Tabla de Contenido

Análisis y Diseño de Puestos de Trabajo.......................................................................................3

 Estructura General...................................................................................................................3
Descripción General.................................................................................................................3
Descripción del puesto.........................................................................................................4
Perfil del puesto...................................................................................................................6
 Competencias técnicas.................................................................................................6
 Competencias genéricas...............................................................................................6
 Capacidad para resolver problemas prácticos que se presenten durante el proceso
productivo, aplicando criterios técnicos y lógicos................................................................6
 Competencias conductuales.........................................................................................6
 Nivel requerido o deseado de cada competencia.........................................................6
 Forma de evaluar o medir cada competencia...............................................................7
Análisis y Diseño de Puestos de Trabajo para la empresa Pecuaria “El Granjero”........................8
Descripción General en la empresa de los puestos de Trabajo.................................................8
1. Identificación de los puestos........................................................................................8
2. Descripción general de la empresa...............................................................................8
3. Resumen de la posición................................................................................................8
4. Descripción de responsabilidades................................................................................8
5. Requisitos del puesto...................................................................................................9
6. Relaciones de trabajo...................................................................................................9
7. Condiciones de trabajo.................................................................................................9
8. Evaluación del desempeño...........................................................................................9
9. Oportunidades de desarrollo........................................................................................9
10. Compensación y beneficios......................................................................................9
11. Proceso de reclutamiento y selección......................................................................9
Análisis y Diseño de Puestos en “El Granjero”........................................................................10
Cuestionarios para cada área establecida..............................................................................11
Cuestionario para Operador de Planta de Producción........................................................11
Cuestionario de Gerente de Ventas....................................................................................12
Cuestionario del Especialista en Nutrición Animal.............................................................12
Cuestionario de Técnico de Calidad....................................................................................13
Cuestionario para Chofer de Reparto.................................................................................13
Análisis y Diseño de Puestos de Trabajo
Un análisis y diseño de puestos es un proceso que consiste en describir y evaluar las
características, funciones, responsabilidades y requisitos de cada puesto de trabajo en
una organización. El objetivo es definir el perfil adecuado de las personas que ocupan o
aspiran a ocupar cada puesto, así como establecer las condiciones de trabajo, la
remuneración y el grado de importancia dentro de la estructura organizacional.
Estructura General
Los pasos de manera general para un buen análisis de puestos son los siguientes:

1. Identificar los puestos que existen en la empresa, tanto en el área de producción

como en el área comercial. Por ejemplo, gerente general, supervisor de
producción, operario de planta, vendedor, etc.
2. Recopilar información sobre cada puesto, utilizando diferentes métodos como la
observación directa, la entrevista, el cuestionario o el análisis documental. La
información debe incluir: el nombre del puesto, el área al que pertenece, el
superior jerárquico, la misión, los objetivos, las funciones principales y
secundarias, las tareas específicas, los recursos y herramientas utilizados, los
resultados esperados, los indicadores de desempeño, los riesgos y condiciones de
trabajo, la remuneración y los beneficios.
3. Elaborar la descripción de cada puesto, utilizando un formato estandarizado que
contenga los datos recopilados en el paso anterior. La descripción debe ser clara,
precisa y completa, evitando ambigüedades o generalizaciones.
4. Elaborar el perfil de cada puesto, identificando las competencias necesarias para
desempeñarlo adecuadamente. Las competencias son el conjunto de
conocimientos, habilidades, actitudes y valores que posee o debe poseer una
persona para realizar un trabajo. Las competencias se pueden clasificar en:
técnicas (relacionadas con el dominio de un oficio o una disciplina), genéricas
(comunes a varios puestos o áreas) y conductuales (relacionadas con el
comportamiento o la personalidad). El perfil debe especificar el nivel requerido
o deseado de cada competencia, así como la forma de evaluarla o medirla.
5. Diseñar el plan de acción para implementar el análisis y diseño de puestos en la
empresa. El plan debe incluir: los objetivos generales y específicos del proceso,
las actividades a realizar, los responsables y participantes, los recursos
necesarios, el cronograma y el presupuesto.

