Reporte

Nombre: Diana Sofia Vázquez Diaz Matricula: 2808700

Nombre del curso: Nombre del profesor:
Desarrollo de proyecto de Deyla Leticia Valdés Castillo
administración de talento y capital
humano
Módulo: Actividad:
Fase 1- Introspección 1
Fecha: 23 de enero de 2023

Descripción:
Se realizará una selección de evidencias para construir un portafolio digital y,
posteriormente, se hará una reflexión sobre el aprendizaje obtenido durante el
certificado.

Objetivo:
Demostrar la adquisición de la competencia del certificado, identificar fortalezas
y áreas de oportunidad.

Requerimientos:
Actividades, evidencias, trabajos, videos, audios y todo el material que el
estudiante haya recopilado de manera digital durante el transcurso de este
certificado.

Desarrollo:
1. Revisa las Evidencias que recopilaste durante este certificado.

2. Tomando en cuenta la competencia del certificado, organiza tu

portafolio en cuatro carpetas, mismas que deberán contener lo
siguiente:
Carpeta 1: incluye trabajos donde muestres los conocimientos que
adquiriste, los que modificaste, los que ampliaste y los que aún quedan
por aprender (áreas de oportunidad).
Carpeta 2: incluye dos o más trabajos en los que, al ser comparados, se
pueda observar la secuencia del aprendizaje de conocimientos.
Carpeta 3: incluye evidencias donde muestres las habilidades, actitudes
y valores que adquiriste, los que modificaste, los que ampliaste y los que
aún quedan por aprender (áreas de oportunidad).
Carpeta 4: presenta dos o más trabajos en los que, al ser comparados,
se pueda observar la secuencia del aprendizaje de habilidades,
actitudes y valores.

Revise cada una de las actividades que realice de cada una de las
materias que curse de acuerdo con el certificado y en base a ellas, pude
acomodar las carpetas como no lo solicitaron anteriormente y eso me
ayudara a elaborar el documento de reflexión.
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3. Elabora un documento de reflexión con una extensión mínima de

tres cuartillas, donde respondas las siguientes preguntas:
a. ¿Qué conocimientos, habilidades, actitudes y valores
aprendiste? ¿Cómo aprendiste? ¿Dónde aplicarías dichos
aprendizajes?
b. Explica tu secuencia de aprendizaje de conocimientos. ¿Qué
conocimientos adquiriste primero? ¿Cuáles después? ¿Qué
relación tienen?
c. Explica tu secuencia de aprendizaje de habilidades, actitudes
y valores. ¿Cuáles adquiriste primero? ¿Cuáles después?
¿Qué relación tienen?
d. ¿Qué factores discutiste o pensaste a lo largo del
certificado? ¿Qué más necesitas saber?
e. Compara tus mejores trabajos con aquellos no tan buenos.
¿En qué se parecen? ¿En qué son diferentes? ¿Por qué
consideras que uno es mejor que otro?
f. ¿Qué cambió en ti a lo largo del certificado? ¿A qué
atribuyes dichos cambios?
g. ¿Qué más sabes de ti mismo ahora?

Este ha sido uno de mis certificados favoritos ya que se abordan

temas que considero de suma importancia para las
organizaciones. La materia de compensaciones y prestaciones
laborales, diseño organizacional y gestión del talento y cultura
organizacional me han dejado un sinfín de aprendizajes. En la
materia de compensaciones y prestaciones laborales, trabajé a lo
largo del curso con una empresa pequeña, como primer punto
aprendí a identificar la misión, visión, estrategias e indicadores de
ella y me percaté que todo ello se relaciona en cuanto al área de
recursos humanos, puesto que, en base a ello, se pueden
generar políticas, proyectos o cambios que generen un
crecimiento constante. Posteriormente, con ayuda de lo
anteriormente mencionado, genere una propuesta de
compensaciones económicas y no económicas, beneficios,
políticas de pago, procesos y prestaciones adicionales. También
aprendí sobre los métodos para valuación de puesto, realizando
un formato que evalué la estructura de la empresa y de puestos y
un formato de encuesta salarial para los colaboradores, lo cual
permitirá conocer más a fondo acerca de estos temas que son de
suma relevancia para la empresa, identificando áreas de
oportunidad. Gracias a toda esta información anteriormente vista
y aplicada, logre definir una propuesta de valor para las
empresas, en donde se utilizó la pirámide de Maslow y se realizó
un análisis comparativo de beneficios y prestaciones. También se
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elaboró un modelo de remuneración basado en competencias,

