UNIVERSIDAD NACIONAL

SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO

FACULTAD DE CIENCIAS
ESCUELA PROFESIONAL
INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

“Desarrollo de un Sistema Web Biométrico para la Optimización de la

Gestión Administrativa en la Institución Educativa Particular San
Pedro de Carhuaz, 2019”

TESIS

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

PRESENTADO POR:

ASESOR:

HUARAZ - PERU

2019

Nº Registro: T00i
 DEDICATORIA

A Dios.
Por ser nuestro creador, amparo y fortaleza, cuando
más lo necesitábamos; por los triunfos y los
momentos difíciles que nos han enseñado a valorarlo
cada día más; por permitirnos llegar a este momento
tan especial de nuestras vidas.

A nuestros padres.

Por habernos apoyado en todo momento, por ser las

personas que nos han acompañado durante todo
nuestro trayecto estudiantil y de vida, por sus
consejos, sus valores, por la motivación constante que
nos ha permitido ser hombres de bien, pero más que
nada, por su amor y ternura.

A nuestros docentes.

Que sin esperar nada a cambio,

han sido pilares en nuestro camino,
formando parte de este logro que nos
abre puertas imaginables en
nuestro desarrollo profesional.

A nuestros amigos.

Gracias a todos nuestros amigos que

directamente nos impulsaron para llegar hasta este lugar.
Por estar en los buenos y malos momentos.

i
 AGRADECIMIENTO
A mis padres Nestor y Teresa quienes, con su amor, paciencia, dedicación y esfuerzo
me han permitido llegar a cumplir un sueño más, la cual estaré eternamente
agradecido, aunque viví solo en estos últimos años, pero siempre los sentí a mi lado.

A mi hermana Catherine y a mi hermano que tal vez no es de sangre, pero si del alma
Jenner por su cariño y apoyo incondicional, durante toda esta trayectoria, por estar
conmigo en todo momento.

A toda mi familia porque con sus consejos, críticas y palabras de aliento hicieron de mí
una mejor persona y de una u otra forma me acompañan en todos mis sueños y metas.
Atentamente, Omar Salazar

A mi madre, María Dextre, por ser un ejemplo a seguir de trabajo

y colaboración con los demás

A mi papá, Aurelio Conco, por apoyarme y sacrificarse en su trabajo

y darme una buena calidad de vida

A mi hermano Alex Conco, por la paciencia y el cariño que me brinda

A Pa’ Omico, Chachita, Tío Lucho, Tío Victorino, quienes desde el cielo
Estoy seguro, han guiado mis pasos para llegar hasta aquí

A mis maestros, por brindarme sus experiencias y parte de su vida

Atentamente, Jenner Conco.

Son muchas las personas que han formado parte de nuestra vida profesional a las que
nos encantaría agradecerles por su amistad, apoyo, ánimo, consejos y compañía en los
momentos más difíciles de nuestra vida. Algunas están aquí, con nosotros, y otras en
nuestros corazones, sin importar donde estén queremos darles las gracias por formar
parte de nosotros, por todo lo que nos brindaron en su momento y por todas sus
bendiciones.

ii
 PRESENTACIÓN

Señores miembros del jurado:

Cumpliendo con las normas estipuladas en el Reglamento de Grados y Títulos de la

Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática perteneciente a la Facultad

de Ciencias de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, y con el

propósito de optar el Título Profesional de Ingeniero de Sistemas e Informática,

presentamos ante ustedes el siguiente proyecto de Tesis titulado:

“Desarrollo de un Sistema Web Biométrico para la Optimización de la Gestión

Administrativa en la Institución Educativa Particular San Pedro de Carhuaz, 2019”

Siendo este proyecto el resultado del esfuerzo y dedicación puestos para adquirir

conocimientos y práctica durante estos cinco años de carrera en nuestra Escuela de

Ingeniería de Sistemas e Informática, esperando a su vez, que el mismo sirva de aporte a

la Investigación Tecnológica y/o como guía a futuras investigaciones o proyectos de

tesis.

iii
 HOJA DE VISTO BUENO

____________________________________
PRESIDENTE

___________________________________
SECRETARIO

___________________________________
VOCAL

iv
 RESUMEN
La educación peruana en la actualidad, viene iniciando una etapa de modernización
gracias a las nuevas tecnologías de la información. La presente tesis titulada “Desarrollo
de un Sistema Web Biométrico para la Optimización de la Gestión Administrativa en la
Institución Educativa Particular San Pedro de Carhuaz, 2019” ha sido desarrollada con
la finalidad de demostrar que se puede realizar una optimización o mejora de la Gestión
Administrativa dentro de una Institución Educativa Particular, basándonos en un
proyecto de Ley N° 2856/2013-CR.
El proyecto de investigación tiene como objeto el valor después de su diagnóstico y
diseño, su desarrollo e implementación. Llegándose a desarrollar básicamente
encontrando sus debilidades y deficiencias de la Institución en los controles vinculados
con la Gestión Administrativa.
Para ello se propuso el desarrollo de una herramienta que pueda mejorar el proceso
administrativo y que se caracterice por hacer de la información un recurso más seguro,
manejable, controlable y disponible para los actores directos de cada uno de estos
procesos.
Finalmente, como resultado del presente proyecto de investigación podemos concluir
que mediante el diseño de una herramienta como lo será el mencionado sistema web
para el colegio San Pedro, se logró tomar una decisión acerca de ejecutar el proyecto
para mejorar el procesamiento y tratamiento de la información.
Palabras Claves: Desarrollo, Gestión Administrativa, Educación.

v
 ABSTRACT
Peruvian education today is beginning a stage of modernization thanks to new
information technologies. This thesis entitled "Development of a Biometric Web
System for the Optimization of Administrative Management in the Private Educational
Institution San Pedro de Carhuaz, 2019" has been developed in order to demonstrate
that an optimization or improvement of Administrative Management can be performed
within a Private Educational Institution, based on a draft Law No. 2856/2013-CR.
The research project aims at the value after its diagnosis and design, its development
and implementation. Getting to develop basically finding its weaknesses and
weaknesses of the Institution in the controls related to the Administrative Management.
For this purpose, the development of a tool that could improve the administrative
process and that is characterized by making information a more secure, manageable,
controllable and available resource for the direct actors of each of these processes was
proposed.
Finally, as a result of this research project, we can conclude that by designing a tool
such as the mentioned web system for the San Pedro school, a decision was made to
execute the project to improve the processing and processing of information .
Keywords: Development, Administrative Management, Education.

vi
 ÍNDICE
DEDICATORIA .............................................................................................................. i
AGRADECIMIENTO .................................................................................................... ii
PRESENTACIÓN ......................................................................................................... iii
HOJA DE VISTO BUENO ........................................................................................... iv
RESUMEN ...................................................................................................................... v
ABSTRACT ................................................................................................................... vi
ÍNDICE .......................................................................................................................... vii
GENERALIDADES ....................................................................................................... x
1. TÍTULO ............................................................................................................... xi
2. AUTORES ........................................................................................................... xi
3. ASESOR .............................................................................................................. xi
4. TIPO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................ xi
4.1. DE ACUERDO A LA ORIENTACIÓN.................................................... xi
4.2. DE ACUERDO A LA TÉCNICA DE CONTRASTACIÓN .................. xii
5. RÉGIMEN DE INVESTIGACIÓN ................................................................. xii
6. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE DESARROLLARÁ EL
PROYECTO.............................................................................................................. xii
7. CRONOGRAMA DEL PROYECTO ............................................................. xiii
8. DURACIÓN DEL PROYECTO ..................................................................... xiv
9. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO ............................. xiv
10. RECURSOS ................................................................................................... xiv
10.1. PERSONAL ........................................................................................... xiv
10.2. MATERIALES ....................................................................................... xv
10.3. EQUIPOS ............................................................................................... xvi
10.4. SERVICIOS ........................................................................................... xvi
10.5. LOCALES ............................................................................................. xvii
11. PRESUPUESTO .......................................................................................... xvii
12. FINANCIAMIENTO ................................................................................... xvii
PLAN DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ i
1. REALIDAD PROBLEMÁTICA ........................................................................ 1
2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA ..................................................................... 1
3. OBJETIVOS ........................................................................................................ 2
3.1. OBJETIVO GENERAL .............................................................................. 2
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................... 2
4. HIPÓTESIS .......................................................................................................... 2

vii
 4.1. HIPÓTESIS GENERAL ................................................................................. 2
4.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS........................................................................... 2
5. MARCO TEÓRICO ............................................................................................ 3
5.1. ANTECEDENTES O MARCO REFERENCIAL .................................... 3
5.2. BASES TEÓRICAS O MARCO PROPIAMENTE DICHO ................. 16
5.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS O MARCO CONCEPTUAL .............. 27
6. JUSTIFICACIÓN .............................................................................................. 31
6.1. JUSTIFICACIÓN SOCIAL ...................................................................... 31
6.2. JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA............................................................ 31
6.3. JUSTIFICACIÓN LEGAL ....................................................................... 32
6.4. JUSTIFICACIÓN TECNOLÓGICA ....................................................... 32
6.5. JUSTIFICACIÓN OPERATIVA ............................................................. 32
7. DISEÑO DE CONTRASTACIÓN ................................................................... 33
7.1. DISEÑO GENERAL .................................................................................. 33
7.2. DISEÑO DE LA INFORMACIÓN .......................................................... 33
7.3. DISEÑO ESPECÍFICO ............................................................................. 34
8. CONTENIDO BÁSICO DEL ESTUDIO ........................................................ 36
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................... 38

viii
 ÍNDICE DE TABLAS
Tabla N° 1: Horas Dedicadas al Proyecto. ................................................ xiv

Tabla N° 2: Personal Disponible. ............................................................... xiv

Tabla N° 3: Materiales. ................................................................................ xv

Tabla N° 4: Equipos. ................................................................................... xvi

Tabla N° 5: Servicios. .................................................................................. xvi

Tabla N° 6: Presupuesto. ........................................................................... xvii

ix
GENERALIDADES

x
1. TÍTULO
 Desarrollo de un Sistema Web para la Gestión Académica de una
Institución Educativa Particular, 2019.

