Taller 02-Supervision Eficaz

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“GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL” CURSO : INDICADORES DE

SEGURIDAD

TALLER #02 : SUPERVISIÓN EFICAZ

DOCENTE: JIMÉNEZ NARANJO DARIO

FABIAN INTEGRANTES:

INTEGRANTES PORCENTAJES

1. CONDORI ALVAREZ, Madelyn. 100%

2. CUSILAYME AGUILAR, Elias. 100%

3. LAZARTE SENTI, Jennifer Jhanelly 100%

4. PACOMPIA VÉLEZ, Diego Ronaldo. 100%

5. QUICAÑO ZIRENA, Lizeth Katerine. 100%

AREQUIP

A 20-03-202
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Módulo II
INDICADORES DE SEGURIDAD Grupo A-B
Tema: SUPERVISIÓN EFICAZ Fecha: 20/03/2024 Lab. Nº 02

ÍNDICE

OBJETIVO..................................................................................................................................2
DESARROLLO.........................................................................................................................3
1. Ejemplos para funciones del supervisor, imágenes referenciales.......................................3
2. Funciones del supervisor a criterio.....................................................................................5
PREGUNTAS:..................................................................................................................6
3.El desarrollo como supervisor.............................................................................................7
4.Mapa mental “Liderazgo de la Excelencia”......................................................................10
CONCLUSIONES....................................................................................................................11
RECOMENDACIONES..........................................................................................................11
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS......................................................................................12

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OBJETIVO

El objetivo de la siguiente presentación es poder entender el tema de “SUPERVISIÓN


EFICAZ” teniendo un seguimiento de los principios de la acción que ejerce y la
aplicación de los métodos y técnicas sobre supervisión. Esto con el fin de lograr
entender cómo debe de ser un supervisor absorbente, desafiante y gratificante, teniendo
de mano una buena supervisión que reclame conocimientos, habilidades y previsión.

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A. Desarrollo:

1. Establezca 3 ejemplos para cada una de las siguientes funciones del


supervisor, colocar imágenes referenciales:

a. Líder de grupo.

Dirigir reuniones de equipo: El supervisor lidera reuniones de equipo para discutir


metas, estrategias y resolver problemas.
Motivar al equipo: Inspirar y motivar a los miembros del equipo para alcanzar sus
objetivos y superar desafíos.
Fomentar el trabajo en equipo: Promover la colaboración y el trabajo en equipo entre
los miembros del grupo.

b. Enlace.
Comunicación entre departamentos: Facilitar la comunicación fluida y efectiva entre
diferentes departamentos dentro de la organización.
Mediación de conflictos interdepartamentales: Resolver disputas y conflictos que
surjan entre diferentes áreas funcionales.
Coordinación de proyectos interdisciplinarios: Coordinar la colaboración entre distintos
equipos o departamentos para la realización de proyectos.

c. Manejo de conflictos.

Resolución de disputas entre empleados: Abordar y resolver conflictos entre miembros


del equipo de manera justa y equitativa.
Mediación de desacuerdos: Actuar como mediador imparcial para encontrar soluciones
aceptables para todas las partes involucradas.
Implementación de políticas de resolución de conflictos: Desarrollar e implementar
políticas y procedimientos para manejar eficazmente los conflictos en el lugar de
trabajo.

d. Instructor.

Capacitación de nuevos empleados: Impartir formación y orientación a los nuevos


miembros del equipo para familiarizarlos con sus roles y responsabilidades.
Desarrollo de habilidades: Identificar las necesidades de desarrollo de habilidades del
equipo y ofrecer capacitación para mejorar el rendimiento.

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Conducción de talleres y seminarios: Organizar y liderar sesiones de aprendizaje para


mejorar el conocimiento y las habilidades del equipo.

e. Delegar.

Asignación de tareas: Distribuir responsabilidades entre los miembros del equipo según
sus habilidades y competencias.
Empoderamiento del equipo: Confiar en los empleados para llevar a cabo tareas y
tomar decisiones dentro de sus áreas de competencia.
Supervisión y seguimiento: Proporcionar orientación y retroalimentación periódica para
garantizar que las tareas delegadas se completen de manera efectiva.

