topográfico
77
Figura 21: Productos perecibles expuestos a contaminación- Mercado Zonal Palermo
Fuente: Elaboración propia
78
Figura 23: No cuenta con zona de carga y descarga de los productos- Huanchaco
Fuente: Elaboración propia
Figura 24: Los pasillos tienen 1.70 generando molestias en los compradores al momento de circular.
Fuente: Elaboración propia
79
Figura 25: Fisuras en las paredes- Huanchaco
Fuente: Elaboración propia
Figura 26: Producto fuera de sus puestos, disminuyendo y obstruyendo la circulación - Huanchaco
Fuente: Elaboración propia
80
Figura 27: Techos en mal estado - Huanchaco
Fuente: Elaboración propia
81
Anexo 5. Ficha de Análisis de Caso
ZONA SEMI-
HÚMEDA
ZONIFICACIÓN
HÚMEDA
ZONA
82
CIRCULACIÓN
83
ASPECTO TECNOLÓGICO
84
Código : F06-PP-PR-02.02
ACTA DE APROBACIÓN DE ORIGINALIDAD Versión : 10
DE TESIS Fecha : 10-06-2019
Página : 1 de 1
El suscrito analizó dicho reporte y concluyó que cada una de las coincidencias
detectadas no constituyen plagio. A mi leal saber y entender la tesis cumple con
todas las normas para el uso de citas y referencias establecidas por la Universidad
César Vallejo.
DNI: 18073912
NOTA: Cualquier documento impreso diferente del original, y cualquier archivo electrónico que se encuentren fuera del Campus
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