Modulo 07

Institución Educativa PNP
“Mariano Santos Mateo”

Nivel de Educación : Secundaria de Menores Grado: 1°
Área Curricular : Educación para el Trabajo
MÓDULO DE APRENDIZAJE Nº 07-II SEM
1. TEMA:
“Aplicamos el Lienzo de la Propuesta de Valor”
2. CONTENIDO O DESARROLLO DEL TEMA:
EL MODELO CANVAS
El modelo canvas es la herramienta para analizar y crear
modelos de negocio de forma simplificada. Se visualiza
de manera global en un lienzo dividido en los principales
aspectos que involucran al negocio y gira entorno a la
propuesta de valor que se ofrece.
El modelo canvas se utiliza para pasar de idea a

proyecto y plasmar nuestra idea en un modelo
empresarial. Es un modelo “vivo”, es decir, que vamos
modificando según se va desarrollando, vamos
validando clientes, surgen nuevas ideas… por eso se
utilizan post-its para completarlo.
ORIGEN DEL MODELO CANVAS

El modelo canvas fue creado y diseñado por el doctor Alexander Osterwalder y se puede ampliar información
en su libro “Generación de modelos de negocio”. Este modelo, se integra dentro de la metodología lean-startup
que basa en encontrar y fomentar nuevas formas de crear, entregar y captar valor para el cliente mediante el
aprendizaje validado.
BENEFICIOS DEL USO DEL MODELO CANVAS

1. Mejora la comprensión: Utiliza herramientas visuales. Esta metodología fomenta el pensamiento creativo
de los trabajadores que crean el lienzo.
2. Amplios puntos de enfoque: En este modelo se mantiene una constante visión del modelo de negocio
desde diferentes perspectivas: comercial, mercado, canales de distribución…
3. Análisis estratégico: En solo una hoja se pueden visionar todos los elementos del lienzo. Una forma
sencilla para sacar el mayor partido a esta herramienta.
¿CÓMO GENERAR UN MODELO CANVAS?

Muestra de manera lógica la interconexión entre los 9 aspectos básicos de un modelo de negocio. A
continuación, mostramos cómo se debe completar un modelo canvas, en qué orden y qué significa cada
apartado del lienzo.
¿QUÉ ES UNA PROPUESTA DE VALOR Y CUÁLES SON SUS CARACTERÍSTICAS?
La propuesta de valor es una práctica original de marketing que tiene como objetivo darle al cliente una idea clara,
concisa y transparente de cómo un negocio en particular puede ser relevante para él.Desarrollar esta idea es uno
de los pasos clave de cualquier estrategia de planificación. Es un error comenzar un nuevo negocio sin tener este
concepto bien formulado.
Cada empresa se funda sobre la base de pilares de actuación y de prácticas ante el mercado y el público. Estas
ideas deben guiar la propuesta de valor y a partir de ellas este negocio ofrecerá sus productos o servicios al público.
Cuando se desarrolla la propuesta, se entiende qué es lo que ofrecerá la empresa, por lo que es esencial ser muy
transparente en este contenido. También decimos que la propuesta de valor es el beneficio único que se ofrece un
proyecto, un producto o un servicio. Es la razón por la cual los clientes van a comprar el producto o los beneficiarios
de un proyecto social van a hacer uso del mismo.
La propuesta de valor debe enunciarse desde el punto de vista del usuario, nunca desde el diseñador. Por ejemplo,
a una señora le preguntaron: “¿Por qué la gente va a comprar tus artesanías?” Y Ella respondió: “¡Porque me tomó
muchas horas hacerlas!” Ella respondió sin empatía con el cliente. Vendió muy pocas artesanías y luego tuvo que
dedicarse a otra cosa. A nadie le importa si te demoraste una o cincuenta horas para desarrollar un producto. Lo
que las personas quieren es que dicho producto satisfaga una necesidad, que les sea de utilidad o que les genere
emociones agradables.
PUNTOS CLAVE PARA TRANSMITIR LA PROPUESTA DE VALOR DE UNA EMPRESA
Cuando transmites a un cliente la oportunidad de negocio o el valor que ofrece tu empresa, analiza en su
subconsciente dos cosas: Los beneficios que aportas y lo que le cuestas.
Si lo primero supera al segundo, en su mente se creará la percepción de que tu empresa, producto o servicio,
merece la pena. Si ocurre al revés, y el coste supera a lo que vas a aportarle, no te comprará, porque ha fallado la
parte fundamental de tu modelo de negocio. Así de sencillo.
Por tanto, una buena propuesta de valor debe transmitir lo siguiente:
 Cómo tu empresa, producto o servicio resuelve el problema o necesidad de tu cliente.

