Tema 10 Manual de Uso Sigcoord 2023

PROCESOS SELECTIVOS: OPERADOR DE
COMUNICACIONES
Servicio de Formación. 2023 – Copyright ® Consorcio Provincial de Bomberos de Alicante
Versión del documento: 1.1
TEMA 10
Uso del Sistema Interno SIGCOORD para la gestión

de las emergencias del CPBA
Consorcio Provincial de Bomberos de Alicante
Servicio de Formación
965675697 - Ext. Oficial 99131 / Ext. Jefe GF 99135 / Ext. AT 99136
Ext. Administración SF 99132 / 99133 / 99134
formacion@cpba.es
https://consorciobomberosalicante.es/formacion/
SIGCOORD
SISTEMA GESTIÓN EMERGENCIAS CPBA
La necesidad de la gestión de los recursos de los que dispone el

Consorcio para el SPEIS Provincial de Alicante, llevó en el 2012 a crear
por personal que presta servicio en el CCE, una aplicación encaminada
a tales fines.
La funcionalidad de la aplicación alcanza a todas las áreas operativas,
haciendo participes de la misma a todos los parques y personal que
desempeña sus funciones en ellas.
Los bomberos encargados de las comunicaciones implementan, vía
ordenador, los efectivos que diariamente prestan servicio en el área
operativa correspondiente, contabilizando en la base de datos la
totalidad de personal del que se dispone tanto en el área, como en el
resto de la provincia. La movilización de recursos a una emergencia
actualiza dicha base de datos, sabiendo en todo momento de que
recursos disponemos y lugar en el que están ubicados.
Con la creación del PUA desde el CCE, se alerta al parque de manera
automática, vía Internet, donde el telefonista dará acuse de recibo al
PUA generado, así mismo asociará los recursos movilizados quedando
constancia en el CCE de cada uno de los movimientos que se realicen.
Los datos generados con esta aplicación son propiedad del Consorcio
y en la actualidad 58.000 PUAS, con el acceso al programa Diagram,
disponemos de datos desde el año 2007.
Datos que pueden ser procesados desde el CCE Alicante, para extraer
las estadísticas necesarias para una mejor organización del servicio.
1
¿Qué es SIGCOORD?
Es un Sistema de Gestión y Coordinación de efectivos del Consorcio
para el SPEIS Provincial de Alicante, UBE Alicante y medios aéreos que
la Conselleria pone a disposición del Consorcio.
Esta aplicación nos permite una gestión completa de Mando y Control
desde el CCE del Consorcio sobre la emergencia.
Gestión de Operaciones
El acceso a la aplicación se realiza mediante la identificación del usuario

y clave asignada al mismo, conociendo en cada momento quien se
encuentra operando en SIGCOORD.
Los bomberos encargados de las comunicaciones implementan, vía
ordenador, los efectivos que diariamente prestan servicio en el área
operativa correspondiente, contabilizando en la base de datos la
totalidad de personal del que se dispone tanto en el área como en el
resto de la provincia.
La movilización de recursos a una emergencia actualiza dicha base de
datos, sabiendo en todo momento de que recursos se dispone y lugar
en el que están ubicados desde el CCE.
Con la creación del PUA desde el CCE, se alerta al parque de la zona
afectada de manera automática, vía Internet, en la que encontrará
información detallada sobre el siniestro, pudiendo ser ampliada con
anotaciones desde el CCE. El telefonista dará acuse de recibo al PUA
generado, asociará los recursos movilizados quedando constancia en el
CCE y el parque de los movimientos que se realicen.
La colaboración entre varios operadores mediante las funciones de
comunicación interna permite una mejor atención de la emergencia,
teniendo la posibilidad de integrar el PMA en cada actuación desde
cualquier dispositivo multimedia.
2
El desarrollo del proyecto nos lleva a generar aplicaciones que
permitan una mayor funcionalidad del mismo.
Tales como:
 Generar la localización del siniestro.
 Generar informes editables en formato Word.
 Desarrollo de APP’s para dispositivos móviles.
Partes de Información
El registro de cada uno de los pasos en la gestión de la emergencia

