Seguro Vivienda

BBVA Allianz
Información Previa a la Contratación

BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc.

de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle
Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694
 Te detallamos la información general previa que tienes a tu disposición tanto en lo relativo a los intervinientes
en el contrato (Aseguradora, Mediador) como a las características del producto con la pretensión de aportar
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

la máxima claridad, transparencia e información del producto que te estamos presentando..

Índice
1. Nota Informativa del Producto
Te facilitamos con un mayor detalle las coberturas, exclusiones, definiciones
y aspectos generales de los contratos de seguros.

2. Documento Exigencias y Necesidades

Este documento recoge los datos que nos has aportado en base a los cuales te ofrecemos este seguro.

3. Nota Informativa Mediador (Venta informada Seguros Riesgo y No Vida)

Te informamos de quienes somos, BBVA Mediación, el Operador de Bancaseguros de BBVA, informando
del proceso para realizar una reclamación y el uso y derechos que tienes sobre tus datos personales.

4. IPID (Documento de Información Previa)

Aquí encontraras toda la información del producto de una manera sencilla, clara y transparente.

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 2
 1. Nota Informativa del Producto
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

I. LEGISLACIÓN APLICABLE AL CONTRATO:

El presente contrato de Seguro se rige por lo dispuesto en la Ley 50/1980, de 8 de Octubre, de Contrato de Seguro,
así como por lo establecido por la Ley 20/2015, de 14 de julio, de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las
entidades aseguradoras y reaseguradoras, por el Real Decreto 1060/2015, de 20 de noviembre, de ordenación,
supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, y en su caso, por la Ley 22/2007, de 11 de
julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores.

II. ENTIDAD ASEGURADORA:

BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., con domicilio social en Madrid, C/Ramírez de Arellano nº 35.
Inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, correspondiendo a la Dirección
General de Seguros y Fondos de Pensiones Ministerio de Economía y Empresa del Estado Español el control de su
actividad.

III. MEDIADOR DE SEGUROS:

BBVA MEDIACION, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO, S.A., con domicilio social en Calle Azul nº 4 -
Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 24602, Sección 8ª, Hoja M-62255 con C.I.F.
A/78581998, así como en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros de la Dirección General y
Seguros y Fondos de Pensiones, organismo dependiente del Ministerio de Economía y Empresa del Estado
Español con la clave OV-0060. Puede consultar dicha inscripción en el siguiente enlace:
http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx. BBVA Mediación no está obligada a
realizar la actividad de mediación de seguros exclusivamente para BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS,
S.A, ni a facilitar asesoramiento basándose en un análisis objetivo y personalizado.

BBVA MEDIACION realiza la actividad de distribución del seguro ofertado con BBVA ALLIANZ SEGUROS Y
REASEGUROS, S.A.

Tiene concertado Seguro de Responsabilidad Civil y constituida garantía financiera. Pertenece al grupo de
empresas cuya matriz es el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. en un 100% de su capital social, formando
parte del mismo Grupo la aseguradora BBVA SEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS.

La Información que se contiene en este documento se ofrece antes de la celebración del contrato de seguro en
cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 42 de la Ley de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, (Ley
26/2006. de 17 de julio de 2006).

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 3
 IV. ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE QUEJAS
Y RECLAMACIONES. INSTANCIAS DE RECLAMACIÓN:
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

Independientemente de la vía judicial ordinaria, el Tomador, el Asegurado, beneficiarios, terceros perjudicados o

derechohabientes de unos y otros pueden presentar reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente
(S.A.C.) de la Entidad Aseguradora (Tfno. gratuito: 900 107 401). A falta de respuesta de dicho servicio en el plazo
de dos meses o si la misma no fuere satisfactoria para los intereses del reclamante, puede solicitar el
pronunciamiento del Defensor del Cliente de la entidad (en el correo electrónico ddc@bbvaallianz.es), conforme
al Reglamento para la Defensa del Cliente, o bien, dirigiéndose al Servicio de Reclamaciones de la Dirección
General de Seguros y Fondos de Pensiones , Paseo de la Castellana, nº 44, 28046 - Madrid.

BBVA Allianz Seguros no está adherido a una junta arbitral de consumo para la resolución de conflictos
relacionados con este contrato.

V. TIPO DE SEGURO: SEGURO VIVIENDA:

1. MODALIDAD DE CONTRATACIÓN DEL SEGURO: se establecen cinco grupos de coberturas:

1. Protección Básica y Responsabilidad Civil.
2. Roturas, daños eléctricos y bienes refrigerados.
3. Protección ampliada y robo.
4. Ampliaciones alto valor.
5. Protección inquilinos.
No se puede contratar ningún paquete de coberturas comprendidas en los números del 2 al 5 sin contratar
la modalidad 1 protección básica.

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 4
 De la combinación de estos paquetes de coberturas resultan las diferentes modalidades de contratación:
Esencial, Más, Seguridad, Más Seguridad, Cobertura Total e Inquilino.
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

Esencial Más Seguridad Más Seguridad Cobertura Total Inquilino

Ampliaciones alto
valor

Protección Protección
y Robo y Robo

Roturas, Daños Roturas, Daños Roturas, Daños Roturas, Daños

Eléctricos y Protección Eléctricos y Eléctricos y Eléctricos y
Bienes y Robo Bienes Bienes Bienes
Refrigerados Refrigerados Refrigerados Refrigerados

Protección Básica y Responsabilidad Civil

 Protección básica. Paquete de contratación obligatorio para todas las modalidades que incluyen las coberturas
fundamentales de un seguro de vivienda, como incendio, explosión, daños por lluvia y por viento, daños por agua,
responsabilidad civil hasta 250.000 €… Además, incluye “vivienda de sustitución” y si la vivienda resultara
inhabitable por un hecho accidental cubierto, se paga el alquiler de una vivienda similar a la asegurada.
 Roturas, daños eléctricos y refrigerados. Incluye la rotura de cristales, mármoles, loza sanitaria,
vitrocerámicas, también los daños causados por la electricidad a la instalación y aparatos eléctricos
provocados por corrientes anormales o sobretensión, y los daños a los bienes refrigerados por una avería del
aparato, o fallo de suministro eléctrico o cualquier otra causa cubierta por el seguro.
 Protección ampliada y robo. Cubre el robo tanto dentro como fuera de la vivienda (fuera de la vivienda hasta
1.500 €). También el hurto dentro de la vivienda (hasta 1.500 €), los actos vandálicos, el uso fraudulento de
tarjetas de crédito, e incluso sustitución de cerraduras por sustracción de llaves.
 Ampliaciones alto valor. Este paquete de coberturas de alta gama sólo se encuentra en la modalidad
Cobertura Total, y cubre entre otras, cualquier daño accidental que sufra tu vivienda, los daños por falta de
mantenimiento, el hurto fuera de la vivienda…
 Inquilino. Paquete con coberturas diseñadas exclusivamente para las personas que viven de alquiler, con
responsabilidad civil locativa (50.000€ a primer riesgo) daños accidentales originados por el inquilino al
inmueble, garantía especial de daños en el continente de la vivienda (1.000€ a primer riesgo), robo en la
vivienda, atraco fuera de la vivienda, cambio de cerradura, etc.

