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Mercadotecnia Trab1

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Universidad Central de Nicaragua

UCN
Facultad de ciencias administrativas y económicas

Asignatura: Mercadotecnia I.
Presentado por:
Fernanda Nicolle Cerda Rivera.

Docente: María Nela Espinoza Alfaro

Viernes 21 de junio 2023.


Resumen sobre el concepto de Mercadotecnia:
La mercadotecnia, también conocida como marketing, es un conjunto de estrategias y técnicas
que tienen como objetivo identificar, satisfacer y mantener las necesidades y deseos de los
consumidores a través de la creación, comunicación y entrega de valor. Es una disciplina
fundamental para las empresas y organizaciones, ya que les permite conocer a su público
objetivo, diseñar productos o servicios que satisfagan sus demandas, y promocionarlos de
manera efectiva para generar ventas y fidelización. La mercadotecnia involucra actividades como
investigación de mercado, análisis de competencia, segmentación, posicionamiento, publicidad,
promoción, distribución y análisis del rendimiento, todo enfocado en crear relaciones sólidas y
rentables con los clientes.

Cuadro sinóptico de las características de los conceptos básicos de marketing más


importantes:
Concepto. Características.

Necesidad Requerimientos básicos e instintivos que todas las


personas tienen para sobrevivir.
Deseo Formas específicas en las que las personas desean
satisfacer sus necesidades.
Demanda La cantidad de bienes o servicios que los
consumidores están dispuestos a adquirir.
Segmentación de mercado División del mercado en grupos homogéneos de
consumidores con características similares.
Posicionamiento Ubicar el producto o marca en la mente del
consumidor en comparación con la competencia.
Mezcla de marketing Conjunto de herramientas (producto, precio, plaza,
promoción) para alcanzar objetivos.
Investigación de mercado Recopilación y análisis de datos para conocer las
preferencias y comportamientos del cliente.
Marketing digital Uso de canales digitales (redes sociales, SEO, email
marketing) para alcanzar audiencias.
Relación con el cliente Mantener interacciones positivas y duraderas con
los clientes para fidelizarlos.
Análisis de rendimiento Evaluación de resultados para ajustar estrategias y
mejorar el desempeño del marketing.

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