Manual HACCP - DON RICCO. Panetón.07.12.09.final.
Manual HACCP - DON RICCO. Panetón.07.12.09.final.
Manual HACCP - DON RICCO. Panetón.07.12.09.final.
Don Ricco
I. INTRODUCCION
1.1.- Perfil de la empresa
1.2.- Política de inocuidad
1.3.- Objetivo del manual
1.4.- Alcance del manual
1.5.- Definición de términos
ANEXOS:
Anexo 1.- Identificación de peligros (incluye Flujo y layout).
Anexo 2.- Determinación de los PCC
Anexo 3.- Tabla de control de los PCC
Anexo 4.- Procedimiento HACCP-D-02 “Análisis de peligros y determinación de
PCC”.
Anexo 5.- Procedimiento HACCP-D-03 “verificación y auditorias internas”.
Anexo 6.- Procedimiento HACCP-D-04 “Control de documentos y registros”
Anexo 7.- Lista maestra de documentos y registros.
Formatos
Referencias bibliográficas
- FAO-Ministerio de sanidad y consumo de España. 2002. “Manual de capacitación
sobre higiene de alimentos y sobre el sistema HACCP”.
- ISO 9001:2008. Norma sobre “Sistema de gestión de calidad. Requisitos”
- ISO 19011:2003. Guía para la “Realización de auditorias de calidad”.
- NTP: 206.002 Bizcochos
I.- INTRODUCCION
El presente plan HACCP para la Línea de panetones DON RICCO, que se elaboran en la planta de
producción, tiene como finalidad asegurar el control de los peligros que sean significativos, durante la
recepción, el procesamiento y venta del producto, de manera que se garantice la inocuidad de éste a
través de la vigilancia de los puntos críticos de control (PCCs).
La institución, abierta siempre a escuchar propuestas que signifiquen la mejora de sus productos y
mostrando compromiso y responsabilidad en materia de inocuidad de alimentos, ha decidido comenzar
a implementar el plan HACCP en aquellos alimentos que representen mayor riesgo, como es el caso
del panetón.
DON RICCO
Política de inocuidad
El Laboratorio de Panificación ofrece Productos de Panificación Tradicionales,
inocuos de buena calidad organoléptica y se caracteriza por el cumplimiento, confiabilidad
y la plena orientación hacia la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.
El sistema de calidad de nuestro laboratorio involucra los procesos, operaciones, personal
y recursos destinados a la elaboración de sus productos de tal forma que satisfagan las
necesidades de nuestros clientes.
El desarrollo del sistema de calidad parte de la relación con el medio ambiente
consolidando su compromiso con el desarrollo ambiental.
El desarrollo del sistema de calidad está orientado al desarrollo del talento humano, el
cual será una herramienta importante para la ejecución del sistema.
Versión 1
2009-12-01 LA DIRECCIÓN
GERENTE GENERAL
(Dirección)
ADMINISTRADOR
ASISTENTE DE ASISTENTE DE
PRODUCCION VENTAS
Administrador
- Coordina las actividades del equipo HACCP. También coordina los aspectos
logísticos y convoca las reuniones del equipo HACCP.
- Elabora, controla y revisa todos los procesamientos involucrados en la calidad del producto.
- Programa la producción diaria en coordinación con el área de producción.
- Elaborará y aprobará la capacitación del personal de la empresa.
- Responsable de la selección de proveedores.
- Coordina con el responsable de compra de materias primas, insumos, material de
empaque y embalaje, según requerimiento para la producción.
- Coordinará la revisión periódica y actualizaciones del plan HACCP.
- Realiza cualquier otra función inherente al cargo que desempeña y otros que su
jefe inmediato le designe.
Responsable de Producción:
- Es el responsable de supervisar los trabajos de producción, planificar y dirigir todas las actividades
relacionadas con el proceso productivo. Aporta al equipo HACCP con su experiencia respecto al
tema de inocuidad.
- Aporta con los aspectos científicos relacionados con los peligros identificados.
- Es el responsable de inspección del estado de limpieza y condiciones generales de
todas las actividades relacionadas con el proceso productivo.
- Participa en la revisión del plan HACCP.
- Responsable de las actividades de monitoreo de los puntos críticos de control
(PCC) y del programa de Saneamiento.
- Revisará y archivará diariamente los registros del Sistema HACCP.
- Es el responsable de supervisar los trabajos de mantenimiento de los equipos y
maquinarias del laboratorio.