2. BIENES ASEGURABLES
 CONTINENTE – CONSTRUCCION PRINCIPAL: El conjunto formado por la construcción principal (cimientos y
muros, terrazas, forjados, vigas y pilares, paredes, techos y suelos, cubiertas y fachadas, puertas y ventanas).
Se incluyen las instalaciones fijas y los aparatos fijos para servicios de la vivienda, que no estén incluidos en el

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 5
 CONTENIDO GENERAL definido a continuación. Será de aplicación en los casos en los que se encuentre
contratado expresamente en la póliza.
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

 CONTINENTE – ANEXOS: El conjunto formado por los elementos edificados propiedad privativa del
asegurado y complementarios a la construcción principal, como por ejemplo, trasteros, garajes, casetas,
construcciones auxiliares. etc. Será de aplicación en los casos en los que se encuentre contratado
expresamente en la póliza.
 CONTINENTE – ELEMENTOS COMUNES: Siempre que los elementos comunes consten contratados
expresamente en la póliza se asegurarán, bajo las mismas condiciones que los anexos, definidos en
coeficiente de participación. Su existencia se podrá comprobar mediante catastro o escritura pública.
 CONTINENTE – INSTALACIONES ADICIONALES: El conjunto formado por elementos e instalaciones de toda
clase (de recreo, instalaciones deportivas, piscinas, ajardinamiento, vallados, muros, cercas, pérgolas fijas,
etc.), afectos a la vivienda, que no son edificaciones. Será de aplicación en los casos en los que se encuentre
contratado expresamente en la póliza.
 CONTENIDO GENERAL: Bienes muebles, mobiliario de cocina y encimeras, electrodomésticos, enseres
domésticos de uso personal, ropa, víveres y provisiones y demás objetos que se hallen dentro del Continente
objeto del seguro que sean propiedad del Asegurado o de las personas que con él convivan. Será de
aplicación en los casos en los que se encuentre contratado expresamente en la póliza.
 No se incluyen en el Contenido General los animales vivos, ni los vehículos a motor, ni los remolques, ni las
caravanas. Tampoco se incluye el dinero en efectivo ni los bienes especiales, definidos a continuación.
 CONTENIDO - DINERO EN EFECTIVO: Las monedas y billetes de curso legal que sean propiedad del
Asegurado o de las personas que convivan con él.
 CONTENIDO - BIENES ESPECIALES: Cualquier bien mueble de valor unitario superior a 3.000 EUR que pueda
ser transportado por una sola persona sin necesidad de ayudarse de algún utensilio o maquinaria. A efectos
de su valor unitario, las colecciones, juegos y conjuntos se entenderán como un solo bien. Será de aplicación
en los casos en los que se encuentre contratado expresamente en la póliza

VI. INFORMACIÓN BÁSICA, PREVIA PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL SEGURO:

1. MODALIDADES DE ASEGURAMIENTO
 MODALIDAD DE ASEGURAMIENTO PARA CONTINENTE (CONSTRUCCION PRINCIPAL Y ANEXOS) Y
CONTENIDO (GENERAL, EFECTIVO Y BIENES ESPECIALES): INDEMNIZACIÓN TOTAL LIMITADA.
Esta modalidad de aseguramiento supone la indemnización del daño o pérdida sufrido por los bienes
asegurados con el límite de la indemnización máxima por evento establecida en las condiciones
particulares para cada uno de los intereses de forma individual, sin perjuicio de los límites de cobertura
establecidos en el capítulo “Coberturas Aseguradas”.

Bajo esta modalidad, la Compañía renuncia a la aplicación de la regla proporcional por infraseguro. No obstante,
en caso de declaración incorrecta de las superficies construidas, la indemnización se verá reducida.

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 6
  MODALIDAD DE ASEGURAMIENTO PARA INSTALACIONES ADICIONALES (CONTINENTE): INDEMNIZACIÓN
EN FUNCIÓN DEL VALOR DECLARADO
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

Esta modalidad de aseguramiento supone la indemnización del daño o pérdida sufrido por los bienes
asegurados, con el límite de la indemnización máxima por evento establecida en las condiciones
particulares, sin perjuicio de los límites establecidos en el capítulo “Coberturas Aseguradas” y con
la posibilidad de reducción de la indemnización en caso de aplicación de la regla proporcional por
infraseguro en función del valor declarado y el valor de las mismas en el momento del siniestro.

2. PRIMA: Es el precio del seguro, incluidos los recargos e impuestos que sean de legal aplicación.

3. SUBSANACIÓN DE DIFERENCIAS: El Tomador deberá verificar que el alcance de las coberturas se

corresponde con sus expectativas, y, en su caso, que no existen diferencias entre las informaciones facilitadas y
lo reflejado en la póliza en cuanto a la descripción el riesgo y a las sumas aseguradas. En caso de diferencias el
asegurado dispondrá del plazo de 1 mes para requerir su subsanación (artículo 8º de la Ley de Contrato de
Seguro).

4 DECLARACIÓN DEL RIESGO: En caso de reserva o inexactitud de las declaraciones del Tomador que le
solicite la Entidad Aseguradora para la valoración del riesgo, el Asegurador podrá resolver el contrato, reducir o
privar al Tomador/Asegurado de las coberturas del contrato de seguro.

VII. NECESIDAD DE ACTUALIZACIÓN:

En el curso de vigencia de la cobertura, el Tomador debe comunicar a BBVA Allianz Seguros cualquier variación
que se produzca:

 En cuanto a la naturaleza y descripción del riesgo que pueda influir en su valoración, es decir cualquier cambio
de lo reflejado en la póliza.
 En cuanto a los valores asegurables, BBVA Allianz Seguros aplica porcentajes de revalorización de la
indemnización máxima (no capitales) por interés asegurado que se realiza en la renovación, aplicando un 1%
sobre los intereses asegurados de continente, contenido general y bienes especiales.
En Seguro Vivienda BBVA Allianz no aplica compensación de capitales.

VIII. DESCRIPCIÓN DE LAS GARANTÍAS

(COBERTURAS Y EXCLUSIONES) Y OPCIONES OFRECIDAS:

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 7
 1. COBERTURAS, EXCLUSIONES Y DELIMITACIONES
Se detallan límites y coberturas para cada modalidad de contratación.
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

Cuadro de coberturas y límites

CONTINENTE CONTENIDO
Anexos Instalaciones Bienes
Construcción (trastero, Adicionales Especiales Efectivo
Principal garaje…) (piscinas…) General >3.000€ (Max.500€)

PROTECCIÓN BÁSICA RESPONSABILIDAD CIVIL

Incendio, explosión, caída del rayo y humo 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Inundación y daños por líquidos 100% 100% 100% 100% 100% 100%
(-) Exceso de consumo de agua 300€ por año
Lluvia copiosa, más de 40 l/m2/h 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Viento fuerte, más de 70 Km/h 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Pedrisco y exceso de nieve 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Gastos de restauración estética 3.000€
Gastos de desescombro, salvamento y tasa de bomberos
100% 100% 100% 100% 100% ---
(limite adicional)
Vivienda de sustitución (habitual)
Por hecho cubierto, alquiler vivienda sustitución 1 año de alquiler --- --- ---
Por hecho cubierto, alojamiento en hotel primeros 7 días 1.500€, máx. 100€/día por persona --- --- ---
Por hecho cubierto, alimentación y lavandería primeros 7 días 1.000€, máx. 30€/día por persona --- --- ---
Por desalojo, gastos básicos 30 días y 100€/día por persona --- --- ---
Reembolso de alquileres 1 año de alquiler --- --- ---
Daños causados por robo al continente 100% 100% 100% --- --- ---
Responsabilidad civil extracontractual 500.000€
(-) Por reclamaciones de empleados domésticos 90.000 €
ROTURAS, DAÑOS ELÉCTRICOS Y BIENES REFRIGERADOS
Rotura de cristales, vidrios, mármoles,
100% 100% 100% 100% --- ---
loza sanitaria y vitrocerámicas
Ondas sónicas e impactos desde el exterior 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Daños causados por la electricidad 100% 100% 100% 100% 100%
600€
Bienes refrigerados o congelados --- --- --- --- ---
por año
PROTECCIÓN AMPLIADA Y ROBO
Sustracciones dentro de la vivienda --- --- --- 100% 100% 100%
(-) Con fuerza en cosas o intimidación
personas, bienes en anexos asegurados (*) --- --- --- 1.500€ por año ---
(-) Con fuerza en cosas o intimidación personas,
en viviendas secundarias --- --- --- 100% 100% ---
(-) Sin fuerza en las cosas ni intimidación --- --- --- 300€
en personas, por empleados domésticos
(-) Sin fuerza en las cosas ni intimidación en --- --- --- 1.500€
personas, por otros terceros
Atraco al asegurado/s fuera de la vivienda habitual
--- --- --- 1.500€ 300€
asegurada
Uso fraudulento de tarjetas de crédito --- --- --- --- --- 300€
Daños causados por robo al contenido --- --- --- 100% 100% ---
Sustitución de cerradura por sustracción de llaves 100% 100€ --- --- --- ---
Reposición de documentos --- --- --- 600€ ---
Actos vandálicos o malintencionados de terceros 100% 100% 100% 100% 100% 100%
(-) Causados por arrendados 1.500€

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 8
 AMPLIACIONES ALTO VALOR
100€
Sustracción sin violencia ni intimidación fuera de la vivienda --- --- --- 1.000€ por año
por año
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

