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    Pregunta 3 - PC 2 Gestion Por Procesos

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    Yahaira Tevez Loayza
    El documento habla sobre la gestión por procesos y cómo medir el desempeño de la función que realiza el SAE (Sistema de Admisiones y Evaluaciones) de una universidad. Propone medir el DPO (Defectos por Oportunidad), DPMO (Defectos por Millón de Oportunidades) y el desempeño general del proceso, usando ejemplos simulados de datos. El objetivo es ayudar a la universidad a evaluar el rendimiento del SAE.

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    Yahaira Tevez Loayza
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    El documento habla sobre la gestión por procesos y cómo medir el desempeño de la función que realiza el SAE (Sistema de Admisiones y Evaluaciones) de una universidad. Propone medir el DPO (Defectos por Oportunidad), DPMO (Defectos por Millón de Oportunidades) y el desempeño general del proceso, usando ejemplos simulados de datos. El objetivo es ayudar a la universidad a evaluar el rendimiento del SAE.

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    Pregunta 3 – Pc 2 Gestion Por Procesos

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    El documento habla sobre la gestión por procesos y cómo medir el desempeño de la función que realiza el SAE (Sistema de Admisiones y Evaluaciones) de una universidad. Propone medir el DPO (Defectos por Oportunidad), DPMO (Defectos por Millón de Oportunidades) y el desempeño general del proceso, usando ejemplos simulados de datos. El objetivo es ayudar a la universidad a evaluar el rendimiento del SAE.

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    Gestión por Procesos

    “Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

    Pregunta 3 – PC 2

    Curso

    Gestión por procesos

    Profesor

    Fredy Abelardo Gonzales Calle

    Alumna

    Joselin Fiorella Tevez Loayza – U21222485

    Lima – Perú

    2023
    Gestión por Procesos

    PC 2 – PREGUNTA 3

    1. La UTP lo ha contratado a Ud. para medir el desempeño de la función que

    realiza el SAE, defina los procedimientos que realizaría para cumplir con lo

    solicitado, debiendo simular con los ejemplos los datos correspondientes para

    calcular:

     DPO

     DPMO

     Desempeño del proceso


    Gestión por Procesos

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