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2. Describa 5 funciones del supervisor que usted considere que necesita desarrollar
y luego desarrolle las siguientes preguntas:

PLAN DE ACCIÓN.

Las cinco funciones como supervisor que considero que necesitamos desarrollar, son:

1. La función de líder del grupo, ya que la responsabilidad de dirigir a un grupo de


personas presente tiene como principio solucionar problemas presentes en el grupo y
llegar a un acuerdo acerca de las medidas necesarias que debe tomar el grupo, siendo
tomado muy en cuenta, además de asignar responsabilidades según las habilidades y
capacidades de cada empleado. Si bien nuestro equipo no tiene un “líder en general”,
todos tratamos de aportar con mayor liderazgo en conjunto para desarrollar nuestras
actividades.

2. La función de compartir información, pues, divulgar información dentro de un


equipo de trabajo es muy importante, a veces se da pocas veces en nuestro grupo, por

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ello necesitamos desarrollar la transmisión de información clara y precisa para así


contribuir al desarrollo de nuestras actividades.

3. La función de delegar es decidir cuál es el trabajo que deberá realizar cada miembro
del equipo de trabajo, y como grupo buscamos desarrollar una comunicación efectiva y
escucha activa en el equipo para poder compartir nuestras ideas, a pesar de la leve falta
de comunicación con los miembros de equipo, pudiendo así debatir.

4. La función de manejar conflictos, ya que, ante la posible presencia de conflictos


necesitamos desarrollar el cómo responder y actuar a esa situación difícil sin dejarnos
llevar por distintos factores.

5. Toma de decisiones, como equipo debemos ser capaz de tomar decisiones, sobre todo
cuando se trata de realizar una actividad.

PREGUNTAS:

a. ¿Qué debe realizar para mejorar en esas funciones?

- Para mejorar “la función de líder del grupo”, podemos establecer charlas
técnicas de motivación entre todos los miembros, en donde la franqueza o
espontaneidad va a primar. Además, se establecerá un sistema de
reconocimiento formal por el buen desempeño.

- Para mejorar “la función de compartir información”, en comunicación


efectiva, consideraremos el tomar cursos de comunicación interpersonal y
prácticas de escucha activa, para así, solicitar retroalimentación regularmente
en nuestro equipo para identificar áreas de mejora.

- En cuanto a “la función de delegar”, se practicara la confianza para así


delegar gradualmente tareas más importantes, asegurándonos de brindar un
apoyo necesario en general.

- En cuanto a “la función de manejar conflictos”, realizaremos mejoras ante


la posible presencia de conflictos de cómo reaccionar, responder y enfrentar
esa situación difícil, tomando en cuenta el no dejarnos llevar por distintos
factores.

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- Respecto a la “toma de decisiones” es la primera y principal responsabilidad,


se tomará práctica de la toma de decisiones bajo presión en escenarios
propuestos, tomando en cuenta, las habilidades de análisis de situaciones.

- Recalcando las pautas de “Trabajar sobre asuntos importantes”:


- No gastando nuestro tiempo en asuntos de poca importancia.
- Concentrándose en asuntos que afecten los objetivos y resultados.
- Aplicando la famosa Ley de Pareto.
- Desarrollando la capacidad para orientar hacia retos vitales.

- Recalcando las pautas de “Supervisión efectiva”:


- Dando valor a la opinión de los equipos de trabajo.
- No basta la decisión, asegúrese de la ejecución.

b. ¿Qué tipo de ayuda requiere de otras personas?

- Formación: Capacitación en habilidades específicas.


- Apoyo de la dirección: Orientación para abordar desafíos.
- Colaboración de colegas: Compartir experiencias y soluciones.

c. ¿Explique la forma de revisar su progreso?

- Primero estableceremos objetivos específicos y medibles para cada función en


conjunto, y luego realizaremos evaluaciones periódicas para verificar el
progreso en cada “reunión”, con la finalidad de identificar lo mencionado
anteriormente.

3. Para lograr su desarrollo como supervisor, indique cómo realizaría el:

a. Cambio de actitud.