Sustitución de cerradura por extravío de llaves 1.000€ por año --- --- --- ---
300€
Infidelidad de empleados --- --- --- 1.500€ por año
por año
Traslado temporal de bienes
--- --- --- 6.000€ por año
asegurados en la vivienda habitual
Garantía especial de daños 6.000€ por año

Todo riesgo accidental 100€ 100€ 100€ 100€ --- 100€

(-) Objetos de electrónica personal/móvil con acceso a redes

--- --- --- 100€ por año ---
de telefonía, internet u otras (smartphones, tablets,...)
(-) Resto bienes especiales, resto equipos eléctricos y resto --- --- --- 1.000€ por año ---
electrónica (incluido PC)
100€ por año
(-) Causado por uso o causas remotas
Asistencia extraordinaria 150€, máx. 3 veces al año

ASISTENCIA EN LA VIVIENDA INCLUIDA

ASISTENCIA INFORMÁTICA INCLUIDA
SERVICIO MANITAS INCLUIDA
MANTENIMIENTO POR USO Y DETERIORO INCLUIDA
REPARACIÓN AVERÍAS APARATOS LÍNEA BLANCA OPCIONAL
SERVICIO EXPRESS OPCIONAL
SERVICIO DE DEFENSA JURÍDICA INCLUIDA
En caso de límites en %, el límite de la indemnización se calculará aplicando dicho porcentaje a la indemnización máxima especificada en las condiciones particulares.
En caso de cuantías, salvo especificación en contra, el límite se aplica por siniestro.
El signo (-) implica un sublímite adicional que se aplica de forma específica a la situación/circunstancias a las que se refiere. (*) Para tener derecho a dicha
cobertura es necesario tener asegurado el interés correspondiente a “Continente-anexos.

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 9
 Se detallan límites y coberturas para la modalidad de Protección Inquilinos
Cuadro de coberturas y límites
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

CONTINENTE CONTENIDO
Anexos Instalaciones Bienes
Construcción (trastero, Adicionales Especiales Efectivo
Principal garaje…) (piscinas…) General >3.000€ (Max.500€)

PROTECCIÓN BÁSICA RESPONSABILIDAD CIVIL

Incendio, explosión, caída del rayo y humo --- --- --- 100% 100% 100%
Inundación y daños por líquidos --- --- --- 100% 100% 100%
(-) Exceso de consumo de agua 300€ por año
Lluvia copiosa, más de 40 l/m2/h --- --- --- 100% 100% 100%
Viento fuerte, más de 70 Km/h --- --- --- 100% 100% 100%
Pedrisco y exceso de nieve --- --- --- 100% 100% 100%
Gastos de restauración estética 1.200€
Gastos de desescombro, salvamento y tasa de bomberos
--- --- --- 100% 100% ---
(limite adicional)
Vivienda de sustitución (habitual)
Por hecho cubierto, alquiler vivienda sustitución NO CONTRATADA
Por hecho cubierto, alojamiento en hotel primeros 7 días --- --- --- 1.500€, máx. 100€/día por persona
Por hecho cubierto, alimentación y lavandería primeros 7 días --- --- --- 1.000€, máx. 30€/día por persona
Por desalojo, gastos básicos NO CONTRATADA
Reembolso de alquileres NO CONTRATADA
Daños causados por robo al continente NO CONTRATADA
Responsabilidad civil extracontractual 200.000€
(-) Por reclamaciones de empleados domésticos 45.000 €

PROTECCIÓN INQUILINOS
R.C. Locativa: Daños accidentales a la vivienda causados
50.000€ --- --- ---
por el inquilino
Garantía especial de daños en la vivienda 1.000€ --- --- ---
Daños accidentales en continente propiedad del asegurado 10% indem. máxima contenido general --- --- ---
Rotura de cristales, vidrios, mármoles, loza sanitaria y vitro. --- --- --- 100% --- ---
Ondas sónicas e impactos desde el exterior --- --- --- 100% 100% 100%
Daños causados por la electricidad --- --- --- 100% 100% ---
Bienes refrigerados o congelados --- --- --- 600€ / año --- ---
Sustracciones dentro de la vivienda --- --- --- 100% 100% 100%
(-) Con fuerza en cosas o intimidación personas, bienes en
--- --- --- 1.500€ ---
anexos asegurados
(-) Sin fuerza en las cosas ni intimidación en personas, por
--- --- --- 300€
empleados domésticos
(-) Sin fuerza en las cosas ni intimidación en personas, por
--- --- --- 1.500€
otros terceros
Atraco fuera de la vivienda --- --- --- 1.500€ 300€
Daños causados por robo al contenido --- --- --- 100% 100% ---
Uso fraudulento de tarjetas de crédito --- --- --- --- --- 300€
Sustitución de cerradura por sustracción de llaves 100% 100% --- --- --- ---
Reposición de documentos --- --- --- 600€ ---
Traslado temporal de bienes asegurados en la vivienda alquilada --- --- --- 3.000€ por año

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 10
 ASISTENCIA EN LA VIVIENDA INCLUIDA
ASISTENCIA INFORMÁTICA INCLUIDA
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

SERVICIO MANITAS INCLUIDA

MANTENIMIENTO POR USO Y DETERIORO INCLUIDA
REPARACIÓN AVERÍAS APARATOS LÍNEA BLANCA OPCIONAL
SERVICIO EXPRESS OPCIONAL
SERVICIO DE DEFENSA JURÍDICA INCLUIDA
En caso de límites en %, el límite de la indemnización se calculará aplicando dicho porcentaje a la indemnización máxima especificada en las condiciones particulares.
En caso de cuantías, salvo especificación en contra, el límite se aplica por siniestro.
El signo (-) implica un sublímite adicional que se aplica de forma específica a la situación/circunstancias a las que se refiere.

EXCLUSIONES RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL:

No son objeto de cobertura:

 La Responsabilidad derivada de la propiedad de inmuebles y de viviendas distintas a la asegurada por

esta póliza ni la responsabilidad del inquilino por daños a la vivienda alquilada, con la excepción de lo
establecido en las coberturas correspondientes a la modalidad “Protección inquilinos”, siempre que se
contrate la misma.
 Las indemnizaciones que deban estar cubiertas por un seguro obligatorio.
 La Responsabilidad por la tenencia de animales cuando no se cumplan las disposiciones de la Ley
50/1999 de 23 de diciembre y del Real Decreto 287/2002 de 22 de marzo, ni la Responsabilidad por la
tenencia de animales potencialmente peligrosos.
 No se cubren los daños causados por animales que no cumplan el calendario oficial de vacunaciones
(cartilla de vacunación) cuando ésta sea la causa de aquéllos, tampoco los daños cuando no estén bajo
la custodia del Asegurado.
 La Responsabilidad por la tenencia o utilización de armas de fuego, cuando el Asegurado no cumpla los
requisitos exigidos por la Autoridad Pública.
 La Responsabilidad por la conducción, pilotaje, propiedad, custodia, alquiler o utilización de una
aeronave o similar, de un vehículo automóvil a motor, incluso remolques y caravanas, así como de
embarcaciones con motor.
 La Responsabilidad derivada de la participación en competiciones organizadas por Organismos
Públicos o por Federaciones Deportivas

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 11
 SERVICIO DEFENSA JURÍDICA:
Se garantiza la protección de los intereses del Asegurado en el ámbito de su vida privada y familiar, con los
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

límites que en cada caso se determinan en las Condiciones Generales del contrato.

Se asegura a la unidad familiar.

Este servicio incluye las siguientes garantías:

 Reclamación de daños.
 Defensa penal privada y familiar.
 Derechos relativos a la vivienda habitual y ocupación ilegal.
 Contratos de suministros.
 Defensa en infracciones administrativas.
 Defensa laboral.
 Contratos de servicios.
 Contratos de bienes muebles.
 Derecho fiscal.
 Asistencia Jurídica telefónica y gestión documental.
 Defensa administrativa y judicial ante infracciones administrativas de tráfico
 Acceso a red de despacho de abogados y gestoría post mortem.
 Reclamación en conflictos relacionados con el comercio electrónico e internet.

