Centros Comerciales Digitales

Centros comerciales digitales
Son espacios virtuales donde los consumidores pueden explorar y comprar una amplia
variedad de productos y servicios sin tener que visitar físicamente una tienda. En este
contexto, el comercio electrónico se refiere al proceso de compra/venta en línea y no
implica necesariamente pasar por tiendas físicas tradicionales como tiendas minoristas o
grandes almacenes. En cambio, implica interactuar con los proveedores directamente a
través de su sitio web. este puede alquilar tiendas virtuales a otros comerciantes que
vendan al cliente final sus productos y/o servicios
Funcionamiento
Para tener su propio centro comercial ya no requiere realizar grandes inversiones de
infraestructura solo posibles para las constructoras y empresas más poderosas
financieramente, sino que con una baja inversión puede ingresar en el mundo de los
bienes raíces virtuales, gracias al uso de una plataforma de comercio electrónico por
Marketplace con la cual podrá obtener ganancias, bien sea por el pago de alquileres o
arrendamientos de locales comerciales virtuales, o a través del cobro de una comisión
comercial por cada producto o servicio que se venda en su centro comercial en internet.
Los centros comerciales digitales suelen ser plataformas en línea donde los
consumidores pueden acceder a través de sus dispositivos electrónicos, como
computadoras, tabletas o teléfonos inteligentes. Estos centros cuentan con catálogos
virtuales que muestran una amplia gama de productos de diversos proveedores y
marcas. Los consumidores pueden realizar transacciones de compra directamente en la
plataforma, generalmente utilizando métodos de pago en línea.

Principales obstáculos
Algunos consumidores pueden sentirse inseguros al realizar compras en línea debido a
preocupaciones sobre la seguridad de sus datos personales y financieros, ya que en
internet existen muchas estafas y es una forma más fácil de robarle el dinero a las
personas
La falta de conocimiento El avance de la tecnología está en constante crecimiento. Por
ello, es fundamental estar al día de las herramientas que puedan ser necesarias para el
crecimiento de los comercios. Comenzar en algo totalmente desconocido, puede resultar
complicado.
La logística y los tiempos de envío pueden ser un obstáculo, especialmente en áreas

donde la infraestructura de entrega no está bien desarrollada.
Ventajas
 Los centros comerciales digitales ofrecen acceso las 24 horas del día, los 7 días
de la semana, lo que permite a los consumidores comprar en cualquier momento
y desde cualquier lugar con conexión a Internet.
 Mediante una tienda online se puede manejar el dinero de una manera mucho
más rápida y efectiva, pues todas las transacciones se realizan por la vía
electrónica, lo que le permite a los usuarios realizar compras con mayor
facilidad y en cualquier momento del día.
 Con una tienda virtual se puede abarcar la información publicada acerca de la

misma en redes sociales, logrando comunicar las novedades presentes en la
misma, como ofertas, promociones, lanzamientos de nuevos productos, etc.
 Si estamos hablando de recursos digitales como ebooks, películas, aplicaciones o

herramientas digitales el tiempo de adquisición es muy corto y no se requieren
hacer largas filas para poder adquirirlos, por lo que llegarán a las manos del
comprador en un período de tiempo corto.
 Comparación de Precios: Los consumidores pueden comparar fácilmente precios

y características de productos entre diferentes vendedores en línea.
Desventajas:
 La competencia es enorme y constante al unirte a la red, también te unes a un

campo mundial lleno de sujetos con tiendas online que buscan llegar al mismo
público que tú. El mercado es muy grande y dependerá de las acciones que
realices el mantenerte en la mente de tu público, evitando que la creciente
competencia se apropie de ella.
 En las tiendas físicas hay una mayor interacción por parte de los comerciantes
con los potenciales clientes, lo que lleva a construir una relación que aumenta las
posibilidades de compra. Sin esta interacción es mucho más difícil ganarse la
confianza del usuario en comparación a una tienda física.
 El éxito que posea una tienda online dependerá en la mayoría de casos de

terceras personas como lo son proveedores de hostings en páginas web o
técnicos web.
 Esto en algunos casos significa que las páginas deban recurrir a certificaciones
de seguridad que pueda generar mayor confianza, ya que así se mejora
radicalmente la seguridad de las compras online.
 Los consumidores no pueden experimentar el producto físicamente antes de

comprarlo, lo que puede llevar a compras insatisfactorias.
 Los costos de envío y devolución pueden disuadir a algunos consumidores de

comprar en línea, especialmente si estos son altos o no están claramente
indicados.
Futuro de los Centros Comerciales Digitales
Los centros comerciales virtuales son un resultado de la evolución tecnológica y
del cambio en los hábitos de compra de los consumidores. Los centros comerciales
físicos eran el lugar preferido para hacer compras y encontrar una amplia variedad de
productos, pero poco a poco esto ha ido cambiando. Con el auge de la tecnología y la
búsqueda de la comodidad que brinda las compras en línea, los centros comerciales
físicos han evolucionado hacia el mundo digital. En la actualidad, estas plazas digitales
están en boca de todos al ofrecer en un solo sitio una amplia gama de establecimientos
de productos y servicios. Además, estos negocios pueden llegar a un público más
amplio y reducir costos al no tener que alquilar un espacio físico o también usarlo como
complemento. Aquí los visitantes pueden comparar fácilmente en línea antes de tomar
una decisión de compra.
En el futuro, es probable que los centros comerciales digitales continúen

