Espacio de Aprendizaje: Psicologia de Las Organizaciones: Licda. Johana Yamileth Rojas

Espacio de aprendizaje: Psicologia de las
Organizaciones
Catedrática: Licda. Johana Yamileth Rojas
Tema: Guía de Ejercicios
Estudiante: Karen Gloribel Cruz Coto
Cuenta: 319140003
Campus: Villanueva
Fecha de entrega: 24 de Febrero 2023

GUÍA DE EJERCICIOS
1. ¿Qué variables del entorno afectan el comportamiento organizacional?
• Causales: Diseño organizacional, Política de la organización, Cultura
organizacional, Estilo de administración, Liderazgo, Estrategia
organizacional, tecnología utilizada, controles.
• Implicadas: Actitudes, Percepciones, Motivaciones, Compromiso,
comportamiento individual, Comportamiento grupal.
• Resultantes: Productividad, Competitividad, Rentabilidad, Éxito de la
organización, Satisfacción, Calidad.
2. Enuncie un concepto general de cultura.

R: La cultura se fundamenta en la comunicación compartida, las normas, los códigos
de conductas y las expectativas. Estas influencias son resultados de variables como
factores económicos, políticos y legales que se reflejan en la cultura.
3. Según Hofstede, ¿cuáles son las dimensiones culturales? Coméntelas.

• La distancia del poder se refiere a la actitud ante la autoridad, refleja la medida
en que la sociedad acepta una distribución desigual del poder en las
instituciones con base en las relaciones jerárquicas entre jefes y subordinados.
• La aversión a la incertidumbre se refiere al deseo de estabilidad, refleja la
medida en que las personas de una sociedad se sienten amenazadas por
situaciones ambiguas.
• El individualismo en comparación con el colectivismo se refiere al dominio
de alguna de las dos tendencias en la sociedad. El individualismo muestra la
tendencia de las personas a concentrarse en sí mismas y en sus familias y a
pasar por alto las necesidades de la sociedad.
• Masculinidad en comparación con feminidad se refiere al predominio de lo
masculino sobre lo femenino en una sociedad. La masculinidad retrata valores
tradicionalmente asociados con los varones, como la seguridad en uno mismo,
el materialismo y la falta de interés por los demás. Por otra parte, la feminidad
valora el interés por los demás, las relaciones y la calidad de vida.
4. Según Trompenaar, ¿cuáles son las dimensiones culturales? Coméntelas.

• Universalidad contra particularidad. Se refiere al predominio del
universalismo o del particularismo.
• Individualismo contra colectivismo. El individualismo se concentra en las
personas como individuos, y el colectivismo las ve como miembros de grupos
sociales.
• Neutralidad contra afectividad. Se refiere a la orientación emocional de las
relaciones.
• Relaciones específicas contra relaciones difusas. En las relaciones específicas
las personas son directas, abiertas y extravertidas; enfrentan las situaciones y
separan el trabajo de la vida privada.
• Realización personal contra atribución. Se refiere a la legitimación del poder
y el estatus. En una cultura caracterizada por la realización personal, los
individuos basan su estatus en sus propias competencias y logros, así como en
su desempeño de las funciones.
5. ¿Dónde ubicaría usted a su país, de acuerdo con las dimensiones de esos dos
autores?
• Según Hofstede en la distancia del poder
• Según Trompenaar: Realización personal contra atribución.
6. Presente un concepto de cultura organizacional.

R: Es como el ADN de la empresa, como la personalidad que la define y que la hace
totalmente diferente a cualquier otra empresa. Son aquellas normas y valores por los
que se rige una empresa. Unos principios relacionados con la estructura de la
compañía, con los métodos de desempeño del trabajo, y hasta el modo en que se
relaciona la plantilla.
7. Explique el iceberg de la cultura organizacional.
R: El efecto iceberg empresarial es una relación causa-efecto, en la que los elementos
ocultos no visibles de las empresas son la causa y los elementos visibles son los
efectos y resultados que se producen.
8. . ¿Cuáles son los estratos de la cultura organizacional? Explíquelos.