 Qué beneficios debe esperar el cliente de tu servicio.
 Por qué te debe elegir a ti y no a tu competencia. Cuál es tu valor diferencial.
Y un error típico es confundir la propuesta del valor que aportas, con un eslogan, pero NO es lo mismo.
“Just do it” (Solo hazlo) de Nike o “compartida la vida es más” de Movistar, no son propuestas de valor, son
eslóganes, pegadizos, pero eslóganes.
LAS 3 CLAVES PARA DESARROLLAR UNA PROPUESTA DE VALOR IRRESISTIBLE
La ventaja de saber cómo transmitir el valor que posees, es que te vale tanto en el ámbito laboral, como en el
personal.
Imagina ese adolescente de instituto al que le gusta una persona. Si entre más de 100 alumnos de su misma edad,
quieres que esa otra persona se fije en ti, deberás ser capaz de demostrar cuáles son tus virtudes y por qué debería
elegirte a ti. Lo mismo ocurre con una empresa, que compite en un mercado y quiere atraer más clientes. Deberá
ingeniárselas para demostrar qué ofrece, y qué le diferencia del resto de la competencia. Vamos a ver en 3 pasos,
cómo construimos esa propuesta para transmitir nuestro valor y que nos haga ganadores:
IDENTIFICA LOS PUNTOS CLAVE DE LA PROPUESTA DE VALOR DE TU EMPRESA PARA EL

CLIENTE
¿Cómo hacemos eso?, muy fácil, siguiendo estos pasos.
 Identifica tu cliente objetivo. Cuando tenemos una idea de negocio innovadora, lo primero es identificar a tu
cliente objetivo. Si tu empresa está consolidada, tendrás un mayor conocimiento de los clientes principales de
tu negocio. De cualquier manera, escribe quién y cómo es tu cliente objetivo.
 Haz una lista de los beneficios y del valor que tu producto aporta a tus clientes. Por ejemplo, algunos de
los beneficios que aporta la metodología de Innokabi (web dedicada a ayuda a convertir una idea en un negocio
rentable son:
 Reducción de riesgo a la hora de lanzar un proyecto innovador
 Ahorro de costes
 Ahorro de tiempo
 Qué hace diferente tu propuesta de negocio del de la competencia. Diferenciarte de la competencia es

esencial para tu negocio. ... Pues si quieres un negocio que funcione y además aumentar tus ingresos tienes
que ser diferente, aunque te voy a decir algo: es necesario saber qué hace el vecino, pero tienes que crear tu
propuesta de valor, basada en lo que puedes aportar
Es sencillo elaborar una propuesta del valor de tu negocio, en la que se cumplan estos 3 puntos:
 Debe ser clara y fácil de entender. En general, no valen tecnicismos ni cosas raras, a no ser que tu mercado
sean físicos cuánticos o un sector muy especializado.
 Comunica claramente qué va a obtener el cliente con tu producto o servicio.
 Explica qué te diferencia de la competencia
 Cuanto más breve, mejor.
ELEMENTOS QUE COMPONEN LA OFERTA DE VALOR DE TU NEGOCIO