identificando las compensaciones fijas y variables de la empresa,
detectando áreas de oportunidad y proponiendo soluciones a
ellas. De igual manera se desarrolló un esquema salarial y de
beneficios para cada uno de los puestos y un esquema de
compensaciones y justificaciones. Por ultimo en base a una
empresa diferente, desarrolle un manual de seguridad, higiene y
equidad laboral, en la cual identifique su misión, riesgos laborales,
posibles consecuencias, medidas de reacción ante un riesgo,
equipo y medidas de seguridad para los riesgos identificados,
acciones a considerar especificaciones para una igualdad de
oportunidades laborales y con ello se creó una campaña creativa
hacia el personal para que conocieran las nuevas medidas de
seguridad e higiene que se implementaran. Gracias a los temas
anteriormente mencionados logre realizar un programa de
compensaciones a una empresa de giro restaurantero en mi
evidencia final, donde integre algunos puntos relevantes, tales
como su misión, capacitación, selección y contratación de
personal, evaluación del desempeño, sueldos y salarios,
remuneración, plan de compensación variable, seguridad e
higiene, entre otros.
En la materia de diseño organizacional aprendí a identificar y
diferenciar si una organización se encuentra centralizada o
descentralizada, con el objetivo de realizar una propuesta de
diseño. Como bien se, los colaboradores de una empresa son de
suma importancia, por lo que se deben de tener diversas
estrategias para buscar que ellos se sientan valorados y con una
gran motivación, logre identificar estas estrategias en base
algunos casos presentados. Dentro de esta materia también logre
realizar una propuesta del rol de recursos humanos, donde
analice las funciones actuales del colaborador encargado de ello,
enfocándolo al talento, características y funciones. Identificando
así necesidades de la estrategia que contribuya en los resultados
de dicha empresa. Posteriormente se llegó el momento de
identificar los factores que se deben de considerar y documentar
para realizar un diseño organizacional y entre ellos está la visión,
misión, valores, autoridad, clientes, objetivos, tecnología, poder,
puestos, procedimientos, relaciones, comunicación, ambiente,
tecnología, entre otros. Aprendí también acerca de cuatro
modelos de competencias, el primero de ellos es el modelo
autocrático, posteriormente modelo de custodia, modelo de apoyo
y por último el modelo colegiado. Como último tema, se hablo
acerca de las descripciones de puesto, las cuales son de suma
importancia al momento de la búsqueda para una vacante, ya que
esto te permite establecer lo que se necesita y ayudar a la
persona que se va a postular a ver si realmente es apta y cumple
con las especificaciones del puesto.
En cuanto a la materia de gestión del talento y cultura
organizacional en la primera actividad se realizó un resumen de
los conceptos principales del tema, lo cual me ayudo a aterrizar el
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significado y propósito de cada uno de ellos, así como el que

busca el desarrollo organizacional, procesos básicos, que lo
origino, el programa de administración continuo, programa de
desarrollo organizacional, entre otros puntos de suma relevancia.
Posteriormente logre identificar el proceso de transformación de
un equipo de trabajo convencional a un equipo de trabajo
autodirigido, en base a una entrevista en línea con un colaborar
de dicha empresa, en donde se le pregunto las áreas de
oportunidad a considerar, la comunicación que se tiene, ambiente
laboral, etc. También aprendí a identificar elementos de la cultura
organizacional para integrar las megatendencias actuales,
poniendo en práctica niveles de cultura organizacional como
creencias fundamentales de la empresa, normas, valores y
artefactos, logrando definir áreas de oportunidad y fortalezas en
su cultura para así mismo lograr incluir las megatendencias
tecnológicas y sociales dentro de la filosofía empresarial.
Comprendí acerca de la importancia de la formación y
fortalecimiento de la cultura empresarial, donde se deben de
aplicar los indicadores de fortalecimiento organizacional. Las olas
de la confianza era un tema que desconocía completamente y
dentro de este curso pude aprenderlo, identificando ejemplos
sobre comportamientos que debe de tener el líder del equipo, de
diversas áreas y de la organización para incrementar o mantener
la confianza dentro de la empresa. El tema de lograr ser una
empresa Great Place to Work me parece muy importante ya que
para lograr serlo se deben de tener ciertas características y
elementos de calidad de vida en el trabajo, tales como
supervisión adecuada, clima laboral armonioso, equidad,
desarrollo integral, trabajo desafiante, reconocimiento de trabajo,
entre otros. Aprendí también acerca de los tipos de
retroalimentaciones, formal, informal, directa o implícita, logrando
identificar cual es la opción adecuada en base a la situación que
se presente. Por último, genere un plan de acción de una
empresa en donde el objetivo era mejorar la cultura
organizacional de la empresa de acuerdo con áreas de
oportunidad identificadas, oportunidades, puntos fuertes,
procesos organizacionales, filosofía empresarial, etc. Aplicando
cada uno de los conocimientos que se mencionaron a lo largo del
texto.
Dentro de este escrito plasme los conocimientos, habilidades,
actitudes y valores que adquirí a lo largo de las tres materias, así
mismo la secuencia que tuve en cuanto a ellos, adquiriendo
primero ciertos conocimientos, los cuales tienen una relación
entre sí, para poder lograr un proyecto final, así como el
desarrollo de un plan de acción con un objetivo, diseño
organizacional de una empresa, entre otros, y sin duda, cada uno
de estos aprendizajes los fui aplicando en proyectos o actividades
que nos iban pidiendo a lo largo de los cursos. Sin embargo, hace
no mucho tiempo, emprendí un negocio y esto me ha permitido
que pueda aplicar actualmente diversos aprendizajes para una
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mejora y crecimiento constante de mi negocio. Definitivamente, a