Descripción General
A continuación, mostramos de cómo podría quedar una descripción y un perfil de un
puesto en una empresa de dicho sector:
Descripción del puesto

 Nombre del puesto: Operario de planta

 Área: Producción
 Superior jerárquico: Supervisor de producción
 Misión: Realizar las operaciones necesarias para la fabricación de alimentos
balanceados para animales de granja, siguiendo las normas de calidad e
inocuidad establecidas por la empresa.
 Objetivos:
 o Cumplir con el plan de producción diario asignado por el supervisor.
o Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo y de los equipos e
insumos utilizados.
o Reportar cualquier incidencia o anomalía que afecte al proceso
productivo o a la seguridad laboral.
 Funciones principales:
o Recibir y verificar los insumos (materias primas, aditivos, envases) que
ingresan a la planta.
o Preparar y dosificar los insumos según las fórmulas establecidas para
cada tipo de alimento.
o Operar las máquinas y equipos (molino, mezcladora, peletizadora,
ensacadora) que intervienen en el proceso de fabricación.
o Controlar la calidad del producto terminado (peso, tamaño, humedad)
mediante pruebas físicas y químicas.
o Etiquetar y almacenar los productos terminados en el almacén
correspondiente.
 Funciones secundarias:
o Participar en las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de
las máquinas y equipos.
o Colaborar con el supervisor en la elaboración de informes y registros
relacionados con el proceso productivo.
o Asistir a las capacitaciones y reuniones convocadas por la empresa.
 Tareas específicas:
o Cargar los sacos o tolvas con los insumos y trasladarlos hasta la zona de
producción.
o Encender y apagar las máquinas y equipos, ajustando los parámetros de
operación según las instrucciones del supervisor.
o Verificar el funcionamiento de las máquinas y equipos, detectando y
reportando cualquier falla o desperfecto.
o Tomar muestras del producto terminado y realizar los análisis
correspondientes, registrando los resultados en las fichas de control de
calidad.
o Colocar las etiquetas con la información del producto (nombre, lote,
fecha de elaboración y vencimiento) en cada saco o envase.
o Apilar los sacos o envases en los pallets o estanterías del almacén,
respetando el orden y la rotación de los productos.
 Recursos y herramientas utilizados:
o Materias primas, aditivos, envases y otros insumos necesarios para la
fabricación de alimentos balanceados para animales de granja.
o Máquinas y equipos (molino, mezcladora, peletizadora, ensacadora) que
intervienen en el proceso de fabricación.
o Instrumentos de medición y control (balanza, termómetro, higrómetro,
refractómetro) que permiten verificar la calidad del producto terminado.
o Elementos de protección personal (guantes, botas, casco, mascarilla) que
garantizan la seguridad laboral del operario.
 Resultados esperados:
o Alimentos balanceados para animales de granja fabricados según las
especificaciones técnicas y los estándares de calidad e inocuidad
requeridos por la empresa y los clientes.
 o Cumplimiento del plan de producción diario asignado por el supervisor,
sin retrasos ni desperdicios.
o Orden y limpieza del área de trabajo y de los equipos e insumos
utilizados, evitando la contaminación o el deterioro de los productos.
o Reporte oportuno y veraz de cualquier incidencia o anomalía que afecte
al proceso productivo o a la seguridad laboral.
 Indicadores de desempeño:
o Cantidad de productos fabricados por día, semana o mes.
o Porcentaje de cumplimiento del plan de producción diario asignado por
el supervisor.
o Porcentaje de productos que cumplen con los requisitos de calidad e
inocuidad establecidos por la empresa y los clientes.
o Número de incidencias o anomalías reportadas por el operario al
supervisor.
o Número de accidentes o incidentes laborales ocurridos en el área de
trabajo del operario.
 Riesgos y condiciones de trabajo:
o Exposición a ruidos, polvos, vapores u olores provenientes del proceso
productivo o de los insumos utilizados.
o Manipulación de cargas pesadas o cortantes que pueden ocasionar
lesiones musculares o heridas en el operario.
o Contacto con sustancias químicas o biológicas que pueden provocar
alergias, irritaciones o intoxicaciones en el operario.
o Trabajo en turnos rotativos que pueden alterar el ritmo biológico o el
descanso del operario.
 Remuneración y beneficios:
o Salario mensual fijo según la categoría del puesto y el convenio colectivo
vigente en la empresa.
o Bonificación por productividad según el cumplimiento del plan de
producción diario asignado por el supervisor.
o Beneficios sociales según la legislación laboral vigente en el país (seguro
médico, vacaciones, gratificaciones, etc.).

