Caso Practico Unidad 1

Caso Practico Unidad 1
Heidy Mayiber Pedreros Florez
Sugey Rojas
Dirección Comercial
2023
Solución al caso práctico
Una Buena Práctica de la Importancia de la Fuerza de Ventas
La empresa de bebida más reconocida a nivel mundial COCA COLA, llegó a Colombia en el año 1.927,
y su éxito se apoya en un buen producto y una gran capacidad de distribución
En Colombia, la venta de bebitas y refrescos gaseosos inició a finales del siglo XIX, con un mercado
en crecimiento
Cuando Coca-Cola se estableció en el país con su propia planta, gracias a la labor de cuatro
industriales antioqueños. Las ventas de Coca-Cola comenzaron en Medellín en 1941, donde se
vendieron 67.761 cajas de la bebida en el primer año, y se extendieron al 98% del territorio naciona
El éxito reciente de la empresa en Colombia radica, según opinan ellos mismos, en "haber forjado
un esquema de negocio basado en la segmentación y en sistemas de información. La preventa se
realiza con la ayuda de computadores de mano con los cuales se puede obtener información de
mercado y así la distribución es más efectiva". Así, cubren el 97% de los clientes en el territorio
nacional con 1.320 rutas de reparto manejadas por 3.000 concesionarios y 8.100 empleados con los
cuales atienden más de 375.000 clientes.
En los últimos años, Coca-Cola Femsa ha invertido unos US$40 millones en el mejoramiento de su
sistema de transporte, líneas de embotellado, incremento de productividad y material logístico.
¿Cómo logra Coca-Cola que su fuerza de ventas sea tan grande y sea la gaseosa que sea más
consumida por el público?
R/Ademas de ser una empresa a nivel mundial muy reconocida, llego a Colombia con un buen
producto y una buena capacidad de distribución, donde tuvieron éxito y se extendieron un 98% en
el territorio nacional, para lograr satisfacer esta necesidad en la actualidad coca cola a logrado
ubicarse estratégicamente en diferentes puntos del país que aseguran la cobertura que poseen
actualmente
Adaptación a cada mercado, es uno de los principales éxitos trasformar su producto en un producto
global manejando la cultura en cada país en el que opera
Canales Multiplataforma En Coca Cola saben de la importancia que tiene el Marketing para el
desarrollo de su negocio por ello realizan campañas de todo tipo: Marketing viral, video Marketing
a través de sus canales en YOUTOBE y Marketing a través de las plataformas móviles mediante el
escaneo de código QR, sin olvidar la importancia que le otorga a las redes sociales como Facebook,
Twitter donde muestran una gran actividad, además han conseguido conseguir una logotipo e
imagen sólida que esté por encima de cualquier adversidad y que sea difícil de recordar. Ya siendo
alrededor de 25 años de historia sigue siendo un gran referente dentro del sector y como ejemplo
ante cualquier compañía
En conclusión, Coca-Cola son el mejor ejemplo de Adaptabilidad de mercado
2) Mencione cómo mínimo tres (3) estrategias exitosas desarrolladas por Coca-Cola, ¿para lograr
unas ventas representativas?
 Innovación constante en el mercado: Su sabor inigualable y su presentación ha sido uno de
los puntos en la firma estadounidense con sede en Atlanta, Georgia con más cafeína, con
sabor a Limón, a té verde, cascara de cítricos- Entre otros sabores ha hecho que la
creatividad y la fusión de sabores sean bien vistos a los consumidores
 Llevar nuevos productos a los mercados donde no tienen presencia: introducir una nueva
bebida donde no tiene presencia en diferentes regiones no es una tarea sencilla. No

obstante, Coca-Cola apuesta por el envio de cientos de unidades a ciudades y pueblos donde
han tenido presencia
 Escuchar las recomendaciones de sus usuarios para mejorar el producto: Menos Azucar.
Mejor valor nutricional, Nuevos envases. Todas estas recomendaciones son implementadas
pata mejorar las experiencias del usuario al comprar el producto

Aplicación Práctica del Conocimiento
Es de vital importancia el sector de ventas y compras, ya que trabajando de la mano con la
introducción de las nuevas tecnologías podemos facilitar aún más los procesos de ventas y
distribuciones, por tal motivo es fundamental contar con un buen departamento de gerencia comercial
Referencias
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_comercial/unidad1_pdf4.pdf
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_comercial/unidad1_pdf3.pdf
https://www.studocu.com/co/document/politecnico-grancolombiano/introduccion-a-la-
logistica/historia/12950159

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Heidy Mayiber Pedreros Florez

Una Buena Práctica de la Importancia de la Fuerza de Ventas

y su éxito se apoya en un buen producto y una gran capacidad de distribución

industriales antioqueños. Las ventas de Coca-Cola comenzaron en Medellín en 1941, donde se

un esquema de negocio basado en la segmentación y en sistemas de información. La preventa se

cuales atienden más de 375.000 clientes.

sistema de transporte, líneas de embotellado, incremento de productividad y material logístico.

consumida por el público?

global manejando la cultura en cada país en el que opera

ante cualquier compañía

En conclusión, Coca-Cola son el mejor ejemplo de Adaptabilidad de mercado

unas ventas representativas?

 Innovación constante en el mercado: Su sabor inigualable y su presentación ha sido uno de

creatividad y la fusión de sabores sean bien vistos a los consumidores

bebida donde no tiene presencia en diferentes regiones no es una tarea sencilla. No

han tenido presencia

pata mejorar las experiencias del usuario al comprar el producto

Es de vital importancia el sector de ventas y compras, ya que trabajando de la mano con la

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