Cartilla de Comportamiento Emprendedor
Cartilla de Comportamiento Emprendedor
Cartilla de Comportamiento Emprendedor
53
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Como puedes evidenciar estos factores in- personal. Esta matriz es una excelente he-
ternos y externos se combinan para crear lo rramienta para mejorar nuestro rendimiento
que se conoce como una matriz FODA. La personal y profesional. Lo ideal es que sea
FODA es utilizada generalmente para hacer usada continuamente para que se puedan
diagnósticos empresariales. pero también hacer ajustes y se mida el avance de las di-
lo podemos utilizar para hacer un análisis ferentes variales.
54
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
El triángulo de la
responsabilidad
55
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Procura responder a los retos que
se presentan en tu vida diario de
manera proactiva.
dad. Puedes ver entonces cómo la actividad la motivación para hacerlo, jamás lograrás
emprendedora demanda responsabilidad en convertir esa visión en una realidad.
tres aspectos: con nosotros mismos, con la ¿Recuerdas también el ejemplo que co-
idea que queremos convertir en realidad y locamos de la piscina en la toma de riesgos
con el contexto que nos rodea. moderados? ¿Qué habría pasado si hubie-
Al igual que la actividad emprendedora ras saltado a la acción y te hubieras zam-
se desarrolla en tres ámbitos, nuestra res- bullido, sin haber pensado en los riesgos o
ponsabilidad también se desarrolla a partir sin temer perder la vida? Seguramente, no
de nuestros pensamientos, nuestros sen- estarías vivo para contar la experiencia.
timientos y nuestras acciones. Lo ideal, es ¿Y qué pasa si te dejas llevar por tus emo-
que mantengamos estas tres dimensiones ciones y no cumples tus compromisos? Si
siempre en equilibrio. no piensas en las consecuencias, ni actúas
¿Recuerdas lo que mencionábamos de para reducir esos incumplimientos al mínimo,
la parálisis mental que puede generarse en tu autoestima y tu autoconfianza sentirán el
las personas con baja autoconfianza? Si te golpe. Así que te invitamos a tener siempre
quedas pensando sobre la idea que tienes, presente el Triángulo de la Responsabilidad
pero no actúas sobre ella, ni tampoco tienes en tu día a día.
56
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Hora de accionar
Realiza el siguiente ejercicio
Alista papel y lápiz: te invito a dibujar un puente, que te va a permitir pasar desde
el punto en el que te encuentras hoy a un punto en el que quieras estar. Este puente
representa cualquier aspecto de la vida personal, laboral, un nuevo proyecto o cualquier
tema que sea de tu interés.
El puente va a tener cuatro columnas que lo soportan. Lo primero que vas a hacer es
asignar un nombre al puente de acuerdo con el aspecto que decidiste trabajar. En cada
una de las columnas vas a resolver las siguientes preguntas:
57
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
VILLA DE LA
DECISIÓN
Unidad 4
TOMA DE DECISIONES
Recursos virtuales
En este curso conocerás el proceso de la toma de decisiones
y como aplicarlo asertivamente en tu vida cotidiana, con
el fin de tener en cuenta tus intereses y los de los demás.
¡Mira el video!
01
Definir el
problema
02
Analizar el
problema
05
Aplicar la
decisión
03
Evaluar las
04 alternativas
Elegir las
alternativas
62
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
¡Recuerda!
Sé consciente de que cada minuto cuenta. El tiempo que dedicas a crecer como
persona y como emprendedor, es la mejor inversión que puedes hacer. Cada
momento desperdiciado, es un momento malgastado de tu vida y un paso hacia
atrás en tu camino como emprendedor.
3. Generar alternativas. En esta fase debe- más personas participen en el proceso más
mos generar todas las alternativas que nos aspectos se tendrán en cuenta y más ideas
sea posible. Analizaremos todas las posibi- podremos obtener.
lidades y las consecuencias de las mismas. 4. Selección de la alternativa que finalmente
Debemos valorar si estas alternativas real- llevaremos a cabo. Hemos de valorar que la
mente nos permitirán llevar a cabo los obje- decisión que tomemos tendrá unas determi-
tivos que nos hemos planteado. Existen téc- nadas consecuencias. Debemos asumir que
nicas de solución de problemas que pueden el error es posible y hemos de tomarlo como
ayudarnos a generar alternativas. Cuantas una forma de mejorar en nuestros procesos
futuros.