Perfil del puesto

 Competencias técnicas:
o Conocimientos básicos sobre nutrición animal y formulación de
alimentos balanceados para animales de granja.
o Conocimientos básicos sobre operación y mantenimiento de máquinas y
equipos industriales relacionados con el proceso productivo (molino,
mezcladora, peletizadora, ensacadora).
o Conocimientos básicos sobre control de calidad e inocuidad alimentaria
aplicados al producto terminado (peso, tamaño, humedad).
o Conocimientos básicos sobre normas de seguridad e higiene industrial
aplicadas al área de trabajo y a los equipos e insumos utilizados.
 Competencias genéricas:
o Capacidad para trabajar en equipo con otros operarios y con el
supervisor, coordinando acciones y compartiendo información.
o Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos establecidos por la
empresa para el desarrollo del proceso productivo.
 Capacidad para resolver problemas prácticos que se presenten durante el proceso
productivo, aplicando criterios técnicos y lógicos.
o Capacidad para aprender y adaptarse a los cambios que se produzcan en
el proceso productivo, en los insumos o en los equipos.
 Competencias conductuales:
o Responsabilidad y compromiso con el cumplimiento de las metas y los
estándares de calidad e inocuidad de la empresa.
o Iniciativa y proactividad para proponer mejoras o soluciones a los
problemas que se presenten en el proceso productivo.
o Colaboración y cooperación con los demás operarios y con el supervisor,
manteniendo una comunicación fluida y respetuosa.
o Orden y limpieza en el manejo de los equipos e insumos, así como en el
área de trabajo.
 Nivel requerido o deseado de cada competencia:
o Conocimientos básicos sobre nutrición animal y formulación de
alimentos balanceados para animales de granja: nivel medio.
o Conocimientos básicos sobre operación y mantenimiento de máquinas y
equipos industriales relacionados con el proceso productivo: nivel medio.
o Conocimientos básicos sobre control de calidad e inocuidad alimentaria
aplicados al producto terminado: nivel medio.
o Conocimientos básicos sobre normas de seguridad e higiene industrial
aplicados al área de trabajo y a los equipos e insumos utilizados: nivel
alto.
o Capacidad para trabajar en equipo: nivel alto.
o Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos: nivel alto.
o Capacidad para resolver problemas prácticos: nivel medio.
o Capacidad para aprender y adaptarse a los cambios: nivel medio.
o Responsabilidad y compromiso: nivel alto.
o Iniciativa y proactividad: nivel medio.
o Colaboración y cooperación: nivel alto.
o Orden y limpieza: nivel alto.
 Forma de evaluar o medir cada competencia:
o Conocimientos básicos sobre nutrición animal y formulación de
alimentos balanceados para animales de granja: mediante una prueba
teórica o práctica que evalúe los conceptos y las fórmulas relacionadas
con la nutrición animal y la formulación de alimentos balanceados para
animales de granja.
o Conocimientos básicos sobre operación y mantenimiento de máquinas y
equipos industriales relacionados con el proceso productivo: mediante
una prueba teórica o práctica que evalúe el manejo, el funcionamiento, el
ajuste y la reparación de las máquinas y equipos utilizados en el proceso
productivo (molino, mezcladora, peletizadora, ensacadora).
o Conocimientos básicos sobre control de calidad e inocuidad alimentaria
aplicados al producto terminado: mediante una prueba teórica o práctica
que evalúe la realización, el registro y la interpretación de los análisis
físicos y químicos que se aplican al producto terminado (peso, tamaño,
humedad).
o Conocimientos básicos sobre normas de seguridad e higiene industrial
aplicados al área de trabajo y a los equipos e insumos utilizados:
mediante una prueba teórica o práctica que evalúe el conocimiento, el
 cumplimiento y la aplicación de las normas de seguridad e higiene
industrial que se aplican al área de trabajo y a los equipos e insumos
utilizados (uso de elementos de protección personal, prevención de
riesgos laborales, manejo adecuado de sustancias químicas o biológicas,
etc.).
o Capacidad para trabajar en equipo: mediante la observación directa o
indirecta del comportamiento del operario en relación con sus
compañeros y su supervisor, evaluando aspectos como la coordinación,
la comunicación, el respeto, la ayuda mutua, etc.
o Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos: mediante la
observación directa o indirecta del comportamiento del operario en
relación con las instrucciones y los procedimientos establecidos por la
empresa para el desarrollo del proceso productivo, evaluando aspectos
como la comprensión, la ejecución, la precisión, la eficiencia, etc.
o Capacidad para resolver problemas prácticos: mediante la observación
directa o indirecta del comportamiento del operario ante situaciones
problemáticas que se presenten durante el proceso productivo, evaluando
aspectos como la identificación, el análisis, la solución, la
implementación, etc.
o Capacidad para aprender y adaptarse a los cambios: mediante la
observación directa o indirecta del comportamiento del operario ante
situaciones de cambio que se produzcan en el proceso productivo, en los
insumos o en los equipos, evaluando aspectos como la actitud, la
disposición, el aprendizaje, la adaptación, etc.
o Responsabilidad y compromiso: mediante la observación directa o
indirecta del comportamiento del operario en relación con las metas y los
estándares de calidad e inocuidad de la empresa, evaluando aspectos
como el cumplimiento, la puntualidad, la calidad, la inocuidad, etc.
o Iniciativa y proactividad: mediante la observación directa o indirecta del
comportamiento del operario en relación con las mejoras o soluciones
que propone o implementa para el proceso productivo, evaluando
aspectos como la creatividad, la innovación, la anticipación, la mejora
continua, etc.
o Colaboración y cooperación: mediante la observación directa o indirecta
del comportamiento del operario en relación con los demás operarios y
con el supervisor, evaluando aspectos como la colaboración, la
cooperación, la comunicación, el respeto, etc.
o Orden y limpieza: mediante la observación directa o indirecta del
comportamiento del operario en relación con el manejo de los equipos e
insumos, así como con el área de trabajo, evaluando aspectos como el
orden, la limpieza, la conservación, la prevención de contaminación o
deterioro, etc.

