Nombre de la materia

Comportamiento organizacional

Nombre de la Licenciatura
Administracion de empresas turisticas

Nombre del alumno

Jose evaristo gomez arredondo

Matrícula
200564097

Nombre de la Tarea
Comportamiento en las organizaciones

Unidad 2
Comportamiento en las organizaciones

Nombre del Profesor

Patricia Cortes Hernandez

Fecha
4/09/2023
 Unidad 2: Comportamiento humano en las organizaciones
Comportamiento organizacional

ACTIVIDAD 2

¿Sabías que…

Identificar las disciplinas que se relacionan con el COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL te permite utilizar estrategias más completas y diversas para
mejorar los resultados en un equipo de trabajo?

Objetivos:

• Identificar las principales disciplinas que contribuyen al estudio del comportamiento

organizacional al comprender su influencia en las diferentes conductas que se
presentan por parte de los colaboradores dentro de la organización.

Instrucciones:

• Revisa los siguientes recursos:

Video:
• Historia de la psicología organizacional (Educatina, 2013).

Lectura:
• Cómo entender el comportamiento organizacional a través de disciplinas
conductuales (UPVM, 2010).

Deberás descargar la actividad y responder directamente en el documento de Word.

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 Unidad 2: Comportamiento humano en las organizaciones
Comportamiento organizacional

Forma de evaluación:

Criterios Ponderación

Presentación, formato de tareas UTEL, ortografía y 10%

redacción

Desarrollo de puntos solicitados: 90%

Ejercicio I 3 puntos

Ejercicio II 2 puntos

Ejercicio III 4 puntos

Desarrollo de la actividad:
Con base en las lecturas, realiza las siguientes actividades:

El comportamiento organizacional es comúnmente un campo en crecimiento constante en

las empresas a nivel mundial. El estudio del comportamiento de los individuos que participan
en esta estructura organizacional nos permitirá conocer los diversos valores que se generan
con la diversidad de individuos.

I. Diferencia los siguientes conceptos sobre Ciencias que apoyan al estudio

del comportamiento organizacional (valor: 3 pts)

DISCIPLINAS CONCEPTOS

A) Psicología Social (D) Se ocupa de todos los aspectos psicológicos del trabajo humano
como la ergonomía, el análisis de puestos de trabajo y la selección de
personal, énfasis en el comportamiento individual y como el individuo
actúa en su contexto laboral.

B) Antropología (F) Es el estudio científico del comportamiento humano en las

organizaciones. Tiene como métodos principales la observación y la
experiencia ya que se pueden medir y registrar.

C) Psicología (H) Implica el estudio de comportamiento individual y grupal dentro de

un ambiente político en particular y contribuye en las áreas de
estructuración de conflictos, asignación de poder, política dentro de
una organización y en el proceso administrativo en general.

D) Psicología (B) Es el estudio de las sociedades para aprender acerca de los seres

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Comportamiento organizacional

Laboral o del humanos y sus actividades. También se define como la ciencia de los
trabajo. seres humanos especialmente de su entorno, sus relaciones sociales y
su cultura.

F) Sociología (G) Es la ciencia que busca medir, explicar y en algunos casos cambiar
el comportamiento humano y otros animales. Puede ser la
característica mental y de comportamiento de un individuo o un grupo.

G) Psicología (A) Es un área de la psicología que mezcla los conceptos de psicología

Organizacional y sociología y que se enfoca en la influencia de las personas entre sí.
Hace frente a la satisfacción de las necesidades sociales en un sentido
de interpretación psicológico.

H) Ciencias (C) Se ocupa del estudio de los fenómenos políticos y sociales,

Políticas incluyendo la estructura y el funcionamiento de las organizaciones
políticas y gubernamentales.

