Bases Técnicas
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Bases Técnicas
DE ABASTECIMIENTO
BASES TECNICAS
1. ANTECEDENTES GENERALES
Por lo anterior se requiere contar con un servicio integral de aseo continuo e ininterrumpido los
365 días del año, que contemple las siguientes áreas, de acuerdo a lo siguiente:
a) Edificio Hospital Dr. Lucio Córdova, no incluye áreas clínicas: sectores de pacientes
hospitalizados.
b) Pasillos y Acceso.
c) Oficinas Administrativas.
d) Oficinas administrativas clínicas además de incluir áreas de laboratorio cuyas actividades
actualmente se ejecuta y que debe tener el mismo detalle de aseo vidrios y retiro de residuos
REAS.
e) Vestuarios y baños de funcionarios
f) Baños Públicos.
g) Bodega central del Hospital y bodegas en general previa coordinación.
h) Patios interiores y exteriores del Hospital
i) Areas Generales del Hospital.
j) Áreas de la Unidad de atención ambulatoria (UAA)
I. Vacunatorio
II. Sala de Médicos
III. Sala de Matronas
IV. Box de Atención (2 áreas)
V. Toma de Muestra
VI. Recepción de pacientes
VII. Box de Recepción de Pacientes
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DEPTO. DE ABASTECIMIENTO
Las áreas de recolección de basura, con el camión se verán en visita a terreno, desde los
diferentes puntos de acopio transitorio, además también se mostrarán los lugares de recolección
de basura y residuos especiales y peligrosos por parte de auxiliares, en otros puntos interiores en
el Hospital.
Todos los vidrios en altura del edificio del Hospital, específicamente, norte balcones todos los
pisos, área administrativa y de apoyo instalada en construcción de sólo un piso, áreas clínicas y
administrativas del primer piso (Norte, Sur, Oriente, Poniente y todas las áreas en la cuales y/o
tenga acceso al vidrio de ventana a una altura accesible).
Sin perjuicio de lo anterior, el Hospital podrá incorporar nuevas áreas en el servicio de aseo,
solicitando para esto la incorporación correspondiente del personal.
3. DEL PERSONAL
El personal que se destine a la prestación de los servicios debe ser entrenado en prevención de
riesgos de infecciones, estar inmunizado y recibir instrucción acerca del uso de equipamiento de
protección personal.
Además, se requerirá respecto del personal del adjudicatario que realice los servicios de aseo en
el establecimiento, que:
El Hospital Dr. Lucio Córdova, solicita las siguientes funciones, cuyo detalle será entregado al inicio
de la contratación por el Supervisor del Contrato. Por turno se debe considerar al menos el siguiente
personal:
CANTIDA
FUNCION AREA DE TRABAJO
D
1 SUPERVISORES GENERAL
CARREROS QUE TAMBIÉN
2 TERRENO
LAVEN
AUXILIARES DE ASEO DE ACUERDO A
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GENERAL PROGRAMA
ENCARGADO DE INSUMOS Y
1 GENERAL
OTROS
Sin perjuicio de las cantidades de funcionarios descritas en el cuadro anterior, el Hospital Dr. Lucio
Córdova podrá solicitar que estos se aumenten, acorde a las necesitades del establecimiento,
considerando para esto, el valor por turno indicado en el formulario económico.
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DEPTO. DE ABASTECIMIENTO
Además, la empresa debe contar con un Prevencionista de Riesgo, el que debe presentarse al
menos una vez a la semana en el hospital, inspeccionar sus instalaciones y personal y reunirse
con el Jefe de Servicios Generales del hospital, para determinar riesgos o potenciales riesgos, y
ser instruido para realizar en plazos acotados eventuales correcciones, de acuerdo a la ley y
procedimientos internos del Hospital.
Se detalla en el punto Nº 13 de las presentes bases técnicas las funciones programadas a cada
funcionario de la empresa que presta Servicios en el Hospital. El punto 13 de las bases técnicas
describe las funciones de lunes a viernes en general, sin embargo, aparecen jornadas lunes a
viernes, más sábado y domingo.