▪ Estrato 1: Artefactos, hace referencia a los medios que tenemos hoy en día para
realizar distintas actividades.
▪ Estrato 2: Pautas de comportamiento, hace referencia a las reglas que se deben tener
dentro de una organización.
▪ Estrato 3: Valores y creencias, Es lo que nos identifica como personas, nuestras
creencias y labores día a día.
▪ Estrato 4: Supuestos básicos, Son afirmaciones o actitudes inconscientes.
9. Explique las seis características básicas de la cultura organizacional.

• Regularidad de los comportamientos observados. Las interacciones entre los
miembros se caracterizan por un lenguaje común, terminología propia y
rituales relativos a las conductas y diferencias.
• Normas. Pautas de comportamiento, políticas de trabajo, reglamentos y
lineamientos sobre la manera de hacer las cosas.
• Valores dominantes. Son los principios que defiende la organización y que
espera que sus miembros compartan, como calidad de los productos, bajo
ausentismo y elevada eficiencia.
• Filosofía. Las políticas que reflejan las creencias sobre el trato que deben
recibir los empleados o los clientes
• Reglas. Guías establecidas que se refieren al comportamiento dentro de la
organización. Los nuevos miembros deben aprenderlas para ser aceptados en
el grupo.
• Clima organizacional. La sensación que transmite el local, la forma en que
interactúan las personas, el trato a los clientes y proveedores, etcétera.
10. Explique los cuatro perfiles les organizacionales de Likert y sus características.
• Sistema 1. Autoritario coercitivo: un sistema administrativo autocrático,
fuerte, coercitivo y muy arbitrario que controla en forma muy rígida todo lo
que ocurre dentro de la organización. Es el sistema más duro y cerrado.
• Sistema 2. Autoritario benevolente. Sistema administrativo autoritario que
sólo es una versión atenuada del sistema coercitivo. Es más condescendiente.
• Sistema 3. Consultivo. Se inclina más hacia el lado participativo que hacia el
autocrático e impositivo. En cierta medida se aleja de la arbitrariedad
organizacional.
• Sistema 4. Participativo. Es un sistema administrativo democrático y abierto.
11. ¿Qué son los eslabones de la vinculación superpuesta?

R: La organización grupal superpone, es decir, cada grupo de trabajo está vinculado
con toda la empresa por medio de personas que pertenecen a más de un grupo,
eslabones que ligan diferentes grupos de trabajo.
12. Explique las variables causales, las implicadas y las resultantes en el

comportamiento organizacional.
• Variables causales: como el estilo de administración, estrategias, la estructura
organizacional y la tecnología utilizada, que producen estímulos que influyen
en las personas.
• Variables implicadas: son elementos del comportamiento, como las
competencias individuales, las actividades, la interacción y la toma de
decisiones.
13. Explique las características de las culturas tradicionales y las participativas.
• Las culturas tradicionales tienen aspectos similares al modelo burocrático,

pues asumen un estilo tradicional.
• Las culturas participativas: se caracterizan por aspectos que recuerdan el
modelo adhocrático de lo participativo el cual se basa en la innovación, pero
carece de sistema productivo.
14. Explique el estilo tradicional y el participativo de la cultura organizacional.
• Estilo tradicional: es un sistema autocrático, jerárquico y vertical, formal.

