Tema 2 Plan de Empresa

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PLAN DE EMPRESA

Realizado por:
Daniel Jiménez Cordero
José Antonio Medina Jiménez
Antonio Moreno Hermosín
Daniel Rodríguez Camacho
Contenido

1. Determinación de los servicios 1


2. Elección del mercado objetivo 2
3. Análisis de la competencia 4
4. Estudio de mercado 6
5. Fijación de precios 8
6. Análisis del macroentorno 8
7. Responsabilidad Social Corporativa 9
8. Análisis DAFO 10
1. Determinación de los servicios
Los servicios que ofreceremos serán:
1. Venta de cómics: Ofreceremos una amplia variedad de cómics tanto nuevos como
usados, de diferentes géneros (superhéroes, ciencia ficción, históricos) y editoriales
(DC, Marvel, Dark Horse, independientes).
2. Venta de Mangas: Habrá una amplia variedad de mangas tanto nuevos como
usados, de diferentes géneros (Kodomo, Shōnen, Shōjo, Seinen, Josei) y editoriales
(Planeta, Arechi, Panini, Norma Editorial, Ivrea).
3. Suscripciones: Los clientes pueden suscribirse para recibir regularmente los últimos
números de la serie de cómics y mangas que deseen.
4. Reservas: Permitiremos a los clientes reservar los próximos lanzamientos de cómics
para asegurarse de obtener una copia.
5. Mercancía relacionada: Además de cómics, venderemos productos relacionados
como camisetas, posters, figuras de acción, juegos de mesa y otros artículos
coleccionables.
6. Eventos y firmas de autógrafos: Organizaremos eventos especiales como
presentaciones de nuevos cómics, firmas de autógrafos con artistas y escritores de
cómics, y otros eventos temáticos para atraer a los fanáticos y crear una comunidad.
7. Asesoramiento y recomendaciones: El personal de la tienda ofrecerá asesoramiento
y recomendaciones a los clientes, ayudándoles a encontrar cómics que se ajusten a
sus intereses y gustos.
8. Club de lectura: En el local se organizará un club de lectura donde los fans de los
cómics se reúnan periódicamente para discutir y analizar diferentes cómics y series.
9. Pedidos especiales: Aceptaremos pedidos especiales de cómics que no estén en
stock y hacer todo lo posible para conseguirlos para el cliente.

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2. Elección del mercado objetivo
Nuestro mercado objetivo serán personas con gusto en la cultura geek y las historietas.
Estos consumidores suelen ser hombres y mujeres de edades variadas, desde adolescentes
hasta adultos jóvenes y de mediana edad.

1. Demografía:

En el gráfico anterior se muestra el número medio de libros de todas las temáticas


(entre ellos, cómics), consumidos por cada grupo de edad en España durante el año
2019. De estos datos podemos observar que nuestro segmento de mercado puede
abarcar edades muy diversas.

2. Intereses y aficiones:
a. Fanáticos del cómic: Son aquellos que siguen de cerca las series y eventos de
las principales editoriales de cómics, como Marvel y DC Comics.
b. Fans de películas y series basadas en cómics: Este grupo incluye a personas
que se interesan por las adaptaciones cinematográficas y de televisión de
superhéroes.
c. Coleccionistas: Personas que están interesadas en adquirir ediciones
especiales, primeras ediciones o cómics que se han revalorizado con el
tiempo.

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3. Comportamiento de compra:
a. Compras regulares: Las personas que son fan de una saga concreta acudirán a
la tienda cada vez que se publique un nuevo número y vengan a comprar
regularmente.
b. Colección y valoración: Existen coleccionistas que compran algunos cómics
con la intención de especular sobre su precio de reventa, por lo que acudirán
a comprar estos productos a nuestro local.
c. Merchandising: Los consumidores también están interesados en comprar
productos relacionados, como figuras de acción, juegos de mesa, ropa y otros
objetos de merchandising relacionados con cómics y superhéroes.

