Juridico - 3 - Proteccion Datos, Transparencia y Calidad TIC
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PRINCIPIOS
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Limitación de la finalidad.
Minimización de datos.
De exactitud.
Limitación del plazo de conservación.
De integridad y confidencialidad.
Y el de responsabilidad proactiva.
DERECHOS
Transparencia
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Supresión - Derecho al olvido
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Y la oposición de características
OBLIGACIONES
A la protección de datos desde el diseño y por defecto por parte del Responsable del tratamiento.
Las responsabilidades de los corresponsables lo serán en función de su relación interna y en
relación con el interesado, para lo que será aconsejable la firma de un contrato que lo determine.
Los responsables no establecidos en la Unión Europea, cuando el Reglamento se aplique a sus
actividades de tratamiento, deberán designar un representante en la Unión.
Con objeto de determinar las medidas de seguridad a aplicar será necesario un análisis del riesgo
para determinar las medidas de seguridad en base al ENS.
Notificaciones de violaciones de seguridad en menos de 72h a la autoridad de control.
Las transferencias internacionales de datos suponen un flujo de datos personales desde el
territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo
(los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y Noruega)
Los responsables y encargados del tratamiento podrán realizar transferencias internacionales de
datos sin necesidad de una autorización de la Agencia Española de Protección de Datos siempre
que el tratamiento de datos observe lo dispuesto en el RGPD.
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El texto regula, el derecho al olvido en redes sociales y servicios de la sociedad de la
información.
Se recoge los sistemas de denuncias internas anónimas.
La Ley actualiza las garantías del derecho a la intimidad frente al uso de dispositivos de
videovigilancia y de grabación de sonidos en el lugar de trabajo y en relación con el uso de
dispositivos digitales puestos a disposición de los empleados.
Se regulan los sistemas de información crediticia.
Cabe destacar que la Ley propone garantizar los derechos digitales de la ciudadanía.
Se remarca que los poderes públicos deberán impulsar políticas que hagan efectivos los derechos
digitales de la ciudadanía en Internet promoviendo la igualdad de los ciudadanos.
Es importante destacar la modificación que realiza la LO 3/2018 de la Ley 39/2015.
El Gobierno deberá presentar un informe anual ante la comisión parlamentaria correspondiente del
Congreso de los Diputados dando cuenta de la evolución de los derechos, las garantías, los mandatos y de
las medidas necesarias para promover su impulso y efectividad.
La AEPD debe supervisar la aplicación de la ley orgánica y del Reglamento (UE) 2016/679, y quedan fuera
de su ámbito de aplicación los artículos respecto a los derechos en la Era digital, los cuales se asignarán
como competencia de otro organismo según el pendiente desarrollo normativo.
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2. A fin de prevenir riesgos para víctimas de violencia de género, el Gobierno impulsará la
elaboración de un protocolo de colaboración que defina procedimientos seguros.
Por último, la Disposición adicional octava, establece la Potestad de verificación de las Administraciones
Públicas.
El RGPD prevé que cuando el responsable o el encargado del tratamiento sea una autoridad u
organismo público se pueda designar un único delegado de protección de datos para varios de
estas autoridades u organismos, teniendo en cuenta su estructura organizativa y tamaño. Su
adscripción dentro de la estructura de la organización debe hacerse a órganos o unidades con
competencias y funciones de carácter horizontal.
El DPD podrá desarrollar su actividad a tiempo completo o a tiempo parcial y podrá formar parte
de la plantilla o desempeñar sus funciones en el marco de un contrato de servicios.
En entidades de menor tamaño será posible que el DPD compagine sus funciones con otras. Si
éste es el caso, debe tenerse en cuenta la necesidad de evitar conflictos de intereses.
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1. LA GOBERNANZA PÚBLICA Y EL GOBIERNO ABIERTO
La Gobernanza y el Gobierno Abierto son estilos de gobierno que propugnan la participación de los
ciudadanos en la gestión de lo público. En la Constitución Española (CE) de 1978 ya encontramos
artículos que se refieren a esta participación:
• Artículo 9.2: Corresponde a los poderes públicos […] facilitar la participación de todos los
ciudadanos en la vida política, económica, cultural y social.