2. AUTORES
2.1.APELLIDOS Y NOMBRES : Conco Dextre Jenner Aurelio
DIRECCIÓN : Jr. Ucayali N° 636- Carhuaz.
TELÉFONO : 950913934.
CORREO : ja.condex@gmail.com

2.2.APELLIDOS Y NOMBRES : Salazar Ramírez Omar Néstor.

DIRECCIÓN : Jr. Amatistas N° 493
TELÉFONO : 977124240
CORREO: : omarnsr23@gmail.com

3. ASESOR
 APELLIDOS Y NOMBRES: Silva Zapata Miguel Ángel.
 GRADO ACADÉMICO : Bachiller en Ingeniería de Computación y
Sistemas.
 TÍTULO PROFESIONAL : Ingeniero de Computación y Sistemas.
 DIRECCIÓN : Calle Santa Rosa N° 1419
 CORREO ELECTRÓNICO: msilvaz@outlook.es
 N° CIP : 96195

4. TIPO DE INVESTIGACIÓN
4.1.DE ACUERDO A LA ORIENTACIÓN
APLICADA: El presente proyecto de tesis es aplicada porque nuestra
investigación está orientada a un nuevo conocimiento, destinada a procurar
soluciones a problemas prácticos de una realidad concreta como el desarrollo
de un sistema web para la gestión académica, específicamente en los
procesos de la Institución Educativa Particular San Pedro de la ciudad de
Carhuaz, usando nuestros conocimientos y experiencias en la práctica, así
como aplicarlos en provecho de la sociedad.

xi
 4.2.DE ACUERDO A LA TÉCNICA DE CONTRASTACIÓN
DESCRIPTIVA: Este proyecto de tesis es descriptiva, porque los datos son
obtenidos directamente de la realidad, sin que estos sean manipulados,
además de conocer situaciones, objetos y procesos de la gestión académica
de la Institución Educativa Particular San Pedro de Carhuaz a través de la
descripción de actividades.
5. RÉGIMEN DE INVESTIGACIÓN
LIBRE: Porque la presente tesis atiende a nuestro interés personal, permitiendo
dar solución tecnológica e innovadora a los procesos para el logro de
competencias del perfil del egresado en la carrera Profesional de Ingeniería de
Sistemas e Informática – UNASAM.
6. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE DESARROLLARÁ EL
PROYECTO
6.1.LOCALIDAD : Carhuaz- Ancash.
6.2.INSTITUCIÓN : Institución Educativa Particular “San Pedro”.

xii
7. CRONOGRAMA DEL PROYECTO

Gráfico N° 1: Diagrama de Gantt

Fuente: Elaboración Propia

xiii
8. DURACIÓN DEL PROYECTO
 Fecha de Inicio: 15 de abril del 2019.
 Fecha de Término: 07 de agosto del 2019.
9. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO

HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO

Fecha de Dedicación
Ítem Fecha de inicio
Termino semanal
(Hrs)
Dedicación a la
Tesis 15-04-2019 07-08-2019 5 hrs

Tabla N° 1: Horas Dedicadas al Proyecto.

Fuente: Elaboración Propia.

10. RECURSOS
10.1. PERSONAL
El personal involucrado en el presente proyecto son los detallados en la
siguiente tabla:

PERSONAL DISPONIBLE

CARGO NOMBRE

Autores del Proyecto CONCO DEXTRE, Jenner Aurelio.

SALAZAR RAMÍREZ, Omar Néstor.

Asesor del Proyecto SILVA ZAPATA, Miguel Ángel.

Tabla N° 2: Personal Disponible.

Fuente: Elaboración Propia.

xiv
 10.2. MATERIALES
Los materiales que se usarán en el presente proyecto serán descritos en la
tabla siguiente:
MATERIALES
CÓDIGO DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD C. C. TOTAL
DE UNIT
MEDIDA
2.3.19.12 Lapicero Docena 3 2.00 6.00
2.3.15.12 Papel Bond A4 Millar 1 11.00 11.00
2.3.15.12 Clips Caja 1 4.00 4.00
2.3.15.12 Grapas Caja 1 5.00 5.00
2.3.15.12 Folder Manila Docena 5 1.00 5.00
2.3.15.12 Perforador Unidad 1 8.00 8.00
2.3.15.12 Engrapador Unidad 1 8.00 8.00
Cartucho de Unidad 15.00 15.00
2.3.15.12 Impresora 1
Bizhub C200
2.3.15.12 Portaminas Unidad 3 2.00 6.00
2.3.15.12 Resaltadores Unidad 2 2.00 4.00
2.3.15.12 Corrector de Unidad 1.50 3.00
2
Tinta
TOTAL S/. 75.00
Tabla N° 3: Materiales.
Fuente: Elaboración Propia.

xv
 10.3. EQUIPOS
Los equipos que fueron requeridos en el presente proyecto serán descritos en
la siguiente tabla:
EQUIPOS
UNIDAD COSTO
COSTO
CÓDIGO DESCRIPCIÓN DE CANTIDAD TOTAL
UNIT
MEDIDA
2.3.15.41 Laptop Unidad 2 2 000.00 2 000.00
2.3.15.12 Impresora Unidad 1 1 500.00 1 500.00
2.3.15.12 Pen Drive Unidad 2 30.00 60.00
2.3.16.12 Batería Portátil Unidad 1 115.00 115.00

TOTAL S/. 3 675.00

Tabla N° 4: Equipos.
Fuente: Elaboración Propia.

10.4. SERVICIOS
Los servicios que fueron necesarios para la correcta realización del proyecto
serán descritos en la siguiente tabla:
EQUIPOS
UNIDAD COSTO
COSTO
CÓDIGO DESCRIPCIÓN DE CANTIDAD TOTAL
UNIT
MEDIDA
2.3.22.23 Internet Global 1 69.90 69.90
2.3.22.21 Telefonía Móvil Mensual 2 49.90 99.80
2.3.22.11 Energía Eléctrica Global 2 35.00 70.00
2.3.25.1 Alquiler de Mensual 80.00 80.00
1
Cuarto
TOTAL S/. 319.70
Tabla N° 5: Servicios.
Fuente: Elaboración Propia.

xvi
 10.5. LOCALES
 La presente investigación será desarrollada en los ambientes de la
Facultad de Ciencias en la Ciudad Universitaria.
 Biblioteca de la Facultad de Ciencias- Ciudad Universitaria.
11. PRESUPUESTO
Se realizará un resumen de los costos, las cuales estarán divididas en categorías
para su mejor control, el cual se detallará a continuación:
PRESUPUESTO
COSTOS TOTALES
Personal --
Materiales 75.00
Equipos 3 675.00
Servicios 319.70
TOTAL S/. 4 069.70
Tabla N° 6: Presupuesto.
Fuente: Elaboración Propia.

12. FINANCIAMIENTO
El plan a desarrollar será de manera autofinanciada debido a que el costo total
del presente proyecto será financiado en su totalidad por los autores de la
investigación.

xvii
PLAN DE
INVESTIGACIÓN
1. REALIDAD PROBLEMÁTICA
Actualmente la tecnología anda acrecentando su territorio, invadiendo las
diversas áreas de trabajo, apoyando a su crecimiento organizacional dentro
del mercado laboral que está altamente competitivo, debido a la fuerte
competencia por parte de las empresas o instituciones.
Es por ello, que la Institución Educativa “San Pedro” de la ciudad de
Carhuaz, desea ampliar su panorama tecnológico buscando mejorar el
control de sus administrativos que actualmente no cuenta con dicho proceso;
el control que esta institución realiza para con sus administrativos y/o
docentes es de manera presencial, es decir, la directora o algún encargado
por parte de ella, se encarga de ingresar a los diferentes salones y/o áreas de
trabajo, para corroborar dicha asistencia, sin tener un control adecuado de la
hora de ingreso que estas tuvieron; lo cual desfavorece a la institución
debido a que dentro de sus políticas cuenta un artículo que hace referencia a
que si un docente o personal administrativo llega tarde, se le descontará a
este 2 soles por cada minuto de tardanza que este tenga.
Así como también, dicha institución no cuenta con equipos tecnológicos que
resalten o mejoren su proceso de control de asistencia tanto a los docentes,
administrativos o estudiantes; es por ello que nos enfocaremos en los
primeros. A su vez, su lista de docentes y/o administrativos que actualmente
tiene es de manera manual, es decir, su lista de trabajadores lo tiene
mediante papeles, lo cual es un riesgo que puedan ser extraviados ya que no
existen instrumentos tecnológicos para mantener dicha información a salvo.
Otro de los eventos que realiza esta institución es la remuneración cuando
algunos de sus docentes y/o administrativos realiza una buena labor, sin
embargo, no se puede medir bien alguno de esos logros, por tal motivo, la
asistencia perfecta es uno de esos logros, lo cual siendo de observación
directa, no es tan confiable para los dueños y/o director.
2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA
 ¿De qué manera el Sistema Web Biométrico optimizará la gestión
administrativa del Centro Educativo Particular “San Pedro”?