4. Canales de compra:

En este gráfico podemos observar cómo ha cambiado la venta de comics en los últimos años
llegando a superar el digital al papel, aún así tenemos una gran variedad de venta en papel

En resumen, el mercado objetivo de una tienda de cómics se compone de personas de


diferentes edades que comparten una pasión por los cómics y la cultura geek. Estos
consumidores están dispuestos a gastar su dinero en ediciones regulares de cómics,
productos de colección y mercancía relacionada. Tener en cuenta los distintos intereses y
preferencias de este público objetivo, así como ofrecer una diversidad de canales de
compra, será clave para tener éxito en este mercado.

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3. Análisis de la competencia
En este punto pasaremos a analizar la competencia existente tanto online como presencial
en nuestra zona de influencia, las cuales pudieran proporcionar a nuestros potenciales
clientes productos o servicios de similares características.

3.1 Online.
En este apartado encontramos principalmente a grandes plataformas que venden tanto
productos disponibles en nuestra tienda como otros tantos de otras categorías que no
implican nuestro ámbito de mercado.

Entre los principales competidores encontramos webs como akiracomics o milcomics que, si
bien tienen la ventaja de poder llegar a un mayor público y tener más productos en stock,
no ofrecen un trato de cercanía como es el caso de nuestro negocio ni se pueden permitir
un trato personalizado ni recomendaciones acordes a cada cliente.

3.2 Locales físicos.


En este apartado, como ya mencionamos anteriormente en este estudio, no encontramos
demasiada competencia por la zona, razón por la que optamos por este tipo de negocio
frente a otros.

Entre los competidores físicos que encontramos en la localidad, tenemos a Arkham Games,
Rybgames o Juegos Hidra, los cuales son negocios similares al nuestro, pero con la
fundamental diferencia de que cuentan con poco personal, bajo nivel de stock que ofertar y
se trata de locales generalmente pequeños.

3.3 Posición en el mercado.

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De este modo, tomaremos a estos negocios como punto de partida para realizar un análisis
más exhaustivo, destacando de cada uno de los negocios todo aquel dato que nos ayude a
conocer mejor a la competencia para así poder afianzar nuestra propuesta de valor.

● Milcomics: Este negocio online ofrece principalmente cómics y libros, eventos


relacionados con el mundo del cómic. También han ampliado su negocio para ofrecer
figuras, merchandising y juegos de mesa tras una remodelación de su principal punto de
venta.

● Akiracomics: Es una tienda online independiente especializada en la venta de cómics,


manga, literatura fantástica y derivados. Se caracteriza por su marcado estilo artístico y
por su gran volumen de ventas dentro del sector en España

● Tiendas físicas de Alcalá: tanto Arkham Games como Rybgames y Juegos Hidra
encontramos que no poseen una página web como tal de donde extraer información,
sino que más bien centran su presencia online en la gestión y promoción de sus servicios
por redes sociales como Facebook o Twitter. Tras el análisis de la información que
aparece en sus redes, destacamos que principalmente promocionan su ubicación,
nuevos productos en stock, y algún evento que realicen de manera puntual tales como
rebajas estacionales o felicitaciones por días destacados (día del cómic, día del libro, ...).

Una vez analizada toda la información, también podemos destacar que nos encontramos
ante un entorno propicio para el sector, dado que, según fuentes estatales, el mundo del
cómic ha tenido un aumento en sus ventas de un 8% con respecto a datos del año anterior.

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Según datos extraídos del informe de Comercio Interior del Libro en España 2022, el precio
medio para dicho año era de 8,06 € por ejemplar.

De este modo, podemos concluir que nuestro negocio se sitúa en una posición favorable
dentro del mercado debido a los siguientes aspectos:
● Ofrecemos un servicio de cercanía, trato personalizado y recomendaciones acordes a
cada cliente.
● Contamos con un personal más preparado que en otras tiendas de la localidad.
● Ofrecemos una mayor oferta en stock en nuestro establecimiento al contar con un
almacén y un local con capacidad para organizar actividades de ocio que atraigan a
potenciales clientes.

