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    GA 2023 04 Comunicaciones Unificadas (SP4382)

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    David Josue Espejo Lazo
    Este documento presenta el plan de estudios de 15 semanas para el curso de "Comunicaciones Unificadas" en el Instituto de Educación Superior Privado Cibertec. Cada semana incluye sesiones teóricas y prácticas sobre temas como configuración de Cisco Unified Communications Manager, características de Cisco Unity Connection, Cisco Unified Presence, y administración de centrales Avaya. Los estudiantes completarán tres casos prácticos de laboratorio y sustentarán un proyecto al final del curso.

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    GA 2023 04 Comunicaciones Unificadas (SP4382)

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    David Josue Espejo Lazo
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    Este documento presenta el plan de estudios de 15 semanas para el curso de "Comunicaciones Unificadas" en el Instituto de Educación Superior Privado Cibertec. Cada semana incluye sesiones teóricas y prácticas sobre temas como configuración de Cisco Unified Communications Manager, características de Cisco Unity Connection, Cisco Unified Presence, y administración de centrales Avaya. Los estudiantes completarán tres casos prácticos de laboratorio y sustentarán un proyecto al final del curso.

    Título original

    4.- GA 2023 04 Comunicaciones Unificadas (SP4382)

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    David Josue Espejo Lazo
    Este documento presenta el plan de estudios de 15 semanas para el curso de "Comunicaciones Unificadas" en el Instituto de Educación Superior Privado Cibertec. Cada semana incluye sesiones teóricas y prácticas sobre temas como configuración de Cisco Unified Communications Manager, características de Cisco Unity Connection, Cisco Unified Presence, y administración de centrales Avaya. Los estudiantes completarán tres casos prácticos de laboratorio y sustentarán un proyecto al final del curso.

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    INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO CIBERTEC

    DIRECCIÓN ACADÉMICA
    CARRERAS PROFESIONALES

    COMUNICACIONES UNIFICADAS (SP4382)

    2023
    Semana 1
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    UNIDAD 1 Describir los conceptos y componentes de las
    Tema 1 comunicaciones Unificadas de Cisco
    Describiendo las características Describir la Señalizaciones y flujos de tráfico de llamadas
    LABORATORIO 3 HORAS
    de una solución Describir la calidad de Servicio e Implicancias de las redes
    Comunicaciones Unificadas de VOIP
    Cisco
    Semana 2
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    Configuración Inicial de CUCME y CCP
    UNIDAD 1
    Configuración de EPHONE y EPHONE-DN
    Tema 2
    LABORATORIO Asignación de EPHONE-DN en EPHONE 3 HORAS
    Descripción y Configuración de
    Proceso de Arranque de un teléfono IP
    Características en CUCME I
    Configuración Básica de Dial-plan
    Semana 3
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    UNIDAD 1 Configuración de Avanzada de Dial-plan
    Tema 3 Configuración de Red de Directorio de Voz
    LABORATORIO 3 HORAS
    Descripción y Configuración de Configuración de Call Forwarding
    Características en CUCME II Configuración de Call Transfer
    Semana 4
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    Configuración de Call Park
    UNIDAD 1
    Configuración de Call Pickup
    LABORATORIO Tema 4 3 HORAS
    Configuración de Intercom
    Features en CUCME
    Configuración de CDRs y Call Accounting
    Semana 5
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    Descripción de CUCM GUI y CLI
    Implementación de IP Phones en CUCM
    UNIDAD 2
    Descripción de End Users en CUCM
    LABORATORIO Tema 5 3 HORAS
    CUCM Call Flow
    Configuración de CUCM I
    Route List
    Route Group
    Semana 6
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    CAC Call Admision Control
    UNIDAD 2 Class of Control
    LABORATORIO Tema 6 Extension Mobility en CUCM 3 HORAS
    Configuración de CUCM II Hunt Pilot- Hunt Group
    Caso Práctico de Laboratorio 1
    Semana 7
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    UNIDAD 2 Call Pickup
    LABORATORIO Tema 7 Call Forward 3 HORAS
    Configuración de CUCM III Shared Lines

    IES Cibertec Escuela de Tecnologías de la Información Página 1


    INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO CIBERTEC
    DIRECCIÓN ACADÉMICA
    CARRERAS PROFESIONALES

    Semana 8
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    TEORÍA Caso Parcial de Teoría (CP1) NO APLICA
    Semana 9
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    UNIDAD 3 • Participar en la sesión presencial.
    Tema 8 Mobile Connect. Mobility (General). Mobile Voice Access
    LABORATORIO 3 HORAS
    Características de Arquitectura Presence
    Interconexión de Redes de Voz Arquitectura de troncales SIP
    Semana 10
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN

    UNIDAD 3 Descripción de Cisco Unity Connection


    LABORATORIO Tema 9 Descripción de usuarios y Mailboxes en Cisco Unity 3 HORAS
    Cisco Unity Connection Caso Práctico de Laboratorio 2
    Semana 11
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    Fundamentes de CUPS.
    Modos de Operación del CUPS
    Mensajería Instantánea a través de CUPS.
    UNIDAD 4 Softwares Clientes de servicios
    Tema 10 Descripcion de los CUPC port numbers
    LABORATORIO 3 HORAS
    Cisco Unified Presence - CUPS I Configuracion de usuarios finales en CUCM
    CUPC Application profiles
    CUPC Device Naming Conversations
    Avance de Proyecto
    Semana 12
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    UNIDAD 4 Instalando y agregando nuevos teléfonos IP
    Tema 11 Agregar features Buttons
    LABORATORIO 3 HORAS
    Administración de Teléfonos en Cambio de apariencia.
    una central Avaya Mobility user
    Semana 13
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN

    UNIDAD 4 Call Forwarding. Call Pickup


    Tema 12 Hunt Groups. Extension Groups.
    LABORATORIO Call Routing. Call Restrict. 3 HORAS
    Configuración en una central
    Avaya Vectors y VDNs.

    Semana 14
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    Asignación de ARS.
    UNIDAD 4 Definición de particiones, localizaciones y regiones.
    Tema 13 Multimedia Call Handling.
    LABORATORIO 3 HORAS
    Enrutamiento y Administración Digital Trunk
    de Troncales CO, FX trunk group.
    Caso Práctico de Laboratorio 3
    Semana 15
    SESIÓN UNIDAD / TEMA ACTIVIDAD DURACIÓN
    LABORATORIO Sustentación de Proyecto 3 HORAS

    IES Cibertec Escuela de Tecnologías de la Información Página 2

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