Estas funciones podrán variar de acuerdo a las necesidades del Hospital, manteniéndose la
cantidad de funcionarios y la extensión horaria de cada jornada, aunque puede variar el inicio y
termino de jornada, esta variación así explicada no implica alteración en el valor del contrato.
Los servicios descritos en los numerales anteriores deberán ejecutarse en las dependencias del
Hospital de Enfermedades Infecciosas Dr. Lucio Córdova, ubicado en Gran Avenida Nº 3204,
interior en la comuna de San Miguel, Santiago. El hospital, para la prestación de servicios, pondrá
a disposición del adjudicatario las instalaciones correspondientes para la prestación del servicio,
según lo descrito en el punto Nº 12 de las bases técnicas.
b) Pisos: Limpieza acabada de los mismos en oficinas, pasillos, hall, baños, salas de reunión,
salas de estar (funcionarios), salas de espera público, vestidores de funcionarios,
escaleras, balcones, bodegas en general.
d) Mantención del aseo (MA): Contempla las actividades necesarias para conservar de
manera continua el aseo realizado, Debe considerarse un mantenedor de manera
permanente indistintamente de lo planificado abocado a la función de mantenedor pasillero
o similar que permita regular la limpieza dada la actividad dinámica de uso de las
dependencias del HDLC.
De acuerdo a lo expuesto en punto Nº 13 de las presentes bases técnicas donde se detalla el plan
de cobertura a las dependencias programadas considerando la cantidad de funcionarios y sus
jornadas necesarios para cubrir las necesidades de aseo. Sin embargo, durante el contrato estas
funciones podrán variar de acuerdo a las necesidades del Hospital, o propuestas de la empresa
para optimizar el aseo, manteniéndose la cantidad de funcionarios y la extensión horaria de cada
jornada, aunque puede variar el inicio y termino de jornada. Esta variación de funciones no
constituye variación de precio, y, por lo tanto, no implica modificación de contrato.
Como el punto Nº 13 solo describe las dependencias y horarios de aseo rutinario, a continuación,
se entrega detalle de los lugares y especies a asear de acuerdo al tipo de recinto.
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DEPTO. DE ABASTECIMIENTO
6.1 SALAS DE ESTAR Y REUNIONES: Mesas, sillas, extractores de aire o sistemas de aire
acondicionado, ventiladores, zócalos, puertas, luminarias, calefactores, basurero, persianas o
cortinas, muros, pisos, bibliotecas, pizarra, vidrios, muebles.
6.2 BAÑOS: Puertas, espejos, luminarias, lavamanos, pedestal y griterías, WC, taza, tapa,
estanque, papeleros, porta nova y confort, jabonera, extractor de aire, celosías, muros, pisos y
duchas, ventanas.
6.3 OFICINAS: Escritorios, sillas, sillones, kardexs, estantes; bibliotecas, teléfonos, cajoneras,
archivadores; computador, persianas y/o cortinas, extractor de aire ventilador o sistema de aire
acondicionado, cuadros, ventanas, muebles, muros.
6.4 ADMISIÓN: Mesón de recepción, sillas, teléfonos, computadores, puertas, muebles, pisos,
ventanillas, ventanas internas y externas piso 1 ala de admisión, archivadores, papeleros,
ventanas, muros extractor de aire ventilador o sistema de aire acondicionado.
6.6 PASILLOS: Muros, pisos, marcos y correderas, cajas de extintores, cajas de mangueras
contra incendios, tableros eléctricos, letreros, vidrios, calefactores, mamparas, luminarias, vidrios,
internos externos.
6.7 ESCALERAS: Pasa manos; peldaños, muros, pisos, luminarias, zócalos, ventanas. Incluye
Escalera En Desuso Y Escalera De Incendio
6.8 ASCENSORES: Espejos, muros, puertas, pisos, rieles y/o correderas y desinfección cuando
corresponda de acuerdo a horarios predeterminados o cuando se requiera.
