ORIGEN DE LA ADMINISTRACION

Los orígenes de la administración son tan antiguos como el hombre, desde el año 5000
A.C los sumerios adoptaron el contexto de registrar (escritura) y a través del tiempo ha
tenido un proceso evolutivo hasta llegar a la organización; todo gracias a las diferentes
culturas entre las que se destacaron los egipcios quienes tuvieron gran participación en
este concepto.

La administración se empieza a conocer gracias a la forma en que se organizaban

antiguamente las tribus: donde existía un jefe (cacique) que conservaba el bienestar y
familiarización de la tribu y todos sus integrantes le obedecían. También cabe resaltar en
la antigua roma con el ejercito ya que utilizaron un sistema de organización que les
permitió conservarse como líderes en la guerra. Son parámetros a través del tiempo
que nos han enseñado la administración como organización control y gobierno entre
otros contextos.

CORRIENTE DEL PENSAMIENTO

Administración científica: se encarga de mejorar los métodos de producción en

el taller, principalmente a través de estudios de tiempos y movimientos.

Fredrick Taylor: se inició como aprendiz de elaborador de patrones y maquinista

en 1875. Invento herramientas de corte del acero de alta velocidad y paso la
mayor parte de su vida como ingeniero consultor. A Taylor se le reconoce como el
padre de la administración científica.

Trabajo de Taylor:

1) reemplazar las reglas de dedo con la ciencia.

2) obtener armonía, más que discordia, en la acción de grupo

3) lograr la cooperación de los seres humanos, mas que individualismo.

4) trabajar para obtener la producción máxima

5) desarrollar a todos los trabajadores al mayor grado posible para su propia prosperidad y
la de la compañía.

Principal aporte de Taylor: su principal interés fue la elevación de la

productividad mediante una mayor eficiencia de la producción y salarios mas altos
para los trabajadores.

Teoría de Taylor: Taylor fundamento su filosofía en cuatro principios básicos.

11) Principios de planeación: sustituir el criterio individual del obrero.

22) Principio de preparación: seleccionar científicamente los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes.

33) Principio de control: controlar el trabajo para certificar que se ejecute de acuerdo
con las normas establecidas y según el plan previsto.

44) Principio d ejecución: distribuir de manera distinta las funciones y las

responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea mas disciplinada.

La administración como ciencia: Taylor quería elaborar una ciencia de la

administración para la cual a bordo de manera sistemática el estudio de la
organización, lo cual fue su mayor contribución.

Para esto estableció los elementos de aplicación de la administración científica:

1) Estudio de tiempos y estándares de producción

2) Supervisión funcional

3) Estandarización de herramientas e instrumentos

4) Planeación de tareas

5) El principio de excepción

6) Utilización de la regla de cálculo y de instrumentos destinados a economizar

tiempo

7) Guías de instrucciones de servicios

8) La idea de tarea, asociada a incentivos de producción por su ejecución eficiente

9) La clasificación de productos y del material utilizado en la manufactura

10) Diseño de la rutina de trabajo

La organización racional del trabajo: los principales aspectos de este tipo de

organización son:

a) Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimiento: Taylor descompuso cada

tarea y cada operación de la misma en una serie ordenada de movimientos mas
simples, los movimientos inútiles eran eliminados, mientras que los útiles eran
simplificados

b) Estudio de la fatiga humana: Gilbreth verifico que esta producía disminución de la

productividad, perdida de tiempo, enfermedades, accidentes, aumento de la
rotación de las personas y disminución de la capacidad relacionados con la tarea
que el trabajador ejecuta.
c) División del trabajo y especialización del obrero: el obrero paso a ejecutar
automática y repetitivamente una operación o tarea manual, simple y
estandarizada, durante toda su jornada, perdiendo así su libertad e iniciativa para
establecer su manera de trabajar.

d) Diseño de cargos y tareas: el diseño de los cargos apuntaba a simplificar a los

mismo con el fin de obtener la máxima especialización.

e) Incentivo salarial y premios por producción: la idea fundamental era estimular al

obrero remunerándolo en base a su producción: el obrero que produjese poco
ganaría poco, y el que produjese mucho ganaría en proporciona a su producción.
En consecuencia esta forma de estimulo buscaba que los obreros trabajasen de
acuerdo con el tiempo estándar o, en lo posible, lo sobrepasen

f) Concepto de homo economicus: todas las personas se encuentran influenciadas

por las recompensas salariales, económicas y materiales Por medio del hambre y
por la necesidad de dinero para vivir el hombre es motivado a trabajar.

g) Condiciones de trabajo: algunas condiciones que preocuparon a los ingenieros de

la administración científica fueron la educación de instrumentos y herramientas de
trabajo, distribución física de las maquinas y equipos, el mejoramiento del
ambiente físico y la provisión de los instrumentos

h) Estandarización: la organización racional del trabajo se preocupó de

la estandarización de los métodos y procesos del trabajo, de las maquinas y equipos,
herramientas e instrumentos de trabajos, materias primas y componentes con el fin de
reducir la variabilidad y la diversidad en el proceso productivo.

i) Supervisión funcional: es la existencia de diversos supervisores, especializados

cada uno en un área determinado y con una autoridad funcional, es decir, relativa
solamente a su especialidad, sobre los mismo subordinados.