lo largo del certificado tuve ciertas complicaciones en base a
algunos temas, es por ello que algunos temas entraron en
discusión, tales como la misión y visión, puesto que me parece
que algunas microempresas no se toman muy real estos dos
términos que a mi parecer son la base del inicio de la empresa, ya
que con ellos conocen cual es el propósito de dicha empresa. Los
recursos humanos son un tema que agrupa bastantes subtemas
que se deben de considerar y tomar importancia para una
empresa, como lo mencione anteriormente, los colaboradores
resultan ser más importantes de lo que parece y es de suma
importancia que se preocupen por su bienestar personal y
profesional, esto también entro en controversia porque en
ocasiones es por lo que menos se preocupan. Durante mi
semestre empresarial, entre a trabajar a una empresa del giro de
la salud, era un gabinete de estudios cardiológicos y pude
percatarme desde la primera semana que fui, que el ambiente
laboral no era bueno y cada una de las colaboradoras no sentía
motivación para ir a su trabajo y desempeñar sus actividades, es
por ello que llegue a la conclusión de que la empresa estaba
“estancada” y no en un crecimiento constante, puesto que no les
otorgaban compensaciones, beneficios, retroalimentaciones,
motivación, entre otras para que pudieran tener un mejor
desempeño laboral. Así que esto me causo mucho más interés y
me gustaria aprender mucho más acerca de todo esto, el cómo
mantener o crear esta motivación hacia el personal.
Al revisar cada uno de los trabajos que realicé, pude observar un
cambio entre ellos, puesto que en los primeros mis
presentaciones, información obtenida y elementos visuales no
eran tan buenos a los que fueron al último. Aprendí a buscar e
investigar mejor acerca de los temas que nos exponían, mis
presentaciones empezaron a verse más limpias, resumidas y
entendibles, de igual manera con los textos, me expresaba mucho
mejor y realizaba mi propia opinión de lo que había leído o
investigado. Es por esto y algunos puntos más que considero que
unos trabajos son mejor que otros, pero todos tienen empeño.
Los nuevos conocimientos, habilidades, actitudes y valores que
adquirí a lo largo del curso de estas tres materias, me permitieron
cambiar de manera personal y profesional, conocí acerca de
temas que desconocía por completo o simplemente que no les
tomaba importancia, empecé a tomarle gusto a algunos temas
como lo mencionaba anteriormente y por consecuente, eso me
permitió empaparme más de los temas, investigar, leer, entre
otros. El emprender mi negocio fue otro punto que solicito de mis
conocimientos aprendidos en este certificado y en el cual logre
ponerlos en práctica.
Sin duda, ahora sé que soy altamente capaz de cumplir cada uno
de los retos que se me interponen en el camino. En los otros dos
certificados cursados, algunas de las materias me fueron un tanto
complicadas, sin embargo, el investigar y poner de mi empeño,
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logro que cumpliera con cada una de las actividades y sin duda,
me dejaron un gran aprendizaje. Ahora se, que estoy lista para
poner en práctica lo aprendido y estoy dispuesta a proponerme
retos, metas y actividades que me permitan salir de mi zona de
confort, puesto que eso me ayudara a crecer todavía más y de
ser así, tendré la oportunidad de crecer mi negocio como lo deseo
y/o abrir algunos otros que tengo en mente.

4. Revisa que tu portafolio esté completo llenando este formato:

Formato de revisión para autoevaluación del portafolio

Criterios de evaluación:

Entregables:
Portafolio digital con evidencias de adquisición de la competencia y formato de
revisión para autoevaluación del portafolio.