6.10 SALA DE ESPERA PÚBLICO: sillas, calefactores, papeleros, ventanas, zócalos cajas de
extintores, cajas de mangueras contra incendio, mesones, muros, pisos, luminarias, mamparas,
extractor de aire ventilador o sistema de aire acondicionado.
6.11 PLAZAS EXTERNAS Y VIAS DE TRÁNSITO: Pisos, limpieza de bancos, repaso de tasa de
jardines y árboles, socalos, orillas. Vias De Transito Externa Y Aledañas Lado Norte Y Lado Sur Al
Hospital.
6.12 BODEGAS Y CASINO DE FUNCIONARIOS: Aseo diario y aseo terminal 1 vez al mes. En
el casino de funcionarios: pisos, muros, ventanas internas y externas, mallas mosquiteras,
superficies de campanas y ductos de extractor o superficies de sistemas de manejo de aire.
Lo anterior, sin perjuicio de la necesidad del Hospital de incorporar nuevas dependencias para el
servicio de aseo.
Observación:
Para comprobar y evidenciar una retroalimentación de satisfacción, la empresa adjudicada deberá
implementar por cada dependencia un sistema de check list de satisfacción al área de intervención
aplicándose dicha encuesta trimestralmente por el Jefe de Servicios Generales. La empresa
deberá mejorar todos aquellos aspectos observados en un plazo no superior a 10 días hábiles,
siempre y cuando las exigencias estén contempladas en las presentes bases.
La empresa debe retirar la basura de lunes a viernes entre las 09:00 y las 18:00 hrs., sábado,
domingo y festivos de 09:00 a 18:00 hrs., para lo cual dispondrá de un camión cerrado y habilitado
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DEPTO. DE ABASTECIMIENTO
por la autoridad competente (Resolucion Sanitaria) para la recolección de basura, para su traslado
en los lugares de acopio que le indique el Hospital.
Además, para los servicios de retiro de residuos desde los lugares de acopio transitorio, se deberá
disponer del servicio de carrero, cuya función será.
Asear de manera diaria y bajo normas de desinfección todas las salas de acopio
La labor de aseo comprende de forma permanente la limpieza de todos los vidrios del Hospital,
exceptuando los vidrios interiores de los sectores clínicos.
Este trabajo será solicitado de acuerdo a las necesidades del Hospital. Para ello la empresa
deberá contar con personal especializado, con maquinaria, elevador hidráulico u otro equivalente
que el oferente proponga, además de equipos para la limpieza de todos los vidrios del Hospital en
todos sus pisos.
En el caso de que el Supervisor del Contrato verifique que el trabajo fue mal realizado, este podrá
requerir la realización nuevamente del trabajo en cuestión.
Proceso a Maquinaria a
Materiales a Utilizar
Realizar Utilizar
(Ej.: Manual, (Ej. (Ej.: Productos
Actividades a Periodicid
Limpieza con Enceradora, Autorizados,
realizar ad
mopa seca etc.) Abrillantadora, desinfectantes, lustra
Pulidora, etc.) muebles, ceras,
multiusos, etc.)
Carro hotelero o
1. Vaciar, limpiar
multiuso, líquido
y asear papeleros y Bolsa de Basura No se Utiliza Diario
desinfectante para
ceniceros.
papeleros
2. Sacudir y
asear persianas y
Escalera 3 peldaños,
elementos de adorno Utilización de
plumeros, paños
y decoración que se escalera, paño No se Utiliza Diario
secos y detergente
encuentren en muros, seco y plumeros.
líquido para limpieza
escritorios y otros
muebles.
