SÍLABO

INVESTIGACIÓN OPERATIVA (100000AN36)

2022 - Ciclo 1 Marzo

1. DATOS GENERALES

1.1. Carrera: Administración, Banca y Finanzas

Administración de Empresas
Administración Hotelera y de Turismo
Administración y Marketing
Administración de Negocios Internacionales
1.2. Créditos: 5
1.3. Modalidad: Presencial (adaptado a la educación no presencial)
1.4. Horas semanales: 6

2. FUNDAMENTACIÓN

La importancia de la asignatura es que se desarrollará bajo un contexto de aprendizaje por competencia general, que
permitirá al estudiante tomar decisiones gerenciales utilizando un enfoque objetivo a través de herramientas
cuantitativas para la gestión estratégica, comercial, financiera, del capital humano y de procesos de una organización,
con un aporte científico-práctico de investigación de operaciones en la que el estudiante podrá tener habilidades y
destrezas competitivas en un mundo globalizado.

3. SUMILLA
El curso está diseñado para que el alumno desarrolle los conocimientos y habilidades en el uso de métodos
matemáticos aplicados a la gestión de las organizaciones con el fin de lograr el uso óptimo de los recursos que se
disponen. Es relevante para el administrador empresarial conocer métodos y poder aplicarlos con propiedad en el
análisis de problemas reales que se presentan en la empresa, resolviendo con capacidad y calidad la mejora de sus
decisiones. El contenido de las unidades temáticas del curso se basa en los siguientes componentes básicos: •
Instrumentos de programación lineal en que se apoyan cada uno de los algoritmos, de modo que los alumnos puedan
organizar y crear para cada caso, las posibles soluciones óptimas que brindaría cada modelo a los problemas reales de la
empresa identificados en la arquitectura del negocio. • Modelos de transporte, redes PERT CPM y modelos de línea de
espera que utilizarán software de fácil acceso como herramienta tecnológica de apoyo.

4. LOGRO GENERAL DE APRENDIZAJE

Al finalizar el curso, el estudiante aplica herramientas de investigación operativa para mejorar los procesos de la
empresa desde un enfoque cuantitativo.

5. UNIDADES Y LOGROS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJEi

Unidad de aprendizaje 1: Semana 1 y 2

TEORIA DE DECISIONES.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad el estudiante aplica criterios y árboles de decisión en ambientes de incertidumbre y de riesgo en la
toma de decisiones gerenciales.

Temario:
Introducción a la teoría de decisiones.
Toma de decisiones bajo incertidumbre. Criterio optimista (maxi-max),
Criterio pesimista (maxi-min) y criterio de arrepentimiento mini-max.
Toma de decisiones bajo riesgo. Árboles de decisión.
Valor esperado de la información perfecta y de muestra.

Unidad de aprendizaje 2: Semana 3 y 4

MODELOS DE PROGRAMACIÓN LINEAL.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad el estudiante aplica modelos de programación lineal en diversas áreas de las ciencias administrativas.

0
0
 Temario:
Formulación de problemas de programación lineal.
Método Gráfico: Solución de problemas de programación lineal de dos variables
Casos especiales en problemas de programación lineal
MétodoSimplex: Planteamiento de problemas de programación lineal de dos o más variables.

Unidad de aprendizaje 3: Semana 5,6,7,8 y 9

MODELOS DE TRANSPORTE Y ASIGNACIÓN.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante aplica modelos de transporte y asignación en diversas áreas de las ciencias
administrativas.

Temario:
Modelo de Transporte: Método de la esquina Nor-Oeste, Método del costo mínimo, Método de aproximación de
Vogel.
Los alumnos riden una practica calificada N°1
Solución óptima utilizando el método de MODI.
Solución óptima utilizando el método de MODI.
Casos especiales; soluciones óptimas múltiples, maximización, rutas prohibidas y degeneración de resultados.
Casos especiales; soluciones óptimas múltiples, maximización, rutas prohibidas y degeneración de resultados.
Modelo de asignación: Método húngaro.
Modelo de asignación: Método húngaro.
Casos especiales; soluciones óptimas múltiples, maximización, asignaciones prohibidas.
Casos especiales; soluciones óptimas múltiples, maximización, asignaciones prohibidas.