EXCLUSIONES DEFENSA JURÍDICA:

 Gastos no garantizados, en ningún caso por póliza:
 El pago de multas y la indemnización de cualquier gasto originado por sanciones impuestas al
Asegurado por las autoridades administrativas o judiciales.
 Los impuestos u otros pagos de carácter fiscal, dimanantes de la presentación de documentos
públicos o privados ante los organismos oficiales.
 Los gastos que procedan de una acumulación o reconvención judicial, cuando éstos se refieran a
materias no comprendidas en las coberturas garantizadas.
 En general, los de defensa de la responsabilidad civil.
 No obstante, conforme el art. 74 de la de la Ley 50/1.980, de 8 de octubre, del contrato de seguro, el
Asegurador asumirá la dirección jurídica en el ámbito civil frente a la reclamación del perjudicado. Es
decir, el Asegurado no podrá elegir abogado y procurador cuando el pago de la posible responsabilidad
civil recaiga en la Aseguradora, en este caso la entidad asumirá la dirección jurídica del asunto junto
con los gastos de abogado y procurador que defenderán también al Asegurado, para ello el Asegurado
facilitará todos los datos y documentación que sea útil para la defensa de la reclamación o demanda
presentada por un tercero.

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 12
  Los de reclamaciones temerarias y recursos inviables. Si el Asegurado decide ejercitarlos a su cuenta y
cargo, el Asegurador abonará los honorarios de los profesionales si se obtuvieran indemnizaciones
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

superiores a las ofrecidas por los responsables con las mismas pruebas que las comunicadas al
Asegurador para valorar la viabilidad.
 Los de intervención de profesionales no comunicados previamente al Asegurador.
 Los gastos de habilitación, viaje, hospedaje y dietas para intervenir, personarse o desplazarse a juicios
o vistas, de profesionales, partes, peritos o testigos, salvo pacto expreso para su cobertura.

SINIESTROS NO CUBIERTOS:
 Los que tengan su origen o estén relacionados con el proyecto, construcción, transformación o derribo
del inmueble o instalaciones de la vivienda, viviendas o inmuebles de propiedad, usufructo, posesión o
uso del Tomador o demás Asegurados de la Póliza. Se conceptúan como tales los vicios o defectos de
construcción, las instalaciones entregadas con el inmueble y todas aquellas obras para las que se
requiera por las ordenanzas licencia municipal y proyecto técnico.
 Los relacionados con vehículos a motor y sus remolques, de los que sean titulares o conductores los
Asegurados de esta Póliza, excepto la defensa ante infracciones administrativas de tráfico.
 Los que se produzcan en el ejercicio de una actividad profesional, industrial o comercial del Asegurado
o deriven de cualquier actividad ajena al ámbito de su vida particular.
 Las reclamaciones que puedan formularse entre sí los Asegurados en esta póliza o por cualesquiera de
éstos contra el Asegurador de la misma.
 Los litigios sobre cuestiones de propiedad intelectual o industrial, así como los procedimientos
judiciales en materia de urbanismo, reparcelación o expropiación.
 Los siniestros asegurados que se declaren después de transcurrir dos años desde la fecha de su
ocurrencia, salvo en materia fiscal en que el plazo será de cuatro años.
 La reclamación del daño moral o inmaterial, salvo como reclamación accesoria y subordinada de una
reclamación económica principal de daño patrimonial cubierta por el seguro.
 Las reclamaciones judiciales de cuantía económica de perjuicios inferior a la cuantía mínima litigiosa,
que es de 250 EUR.
 Los litigios que deriven o tengan su origen en huelgas, cierres patronales, conflictos colectivos de
trabajo o regulaciones de empleo.
 Los eventos voluntariamente causados por el Asegurado.
 La emisión de informes y dictámenes por escrito, así como la redacción de cualquier tipo de contrato o
la cumplimentación de impresos o declaraciones oficiales de carácter periódico u obligacional,
singularmente los servicios de gestoría, asesoramiento contable y asesoría técnica.

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 13
 SERVICIO “MANITAS”
Esta cobertura proporciona una ayuda profesional a domicilio, para realizar determinados trabajos de instalación,
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

mantenimiento y adecuación del hogar. Incluye desplazamiento y 6 horas de mano de obra a distribuir entre un
máximo de 3 intervenciones por anualidad de seguro, con un mínimo de 1 hora en cada intervención. No quedan
cubiertos los materiales.

Incluye trabajos de electricidad, fontanería, carpintería y otros, atendiendo a las condiciones y limitaciones
determinadas en el contrato.

No incluye daños a consecuencia de un siniestro, tanto cubierto como no cubierto por la póliza, los trabajos que
no se realicen en la vivienda y aquellos que no se encuentren descritos en las condiciones generales.

SERVICIO ASISTENCIA INFORMÁTICA

Esta cobertura ofrece servicios de ayuda y soporte informático, como la teleasistencia tecnológica, revisión y
puesta a punto del PC, asistencia online Smartphone y tablets, servicio recuperación de datos, copia de seguridad
y servicio de almacenamiento en la nube, servicio de seguridad digital, servicio aviso de multas, asistencia
tecnológica presencial en el hogar y servicio cloud de protección ante vulnerabilidades.

Los servicios descritos se prestarán atendiendo a las condiciones y limitaciones determinadas en el contrato.

SERVICIO MANTENIMIENTO POR USO Y DETERIORO

Se llevarán a cabo las operaciones de mantenimiento, aunque no se hayan producido daños cubiertos por la
póliza o estos estén excluidos como por ejemplo reparación o sustitución de la cisterna, reparación grifos o llaves
de paso, ajuste anclaje de elementos sanitarios, reparación de fugas de radiadores, desatasco tuberías.
Reparación de cerrajería por rotura de llave, entre otros.

Los servicios descritos se prestarán atendiendo a las condiciones y limitaciones determinadas en el contrato.

La cobertura consiste únicamente en la reparación por los profesionales asignados por la Aseguradora, en ningún
caso conllevará indemnización. Se excluyen los daños directos y/o estéticos que se hayan podido ocasionar por
falta de mantenimiento y aquellas operaciones que exijan la rotura de algún elemento adicional o aquéllas que no
garanticen un resultado idóneo debido al estado de los bienes asegurados.

SERVICIO EXPRESS
Atención al Asegurado de forma personalizada y con la máxima calidad. Servicio preferencial y preferente con el
compromiso de atender las necesidades del Asegurado desde la comunicación del hecho cubierto, siempre
atendiendo a las condiciones y limitaciones determinadas en el contrato. Este compromiso no será aplicable en
los eventos de fuerza mayor, catástrofes o los cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros.

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 14
 SERVICIO REPARACIÓN AVERIA LINEA BLANCA

EXCLUSIONES GENERALES
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

 Aquellos daños que no consten expresamente como cubiertos en la póliza.

 Los daños consecuencia de mala conservación, por falta de mantenimiento o por defecto de
construcción o instalación en la vivienda asegurada, con excepción de lo establecido en las coberturas
correspondientes a la modalidad “Ampliaciones de alto valor”, siempre que se contrate la misma.
 Los daños en objetos que estén bajo garantía de fabricante o que cuenten con seguro específico.
 Los daños debidos a la mera acción del tiempo, por el deterioro o desgaste inherente al uso de los
bienes o por la oxidación o corrosión de las tuberías, con excepción de lo establecido en las coberturas
correspondientes a la modalidad “Ampliaciones de alto valor”, siempre que se contrate la misma.
 Los daños consecuencia de movimientos estructurales del edificio asegurado, de brotes vegetales
procedentes del suelo o del aumento del nivel freático del subsuelo, con excepción de lo establecido en
las coberturas correspondientes a la modalidad “Ampliaciones de alto valor”, siempre que se contrate
la misma.
 Daños que tengan su origen en la infracción o incumplimiento voluntario de las normas que rigen las
actividades aseguradas, ni los ocasionados por actos dolosos o por negligencia grave del asegurado.
 Daños por hechos de guerra civil o internacional, conflictos armados con o sin mediación de
declaración de guerra.
 Cualquier daño relacionado con radiación nuclear o contaminación radiactiva, ni los originados por
cualquier tipo de polución o contaminación.
 Cualquier daño cubierto por el Consorcio de Compensación de Seguros.
 Cualquier pérdida relacionada con los riesgos propios de la Tecnología Informática.
 Cualquier daño en viviendas:
1. Fabricadas de madera: aquélla que tiene columnas, vigas, muros de carga y demás elementos
portantes y de cerramiento, o solo los de cerramiento, mayoritariamente de madera.
2. Vivienda deshabitada más de 12 meses consecutivos.
3. Vivienda en despoblado: situada a una distancia de más de 3 Km desde el límite de un núcleo
urbano y que no reúna las condiciones y características de una urbanización, entendiendo como
tal una edificación o conjunto de edificaciones que disponga de todos y cada uno de los servicios
públicos siguientes: alumbrado, agua, alcantarillado y teléfono.
4. Vivienda en multipropiedad.
5. En las que se desarrolle una actividad profesional o comercial.
 Cualquier daño en el continente en el caso que el Asegurado sea inquilino, con la excepción de lo
establecido en las coberturas correspondientes a la modalidad “Protección inquilinos”, siempre que se
contrate la misma.