5. Pasar de la decisión a la acción. De nada
sirve elaborar este proceso y llegar a la con-
clusión si posteriormente no ponemos en
práctica la decisión tomada. Es importante
no tomar decisiones con base en emocio-
nes. Es preferible esperar y hacerlo de forma
meditada.
6. Valorar las consecuencias y el éxito de
la decisión adoptada. Debemos saber rec-
tificar si detectamos que estamos tomando
una decisión errónea. La valoración de las
consecuencias y del alcance de los objeti-
vos nos permitirá ajustar futuras decisiones
y nos enseñarán a mejorar los procesos. Tan
importante es tomar la decisión y llevarla a
la práctica, como valorar los resultados de
esta. Sin este paso nos quedamos en un
proceso incompleto.
Es importante Capital
no tomar decisiones
63
con base en emociones. Es preferible
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
hacerlo de forma meditada.
¿Por qué es importante la toma
de decisiones para un emprendedor?
Fuente: Villalba, 2019.
Hora de accionar
Conoce herramientas para la toma de desiciones
• Árbol de decisión
• Mapas mentales
• Espina de pescado
• Mapas conceptuales
64
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Hora de accionar
Conoce herramientas para la toma de desiciones
Vas a organizar tu proxima fiesta de cumpleños, quieres invitar a todos tus amigos y
familiares, haces una lista de los posibles invitados y revisas tu presupuesto, pero te das
cuenta que solo puede ir la mitad de las personas que quieres que asistan. De acuerdo
con lo visto en esta unidad, te sugerimos responder las siguientes preguntas antes de
tomar una decisión:
Bibliografía
UNIDAD 4
Toma de decisiones
Amaya, J. (2010). Toma de decisiones gerenciales. Métodos cuantitativos para la adminis-
tración. Bogotá: ECOE Ediciones. Segunda Edición.
Martínez, Y. C. (18 de mayo de 2014). Habilidad para la toma de decisiones [Mensaje en un
blog]. Recuperado de: https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/05/18/habilidad-para-la-to-
ma-de-decisiones/
Villalba García, R. (11 de julio de 2019). La importancia de tomar decisiones como emprendedor
[Mensaje en un blog]. Recuperado de: https://asepyme.com/la-importancia-de-tomar-decisiones/
65
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
VILLA DEL
DISEÑO
Unidad 5
CREATIVIDAD EMPRENDEDORA
Recursos virtuales
Algunos exploran su creatividad más facilmente que otros.
Sin embargo, en este curso te darás cuenta de que la
creatividad está a tu alcance y mejorará tu desempeño.
¡Mira el video!
Unidad 5
CREATIVIDAD EMPRENDEDORA
¿Sabías que eres una persona creativa? ¡Así Es posible que en alguna ocasión te ha-
es! La creatividad es el rasgo más poderoso yas quejado de tu falta de creatividad, o qui-
que tienen los seres humanos, y es a la vez zá hayas escuchado a otros decir lo mismo.
el más común. Sí, porque a pesar de la ex- Debes saber que esas declaraciones no son
clusividad que se ha generado alrededor de más que el resultado de desconocer el enor-
la capacidad creadora, en realidad es el ras- me poder creador que hay en tu interior. La
go más presente nuestra vida. Tú tienes el creatividad no es un don celestial del cual
poder para transformar tu vida y tu entorno sólo gozan algunas personas en el mundo.
hasta los límites de tu imaginación. ¡Piénsalo! ¡Tú también tienes la capacidad de crear!
Todo lo que te rodea existe porque alguien lo
imaginó y encontró la manera de crearlo.
Una mala
El miedo
imagen de ti
a cometer mismo, que
errores, lo te lleva a no
que te impide confiar en tus
experimentar. capacidades.
68
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Hora de accionar
Realiza el siguiente ejercicio
Rodari usa como ejemplo las palabras perro y armario. Con ellas, el escritor forma: “el perro
con el armario”; “el armario del perro”; “el perro sobre el armario”; o “el perro en el armario”.
