S2 - Análisis de Caso 1

ACTIVIDAD:
Juego de roles sobre la utilización del cheque
Objetivo: Identificar opciones para resolver una circunstancia a través de la

utilización del cheque, aprovechando sus beneficios, y tomar decisiones de
acuerdo con el rol asignado, de manera que se lleven a la práctica los
conocimientos adquiridos.
Instrucciones: De acuerdo con la siguiente circunstancia, respondan a las

preguntas tomando el rol que se indica.
Situación
En una comercializadora reconocida a nivel internacional se presentó una

situación con uno de sus clientes:
El usuario, quien desea mantener anonimato al realizar sus compras, debía

realizar el pago de una cantidad elevada, por lo que intentó cubrir su cuenta con
tarjeta de crédito; sin embargo, por las limitaciones, no le fue posible.
Por lo que el área correspondiente los consulta a ustedes para solucionar el

problema. De esta forma, determinan que el cheque es una vía factible, debido a
que permite realizar pagos en elevadas cantidades, superando las limitaciones de
las tarjetas de crédito; además, a través de estos se respeta el anonimato del
cliente.
En este sentido y reconociendo que nos encontramos ante una sociedad

donde la mayoría de las diligencias se realizan electrónicamente, ¿cuáles son las
acciones que ejecutarán para favorecer el funcionamiento del cheque en el
entorno actual?
ASPECTOS PARA REFLEXIONAR
a) Situación y rol
El juego de roles consiste en la representación de papeles (roles), por parte

de uno o más individuos. Estos roles se definen de manera que se apliquen
determinadas habilidades; aquellas que se pretende establecer y mejorar. Los
juegos de roles generalmente tienen tres tipos de participantes:
 Jugadores (Graciela Morales, Yesenia Sánchez)

 Observadores (Docente)
 facilitadores (Comercializadora y el cliente) (Consultores, 2019)
b) En su rol de Analistas financieros, ¿cuáles son las tres acciones

que llevarían a cabo para abordar la situación? Ordénenlas de la más
importante a la menos importante.
El cheque hoy en día sigue siendo el documento de pago más conocido y

es por eso que este equipo presenta las 3 acciones por las cuales se debe de usar
el cheque en la comercializadora y mantener el anonimato del usuario:
1.- Es un método seguro: La adopción de tecnología MICR (Reconocimiento

magnético de caracteres), así como el uso de font de seguridad, digitalización e
impresión de firmas autorizadas, uso de papel y tóner de seguridad, convierten al
cheque en el sistema físico de pago más seguro en la actualidad. (MKTSAI, s.f.)
2.- Facilita protección legal y ahorro: Al emitir un cheque éste se considera

cobrable, y existen leyes que protegen legalmente, con las cuales se puede
entablar un litigio para el reclamo del pago. El uso de cheques puede permitir
trabajar con grandes empresas, ya que este sistema de pago es muy usado
gracias a su ahorro en costes y tiempo. Un cheque posdatado permite hacer
compras financiadas, ayuda a controlar y gestionar los gastos. Esto gracias a que
se entrega con la fecha de cobro posterior, a la fecha de emisión.
3.- Permite procesamiento anónimo por vía electrónica (e-cheque): Ahora
los cheques pueden transformarse en una transferencia electrónica de fondos. La
información del documento es empleada para generar una transferencia
electrónica desde la cuenta del librador hacia la cuenta del tenedor. Por otra el e-
cheque puede mantener bloqueados datos personales, por lo que los usuarios de
algunos tipos de e-cheques deben poder permanecer anónimos en los procesos
no identificados relacionados con el e-cheque. También garantiza seguridad
mediante el TTP (Trusted Third Party) y las firmas electrónicas. (Campos, 2013)
c) ¿Qué resultados esperan obtener? ¿Con qué métricas, indicadores

o parámetros evaluarían los resultados de las acciones a seguir?
A pesar de que los medios digitales cobran cada vez más fuerza, esta
alternativa del uso del cheque aún se mantiene vigente como una forma de pago y
es por esta razón que al usuario de la Comercializadora se le recomienda los
siguientes indicadores.
Los cheques son un medio de pago que, en ocasiones, podría considerarse

como anticuado, ya que al existir nuevas alternativas como los pagos digitales
facilitan las operaciones que realiza con frecuencia, incluso, cifras del Banco de
México (Banxico) arrojan que durante el tercer trimestre del 2020 se registraron 34
millones 304,480 operaciones con cheques. Lo cierto es que, ya sea por
desconocimiento de los nuevos medios de pago o simple costumbre, muchas
personas aún utilizan el cheque como método para llevar a cabo sus operaciones
bancarias. Incluso, los riesgos al usarlos son latentes, por ello la Asociación de
Bancos de México (ABM) realizó una serie de recomendaciones para mejorar las
prácticas de uso y de seguridad previo y durante su emisión. (Ortiz, 2021)
El Cheque Electrónico permite que las empresas de un grupo utilicen este