Los principales elementos para transmitir el mensaje son estos:
 Un título, que describa el beneficio que

ofreces al cliente.
 Un subtítulo, donde detallas brevemente lo
que ofreces, a quién y por qué.
 Tres puntos con los beneficios o
características de tu producto o servicio.
 Un elemento visual (vídeo o imagen), que
amplíe tu mensaje.
ALGUNOS EJEMPLOS DE PROPUESTAS DE VALOR
 QUÉ APORTA INSTAGRAM
El valor que aporta a sus clientes, la conocida red
para compartir fotos y vídeos, queda
perfectamente definida en su web. En un párrafo
corto, con una imagen representativa de la
aplicación, consiguen transmitir todo el valor que
aporta su aplicación a los usuarios. Sin duda, un
claro ejemplo de cómo transmitir el beneficio que
aporta tu empresa de una manera muy clara.
Valor de Instagram
Hay tres puntos a destacar en esta web de
Instagram.
 El título transmite exactamente el valor que

aporta la app.
 El texto es corto, pero te explica cómo funciona la aplicación a la perfección y además menciona también
el valor de poder filtrar fotos y vídeos.
 Y por supuesto, la palabra gratis es sin duda un reclamo muy potente.
 Un buen ejemplo de cómo transmitir todo lo que aporta tu producto o servicio a tu cliente.
 PROPUESTA DE VALOR DE STARBUCKS
La propuesta de valor de Starbucks se basa

en crear una experiencia en torno al
consumo de café, e integrarlo en la vida
diaria de sus clientes.
Los 3 factores fundamentales, de su
propuesta de valor, que han sido los
pilares de su estrategia empresarial y de
marketing son:
El café: Controlan la mayor parte de la

cadena de suministro: cultivo, tostado y
distribución.
El servicio: Trato personalizado e intimidad con el cliente.
El ambiente: Locales acogedores, ambiente informal, tranquilo, con música suave y wifi.
En resumen, la propuesta de valor de Starbucks es crear una experiencia alrededor del consumo del
café y así han logrado transmitirla para convertirse en referentes en su sector.
Aunque ya no transmiten con claridad esos tres pilares en su web, es algo en lo que han invertido mucho
esfuerzo para que quede claro en la mente del consumidor. Lógicamente, una vez que todo el mundo
conoce una marca, ya se pueden transmitir otras cosas en la web, en la publicidad o en las campañas
de marketing de la empresa.
APRENDEMOS UN POQUITO MAS

A continuación, observan el video mis estimados estudiantes en donde podrán observar cómo se
aplca la Propuesta de Valor en el Modelo Canvas, el cual les permitirá resolver sus actividades
apropiadamente
Aquí el link:
. https://www.youtube.com/watch?time_continue=4&v=ZCJC1hI6qWQ&feature
=emb_logo
3. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJES O DE EXTENSIÓN PARA SER DESARROLLADO
POR LOS ESTUDIANTES.
 El estudiante, procede a leer la información mostrada la comprende, así como resuelve las palabras que no
están en el registro de su vocabulario para su posterior investigación.
 El estudiante resuelve la hoja de practica o de trabajo propuesta. Recuerda que el mismo debe realizarlo
teniendo como plataforma de trabajo Microsoft Word tal y conforme a las especificaciones de su
emprendimiento, para luego enviarlo al docente a través de la plataforma classroom preferentemente para
su archivo y evaluación o correo electrónico: ricava1974@gmail.com
Importante: En el asunto de tu correo y en el archivo que generaras deben ser denominados así: El número de
módulo, Grado y Sección, Apellido y Nombre, Por ejemplo: Mod 07 II SEM 1ro A o B Cancino, Juan
INSTRUCCIÓN: Estimados estudiantes a continuación procederás a realizar lo siguiente:

1. Resolverás los ejercicios mostrados para reconocer que hay diferentes propuestas de valor
según el producto o servicio que estemos ofreciendo, así como graficará su propuesta de
valor, teniendo como plataforma de trabajo Microsoft Word,
2. Resolver el vocabulario en el mismo documento
3. Una vez terminado enviar el documento producido a la plataforma de classroom
preferentemente o a mi correo ricava1974@gmail.com
EJERCICIO 1:
En una misma ciudad hay dos peluqueros que ofrecen el mismo servicio. Uno de ellos siempre está ocupado y
el otro casi no tiene clientes. Encuentra las posibles razones por las que esto ocurre.
 Los cortes que hace el peluquero ocupado son

 La atención del peluquero ocupado es
 La tarifa del peluquero ocupado es
 La peluquería del peluquero ocupado es
EJERCICIO 2:
En un mismo país hay dos empresas de telefonía, que ofrecen los mismos servicios. Una de ellos tiene miles de
clientes en líneas fijas y celulares, y la otra tiene muy pocos. Encuentra las posibles razones por las que esto
ocurre.
Los equipos de la compañía grande son _ _ y más _________________________

 Las ofertas de la compañía grande son
 La cobertura de la compañía grande es
 La atención en la compañía grande es
 Las oficinas de atención de la compañía grande son
EJERCICIO 3:
Elabora el gráfico de lienzo de su Propuesta de su emprendimiento y/o idea de negocio (creado en el
Modulo 13), en el cual deberás respetar elementos descritos líneas arriba para crear apropiadamente tu
propuesta de valor.
Lo que se te está solicitando es que tu propuesta de valor creada en el módulo anterior (MOD 06 II SEM),
lo evidenciemos en forma gráfica.
4. VOCABULARIO
Investiga todos los significados de cada palabra desconocidas, teniendo como herramienta de ayuda el
Diccionario de la Real Academia Española y/o el Diccionario de Términos Informáticos Todo ello,
consígnalo en una misma hoja virtual de trabajo que deberás alcanzarme al correo señalado al
principio.
1. Exorbitante
2. Virtual
3. Prudente
4. Taciturno
5. Aterrado
5. BIBLIOGRAFÍA O DIRECCIÓN WEB PARA EL ESTUDIANTE:
 https://www.emprender-facil.com/modelo-canvas/
 https://www.youtube.com/watch?v=ZXH5OrGK7dw
 https://issuu.com/anueavanelian90/docs/descargar_libros_gratis_dise_ando_l
18 de setiembre de 2020
Prof. RICHARD CARRASCO VALDEZ

Celular: 930841156
ricava1974@gmail.com

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2. CONTENIDO O DESARROLLO DEL TEMA:

El modelo canvas se utiliza para pasar de idea a

ORIGEN DEL MODELO CANVAS

BENEFICIOS DEL USO DEL MODELO CANVAS

¿CÓMO GENERAR UN MODELO CANVAS?

PUNTOS CLAVE PARA TRANSMITIR LA PROPUESTA DE VALOR DE UNA EMPRESA

Por tanto, una buena propuesta de valor debe transmitir lo siguiente:

 Cómo tu empresa, producto o servicio resuelve el problema o necesidad de tu cliente.

IDENTIFICA LOS PUNTOS CLAVE DE LA PROPUESTA DE VALOR DE TU EMPRESA PARA EL

 Qué hace diferente tu propuesta de negocio del de la competencia. Diferenciarte de la competencia es

ELEMENTOS QUE COMPONEN LA OFERTA DE VALOR DE TU NEGOCIO

 Un título, que describa el beneficio que

 El título transmite exactamente el valor que

 PROPUESTA DE VALOR DE STARBUCKS

La propuesta de valor de Starbucks se basa

El café: Controlan la mayor parte de la

APRENDEMOS UN POQUITO MAS

INSTRUCCIÓN: Estimados estudiantes a continuación procederás a realizar lo siguiente:

 Los cortes que hace el peluquero ocupado son

Los equipos de la compañía grande son _ _ y más _________________________

5. BIBLIOGRAFÍA O DIRECCIÓN WEB PARA EL ESTUDIANTE:

Prof. RICHARD CARRASCO VALDEZ

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