• Artículo 23.1: Los ciudadanos tienen el derecho a participar en los asuntos públicos,
directamente o por medio de representantes, libremente elegidos en elecciones periódicas por
sufragio universal.
• Artículo 27.7: Los profesores, los padres y, en su caso, los alumnos intervendrán en el control y
gestión de todos los centros sostenidos por la Administración con fondos públicos, en los
términos que la ley establezca.
• Artículo 48: Los poderes públicos promoverán las condiciones para la participación libre y eficaz
de la juventud en el desarrollo político, social, económico y cultural.
• Artículo 87.3: Una ley orgánica regulará las formas de ejercicio y requisitos de la iniciativa
popular para la presentación de proposiciones de ley. En todo caso se exigirán no menos de
500.000 firmas acreditadas. No procederá dicha iniciativa en materias propias de ley orgánica,
tributarias o de carácter internacional, ni en lo relativo a la prerrogativa de gracia.
• Artículo 125: Los ciudadanos podrán ejercer la acción popular y participar en la Administración
de Justicia mediante la institución del Jurado, en la forma y con respecto a aquellos procesos
penales que la ley determine, así como en los Tribunales consuetudinarios y tradicionales.
1.1. GOBERNANZA1
El concepto de Gobernanza alude a un nuevo estilo de gobierno caracterizado por un mayor grado de
interacción entre el Estado y los actores no estatales en el interior de redes decisionales mixtas entre lo
público y lo privado. Es importante señalar que no se elimina la burocracia ni la gerencia, sino que se
convive con ellas.
La Gobernanza tiene su origen en la idea de que el Estado ha dejado de tener el monopolio sobre los
conocimientos necesarios para gobernar; estos se encuentran repartidos entre distintos actores. Así
pues, para enfrentar las cuestiones sociales se requiere también la participación de la sociedad civil y de
las empresas.
Como dejábamos entrever al principio, la idea de Gobernanza se vincula a la gestión de redes. Estas
redes presentan una forma organizativa plana y horizontal –en contraposición a las organizaciones
verticales y jerarquizadas– que promueven unas relaciones de igualdad.
Aspectos positivos:
1 Para elaborar este apartado se han tomado como referencia los apuntes del CEF (tema 20, septiembre 2016).
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1. Se enriquece la formulación de políticas, pues hay diversos actores que aportan información,
conocimiento y colaboración.
Críticas:
1. Las redes pueden obstaculizar los cambios e innovaciones políticas al intervenir tantos actores
en la toma de decisiones, ocasionando que sea difícil ponerse de acuerdo.
2. Los procesos decisionales pueden no ser transparentes haciendo imposible determinar quién es
responsable de cada decisión.
Está directamente relacionado con la Gobernanza y su nacimiento ha sido posible gracias a las TIC; de
hecho, “las TIC al servicio de la Gobernanza” sería una definición acertada para este modelo.
Efectivamente, Internet y las herramientas de la Web 2.0 han favorecido enormemente el protagonismo
de los ciudadanos en su relación con los gobiernos.
El Gobierno Abierto tiene su origen en Estados Unidos en 2009 durante el gobierno de Barack Obama y
pretende abrir la gestión pública a los ciudadanos para que estos puedan conocerla y a la vez intervenir
y participar en ella. Se trata de una nueva forma de relación entre los gestores públicos y los ciudadanos
basada en los principios de transparencia, participación y colaboración:
✔ Participación: se escucha a la sociedad civil a la hora de tomar decisiones públicas para atender
sus necesidades reales.
2. Foros para informar y consultar a la ciudadanía pudiendo tener lugar una escucha activa.
2 Para elaborar este apartado se han tomado como referencia los apuntes del CEF (tema 20, septiembre 2016).
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3. Documentos comentables: de gran utilidad para someter a comentarios públicos informes o
proyectos normativos (e.g. wikis).