La fuerte asociación que existe entre los tér- mercado, organización o sociedad.
minos ‘creatividad’ e ‘innovación’ lleva, en La creatividad, por otro lado, es la gene-
muchos casos, a que sean usados como si- ración de nuevas y valiosas ideas. Nuevo en
nónimos. Eso no es del todo correcto desde este contexto significa único, inusual, varia-
un punto de vista científico, porque existen do, original o que rompe con el anterior. Va-
diferencias entre los dos términos. lioso significa que las ideas no pueden ser
La innovación es la introducción de algo simplemente extrañas, sino que deben ser
nuevo o una novedad que añade valor a un apropiadas para el problema o la situación.
Ideas Práctica
(Creatividad) ¡Éxito!
(Innovación)
69
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Por lo tanto, la creatividad es un requisito valor añadido a través de la novedad o la
previo necesario y un elemento central de renovación. Por lo tanto, la idea creativa se
la innovación. Sin una nueva idea, no hay transfiere a un contexto más amplio. Una in-
innovación. Sin embargo, la innovación va novación es lo suficientemente concreta y
más allá del mero desarrollo de ideas: para bien meditada como para que se pueda po-
muchos usuarios, innovación significa crear ner en práctica.
Tipos de innovación
Fuente: denkmodell, 2019, p. 28
Innovación en la gestión
Ejemplos
(organizacional y Marketing)
71
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
¿Por qué es importante la creatividad para un emprendedor?
Fuente: (Luna, 2018).
Hora de accionar
Ejercita tu capacidad creativa
Fuente: (Luna, 2018).
Sal de tu zona de confort. Haz un esfuerzo en todo lo que hagas. Si sientes que has
superado la manera de hacer algo, encuentra nuevas formas que te ayuden a poner en
práctica todas tus capacidades. Lee, escucha y experimenta cosas nuevas.
Ten confianza: los seres humanos generamos millones de ideas todo el tiempo, algunas
geniales, otras no tanto. Pero, a veces, las geniales no se desarrollan por falta de confianza.
Por eso es importante que aprendas a ver un problema desde distintos ángulos.
Valora las ideas: una vez que empiezas a tener claras tus ideas, sería bueno que las
enumeraras, clasificaras y seleccionaras. Trata de comprender hasta qué punto son
importantes y establece una jerarquía entre ellas.
Ten paciencia: ser creativo no es igual a generar todo el tiempo buenas ideas. El ser
creativo es un proceso que depende de la observación, la reflexión y de autoescucharse.
72
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Hora de accionar
Realiza el siguiente ejercicio
SCAMPER
El método SCAMPER es una técnica de generación de ideas creada por Bob Eberlee.
Se basa en la idea de que, para generar algo original o creativo, no se tiene porque
crear necesariamente algo nuevo, sino que se puede lograr a partir de cambios o nuevas
combinaciones de algo ya existente. El método consiste en aplicar preguntas relacionadas
entre sí a un producto, servicio, proceso, etc., siguiendo las respuestas hasta ver a dónde
se puede llegar. Las preguntas salen de los términos que componen la sigla SCAMPER:
• Sustituir
• Combinar
• Adaptar
• Modificar
• Poner en otros usos
• Eliminar (o minimizar)
• Reordenar (o Invertir)
Sustituir
- ¿Qué puedo sustituir para conseguir, obtener…?
- ¿Qué no es posible sustituir?
- ¿Puedo sustituir la forma, color, tamaño?
73
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Combinar
- ¿Puedo combinar distintas partes o piezas?
- ¿Qué puedo combinar con un elemento externo?
- ¿Qué pasaría si combino estas características con…?
Adaptar
- ¿Qué sucede si adapto el producto para otra función?
- ¿Puedo adaptarlo para otro uso o utilidad?
- ¿Cómo lo puedo adaptar para agregar otra función?
Modificar
- ¿Puedo modificar alguna función, utilidad o beneficio?
- ¿Puedo modificarlo sin que pierda sentido?
- ¿Puedo modificarlo para ser más fuerte, duradero, rápido, inteligente, etc.?
Eliminar (o minimizar)
- ¿Puede minimizarse o limitarse a lo más básico sin perder su esencia?
- ¿Puede modificarse para ser más pequeño, liviano, suave, sencillo, corto, etc.?