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 15
 2. FRANQUICIAS
Este producto no aplica franquicias.
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

3. RIEGOS EXTRAORDINARIOS
Complementariamente a las garantías cubiertas por la entidad, por el Consorcio de Compensación de Seguros se
indemnizarán los daños directos en las personas y en los bienes, así como la pérdida de beneficios como
consecuencia de ellos, que estuvieren asegurados en la póliza, cuando sean consecuencia de los acontecimientos
extraordinarios (terremotos, inundaciones, terrorismo tempestad ciclónica atípica, etc.) que se recogen en la
cláusula que se incluye en la póliza.

IX. EL SINIESTRO:

1. TRAMITACIÓN DEL SINIESTRO

El Tomador del seguro o el Asegurado deberán comunicar al Asegurador el acaecimiento del siniestro dentro del
plazo máximo de siete días de haberlo conocido y dar al Asegurador toda clase de informaciones sobre las
circunstancias y consecuencias del siniestro.

El Asegurado o el Tomador del seguro deberán emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias
del siniestro.

BBVA Allianz Seguros dispone de un servicio de atención telefónica permanente, las 24 horas del día, los 365 días
del año, para facilitar la comunicación del siniestro.

2. CONCURRENCIA DE SEGUROS
En el caso que el Asegurado disponga de dos o más contratos cubriendo la misma garantía afectada por el
siniestro, suscritos con distintas Entidades Aseguradoras, el Asegurado deberá comunicar a cada Asegurador la
existencia de las pólizas restantes indicando el nombre de las Entidades Aseguradoras respectivas, por cuanto
corresponderá a cada entidad indemnizarle el daño producido en la proporción de la propia suma asegurada.
(Artículo 32 de la Ley de Contrato de Seguro).

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 16
 X. CONDICIONES, PLAZOS Y VENCIMIENTOS DE LAS PRIMAS:
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

1. PRIMA / CONCEPTOS INTEGRADOS EN LA PRIMA

La prima es el precio del seguro, incluidos los recargos e impuestos que sean de legal aplicación y el recargo a
favor del Consorcio de Compensación de Seguros.

La prima será exigible una vez consentido el contrato. Se debitará en la cuenta titularidad del Tomador en la
entidad crediticia que se detalla en las Condiciones Particulares, no entrando en vigor el contrato hasta que el
pago haya sido efectuado.

Los recibos de prima sucesivos se pagarán a la entidad en la citada cuenta bancaria en que se haya domiciliado el
pago, en cada fecha de renovación del contrato o de emisión de recibos especificada en las Condiciones
Particulares.

Sólo podrá realizarse el pago por domiciliación en cuentas corrientes abiertas en entidades de crédito del Estado
Español.

En el supuesto de que cualquiera de los recibos de prima resultase impagado, el Tomador dispondrá del plazo de
un mes desde el día de su impago para satisfacerlo en el domicilio de la entidad, siendo de aplicación en caso
contrario lo dispuesto en el artículo 15 de la Ley de Contrato de Seguro.
El importe de la prima será revisado cada año por el Asegurador con carácter general, en base a los principios de
equidad y suficiencia establecidos en la normativa aseguradora. El criterio para determinar la nueva prima se
fundamentará en estudios de carácter técnico, teniendo en cuenta, adicionalmente, las causas de agravaciones o
disminuciones del riesgo y posibles modificaciones de coberturas.

2. FRACCIONAMIENTO DE LA PRIMA
Este seguro es anual prorrogable. La forma de pago puede ser anual, trimestral y semestral.

XI. EFECTO Y DURACIÓN DEL CONTRATO:

El Contrato de Seguro entrará en vigor a las 00 horas de la fecha de efecto, siempre que haya sido aceptado por la
Entidad Aseguradora, consentido por las partes y satisfecho el recibo de prima.
La duración del contrato será anual, correspondiendo el primer vencimiento con la fecha indicada en las
Condiciones Particulares como fecha de renovación.
El Asegurado podrá notificar al Asegurador su oposición a la prórroga anual del contrato al menos con un (1) mes
de antelación a su fecha de vencimiento anual.
El Asegurador podrá notificar al Asegurado su oposición a la prórroga anual del contrato al menos con dos (2)
meses de antelación a su fecha de vencimiento anual.

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 17
 XII. MODIFICACIÓN DE LAS GARANTÍAS PACTADAS:
Si el asegurador desea modificar las garantías pactadas para el siguiente período en curso, lo comunicará al
BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A , Sociedad Inscrita en el Reg. Merc. de Madrid: Tomo 39.969, Folio 153, Hoja M-709924. con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid con CIF A88630694

tomador con al menos dos (2) meses de antelación al vencimiento del período en curso, para que éste pueda
oponerse a la prórroga del contrato al menos con un (1) mes de antelación a dicho vencimiento. Si el tomador
no manifiesta su oposición mediante notificación escrita a la aseguradora, se entenderá que lo acepta y surtirá
efectos en el siguiente período de seguro; y si contesta negativamente, la aseguradora podrá dar por
finalizada la póliza con fecha de efectos del referido vencimiento.

XIII. SUPUESTO DE RESOLUCIÓN:

En caso de contratación a distancia de un seguro, el Tomador tendrá la facultad unilateral de resolver el
contrato sin indicación de los motivos y sin penalización alguna, siempre que no haya ocurrido el siniestro,
dentro del plazo de 14 días desde la formalización por él de la póliza, mediante comunicación a la Entidad
Aseguradora en Madrid, C/ Ramírez de Arellano, 35, a través de un soporte duradero, disponible, accesible y
que permita dejar constancia de la notificación, teniendo derecho el Asegurado a la devolución de la prima no
consumida.
El Asegurador podrá resolver el contrato por impago de la prima, o por reserva o inexactitud de las
declaraciones del Asegurado, conforme a lo establecido en la Ley de Contrato de Seguro.

XIV. INFORME SITUACIÓN FINANCIERA Y SOLVENCIA:

El informe sobre la situación financiera y de solvencia del asegurador estará a su disposición en la página web de
BBVA Allianz Seguros (www.bbvaallianz.es).

BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, S.A.

Calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - Tel. 91 392 34 11 18
 BBVA Operador Banca Seguros

2. Documento Exigencias y Necesidades

¿Para qué sirve este documento?
Este documento tiene como finalidad recoger información para conocer tus exigencias y necesidades,
de modo que podamos ofrecerte productos que se ajusten a éstas.

Tus Datos
Nombre y apellidos SERGIO MOYA MARTINEZ

NIF 29196448H

Domicilio URBANIZACION SERRA-MAR 0090

Población SERRA-MAR

Provincia/País VALENCIA / ESPAÑA

Clase de seguro que se requiere

VIVIENDA

A continuación, detallamos los datos de la vivienda a asegurar que se corresponden con la información
que nos has facilitado y que sirven para determinar el seguro que respete tus exigencias y necesidades:

Datos del bien a asegurar

Tipo y Nombre de Vía: CALLE / C/ DE LA SERPENTONA
N° de Vía/Bloque/Escalera/Piso/Letra: 23 / / 105
Código Postal: 07750
Población/Provincia: FERRERIES / ILLES BALEARS PALMA DE MALLORCA IB
¿De qué tipo de vivienda se trata? PISO-ÚLTIMA PLANTA
¿Cuál es el uso de la vivienda (habitual, secundaria...)? HABITUAL
¿Cuál es el régimen de tenencia (propietario, inquilino)? PROPIETARIO
Superficie construida habitable en metros cuadrados: 50
Superficie de los anexos: 0
Superficie de los elementos comunes: 8
Valor instalaciones adicionales (en euros):
Número de personas que habitan: 1