4. Estudio de mercado
Un estudio de mercado es esencial para valorar la viabilidad de un negocio y entender las
necesidades y preferencias del público objetivo:

1. Segmentación del mercado:


a. Fans de los cómics: se puede dividir en subsegmentos según los géneros
preferidos (superhéroes, manga, novelas gráficas, etc.).
b. Coleccionistas: personas interesadas en adquirir cómics raros y ediciones
limitadas.
c. Adultos jóvenes: aquellos que empiezan a leer cómics y mantienen su interés
en este medio.
2. Análisis del público objetivo:
a. Edad: aproximadamente de 15 a 45 años.
b. Género: tanto hombres como mujeres.
c. Nivel económico: medio-alto y alto.
d. Intereses: aficionados a la cultura pop, videojuegos, películas y series basadas
en cómics.
3. Competencia:
a. Tiendas de cómics locales existentes y su ubicación:
i. Arkham Games: Calle silos, 54
ii. Rybgames: Calle Mairena, 43
iii. Juegos Hidra: Bda. María Auxiliadora, 4
b. Tiendas en línea especializadas en cómics.
i. Akiracomics
ii. Milcomics

4. Análisis de la demanda:
a. Tras hacer una encuesta entre el público objetivo de la localidad hemos
obtenido el resultado de que el 62,4% de las personas están interesadas en
nuestros productos.

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b. Las preferencias son en cuanto a cómics de la editorial Marvel en las
ediciones más económicas y actuales y en cuanto a mangas shonens de gran
reputación, visibilidad y sigan en publicación como One Piece, Kimetsu no
Yaiba, Boku no Hero Academy y Black Clover.

5. Estrategias de marketing:
a. Promociones especiales: celebrar eventos de firma de cómics con artistas y
escritores conocidos, descuentos por suscripciones…
b. Presencia en línea: crear un sitio web y perfiles en redes sociales para
promocionar productos y eventos.

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c. Alianzas estratégicas: colaborar con otras tiendas locales de productos
relacionados (tiendas de videojuegos, tiendas de películas y series) para
promocionar mutuamente sus negocios.

5. Fijación de precios
La estrategia de precios debe basarse en ofrecer artículos de calidad a precios
competitivos. La fijación de precios va a estar orientada, no sólo en función del tipo y
calidad de los artículos que se venda, sino también habrá que considerar los precios de la
competencia.

6. Análisis del macroentorno


El macroentorno en el que nos adentraremos es el siguiente:
● Económico: Nos puede afectar al estar en crisis y la subida de precios
constantemente que muchos consumidores no podrán asumir.
● Socioculturales: Educación accesible, con un nivel alto y gran variedad de grados
disponibles para cursar. Todo esto hace que al tener un nivel educativo alto haya
mucho más conocimiento en nuestra sección y mayor interés.

● Político-legales:
➢ Ley 1/1996, de 10 de enero, de Comercio Interior de Andalucía.
➢ Ley 2/1996, de 15 de enero, complementaria de la de Ordenación del
Comercio Minorista.
➢ Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
➢ Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de
enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al
ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de

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contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas
comunitarias.
➢ Ley 6/2002, de 16 de diciembre, por la que se modifica la Ley 1/1996, de 10
de enero, del Comercio Interior de Andalucía, y se crea la Tasa por
Tramitación de Licencias Comerciales.
➢ Ley 1/2004, de 21 de diciembre, de Horarios Comerciales.
● Tecnológicos: El macroentorno tecnológico de Sevilla se caracteriza por la presencia
de infraestructura tecnológica, parques tecnológicos, investigación y desarrollo,
industria tecnológica, emprendimiento, transformación digital, formación y talento.
Estos factores nos ayudarán al impulso de la innovación y el desarrollo tecnológico
de nuestra empresa.
● Medioambientales:
➢ A nivel medioambiental, Sevilla se enfrenta a varios desafíos y tiene una serie
de características que influyen en su macroentorno medioambiental.
➢ Sevilla experimenta altas temperaturas durante los meses de verano y se
espera que estas aumenten en el futuro.
➢ Nos encontramos en una región con recursos hídricos limitados, lo que hace
que la gestión del agua sea crucial.
➢ En términos de transporte, Sevilla se enfrenta a retos en cuanto a la
congestión del tráfico y la contaminación atmosférica.
➢ También cuenta con una biodiversidad significativa y diversos espacios
naturales protegidos, como el Parque Natural de Doñana.
➢ El turismo es otra actividad importante, lo que significa que el macroentorno
medioambiental también se ve influenciado por el impacto del turismo en la
ciudad. La gestión sostenible del turismo es crucial para minimizar el impacto
negativo en el entorno natural y cultural.