- ¿Pueden eliminarse materiales, ingredientes, componentes, piezas o partes?
Reordenar (o invertir)
- ¿Pueden intercambiarse componentes, formatos o modelos?
- ¿Puede invertirse la lógica de la solución?
- ¿Qué más se puede reordenar o invertir?
¡Déjate llevar por las respuestas! ¿Has creado un nuevo producto o servicio? ¿Has incluido
mejoras sobre tu elección original? Describe tu nueva solución en tu libreta de apuntes.
74
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
VILLA DEL
DISEÑO
Unidad 6
ESTRATEGIA EMPRENDEDORA
Recursos virtuales
Con este curso descubrirás las herramientas para crear
una estrategia que te servirá para hacer tu plan de acción
y cumplir con tus objetivos de manera efectiva.
¡Mira el video!
Unidad 6
ESTRATEGIA EMPRENDEDORA
¿Recuerdas a Egan Bernal, el ciclista colom- Una estrategia puede definirse como un
biano que ganó el Tour de Francia, consi- conjunto de acciones, estudiadas y analiza-
derada como la carrera más importante del das, que nos conducen hacia una meta con
mundo? Con dedicación y esfuerzo, Egan el mínimo de error. Este concepto tiene su
consiguió uno de los más grandes objetivos origen en el campo militar (es la fusión de
en su carrera como ciclista profesional. Pero dos palabras griegas: stratos —ejército— y
para conseguir tan grande hazaña, Egan agein —conducir, guiar—), pero en la actua-
tuvo que trazar una estrategia que le llevara lidad, este concepto se ha ampliado a otros
a superar a sus rivales y llevarse el primer ámbitos de la actividad humana: en la edu-
lugar en el podio. cación, en la administración, a nivel empre-
sarial y en la vida cotidiana (Brainly, 2015).
78
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Al iniciar el año, es usual que muchas perso- que han soñado. De ese modo, pasan de lo
nas hagan una lista de deseos con el propó- abstracto a lo concreto al plantear acciones
sito de que se hagan realidad y les cambie claras. Allí radica la principal diferencia entre
la vida: comprar un carro, viajar al exterior, el que sueña y desea sin obtener resultados,
estudiar en la universidad, pagar una casa. y el que sueña, desea y traza un camino para
No obstante, existe otro grupo de personas conseguir lo que quiere. Es decir, la diferen-
que, en lugar de deseos, piensan en metas y cia entre quien se queda en sus sueños y
planifican alrededor de ellas para saber todo quien traza una estrategia para conseguirlos
aquello que necesitan para convertirlas en (Cortines, 2014).
realidad. En otras palabras, se vuelven cons-
cientes del tiempo, el esfuerzo y el dinero Pero, ¿qué es lo que debemos tener en
que deberán invertir para conseguir aquello cuenta para trazar una estrategia?
79
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
d. Define objetivos para llegar a tu visión quiénes se encargarán de ejecutar las activi-
Los objetivos dan la visión clara de lo que dades y en qué condiciones. Si es complica-
queremos lograr. Es a partir de ellos que de- do para una organización, lo es igual para las
finimos lo que tenemos que hacer para lle- personas. Esta fase involucra la realización
gar a nuestra visión, que está soportada en de un cronograma de actividades e hitos en
la misión y los valores. Ejemplo: “Si quiero búsqueda de nuestro objetivo. Ejemplo: para
ser presidente de una compañía, debo es- fortalecer mi nivel de inglés debo comenzar
tudiar determinada profesión, debo hacer un curso en enero de 2021 en el instituto.
cursos acerca de administración, mi red de Un mes después comenzaré estudios avan-
contactos debe ser amplia, debo formarme zados en determinado tema con duración de
en contabilidad”, etc. dos años.
80
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
¡Recuerda!
“Un mal plan es mejor que no tener ningún plan” – Frank Marshall
(ajedrecista estadounidense, campeón nacional de 1909 a 1935).
81
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Plan de acción
Fuente: Universidad de Kansas (s.f.).
Plan de acción
¿Cuándo ¿Quién es el
¿Cómo realizarás ¿Qué recursos necesitas
Tareas realizarás responsable
la tarea? para hacerla?
cada tarea? de la tarea?