Análisis y Diseño de Puestos de Trabajo para la empresa Pecuaria

“El Granjero”
El análisis de puestos es un proceso importante en la gestión de recursos
humanos que permite a una empresa comprender y documentar las
responsabilidades y requisitos de cada puesto dentro de la organización. En
 este caso, nosotros tomamos como referencia para el análisis de la empresa
“El granjero” lo siguiente:

Descripción General en la empresa de los puestos de Trabajo

1. Identificación de los puestos:

 Enumerar todos los puestos presentes en la organización relacionados
con la venta de alimentos balanceados. Esto podría incluir puestos como
vendedores, gerentes de tienda, empleados de almacén, especialistas en
nutrición animal, etc.
2. Descripción general de la empresa:
 Proporcionar información básica sobre la empresa, su misión, visión,
valores y objetivos relacionados con la venta de alimentos balanceados.
3. Resumen de la posición:
 Proporcionar una descripción general de la posición, incluyendo su
nombre, ubicación en la jerarquía de la empresa y el departamento al que
pertenece.
4. Descripción de responsabilidades:
 Enumerar las tareas y responsabilidades específicas de cada puesto. Por
ejemplo, un vendedor podría ser responsable de atender a los clientes,
promocionar productos, mantener registros de ventas y reportar a un
gerente.
5. Requisitos del puesto:
 Detallar las calificaciones, habilidades y experiencia necesarias para
desempeñar el puesto de manera efectiva. Esto podría incluir educación,
certificaciones, experiencia laboral y habilidades técnicas.
6. Relaciones de trabajo:
 Especificar con qué otros puestos o departamentos interactúa el titular
del puesto. Por ejemplo, un vendedor podría colaborar estrechamente con
el equipo de marketing y el departamento de logística.
7. Condiciones de trabajo:
 Detallar las condiciones laborales, incluyendo horarios, ubicación (por
ejemplo, tienda física o trabajo remoto), entorno de trabajo (puede incluir
carga de trabajo, condiciones de almacenamiento de alimentos
balanceados, etc.), y cualquier requisito especial, como la necesidad de
levantar objetos pesados.
8. Evaluación del desempeño:
 Describir cómo se medirá y evaluará el desempeño en el puesto, lo que
podría incluir métricas de ventas, cumplimiento de objetivos,
retroalimentación del cliente, etc.
9. Oportunidades de desarrollo:
 Identificar posibles vías de crecimiento o desarrollo profesional para el
titular del puesto. Por ejemplo, un vendedor podría tener la oportunidad
de avanzar a un cargo de supervisión o gerencia.
10. Compensación y beneficios:
 Detallar la compensación salarial y los beneficios asociados con el
puesto, como salarios base, comisiones, bonos, seguro médico,
vacaciones, entre otros.
11. Proceso de reclutamiento y selección:
  Especificar cómo se reclutará y seleccionará a los candidatos para el
puesto, incluyendo la publicación de vacantes, entrevistas, pruebas y
criterios de selección.

Un análisis de puestos bien desarrollado es esencial para la gestión efectiva

de recursos humanos, ya que proporciona una base sólida para la
contratación, el desarrollo y la evaluación del personal. También ayuda a
garantizar que la empresa cuente con el personal adecuado para alcanzar sus
objetivos en la venta de alimentos balanceados.

