###

M i n i
PLAN ESTRATÉGICO 2021
Mini Plan Estratégico - Selección de modelos básicos procedentes del Plan Estratrégico - PRO
Basado en un modelo original de A. Dunyó

2023
Plan Estratégico 2021 ÍNDICE
1. Misión, visión ... 4. 5Fuerzas - Entorno 7. Mapa estratégico Haz clic para acceder a la
sección elegida
2. D.A.F.O. - P.E.S.T. 5. C. Posicionamiento 8. Objetivos Información y ayuda:
3. Matriz Perfil C. 6. Cadena de Valor 9. Planificación

Configuración básica
Denominación (abreviada) F&M TRANSPORTE ◄ Indica aquí el nombre de la empresa o proyecto.

Período de vigencia del plan 2022 - 2025 ◄ Indica aquí el período del plan.

Primer ejercicio 2023 ◄ Pon el primer ejercicio (año) del plan.

Primer mes del ejercicio Febrero ◄ Elige de la lista el mes de inicio del ejercicio.

DATOS y NOTAS
Empresa F&M TRANSPORTE
Datos

Versión 1 Fecha versión 2/28/2022 Autor Franklin David Martinez Mendoza

Notas
NOMBRE: F&M TRANSPORTE
LABOR: Distribución de pedidos en el cesar y sur de la guajira.
EMPLEADOS: 14 EMPLEADOS (Cotero, Transportistas, repartidores, Colaboradora en papeleria.)
DESCRIPCIÓN: F&M TRANSPORTE, Es una empresa relacionada con la entrega de pedidos a asesoras en venta de catalogos en el cesar y sur de la guajira.
Plan Estratégico 2021 ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?
¿Qué entendemos por "Plan Estratégico" de una empresa?
Entendemos por "Plan Estratégico" aquel que, partiendo de lo que la empresa es hoy o de lo que quiere llegar a ser
(si aún no existe), analiza la situación en la que nos encontramos y define cómo, cuando y adonde llegaremos.
Por tanto, siempre es un plan a medio/largo plazo que contiene elementos "filosóficos", elementos analíticos
y elementos operativos sostenidos y confirmados por las consiguientes previsiones económico-financieras.

Estructura de un "Plan Estratégico"

CONCEPTOS - FILOSOFÍA ← Misión

Elementos conceptuales: Quiénes Visión
somos, donde queremos llegar.
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN y OPCIONES ← Situación externa
Análisis: Dónde estamos y cual es el entorno. Qué opciones Situación interna
estratégicas tenemos.
CONCLUSIONES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ← Objetivos
Definición: Qué objetivos, cómo y cuando los alcanzaremos. Qué Estrategias
estrategias aplicaremos.
PLANES OPERATIVOS Y FINANCIEROS ← Planes de acción
Planes operativos y Plan económico-financiero. Plan econ./ financiero

SEGUIMIENTO ← Seguimiento y evaluación

¿Qué incluye esta herramienta gratuita?

Este libro para Excel© es una selección de los cuadros y utilidades básicas procedentes del "Plan Estratégico - PRO",
incluye modelos simples de algunos elementos que, como mínimo, debería incluir un plan estratégico a excepción
del Plan Financiero. Casi todas las hojas son modificables para que las uses según tus gustos y necesidades.
F&M TRANSPORTE MISIÓN 2022 - 2025

1 Siendo una empresa de transporte de pedidos (cajas) y entregas de los mismos,

2 nuestra misión es garantizar un buen estado del pedido y un servicio

3 caracterizado por la puntualidad de las entregas.

10
 PARA IMPRIMIR

F&M TRANSPORTE Análisis D.A.F.O. 2022 - 2025

Debilidades Fortalezas Matrices DAFO, PEST y PE

Tres matrices asociadas para
1 Similitudes en labor con otras empresas 1 Buen servicio con las asesoras estratégico.
2 Infraestructura para el descargue de pedidos 2 Puntualidad en entregas 1- DAFO o FODA o DOFA
3 Infraestructura tecnológica 3 Adaptación a los fines de semana y festivos Otro modelo de la matriz más popular,
información.
4 4
2- PEST
5 5 Matriz para el análisis del entorno y la c
estructura derivada del DAFO al que pu
6 6
3- PESTEL
7 7
Es la matriz PEST ampliada, muy útil en
8 8
Es muy recomendable leer la info
9 9 Especialmente si no conoces a fond
10 10 matriz y su análisis.