Unidad de aprendizaje 4: Semana 10,11,12,13,14 y 15

MODELOS DE REDES.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante aplica modelos de redes en proyectos de inversión, logística, red vial, red de
telecomunicaciones y procesos industriales.

Temario:
Administración de proyectos. Metodología de la administración de proyectos.
Red del proyecto.
Método de la Ruta Crítica (CPM).
CPM y compensación entre tiempo y costo.
Reducción del tiempo de terminación del proyecto utilizando programación lineal.
Técnica de Evaluación y
Revisión del Programa (PERT):
Tiempos probabilísticos. Probabilidad de terminación del proyecto.
Problemas de redes. Introducción. Definiciones:
nodo, arco, ruta. Problema de la ruta más corta.
Problema del árbol de expansión mínima. Problema del flujo máximo.
Problema del flujo máximo.

Unidad de aprendizaje 5: Semana 16,17 y 18

MODELOS DE LÍNEA DE ESPERA.

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante aplica modelos de línea de espera de un canal y múltiples canales en las empresas de
servicios y producción.

Temario:
Modelos de línea de espera.
Introducción.
Elementos y características.
Clasificación de Kendall.
Modelos de línea de espera.
Introducción.
Elementos y características.
Clasificación de Kendall.
Análisis de un sistema de colas de un sólo canal, de una sola línea de espera (M/M/1).
Análisis de un sistema de colas de una sola línea de espera y múltiples servidores (M/M/K).
Examen Final

6. METODOLOGÍA

La asignatura comprende clases teóricas y prácticas, con aplicación de casos orientados a las diferentes áreas de la
ciencia administrativa. Los ejercicios prácticos se resolverán con la participación del estudiante. El curso se
desarrolla a través de la plataforma Canvas, que se usa como principal medio para el desarrollo de las sesiones
sincrónicas que son complementadas con recursos y materiales que se publican a lo largo del curso para fomentar el
desarrollo de aprendizajes significativos. Para fomentar la aplicación de los contenidos, se desarrollarán ejercicios
prácticos a lo largo del curso a través de diferentes herramientas propuestas por el docente. Por otro lado, el
estudiante contará con un espacio de foro de consultas para resolver las dudas

0
0
 académicas a lo largo del curso. Finalmente, las actividades de evaluación se desarrollarán de acuerdo a lo señalado
en el sílabo a través de la plataforma Canvas.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
El cálculo del promedio final se hará de la siguiente manera:

(20%)PC1 + (20%)PC2 + (30%)TI + (30%)EXFI

Donde:

Tipo Descripción Semana Observación

PC1 PRACTICA CALIFICADA 1 5 practica calificada 1

PC2 PRACTICA CALIFICADA 2 10 practica calificada 2

TI TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 17 trabajo de investigación

EXFI EXAMEN FINAL INDIVIDUAL 18 examen final individual

Indicaciones sobre Fórmulas de Evaluación:

1. La nota mínima aprobatoria del curso es doce (12)
2. En el caso de que un alumno no rinda una práctica calificada (PC) y, por lo tanto, obtenga NS, esta es
reemplazada con la nota que se obtenga en el examen final o de rezagado.
3. En caso de que el alumno tenga más de una práctica calificada no rendida, solo se reemplaza la práctica
calificada de mayor peso.
4. No es necesario que el alumno realice trámite alguno para que este reemplazo se realice

8. FUENTES DE INFORMACIÓN
Bibliografía Base:
TAHA, HAMDY A. (2012) Investigación de operaciones, Pearson Educación. Mexico
ANDERSON, DAVID R. (2011) Métodos cuantitativos para los negocios, Cengage Learning. Mexico
WINSTON, WAYNE LESLIE (2008) Investigación de operaciones: , Prince Hall Hispanoamerican
Bibliografía Complementaria:
HILLIER, FREDERICK S. (2010) Introducción a la investigación de operaciones, McGraw-Hill
NIEVES, ANTONIO Métodos numéricos aplicados a la ingeniería

9. COMPETENCIAS

Carrera Competencias específicas

Administración, Banca y Finanzas

Administración de Empresas

Administración Hotelera y de Turismo Gestión General

Administración y Marketing

Administración de Negocios Internacionales

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESii

Actividades y
Unidad de aprendizaje Semana Sesión Tema
evaluaciones

Introducción a la teoría de decisiones.