Comunicación efectiva.
Implantar una comunicación abierta y honesta con tus colaboradores expresando
claramente tu expectativas y los comportamientos que se desea ver, escuchar
activamente sus preocupaciones, opiniones y trabajar en conjunto para buscar una
solución.

Modelo a seguir.

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Ser un modelo a seguir para tus trabajadores así podemos mostrar la actitud y el
comportamiento que queremos que adopten, es así como se crea el ambiente laboral
más productivo.

Desarrollo de habilidades.
Brindar oportunidades de desarrollo profesional para ayudar a los colaboradores a
adquirir las habilidades que necesitan para mejorar sus actitudes, esto puede implicar
capacitación en comunicación, manejo del estrés, resolución de conflictos.

Refuerzo del trabajo en equipo

Combinar diferentes habilidades promueve la creatividad y la resolución innovadora


de problemas. Esta cooperación aumenta la motivación, promueve el aprendizaje
continuo y se convierte en una comunicación efectiva entre los miembros del equipo.
Dividir las tareas acelera la producción y garantiza la responsabilidad compartida para
esforzarse por obtener resultados de alta calidad, el trabajo en equipo proporciona
apoyo emocional y la capacidad de adaptarse más hábilmente al cambio, lo que
contribuye al éxito general de cada proyecto.

b. Cambio de conocimiento.

Promover una cultura de aprendizaje.


Animar a los trabajadores a buscar nuevas oportunidades de aprendizaje ya sea a
través de cursos formales o lectura de libros, intercambio de conocimiento entre
colegas y los colaboradores.

Planificación de sesiones de capacitaciones.


Diseñar y llevar a cabo sesiones de capacitación esto implica que el grupo de
colaboradores se alimente de conocimientos ya que en sus casos desconocían de ellos.

Un supervisor que trabaja bien con sus empleados es aquel que sabe respetar las
sugerencias que estos pueden hacer para aumentar la productividad. La
retroalimentación entre el supervisor y los colaboradores es fundamental para crear
confianza, que en definitiva "retribuya" no sólo al sector sino también a la
organización.

Un supervisor debe saber cómo realizar y gestionar tareas relacionadas con la mejora
del desempeño y la seguridad de los empleados bajo su responsabilidad. Además,
debe

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proporcionar información ya que así mutuamente intercambian conocimientos uno del


otro.

c. Cambio de habilidades.

Promoción de un ambiente de aprendizaje.


Crear un ambiente de trabajo que fomente el aprendizaje continuo y la
experimentación.Animar a tus empleados a asumir nuevos desafíos, tomar riesgos y
aprender de los errores. Reconoce y celebra los logros en el desarrollo de habilidades
para motivar y reforzar el comportamiento deseado.

Fomento de la autonomía y la responsabilidad.


Brindar a los empleados la oportunidad de asumir responsabilidades no tan riesgosas y
tomar decisiones independientes dentro de sus áreas de competencia esto les permitirá
desarrollar habilidades de liderazgo, toma de decisiones y resolución de problemas de
manera progresiva.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo sería un factor muy importante ya que interactúas con diferentes
trabajadores en cualquier centro laboral es en ese ambiente donde intercambian
habilidades por ejemplo uno puede ser muy bueno en un trabajo y el otro no, es en
donde surge el apoyo mutuo, comparten las habilidades que cada uno tiene.

Implementar un sistema de seguimiento y evaluación que mida el progreso individual


en el desarrollo de habilidades y ajuste las estrategias según sea necesario.

Implantar un programa de reconocimiento para destacar a los empleados que están


comprometidos con el desarrollo de habilidades.

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4. Realice un mapa mental sobre el tema de Liderazgo de la Excelencia.

5. Investigue la Ley de Pareto, realice la explicación con un caso práctico.

La ley de Pareto consiste en que de forma general, el 20% del esfuerzo produce el 80% de los
resultados. Esto quiere decir que el 80% de las consecuencias vienen de ese 20% de causas.

Digamos que un club de natación ofrece dos tipos de servicio, uno general y otro premium, el
cual tiene más beneficios. Este club tiene un total de 100 clientes, 20 de ellos general un 80%
de ingresos ya que estos son los que prefieren el premium siendo este de un costo muchísimo
más elevado. Por lo tanto, según la ley de Pareto el club debería dedicarle un 80% de esfuerzos
para que estos clientes se fidelicen con la empresa.

