Guìa 10 - 2024
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SERRANIA PIURANA
UNIDAD DIDÁCTICA N° 13: COMUNICACIÓN EFECTIVA Y AFECTIVA I
SESION N° 10:
EL LENGUAJE CORPORAL EN LA COMUNICACIÓN
I.- HISTORIA
El lenguaje corporal ha sido objeto de mucho estudio y también origen de bastantes mitos como el que
dice que el 93% de la comunicación es no verbal.
A pesar de que se ha popularizado porque mucha gente que lo ha leído se ha dedicado a repetirlo, el
verdadero estudio que inició esa creencia presenta demasiadas deficiencias como para ser tomado al
pie de la letra, tal y como ya comenté en el artículo sobre las palabras que más venden y convencen.
Sin embargo, no es nada despreciable la influencia del lenguaje del cuerpo en nuestras habilidades
sociales, además de ser un excelente espejo de las emociones reales de nuestros interlocutores.
Seguramente conozcas personas que, pese a no ser especialmente desagradables o antipáticas,
generan desconfianza. No sabrías decir qué es concretamente, pero desprenden un aura que hace que
no te apetezca confesarles tus emociones reales.
Otras personas, en cambio, irradian un gran carisma sin ser especialmente habladoras. Su expresión
corporal está alineada con su lenguaje verbal y transmiten confianza y calidez.
Con este artículo espero que entiendas los principales conceptos del lenguaje corporal para que puedas
leer mejor a los demás y corrijas los posibles errores que quizás estés cometiendo. ¡Vamos allá!
II.- LENGUAJE CORPORAL
El lenguaje corporal es una forma de comunicación que utiliza los gestos, posturas y movimientos del
cuerpo y rostro para transmitir información sobre las emociones y pensamientos del emisor. Suele
realizarse a nivel inconsciente, de manera que habitualmente es un indicador muy claro del estado
emocional de las personas. Junto con la entonación vocal forma parte de la comunicación no verbal. El
idioma del cuerpo no debe ser tomado como una verdad absoluta porque existen muchos factores
ambientales que pueden influir sobre él. Por eso nunca debes llegar a una conclusión interpretando un
único signo corporal; la clave está en observar conjuntos de signos congruentes entre sí y descartar
posibles causas externas (temperatura, ruido, cansancio, etc). Dicho esto, veamos todo lo que somos
capaces de comunicar con nuestro cuerpo y rostro.
III.- LAS CLAVES DEL LENGUAJE CORPORAL
1. Significado de los gestos de la cara
El rostro es la lupa de las emociones, por eso se dice que es el reflejo del alma. Pero como en toda
interpretación del lenguaje no verbal, debes ir con cuidado de no evaluar los gestos de la cara por
separado ya que habitualmente forman parte de un estado emocional global y pueden dar lugar a varias
interpretaciones.
¿Verdad que cuando un niño ve algo que no le gusta se tapa los ojos en un intento de hacer que eso
desaparezca de su realidad? ¿O corre a taparse la boca después de decir una mentira?
Pues aunque en los adultos la magnitud es mucho menor, en cierta medida seguimos atados a este
comportamiento primitivo. Y eso da muchas pistas, porque en la cara todavía se pueden detectar muchos
intentos inconscientes de bloquear lo que decimos, oímos o vemos.
En general, cuando alguien se lleva las manos a la cara suele ser producto de algún pensamiento
negativo como inseguridad o desconfianza. Aquí tienes varios ejemplos concretos.
1.1. Taparse o tocarse la boca: Si se hace mientras se habla puede
significar un intento de ocultar algo. Si se realiza mientras se
escucha puede ser la señal de que esa persona cree que se le
está ocultando algo.
1.3. Tocarse la nariz: Puede indicar que alguien está mintiendo. Cuando mientes se
liberan catecolaminas, unas sustancias que inflaman el tejido interno de la nariz y pueden provocar
picor. También ocurre cuando alguien se enfada o se molesta.
2. Posiciones de la cabeza
Comprender el significado de las distintas posiciones que puede adoptar alguien con la cabeza es muy
eficaz para entender sus intenciones reales, como las ganas de gustar, de cooperar o de mostrarse altivo.
Presta especial atención a las posturas muy exageradas, porque significan que esa persona lo está
haciendo de forma consciente para influenciarte.