La Alianza para el Gobierno Abierto (Open Government Partnership) existe desde 2011 y en la
actualidad cuenta con casi 80 países participantes. La Alianza tiene por objetivo que los países adheridos
adquieran compromisos para llevar a cabo reformas e innovaciones en los Estados. Así pues, en dichos
países gobierno y sociedad civil trabajan juntos para desarrollar e implantar reformas en torno al
Gobierno Abierto.
España forma parte desde el mismo 2011 y destaca su Plan de Acción para el Gobierno Abierto. El
último de estos planes fue el tercero, correspondiente al periodo 2017-2019. Actualmente, hay
elaborado un borrador del cuarto que está siendo sometido a consulta pública y abarcará el periodo de
2020 a 2024. Se articula en torno a cuatro ejes donde se agrupan los distintos compromisos adquiridos:
eje de transparencia y rendición de cuentas, de participación, de integridad, y de sensibilización y
formación.
La Ley 19/2013 (LTAIBG) parte del convencimiento de que la transparencia, el acceso a la información
pública y el buen gobierno deben ser los ejes fundamentales de toda acción política. Se estructura en los
siguientes títulos:
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1. Título preliminar, donde se expone su objeto.
✔ Establecer las obligaciones de buen gobierno que deben cumplir los responsables públicos, así
como las consecuencias jurídicas de su incumplimiento.
El ámbito subjetivo (Capítulo I) de la ley es muy amplio, abarcando a la AGE, Administraciones de las
CCAA, entidades que integran la Administración Local, entidades gestoras y servicios comunes de la
Seguridad Social, organismos autónomos, Agencias Estatales, Casa de Su Majestad el Rey, Congreso de
los Diputados, Senado, Tribunal Constitucional, Tribunal de Cuentas, Consejo General del Poder Judicial,
Consejo de Estado, Defensor del Pueblo, Banco de España, etc.
Recuerda: según al Art. 55 de la Ley 40/2015, la Administración General del Estado (AGE) comprende la
Organización Central (Ministerios y servicios comunes), la Organización Territorial (Delegaciones y
Subdelegaciones del Gobierno) y la Administración General del Estado en el exterior.
Con respecto a la publicidad activa (Capítulo II), los organismos anteriores habrán de difundir cierta
información sin tener que esperar a que se la soliciten. Esta información comprende:
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Según el Art. 5 de la LTAIBG, la información sujeta a las obligaciones de transparencia será publicada en
las correspondientes sedes electrónicas o páginas web (¡Importante! Ver apartado dedicado al Portal de
la Transparencia).
En relación al derecho de acceso a la información pública (Capítulo III), se entiende por información
pública aquella que obre en poder de los sujetos incluidos en el ámbito de aplicación del Título I y que
haya sido elaborada o adquirida en el ejercicio de sus funciones.
Este derecho podrá ser limitado cuando acceder a la información suponga un perjuicio para la seguridad
nacional, la defensa, las relaciones exteriores, la propiedad intelectual, etc. (Art. 14) y también si dicho
acceso entra en conflicto con la protección de datos personales (Art. 15).
Todas las personas pueden ejercer este derecho sin necesidad de motivar la solicitud. La ley establece
un procedimiento con un breve plazo de respuesta (normalmente un mes) y dispone la creación de
Unidades de Información y Transparencia en la AGE para tramitar la solicitud. Frente a toda resolución
podrá interponerse una reclamación ante el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno (carácter
potestativo y antes de la impugnación en vía contencioso-administrativa).
Las solicitudes se dirigirán al titular del órgano administrativo o entidad que posea la información. El
acceso a la información se realizará preferentemente por vía electrónica.
No, se puede pedir toda información que tenga el organismo al que se dirige la solicitud, con
independencia de la publicidad activa. Normalmente se refieren a cuestiones que no figuran en
publicidad activa, o que figurando, no se han encontrado.