1
3. OBJETIVOS
3.1.OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un Sistema Web Biométrico para Optimizar la Gestión
Administrativa en el Centro Educativo Particular “San Pedro” de la
ciudad de Carhuaz, 2019.
3.2.OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Observar y describir la situación actual de la Gestión Administrativa
de la Institución Educativa Particular “San Pedro” de la ciudad de
Carhuaz.
 Identificar los requerimientos para el Sistema Web Biométrico.
 Determinar la arquitectura del Sistema Web Biométrico a
implementar para la optimización de la Gestión Administrativa de la
Institución Educativa Particular “San Pedro” de la ciudad de
Carhuaz.
 Diseñar una interfaz gráfica amigable e intuitiva, que permita la
interacción de manera adecuada entre el usuario con el Sistema Web.
 Poner en ejecución el Sistema Web Biométrico para optimizar la
Gestión Administrativa de la Institución Educativa Particular “San
Pedro” de la ciudad de Carhuaz.
 Incrementar el nivel de credibilidad respecto al horario de ingreso y
salida por parte de los Docentes y/o Administrativos de la Institución
Educativa Particular “San Pedro” de la ciudad de Carhuaz.
4. HIPÓTESIS
4.1.HIPÓTESIS GENERAL
 “El Desarrollo de un Sistema Web Biométrico optimizará los
procesos administrativos de la Institución Educativa Particular
“San Pedro” de la ciudad de Carhuaz.
4.2.HIPÓTESIS ESPECÍFICAS
 La centralización de la información en una base de datos influirá
en el correcto y ordenado análisis de la información.
 El proceso de ingreso y salida del personal administrativo a
través del sistema web minimizará el tiempo de control de
supervisión de los encargados.

2
  El sistema web mejorará el proceso de Ingreso y Salida del
personal administrativo de la Institución Educativa.
 El sistema web mejorará el control de asistencia del personal
administrativo mediante reportes estadísticos.
5. MARCO TEÓRICO
5.1.ANTECEDENTES O MARCO REFERENCIAL
5.1.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES
a) Bravo Donoso, A. (2013). “Desarrollo e Implementación de
un Sistema de Control de Asistencia para los
Establecimientos Educativos de la zona escolar no. 2 de la
ute no. 1 del Cantón Ambato de la provincia de Tungurahua”.
(Proyecto de Titulación). Pontificia Universidad Católica del
Ecuador sede Ambato.
Resumen:
Se muestra un Sistema de Control que presenta el diseño de
un sistema basado en el fundamento de la biometría y que
complementado con investigación acerca de la estructura de
aplicaciones web ha tratado de optimizar recursos presentes,
logrando llevar un control de asistencia de personal de
manera confiable y adaptable a la infraestructura existente.
Este trabajo tiene como objetivo desarrollar e Implementar un
Sistema de Control de Asistencia para los Establecimientos
Educativos de la Zona Escolar #2 de la UTE #1 del Cantón
Ambato de la Provincia de Tungurahua.
Los resultados obtenidos al finalizar este trabajo se tuvo que
mediante la utilización de un dispositivo lector de huellas
dactilares como el Hámster SecuGen para el Control de
Asistencia del Sistema Biométrico que incorpora un SDK con
un asistente muy legible se ha desarrollado una aplicación
muy sencilla de utilizar por parte del Usuario, sencilla de
administrar por parte del Administrador pero sobre todo se ha
logrado desarrollar un proyecto muy económico y accesible
para los Establecimientos Educativos pertenecientes a la Zona
Escolar 2 de la UTE #1 del Cantón Ambato.

3
 Correlación:
De acuerdo a la finalidad de la tesis mencionada se rescata
que tiene un enfoque en el control de asistencia mediante la
utilización de un lector de huellas dactilares, por tal motivo,
realzamos la importancia del desarrollo de esta tesis que se
relaciona con el desarrollo de un sistema web para el control
de asistencia.
b) (Cantillana Flores & Inostroza Urrutia, 2016).” Sistema de
Control de Asistencia de personal de la Universidad del Bío-
Bío”. (Proyecto de Titulación). Universidad del Bío-Bío,
Chile.
Resumen:
Se presenta el siguiente trabajo que hace uso de la tecnología
GPS para su funcionamiento, permitiendo a los
administrativos marcar su ingreso y salida de su jornada
laboral si su Smartphone detecta que se encuentra en las
inmediaciones de la universidad. Así como también se
construyó una Aplicación Móvil y una Plataforma Web, la
primera de ellas encargada de proporcionar a los usuarios con
Smartphone y acceso a internet, (i) la posibilidad de marcar
su ingreso y salida al trabajo, (ii) ver sus horas trabajadas en
un intervalo de fechas, (iii) consultar su ubicación actual y el
punto más cercano de marcado y (iv) ver sus marcajes
realizados en el día. La plataforma web, tendrá 3 perfiles,
funcionario administrativo, jefe administrativo y
administrador del sistema, y será la encargada de entregar
las reglas al sistema y servir de web service para la aplicación
móvil. Esta otorgará a los funcionarios administrativos y a los
jefes administrativos las mismas funcionalidades de la
aplicación móvil además de permitir imprimir reportes en
rangos de fecha, y permitirá al administrador del sistema la (i)
creación de usuarios, (ii) asignar un Smartphone, (iii) asignar
horarios, (iv) creación de campus y (v) creación de rangos de
IPs.

4
 Teniendo como objetivo facilitar a los funcionarios
administrativos de Universidad de Bío-Bío la tarea de marcar
su ingreso y salida a su jornada laboral, permitiéndole realizar
dichos marcajes en cualquier parte del campus a través de una
aplicación móvil instalada en su Smartphone, o en la
comodidad de su oficina a través de su computador personal.
Usando como metodología principal Cascada en adición con
la metodología Crystal.
Correlación:
La presente investigación nos ayudará para la elaboración del
proceso de marcaje de ingreso y salida del personal, así como
también nos ayudará a tener en cuenta la metodología
Cascada ya que esta contempla principalmente las etapas de
análisis, diseño, implementación, pruebas del sistema y un
posterior mantenimiento de este, que tiene mucha similitud
con nuestro trabajo de tesis y por ende será de mucha utilidad.
c) (Inostroza Uribe, 2016). “Análisis, Diseño e Implementación
de un Sistema de Control de Asistencia de Personal para la
Unidad Desarrollo Tecnológico”. (Proyecto de Titulación).
Universidad Católica de la Santísima Concepción, Chile.
Resumen:
En la investigación se optan por dos puntos, las cuales son:
 El primero es el Control de Asistencia o CA, el cual es
el encargado del traspaso de información de una base
de datos Paradox, donde quedan almacenadas las
marcaciones de entrada y salida que se realizan en el
equipo/reloj del control de asistencia, a una nueva
base de datos en Mysql.

5
  El segundo es el Sistema de Informes de Control de
Asistencia o SICA, el cual está orientado a la creación
de Informes para ver la asistencia de los trabajadores,
los atrasos, los diferentes tipos de permisos y el
cumplimiento de la jornada de trabajo. Permite dar
una mirada al comportamiento del recurso humano de
la Empresa tanto a nivel general como específico.
Correlación:
La presente investigación tiene como similitud con nuestro de
tesis ya que busca tener un control de asistencia mediante la
creación de informes y así detectar los atrasos, y los
diferentes tipos de permiso y su cumplimiento de la jornada
laboral, también nos ayudará por su vínculo mediante una
base de datos.
d) (Chapi Acosta, 2012). “Aplicación Web para el Control de
Asistencia Laboral del Personal con un Lector de Huellas
Digitales y Módulo de Roles de Pago en el Gobierno
Municipal del Cantón Sucumbíos, Provincia de Sucumbíos,
Ecuador”. (Proyecto de Titulación). Universidad Regional
Autónoma de Los Andes, Ecuador.
Resumen:
“Esta investigación presenta la implantación de una
aplicación web, la institución y el personal administrativo son
los más beneficiados, ya que les ayudará a controlar la
asistencia de manera digital, con el uso de un dispositivo
biométrico. Por otra parte, a los empleados les ayuda a llevar
un control más exacto de sus atrasos, faltas y justificaciones,
para que en sus roles de pago tengan una justificación de los
valores mostrados, y una remuneración justa.
Tiene como objetivo implantar una aplicación web mediante
un lector de huellas digitales con un módulo de roles de pago
para mejorar el control de asistencia del personal en el
Gobierno Municipal del Cantón Sucumbíos, Provincia de
Sucumbíos.