2.1. Levantar la cabeza y proyectar la barbilla hacia adelante: Un signo
que pretende comunicar expresamente agresividad y poder.
2.2. Asentir con la cabeza: Se trata de un gesto de sumisión contagioso
que puede transmitir sensaciones positivas. Comunica interés y
acuerdo, pero si se hace varias veces muy rápido puede comunicar
que ya se ha escuchado bastante.
2.3. Ladear la cabeza: Es una señal de sumisión al dejar expuesta la
garganta. Si lo realizas mientras asientes cuando estés escuchando a
alguien, lograrás aumentar la confianza de tu interlocutor hacia ti. En
el caso de las mujeres también se ha observado que se emplea para
mostrar interés por un hombre.
2.4. Apoyar la cara sobre las manos: Se expone la cara habitualmente
con el objetivo de “presentársela” al interlocutor. Por lo tanto,
demuestra atracción por la otra persona.
2.5. Apoyar la barbilla sobre la mano: Si la palma de la mano está cerrada es señal de evaluación. Si
la palma de la mano está abierta puede significar aburrimiento o pérdida de interés.
3. La mirada también habla
La comunicación mediante la mirada tiene mucho que ver con la dilatación o contracción de la pupila, la
cual reacciona a los estados internos que experimentamos.
Por ese motivo los ojos claros suelen ser más atractivos que los oscuros: porque permiten mostrar de
forma más evidente la dilatación de la pupila, una respuesta asociada a las emociones positivas.
Cuando hablas sueles mantener contacto visual entre un 40 y un 60 % del tiempo. Eso es debido a que
tu cerebro está ocupado intentando acceder a la información (la PNL postula que según el tipo de
información que estés intentando recuperar mirarás hacia un lado, pero ya se ha demostrado
científicamente que eso no es cierto).
En ciertas situaciones sociales, la falta de contacto visual puede interpretarse como nerviosismo o
timidez, así que simplemente haciendo una pausa antes de responder ganarás el tiempo necesario para
acceder a la información sin necesidad de tener que apartar la mirada.
Mirar directamente a los ojos cuando haces una petición también es útil para aumentar tu capacidad de
persuasión. Pero además existen otras funciones de la mirada:
3.1. Variar el tamaño de las pupilas: No puede controlarse, pero la presencia de pupilas dilatadas suele
significar que se está viendo algo que agrada, mientras que las pupilas contraídas expresan
hostilidad.
En cualquier caso, son variaciones muy sutiles que a menudo quedan enmascaradas por los
cambios ambientales en la intensidad de la luz. También se ha descubierto que las neuronas espejo
son las responsables de que el tamaño que nuestras pupilas se ajuste al de nuestro interlocutor, en
un intento de sincronizar el lenguaje corporal para generar mayor conexión.
ING. LUIS MIGUEL FLORES LIMAS 2
COMPETENCIA PARA LA EMPLEABIDAD N° 01: PRODUCCIÓN DE CULTIVO DE LA
SERRANIA PIURANA
UNIDAD DIDÁCTICA N° 13: COMUNICACIÓN EFECTIVA Y AFECTIVA I
3.2. Levantar las cejas: es un saludo social que implica ausencia de miedo
y agrado. Hazlo frente personas a las que quieras gustar.
3.3. Bajar la cabeza y levantar la vista: en el sexo femenino se considera
una postura que transmite sensualidad para atraer a los hombres. De
hecho, muchas fotos de perfil de mujeres en páginas de citas online
son tomadas precisamente desde arriba (a veces con la intención
adicional de mostrar el escote). En los hombres es al revés: tomas
inferiores para parecer más alto y dominante.
3.4. Mantener la mirada: en el caso de las mujeres, establecer contacto visual durante 2 o 3 segundos
para después desviar la mirada hacia abajo puede ser un indicador de interés sexual.
Pestañear repetitivamente: es otra forma de intentar bloquear la visión de la persona que tienes
enfrente, ya sea por aburrimiento o desconfianza.
3.5. Mirar hacia los lados: otra manera de expresar aburrimiento, porque de forma inconsciente estás
buscando vías de escape.