Las disposiciones de buen gobierno (Título II) se aplican, en el ámbito de la AGE, a los miembros del
Gobierno, a los Secretarios de Estado y al resto de los altos cargos. También serán de aplicación a los
altos cargos que tengan tal consideración según la normativa autonómica o local. Todas estas personas
adecuarán su actividad a una serie de principios que pasamos a ver.
Principios generales:
3. Imparcialidad.
Principios de actuación:
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1. Respeto a la normativa reguladora de incompatibilidades.
3. Ejercerán los poderes atribuidos con la finalidad exclusiva para la que se otorgaron.
Otra legislación que puede relacionarse con las obligaciones de buen gobierno es la siguiente:
Artículo 103.3 de la CE: La ley regulará el estatuto de los funcionarios públicos, […] el sistema de
incompatibilidades y las garantías para la imparcialidad en el ejercicio de sus funciones.
Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
del Estatuto Básico del Empleado Público (véanse los artículos 52, 53 y 54).
Ley 3/2015, de 30 de marzo, reguladora del ejercicio del alto cargo de la Administración General del
Estado (véase especialmente el artículo 3).
El Título III de la LTAIBG crea el Consejo de Transparencia y Buen Gobierno (CTBG), un órgano
independiente adscrito al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas 3 cuyo estatuto es
aprobado por el Real Decreto (RD) 919/2014.
Asume las competencias de velar por el cumplimiento de las obligaciones de publicidad y de buen
gobierno, así como garantizar el derecho de acceso a la información pública. También promueve la
transparencia en la actividad pública.
3 Actualmente, el CTBG se encuentra vinculado al Ministerio de Política Territorial y Función Pública según indica
el artículo 2.7 del RD 307/2020, de 11 de febrero, por el que se desarrolla la estructura orgánica básica del
Ministerio de Política Territorial y Función Pública.
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Independiente de Responsabilidad Fiscal. Los vocales son nombrados por 5 años (renovables
por otros 5).
No. Según la ley de transparencia –artículo 24.6 y Disposición Adicional cuarta–, las competencias del
Consejo respecto de las Comunidades Autónomas con las que se haya firmado convenio se limitan a
resolver las reclamaciones que se presenten.
El Portal se puso en marcha el 10/12/2014. A 31 de agosto de 2020, se han visto en el Portal más de 20
millones de páginas y se han recibido un total de 31.606 solicitudes de acceso a la información, la
mayoría de ellas por medios electrónicos (28.715 frente a 2.891 en formato papel).
En el ámbito de la AGE existen unidades especializadas que tienen las siguientes funciones:
3. Asegurar que la página web respectiva contiene la información que se solicita con más
frecuencia.
4. Mantener actualizado un mapa de contenidos en el que queden identificados los distintos tipos
de información que obren en poder del órgano.
Normalmente habrá una UIT por cada ministerio, pero pueden existir UITs que se responsabilicen de
ámbitos más pequeños si la carga de trabajo así lo justifica.
Las peticiones de acceso a la información pública se dirigen a la correspondiente UIT (por ejemplo, si se
quiere acceder a información en poder del Ministerio de Hacienda, la solicitud se dirigirá a la UIT de este
ministerio).
Está encargada de gestionar el Portal de la Transparencia. Más concretamente, sus funciones son:
2. La coordinación y supervisión de las UITs de la AGE, así como de los contenidos que éstas
trasladen al Portal de la Transparencia.
3. Elaboración de las directrices generales de diseño del Portal de Transparencia. Gestión de sus
contenidos.
5 La OTAI se creó a través del artículo 10.6 del RD 199/2012 y es ahí donde se enumeran sus funciones. Más
tarde, el RD 771/2017 la suprimiría en su disposición adicional cuarta. Ambas normas están derogadas y
actualmente es el RD 373/2020 el que desarrolla la estructura orgánica básica del Ministerio de la Presidencia,
donde no existen referencias a la OTAI.
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✔ Resolver las reclamaciones interpuestas ante resoluciones de procedimientos de acceso a la
información pública.