Limpieza de No se Utiliza Lustra muebles, Diario
3. Limpiar y
muebles con detergente líquido,
asear mesones,
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DEPTO. DE ABASTECIMIENTO
escritorios, cubiertas
de muebles, estantes,
Kardex, cajoneras, lustra mueble y
bibliotecas, persianas paño para
y/o cortinas, escritorios,
extractores de aire, o extractor de aire paños.
sistemas de aire y luminaria,
acondicionado sillas, sistema de aire
sillones, mesas acondicionado.
telefónicas y
luminaria.
Equipo de
4. Limpiar y
vidriero si
asear vidrios,
fuese Limpiavidrios y si es
mamparas y/o Con equipo para
necesario necesario vidriero.
puertas. limpieza de
(ropa Paños secos y Semanal
vidrios se aplica
adecuada, líquidos multiuso para
plan de limpieza
guantes, puertas.
anteojos de
seguridad)
5. Limpiar y
Pasar paños con
asear los artefactos Paño seco, Líquido
químicos No se Utiliza Diario
de teléfonos y desinfectante.
desinfectantes
citófonos.
6. Aspirado de
Lava Aspiradora No contempla Semanal
alfombras.
Se aplica
7. Lavado de
espuma de
alfombras. (de
Shampoo y agua Líquido Shampoo de
Auditorio) Previo uso de
más alfombras y Quincenal
aspiradora
desmanchador desmanchador
para proceso de
limpieza
8. Barrer, trapear La maquinaria,
Líquidos
y abrillantar las utensilios y los
Abrillantadora, desinfectantes,
escaleras, pasa químicos se
escoba, líquidos pasa Diario
manos, baldosas, aplican de forma
mopa. trapeado de piso y
maderas y/u otro ordenada y
escobas.
material. uniforme
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DEPTO. DE ABASTECIMIENTO
12. Limpiar,
asear, blanquear,
desodorizar y
desinfectar artefactos Desengrasante,
Desinfectar con
sanitarios de baños No se utiliza desinfectante esponja Diario
líquido apropiado
(lavamanos, bonobril
receptáculo de
duchas, W.C. y
urinario).
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DEPTO. DE ABASTECIMIENTO
La empresa debe poner a disposición un supervisor por turno, en funciones de apoyo a la gestión
y administración del personal que realiza aseo.
Al supervisor le corresponde velar por que se cumpla el plan de trabajo en los lugares asignados;
Instruir verbalmente y en terreno cuando sea necesario a los trabajadores a su cargo, en las
diferentes funciones a cumplir, o que deban efectuar en algún determinado momento; advertir y
controlar los riesgos a los que están expuestos en sus funciones diarias.
Entregar y mantener actualizada la nómina del personal que prestará servicios en el Hospital.
Asimismo, deben controlar trabajos, horarios de ingreso y salida de sus funcionarios, como así
también en sus respectivos lugares de trabajo.
Realizar Trabajo administrativo, tales como asistencia diaria, contratos, informes varios, solicitar
materiales, calificación de auxiliares, programación de turnos, etc. Esta última se debe entregar en
el plazo indicado por el supervisor del contrato.
La empresa debe organizar su personal de modo que se cumpla con el correcto uso de sus
uniformes, incluyendo la identificación; que se revise diariamente todos los lugares donde se
prestan servicios, chequear y corregir si fuese necesario los procedimientos de labores, proveer
los materiales e insumos al inicio y durante la jornada de trabajo.
Instruir en la práctica a los auxiliares, en el debido uso de los líquidos, maquinarias, implementos
de aseo y como cumplir sus funciones, en el que deben tener especial cuidado con llaves,
maquinas, teléfonos, computadores, equipos médicos y en general todo lo que se encuentre en un
determinado lugar donde cumplan sus labores.
Dirigir un equipo de trabajo cuando esto sea necesario, lo cual depende de la complejidad del
trabajo a realizar.