Análisis y Diseño de Puestos en “El Granjero”

1. Identificación de los puestos:

 Operador de Planta de Fabricación

 Gerente de Ventas
 Especialista en Nutrición Animal
 Técnico de Calidad
 Chofer de Reparto

2. Descripción general de la empresa:

 El Granjero. es una empresa líder en la producción y venta de alimentos

balanceados de alta calidad para animales de granja, como aves, cerdos y
ganado. Nuestra misión es proporcionar productos nutricionales que contribuyan
al crecimiento y salud de los animales.

3. Resumen de la posición:

 Operador de Planta de Fabricación

 Ubicación en la jerarquía: Nivel de producción.
 Departamento: Producción y Manufactura.

4. Descripción de responsabilidades:

 Operador de Planta de Fabricación:

 Operar y supervisar maquinaria de producción.
 Hay que asegurar que se sigan los estándares de calidad y seguridad.
 Mantenimiento básico de las máquinas.
 Reportar al Técnico de Calidad.

5. Requisitos del puesto:

 Operador de Planta de Fabricación:

 Educación: Formación técnica en manufactura o afín.
 Experiencia en operación de maquinaria industrial.
 Conocimiento de normas de seguridad y calidad.
6. Relaciones de trabajo:

 Operador de Planta de Fabricación:

 Colabora con el equipo de producción y el Técnico de Calidad.

7. Condiciones de trabajo:

 Operador de Planta de Fabricación:

 Horario de trabajo en turnos rotativos.
 Trabajo en planta de fabricación.
 Posibilidad de exposición a polvo y ruido.

8. Evaluación del desempeño:

 El desempeño del Operador de Planta de Fabricación se medirá mediante la

eficiencia en la producción, la calidad de los productos y el mantenimiento de la
maquinaria.

9. Oportunidades de desarrollo:

 Los Operadores de Planta de Fabricación tienen la oportunidad de avanzar a

puestos de supervisión o especialización en producción.

10. Compensación y beneficios:

 Operador de Planta de Fabricación:

 Salario base competitivo.
 Beneficios de seguro médico y plan de retiro.

11. Proceso de reclutamiento y selección:

 El proceso de reclutamiento incluye la publicación de vacantes en línea,

entrevistas técnicas y pruebas de habilidades específicas.

Este análisis y diseño de puestos identificamos en la empresa “El Granjero”. Este

enfoque integral garantiza un funcionamiento eficiente de la empresa y el cumplimiento
de los estándares de calidad y seguridad en la producción y distribución de alimentos
balanceados para animales de granja.

Para la determinación de un buen desempeño y rendimiento de los trabajadores en las

áreas de la empresa se hace los cuestionarios como indicadores de los mismos:

Cuestionarios para cada área establecida

Cuestionario para Operador de Planta de Producción
1. ¿Cuáles son las principales responsabilidades y tareas que realizas como

operador de planta?
 2. ¿Cómo describirías el ambiente de trabajo en la planta de producción? ¿Existen

riesgos laborales?

3. ¿Cuáles son las habilidades clave que consideras necesarias para desempeñar tu

trabajo con éxito? ¿Recibiste capacitación específica?

4. ¿Cuáles son las herramientas y equipos que utilizas regularmente en tu día a día?

5. ¿Con quiénes interactúas con mayor frecuencia durante tu jornada laboral?

6. ¿Cómo es la comunicación con otros departamentos o roles?

7. ¿Trabajas en turnos rotativos o fijos? ¿Cómo afecta esto a tu desempeño y vida

personal?

8. ¿Cómo se evalúa tu desempeño en el trabajo? ¿Qué criterios se tienen en cuenta?

9. ¿Cómo se recopila la retroalimentación sobre tu trabajo y condiciones laborales?

10. ¿Existen oportunidades de desarrollo profesional para los operadores de planta

en la empresa?

11. ¿Qué sugerencias o mejoras propondrías para optimizar tu trabajo o las

condiciones en la planta?