1
Mediador: BBVA MEDIACIÓN, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO, S.A. inscrita en el Registro Administrativo Especial
de Mediadores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave OV-0060. Concertado Seguro de
Responsabilidad Civil y dispone de capacidad financiera.
 BBVA Operador Banca Seguros

¿Se trata de una vivienda fabricada de madera? NO

¿Se encuentra deshabitada más de 12 meses consecutivos? NO
¿Esta situada en despoblado? NO
¿Se trata de una vivienda en régimen de multipropiedad? NO
¿Cuál es el año aproximado de construcción? 1.976
¿La vivienda se dedica a la actividad profesional/comercial? Sin actividad
¿Se ha producido reforma en los últimos 30 años?
Continente - Construcción Principal (eur): 80.000,00
Continente - Anexos (garajes, trasteros) (eur): 0,00
¿La vivienda se dedica a la actividad profesional/comercial? Sin actividad
Continente - Instalaciones adicionales (eur): 0,00
Elementos comunes asegurados (según el coeficiente de participación): INCLUIDOS
Contenido general (eur): 18.000,00
Bienes Especiales (eur): 0,00
Gastos Restauración Estética (eur): 1.200,00
Responsabilidad Civil Extracontractual (eur): 250.000,00

2
Mediador: BBVA MEDIACIÓN, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO, S.A. inscrita en el Registro Administrativo Especial
de Mediadores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave OV-0060. Concertado Seguro de
Responsabilidad Civil y dispone de capacidad financiera.
 BBVA Operador Banca Seguros

Proyecto informativo de simulación

Cuadro de Coberturas y Primas (expresada en euros)

Más
Esencial Más Seguridad
Seguridad
Prot.Básica, Responsabilidad Civil y Def.
SI SI SI SI
Jurídica
Responsabilidad civil vivienda SI SI SI SI
Roturas, Daños Eléctricos y Bienes
NO SI NO SI
Refrigerados
Protección Ampliada y Robo NO NO SI SI
Ampliaciones Alto Valor NO NO NO NO
Ampliaciones Responsabilidad Civil vivienda NO NO NO NO
Reparación Averías Aparatos Línea Blanca SI SI SI NO
Servicio Express SI SI SI NO
Prima Anual (Euro): 290,87 354,81 309,95 289,38

Todas las modalidades incluyen adicionalmente los siguientes Servicios: Asistencia en la Vivienda, Asistencia
Informática, Servicio Manitas, Mantenimiento por Uso y Deterioro y Defensa Jurídica.

Del importe de Prima indicado en este proyecto Informativo de Simulación, la prima correspondiente al Servicio
de DEFENSA JURÍDICA es de 9.40 euros.

Este documento tiene carácter meramente informativo y no supone un asesoramiento ni una recomendación
personalizada.

Tratamiento de datos personales

¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos?

BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., con domicilio social en Calle Ramírez de Arellano nº 35,
28043-Madrid.

BBVA MEDIACIÓN, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADOS, S.A. ("BBVA Mediación") es el

mediador del seguro de hogar de BBVA ALLIANZ Seguros. BBVA Mediación, como encargado del tratamiento,
tratará tus datos personales, en nombre y por cuenta de BBVA Allianz Seguros para las finalidades indicadas
en el presente documento.

¿Para qué necesita BBVA ALLIANZ Seguros tratar mis datos?

Gestionar la simulación del seguro solicitado.

¿Qué datos son necesarios para la simulación del seguro?

Identificativos y de contacto: DNI o documento identificativo equivalente, fecha de nacimiento, código postal,
población, tipo de vía, nombre de la vía, número de la vía, bloque, escalera, piso, puerta/letra, teléfono, correo
electrónico, referencia catastral (en su caso).

3
Mediador: BBVA MEDIACIÓN, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO, S.A. inscrita en el Registro Administrativo Especial
de Mediadores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave OV-0060. Concertado Seguro de
Responsabilidad Civil y dispone de capacidad financiera.
 BBVA Operador Banca Seguros

¿Cuánto tiempo conservará BBVA ALLIANZ Seguros mis datos personales?

Durante el plazo de noventa (90) días si no finalizas el presente proceso de simulación. Si no finalizas e inicias
el proceso de solicitud se aplicará el plazo que te indicaremos en el mismo. Asimismo, si mantienes alguna
relación contractual con BBVA ALLIANZ Seguros, los datos quedarán sujetos, además de lo establecido en el
presente documento, al régimen para el tratamiento de datos pactado en los documentos contractuales
correspondientes. Transcurridos los plazos indicados, tus datos serán suprimidos.

¿Se van a comunicar mis datos?

Nunca a terceros, salvo que la ley nos oblique.

¿Cuáles son mis derechos en relación con mis datos personales?

Consultar los datos personales que se incluyan en los ficheros de BBVA ALLIANZ Seguros (derecho de
acceso)
Solicitar la modificación de tus datos personales (derecho de rectificación)
Solicitar que no se traten tus datos personales (derecho de oposición)
Solicitar la supresión de tus datos personales (derecho de cancelación)
Limitar el tratamiento de tus datos personales en los supuestos permitidos (limitación del tratamiento)
Recibir así como a transmitir a otra entidad, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas
facilitado y aquellos que se han obtenido de tu relación con BBVA ALLIANZ Seguros (derecho de
portabilidad)

Puedes ejercitar estos derechos (adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad) ante BBVA
ALLIANZ Seguros en la siguiente dirección postal: Calle Ramírez de Arellano nº 35 (28043-Madrid) o en la
dirección electrónica: derechosprotecciondatos@bbvaallianz.es

Si consideras que no se han tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos,
puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos de BBVA Allianz Seguros en la siguiente dirección:
dpo@bbvaallianz.es

¿Cómo se recogen tus datos personales?

Como eres cliente de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. ("BBVA"), con el fin de agilizar la toma de los datos
indicados anteriormente, puedes consentir que BBVA ALLIANZ Seguros los solicite y obtenga de BBVA para
gestionar la solicitud, salvo los relativos a la vivienda que facilitarás directamente en el proceso. BBVA ALLIANZ
Seguros tratará los datos en los términos que se indican en el presente documento.

4
Mediador: BBVA MEDIACIÓN, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO, S.A. inscrita en el Registro Administrativo Especial
de Mediadores de Seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave OV-0060. Concertado Seguro de
Responsabilidad Civil y dispone de capacidad financiera.
Nota Informativa Mediador

Deber de Información y Protección de la Clientela de los Servicios de

Mediación de Seguros
La información que se contiene en este documento se ofrece antes de la celebración del contrato de seguro, en
cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de distribución de seguros.

Mediador de seguros:
BBVA MEDIACIÓN, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO, S.A., ("BBVA MEDIACION") con domicilio
social en Madrid, Calle Azul nº 4.

BBVA MEDIACIÓN está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 24602, Sección 8ª, Hoja M-62255 con
C.I.F. A/78581998, así como en el Registro administrativo de distribuidores de seguros de la Dirección General de
Seguros y Fondos de Pensiones, organismo dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación
Digital del Estado Español, con la clave OV-0060, puede consultar dicha inscripción en el siguiente enlace:
http://www.dgsfp.mineco.es/es/Distribuidores/PUI/Paginas/pui.aspx.

BBVA MEDIACIÓN no ofrece asesoramiento en relación con el seguro comercializado.

BBVA MEDIACIÓN actúa en nombre y por cuenta de la entidad aseguradora.

Atención y Resolución de Quejas y Reclamaciones. Instancias de Reclamación

Para cualquier queja o reclamación sobre sus derechos e intereses legalmente reconocidos puede usted dirigirse
a la compañía, de conformidad con la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, de los departamentos y servicios de
atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, a través de las siguientes vías: C/ Ramírez
de Arellano, 35, 28043 Madrid - email seguros@bbvaallianz.es - Tfno. gratuito: 900 107 401, así como en
cualquier oficina de BBVA.

De conformidad con el Reglamento que se encuentra a su disposición en la web de la Compañía la queja o

reclamación será resuelta en un plazo máximo de dos meses contados a partir de la fecha de presentación.
Denegada la admisión de la queja o reclamación, desestimada su petición, total o parcialmente, o transcurrido el
plazo de dos meses desde la fecha de su presentación sin que haya sido resuelta, podrá presentar su queja o
reclamación en el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones en Paseo
de la Castellana número 44, 28046 Madrid.