Amenazas Oportunidades Modifica todo lo que quieras (colores

tamaños, etc.)
1 Fuerte competencia entorno al transporte y entrega de pedidos 1 Generación de empleos Desprotege la hoja y haz los cambio

2 Paros y cierre de vías 2 Mejoras infraestructura

3 Alza en el precio de la gasolina 3
4 Eventos de fuertes lluvias 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
F&M TRANSPORTE Análisis del entorno - P.E.S.T. 2022 - 2025

Político - legal Económico - industrial

1 •Nuestra empresa se dedica al transporte de 1 Empresas de venta de catálogos posesionándose en el mercado
2 pedidos por carretera, la cual se le presta un servicio 2 Empresas de relacionadas con el transporte creciendo
3 de manera independiente a empresas de venta por 3 Alza en todo el sector económico
4 catálogo, nuestra empresa está comprometida en 4
5 realizar una gestión en entregas eficiente. 5
6 •Nuestras políticas están encaminadas en satisfacer a 6
7 los clientes asegurando la legalidad y calidad de los 7
8 pedidos entregados a la asesora correspondiente, 8
9 cumpliendo con la labor y en pro a mejorar 9
10 continuamente el desarrollo de nuestras actividades. 10

Socio - cultural Tecnológico

1 •Crecimiento de asesoras vinculadas en distintas poblaciones 1 Sistemas de gps.
2 •Asesoras dependientes de la venta por catalogo 2 Sistemas de base de datos (información de
3 •Asesoras de distintas culturas 3 empleados, cuentas de cobros, cantidad pedidos
recibidos,
4 4 novedades, datos de asesoras.)
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
F&M TRANSPORTE Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L. 2022 - 2025

Político Económico
1 El compromiso políticamente y legal de la empresa 1 Empresas de venta de catálogos posesionándose en el mercado
2 • Transportar pedidos por carretera con los vehículos 2 Empresas de relacionadas con el transporte creciendo
3 correspondientes brindando una mayor seguridad, 3 Alza en todo el sector económico
4 rapidez y cuidados. Se brinda un excelente servicio 4
5 con el fin de satisfacer a los clientes. 5
6 • Cumplir con las normas legales vigentes de tránsito. 6
7 • Brindar la información de estas políticas a todo 7
8 el personal de la empresa. 8

Social Tecnológico
1 •Crecimiento de asesoras vinculadas en distintas poblaciones 1 Sistemas de gps.
2 •Asesoras dependientes de la venta por catalogo 2 Sistemas de base de datos (información de
3 •Asesoras de distintas culturas 3 empleados, cuentas de cobros, cantidad pedidos
4 4 novedades,
recibidos, datos de asesoras.)
5 5
6 6
7 7
8 8

Ecológico Legal
1 •Cumplimento de la normativa y legislación vigente 1 Nuestra empresa cumple con todos los términos
2 que se aplica al medio ambiente. 2 legales en contratación, de igual forma nuestros
3 •Realización de actividades periódicamente de 3 empleados cumplen con las normas que se relacionan
4 transporte con el mínimo impacto ambiental. 4 entorno al transporte cumpliendo a cabalidad con los
5 •Capacitación al personal cobre el cuidado del medio ambiente. 5 términos legales que están estipulados, como:
6 •Nuestros servicios de transporte se realizan de manera eficaz 6 documentos de vehículos, licencias de conducción,
7 controlando de manera constante el consumo de combustible sobre 7 cero comparendos, etc.
todo en las poblaciones. Las entregas en poblaciones no se utiliza
8 ningún tipo de combustible, en los pueblos los repartidores 8
9
implementan bici coches.
F&M TRANSPORTE Matriz del Perfil Competitivo - MPC 2022 - 2025

Factores y ponderación COMPETIDORES

Factores críticos Importancia F&M TRANSPORTE Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Competidor 4 Competidor 5
para el éxito factor en % Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor
Relación clientes 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 3.0 0.3 4.0 0.4 4.0 0.4 0.0
Visibilidad 10.00% 3.0 0.3 2.0 0.2 3.0 0.3 5.0 0.5 4.0 0.4 0.0
Calidad de trabajo 20.00% 5.0 1.0 3.0 0.6 2.0 0.4 4.0 0.8 5.0 1.0 0.0
Manejo novedades 10.00% 5.0 0.5 1.0 0.1 2.0 0.2 4.0 0.4 3.0 0.3 0.0
Expansión Int 5.00% 3.0 0.2 4.0 0.2 2.0 0.1 5.0 0.3 3.0 0.2 0.0
Capital humano 10.00% 4.0 0.4 5.0 0.5 4.0 0.4 4.0 0.4 5.0 0.5 0.0
Tecnología 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 2.0 0.1 2.0 0.1 4.0 0.2 0.0
Ubicación 20.00% 5.0 1.0 3.0 0.6 3.0 0.6 2.0 0.4 4.0 0.8 0.0
Experiencia 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 3.0 0.2 4.0 0.2 4.0 0.2 0.0

M
Innovación 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 2.0 0.1 3.0 0.2 3.0 0.2 0.0
100.00% 4.6 3.0 2.7 3.6 4.1 0.0

Perfil competitivo total - MPC

P 4.6

C
4.1
3.6
3.0 2.7

0.0

F&M TRANSPORTE Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3 Competidor 4 Competidor 5