Cuestionario de Gerente de Ventas

1. ¿Cuál es tu experiencia previa en ventas y en roles de gestión?
2. ¿Cómo defines tu estilo de liderazgo en un entorno de ventas?
3. ¿Cuáles son tus estrategias para establecer y alcanzar objetivos de ventas?
4. ¿Cómo motivas y mantienes a tu equipo de ventas comprometido y productivo?
5. ¿Cómo manejas los desafíos y las objeciones de los clientes durante el proceso
de venta?
6. ¿Cuál es tu enfoque para identificar nuevas oportunidades de negocio y expandir
la cartera de clientes?
7. ¿Cómo evalúas el rendimiento individual y colectivo de tu equipo de ventas?
8. ¿Cuál es tu enfoque para establecer y mantener relaciones sólidas con los
clientes existentes?
9. ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las tendencias y cambios en el mercado
de ventas?
10. Describe una situación en la que enfrentaste un bajo rendimiento del equipo de
ventas y cómo lo abordaste.
Cuestionario del Especialista en Nutrición Animal
1. ¿Cuál es tu experiencia previa en nutrición animal y en roles de especialista en
nutrición animal?
 2. ¿Cómo describirías tus conocimientos sobre los requisitos nutricionales de
diferentes especies animales?
3. ¿Cuáles son tus estrategias para desarrollar y formular dietas equilibradas para
diferentes especies animales?
4. ¿Cómo evalúas la calidad de los ingredientes utilizados en las dietas para
animales?
5. ¿Cómo manejas las solicitudes y objeciones de los clientes con respecto a las
dietas para sus animales?
6. ¿Cuál es tu enfoque para identificar nuevas oportunidades de negocio y expandir
la cartera de clientes en el área de nutrición animal?
7. ¿Cómo evalúas el rendimiento de las dietas que has formulado y cómo realizas
ajustes si es necesario?
8. ¿Cómo mantienes actualizado tu conocimiento sobre las tendencias y avances en
el campo de la nutrición animal?
9. ¿Cómo te aseguras de que las dietas que has formulado cumplan con los
requisitos legales y éticos para la alimentación animal?
10. Describe una situación en la que enfrentaste un problema o desafío en la
formulación de una dieta para un animal y cómo lo abordaste.
Cuestionario de Técnico de Calidad
1. ¿Cuál es tu experiencia previa en el campo de la calidad y en roles de técnico de
calidad?
2. ¿Cuáles son los estándares y regulaciones de calidad que estás familiarizado y
cómo los aplicas en tu trabajo?
3. ¿Cuáles son los métodos que utilizas para realizar inspecciones y pruebas de
calidad en productos o procesos?
4. ¿Cómo manejas las no conformidades o desviaciones de calidad y qué acciones
tomas para corregirlas?
5. ¿Cuál es tu enfoque para realizar análisis de datos y generar informes de
calidad?
6. ¿Cómo colaboras con otros departamentos o equipos para garantizar la calidad
en toda la organización?
7. ¿Cómo te mantienes actualizado sobre las últimas tendencias y avances en el
campo de la calidad?
8. ¿Cuáles son tus habilidades de resolución de problemas y cómo las aplicas en
situaciones relacionadas con la calidad?
9. ¿Cómo participas en auditorías internas o externas de calidad y qué medidas
tomas para asegurar el cumplimiento de los estándares?
10. Describe una situación en la que enfrentaste un desafío importante relacionado
con la calidad y cómo lo abordaste.
Cuestionario para Chofer de Reparto
1. ¿Cuántos años de experiencia tienes como chofer de reparto?

2. ¿Has trabajado anteriormente en la entrega de productos similares a los que

manejaremos aquí?
3. ¿Posees una licencia de conducir válida para vehículos de carga?

4. ¿Tienes algún registro de accidentes o multas de tráfico en los últimos cinco

años?

5. ¿Cómo te aseguras de cumplir con los plazos de entrega incluso en situaciones

de tráfico o condiciones climáticas adversas?

6. ¿Cómo mantienes y cuidas el vehículo que manejas?

7. ¿Tienes experiencia en la operación de vehículos de carga, como camiones o

furgonetas?

8. ¿Cómo manejas la documentación relacionada con las entregas, como facturas,

recibos o registros de entrega?

9. ¿Has utilizado sistemas de seguimiento de entregas o dispositivos GPS en

trabajos anteriores?

10. ¿Cómo manejas situaciones difíciles con los clientes durante las entregas?

11. ¿Cómo te aseguras de que la carga esté asegurada correctamente durante el

transporte?

12. ¿Puedes cargar y descargar mercancías pesadas si es necesario?

13. ¿Qué medidas tomas para realizar un mantenimiento preventivo en el vehículo

que conduces?

14. ¿Estás dispuesto a trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana o

feriados si es necesario?

15. ¿Cómo gestionas situaciones en las que se requiere un horario de entrega urgente

o inusual?