6
 La metodología de desarrollo utilizada para la elaboración de
la Aplicación Web fue RUP (Proceso Racional Unificado).”
Correlación:
La investigación presentada tiene como similitud con nuestro
proyecto de tesis puesto que busca llevar un control más
exacto y de esta manera poder ajustar los pagos que se les va
a realizar a cada uno de los docentes y/o administrativos.
5.1.2. ANTECEDENTES NACIONALES
a) (Ramos Samané & Utrilla Camones, 2017).
“IMPLEMENTACION DE UN LECTOR BIOMETRICO
PARA EL CONTROL DE ASISTENCIAS EN EL CENTRO
DE COMPUTO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL
SANTA UTILIZANDO LA PLATAFORMA ARDUINO”.
(Proyecto de Titulación). Universidad Nacional del Santa,
Chimbote.
Resumen:
“La siguiente investigación tuvo como objetivo general
mejorar el control de asistencias en el Centro de Cómputo de
la Universidad Nacional del Santa utilizando la plataforma
electrónica Arduino, el cual permitió acceder a la información
de asistencias de los estudiantes.
La propuesta fue desarrollada teniendo en cuenta las
necesidades de los usuarios. Se realizó la prueba piloto del
lector biométrico y se pudo contrastar la hipótesis en base a
los siguientes indicadores; tiempo de control de asistencia; y
tiempo de obtención de la información de asistencias; con lo
cual se redujo el índice de inasistencias de los estudiantes que
llevaban cursos extracurriculares, generando una buena
imagen a la institución y haciendo que el número de alumnos
matriculados aumente gradualmente.
Las técnicas de datos utilizadas fueron la encuesta y la
observación directa. El tipo de investigación fue descriptiva y
aplicada; para su desarrollo se empleó la metodología XP
(eXtreme Programming).”

7
 Correlación:
La presente investigación tiene similitud con nuestro proyecto
de tesis en la utilización de un dispositivo biométrico
mediante Arduino, lo cual ampliará nuestro panorama para la
realización de la misma y optar por la mejor herramienta.
b) (Callán Sulca, Ramos Amao, & Solano Muñoz, 2017).
“Implementación de un Sistema Web para el Control y
Monitoreo de la Empresa AB Seguridad E.I.R.L.”. (Proyecto
de Titulación). Universidad Peruana de Las Américas, Lima,
Perú.
Resumen:
Esta investigación presenta la implementación de un sistema
web capaz de aumentar la eficiencia de las para el Control y
Monitoreo de la Empresa AB Seguridad E.I.R.L, garantiza el
mayor control y seguimiento de los procesos de gestión de
inventario reduce las incidencias de los clientes en un 5%,
logrando una adecuada fidelización que facilita obtener
conocimiento sobre los productos de la empresa. También
permite mejorar los tiempos de respuesta de las solicitudes
obteniendo una rentabilidad deseada.
Teniendo como objetivo implementar un sistema web para el
proceso de control y monitoreo de la empresa AB
SEGURIDAD E.I.R.L.

8
 Se concluyó que: La implementación del sistema web
permite gestionar información, que facilita obtener
conocimiento al cliente sobre los productos de la Empresa,
mejorando la calidad de la información sobre el uso de los
extintores y la viabilidad de elección de productos dentro del
stock de disponibilidad, así como también, ha contribuido de
manera muy importante para identificar y resaltar los puntos
que hay que cubrir, esta dejara información para futuros
proyectos, que quieren tomar como base y punto de partida,
debido a que no se encontró mucha información que pueda
servir de guía para el control y monitoreo de extintores, de
esta forma conseguiremos contribuir a las investigaciones
académicas.
Correlación:
La presente investigación tiene similitud con nuestro proyecto
de tesis ya que busca realizar un seguimiento a sus procesos,
así como también dentro de uno de sus tantos procesos, hay
un ítem que busca la remuneración de sus colaboradores, pero
teniendo en cuenta la asistencia y el horario de ingreso, así
como las horas trabajadas, para efectuar su respectivo pago.
c) (Ccama Nina, 2014). “DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE
UN SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA Y CONTROL DE
ASISTENCIA BIOMÉTRICO DE LA EMPRESA
AUTOACCESORIOS LOS GEMELOS S.A.C. DE LA
CIUDAD DE JULIACA”. (Proyecto de Titulación).
Universidad Nacional del Altiplano, Puno.
Resumen:
La presente investigación tiene como objetivo la instalación
de las cámaras de seguridad y el control de asistencia
biométrico y así disminuir las pérdidas de los materiales,
mercadería, herramientas, etc. También se optimizará la
productividad al instalar el registrador de asistencia
biométrico para el personal.

9
Esto es tomando en cuenta las nuevas tecnologías y las
normas establecidas por el Código Nacional de Electricidad,
Normas para cableado estructurado ANSI/EIA-568-A, Norma
técnica peruana para las puestas a tierra NTP 370.053, Norma
Instalaciones de Telecomunicaciones EM. 020, entre otras,
con lo cual conseguiremos un sistema de acuerdo a las
necesidades de la empresa, primeramente, se realizó el diseño
tomando en cuenta las áreas vulnerables, se determinó un
presupuesto aceptable, para así poder empezar su
implementación y puesta en marcha y se realizará la
respectiva capacitación al personal encargado de seguridad.
Sabemos que la seguridad en una empresa o vivienda es muy
importante, para lo cual contamos con los últimos avances en
el área de seguridad electrónica, y el control de asistencia ya
que se cuenta con los equipos a disposición para cumplir con
nuestros objetivos con lo cual garantizamos que la seguridad
y el control de asistencia será más eficiente.
Se concluyó que: La instalación de cámaras de seguridad y el
control de asistencia biométrico para el control de asistencia
de personal, en una empresa es muy importante y necesario
cuando se tiene un alto crecimiento económico ya que se
tiene mayor afluencia de clientes y más personal para atender
la demanda, con eso podemos observar tanto a los lientes
como al personal, así como también tener estrictamente la
asistencia del personal.
Correlación:
El presente proyecto de investigación tiene similitud con
nuestro proyecto de tesis en la utilización de un dispositivo
biométrico, en este caso, para medir la productividad del
personal.

10
d) (Sihuas Aquije & Huayta Perez, 2016). “PROPUESTA DE
UN SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTROL DE
ASISTENCIA PARA LA EFICACIA EN EL REGISTRO DEL
PERSONAL EN EL PROGRAMA SUBSECTORIAL DE
IRRIGACIONES DEL MINISTERIO DE AGRICULTURA Y
RIEGO”. (Proyecto de Titulación). Universidad Inca
Garcilaso de la Vega, Lima, Perú.
Resumen:
“La presente propuesta tiene como finalidad obtener un
control eficaz, adecuado y confiable que optimice y
automatice el proceso y se pueda llevar de una forma
ordenada, segura, efectiva el control de asistencia del personal
y evitando la acumulación de hojas del registro de asistencia,
las cuales son archivadas y corriendo el riesgo de pérdida y
manipulación de la información, y se logre una mejor gestión
en el área de recursos humanos. En referencia a la Ley Marco
de Modernización de la gestión del Estado, el proceso de
modernización de la gestión del estado se apoya en la
suscripción de convenios de gestión y en la implementación
de programas pilotos de modernización en los distintos
sectores de la administración pública, en todas sus instancias
que implican una reorganización integral del sector,
incluyendo aspectos funcionales, estructurales, de recursos
humanos, entre otros y contribuir a una mejor gestión del
estado. El objetivo del presente estudio es analizar una
solución tecnológica para el control de asistencia y su
influencia en la eficacia en el registro de personal en el
Programa Subsectorial de Irrigaciones del Ministerio de
Agricultura y Riego.”

11
 Se llegó a concluir que:
La propuesta de un sistema automatizado de control de
asistencia demostró ser una herramienta eficiente para
determinar su influencia significativa en la eficacia para el
registro de asistencia del personal, lo cual conllevó a
determinar el proceso de contratación de la hipótesis general
obteniéndose un porcentaje de 86.44%, por lo tanto se
recomienda analizar una solución tecnológica para el registro
de asistencia del personal bajo el régimen laboral del Contrato
Administrativo de Servicios – CAS, de las Oficinas Zonales
de Huancayo, Cusco y las Oficinas de Enlace de Ayacucho,
Piura y Cajamarca, integrando al sistema de control de
asistencia biométrico de las Sede Central del Programa
Subsectorial de Irrigaciones – PSI, el cual brindara utilidad,
eficiencia y seguridad en el registro de asistencia del personal
que permitirá llevar a cabo la síntesis de la información que
se utiliza en el proceso de registros en menor tiempo que el
sistema tradicional.
Correlación:
La presente investigación tiene similitud con nuestro proyecto
de tesis al utilizar la asistencia un sistema biométrico para el
control de su personal, teniendo en cuenta los marcos legales,
que debemos considerar en el desarrollo de nuestro proyecto
de tesis.
e) (Jiménez Bazán , 2018). “Sistema web de control de
asistencia basado en web services y la biometría de huella
dactilar para las instituciones educativas”. (Proyecto de
Titulación). Universidad Nacional Mayor de San Marcos,
Lima, Perú.