Meta
Meta
MAREAR
82
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
¿Por qué es importante la elaboración
de una estrategia para un emprendedor?
Fuente: Universidad de Kansas (s.f.).
Una estrategia emprendedora es una serie Una buena estrategia tomará en cuenta
de pasos que te acercan a los objetivos que las barreras y recursos que existen (perso-
te has propuesto. Esas acciones pueden lle- nas, dinero, poder, materiales, infrastructura
varnos a tomar decisiones que quizás po- etc.). También estará considerando la visión
drían ir en contra de lo que somos y de lo general, misión y objetivos de la iniciativa. A
que nos han infundado en los diferentes am- menudo, una iniciativa utilizará muchas es-
bientes en los que nos hemos desarrollado, trategias distintas (proporcionando informa-
pues todos los seres humanos aprendemos ción, incrementando el apoyo, removiendo
a partir de nuestras experiencias. barreras, previendo recursos, etc.) para con-
La palabra “estrategia” significa “direc- seguir sus metas exitosamente).
ción, don de mando”. Como un buen gene- Los objetivos delimitan las metas de una
ral, debes crear estrategias que brinden una iniciativa – el éxito que te gustaría mostrar al
dirección global para una iniciativa. Así las conseguir la visión y la misión. En contraste,
cosas, una estrategia es la manera de des- las estrategias sugieren la trayectoria a se-
cribir el cómo vas a hacer las cosas. Es me- guir (y cómo moverse) en el Camino al logro.
nos específica que un plan de acción (que te Esto es, las estrategias te ayudan a determi-
dice quién, qué y cuándo); en lugar de eso, nar cómo vas a realizar la visión y objetivos a
trata de contestar, de manera general, a la través del difícil mundo de la acción.
pregunta cómo llegaremos ahí desde aquí.
Unidad 7
EMPRENDIMIENTO Y NEGOCIACIÓN
Recursos virtuales
Este itinerario busca desarrollar las habilidades de
negociación a través de elementos como la confianza, las
relaciones personales, y los acuerdos de mutuo beneficio.
¡Mira el video!
Unidad 7
EMPRENDIMIENTO Y NEGOCIACIÓN
¿Alguna vez has tenido que negociar con tus • No podemos o no queremos imponer una
padres una salida con tus amigos? ¿O qui- solución unilateral.
zá hayas negociado con alguien el precio de Generalmente se identifica la negociación
algún artículo que deseabas? Los seres hu- como una forma de solucionar conflictos,
manos nos pasamos la vida negociando, mu- pero negociamos también cuando todavía no
chas veces sin darnos cuenta. Lo hacemos hay conflicto: Negociamos estrategias, pre-
en aquellas situaciones en las que: cios o uso de recursos en el trabajo o en el
• Nuestras preferencias son diferentes de las estudio, cláusulas de contratos, etc. La ne-
de otras personas. gociación es un proceso mediante los cuales
• Deseamos encontrar un desenlace favorable. dos o más partes construyen un acuerdo.
87
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Elementos de la negociación
1. Relación
Identifica la relación que tienes con la persona con quien vas a negociar. En algunos casos, la
relación es mucho más importante que lo que se está negociando. Esto es lo que diferencia
una negociación profesional de una negociación personal.
2. Comunicación
Esta es la base de la negociación: si tu comunicación no es efectiva, no puede haber negociación.
Es importante que te enfoques en hablar de ti mismo y no del otro, pues no conoces su
percepción. En este caso, es necesario indagar sobre lo que la otra parte quiere o piensa.
3. Intereses
Son las motivaciones, necesidades, deseos, temores o preocupaciones de las partes. Es en
lo que se debe enfocar la negociación, los intereses pueden estar en la sustancia o en la
relación. Identifica tus intereses y los de la otra parte para encontrar puntos en común que
les permitan llegar un buen acuerdo.
4. Opciones
Toda negociación cuenta con alternativas que pueden beneficiar a ambas partes. Intenta ser
flexible, ampliando las opciones para tomar una decisión.
5. Criterios objetivos
Utilizados especialmente en una negociación laboral o de negocios, son todos aquellos
recursos externos que le permite a ambas partes conocer objetivamente que es lo más justo
para la negociación (los precios del mercado, la tasa de cambio, la ley, entre otros).