producto con cualquier banco, ayudándoles a imprimir de forma remota y segura
los cheques directamente en sus áreas de caja en cualquier lugar del país,
autorizados en forma mancomunada y con firma electrónica desde la empresa.
Este tipo de cheque elimina “Chequeras locales” en las regiones disminuyendo y
centralizando a los firmantes, utilizando un solo papel por Banco, desapareciendo
el concepto los talonarios de chequeras y firmas autógrafas.
Beneficios del uso del cheque electrónico.
 Disminución en un 100% de envío por mensajería de los documentos

de valor de la empresa.
 Se reduce un 70% la participación de recursos humanos que
intervienen en el área de impresión de cheques y administración de
los mismos.
 Alta seguridad, control de emisión, manejo y transmisión de
documentos electrónicos y formatos estratégicos.
 Control total del administrador responsable, en todas las operaciones
de impresión relacionadas con los cheques emitidos.
 Impresión en sitio y vía remota con las firmas digitales que
correspondan, según sea el caso
 El cheque electrónico solo se emite previa autorización del
corporativo o empresa.
CONCLUSIONES
Los cheques son un medio de pago que, en ocasiones, podría considerarse

como anticuado, ya que al existir nuevas alternativas como los pagos digitales
facilitan las operaciones que realiza con frecuencia; a pesar de que los medios
digitales cobran cada vez más fuerza, esta alternativa aún se mantiene vigente
como una forma de pago. En el momento actual, papel esencial en los sistemas
de gestión de títulos cambiarios electrónicos parece que van a asumir las terceras
partes de confianza, cuyo régimen jurídico, en particular su naturaleza y
responsabilidad, consideramos que son claves para la seguridad de estos
sistemas. Precisamente la seguridad, o más bien el temor a la falta de la misma,
es una de las causas que se esgrimen para la falta de interés de los operadores
económicos en la electronificación de los títulos cambiarios.
El cheque hoy en día sigue siendo el documento de pago más conocido y

por el cual una persona nombrada “librador”, da orden a un Banco de pagar una
cantidad de dinero determinada a otro individuo o empresa, el cual se conoce
como “beneficiario o tenedor”.
REFERENCIAS
Campos, F. H. (Enero-Junio de 2013). Revista IUS. Obtenido de Letras de

cambio, cheques y pagarés electrónicos; aproximación técnica y jurídica:
https://revistaius.com/index.php/ius/article/view/28/23
Consultores, A. (02 de Junio de 2019). Entrenamiento y Desarrollo, Gestión

de las Personas. Obtenido de Juego de Roles como Técnica de Formación:
https://www.aiteco.com/juego-de-roles/
MKTSAI. (s.f.). SAI. Obtenido de El cheque y sus ventajas como método de

pago: https://micr-sai.com.mx/el-cheque/
Ortiz, Á. (23 de Febrero de 2021). El Economista. Obtenido de Si utiliza

cheques, conozca cómo mejorar las prácticas de seguridad en su uso:
https://www.eleconomista.com.mx/finanzaspersonales/Si-utiliza-cheques-conozca-
como-mejorar-las-practicas-de-seguridad-en-su-uso-20210222-0087.html

S2 - Análisis de Caso 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

S2 - Análisis de Caso 1

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

S2 - Análisis de Caso 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ACTIVIDAD:

Juego de roles sobre la utilización del cheque

Objetivo: Identificar opciones para resolver una circunstancia a través de la

Instrucciones: De acuerdo con la siguiente circunstancia, respondan a las

En una comercializadora reconocida a nivel internacional se presentó una

El usuario, quien desea mantener anonimato al realizar sus compras, debía

Por lo que el área correspondiente los consulta a ustedes para solucionar el

En este sentido y reconociendo que nos encontramos ante una sociedad

El juego de roles consiste en la representación de papeles (roles), por parte

 Jugadores (Graciela Morales, Yesenia Sánchez)

b) En su rol de Analistas financieros, ¿cuáles son las tres acciones

El cheque hoy en día sigue siendo el documento de pago más conocido y

1.- Es un método seguro: La adopción de tecnología MICR (Reconocimiento

2.- Facilita protección legal y ahorro: Al emitir un cheque éste se considera

c) ¿Qué resultados esperan obtener? ¿Con qué métricas, indicadores

Los cheques son un medio de pago que, en ocasiones, podría considerarse

El Cheque Electrónico permite que las empresas de un grupo utilicen este

Beneficios del uso del cheque electrónico.

 Disminución en un 100% de envío por mensajería de los documentos

Los cheques son un medio de pago que, en ocasiones, podría considerarse

El cheque hoy en día sigue siendo el documento de pago más conocido y

Campos, F. H. (Enero-Junio de 2013). Revista IUS. Obtenido de Letras de

Consultores, A. (02 de Junio de 2019). Entrenamiento y Desarrollo, Gestión

MKTSAI. (s.f.). SAI. Obtenido de El cheque y sus ventajas como método de

Ortiz, Á. (23 de Febrero de 2021). El Economista. Obtenido de Si utiliza

También podría gustarte