SELECCIÓN DE LA

MUESTRA
notas

 Se utiliza por economía de tiempo y

recursos.
 Para definir la unidad de análisis
 Y requiere delimitar la población para
generalizar resultados y establecer
parámetros.
La Muestra, puede ser:

 Probabilística

 No probabilística
La Muestra probabilística,
requiere

 Definir el tamaño de la muestra

 Seleccionar elementos muestrales por medio

de un listado o marco muestral, o un
procedimiento (tómbola, números
aleatorios, selección sistemática)
Tipos de Muestra Probabilística:

 Muestra aleatoria simple

 Muestra estratificada

 Por racimos
Muestra aleatoria

 Dado un tamaño de muestra se

selecciona al azar o con números
random a la población (sin
repeticiones)
Muestra probabilìstica
estratificada

 La poblaciòn se subdivide en segmentos y se

escoge una muestra encada segmento
Muestra por racimos o clusters

 Las unidades de anàlisis se encuentran

encapsuladas en determinados
lugares fìsicos o geogràficos
Còmo seleccionamos el
procedimiento de selecciòn
de muestra?

 Tòmbola
 Nùmeros random Selecciòn
sistemàtica de elementos muestrales.
K=N/n
K= intervalo
N= poblaciòn
n= muestra
Listados y Marcos Muestrales

 Es un listado existente o hacerlo con

una lista de los casos de la poblaciòn
a estudiar. Para poder identificar y
encontrar un caso dado.
Mapas

 Ûtiles para muestreo de clusters

(Cluster: Conjunto de empresas, agentes u organizaciones
que inciden en la elaboración de un producto o en la
presentación de un servicio y que están geográficamente
próximas.)

 Usar el programa Google earth

Tamaño òptimo de muestra

 Estudios mèdicos
 1000+ nacionales
 100 + regionales
Teorema de lìmite Central

 Señala que una muestra de màs de cien casos

serà una muestra con una distribuciòn normal
en sus caracterìsticas, lo cual sirve para hacer
estadìstica inferencial.
Muestra No Probabilística

 Selecciona participantes o casos típicos

 No asegura que sean representativos de la

población
Random Digit Dialing

 Identifican àreas geogràficas para ser

muestreadas al azar.
Muestra multietapas o
polietapas

 Cuando se han usado diversos procedimientos

para extraer la muestra por ej. Opiniòn sobre
futbol, usamos niños, adultos, adolescentes,
etc.
notas

 Unidad de análisis: son los casos o elementos.

 Muestra proba, todos los elementos de la
población tienen la misma posibilidad de ser
elegidos.
 Muestra no prob, la elección no depende de
la probabilidad sino de las características de
la investigación.
notas

 Poblaciòn: conjunto de todos los casos que

concuerdan con determinadas
especificaciones

 Lo importante en el muestreo es elegir a los

informantes adecuados de acuerdo al
planteamiento del problema.
 TÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN DE
DATOS:
LA ENTREVISTA, LA
ENCUESTA Y LA
OBSERVACIÓN
Problema

¿Bajo qué criterios podemos diseñar algunas

técnicas para documentar nuestro proyecto
de investigación?
Objetivo

Ilustrar sobre los criterios más importantes

para el diseño de algunas técnicas de
investigación.
 Técnicas de investigación

Conjunto
de

Procedimientos Herramientas

para

Recoger Generar Analizar Presentar

Información
Instrumentos de medición

• Recurso usado por el investigador para registrar

datos sobre las variables de interés.

• Capturan la realidad que el investigador desea.

• Estandarizan y cuantifican los datos.

(Heinemann, 2003, p.90)
¿Qué medir?
• Generados
Conceptos en el
pensamiento

• Expresadas
Definiciones a través del
lenguaje

• Expresiones de
Variables/ las magnitudes
Indicadores del hecho que
se mide

Realidad
Ejemplo
Concepto
• Competitividad
empresarial

• Capacidad de crecer
en un mercado
Definición
generando valores
agregados
• No. de
Variables/
productos
Indicadores innovadores

Realidad • Las MyPes

(Heinemann, 2003, p.91)
La entrevista
La entrevista…

es una técnica directa e

interactiva de recolección
de datos, con una
intencionalidad y un
objetivo implícito dado
por la investigación.
 La entrevista…

«Técnica orientada a obtener información de

forma oral y personalizada sobre
acontecimientos vividos y aspectos subjetivos
de los informantes en relación a la situación
que se está estudiando».