12
Resumen:
“En esta investigación se propone brindar una solución
informática para el control de la asistencia de los alumnos
ofreciéndolo como un servicio mediante una subscripción
(Software as an Service - SAAS) haciendo uso de la
tecnología de la lectura de la huella dactilar para la
autenticación y registro de asistencia, así como el uso de los
Servicios Web para la comunicación y transferencia de
información entre los componentes del sistema los cuales
están desarrollados en los lenguajes Java y C#.
Finalmente, como resultado de esta investigación se espera
desarrollar un Sistema Web de Control de Asistencia para
optimizar tiempo y recursos en el registro de la asistencia en
una institución educativa.”
Se llegó a concluir que: Resultó eficiente la integración entre
el componente responsable del lector de huella hecho en Java,
el componente web hecho en .NET y el componente de
servicios web hecho en .NET – WCF, así como también, la
utilización del dispositivo de reconocimiento de huellas
UareU 4500 de Digital Persona, ha demostrado que este es un
dispositivo fiable, muy duradero y resistente, y que además
tiene una perfecta integración con los navegadores web.
Correlación:
El presente trabajo de investigación tiene similitud con
nuestro proyecto de tesis en la medida de la utilización de un
dispositivo biométrico, y más aún, en la especificación de
cuál es ese producto ya que, siendo una tesis peruana, nos
brinda la facilidad de poder adquirir dicha herramienta para
realizar el sistema web biométrico, con la misma temática de
optar por un control de asistencia.

13
f) (Martell Ramírez & Santa Cruz Rojas, 2016). “SISTEMA DE
INFORMACIÓN WEB DE CONTROL DE PERSONAL Y
PLANILLAS PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE
RECURSOS HUMANOS DEL GOBIERNO PROVINCIAL DE
BAGUA GRANDE”. (Proyecto de Titulación). Universidad
Nacional de Trujillo, Perú.
Resumen:
La presente tesis ha seguido su estudio bajo las pautas de la
metodología RUP (Proceso Unificado de Rational) así como
para el diseño y modelado de diagramas se ha hecho uso de
UML (Lenguaje Unificado de Modelado). Por tal motivo el
objetivo de la presente investigación es analizar, diseñar e
implementar un sistema de información Web para mejorar la
gestión del área de recursos humanos del Gobierno Provincial
de Bagua Grande y así subsanar los problemas encontrados y
de esta manera tiene como propósito mejorar la gestión de
recursos humanos, proponiendo una solución que influye de
manera significativa en el modelo actual.
Finalmente, como resultado de esta investigación concluimos
que mediante la implementación del sistema propuesto se
logrará mejorar la gestión de la sub gerencia de recursos
humanos del Gobierno Provincial de Bagua Grande
generando ahorro de tiempo y esfuerzo y permitiendo un
control real de la información.
Correlación:
La presente investigación tiene similitud con nuestro proyecto
de tesis ya que cuenta con un control de asistencia de su
personal y este tema es fundamental, ya que nuestro proyecto
de tesis abarca principalmente mencionado tema.
g) (Solis Collazos , 2017). “Sistema de Información Web para el
Proceso de Control de Asistencia del Personal Administrativo
y Asistencial de la Red de Salud Lima Este Metropolitana”.

14
 (Proyecto de Titulación). Universidad César Vallejo, Lima,
Perú.
Resumen:
La presente investigación tuvo como objetivo determinar el
efecto de la implementación de un sistema de información
Web para el proceso de control de asistencia de la Red de
Salud Lima Este Metropolitana El Agustino.
El resultado de esta investigación confirma que la
implementación del sistema informático tuvo un efecto
positivo para el proceso de control de asistencia; en cuanto al
primer indicador: Atención de pacientes las pruebas del pre
test y post test arrojaron 238 y 358 minutos respectivamente,
observándose un aumento de 120 minutos en la atención a los
pacientes; con respecto al segundo indicador: índice de
rendimiento de programación de guardias la prueba arrojo
66.11% y 99% en el pre test y post test respectivamente,
mostrándose un aumento del 32.89%; en cuanto al tercer
indicador: tiempo promedio de informes en el PreTest el
estudio arrojo 79.9 minutos, mientras en el post test 1.30,
mostrando una diferencia de 78.6 minutos de reducción.
Se concluye que con el Sistema Web se dará más atención a
los pacientes que a la distribución de las guardias y su pago
respectivo.
Correlación:
La presente investigación tiene similitud con nuestro proyecto
de tesis en realizar un sistema web para el control de
asistencia, ya que es el foco principal de nuestro tema y de
esta manera, puede ayudarnos para poder desarrollarlo.
h) (Morales Huamán & Gavino Celedonio , 2018). “SISTEMA
DE INFORMACIÓN WEB PARA OPTIMIZAR LA GESTIÓN
ACADÉMICA - ADMINISTRATIVA DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA DE CIENCIAS APLICADAS VÍCTOR
VALENZUELA GUARDIA (COCIAP), 2018”. (Proyecto de

15
 Titulación). Universidad Nacional Santiago Antúnez de
Mayolo, Huaraz, Perú.

Resumen:
“El presente proyecto tiene la finalidad principal de optimizar
la gestiona académica y administrativa a través de desarrollo
e implementación de un sistema bajo Tecnología Web, que
permitirá agilizar los procesos de asistencia docentes,
alumnos y personal administrativo, seguimiento de pagos del
alumno, entre otros, disminuyendo el tiempo que abarcaba
cada proceso.
Para el desarrollo utilizaremos la metodología Proceso
Unificado de Rational (RUP).
También emplearemos el lenguaje de programación PHP,
gestor de base de datos
MySQL y el framework Laravel 5.4, todos estos softwares
libres que permiten reducir costos en el desarrollo e
implementación del proyecto.
Finalmente, con el desarrollo de este sistema de información
web se espera mejorar la gestión académica y administrativa,
logrando automatizar y reducir tiempo en cada proceso para
tener información oportuna e integrada.”
Correlación:
El presente proyecto de investigación tiene similitud con
nuestro proyecto de tesis en buscar la optimización del área
de gestión administrativa de un Centro Educativo Particular,
esto nos ayudará dándonos las directrices o marcos de trabajo
en nuestro proyecto.
5.2.BASES TEÓRICAS O MARCO PROPIAMENTE DICHO
5.2.1. Servicios Web
Un Servicio Web es un componente al que podemos acceder
mediante protocolos Web estándar, utilizando XML para el
intercambio de información. (FING, 2013)

16
Normalmente nos referimos con Servicio Web a una colección de
procedimientos (métodos) a los que podemos llamar desde
cualquier lugar de Internet o de nuestra intranet, siendo este
mecanismo de invocación totalmente independiente de la
plataforma que utilicemos y del lenguaje de programación en el
que se haya implementado internamente el servicio.
Cuando conectamos con un servidor web desde nuestro
navegador, el servidor nos devuelve la página web solicitada, que
es un documento que se mostrará en el navegador para que lo
visualice el usuario, pero es difícilmente entendible por una
máquina.
Podemos ver esto como web para humanos. En contraposición,
los Servicios Web ofrecen información con un formato estándar
que puede ser entendido fácilmente por una aplicación. En este
caso estaríamos ante una web para máquinas.
Los servicios Web son componentes de aplicaciones distribuidas
que están disponibles de forma externa. Se pueden utilizar para
integrar aplicaciones escritas en diferentes lenguajes y que se
ejecutan en plataformas diferentes. Los servicios Web son
independientes de lenguaje y de la plataforma gracias a que los
vendedores han admitido estándares comunes de Servicios Web.
El WC3 (World Wide Web Consortium) define un servicio Web
como un sistema software diseñado para soportar interacciones
máquina a máquina a través de la red.
Dicho de otro modo, los servicios Web proporcionan una forma
estandar de interoperar entre aplicaciones software que se
ejecutan en diferentes plataformas. Por lo tanto, su principal
característica su gran interoperabilidad y extensibilidad, así como
por proporcionar información fácilmente procesable por las
máquinas gracias al uso de XML.
Los servicios Web pueden combinarse con muy bajo
acoplamiento para conseguir la realización de operaciones

17
 complejas. De esta forma, las aplicaciones que proporcionan
servicios simples pueden interactuar con otras para "entregar"
servicios sofisticados.

5.2.1.1.CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS WEB

Las características deseables de un Servicio Web son:
 Un servicio debe poder ser accesible a través de la
Web. Para ello debe utilizar protocolos de transporte
estándares como HTTP, y codificar los mensajes en
un lenguaje estándar que pueda conocer cualquier
cliente que quiera utilizar el servicio.
 Un servicio debe contener una descripción de sí
mismo. De esta forma, una aplicación podrá saber
cuál es la función de un determinado Servicio Web, y
cuál es su interfaz, de manera que pueda ser utilizado
de forma automática por cualquier aplicación, sin la
intervención del usuario.
 Debe poder ser localizado. Deberemos tener algún
mecanismo que nos permita encontrar un Servicio
Web que realice una determinada función. De esta
forma tendremos la posibilidad de que una aplicación
localice el servicio que necesite de forma automática,
sin tener que conocerlo previamente el usuario.
5.2.1.2.TIPOS DE SERVICIO WEB
A nivel conceptual, un servicio es un componente software
proporcionado a través de un endpoint accesible a través de la
red. Los servicios productores y consumidores utilizan
mensajes para intercambiar información de invocaciones de
petición y respuesta en forma de documentos auto-contenidos
que hacen muy pocas asunciones sobre las capacidades
tecnológicas de cada uno de los receptores.
A nivel técnico, los servicios pueden implementarse de varias
formas. En este sentido, podemos distinguir dos tipos de
servicios Web: los denominados servicios Web "grandes"

18
("big" Web Services), los llamaremos servicios Web SOAP, y
servicios Web RESTful.