En resumen podríamos decir que esta ley de Pareto sirve para dejar de lado las cosas triviales y
darle una mayor atención a cosas que sean realmente importantes, claro esto con un análisis
previo.

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CONCLUSIONES.

● Llegamos a la conclusión de que si empatizamos con los trabajadores


llegaremos a crear un entorno laboral sano y saludable.

● Un supervisor eficaz es fundamental para el éxito y la eficiencia de cualquier


equipo o proyecto. Su capacidad para comunicarse de manera clara, motivar al
equipo, establecer expectativas claras y brindar apoyo.

● Tener en cuenta las funciones del supervisor nos ayuda a desarrollar un buen
trabajo en equipo, así como contribuir al desarrollo de nuevas ideas, enfrentar
situaciones difíciles y capacitarnos para poner en práctica nuestro programa.

● La supervisión eficaz es importante para el desarrollo de cualquier actividad de


forma correcta y con el apoyo de todos los demás miembros del equipo, además
que la Ley de Pareto nos ayuda analizar más a profundidad las cosas realmente
importantes que se necesitan realizar para darle una mayor importancia.

● Una supervisión eficaz es fundamental para el éxito de cualquier organización.


A través de una combinación de habilidades de liderazgo, comunicación
efectiva, y un enfoque en el desarrollo del equipo, los supervisores pueden
inspirar y motivar a sus empleados hacia el logro de metas comunes.

RECOMENDACIONES.

● Prestar atención a cada acción o problemática que se produzca durante el centro


laboral ya que si lo detectas podrás actuar de manera eficiente.

● Es importante dedicar tiempo a comprender las fortalezas y debilidades


individuales de los miembros del equipo, fomentar un ambiente de trabajo
colaborativo y proporcionar oportunidades para el desarrollo profesional.

● Debemos tomar muy en cuenta la importancia de las funciones como


supervisor, ya que estas nos ayudan a tomar un camino más estable hacia
nuestro objetivo y resultado que queremos lograr en nuestro sistema
operacional.

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● La ley de Pareto es fundamental al momento de realizar proyectos o mejorar la


calidad de negocios, aun si nos ayuda a avanzar de gran forma no se debería
dejar de lado los otros puntos importantes que se pueda llegar a tener.

● Los supervisores deben servir como modelos a seguir al demostrar


comportamientos y actitudes deseables, como la ética laboral, la resolución de
problemas, la resiliencia y el compromiso con la excelencia.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS.

❖ Castelán, J. (n.d.). ▷ ¿Cómo supervisar a un equipo de trabajo? isEazy.


Retrieved March 21, 2024, from
https://www.iseazy.com/es/blog/como-supervisar-a-tu-equipo-y-no-morir-en-el-i
ntento/

❖ ¿Cuáles son las funciones de un supervisor? en blog Panamá. (2022,


October 13). EstasContratado.com. Retrieved March 21, 2024, from
https://www.estascontratado.com/blog/funciones-de-un-supervisor.aspx

❖ Estrategias para mejorar el trabajo en equipo. (n.d.). Microsip. Retrieved


March 21, 2024, from
https://www.microsip.com/blogs/estrategias-para-mejorar-el-trabajo-en-equipo

❖ (2021, March 27). El papel del supervisor en las organizaciones - CETYS


Educación Continua. Retrieved March 21, 2024, from
https://www.cetys.mx/educon/el-papel-del-supervisor-en-las-organizaciones/

❖ Cómo ser un buen supervisor: cualidades y habilidades. (2023, August 17).