(Folgueiras, 2009)
 Los actores
Entrevistado:
Entrevistador:
-Responde
-Domina el preguntas.
diálogo. -Tiene
-Domina el tema. información de
-Hace las interés para el
preguntas. proyecto.
-Cierra la -Tiene
conversación experiencia en el
tema.
 Herramienta
Técnica Instrumento
registro

Entrevista Cuestionario Libreta

Audio-video
grabación
 La relación entre diseño teórico y
la entrevista

Preguntas
Tema Objetivos Variables Indicadores
cuestionario
 Ventajas Desventajas
Artificialidad de la situación de
Amplio espectro de aplicación.
medición.

No limita los temas a un espacio-

Significados dados a las respuestas.
tiempo.

Es posible centrar el tema. Limitaciones en el lenguaje.

Puede aplicarse en cualquier lugar y

Índices de no respuesta.
momento (Flexibilidad).

Estandarización y representatividad Posibilidad de respuestas falsas.

de los resultados.

Observación propia y ajena. Temas tabúes.

(Con base en Heinemann, 2003, p.101-3)

Lectura de gestos y actitudes.
 Por tipo de diseño
• Preguntas cerradas
• Cuestionario preestablecido, secuenciado
Estructurada y dirigido.
• Poco margen de acción al entrevistado.

• Se determina de antemano el guión.

• Permite hacer preguntas abiertas.
Semiestructurada • Requiere de atención y escucha para
encauzar la conversación.

• No hay guión.
Abierta o no • Las preguntas se construyen al paso de la
conversación.
estructurada • Muy buen manejo del tema por el
entrevistador.
Por tipo de público

Grupal
Individual
(Grupo focal)
 Por tipo de medio
comunicacional

Telefónica Por correo Personal Por correo

certificado
 Fases de una entrevista

• 1. Definir objetivos de la entrevista

I. Diseño de • 2. Muestreo personas a entrevistar
entrevista (Directorio)
• 3. Diseño de cuestionario

II. Desarrollo • 1. Concertar citas y contactos

de la • 2. Realizar entrevista
• 3. Registro de información
entrevista
• 1. Categorizar y codificar datos
III. Análisis e recolectados
interpretació • 2. Crear una matriz y elaborar
representaciones gráficas.
n de datos • 3. Elaborar conclusiones
(Con base en Folgueiras, 2009)
Diseño de
entrevista
1. Definir objetivos de la entrevista

¿Qué información requerimos?

¿Para qué nos servirá esa

información?

¿Podremos responder la
pregunta de investigación con
la información recogida?
2. Muestreo personas a entrevistar

Muestreo teórico: ¿quiénes tienen información de

interés?
-Expertos, personas con todas las perspectivas del tema,
personas dispuestas a hablar del tema desde sus
experiencias
«Bola de nieve»
-Expertos nos recomiendan a otros, sistema de referidos a
través de redes sociales naturales.

Elaborar directorio de contactos:

-Nombres y apellidos, cargo, profesión y empresa,
teléfonos y correo-e

Redactar carta de presentación:

-Presentar: el proyecto (título y objetivo), la necesidad de
información, los autores, filiación institucional.
 3. Diseño de cuestionario
• Organización y secuenciación de las preguntas
3.1.

•Contenido y naturaleza de las preguntas

3.2.

• Formulación de las preguntas

3.3.
(Con base en Folgueiras, 2009)
El cuestionario es el componente principal de la
entrevista

Consiste en un listado de preguntas con

las cuales el investigador pretende
levantar datos de la realidad social.
Pasos para
elaborar el
cuestionario
 • Derivar las preguntas de los objetivos del proyecto:
• Ej: Perfilar los patrones de consumo de la comunidad.
Categorías para las preguntas: tipologías de ropa,

1. apariencia física, lugares visitados, actividades realizadas.

• Definir la cantidad de preguntas: hacer una lista en

caliente, luego descartar, revisar y ordenar.
2.
 • Comenzar con preguntas generales simples,
ello establece un ambiente favorable entre

3.
entrevistador y entrevistado.

• Evitar el riesgo de preguntas que incidan sobre

otras. Poner primero las más generales y luego
las específicas.
• Ej: ¿Qué opina de la reforma en salud? ¿Está
4. de acuerdo con el seguro de salud? ¿Por qué?
 • Organizar las preguntas en orden lógico, como
siguiendo el hilo de conversación. Avisar al
entrevistado cuando se pasa de un tema a
5. otro.