 SERVICIOS WEB SOAP

Los servicios Web SOAP, o servicios Web "big",
utilizan mensajes XML para intercomunicarse que
siguen el estándar SOAP (Simple Object Access
Protocol), un lenguaje XML que define la arquitectura
y formato de los mensajes. Dichos sistemas
normalmente contienen una descripción legible por la
máquina de la descripción de las operaciones
ofrecidas por el servicio, escrita en WSDL (Web
Services Description Language), que es un lenguaje
basado en XML para definir las interfaces
sintácticamente.
El formato de mensaje SOAP y el lenguaje de
definición de interfaces WSDL se ha extendido
bastante, y muchas herramientas de desarrollo, por
ejemplo, Netbeans, pueden reducir la complejidad de
desarrollar aplicaciones de servicios Web.
El diseño de un servicio basado en SOAP debe
establecer un contrato formal para describir la interfaz
que ofrece el servicio Web. WSDL puede utilizarse
para describir los detalles del contrato, que pueden
incluir mensajes, operaciones, bindings, y la
localización del servicio Web. También deben tenerse
en cuenta los requermientos no funcionales, como por
ejemplo las transacciones, necesidad de mantener el
estado (addressing), seguridad y coordinación.
 SERVICIOS WEB RESTful
Los servicios Web RESTful (Representational State
Transfer Web Services) son adecuados para
escenarios de integración básicos ad-hoc. Dichos

19
 servicios Web se suelen integrar mejor con HTTP que
los servicios basado en SOAP, ya que no requieren
mensajes XML o definciones del servicio en forma de
fichero WSDL.

Los servicios Web REST utilizan estándares muy

conocidos como HTTP, SML, URI, MIME, y tienen
una infraestructura "ligera" que permite que los
servicios se construyan utilizando herramientas de
forma mínima. Gracias a ello, el desarrollo de
servicios RESTful es barato y tiene muy pocas
"barreras" para su adopción.
5.2.1.3.ARQUITECTURA DE LOS SERVICIOS WEB
Los servicios Web presentan una arquitectura orientada a
servicios que permite crear una definición abstracta de un
servicio, proporcionar una implementación concreta de dicho
servicio, publicar y localizar un servicio, seleccionar una
instancia de un servicio, y utilizar dicho servicio con una
elevada interoperabilidad. Es posible desacoplar la
implementación del servicio Web y su uso por parte de un
cliente. También es posible desacoplar la implementación del
servicio y de cliente. Las implementaciones concretas del
servicio pueden desacoplarse a nivel de lógica y transporte.
La siguiente figura muestra el diagrama de una arquitectura
orientada a servicios.

20
 Fuente: (Universidad de Alicante, 2014)
El proveedor del servicio define la descripción abstracta de
dicho servicio utilizando un lenguaje de descripción de
Servicios Web (WSDL: Web Services Description
Language).
A continuación, se crea un Servicio concreto a partir de la
descripción abstracta del servicio, produciendo así una
descripción concreta del servicio en WSDL. Dicha
descripción concreta puede entonces publicarse en un servicio
de registro como por ejemplo UDDI (Universal Description,
Descovery and Integration).
Un cliente de un servicio puede utilizar un servicio de registro
para localizar una descripción de un servicio, a partir de la
cual podrá seleccionar y utilizar una implementación concreta
de dicho servicio.
La descripción abstracta se define en un documento WSDL
como un PortType. Unainstancia concreta de un Servicio se
define mediante un elemento port de un WSDL (consistente a
su vez en una combinación de un PortType, un binding de
codificación y transporte, más una dirección). Un conjunto de
ports definen un elemento service de un WSDL. (Universidad
de Alicante, 2014)
5.2.2. INGENIERÍA DE SOFTWARE
5.2.2.1.OBJETIVOS

21
La definición que Fritz Bauer elaboró de ingeniería de
software en 1969, incluye una clara definición de los
objetivos de la disciplina: “Ingeniería de Software es el
establecimiento y uso de principios robustos de ingeniería,
orientados a obtener software que sea fiable y funcione de
manera eficiente sobre máquinas reales”.
Como elemento aclaratorio, es favorable observar algunos
objetivos primordiales, definidos por James Martin, para la
programación estructurada. Tales objetivos pueden ser
fácilmente atribuibles a la ingeniería de software. Según este
criterio, los objetivos primordiales de la ingeniería de
software (por lo menos algunos) son:
 Lograr programas de alta calidad de un
comportamiento predecible.
 Lograr programas que sean fácilmente modificables (y
mantenibles).
 Simplificar los programas y el proceso de desarrollo
de programas.
 Lograr mejores predicciones y controles en el proceso
de desarrollo.
 Acelerar el desarrollo de sistemas.
 Aminorar los costos del desarrollo de sistemas.
Como puede observarse, los objetivos se centran en la
obtención de mejores productos de software. La única forma
en que tal objetivo puede lograrse, es mediante el estudio y
mejoramiento de los procesos de desarrollo de software.
La ingeniería de software ha trabajado en pos de sus metas en
los últimos 30 años.
Sin embargo, muchos de los trabajos han sido investigaciones
aisladas, sin cohesión, ni coherencia, con el resto de los
adelantos logrados. En los últimos tiempos (desde principios
de los noventa), los nuevos teóricos se hallan trabajando en
brindar una visión más global y cohesiva a los términos y
avances logrados en todo el tiempo de vida de la ingeniería.

22
5.2.2.2.PROCESO DE DESARROLLO DE SOFTWARE
Uno de los principales inconvenientes del ingeniero de
software es el uso indiscriminado de algunos términos.
Diversos expertos, en muchas ocasiones, presentan
definiciones distintas para los mismos términos. Muchos de
los términos fundamentales como método, modelo, sistema,
ciclo de vida son utilizados como comodines, utilizados para
nombrar una gran cantidad de conceptos y cosas diferentes.
Esta situación crea confusión al comparar diversas
metodologías y herramientas CASE, haciendo necesario que
tales términos sean definidos claramente antes de realizar
cualquier estudio consciente del tema. (Universidad Carlos III
de Madrid, 2012)

El proceso de desarrollo de software es un proceso básico de

transformación. En él se busca observar una porción de la
realidad, modelarla de acuerdo a ciertos criterios y construir
un sistema de software que soporte las actividades de esa
realidad.
Cualquier actividad humana que busque transformar una
porción de la realidad, tiene tres grandes hitos de plasmación:
 El Original
El Original es una porción de la realidad concreta y
punto de partida “natural” de la actuación de
transformación. El original debe ser captado por el
actuador en forma de una o varias representaciones
(complementarias o sucesivas) del mismo.
 El Modelo
Cada representación abstracta del original, que cubre
la misma porción de realidad, es llamada un modelo
(modelo simbólico) de ese original. Su inmaterialidad
es esencial.
Presenta una serie de ventajas para el trabajo del
actuador, especialmente economía, predicibilidad,

23
 seguridad, controlabilidad y/o diseñabilidad de
alternativas.
Los modelos pueden ser de muchos variados tipos.
Entre los posibles, tenemos:
o Dinámicos o estáticos (si consideran o no sus
variaciones con el tiempo)
o Determinista o aleatorio (según el grado de
incertidumbre asociado)
o Descriptivo (descripciones de su composición,
características, etc.)
o Analítico (comportamiento ante los estímulos,
estudios de costo, etc.)

Los modelos simbólicos han sido utilizados

sistemáticamente en ingeniería por muchos años. Las
razones de su uso extenso se hallan en la semejanza
que ofrecen con el original y la posibilidad de ser más
manejables (en tamaño y/o complejidad) que éste (por
descomposición/recomposición y generalización
/especialización).
 El Sistema
La generación de posibles modelos sucesivos (cada
uno siendo original del siguiente) desemboca en una
última representación del original llamada sistema. El
sistema es un modelo material, no simbólico,
representación del original. El sistema es una nueva
porción de la realidad concreta y es el punto de
llegada “artificial” de la actuación de transformación.
La transitividad de las sucesivas semejanzas entre los
diversos modelos intermedios, aseguran cierta
semejanza, lo menos degradada posible, entre el
original inicial y el sistema final, situados ambos en el
espacio real. El grado de semejanza o diferencia puede

24
 ser también una elección del actuador de acuerdo al
objetivo final que busca.
 El Método
Un método es la secuencia de modelados que ayudan
a construir, a partir del original de la realidad, una o
varias cadenas de modelos, derivados unos de otros,
con el objetivo de lograr un modelo material final o
sistema que concrete la nueva porción de la realidad
deseada con relación con el original.
En el sentido estricto, metodología es el discurso,
ciencia o estudio de los métodos.