Centralizado en el trabajo aislado e individualizado, analítico y cauteloso,
conservador y adverso al riesgo.
• Estilo participativo: es igualitario y horizontal, colaborativo, informal,
descentralizado, orientado a los servicios y la calidad.
15. ¿Cuáles son las características de las organizaciones exitosas?
R: Procuran ser flexibles y sensibles para aceptar las diferencias sociales y culturales de sus
asociados, principalmente cuando compiten a escala mundial.
16. ¿Cuáles son las ocho prácticas que aplican las organizaciones excelentes?
1) Compromiso con una estrategia esencial

2) Fijación de un valor equilibrado
3) Intensa vinculación de la estrategia con su sistema cultural
4) Comunicación masiva de doble vía
5) Asociación son los grupos de interés
6) Colaboración funcional.
7) Innovación y riesgo
8) Nunca están satisfechas
17. Explique los valores culturales y su importancia.
R: Los valores son elementos que constituyen la integridad y la responsabilidad, además,

definen as las organizaciones y personas, se deben exponer públicamente, y también
repetir y reafirmar. La continuidad de los valores culturales de una organización marca
su rumbo y define su comportamiento.
18.Explique la socialización organizacional.
R: Proceso por el cual una cultura organizacional, empresa u organización condiciona el

comportamiento de sus colaboradores, para que adquieran progresivamente aspectos de
actitud, comportamiento y valores de la empresa.
19. ¿Cuáles son los medios que se utilizan para la socialización organizacional?
• Selección de nuevos integrantes.

• Integración al puesto
• Capacitación en el puesto
• Evaluación del desempeño y recompensas
• Adhesión de los valores de la organización.
• Refuerzo de historia y folclore organizacional
• Reconocimiento y promoción.
20. Defina el espíritu emprendedor y explique por qué es necesario en las
organizaciones.
R: El espíritu emprendedor es mucho más amplio que la creación de un nuevo negocio.

Es una forma de pensar y actuar. Se trata de imaginar nuevas maneras de resolver
problemas y crear valor. La iniciativa emprendedora fomenta la innovación que
proporciona nuevas empresas, productos, tecnología, mercado, calidad del bien a la
economía que aumenta los productos internos brutos y el nivel de vida de la gente.
Cuando llegan nuevos emprendedores, traen nuevas ideas al mercado. Crean nuevas
soluciones a viejos problemas, por eso el emprendimiento es importante. Crean una
competencia perfecta en el mercado.
21. Comente los factores psicológicos y sociológicos que estimulan o impiden el espíritu
emprendedor.
Estimulan:
• Espíritu de trabajo
• Cultura organizacional abierta
• Participación en las decisiones
• Delegación de autoridad
• Creatividad e innovación
• Confianza en las personas
• Democracia e igualdad Inversión en las personas
• Educación y capacitación
• Divulgación de información
• Misión y visión compartidas
Impiden:
• Rigidez de la organización
• Individualismo
• Cultura organizacional autocrática
• Centralización de las decisiones y autoridad
• Rutina y permanencia
• Falta de confianza en las personas
• Jerarquía y autocracia
• Personas como mano de obra Imposición de reglas y reglamentos
• Sigilo en torno a la información
• Desconocimiento de la misión y la visión

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2. Enuncie un concepto general de cultura.

3. Según Hofstede, ¿cuáles son las dimensiones culturales? Coméntelas.

4. Según Trompenaar, ¿cuáles son las dimensiones culturales? Coméntelas.

6. Presente un concepto de cultura organizacional.

8. . ¿Cuáles son los estratos de la cultura organizacional? Explíquelos.

9. Explique las seis características básicas de la cultura organizacional.

11. ¿Qué son los eslabones de la vinculación superpuesta?

12. Explique las variables causales, las implicadas y las resultantes en el

• Las culturas tradicionales tienen aspectos similares al modelo burocrático,

14. Explique el estilo tradicional y el participativo de la cultura organizacional.

• Estilo tradicional: es un sistema autocrático, jerárquico y vertical, formal.

15. ¿Cuáles son las características de las organizaciones exitosas?

1) Compromiso con una estrategia esencial

R: Los valores son elementos que constituyen la integridad y la responsabilidad, además,

18.Explique la socialización organizacional.

R: Proceso por el cual una cultura organizacional, empresa u organización condiciona el

• Selección de nuevos integrantes.

R: El espíritu emprendedor es mucho más amplio que la creación de un nuevo negocio.

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