• No use preguntas directas que incomoden al

entrevistado.
• Ej: En lugar de preguntar ¿Qué opina del matrimonio
entre homosexuales?, debería decir Hay defensores
6. y detractores del matrimonio homosexual. ¿Qué
opina?
 • Evite expresiones vagas que lleven a
respuestas vagas.
• Ej: El consumo creció bastante este año, ¿Cree que
7. esto fue causado por qué?

• No use preguntas que lleven a la respuesta.

• Ej: En lugar de preguntar ¿Considera que la situación de
desempleo en el país tiende a empeorar?, diga ¿Cuáles
son sus proyecciones sobre el empleo para el 2012?
8.
II. Desarrollo de la
entrevista
1. Concertar citas y
contactos
-Solicite la cita con la suficiente
antelación.

-Verificar la hora, el lugar y las

condiciones en las que podrá
desarrollarse la reunión.

-Envíe o lleve consigo, en caso

necesario, una carta de
presentación.
Como investigador/entrevistador:

Presentarse
profesionalmente

Objetivo y motivo
de la entrevista

Crear condiciones
de confianza
 Aspectos clave al
realizar entrevistas:
Llegar a tiempo a la cita y con la documentación
necesaria.
Utilizar un espacio adecuado con buena iluminación y
poco ruido.
Entregar con anticipación las preguntas al entrevistado.

Filmar o grabar sólo con la autorización del entrevistado.

Revisar y probar los equipos con anticipación.

Llevar los equipos y aditamentos necesarios.

Ser respetuoso con el tiempo del entrevistado.

Ser ético con la información recolectada: respetar la

confidencialidad de los informantes.
 3. Registro de la
información

Cerciórese de la (s) herramienta (s) a usar para el

registro de la información suministrada por el
entrevistado. Verifique asimismo los
requerimientos adicionales (pilas, cables,
disponibilidad de energía, USB, casetes, otros).
III. Análisis e
interpretación de datos
 Elaborar categorías y
códigos

Categoría Criterio para Códigos

Conceptos clave
agrupar las
para identificar
características
aspectos
similares de una
particulares de la
realidad o
realidad.
fenómeno.
 Matrices conceptuales
Categorías Códigos
Definiciones de clúster Características de los cluster
Condiciones existencia cluster
Casos cluster
Políticas cluster Normativa internacional
Normativa colombiana

Las matrices pueden ayudar a

clasificar en niveles o códigos de
menor rango las categorías de
análisis.
 Matriz de relaciones
Autores Definiciones de clúster
Porter Sistemas de relaciones de empresas e
instituciones en un espacio geográfico
determinado.
Albuquerque Modalidad específica de cierto tipo de
integración empresarial.
CEPAL Encadenamientos productivos de diversos
niveles y complejidad.

Las matrices de relaciones sirven para clasificar

información con respecto a uno o varios
criterios del investigador.
Herramientas para el
análisis de datos
cualitativos
 La ficha de lectura
Es una herramienta que permite sistematizar la información de los
documentos abordados, mediante los datos básicos, comentarios del
investigador y palabras clave.
3. La encuesta
 La encuesta social

Método de obtención
de

Información

mediante

Preguntas

Orales Escritas
Realizadas a
Que se
ajustan al
Universo Muestra problema de
investigación
Personas
Con base en Briones,
2008, p. 99.
 Herramienta
Técnica Instrumento
registro

Formato
Encuesta Cuestionario • Digital
• Impreso
 Información que se puede obtener
por encuesta
Demográfica • edad, sexo, estado civil, residencia, etc.

• Ocupación, salario, ingresos,

Socioeconómica escolaridad, movilidad social, etc.

• Participación social, actividades

Conductas culturales, innovación, hábitos políticos,
etc.

• Orientaciones afectivas, preferencias,

Opiniones, actitudes predisposiciones a actuar en favor o en
e imágenes sociales contra, representaciones, creencias,
etc.
Grandes etapas de
la encuesta
1. • Determinar poblaciones y muestras.

• Diseño y prueba de cuestionario.

2.
• Aplicación de cuestionario y recolección de
3. datos.

• Análisis de los datos.

4.
 LA POBLACIÓN

PREGUNTA DE
INVESTIGACIÓN

LA MUESTRA
La pregunta de investigación es el criterio base para
definir las UNIDADES DE ANÁLISIS (individuos, grupos,
procesos, situaciones, otros) a encuestar.
Ejemplos
Tipos de muestras

Calcular error y confianza

Probabilísticas
Aleatoriedad

Selección directa de
unidades a observar
No
probabilísticas No busca
representatividad
Errores al escoger la muestra

No elegir casos que deberían estar.