Sin embargo, dentro de ingeniería de software se

denomina metodología también a los métodos. En el
sentido estricto, por ejemplo, la expresión
“metodologías orientadas a objeto” es incorrecta y
debería ser escrita como “métodos orientados a
objeto”. En el presente texto, los términos se usan
indistintamente (incluyendo el mal uso del término
metodología) para evitar confusiones con otros textos
de temas similares.
 Espacio del Problema y Espacio de Soluciones
Los teóricos de ingeniería de software utilizan el
concepto de espacio para explicar varios conceptos
relacionados con sus teorías. Un espacio es
considerado en ingeniería, al igual que el concepto
matemático del mismo nombre, como un conjunto de
valores de diversas variables.
El “espacio del problema” es una porción de alguna
parte del mundo real que “encasilla” el original que se
desea transformar.
El “espacio de soluciones”, por su parte, es un
conjunto de combinaciones de hardware y software

25
 que representan una solución al problema. Cada
combinación constituye un sistema, producto final de
la transformación del original.
En muchas ocasiones el “espacio de soluciones” se
halla distante del “espacio
problema” de la realidad. Para hallar el “espacio de
soluciones” se hace necesario hacer una
transformación mental o física a representaciones
abstractas del mundo real. La abstracción ayuda a
mantener y entender los sistemas, reduciendo los
detalles que un ingeniero necesita manejar para
conocer el sistema a un nivel determinado.
El espacio del problema también es llamado “espacio
- problema” o “dominio del problema”. La expresión
“dominio del problema” supone que el espacio de
soluciones se genera como una función del espacio
problema.
5.2.3. GESTIÓN ACADÉMICA- ADMINISTRATIVA
Según (UNIMINUTO, 2017), la gestión administrativa es la
forma en que se utilizan los recursos escasos para conseguir los
objetivos deseados. Se realiza a través de 4 funciones específicas:
 Planeación.
 Organización.
 Control.
 Dirección.

Fortalezas:

 Se elabora un presupuesto teniendo en cuenta las

necesidades de las sedes.
 La contabilidad se rinde oportunamente y está
debidamente soportada.
 Se lleva un procedimiento claro para el recaudo de
ingresos.

26
  Los procesos de compra se verifican y corresponde a
ciertas necesidades y expectativas de los docentes y
estudiantes.
 En algunas sedes existen perfiles para contratación de
servicios.
 La institución da la oportunidad de que el docente se
capacite.
 Se cuenta con personal docente capacitado para liderar
dichos proyectos.
 La institución realiza la evaluación de desempeño a:
directivos docentes, administrativos y docentes
periódicamente.

La gestión escolar en los establecimientos educativos, es un

proceso sistemático que está orientado al fortalecimiento de las
instituciones educativas y a sus proyectos, con el fin de
enriquecer los procesos pedagógicos, directivos, comunitarios y
administrativos; conservando la autonomía institucional, para así
responder de una manera más acorde, a las necesidades
educativas locales, regionales y mundiales. (UNIMINUTO, 2017)

5.3.DEFINICIÓN DE TÉRMINOS O MARCO CONCEPTUAL

5.3.1. APLICACIÓN WEB
Se denomina aplicación web a aquellas aplicaciones que los
usuarios pueden utilizar accediendo a un servidor web a través de
internet o de una intranet mediante un navegador. En otras
palabras, es una aplicación software que se codifica en un
lenguaje soportado por los navegadores Web (HTML, JavScript,
Java, etc.) en la que se confía la ejecución al navegador.
(Universidad Nacional de Villa María, 2008)
5.3.2. GESTIÓN
Según (Huergo, 2009) la palabra gestión proviene de “gestus”,
una palabra latina que significa: actitud, gesto, movimiento del
cuerpo. En principio, este significado remite a lo que el sociólogo
27
 Pierre Bourdieu ha designado la hexis, esto es: el modo en que un
hábitus (una serie de esquemas, dispositivos e interpelaciones
culturales internalizadas por los sujetos) se expresa a través del
cuerpo en gestos, posiciones, movimientos, etc. Pero este
significado no nos dice nada sobre el carácter activo de la
gestión, ya que pone énfasis en movimientos y actitudes vividas
como “naturales” por los sujetos de una determinada cultura.
Sin embargo, “gestus” es derivada de otra palabra latina:
“gerere”, que posee varios significados:
 Llevar adelante o llevar a cabo,
 Cargar una cosa,
 Librar una guerra o trabar combate,
 Conducir una acción o un grupo,
 Ejecutar, en el sentido de un artista que hace algo sobre
un escenario.
La palabra gestión proviene directamente de “gestio-onis”: acción
de llevar a cabo y, además, está relacionada con “gesta”, en tanto
historia de lo realizado, y con “gestación”, llevar encima.
5.3.3. GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Según (Segundo Fernando & Loza Chávez , 2014) dice que el
Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua explica
que “la administración es la acción de administrar, acción que se
realiza para la consecución de algo o la tramitación de un asunto,
es acción y efecto de administrar”.
Es “la capacidad de la institución para definir, alcanzar y evaluar
sus propósitos con el adecuado uso de los recursos disponibles”.
“Es coordinar todos los recursos disponibles para conseguir
determinados objetivos”.
Existen cuatro elementos importantes que están relacionados con
la gestión administrativa, sin ellos es importante que estén
relacionados con la gestión administrativa, sin ellos es imposible
hablar de gestión administrativa, estos son:
 Planeación.
 Organización.

28
  Recursos Humanos.
 Dirección y control.
5.3.4. LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN
Un lenguaje de programación consiste en un conjunto de órdenes
o comandos que describen el proceso deseado. Cada lenguaje
tiene sus instrucciones y enunciados verbales propios, que se
combinan para formar los programas de cómputo.
Los lenguajes de programación no son aplicaciones, sino
herramientas que permiten construir y adecuar aplicaciones.
Existen muchos lenguajes de programación con características y
aptitudes muy diferenciadas. Todo ello se encuentra en dos
grandes grupos:

 Los lenguajes máquina.

 Los lenguajes simbólicos. Lenguaje de programación en
el que las instrucciones de los diferentes programas se
codifican utilizando los caracteres de las lenguas
naturales. (Universidad Nacional Autónoma de Mexico,
2008)
5.3.5. NAVEGADOR WEB
Un navegador web (del inglés web browser) es un programa que
permite visualizar la información que contiene una página web,
pues interpreta el código de la página (normalmente HTML) y lo
visualiza en la pantalla. (Saavedra Gonzales , 2019)
5.3.6. OPTIMIZAR
Buscar la mejor manera de realizar una actividad. (Real
Academia Española, 2019)
5.3.7. PHP
PHP (acrónimo recursivo de PHP: Hypertext Preprocessor) es un
lenguaje de código abierto muy popular especialmente adecuado
para el desarrollo web y que puede ser incrustado en HTML.
(PHP, 2018)
5.3.8. PROCESO ADMINISTRATIVO

29
 Según (Universidad Nacional Autónoma de México, 2005) el
proceso administrativo se define como una consecución de fases
o etapas a través de las cuales se lleva a cabo la práctica
administrativa. Algunos autores que estudian dicho proceso lo
han dividido de acuerdo con su criterio en tres, cuatro, cinco o
seis etapas, pero sólo se refieren al grado de análisis del proceso,
ya que el contenido es el mismo que manejan todos. Por eso, en
la actualidad, la división cuatripartita, de cuatro fases, es la más
aceptada universalmente: planeación, organización, dirección y
control.
Considerando la importancia de este instrumento, mencionaremos
algunas características del proceso administrativo:
 El proceso administrativo está formado por un conjunto
de fases o pasos de manera cíclica, es decir, el fin se
convierte de nuevo en el principio de la tarea
administrativa.
 Una de las principales observaciones es que en cualquier
modelo que analicemos del proceso administrativo, las
fases que invariablemente encontraremos son las de
planeación y control.
 El principal objetivo es sistematizar el conocimiento y
generar una estructura de eficiencia.
 Estimula la innovación y el progreso.
 Fomenta el desarrollo de una filosofía y cultura gerencial
y empresarial.
5.3.9. WEB
Es una de las áreas de internet que se ha desarrollado más
rápidamente. Nació en 1989, como parte de un proyecto del
CERN de Suiza y con el objetivo de mejorar el intercambio de
información dentro de internet. (Hobbs, 1999, pág. 13).
5.3.10. SERVICIOS WEB
Un servicio web expone un conjunto de servicios para ser
consumidos a través de la red. En otras palabras, un servicio web
especifica un conjunto de operación (funciones que retornan

30
 determinado valor, reciben un conjunto finito de parámetros, y
retorna un resultado), a través de una url, donde una aplicación
Cliente remota los puede consumir (podría haber cuestiones de
seguridad en el medio). Cuando se expone un servicio web, se
publica un archivo wsdl en el servidor web, donde se muestran
esas operaciones, parámetros, tipos de retorno, dirección para
invocar el servicio, etc. Existe otro enfoque para el diseño de web
service, denominado Restful, donde, resumidamente, en vez de
publicar operaciones, se publican identificadores de recursos,
para poder accederlos de forma remota.
Un servicio web es una colección de protocolos abiertos y
estándares usados para el intercambio de datos entre aplicaciones
o sistemas. Software ejecutándose en distintas plataformas, y
escritos en distintos lenguajes de programación a través del uso
de estos protocolos estándares se comunican entre sí. (FING,
2013)

