Clase Mark Internacional 2023 - 1

Marketing
Internacional
https://www.youtube.com/watch?v=3eQyOAqOLKE
¿Qué es Marketing?
Proceso social y administrativo por el que los

individuos y grupos obtienen lo que necesitan y
desean a través de la creación y el intercambio de
productos y de valor con otros.
Philip Kotler
Para qué sirve el Marketing?
El marketing se ocupa fundamentalmente de llevar y hacer

operar con éxito un producto (bien, servicio, valor social,
ideología, opción política, creencia, etc.) a un determinado
mercado, a fin de satisfacer las necesidades y deseos de
los posibles consumidores y usuarios.
A la vez cumple con la misión y objetivos

comerciales de la organización promotora del
producto, asegurándole su permanencia y
crecimiento
Marketing en el Siglo XXI
Administración
“El Marketing es una función

estratégica de la empresa, Marketing Personal
porque toda la organización

está enfocada a servir al cliente” CLIENTE
Producción Finanzas
El Marketing es una función estratégica de la

empresa, porque nos ayuda a generar VALOR
para los Stakeholders.
Beneficios Ligados a
que obtiene el sensaciones y
cliente por las sentimientos,
Ventajas Funcionales + Ventajas Emocionales experiencia de
características
y desempeño VALOR = --------------------------------------------------------------------- consumo.
Refuerza
Disminuir Costos
del producto vínculo Marca
o servicio cliente
https://www.youtube.com/watch?v=W7EU1woIhJE
“El objetivo principal del Marketing es CREAR

CLIENTES y… RETENERLOS”
“El objetivo principal del Marketing es CREAR FANS”
https://www.goal.com/es-ar/noticias/real-madrid-o-
barcelona-que-equipo-tiene-mas-
titulos/1lwqemb08nygq1czfy2xtgf3px
Clasificación del Marketing por su ámbito territorial
Tomado de “Comercio y Marketing Internacional” Alejandro E. Lerma Kirchner y Enrique Márquez Castro
Merchandising Marketing Local Marketing Nacional
Clasificación del
marketing por su ámbito
territorial
Marketing
Internacional Marketing Global
Aún cuando los términos marketing internacional y marketing global se consideran sinónimos, existe una
diferencia esencial: mientras el primero aplica a la facilitación de transacciones comerciales entre dos
países, el segundo se refiere a un ámbito territorial que abarca cualquier mercado en cualquier lugar del
planeta.
Clasificación del Marketing por su finalidad
Por su finalidad el marketing se clasifica en marketing comercial y

marketing no comercial.
✓ La finalidad del marketing comercial es la “facilitación e

incentivación de las operaciones de compra-venta de bienes y
servicios (de consumo e industriales), con fines de lucro”.
✓ El marketing no comercial maneja elementos como: valores,

conductas o creencias dentro de lo social, político, religioso,
institucional, etc.
Clasificación del Marketing por su finalidad
Para productos
de consumo Industrial
De productos Marketing De servicios

comercial
Marketing
Marketing
no
comercial
De
Religioso
instituciones
Político Social
Electoral No electoral
Tomado de “Comercio y Marketing Internacional” Alejandro E. Lerma Kirchner y Enrique Márquez Castro
Marketing Internacional
Es el conjunto de conocimientos
que tienen como fin promover y
facilitar los procesos de intercambio
de bienes, servicios, ideas y valores
entre oferentes y demandantes de
dos o más países, para satisfacer
las necesidades y deseos de los
clientes y consumidores.
Marketing Internacional
Es un proceso multinacional de
planeación y ejecución de la
concepción, precios, promoción y
distribución de las ideas, las
mercancías y los servicios para
crear intercambios que satisfagan
objetivos individuales u
organizacionales.
American Marketing Association

Antecedentes históricos del marketing internacional
 Como disciplina académica aparece y se desarrolla como ciencia en el

siglo XX
 Surge por la necesidad de la empresa de gestionar operaciones en

diversos mercados con “entornos” diferentes
 El enfoque estratégico del marketing internacional se orienta hacia el
consumidor
 Toma en cuenta que éste es influido por un determinado entorno
compuesto por competidores, regulaciones, distribuidores, situación
económica y aspectos culturales
Importancia del marketing internacional
 Las empresas al ampliar sus mercados y el número de clientes, producen más

y lo hacen con mayor eficiencia que los que sólo operan en el ámbito local
 Las empresas internacionales obtienen ventajas que repercuten en menores
costos y mayores utilidades, a nivel nacional como en el extranjero
 Las empresas dedicadas al M.I. superan a las nacionales; sus ventas crecen más y
obtienen rendimientos más altos en capital y activos
¿Qué Estrategia de Marketing
Internacional aplicar?
ESTANDARIZACIÓN ADAPTACIÓN
DIFERENCIACIÓN CRECIMIENTO

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Marketing

Proceso social y administrativo por el que los

El marketing se ocupa fundamentalmente de llevar y hacer

A la vez cumple con la misión y objetivos

“El Marketing es una función

porque toda la organización

El Marketing es una función estratégica de la

“El objetivo principal del Marketing es CREAR

Por su finalidad el marketing se clasifica en marketing comercial y

✓ La finalidad del marketing comercial es la “facilitación e

✓ El marketing no comercial maneja elementos como: valores,

De productos Marketing De servicios

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