Indeed. Retrieved March 21, 2024, from
https://mx.indeed.com/orientacion-profesional/como-encontrar-empleo/como-se
r-buen-supervisor

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GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL

“SUPERVISIÓN EFICAZ ”
INTEGRANTES: Docente:

Condori Alvarez ,
Madelyn Cusilayme Jimenez Naranjo, Dario
Aguilar, Elias Pacompia Fabian
Velez, Diego Lazarte
Senti,Jennifer Quicaño
Zirena , Lizbeth AREQUIPA-03-2024
OBJETIVO
El objetivo de la siguiente presentación es poder entender el tema
de “SUPERVISIÓN EFICAZ” teniendo un seguimiento de los
principios de la acción que ejerce y la aplicación de los métodos y
técnicas sobre supervisión. Esto con el fin de lograr entender
cómo debe de ser un supervisor absorbente, desafiante y
gratificante, teniendo de mano una buena supervisión que
reclame conocimientos, habilidades y previsión.
AGENDA
1.Funciones del supervisor.
2. Funciones del supervisor a desarrollar.
3. Desarrollo como supervisor.
4. Mapa mental_Liderazgo de la Excelencia.
5. Ley de Pareto.
6. Conclusiones.
7. Recomendaciones.
8. Bibliografia.
FUNCIONES DE UN INSTRUCTOR

SUPERVISOR Capacitación de
nuevos empleados
Desarrollo de
Manejo de conflictos
LIDER DEL GRUPO habilidades
Resolución de Conducción de
Dirigir reuniones
disputas entre talleres y

de equipo ENLACE empleados seminarios


Motivar al equipo Mediación de
Fomentar el Comunicación entre desacuerdos
trabajo en departamentos Implementación DELEGAR
equipo Mediación de
de políticas de Asignación de
conflictos
resolución de tareas
interdepartamentales
Coordinación de conflictos Empoderamiento
proyectos del equipo
interdisciplinarios Supervisión y
seguimiento
FUNCIONES DEL SUPERVISOR A DESARROLLAR
Función de líder del grupo: Solucionar problemas
presentes en el grupo y llegar a un acuerdo, nuestro equipo
no tiene un “líder en general”.

Función de compartir información: Divulgar


información dentro de un equipo de trabajo es muy importante,
a veces se da pocas veces en nuestro grupo.

uál es el trabajo que deberá realizar cada miembro del equipo de trabajo, a veces se presenta descoordinación.

PLAN DE ACCIÓN
Función de manejar conflicto: Ante la posible presencia
de conflictos necesitamos desarrollar el cómo actuar.

Toma decisiones: Como equipo debemos ser capaz


de tomar decisiones ante una actividad.
¿QUÉ DEBE REALIZAR PARA MEJORAR EN ESAS FUNCIONES?
motivación entre todos los miembros, un sistema de reconocimiento formal
Práctica de toma por el buen desempeño.
de decisiones
bajo presión en escenarios
propuestos, tomando en cuenta, las
habilidades de análisis de
situaciones.

ollando la capacidad para orientar hacia retos vitales.


No gastando nuestro tiempo en
asuntos de poca importancia.

Concentrándonos en asuntos que afecten los objeti


Dando valor a la opinión de resultados.
los equipos de trabajo.

Cursos de comunicación interpersonal y prácticas de es


No basta la decisión,
asegúrese de la ejecución.
PARA LOGRAR EL DESARROLLO
COMO SUPERVISOR
CAMBIO DE ACTITUD

Comunicación efectiva. Modelo a seguir.


Implantar una comunicación abierta y honesta conmodelo
Ser un tus colaboradores expresando
a seguir para claramente
tus trabajadores tu expectativas
así podemos mostraryla
CAMBIO DE CONOCIMIENTO

Promover una cultura de aprendizaje.


Animar a los trabajadores a buscar nuevas
oportunidades de aprendizaje ya sea a
través de cursos formales o lectura de
libros, intercambio de conocimiento entre
colegas y los colaboradores.

Un supervisor que trabaja bien con sus


empleados es aquel que sabe respetar las
sugerencias que estos pueden hacer para
aumentar la productividad. La retroalimentación
entre el supervisor y los colaboradores es
fundamental para crear confianza, que en
definitiva "retribuya" no sólo al sector sino
también a la organización.
CAMBIO DE HABILIDADES

El trabajo en equipo sería un


factor muy importante ya que
interactúas con diferentes
trabajadores en cualquier centro
laboral es en ese ambiente
donde intercambian habilidades
Promoción de un ambiente de aprendizaje. por ejemplo uno puede ser muy
Crear un ambiente de trabajo que fomente bueno en un trabajo y el otro
el aprendizaje continuo y la no, es donde surge el apoyo
experimentación.Animar a tus empleados a mutuo, comparten las
asumir nuevos desafíos, tomar riesgos y habilidades que cada uno tiene.
aprender de los errores.
LIDERAZGO DE LA EXELENCIA
Ley de pareto
La ley de Pareto consiste en que de forma
general, el 20% del esfuerzo produce el 80% de
los resultados. Esto quiere decir que el 80% de
las consecuencias vienen de ese 20% de causas.