4. Tipos de sonrisa
La sonrisa es fuente inagotable de significados y emociones. Tienes un artículo entero sobre todos los
beneficios de sonreír así como lo que es posible comunicar con ella. Además, gracias a las neuronas
espejo, sonreír es un acto tremendamente contagioso capaz de provocar emociones muy positivas en
los demás.
Pero no existe solo una, sino que en realidad es posible distinguir varios tipos de sonrisa según lo que
comunican:
4.1. En una sonrisa falsa: El lado izquierdo de la boca suele elevarse más debido a que la parte del
cerebro más especializada en las emociones está en el hemisferio derecho, el cual controla
principalmente la parte izquierda del cuerpo.
4.2. La sonrisa natural (o sonrisa de Duchenne): Es la que produce arrugas
junto a los ojos, eleva las mejillas y desciende levemente las cejas.
4.3. Una sonrisa tensa: Con los labios apretados, denota que esa persona
no desea compartir sus emociones contigo y es una clara señal de
rechazo.
La función biológica de la sonrisa es la de crear un vínculo social
favoreciendo la confianza y eliminando cualquier sensación de amenaza. Se ha comprobado que
también transmite sumisión, por eso las personas que quieren aparentar poder y las mujeres que desean
conservar su autoridad en entornos profesionales típicamente masculinos evitan sonreír.
5. Posición de los brazos
Los brazos, junto a las manos, sirven de apoyo a la mayoría de movimientos que realizas. También
permiten defender las zonas más vulnerables de tu cuerpo en situaciones de inseguridad percibida.
La propiocepción nos ha enseñado que la vía de comunicación entre el cuerpo y la mente es recíproca.
Cuando experimentas una emoción tu cuerpo la reflejará incoscientemente, pero también ocurre lo
contrario: si adoptas voluntariamente una posición, tu mente empezará a experimentar la emoción
asociada. Esto se hace especialmente evidente cuando te cruzas de brazos.
Hay mucha gente que cree que se cruza de brazos porque se siente más cómoda. Pero los gestos se
perciben naturales cuando están alineados con la actitud de la persona, y la ciencia ya ha demostrado
que cruzarlos predispone a una actitud crítica, por muy confortable que parezca el gesto. ¡Fíjate que
cuando te lo estás pasando bien con amigos no cruzas los brazos!
Estos es lo que comunicas cuando tomas una determinada postura con tus brazos:
5.1. Cruzar los brazos: Muestra desacuerdo y rechazo. Evita hacerlo a no ser que precisamente quieras
enviar este mensaje a los demás. En un contexto sensual, las mujeres suelen hacerlo cuando están
en presencia de hombres que les parecen demasiado agresivos o poco atractivos.
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5.2. Cruzar un solo brazo por delante para sujetar el otro brazo: Denota falta de confianza en uno
mismo al necesitar sentirse abrazado.
7.1. El pie adelantado: el pie más avanzado casi siempre apunta hacia
donde querrías ir. En una situación social con varias personas
también apunta hacia la persona que consideras más interesante o
atractiva.
Si quieres que alguien de forma emocional sienta que le estás
dando toda tu atención, asegúrate de que tus pies están encarados
hacia él. De la misma manera, cuando tu interlocutor apunta con sus
pies hacia la puerta en lugar de hacia ti es una señal bastante
evidente de que quiere terminar la conversación.
7.3. Sentado con una pierna elevada apoyada en la otra: típicamente masculina, revela una actitud
competitiva o preparada para discutir; sería la versión sentada de exhibición de la entrepierna.
7.4. Piernas muy separadas: otro gesto básicamente masculino que quiere transmitir dominancia y
territorialidad.
7.5. Sentada con las piernas enroscadas: en las mujeres, habitualmente significa cierta timidez e
introversión.
7.6. Sentada con una pierna encima de la otra en paralelo: varios
autores reconocen que en las mujeres puede interpretarse como
cortejo al intentar llamar la atención hacia las piernas, puesto que en
esta postura quedan más presionadas y ofrecen un aspecto más
juvenil y sensual.
Recuerda que debes interpretar todas estas señales corporales dentro de un contexto global y con ciertas
limitaciones. No saques conclusiones de un único gesto. Alguien podría cruzarse de brazos porque
sencillamente tiene frío, o porque es un movimiento que ha mecanizado y le ha quitado parte de su
significado real.
REFERENCIAS:
https://habilidadsocial.com/el-lenguaje-corporal/