Nuestra empresa debe abordar estos desafíos de manera integral y tomar medidas para
proteger y preservar el entorno natural.

7. Responsabilidad Social Corporativa


La responsabilidad social corporativa (RSC) de La Fortaleza del Friki implica que la empresa
asuma la responsabilidad de sus acciones y decisiones, así como su impacto en la sociedad,
el medio ambiente y la comunidad en la que opera. Algunas iniciativas de RSC que
llevaremos a cabo son:
1. Promover la inclusión y diversidad en su catálogo de cómics, dando visibilidad a
personajes y creadores de diferentes géneros, razas, orientaciones sexuales y
capacidades.
2. Promover la lectura y la educación para fomentar el interés por los cómics y la
literatura en general, especialmente entre los jóvenes y aquellos con menos acceso a
los recursos educativos.

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3. Establecer prácticas sostenibles, como la utilización de materiales reciclables y la
reducción del consumo de energía en la tienda.
4. Promover la ética y la transparencia en la cadena de suministro, asegurándonos de
que los cómics que vendemos no hayan sido producidos en condiciones de trabajo
injustas o explotadoras.

En definitiva, desde La Fortaleza del Friki podemos ejercer nuestra responsabilidad social
corporativa ofreciendo productos y servicios de calidad, promoviendo la inclusión y la
diversidad, siendo sostenible y ética en nuestras prácticas comerciales y contribuyendo
positivamente a la comunidad y a la sociedad en general.

8. Análisis DAFO
El análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) es una herramienta
utilizada para evaluar el entorno empresarial en el que se encuentra una empresa y ayudar
a identificar áreas de mejora para su potencial crecimiento. A continuación, se presenta un
análisis DAFO de una tienda de cómics:

Debilidades Amenazas

 Diversificación limitada: estaremos  Piratería: La industria de los cómics suele


limitados a la naturaleza específica del ser vulnerable a la piratería, lo que puede
negocio: comics, mangas, juegos y afectar las ventas legítimas de la tienda.
merchandising.  Competencia: En un mercado cada vez
 Dependen de las tendencias del mercado: más competitivo, tendremos que
Si el interés en los cómics disminuye, la competir con otras tiendas, tanto físicas
tienda puede verse afectada como en línea.
negativamente.  Cambios en el comportamiento del
consumidor: Los hábitos de consumo
están en constante evolución, lo que
puede hacer que los consumidores
prefieran comprar en línea en lugar de
visitar la tienda física.
 Rentabilidad fluctuante: La rentabilidad
de la tienda de cómics puede verse
afectada por factores económicos, como
recesiones económicas o cambios en los
precios de los proveedores.

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Fortalezas Oportunidades

 Conocimiento especializado: nuestra  Expansión en línea: podemos aprovechar


tienda tendrá empleados con un profundo el aumento del comercio electrónico para
conocimiento de la industria y de los expandir su presencia a través de una
productos que ofrecen, lo que puede plataforma en línea.
ayudar a establecer relaciones sólidas con  Eventos y convenciones: Participar en
los clientes. eventos y convenciones relacionados con
 Base de clientes leal: Los entusiastas de los cómics puede ayudar a aumentar
los cómics suelen ser muy leales y nuestra visibilidad y atraer a nuevos
apasionados, lo que puede ayudar a la clientes.
tienda a mantener una base de clientes  Alianzas estratégicas con otros negocios:
sólida. podemos considerar la posibilidad de
 Experiencia en venta: Si la tienda ha establecer alianzas con negocios
estado en funcionamiento durante mucho relacionados, como cafeterías o cines,
tiempo, puede haber adquirido para atraer a un público más amplio.
experiencia y conocimiento en términos
de estrategias de venta y promoción.

En general, el análisis DAFO de una tienda de cómics destaca la importancia de comprender


y adaptarse al entorno empresarial cambiante. Aprovechando sus fortalezas y
oportunidades, y abordando sus debilidades y amenazas, la tienda puede maximizar su
potencial de crecimiento y éxito.

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