Digamos que un club de natación ofrece dos


tipos de servicio, uno general y otro premium, el
cual tiene más beneficios. Este club tiene un
total de 100 clientes, 20 de ellos general un 80%
de ingresos ya que estos son los que prefieren el
premium siendo este de un costo muchísimo más
elevado. Por lo tanto, según la ley de Pareto el
club debería dedicarle un 80% de esfuerzos
para que estos clientes se fidelicen con la
empresa.
CONCLUSIONES
Llegamos a la conclusión de que si empatizamos con los trabajadores llegaremos a
crear un entorno laboral sano y saludable.
Un supervisor eficaz es fundamental para el éxito y la eficiencia de cualquier equipo o
proyecto. Su capacidad para comunicarse de manera clara, motivar al equipo, establecer
expectativas claras y brindar apoyo.
Tener en cuenta las funciones del supervisor nos ayuda a desarrollar un buen trabajo
en equipo, así como contribuir al desarrollo de nuevas ideas, enfrentar situaciones difíciles
y capacitarnos para poner en práctica nuestro programa.
La supervisión eficaz es importante para el desarrollo de cualquier actividad de forma
correcta y con el apoyo de todos los demás miembros del equipo, además que la Ley
de Pareto nos ayuda analizar más a profundidad las cosas realmente importantes que
se necesitan realizar para darle una mayor importancia.
Una supervisión eficaz es fundamental para el éxito de cualquier organización. A
través de una combinación de habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, y un
enfoque en el desarrollo del equipo, los supervisores pueden inspirar y motivar a sus
empleados hacia el logro de metas comunes.
RECOMENDACIONES
Prestar atención a cada acción o problemática que se produzca durante el
centro laboral ya que si lo detectas podrás actuar de manera eficiente.
Es importante dedicar tiempo a comprender las fortalezas y debilidades
individuales de los miembros del equipo, fomentar un ambiente de trabajo
colaborativo y proporcionar oportunidades para el desarrollo profesional.
Debemos tomar muy en cuenta la importancia de las funciones como supervisor,
ya que estas nos ayudan a tomar un camino más estable hacia nuestro objetivo
y resultado que queremos lograr en nuestro sistema operacional.
La ley de Pareto es fundamental al momento de realizar proyectos o mejorar la
calidad de negocios, aun si nos ayuda a avanzar de gran forma no se debería
dejar de lado los otros puntos importantes que se pueda llegar a tener.
Los supervisores deben servir como modelos a seguir al demostrar
comportamientos y actitudes deseables, como la ética laboral, la resolución de
problemas, la resiliencia y el compromiso con la excelencia.
BIBLIOGRAFÍA

Castelán, J. (n.d.). ▷ ¿Cómo supervisar a un equipo de trabajo? isEazy.


Retrieved March 21, 2024, from https://www.iseazy.com/es/blog/como-
supervisar-a-tu- equipo-y-no-morir-en-el-intento/
¿Cuáles son las funciones de un supervisor? en blog Panamá. (2022, October
13). EstasContratado.com. Retrieved March 21, 2024, from
https://www.estascontratado.com/blog/funciones-de-un-supervisor.aspx
(2021, March 27). El papel del supervisor en las organizaciones - CETYS
Educación Continua. Retrieved March 21, 2024, from
https://www.cetys.mx/educon/el- papel-del-supervisor-en-las-organizaciones/
Estrategias para mejorar el trabajo en equipo. (n.d.). Microsip. Retrieved March
21, 2024, from https://www.microsip.com/blogs/estrategias-para-mejorar-el-
trabajo-en-equipo
Gracias
por
su atención

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