11. MATERIALES
Los productos, materiales y maquinaria para la ejecución del aseo, debe ser proporcionada por la
empresa, y deberá usar aquellos materiales que ofrezcan buenos resultados lo que será
supervisado por el Hospital a fin de resguardar las condiciones de higiene y aseo de las
dependencias, así como alertar sobre eventuales inconvenientes en su manipulación y riesgo para
la salud de los trabajadores y usuarios. La empresa debe presentar como parte de su oferta la
descripción detallada tanto de los materiales como equipos y maquinaria, destinada
exclusivamente al contrato, según lo solicitado en el Formulario Especificaciones Técnicas.
12. INSTALACIONES.
Las instalaciones serán provistas por el Hospital en general, salvo la bodega y oficina del
supervisor, las cuales deben ser provista por el oferente. Esta instalación consiste en un conteiner
de 20 pies o más si el oferente lo estima necesario, lo cual debe indicar en la oferta. En todo caso
la obligación de la empresa es mantenerlas en buen estado y en forma permanente todas estas
instalaciones, y al final del contrato deberán ser entregadas en buenas condiciones al Hospital. Si
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DEPTO. DE ABASTECIMIENTO
la empresa lo considera o porque las leyes laborales le obligan a ampliar o modificar las
instalaciones, estas serán de costo de la empresa, y podrán ser retiradas al término del contrato,
siempre que se garantice que las instalaciones entregadas por el Hospital a principio del contrato
no sufran deterioro, menoscabo o reducción. Los suministros de agua potable y electricidad serán
entregados por el Hospital, el detalle de la instalación entregada se verá en visita a terreno, la
empresa por su parte debe contar, con teléfono fijo, correo electrónico e internet en la oficina de
las instalaciones locales, para una comunicación expedita de los usuarios del hospital a la
empresa de aseo.
El Hospital durante la vigencia del Contrato, en las fechas y formas que estime conveniente, estará
facultado para efectuar la inspección, supervisión y control del servicio contratado y su correcto
funcionamiento, como el funcionamiento de las instalaciones y la calidad de los procesos
involucrados en la prestación del servicio. El Adjudicatario deberá otorgar todas las facilidades
destinadas a la ejecución de dicha supervisión y control.
De igual modo, el Hospital se reserva el derecho de evaluar tanto en percepción de calidad por parte
del usuario, como en calidad técnica de los servicios, por expertos ajenos a la Unidad Técnica del
Contrato.
El hospital se reserva el derecho de aplicar variaciones de las áreas a intervenir y que contemplen
enroques en el caso de ser necesario, sin que afecte la ampliación o variación de los montos
acordados.
El Hospital, para el buen funcionamiento del servicio de aseo y limpieza, requiere que el
adjudicatario establezca un plan de trabajo que asegure la prestación del servicio las 24 horas y
los 365 días del año, para ello es necesario tener dos turnos de trabajo de doce horas de
extensión cada uno. Cada turno deberá tener un (1) supervisor y siete (7) auxiliares de aseo, dos
carreros y un encargado de insumos.
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DEPTO. DE ABASTECIMIENTO
FORMULARIO Nº 2
OFERTA ECONÓMICA
SERVICIO DE ASEO Y LIMPIEZA PARA EL HOSPITAL DR. LUCIO CÓRDOVA.
1. Oferta Económica
VALOR VALOR
CANTIDAD
MENSUAL MENSUAL NETO
FUNCION POR
UNITARIO POR TOTAL POR
TURNO
TURNO DOS TURNOS
SUPERVISORES (jornadas diurnas) 1
CARREROS QUE TAMBIÉN LAVEN 2
AUXILIARES DE ASEO GENERAL
(jornada de 12 horas de lunes a domingos – 7
56 horas semanales)
ENCARGADO DE INSUMOS Y OTROS 1
**VALOR NETO MENSUAL $
** Este valor debe ingresarse al portal mercado público.
2. Sueldo Bruto
SUELDO BASE $
GRATIFICACION $
TOTAL IMPONIBLE (1) $
ASIGNACION MOVILIZACION $
ASIGNACION COLACION $
OTROS (INDICAR) $
TOTAL NO IMPONIBLE (2) $
TOTAL HABERES (1 + 2) $
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Nombre y Rut
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