En Andalucía, la mayoría de los ayuntamientos de las capitales de provincia tienen también un portal de
transparencia.
Ceuta: no dispone de un órgano similar al CTBG y, por tanto, existe un convenio con la AGE para que sea
aquél quien conozca de las reclamaciones.
2. Real Decreto 1495/2011, de 24 de octubre, por el que se desarrolla la Ley 37/2007 para el
ámbito del sector público estatal.
3. Ley 18/2015, de 9 de julio, por la que se modifica la Ley 37/2007, de 16 de noviembre, sobre
reutilización de la información del sector público. Transpone la Directiva 2013/37/UE.
6. Directiva 2013/37/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de junio de 2013, por la
que se modifica la Directiva 2003/98/CE.
7. Directiva (UE) 2019/1024 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de junio de 2019,
relativa a los datos abiertos y la reutilización de la información del sector público. Deroga a las
anteriores directivas a partir del 17 de julio de 2021, fecha para la que deberá estar transpuesta
al ordenamiento jurídico español.
Debido al aumento exponencial del volumen de datos, a la generación de nuevos tipos de datos (e.g.
los provenientes del Internet de las Cosas) y a los avances en tecnologías de análisis y explotación de
datos, se considera necesaria una revisión y actualización del marco normativo de reutilización, que se
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materializa mediante la Directiva (UE) 2019/1024. Entre sus novedades, destacamos:
1. Ampliación del ámbito subjetivo a empresas públicas.
3. Puesta a disposición de datos dinámicos (es decir, aquéllos que varían con gran frecuencia,
como los medioambientales, los meteorológicos o los de tráfico) para su reutilización
inmediatamente después de su recopilación, a través de las API adecuadas.
4. Regulación de los conjuntos de datos de alto valor (e.g. consumo de energía, imágenes de
satélite, datos de instrumentos meteorológicos, registros mercantiles, señalización vial).
Los datos abiertos van a suponer un impulso a la economía debido a los nuevos nichos de mercado y
servicios digitales que pueden aparecer gracias a ellos 6. El acceso a los datos que se hallan en poder de
la Administración se ampara en el artículo 105.b7 de nuestra Constitución.
El artículo 4 de la Ley 37/2007 indica que la AGE mantendrá un catálogo de información pública
reutilizable, correspondiente al menos al ámbito de la AGE y a sus organismos públicos vinculados o
dependientes. Se trata del Portal de Datos Abiertos (datos.gob.es).
• Open Knowledge Foundation: aquéllos que pueden ser libremente utilizados y compartidos
por cualquier persona para cualquier propósito.
• Ley 37/2007: aquéllos que cualquiera es libre de utilizar, reutilizar y redistribuir, con el único
límite, en su caso, del requisito de atribución de su fuente o reconocimiento de su autoría.
• Directiva (UE) 2019/1024: datos en formatos abiertos que puede utilizar, reutilizar y compartir
libremente cualquier persona con cualquier fin.
En cuanto a la reutilización, la Ley 37/2007 la define en su artículo 3 como el uso de documentos que
obran en poder de las Administraciones y organismos del sector público, por personas físicas y jurídicas,
con fines comerciales o no comerciales, siempre que dicho uso no constituya una actividad
administrativa pública.
Es importante señalar que la reutilización no se contempla como uno de los pilares del Gobierno
Abierto, pero está muy relacionada con el mismo. Así pues, en los Planes de Acción para el Gobierno
Abierto de España existen iniciativas relacionadas con la reutilización y los datos abiertos. Además, los
datos abiertos van a reforzar sus pilares, incrementando la transparencia y facilitando la participación y
la colaboración.
Si bien los datos abiertos pueden contribuir también a la transparencia y los datos publicados por
medio de la Ley 19/2013 podrían ser reutilizados, ésas no son sus funciones principales y no nacieron
con ese objetivo.