II. Marca con una “X” la respuesta correcta (valor: 2 puntos, 0.5 por pregunta)

1. La sociología analiza a las organizaciones desde la perspectiva:

a. Institucional (X)

b. Sociocultural ( )

c. Estructural ( )

d. Política ( )

2. Los sociólogos están interesados en el contexto de las grandes estructuras y procesos

sociales. Son algunos de ellos:

a. Estatus social, clase, estado civil ( )

b. Clase, características demográficas y (X)

culturales

c. Roles sociales, raza y clase ( )

d. Raza, forma de convivencia y estatus ( )

social

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Comportamiento organizacional

3. Es el aspecto que estudian los psicólogos organizacionales, por ser el único de la

existencia humana susceptible de ser observado, medido y registrado con objetividad:

a. Actitud ( )

b. Conducta externa (X)

c. Relación con otros ( )

d. Comunicación intrapersonal ( )

4. Es la ciencia que explora el papel de los significados, las ambigüedades y contradicciones

de la vida social, las pautas de la sociabilidad, la violencia y los conflictos, por mencionar
algunos:

a. Ciencias políticas ( )

b. Psicología Social ( )

c. Sociología ( )

d. Antropología (X)

III. Caso práctico:

La planta petroquímica “La Cenicienta” tiene un peculiar entorno: la mitad de sus obreros
son católicos y la otra mitad testigos de Jehová. Los roces y fricciones van aumentando
conforme conviven. Los usos y costumbres son, algunos, radicalmente opuestos.

Responde de forma breve las siguientes preguntas (valor: 4 puntos, 1 por

pregunta)

¿Cómo se emplearía la psicología para dirigir el comportamiento organizacional hacia la

buena convivencia y eficiencia de los empleados?

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Comportamiento organizacional

La psicología puede desempeñar un papel fundamental en la dirección del

comportamiento organizacional hacia una buena convivencia y eficiencia de los
empleados. Aquí hay algunas formas en las que la psicología puede ser empleada:

1. Selección adecuada de personal: La psicología puede ayudar en la selección de los

candidatos más adecuados para un puesto de trabajo en particular. A través de pruebas
psicológicas y entrevistas, se pueden evaluar las habilidades, competencias y rasgos
de personalidad de los candidatos para asegurar un mejor ajuste con el puesto y la
cultura organizacional.

2. Diseño de cargos y tareas: La psicología puede contribuir al diseño de los cargos y

tareas de trabajo de manera que se ajusten a las habilidades y preferencias de los
empleados. Esto puede mejorar la satisfacción laboral, el compromiso y la eficiencia en
el desempeño de las tareas.

3. Motivación y reconocimiento: La psicología puede ayudar a comprender las

diferentes teorías de la motivación y aplicar estrategias para motivar a los empleados.
Esto incluye el reconocimiento y recompensa del desempeño, la creación de metas
claras y desafiantes, y la promoción de un ambiente de trabajo positivo.

4. Desarrollo de habilidades y capacitación: La psicología puede contribuir al desarrollo

de programas de capacitación y desarrollo de habilidades que se ajusten a las
necesidades individuales de los empleados. Esto puede incluir la formación en
habilidades de comunicación, liderazgo, resolución de conflictos y trabajo en equipo,
entre otras.

5. Gestión del cambio: La psicología puede ayudar a comprender y gestionar la

resistencia al cambio en las organizaciones. Esto implica identificar las preocupaciones

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 Unidad 2: Comportamiento humano en las organizaciones
Comportamiento organizacional

y temores de los empleados, comunicar de manera efectiva los beneficios del cambio y
proporcionar apoyo emocional y psicológico durante el proceso de cambio.

la psicología puede ser empleada para dirigir el comportamiento organizacional hacia

una buena convivencia y eficiencia de los empleados a través de la selección adecuada
de personal, el diseño de cargos y tareas, la motivación y reconocimiento, el desarrollo
de habilidades y capacitación, y la gestión del cambio.

¿Cómo la antropología pudiera contribuir a que la compañía motive adecuadamente a

los empleados para lograr un comportamiento organizacional estandarizado?