Lectura:ANDERSON,
Toma de decisiones bajo incertidumbre.
Criterio optimista (maxi-max), David (2011).
Métodos
1 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 4: Análisis
de Decisiones.
1
Criterio pesimista (maxi-min) y criterio de
arrepentimiento mini-max. ANDERSON, David
(2011). Métodos
Cuantitativos para
2
los Negocios. 11a.
Unidad 1 Capítulo 4: Análisis
TEORIA DE DECISIONES de Decisiones.

0
0
 Toma de decisiones bajo riesgo. Árboles
Resolución de
3 de decisión.
ejercicios

Valor esperado de la información perfecta y

de muestra. Lectura: ANDERSON,
2 David (2011).
Métodos
4 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 4: Análisis
de Decisiones.

Formulación de problemas de
programación lineal. Resolución de
ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
5 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 7:
Introducción a la
Programación Lineal.

3
Método Gráfico: Solución de problemas de
programación lineal de dos variables Resolución de
ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
6 Cuantitativos para
Unidad 2 los Negocios. 11a.
MODELOS DE Capítulo 7:
PROGRAMACIÓN LINEAL Introducción a la
Programación Lineal.

Casos especiales en problemas de

programación lineal Resolución de
7
ejercicios

MétodoSimplex: Planteamiento de
problemas de programación lineal de dos o Lectura: ANDERSON,
4 más variables. David (2011).
Métodos
Cuantitativos para
8
los Negocios. 11a.
Capítulo 7:
Introducción a la
Programación Lineal.

Modelo de Transporte: Método de la

esquina Nor-Oeste, Método del costo ANDERSON, David
(2011). Métodos
mínimo, Método de aproximación de Vogel.
Cuantitativos para
9 los Negocios. 11a.
Capítulo 10: Modelos
de distribución y de
5 red.

Los alumnos rinden una práctica

calificadaN°1 Practica Calificada 1
10 (Practica Calificada
1)

Solución óptima utilizando el método de

Resolución de
MODI.
ejercicios.
Lectura: ANDERSON,
David (2011).
Métodos
11
Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10 :
Modelos de
distribución y de red.
6

0
0
 Solución óptima utilizando el método de
MODI. Resolución de
ejercicios.Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
12 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10: Modelos
de distribución y de
red.

Casos especiales; soluciones óptimas

múltiples, maximización, rutas prohibidas y Resolución de
degeneración de resultados. ejercicios.
ANDERSON, David
13 (2011). Métodos
Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
7
Unidad 3 Casos especiales; soluciones óptimas
múltiples, maximización, rutas prohibidas y Resolución de
MODELOS DE ejercicios.
degeneración de resultados.
TRANSPORTE Y ANDERSON, David
ASIGNACIÓN 14
(2011). Métodos
Cuantitativos para
los Negocios. 11a.

Modelo de asignación: Método húngaro.

Resolución de
ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
15 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10: Modelos
de distribución y de
red.

8
Modelo de asignación: Método húngaro.
Resolución de
ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
16 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10:
Modelos de
distribución y de red.

Casos especiales; soluciones óptimas

múltiples, maximización, asignaciones Resolución de
prohibidas. ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
17 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10: Modelos
de distribución y de
red.
9
Casos especiales; soluciones óptimas
múltiples, maximización, asignaciones Resolución de
ejercicios. Lectura:
prohibidas.
ANDERSON, David
(2011). Métodos
18 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10: Modelos
de distribución y de
red.

Administración de proyectos. Metodología

de la administración de proyectos. Resolución de
ejercicios.
Red del proyecto.
Lecturas: ANDERSON
Método de la Ruta Crítica (CPM).
CPM y compensación entre tiempo y costo. , David (2011).
Métodos
19 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 13:
Programación de
10 proyectos
PERT:Cpm.