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1. INTRODUCCIÓN
La Administración Pública Española se ha visto sometida a un intenso proceso de modernización desde
finales de la década de los años ochenta, evolucionando desde el modelo burocrático a un nuevo modelo
que incorporó valores del modelo Gerencial de Función Pública, y posteriormente, influencias del más
reciente paradigma de la Gobernanza pública y del Gobierno abierto.
En esta modernización, la Administración actúa no solo como beneficiaria sino también como elemento
catalizador de la evolución de la Sociedad de la Información, con la Administración electrónica como uno
de sus principales eje, jugando las TIC un papel crucial.
Dentro de estos procesos de modernización, hay que señalar el impulso que desde la década de los 90 se
ha dado para valorar y mejorar la calidad de los servicios públicos.
• Plan Moderniza
• Forma parte del Plan Avanza.
• Estatuto Básico del Empleado Público (EBEP). Ley 7/2007, luego RDL 5/2015.
▪ Persigue la modernización desde la perspectiva de los recursos humanos
(personal directivo y sistemas de evaluación del desempeño) .
• Ley 28/2006 de Agencias Estatales bajo cuyo amparo se creaba la Agencia Estatal de
Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL)
▪ Derogada por la Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público
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TEMA 022. RESUMEN EXPRESS: LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y EL PAPEL DE LAS TIC EN
SU MODERNIZACIÓN. LA LEGISLACIÓN EN MATERIA DE SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y
ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN ESPAÑA Y EUROPA.
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• Ley 25/2013 de impulso de la factura electrónica y creación del registro contable de facturas en el
Sector Público.
• Ley 9/2014 General de Telecomunicaciones,
• Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones
Pública
• Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
• Ley Orgánica 3/2018 Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales que
desarrolla el Reglamento de la UE 2016/679 en materia de protección de datos.
• Real Decreto-ley 12/2018, de 7 de septiembre, de seguridad de las redes y sistemas de información.
→ Transpone la Directiva NIS 1148/2016
• Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones
para dispositivos móviles del sector público.
• Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos
de confianza.
• Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y
funcionamiento del sector público por medios electrónicos.
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4. CIBERSEGURIDAD. Reforzar la capacidad española en ciberseguridad, consolidando su posición
como polo europeos
5. TRANSFORMACIÓN DIGITAL DEL SECTOR PÚBLICO. Impulsar la digitalización de las
Administraciones Públicas. A destacar (4) PDAP 2021-2025
6. TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA EMPRESA Y EMPRENDIMIENTO DIGITAL. Acelerar la
digitalización de las empresas, con especial atención a las microPYMEs y las start-ups. A destacar (5)
Plan de Impulso a la Digitalización de PYMEs
7. PROYECTOS TRACTORES DE DIGITALIZACIÓN SECTORIAL que generen efectos estructurales
8. ESPAÑA, POLO DE ATRACCIÓN DE INVERSIONES Y TALENTO SECTOR AUDIOVISUAL (6) Plan Spain
Audiovisual Hub
9. ECONOMÍA DEL DATO E INTELIGENCIA . Tránsito hacia una economía del dato, garantiz seguridad y
privacidad y oportunidades IA. A destacar (7) Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial
10. DERECHOS DIGITALES. Garantizar los derechos de la ciudadanía en el nuevo entorno digital
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3. LEGISLACIÓN Y PLANES A NIVEL EUROPEO
3.1. LEGISLACIÓN EUROPEA PARA EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
• Directiva 2000/31/CE, de servicios de la sociedad de la información. → traspuesta mediante la Ley
34/2002.
• Directiva 2006/123/CE, relativa a los servicios en el mercado interior. → Influye en la Ley 11/2007.
• Reglamento (UE) No 910/2014 relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza
para las transacciones electrónicas en el mercado interior
• Directiva (UE) 2016/1148 relativa a las medidas destinadas a garantizar un elevado nivel común de
seguridad de las redes y sistemas de información en la Unión.
• Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la
Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)
• Directiva 2016/2102/UE accesibilidad de los sitios webs y apps para dispositivos móviles de los
organismos del sector público
• Directiva 2019/1024/UE relativa a los datos abiertos y la reutilización de la información del sector
público
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