BBVA MEDIACIÓN, tiene concertado Seguro de Responsabilidad Civil. Pertenece al grupo de empresas cuya
matriz es el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. en un 100% de su capital social, formando parte del mismo
Grupo la aseguradora BBVASEGUROS, S.A., DE SEGUROS Y REASEGUROS.

Creando Oportunidades Mediador: BBVA MEDIACIÓN, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO, S.A. inscrita en el Registro
Administrativo de distribuidores de seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
con la clave OV-0060. Tiene concertado seguro de responsabilidad civil profesional. 1

Mod. 2108-3
BBVA MEDIACIÓN no facilita asesoramiento basándose en un análisis objetivo y personalizado, ni está obligado
a realizar la actividad de mediación de seguros exclusivamente para ninguna compañía aseguradora. En el
presente seguro BBVA MEDIACIÓN realiza la actividad de distribución del seguro ofertado con BBVA ALLIANZ
SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.

La información se facilita con la finalidad de contratar un seguro.

La naturaleza de la remuneración recibida en relación con el contrato de seguro consiste en una comisión por el
servicio de mediación. En relación con el contrato de seguro BBVA MEDIACIÓN trabaja a cambio de una comisión,
esto es, la remuneración está incluida en la prima de seguro.

Protección de Datos Personales

BBVA Mediación Encargado de Tratamiento de Datos:

El responsable del tratamiento de los Datos Personales proporcionados por el interviniente es BBVA Allianz
Seguros y Reaseguros, S.A., con domicilio social en C/Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid (la “Compañía
Aseguradora”).

BBVA Mediación, Operador de Banca-Seguros Vinculado, S.A. (“BBVA Mediación”) actúa como encargado del
tratamiento de la Compañía Aseguradora y tratará los datos personales siguiendo instrucciones del responsable.

Los datos que se faciliten a la Compañía Aseguradora, a través de BBVA Mediación, necesarios para poder
suscribir, en su caso, la correspondiente póliza de seguro (los “Datos Personales”), serán utilizados para la
gestión de la relación contractual, con las siguientes finalidades:

 presentación, propuesta o realización de trabajos previos a la celebración del contrato de seguro,

 celebración de los contratos,
 asistencia a la gestión y ejecución de los mismos, en particular en caso de siniestro.

La base legal que permite el tratamiento de los Datos Personales proporcionados, para las finalidades señaladas en
el apartado anterior, es el cumplimiento del contrato. La Compañía Aseguradora debe cumplir también con las
obligaciones legales impuestas por las leyes, entre ellas, por la Ley 20/2015 de Ordenación, Supervisión y Solvencia
de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras; Ley 50/1980 del Contrato de Seguro; la normativa de
Distribución de Seguros; Ley 10/2010, de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo, así
como por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Los Datos Personales podrán ser utilizados para las finalidades indicadas en el apartado anterior y se
conservarán, como encargado del tratamiento, durante el periodo de vigencia de la relación contractual del
cliente con la Compañía Aseguradora y el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas del contrato,
finalizados los cuales, BBVA Mediación no mantendrá ningún Dato Personal.

No se cederán los Datos Personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley.

Creando Oportunidades Mediador: BBVA MEDIACIÓN, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO, S.A. inscrita en el Registro
Administrativo de distribuidores de seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
con la clave OV-0060. Tiene concertado seguro de responsabilidad civil profesional. 2

Mod. 2108-3
El titular de los Datos Personales en cualquier momento podrá acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el
tratamiento o solicitar su portabilidad dirigiéndose por escrito a la Compañía Aseguradora acompañando a su
solicitud una copia de DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad, indicando el derecho que se
quiere ejercer y enviándolo a la siguiente dirección: C/Ramírez de Arellano, 35, 28043 Madrid o por correo
electrónico a derechosprotecciondatos@bbvaallianz.es.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.

En los casos en los que el titular de los Datos Personales dirija su petición de ejercicio de los derechos de acceso,
rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o solicitud de portabilidad de los datos personales a
BBVA Mediación, éste trasladará la solicitud del cliente/asegurado a la Compañía Aseguradora como
responsable de tratamiento.

El Delegado de Protección de Datos podrá ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico:
dpo@bbvaallianz.es.

En caso de considerar que el tratamiento de los Datos Personales no ha resultado conforme con la normativa, el
titular de los Datos Personales tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección
de Datos (www.agpd.es).

Creando Oportunidades Mediador: BBVA MEDIACIÓN, OPERADOR DE BANCA-SEGUROS VINCULADO, S.A. inscrita en el Registro
Administrativo de distribuidores de seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
con la clave OV-0060. Tiene concertado seguro de responsabilidad civil profesional. 3

Mod. 2108-3
 Seguro Hogar
Documento de información sobre el producto de seguro

BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., con domicilio social en España

(clave DGSFP C-0807)
Producto: Seguro Vivienda BBVA Allianz
La información precontractual y contractual completa del producto se proporciona en otros documentos.

¿En qué consiste este tipo de seguro?

Es un seguro destinado a cubrir los daños que pueda sufrir tu vivienda y los bienes que contenga a consecuencia de un evento cubierto por el
contrato, así como al ser el propietario, los daños que ocasione tu vivienda a terceras personas, conforme lo establecido en tu contrato.
El seguro dispone de cinco modalidades de contratación: Esencial, Más, Seguridad, Más Seguridad y Cobertura Total.
La suma asegurada será la que conste en las Condiciones Particulares de tu contrato.

¿Qué se asegura?

Inmueble asegurado Ampliaciones Alto Valor

Construcción principal (cimientos y muros, terrazas, Todo Riesgo Accidental (cubre cualquier daño de tus bienes
forjados, vigas y pilares, paredes, techos y suelos, asegurados, por cualquier causa de forma espontánea y ajena a
cubiertas y fachadas, puertas y ventanas), garaje, tu voluntad, tales como raspaduras, arañazos, desconchados en
trastero, piscina, anexos, muros exteriores e muebles).Robo sin violencia fuera de la vivienda. Gastos por la
instalaciones fijas. sustitución de la cerradura si pierdes las llaves. Infidelidad de tus
empleados. Daños de tus bienes asegurados durante su traslado
Mobiliario y objetos asegurados y/o estancia de hasta tres meses fuera de tu vivienda habitual.
Muebles, mobiliario de cocina y encimeras, Garantía especial de daños (cubre por ejemplo, elementos que
electrodomésticos, enseres domésticos de uso estén en mal estado de conservación y éstos hayan originado el
personal, ropa, dinero, joyas, colecciones, comida y daños). Asistencia Extraordinaria (limite adicional si utilizas los
provisiones que estén dentro del Inmueble servicios de la propia compañía).
asegurado, que sean de tu propiedad o de quienes
convivan contigo. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN DISPONIBLES

PAQUETES DE COBERTURAS Esencial

Incluye Protección Básica y Responsabilidad Civil.
Protección Básica y Responsabilidad Civil
Incendio, explosión, caída del rayo y humo. Más
Inundación, daños por líquidos, por agua, lluvia, Incluye Protección Básica y Responsabilidad Civil. Roturas, Daños
viento, pedrisco y exceso de nieve acumulada. eléctricos y Bienes refrigerados.
Restauración estética. Gastos desescombro,
salvamento y tasa de bomberos. Vivienda sustitución Seguridad
(habitual) y reembolso alquileres. Daños causados Incluye Protección Básica y Responsabilidad Civil. Protección
por robo al inmueble asegurado y Responsabilidad ampliada y Robo.
Civil Extracontractual.
Más Seguridad
Roturas, Daños Eléctricos y Bienes refrigerados Incluye Protección Básica y Responsabilidad Civil. Roturas, Daños
Rotura de cristales, vidrios, mármoles o similares, eléctricos y Bienes refrigerados. Protección ampliada y Robo.
placa vitrocerámica y loza sanitaria. Daños causados
Cobertura Total
por la electricidad. Daños a alimentos, medicinas o
fármacos que tengas en la nevera o en el congelador Incluye Ampliaciones Alto Valor, y solo la puedes contratar si
de tu Inmueble asegurado, causados por una avería incluyes en el contrato, todos los paquetes de coberturas. Incluye
del aparato o fallo del suministro eléctrico. también el Servicio Express.