La antropología puede contribuir a que una compañía motive adecuadamente a los

empleados para lograr un comportamiento organizacional estandarizado de varias
maneras:

1. Comprender la cultura organizacional: La antropología puede analizar y comprender

la cultura organizacional existente en la empresa. Esto implica estudiar las normas,
valores, creencias y prácticas que influyen en el comportamiento de los empleados.
Con esta comprensión, se pueden diseñar estrategias de motivación que se alineen con
la cultura existente.

2. Identificar necesidades y expectativas: A través de técnicas antropológicas como la

observación participante y las entrevistas, se pueden identificar las necesidades y
expectativas de los empleados en relación con la motivación. Esto ayuda a diseñar
programas y políticas que satisfagan esas necesidades y promuevan un
comportamiento organizacional estandarizado.

3. Diseñar programas de bienestar: La antropología puede contribuir al diseño de

programas de bienestar para los empleados. Esto implica comprender las dimensiones
físicas, emocionales y sociales del bienestar y diseñar programas que promuevan un
equilibrio saludable en la vida de los empleados. Esto puede influir positivamente en su
motivación y comportamiento organizacional.

4. Fomentar la diversidad e inclusión: La antropología puede ayudar a las empresas a

comprender y valorar la diversidad en el lugar de trabajo. Esto implica reconocer las
diferencias culturales y promover un ambiente inclusivo donde todos los empleados se

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 Unidad 2: Comportamiento humano en las organizaciones
Comportamiento organizacional

sientan valorados y motivados para contribuir al comportamiento organizacional

estandarizado.

5. Promover la comunicación efectiva: La antropología puede contribuir a mejorar la

comunicación interna en la empresa. Esto implica identificar barreras y desafíos en la
comunicación y diseñar estrategias para superarlos. Una comunicación efectiva
promueve la comprensión mutua y facilita la motivación y el comportamiento
organizacional estandarizado.

la antropología puede contribuir a que una compañía motive adecuadamente a los

empleados para lograr un comportamiento organizacional estandarizado al comprender
la cultura organizacional, identificar necesidades y expectativas, diseñar programas de
bienestar, fomentar la diversidad e inclusión, y promover la comunicación efectiva.

¿Cómo se refleja el estudio de la sociología en el comportamiento de los empleados de

la compañía?

El estudio de la sociología se refleja en el comportamiento de los empleados de una

compañía de varias maneras:

1. Análisis de la cultura organizacional: La sociología examina la cultura organizacional,

que incluye las normas, valores y creencias compartidas por los empleados de una
empresa. Esto ayuda a comprender cómo la cultura influye en el comportamiento
individual y grupal de los empleados.

2. Estudio de las interacciones sociales: La sociología se centra en el estudio de las

interacciones sociales y las relaciones entre individuos dentro de una organización.
Esto implica examinar cómo se forman los grupos, cómo se toman decisiones y cómo
se resuelven los conflictos. Estos aspectos tienen un impacto directo en el
comportamiento de los empleados.

3. Análisis de la estructura organizativa: La sociología también analiza la estructura

organizativa de una empresa, incluyendo la jerarquía, la división del trabajo y los roles
de los empleados. Estos aspectos influyen en cómo los empleados se comportan y se
relacionan entre sí en el entorno laboral.

4. Estudio de las desigualdades y la diversidad: La sociología examina las

desigualdades y la diversidad en el lugar de trabajo, como las diferencias de género,
raza, clase social y otros aspectos identitarios. Estas desigualdades pueden afectar el
comportamiento de los empleados y la dinámica organizacional en general.

5. Investigación de los factores externos: La sociología también considera los factores

externos que influyen en el comportamiento de los empleados, como la economía, la

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 Unidad 2: Comportamiento humano en las organizaciones
Comportamiento organizacional

política y la cultura más amplia de la sociedad en la que opera la empresa. Estos

factores contextuales pueden tener un impacto significativo en cómo los empleados se
comportan y toman decisiones.

el estudio de la sociología ayuda a comprender cómo los factores sociales, culturales y

estructurales influyen en el comportamiento de los empleados dentro de una compañía.
Esto permite a las organizaciones adaptar sus prácticas y políticas para fomentar un
comportamiento productivo, colaborativo y satisfactorio en el entorno laboral.