Principios de la administración científica:

 Principio de excepción.

Taylor adopto un sistema de control operacional bastante sencillo que no se basaba en el desempeño
promedio sin en la verificación de las excepciones desvíos de los estándares normales. Lo que ocurre
dentro de los estándares normales no debe preocupar demasiado la atención del administrador; este debe
verificar con prioridad los hechos u ocurrencias que estén fuera de los estándares, las excepciones, para
corregirlas de manera adecuada y tomar las decisiones pertinentes.

“El principio de excepción es un sistema de información que presenta sus datos sol cuando los
resultados, efectivamente verificados en la practica, son divergentes o se distancian de los resultados
previstos en algún problema”.
El principio de excepción se fundamenta en informes condensados y resumidos que muestran solo
desviaciones, omite los hechos normales y los vuelve comparativos y de fácil utilización y visualización.
 Principio de estudio de tiempos y movimientos.

El estudio de tiempos y movimientos fue un instrumento básico para racionalizar el trabajo de los
obreros.
El trabajo puede efectuarse mejor y mas económicamente mediante el análisis del trabajo, esto es de la
división y subdivisión de todos los movimientos necesarios para la ejecución de las diversas operaciones
de una tarea.
Al observar metódicamente y pacientemente la ejecución de cada operación a cargo de los obreros
Taylor vio la posibilidad de ordenar movimientos mas sencillos, eliminando movimientos inútiles,
mientras que los útiles eran simplificados, fusionados con otros movimientos para que el obrero
economizara tiempo y esfuerzo.
El estudio de tiempos y movimientos se seguía mediante el cronometro, del tiempo medio que se
requería de un obrero común ara ejecutar una tarea. A este tiempo medio se adicionaban otros
tiempos básicos y muertos (esperas, salidas del obrero para sus necesidades personales), para
obtener el tiempo estándar. Con esto se estandarizaba el método de trabajo y el tiempo destinado a
su ejecución.
Algunas ventajas:
1. Eliminar movimientos inútiles, para sustituirlo por otros mas eficaces.
2. Racionalizar la selección y entrenamiento del personal.
3. Mejorar la eficiencia del obrero y el rendimiento de la producción.
4. Distribuir uniformemente el trabajo.
5. Salarios equitativos y motivarlos mediante incentivos del aumento de la
producción.
Objetivos del estudio de tiempos y movimientos:
1. Eliminación de todo desperdicio de esfuerzo humano.
2. Adaptación de los obreros a la propia área.
3. Entrenamiento a obreros ara la mejor ejecución en su trabajo.
4. Especialización en actividades.
5. Normas detalladas para la ejecución del trabajo.

 Principio de estándares.

En este principio ya no se piensa en el estudio de tiempos y movimientos ni la fatiga del obrero sino
en la estandarización de los métodos y procesos de trabajo, de maquinas y equipos, herramientas e
instrumentos de trabajo, materias primas y componentes, con el fin de reducir la variabilidad y la
diversidad en el proceso productivo y por consiguiente eliminar el desperdicio y aumentar la
eficiencia.
La estandarización es la aplicación de patrones en una organización o sociedad para obtener
uniformidad y reducir costos. La estandarización se convierte en una preocupación constante por la
obtención de la eficiencia.
 Principio de planeación y control.

El principio de planeación, busca sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la

improvisación y la actuación empírico-practica por los métodos basado en procedimientos
científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia mediante la planeación del método.
Principio de control, busca controlar el trabajo para cerciorarse de que esta ejecutándose de acuerdo
con las normas establecidas y según el plan previsto. La gerencia debe cooperar con los empleados
para que la ejecución sea la mejor posible.