Protección Ampliada y Robo ASISTENCIA Y SERVICIOS ADICIONALES INCLUIDOS

Robo en el interior del Inmueble asegurado y atraco
fuera de la vivienda. Indemnización del importe Asistencia en la Vivienda
sustraído si te roban o pierdes tus tarjetas de crédito. Red de asistencia a tu disposición las 24 horas al día.
Daños a los bienes que tengas dentro de tu vivienda si
te roban o te intentan robar. Reposición documentos Servicio Manitas
particulares (DNI, carné de conducir,…). Ayuda de un profesional para realizar pequeñas tareas de
bricolaje doméstico.
Gastos por la sustitución de la cerradura si te quitan
las llaves. Daños por actos vandálicos a los bienes
asegurados.
Seguro Hogar
Documento de información sobre el producto de seguro

BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., con domicilio social en España

(clave DGSFP C-0807)
Producto: Seguro Vivienda BBVA Allianz

Servicio Asistencia Informática SERVICIOS OPCIONALES

Asistencia online y/o a domicilio de ayuda y soporte
Servicio Reparación Línea Blanca
informático, que incluye varios servicios.
Servicio de Asistencia, Reparación Averías, Sustitución de piezas
Servicio Mantenimiento por Uso y Deterioro originales o Indemnización de la lavadora, lavavajillas y/o
Mantenimiento y pequeños arreglos en la vivienda. nevera/combi asegurados.

Servicio Defensa Jurídica Servicio Express

Protección legal para ti y tu familia (como Compromiso de mejora en los plazos de atención de un daño
consumidores, padres de menores, derechos vivienda cubierto por el contrato.
habitual y ocupación ilegal, defensa laboral,
contratos de servicios, suministros,….).

¿Qué no está asegurado?

Resumimos las principales exclusiones, su totalidad las La Responsabilidad Civil de toda actividad profesional o
tienes a tu disposición en la Nota Informativa y en las empresarial y fuera de toda obligación contractual.
Condiciones Generales. En el Servicio “Manitas” los trabajos no descritos en dicho
servicio, los que no se realicen en la vivienda asegurada, los
Fabricadas de madera: aquélla que tiene columnas,
daños consecuencia de un incidente, tanto cubierto como no
vigas, muros de carga y demás elementos portantes y
cubierto por el contrato y los trabajos que requieran medios
de cerramiento, o solo los de cerramiento,
especiales para su realización como arneses, andamios o similar.
mayoritariamente de madera.
Daños que tengan su origen en la infracción o Incumplimiento
Viviendas en multipropiedad.
voluntario de las normas que rigen las actividades aseguradas, ni
Viviendas deshabitadas más de 12 meses los ocasionados por actos dolosos o por negligencia grave del
consecutivos. Asegurado.
En las que se desarrolle una actividad profesional o Aquellos daños que no consten expresamente como cubiertos en
comercial. el contrato.
En el Servicio Express el compromiso no será aplicable Cualquier daño cubierto por el Consorcio de Compensación de
en las situaciones de fuerza mayor, catástrofes o los Seguros.
cubiertos por el Consorcio de Compensación de
Viviendas ubicadas fuera del territorio español.
Seguros, ni en las prestaciones del resto de los
Servicios adicionales.

¿Existen restricciones en lo que respecta

a la cobertura?
Resumimos las principales restricciones, su totalidad las Si eres el propietario de la vivienda asegurada y está alquilada, la
tienes a tu disposición en la Nota Informativa y en las garantía de Responsabilidad Civil solo te cubrirá de los daños
Condiciones Generales. ocasionados a terceros, como propietario de dicha vivienda.

No están cubiertos los daños provocados por el Si aseguras el Mobiliario y bienes asegurados, se consideran
viento, cuando la velocidad sea inferior a 70 también Asegurados (como si fueras tú), a las personas que
kilómetros/hora. conviven habitualmente contigo.
No están cubiertos los daños provocados por la lluvia, Si aseguras el Mobiliario y bienes asegurados, estará cubierto el
cuando no llueva más de 40 litros/m2 y hora. daño que ocasione tu animal a terceros, siempre que esté bajo tu
Si tu vivienda asegurada no es la habitual: custodia, cumpla las disposiciones de las Administraciones
• El capital máximo cubierto para los Bienes públicas y no lo utilices en actividades empresariales y/o
colecciones, juegos,…) son 6.000 EUR. profesionales.
• No te queda cubierto el atraco fuera de tu Responsabilidad Civil. Las acciones que se deriven por
vivienda, ni te queda cubierto el robo sin fuerza, daños cubiertos durante la vigencia del contrato, prescribirán a
aunque contrates la modalidad de Cobertura los dos años de su ocurrencia. El capital máximo asegurado es de
Total. 250.000 EUR y si contratas Cobertura Total, es de 500.000 EUR.
Seguro Hogar
Documento de información sobre el producto de seguro

BBVA ALLIANZ SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., con domicilio social en España

(clave DGSFP C-0807)
Producto: Seguro Vivienda BBVA Allianz

Los Gastos de Restauración Estética están cubiertos, Asistencia Jurídica. Las garantías relativas a materia contractual,
con el límite detallado en la modalidad que hayas tienen un período en el que todavía no se puede disfrutar de la
contratado, siempre y cuando la composición cobertura, de 3 meses y para Ocupación ilegal de 6 meses.
estética no estuviera dañada antes de la ocurrencia
Límite de 7 días consecutivos desde la fecha de un hecho
del incidente cubierto.
cubierto en el contrato, para la estancia en hotel o similar (MÁX.
El límite de tiempo para declarar que han utilizado tu 1.500 EUR - 100 EUR día por persona) así como los gastos de
tarjeta de crédito, después de su robo o extravío, son alimentación y lavandería, para ti y tu familia (MÁX. 1.000 EUR -
24 horas y el límite máximo de indemnización son 300 30 EUR día por persona).
EUR.
Los límites de la Defensa Jurídica son de: 100% / Libre
Te cubrimos con un límite de 3 horas, el disposición de abogado: 6. 000 EUR / Mínimo litigioso: 250 EUR.
desplazamiento y mano de obra por asistencia de
urgencia (cerrajería y electricidad), y con un límite de
48 horas si necesitas personal de seguridad, debido a
un daño no cubierto.

¿Dónde estoy cubierto?

Daños materiales, en España.
Responsabilidad Civil, la cobertura es válida en todo el mundo, siempre que las reclamaciones sean formuladas de acuerdo con la
legislación y tribunales españoles. El pago ha de ser en euros y en España.

¿Cuáles son mis obligaciones?

– Pagar el seguro
– Indicar correctamente las características y superficie construida del Inmueble asegurado.
– Comprobar que los capitales del Inmueble y del Mobiliario y objetos asegurados que constan en el contrato, son los correctos.
– Comunicar a BBVA Allianz Seguros lo antes posible, si vas a cambiar de vivienda, si vas a alquilar tu vivienda habitual asegurada y/o si es
necesario modificar los capitales del Mobiliario y objetos asegurados. Observación: Si vendes el Inmueble asegurado, primero debes de
informar de la existencia del seguro al comprador y después a BBVA Allianz Seguros, en el plazo de 15 días.
– Si se produce algún daño, lo debes comunicar a BBVA Allianz Seguros con un plazo máximo de siete días desde su ocurrencia y emplear
los medios a tu alcance para disminuir las consecuencias del mismo.

¿Cuándo y cómo tengo que efectuar los pagos?

El cargo del recibo será a partir de la fecha inicial del seguro a través de tu domiciliación bancaria, con la forma de pago que elijas:
anual, semestral o trimestral.

¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?

El contrato es de duración anual, entrando en vigor desde la fecha de inicio hasta la fecha de finalización indicada en las Condiciones
Particulares. Después se irá renovando cada año de forma automática.

¿Cómo puedo rescindir el contrato?

Lo has de solicitar por escrito adjuntando la fotocopia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad, dirigido a BBVA
Allianz Seguros al domicilio que se consta en las Condiciones Generales, en calle Ramírez de Arellano, 35 28043 Madrid - o a través de
cualquiera de las oficinas del Grupo BBVA, o a la dirección de correo electrónico seguros@bbvaallianz.es, un mes antes de la fecha de
finalización y/o renovación anual del contrato.
Si es por venta de tu vivienda, lo puedes solicitar en cualquier momento y en este caso te devolvemos el dinero de la parte proporcional
del recibo pagado.