¿De qué manera el estudio del comportamiento organizacional da respuesta a los

diferentes grupos de la organización que practican diferentes religiones para encontrar
estrategias que eviten la formación de dos bandos antagónicos?

El estudio del comportamiento organizacional puede proporcionar respuestas a los

diferentes grupos de una organización que practican diferentes religiones al buscar
estrategias que eviten la formación de dos bandos antagónicos de la siguiente manera:

1. Promoviendo la diversidad y la inclusión: El estudio del comportamiento

organizacional reconoce la importancia de la diversidad en el lugar de trabajo,
incluyendo las diferencias religiosas. Se enfoca en fomentar un ambiente inclusivo
donde se valoren y respeten las diferentes creencias religiosas de los empleados. Esto
puede ayudar a prevenir la formación de bandos antagónicos al promover la
comprensión y el respeto mutuo.

2. Fomentando la comunicación abierta y el diálogo: El estudio del comportamiento

organizacional enfatiza la importancia de una comunicación efectiva en el lugar de
trabajo. Esto implica fomentar un ambiente en el que los empleados se sientan
cómodos compartiendo sus perspectivas religiosas y participando en un diálogo abierto
y respetuoso. A través del diálogo, se pueden encontrar puntos en común y desarrollar
estrategias que promuevan la colaboración y eviten la formación de bandos
antagónicos.

3. Implementando políticas de igualdad y no discriminación: El estudio del

comportamiento organizacional destaca la importancia de implementar políticas y
prácticas que promuevan la igualdad y eviten la discriminación en el lugar de trabajo.
Esto incluye proporcionar medidas adecuadas para garantizar que los empleados de
diferentes religiones sean tratados de manera justa y equitativa. Al garantizar la
igualdad de oportunidades y el trato justo, se pueden prevenir conflictos basados en la
religión y fomentar un ambiente de trabajo armonioso.

4. Fomentando el liderazgo inclusivo: El estudio del comportamiento organizacional

destaca la importancia del liderazgo inclusivo en la gestión de la diversidad religiosa en
una organización. Los líderes deben ser conscientes de las diferencias religiosas entre
sus empleados y promover un ambiente en el que todas las voces sean escuchadas y

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Comportamiento organizacional

valoradas. Esto implica fomentar la empatía, la comprensión y la resolución de

conflictos de manera constructiva.

el comportamiento organizacional puede ayudar a encontrar estrategias que eviten la

formación de bandos antagónicos entre grupos que practican diferentes religiones en
una organización. Al promover la diversidad, fomentar la comunicación abierta,
implementar políticas de igualdad y no discriminación, y fomentar el liderazgo inclusivo,
se puede crear un ambiente de trabajo armonioso y colaborativo.

Referencias bibliográficas (formato APA).

- Robbins, S.P., Judge, T.A., & Campbell, T.T. (2017). Comportamiento

organizacional. Pearson Educación.

- Luthans, F., & Youssef, C.M. (2017). Comportamiento organizacional: una

perspectiva basada en evidencia. McGraw-Hill.

- Ivancevich, J.M., Konopaske, R., & Matteson, M.T. (2013). Comportamiento y

administración organizacional. McGraw-Hill.

- Hellriegel, D., Slocum, J.W., & Woodman, R.W. (2010). Comportamiento

organizacional. Cengage Learning.

- Greenberg, J., & Baron, R.A. (2008). Comportamiento en las organizaciones:

comprensión y administración de la conducta humana en el lugar de trabajo.
Pearson Educación.

- Nelson, D.L., & Quick, J.C. (2007). Comportamiento organizacional: fundamentos

y aplicaciones. Thomson South-Western.