6. JUSTIFICACIÓN
6.1.JUSTIFICACIÓN SOCIAL
Como el sistema pretende realizar un control al personal administrativo y
docente, este ayudará al director a controlar de manera eficaz el tiempo
de ingreso y salida por parte del personal, realizando la visualización de
la asistencia del personal, ya sea mediante gráficos estadísticos y/o
reportes que se puedan requerir.
Mediante el presente sistema web la Institución Educativa logrará tener
una mayor reputación dentro de su localidad, ya que se hará saber que
está realizando actividades utilizando herramientas tecnológicas.
Mejorando, de esta manera, un proceso de control, así como también,
progresará notablemente no solamente en el área académica si no
también en el control de su personal.
6.2.JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA
Con la implementación del sistema web se logrará la optimización y
disminución de tiempos de la Institución Educativa Particular “San
Pedro”. Logrando de esta manera un ahorro económico de importancia

31
 en este tipo de instituciones. Recortará los tiempos, en la presencia de
algún encargado para realizar el control necesario para todo el personal,
y hasta el pago a dicho encargado si en caso lo hubiese; puesto que
normalmente es realizado por la directora de la Institución Educativa.
6.3.JUSTIFICACIÓN LEGAL
a) LEY N° 26549: LEY DE LOS CENTROS EDUCATIVOS
PRIVADOS.
b) LEY N° 27658: LEY MARCO DE MODERNIZACIÓN DE LA
GESTIÓN DEL ESTADO.
c) LEY N° 28044: LEY GENERAL DE EDUCACIÓN.

6.4.JUSTIFICACIÓN TECNOLÓGICA
Se justifica tecnológicamente debido a que se utiliza herramientas y
recursos tanto de software como hardware que, de todas maneras, son
necesarios para la realización y aplicación del sistema web, la cual
proporcionará una solución para el control adecuado de la asistencia del
personal administrativo y docente, trayendo consigo beneficios tangibles
e intangibles para la Institución Educativa, así como también, sacar
renombre frente a los demás Centros Educativos de la localidad con el
uso de tecnologías para mejorar su proceso.
6.5.JUSTIFICACIÓN OPERATIVA
El sistema web biométrico tendrá un impacto positivo en la gestión,
debido a que se encargará de mejorar algunos procesos de la Institución
Educativa, motivo por el cuál serán más eficientes, así mismo se
recortará el tiempo que se tarde en pasar el control de manera presencial
al personal administrativo y docente y así brindar un reporte adecuado a
la directora de la Institución.

32
7. DISEÑO DE CONTRASTACIÓN
7.1.DISEÑO GENERAL
7.1.1. EXPERIMENTAL
En el presente proyecto se tiene como finalidad presentar una
solución tecnológica haciendo uso del diseño experimental, es
decir, se establece el posible efecto de una causa que se manipula
(Sistema Biométrico Web) para establecer una influencia, control
de las asistencias del personal administrativo, el proceso de
investigación contempla las siguientes etapas o procesos de
desarrollo.
- Identificación del problema de investigación.
- Identificación de Objetivos.
- Identificación de Hipótesis.
- Identificación de Variables.
- Identificación y Selección de Muestra.
- Contrastación.
- Informe Final.

7.2.DISEÑO DE LA INFORMACIÓN
7.2.1. POBLACIÓN
La población para nuestro proyecto de investigación es el
personal administrativo de la Institución Educativa Particular
“San Pedro” de la ciudad de Carhuaz, entre docentes y el área
administrativa.
7.2.2. MUESTRA
Son en un área específica (área administrativa) y docentes de la
Institución Educativa Particular “San Pedro” de la ciudad de
Carhuaz, los cuales son quienes interactúan directamente para
con el objetivo del proyecto.
Para la determinación de nuestra muestra, se consideró el método
no probabilístico.
7.2.3. TIPO DE MUESTREO
No probabilístico de tipo intencional o de conveniencia porque
los investigadores realizarán la elección. En el procedimiento de

33
 selección de la muestra se desconoce la probabilidad que tienen
los elementos de la población para integrarla. Este tipo de
muestreo es el adecuado ya que la investigación es de tipo
cualitativo y no se busca la representatividad de los datos si no la
funcionalidad del Sistema Web Biométrico.
7.3.DISEÑO ESPECÍFICO
7.3.1. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS
A. FUENTES PRIMARIAS
 OBSERVACIÓN
Es el acto de presenciar los acontecimientos en el
momento y lugar que suceden, con el propósito de
identificar, aclarar y/o confirmar algunos aspectos de
un ambiente determinado.
 ANÁLISIS DE DOCUMENTOS Y/O
FORMATOS
Se utilizó como fuente los archivos de los registros de
control de asistencia que los docentes y personal
administrativo firman en los respectivos controles que
se les realizan.
 ENTREVISTAS
Es la acción que se desarrolló de entablar una charla
con los usuarios que intervinientes en todos y cada
uno de los procesos, con el objetivo de recopilar
información referida a sus respectivas funciones,
perspectivas y necesidades actuales y futuras
referentes a nuestro proyecto de investigación.
B. FUENTES SECUNDARIAS
La recolección de datos a través de las fuentes secundarias
será aquellas que se realicen haciendo uso de la información
documental tales como citas de autores, revistas, internet,
proyecto de tesis; y se utilizarán las fichas como instrumentos
de recolección.

34
7.3.2. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE
DATOS
 ATLAS.ti
Es un conjunto de herramientas que coadyuvará al análisis
cualitativo de grandes cuerpos de datos textuales, gráficos
y de video.
La sofisticación de las herramientas ayuda a organizar,
reagrupar y gestionar el material de manera creativa y, al
mismo tiempo, sistemática.
Permite mantenerse centrado en el propio material de
investigación.
 ÁRBOL DE PROBLEMAS
Es un instrumento que facilita la elaboración del resumen
narrativo y ayuda a la definición de indicadores.
En nuestro proyecto de investigación permitirá la
identificación y el análisis de indicadores para el control
de asistencia del personal administrativo de la Institución
Educativa Particular “San Pedro” de la ciudad de
Carhuaz.

7.3.3. RESULTADOS ESPERADOS

Mediante el presente proyecto de investigación se espera
demostrar que haciendo uso de un sistema web biométrico para la
gestión administrativa en la Institución Educativa Particular “San
Pedro” de Carhuaz, se supervisará efectivamente la asistencia del
personal administrativo, así como también, su record de llegada,
el pago dependiendo del tiempo de tardanza. Además, pueda ser
aplicable y permita dar soluciones efectivas a las diferentes
interrogantes del director o encargado de administrar el sistema.
Tales como el registro de usuarios, reportes de la hora de ingreso
y salida, por tal motivo tener un control adecuado de ello; así
como también, llegar a almacenar las huellas dactilares de cada

35
 uno de los trabajadores y poder almacenarlas en una base de
datos.
Teniendo en cuenta, que se contará con una muestra de
administrativos y docentes quienes serán controlados por el
mencionado sistema web biométrico, y son ellos quienes darán la
prueba y/o manejo del sistema en desarrollo.
Dicho proyecto de investigación, podrá ser aplicado en diferentes
áreas de trabajo, así como también en futuros estudios o
desarrollos de proyectos.

8. CONTENIDO BÁSICO DEL ESTUDIO

A. CARÁTULA
B. PÁGINAS PRELIMINARES
DEDICATORIAS
AGRADECIMIENTOS
PRESENTACIÓN
HOJA DE VISTO BUENO
RESUMEN
ABSTRACT
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE CUADROS Y GRÁFICOS

36
C. CUERPO DEL INFORME
CAPÍTULO I: GENERALIDADES
1.1. Realidad Problemática.
1.2.Enunciado del Problema.
1.3.Hipótesis.
1.4.Objetivos.
1.5.Justificación.
1.6.Limitaciones.
1.7.Descripción y sustentación de la solución.

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes.

2.2. Teorías que sustentan el trabajo.

2.3. Definición de términos.

CAPÍTULO III: MATERIALES Y MÉTODOS

3.1. Materiales.

3.2. Métodos.

3.3. Técnicas.

3.4. Procedimiento.

CAPÍTULO IV: ANÁLISIS

4.1. Análisis de la situación actual.

4.2. Identificación y descripción de requerimientos.

4.3. Diagnóstico de la situación actual.

CAPÍTULO V: DISEÑO DE LA SOLUCIÓN

5.1. Arquitectura tecnológica de la solución.

5.2. Diseño de la estructura de la solución.

5.3. Diseño de la funcionalidad de la solución.

37
 5.4. Diseño de la interfaz de la solución.

CAPÍTULO VI: CONSTRUCCIÓN DE LA SOLUCIÓN

6.1. Construcción.

6.2. Pruebas.

CAPÍTULO VII: IMPLEMENTACIÓN

7.1. Monitoreo y evaluación de la solución.

7.2. Bitácora y puesta a punto.

CAPÍTULO VIII: RESULTADOS

CAPÍTULO IX: DISCUSIÓN DE RESULTADOS

D. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
E. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
F. PÁGINAS COMPLEMENTARIAS
 APÉNDICES.
 ANEXOS.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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