0
0
 Reducción del tiempo de terminación del
proyecto utilizando programación lineal. Practica Calificada 2
(Practica Calificada
20 2)
Resolución de
ejercicios

21 CPM y compensación entre tiempo y costo.

Resolución de
ejercicios.
ANDERSON, David
(2011). Métodos
Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 13:
Programación de
Proyectos
PERT:Cpm.

0
0
 Reducción del tiempo de terminación del
Resolución de
proyecto utilizando programación lineal.
ejercicios.
ANDERSON, David
(2011). Métodos
Cuantitativos para
22
los Negocios. 11a.
Capítulo 13:
Programación de
proyectos
PERT::Cpm.

Técnica de Evaluación y
Resolución de
Revisión del Programa (PERT):
ejercicios.Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
Cuantitativos para
23 los Negocios. 11a.
Capítulo 13:
Programación de
proyectos
PERT::Cpm.

12
Tiempos probabilísticos. Probabilidad de
Resolución de
terminación del proyecto.
ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
Cuantitativos para
24
los Negocios. 11a.
Capítulo 13:
Programación de
proyectos
PERT::Cpm.

Problemas de redes. Introducción.

Definiciones: Resolución de
nodo, arco, ruta. Problema de la ruta más ejercicios. Lectura:
corta. ANDERSON, David
Unidad 4 (2011). Métodos
MODELOS DE REDES 25 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10:
Modelos de
distribución y de red.
13
Problemas de redes. Introducción.
Resolución de
Definiciones:
nodo, arco, ruta. Problema de la ruta más ejercicios. Lectura:
corta. ANDERSON, David
(2011). Métodos
26 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10:
Modelos de
distribución y de red.

Problema del árbol de expansión mínima.

Resolución de
Problema del flujo máximo.
ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
27 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10:
Modelos de
distribución y de red.
14
Problema del árbol de expansión mínima.
Resolución de
Problema del flujo máximo.
ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
28 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10:
Modelos de
distribución y de red.

0
0
 Problema del flujo máximo.
Resolución de
ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
29 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10:
Modelos de
distribución y de red.

15 Problema del flujo máximo.

Resolución de
ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
(2011). Métodos
30 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 10: Modelos
de distribución y de
red.
Modelos de línea de espera.
Introducción. Resolución de
Elementos y características. ejercicios. Lectura:
Clasificación de Kendall. ANDERSON, David
(2011). Métodos
31 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 15:
Modelos de líneas
de espera.

16 Modelos de línea de espera.

Introducción. Resolución de
Elementos y características. ejercicios. Lectura:
ANDERSON, David
Clasificación de Kendall.
(2011). Métodos
32 Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 15:
Modelos de líneas
de espera.
Resolución de
Análisis de un sistema de colas de un sólo
ejercicios.
canal, de una sola línea de espera (M/M/1).
ANDERSON, David
(2011). Métodos
Cuantitativos para
33 los Negocios. 11a.
Unidad 5 Capítulo 15:
MODELOS DE LÍNEA DE Modelos de líneas
ESPERA de espera.
Análisis de un sistema de colas de una sola
línea de espera y múltiples servidores Trabajo De
Investigación
(M/M/K).
(Trabajo De
17 Investigación)
Resolución de
ejercicios. Lectura:
34 ANDERSON, David
(2011). Métodos
Cuantitativos para
los Negocios. 11a.
Capítulo 15:
Modelos de líneas
de espera.
Examen Final
Examen Final
18 35 Individual (Examen
Final Individual)

i
Debido a la coyuntura actual y acorde a la normativa, el curso se adaptará excepcionalmente a la educación no presencial,
por tanto, los contenidos, actividades y cronograma serán adaptados por el o la docente para garantizar los aprendizajes
señalados en el logro general de aprendizaje del curso.

0
0
ii Debido a la coyuntura actual y acorde a la normativa, el curso se adaptará excepcionalmente a la educación no presencial,
por tanto, los contenidos, actividades y cronograma serán adaptados por el o la docente para garantizar los aprendizajes
señalados en el logro general de aprendizaje del curso.

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