evolucionando para abordar los desafíos y aprovechar las oportunidades emergentes, La
integración de tecnologías como la realidad aumentada y virtual podría mejorar la
experiencia del cliente al permitirles "probar" productos de manera virtual antes de
comprarlos y vivirían esta experiencia tan real como si fueran al centro comercial aparte
no sabemos hasta donde llegue la tecnología que lo hagan ver tan real y la gente prefiera
comprar de esta manera también La mejora en la infraestructura logística, incluida la
entrega rápida y confiable, podría reducir los tiempos de espera y aumentar la
satisfacción del cliente. Según el análisis, los centros comerciales del futuro
incorporarán Realidad Virtual, Realidad Aumentada, trajes hápticos, guantes táctiles y
materiales programables. Estas tecnologías cambiarán desde la forma en la que el
consumidor se reúne para comer o cenar hasta el modo en que compra ropa.
Ejemplo
La red social colombiana de
compras Loro ha logrado
convertirse en una nueva alternativa
virtual a los centros comerciales;
alojando 16 categorías y 46 tiendas de
marcas reconocidas; además de más de 50 mil productos en ventas; podemos afirmar
que Loro ha logrado dar un paso más allá en el mundo del eCommerce y el retail. Dicha
red social colombiana ya se acerca al millón de usuarios activos en los primeros 6
meses de funcionamiento y ha logrado revolucionar el eCommerce colombiano. Con
una logística excelente y una estructura tipo centro comercial online que pocos sitios
han logrado emular.
oro ha logrado revolucionar el Mall en Colombia, convirtiéndose en el primer
Marketplace/Red social, en implementar un modelo de negocios completamente online
que simula la experiencia social de un centro comercial. Los usuarios pueden interactuar
con otros usuarios y comparar precios en las diferentes categorías y comprar en
cualquiera de las 46 tiendas que, hasta el momento, se han unido a la plataforma como
proveedores.
Este sistema diferencia a la red social colombiana de marketplaces como mercadolibre,
en el que las personas en esas plataformas, solo pueden interactuar con los vendedores y
no ofrecen una experiencia social completa; sino más bien, se centran en las mercancías.
Según la creadora de contenidos digitales y cofundadora de Velillads-Digital Strategies
“El potencial de Loro como red social es increíble, es todo el proceso de compra, el
antes y el después en un mismo canal. Con el apoyo de influenciadores y creadores de
contenido digital, esta app nos permitiría seguir tendencias desde el unboxing, comprar
y rastrear a grandes validadores de cada industria”.
https://tecnosoluciones.com/que-es-el-comercio-electronico-de-marketplace-y-como-
lograr-su-propio-centro-comercial-en-internet/#:~:text=Un%20Marketplace%20es
%20un%20Centro,sus%20productos%20y%2Fo%20servicios.
https://www.revistapym.com.co/articulos/digital/32571/el-boom-de-los-centros-
comerciales-virtuales
https://euscommerce.eus/noticias/superar-obstaculos-digitalizacion
https://www.rdstation.com/blog/es/7-principales-obstaculos-en-la-venta-de-servicios-de-
marketing-digital-y-como-superarlos/
https://www.shopify.com/es/blog/15700396-los-5-obstaculos-que-deberias-evitar-en-
una-estrategia-de-marketing-digital
https://enterplaza.net/el-boom-de-los-centros-comerciales-virtuales/

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infraestructura solo posibles para las constructoras y empresas más poderosas

arrendamientos de locales comerciales virtuales, o a través del cobro de una comisión

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computadoras, tabletas o teléfonos inteligentes. Estos centros cuentan con catálogos

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marcas. Los consumidores pueden realizar transacciones de compra directamente en la

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La logística y los tiempos de envío pueden ser un obstáculo, especialmente en áreas

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 Los consumidores no pueden experimentar el producto físicamente antes de

 Los costos de envío y devolución pueden disuadir a algunos consumidores de

En el futuro, es probable que los centros comerciales digitales continúen

compras Loro ha logrado

convertirse en una nueva alternativa

virtual a los centros comerciales;

alojando 16 categorías y 46 tiendas de

marcas reconocidas; además de más de 50 mil productos en ventas; podemos afirmar

red social colombiana ya se acerca al millón de usuarios activos en los primeros 6

meses de funcionamiento y ha logrado revolucionar el eCommerce colombiano. Con

han logrado emular.

oro ha logrado revolucionar el Mall en Colombia, convirtiéndose en el primer

Marketplace/Red social, en implementar un modelo de negocios completamente online

con otros usuarios y comparar precios en las diferentes categorías y comprar en

Este sistema diferencia a la red social colombiana de marketplaces como mercadolibre,

antes y el después en un mismo canal. Con el apoyo de influenciadores y creadores de

y rastrear a grandes validadores de cada industria”.

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