Administración clásica:

Henry Fayol : quizá el verdadero padre de la teoría de la administración moderna es el industrial

francés Herir Fayol, quien identificó una amplia necesidad de principios y enseñanzas
administrativa. En consecuencia, identificó 14 de esos principios, a los cuales califico como
flexible, no absoluto y útiles sin importar las condiciones cambiantes

Principios de Fayol:
 Autoridad y responsabilidad: la autoridad y la responsabilidad están relacionadas y que la
segunda es consecuencia de la primera
 Unidad de mando: los empleados deben recibir ordenes de un solo superior
 Cadena de escala: para fayol esto es como una “ cadena de superiores” desde las posiciones
mas altas hasta las mas bajas.
 Esprit de corps: “ la unión hace la fuerza” resalta la necesidad del trabajo en equipo y la
importancia de la comunicación para obtenerla.

Principal aporte de Fayol:

1. Desarrolla los primeros estudios y análisis de los aspectos de dirección y

administración de las organizaciones.
2. Anuncia los 14 clásicos principios de administración
3. Aplica un concepto de división de la empresa en áreas y una importante
metodología administrativa la cual integra un importante punto de partida para la
administración.

Funciones administrativa:
 Planeación: involucra la evaluación de futuro y el aprovechamiento en función de el.
 Organización: proporciona todas las cosas útiles al funcionamiento de la empresa y puede
ser dividida en organización material y social.
 Dirección: conduce la organización a funcionar.
 Coordinación: armoniza todas las actividades del negocio, facilitando su trabajo y sus
resultados.
 Control: consiste en la verificación para comprobar si todas las cosas ocurren de
conformidad con el plan adoptado.

ADMINISTRACION OBJETIVOS E IMPORTANCIA

OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Para que exista un sentido de satisfacción debe existir un objetivo, lo que da un propósito al
esfuerzo; además el objetivo debe tener un significado y valor; así que la definición de objetivo es:
“Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de acción definido
y que sugiera la orientación para los esfuerzos de un dirigente”, en esta definición hay cuatro
elementos que son: 1. Meta 2. Campo de acción 3. Definición de la Acción 4. Orientación Los
Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos hace que la
administración sea difícil; así que, los objetivos básicos son un prerrequisito para determinar
cualquier curso de acción y deben ser definidos con claridad para que los comprendan todos los
miembros de la empresa. Albert Einstein dijo... "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo
mismo." A la administración por objetivos también se le llama Administración de Resultados, y
administración de metas, estimula la toma de decisiones, aumenta la productividad y mejora la
eficiencia administrativa, los resultados determinan el éxito del administrador en el análisis final
de la empresa. 2 La clasificación de objetivos en una empresa puede ser la siguiente: 1. Obtener
Utilidades (Económicos) 2. Proporcionar buenos productos o servicios 3. Mantener a la cabeza de
los competidores 4. Bienestar de los empleados (Sociales) 5. Ser eficiente 6. Progresar

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

No sería suficiente decir que sin una buena administración ninguna organización tendrá éxito; por
lo cual mencionaremos algunos hechos para mencionar su importancia: 1. La administración no
solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y
por su carácter Universal, la encontramos presente en todas partes. Y es que en el ámbito del
esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado. 2. Donde
exista un organismo social allí estará presente la administración. 3. No sirve de mucho que en una
empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicación, si todo lo anterior no
va acompañado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la
administración es importante para alcanzar objetivos de la organización. 4. En las grandes
empresas la administración científica o técnica es esencial ya que no podrían existir sin una buena
administración. 5. La administración es un proceso universal ya que no solo se da en los países
capitalistas, sino que también en los países socialistas o de cualquier tipo que sean, la
administración es importante tanto en las pequeñas como en las grandes empresas. 6. Otro hecho
importante es que por medio de la administración se puede elevar la productividad y los niveles
de vida en los países en vías de desarrollo. 7. La administración imparte efectividad a los esfuerzos
humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas. 8. Se
mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. Edison
dijo... “Dos personas unidas en una tarea común han de hacer mucho más que duplicar las
energías.” Concluiremos diciendo que la administración es importante por que se aplica en
cualquier tipo de organización con deseos de aumentar su productividad y el éxito, dependiendo
para esto del elemento humano y material.

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION

Dentro de las características de la administración tenemos las siguientes:

Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo
social (estado, ejército, empresas, iglesias, familia, etc.), porque en él tiene
siempre que existir coordinación sistemática de medios.
Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son
inconfundibles con otras ciencias, aunque va acompañada siempre de ellas
(funciones económicas, contables, productivas, mecánicas, jurídicas, etc.), son
completamente distintas.
Unidad Temporal: Aunque se distingan, por lo mismo, en todo momento de la
vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor
parte de los elementos administrativos.
Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo
social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración.
Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente
general, hasta el último mayordomo". Respetándose siempre los niveles de
autoridad que están establecidos dentro de la organización.
Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin, ya
que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener
resultados determinados previamente establecidos.
Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada
organización.
Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una
organización.