F&M TRANSPORTE Análisis del Entorno 2022 - 2025

000
Evaluación Valoración
Variables intensidad amenaza < Amenaza Oportunidad >

000
1 1 Estabilidad Política 5 1 Op

0•0
Entorno 2 Políticas económicas y de desarrollo 5 5 A 0

•00
POLITICO 0
3 Subvenciones y ayudas 3 5

000
4 Fiscalidad: costes y exenciones 4 5 0

00•
5 Tratados comerciales y cambios 5 1 Op

00•
2 1 Seguridad jurídica inversiones y sociedades 4 1 0

000
Marco 2 Legislación económica y societaria 4 1 0

000
LEGAL Op
3 Legislación laboral 5 1

00•
4 Leyes de protección medioambiental 5 1 Op

00•
5 Regulaciones al consumo 4 1 0

000
3 1 Situación económica general 4 1 0

000
Entorno 2 Previsiones de crecimiento 5 1 Op

•00
ECONÓMICO
3 Inflación 5 5 A 0

00•
4 Nivel de desempleo 4 5 0

0•0
5 Balanza de pagos 4 1 0

00•
6 Productividad 3 1 0

0•0
7 Mercado de capitales 4 1 0

00•
8 Recursos energéticos 3 1 0

•00
4 1 Estabilidad social 4 1 0

000
Entorno 2 Desarrollo social (clases medias) 4 5 0

•00
SOCIAL Op
3 Valores y actitudes 1 5

0•0
4 Sindicalismo 4 5 0

0•0
5 Defensa del consumidor 3 5 0

00•
5 1 Innovación y desarrollo TIC 3 1 0

000
Entorno 2 Promoción desarrollo tecnológico 4 1 0

0•0
TECNOLÓGICO Op
3 Capacitación y formación personal 5 1

00•
4 Infraestructuras para el desarrollo 3 1 0
5 Previsión desarrollo 4 1 0
 Cuadro posicionamiento estratégico

Cuota mercado Precios Producto Marca Calidad servicioAtención Cliente Fidelización Ubicación Penetración Facilidades

COMPETENCIA F&M TRANSPORTE

 CADENA DE VALOR F&M TRANSPORTE

APROVISIONAMIENTOS - compras
Actividades de SOPORTE

Componentes, productos, servicios, etc.

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Investigación y desarrollo, diseño productos, etc.

RECURSOS HUMANOS
Selección, formación, reciclaje, etc.

margen
INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA
Planificación, financiación, etc.

LOGÍSTICA OPERACIONES LOGÍSTICA MARKETING SERVICIOS

Actividades PRIMARIAS

INTERNA EXTERNA y VENTAS POSTVENTA

Almacenamiento Fabricación Pedidos, Promoción, Servicio
materiales y-o productos Prestación servicios distribución, posicionamiento, atención cliente
Recepción datos, etc. entrega, ventas, etc. y postventa
almacenaje tránsito
 F&M TRANSPORTE MAPA ESTRATÉGICO Plan Estratégico 2022 - 2025
Misión
Visión

PERSPECTIVA Mejorar la rotación Disminuir costes de Aumentar las Conseguir equilibrio

FINANCIERA de stocks producción ventas financiero

PERSPECTIVA Desarrollar Focalizar en clientes Aumento de la Aumentar cuota de

Franchising BTB
CLIENTES satisfacción mercado

PERSPECTIVA Generar sinergias Implementar Incremento de la Mejorar

internas outsourcing calidad procesos
OPERATIVA posicionamiento

PERSPECTIVA Mejorar la Adquirir nueva Mejorar la Cultura innovación

productividad
APRENDIZAJE tecnología y design capacitación permanente

Mejorar eficiencia Incrementar Excelencia Generar Valor Crecimiento sostenible

 F&M TRANSPORTE Objetivos estratégicos 2023 Visión 2022 - 2025 1

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
1 Aumentar número de ventas
Aumentar los % incremento
Aumentar precio medio 1% 3% 5%
ingresos ventas
Aumentar la Aumentar atípicos
rentabilidad Disminuir coste de las ventas
% disminución
Disminuir los costes Disminuir costes operaciones -3% -5% -10%
costes
Disminuir gastos financieros
2

F&M TRANSPORTE Objetivos estratégicos 2023 Visión 2022 - 2025 2

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
5

F&M TRANSPORTE Objetivos estratégicos 2023 Visión 2022 - 2025 3

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
9

10

11

12
 Plan de ACTUACIÓN
OBJETIVO Actuación Situación inicial Resultado esperado Realización (días) Indicadores

1- Revisión PROVEEDORES y cambios en

criterios selección
Selección sólo en base a precio Mejora calidad suministro 15

1 - MÁS
CALIDAD
PRODUCTO

2 - MÁS
CALIDAD
VENTAS