genera el correspondiente informe, que puede ser consultado e
impreso en cualquier instante de la actuación.
Los informes pueden ser consultados desde cualquier dispositivo
multimedia (tablet, teléfono), siempre que se permita desde el CCE el
acceso a la información.
Estadísticas
Los datos generados con esta aplicación son propiedad del Consorcio
y en la actualidad 58.000 PUAS son de los que se dispone con datos
estadísticos desde el año 2007. Estos datos pueden ser procesados
desde el CCE Alicante, para extraer las estadísticas necesarias para una
mejor organización del servicio.
3
GESTIÓN APLICACIÓN
SISTEMA GESTIÓN Y COORDINACIÓN
BCA
DIRECCIÓN https://sigcoord.org/
Acceso a la aplicación Sistema Gestión y Coordinación
ALTA EN EL PROGRAMA
Introducimos Nº del CODIGO QR para permitir el acceso del dispositivo que lo solicite.
4
Accedemos desde el ICONO 2 (en el margen izquierdo).
Primera pestaña.
MENÚ INCORPORACIONES
Incorporamos al personal del turno, seleccionando el parque del bloque de la

izquierda, Personal de guardia y clicando sobre el símbolo en la esquinainferior
derecha.
5
MENÚ ESTADO DE LA GUARDIA
De esta forma incorporamos el personal por parque, quedando reflejado el

total de la provincia en la parte superior, en la parte izquierda el personal
por parque y en la parte derecha los desplazamientos por servicio que se
produzcan en el momento de la consulta.
6
INFORME ACTUACIÓN
Clicando en el ICONO 3 de la izquierda (menú principal), accedemos a los casos

activos.
Si clicamos sobre ellos se despliega una ventana con todos los datos de la
emergencia, así como la posibilidad de realizar acciones encaminadas a la
llegada al lugar del siniestro y asignación de medios a la intervención.
7
8
Pestaña SEGUIMIENTO
Anotaciones COORDCOM sobre la emergencia.
Pestaña DOTACIÓN
Medios desplazados a la intervención
9
PESTAÑAS
Conectada con la aplicación Control Foc nos permiteidentificar

la posición de las quemas que se están realizando en cada
momento en la provincia.
10
Nos posiciona en el mapa la localización de hidrantes cargados
en la capa.
11
Nos permite determinar que rango diario queremos consultar
Filtra los casos por la zona seleccionada
12
Una vez dentro del caso podemos acceder a 3 iconos en la
cabecera del caso.
GOOGLE MAPS – SITAC – FINALIZAR.
GOOGLE MAPS
Seleccionando este icono se nos abre la posibilidad del acceso a GOOGLE

MAPS y seguir la ruta hasta el lugar de la intervención.
13
SITAC
Incorporación de vehículos al suceso y creación de sectores.
Asignar vehículos a la intervención, descontará personal del Estado

de la Guardia, reflejando el estado real del personal disponible.
14
APLICACIÓN CALENDAR
Acceso (usuario) al calendario ccealicante@gmail.com
Con la apertura de un caso nos llega un aviso al CALENDAR de

nuestro dispositivo móvil que nos resume la intervención que se va a
realizar.
Para ello hay que añadir a calendarios de nuestro dispositivo lacuenta
ccealicante@gmail.com
IMPORTANTE:
NO BORRAR LAS INTERVENCIONES EN EL TELEFONO PARA
LIBERAR ESPACIO EN EL CALENDAR PARTICULAR, PUESTO QUE
SE ELIMINAN LAS ACTUACIONES PARA TODOS LOS USUARIOS.
15

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Uso del Sistema Interno SIGCOORD para la gestión

La necesidad de la gestión de los recursos de los que dispone el

El acceso a la aplicación se realiza mediante la identificación del usuario

El registro de cada uno de los pasos en la gestión de la emergencia

Acceso a la aplicación Sistema Gestión y Coordinación

Incorporamos al personal del turno, seleccionando el parque del bloque de la

De esta forma incorporamos el personal por parque, quedando reflejado el

Clicando en el ICONO 3 de la izquierda (menú principal), accedemos a los casos

Conectada con la aplicación Control Foc nos permiteidentificar

Filtra los casos por la zona seleccionada

Seleccionando este icono se nos abre la posibilidad del acceso a GOOGLE

Incorporación de vehículos al suceso y creación de sectores.

Asignar vehículos a la intervención, descontará personal del Estado

Acceso (usuario) al calendario ccealicante@gmail.com

Con la apertura de un caso nos llega un aviso al CALENDAR de

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