6. Alternativas
Es fundamental que identifiques cuáles son tus alternativas si no se genera un acuerdo, o cuál
sería la alternativa que puedes aceptar sin perder
7. Acuerdos
Es el resultado del proceso de negociación. Siempre debes buscar acuerdos gana – gana.
88
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
¿Por qué es importante la negociación para un emprendedor?
Fuente: Universidad de Kansas (s.f.).
Muchas de nuestras acciones están motiva- trato antes de siquiera empezar a negociarlo.
das por la ambición en mayor o menor medi- Las negociaciones entrañan un delicado
da: queremos obtener los mejores resultados balance entre dar y recibir. Cualquier empren-
para nosotros. Cada vez que negociamos dedor que quiera tener un negocio exitoso
un trato pensamos en nuestros beneficios tiene que aprender a conseguir este balance.
personales. Pero para convertirte en un ne- Lleva tiempo, práctica y paciencia lograr una
gociador verdaderamente exitoso, necesitas estrategia ganadora. Y, sin embargo, cada
aprender a entender las necesidades de tu negociación es única y requiere de un acerca-
crontraparte, pues si solo te preocupas por ti miento distinto, por lo que no hay una pers-
mismo y por tus intereses, habrás perdido el pectiva que funcione todo el tiempo.
¡Recuerda!
“Las grandes cosas en los negocios nunca son realizadas por una persona. Son
hechas por un equipo de personas”. Steve Jobs.
89
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Tips para la negociación
• Sé blando con las personas y duro con los • Enfocate en los interés.
problemas. • La mayoría de las personas pelean más por
• Separa las personas del problema. la causa que por el propósito u objetivo.
• Pónte en los zapatos del otro. • Escuha sin contradecir o interrumpir la pos-
• Recuerda que cada parte piensa diferente. tura de la otra persona.
• A veces, las emociones pueden ser más im- • Recooce sus sentimientos o el criterio que
portantes que las palabras, debes estar aten- tiene así sea diferente al tuyo.
to al lenguaje corporal.
Hora de accionar
Test de negociación
Vamos a hacer un test para conocer tu estilo de negociación. Este test fue desarrollado
con base en los estudios de Thomas Kilmann de los cinco estilos de neogiciación.
Lee las siguientes afirmaciones y marca con un circulo o una X la que más te representa:
2. a) Trato de encontrar soluciones en las que ambos cedemos algo en beneficio mutuo.
b) Intento lidiar simultáneamente con todas mis preocupaciones y las de la otra
persona.
4. a) Trato de encontrar soluciones en las que ambos cedemos algo en beneficio mutuo.
b) A veces sacrifico mis intereses por los de la otra persona.
5. a) Generalmente busco la ayuda del otro para encontrar una solución.
90
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
b) Trato de hacer lo que sea necesario para evitar tensiones.
91
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Según corresponda tu respuesta (A o B), traslada tus respuestas a la siguiente tabla. Al
final, haz la sumatoria de las marcas en cada columna e identifica el mayor puntaje:
1 A B
2 B A
3 A B
4 A B
5 A B
6 B A
7 B A
8 A B
9 B A
10 A B
11 A B
12 B A
13 B A
14 B A
15 B A
Total
92
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
¿Cúal es el animal con puntuación más alta? El animal seleccionado nos ayudará a
definir cúal es tu estilo negociador:
2. Conejo (Colaborativo): estilo tanto asertivo como cooperativo. Son personas que
buscan trabajar conjuntamente con la otra parte para encontrar una solución para
ambos. Antes de confrontar buscan explorar las posiciones y los compromisos así como
generar alternativas favorables para todos. Están orientados a las personas y a generar
entusiasmo promoviendo la creatividad en la generación de soluciones.
4. Oveja (Adaptativo): es un perfil que tiende a ser muy cooperativo y poco asertivo.
Son personas que dejan de lado sus propios intereses para satisfacer a los demás.
Pueden ser generosos o altruistas, hasta el punto del autosacrificio, restando fuerza a su
opinión personal para complacer a otros. Están orientados al equipo y al servicio. Para
estas personas es más importante la relación que el objetivo.
93
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.
Conclusión primera parte
94
Capital
Sicológico
El SENA se reserva los derechos de autor de esta publicación.