Incluir casos que no están en la

población.

Seleccionar casos inelegibles.

Tomado de Hernández, Fernández & Batipsta, 2010, p. 175.

 Procedimientos para aplicar
la encuesta

Entrevistas • Con personas seleccionadas

directas directamente.

Cuestionario
• Para que el encuestado lo responda sin
autoadministr
intervención del encuestador.
ado

• Por este medio el entrevistador administra

Por teléfono
las preguntas.
Con base en Briones,
2008, p. 99.
 Tipos de
preguntas

Abiertas Cerradas

Respuestas a consideración
Opciones de respuesta
del encuestado
Una vez capturamos la información en los
formatos de encuesta procedemos a…
 • Verificar la calidad de la información
1. de las encuestas diligenciadas.

• Digitar la información en una base de

2. datos: sábana de datos.

• Depurar datos digitados.

3.
• Tabular: elaborar tablas de salida y
4. gráficos.
Para procesar los datos
podemos usar:

Programas especializados en
estadística
Excel: tablas y gráficos
dinámicos, funciones
estadísticas.
Acces integrado con Excel

Herramientas en línea
Ejemplos de datos presentados en
gráficos y tablas
 Conoce CCP/BZ ZR
Si 89,2% 74,7%
No 8,4% 23,1%
No responde 2,4% 2,2%
Total general 100,0% 100,0%
 Los datos estadísticos se
analizan con:
Estadística • Frecuencias, tendencia central,
descriptiva. variabilidad, razones y tasas.

Estadística • Pruebas de hipótesis, nivel de

inferencial significancia, distribución muestral.

Estadística • Coeficiente de correlación de Pearson,

regresión lineal, Prueba t, análisis de
paramétrica varianza.
Estadística no • Coeficientes de correlación, Chi cuadrada.
paramétrica
Análisis
multivariado
Herramientas para el
análisis de datos
cuantitativos
4. La observación
 Herramienta
Técnica Instrumento
registro

Diario o -Cuaderno
Observación bitácora de -Libreta
campo -Audio
 La
observación…
«No es mera contemplación («sentarse a ver el
mundo y tomar notas»); implica adentrarnos a
profundidad en situaciones sociales y mantener
un papel activo, así como una reflexión
permanente. Estar atento a los detalles, sucesos,
eventos e interacciones.»
(Hernández et al., 2010, p. 411)
 ¿Qué voy a La definición del
observar? ¿Por qué? problema

proceso de observación
Modalidad de
¿Cómo observar?
Planificación del observación

¿Dónde observar? El escenario

¿Qué observar? El enfoque

¿Cuándo observar? La temporalización

¿Cómo registrar?
Técnicas de registro
¿Con qué medios?

¿Cómo analizar? Técnicas de análisis

Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 27)

 ¿Qué se observa?
Significados Ambiente físico (entorno)
Prácticas
Episodios Ambiente social y
Encuentros humano
Papeles o roles Actividades (acciones)
Relaciones
Grupos Artefactos usados
Organizaciones
Comunidades Hechos relevantes
Subculturas
Retratos humanos
Estilos de vida
Sobre estas unidades de análisis el investigador elabora sus
preguntas.
 Debemos observar con todos los sentidos

Imagen tomada de acá. 15

 El buen observador
debe…

Disciplina para tomar

notas

(Con base en Hernández et al., 2010, p. 422)

 El diario de campo

Es el formato ( en papel o digital) en el cual

el investigador registra los distintos aspectos
observados de la realidad de interés y
relacionada con su objeto de estudio.

Imagen tomada de acá. 28 oct.

Procesamiento de la información
del diario de campo

Categorización

Codificación

Mapas y matrices de relaciones

 Bibliografía

 Briones, G. Métodos y técnicas de investigación para las ciencias

sociales. 4 ed. México: Trillas, 2003. 112 p.
 Folgeiras Bertomeu, P. (2009). Métodos y técnicas de recogida y
análisis de información cualitativa. Presentación. Disponible en:
http://www.fvet.uba.ar/postgrado/especialidad/power_taller.pdf
 Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista
Lucio, P. (2006). Metodología de la investigación. México:
McGraw Hill.
 Heinemann, K. (2003). Introducción a la metodología de la
investigación empírica en las ciencias del deporte. Barcelona: Ed.
Paidotribo.