- Realizará otras funciones compatibles a su función que le asigne su jefe superior.
Nota.- Ver las competencias de los integrantes en los perfiles de puesto (RRHH, existen file de cada
miembro).
Nota.- Todas las especificaciones de calidad, embalaje, usos, caducidad, etc. Están evidenciadas
en el file de especificaciones ubicado en el proceso de Control de calidad.
RECEPCIÓN DE
MATERIA PRIMA E
INSUMOS
ALMACENAJE DE
HARINA
Gluten
Levadura
Mejorador
PESADO DE HARINA
Harina 30% Manteca
70% Harina
Agua
MEZCLA Y TAMIZADO Colorante
Harina (30%)
Colorante en polvo
"Masa AMASADO 1
esponja"
Levadura
CORTADO DE MASA
PESADO
BOLEADO
PIROTINES MOLDEADO EN
PIROTINES
COLOCACIÓN EN
BANDEJAS
COLOCACION EN
COCHE PARA
TRANSPORTE
APLICACIÓN DE
CONSERVANTE CONSERVANTE EXTERNO
AMARRE CON
PASADOR
Cajas ENCAJADO
ALMACENAJE
DESPACHO
(cientes externos)
DISTRIBUCIÓN
(clientes internos)
1. Recepción.-
La materia prima e insumos son recepcionados en sacos, bolsas, baldes, botellas y cajas
respectivamente, las cuales son llevadas al almacén de productos secos y colocadas en parihuelas
en forma ordenada y los productos perecibles al almacén refrigerado.
Previo a la recepción se revisarán las fichas técnicas de las materias primas e insumos y de ser
conforme se aceptan.
2. Pesado
Se pesa la materia prima e insumos de acuerdo a la formulación y a la cantidad de panetones a
elaborar. Se emplearán envases y utensilios de primer uso para evitar contaminación cruzada.
3. Amasado I
Una vez realizada la pesada de los insumos se elabora la MASA ESPONJA, que consiste en
colocar el azúcar en la amasadora/sobadora, el agua previamente disuelto con el colorante, la
levadura fresca hasta que se disuelva, luego la harina panetonera con la mezcla tamizado de
mejorador y gluten. Al final se agrega la manteca vegetal hasta obtener una masa homogénea, por
un tiempo total de 10 minutos.
4. Fermentación I
La masa esponja se deja reposar por espacio de 90 min. a temperatura ambiente en una batea con
una bolsa plástica, hasta que doble su tamaño original
5. Amasado II
Mezcla Húmeda.- Consiste en incorporar a la amasadora el azúcar, la sal, la yema de huevo,
agua y la masa esponja. Mezclar aproximadamente por 5 min. Luego se agrega la mezcla seca.
Mezcla Seca.- Paralelamente se mezcla y tamiza por separado la harina panetonera, la leche
descremada en polvo, propionato de calcio y el emulsionante. Incorporar esta mezcla a la
amasadora.
Amasado.- La masa se amasa adecuadamente hasta obtener una masa uniforme y luego
agregar la margarina, el emulsificantes y lecitina de soya.
Elasticidad.- Continuar amasando hasta obtener una masa elástica, que no se pegue en las
manos y presente brillo natural, luego se incorpora el mix de esencias. Al final se agregar las pasas
y las frutas confitadas; Tiempo total de 20 a 25 minutos.
6. Pesado, corte y boleado
Se procede al corte y pesado de la masa de acuerdo al requerimiento de 1 kg y/o 900 gr, luego es
boleado en unidades uniformes y colocado en pirotines (moldes) con sus respectivas latas.
7. Fermentación II
Los panetones ya acondicionados se llevan a la cámara de fermentación a +/- 32 °C, a una
humedad relativa entre 75-85 %, por 3 a 4 hrs. aproximadamente. Se recomienda evitar toda
corriente de aire o cambio brusco de temperatura. Dejar reposar hasta que la masa haya llegado
casi al borde del pirotín.
8. Corte en forma de cruz
Luego del desarrollo de la masa se manipula con cuidado los panetones, se corta la masa superior
en forma de cruz con una cuchilla, colocados en bandejas y coches.
9. Horneado
Los panetones se hornean a 160 a 180 °C por espacio de 60 minutos.
10. Enfriado
Dejar enfriar los panetones por espacio de 5 hrs hasta que la temperatura interna del panetón este a
28° C.
11. Embolsado
Se embolsan los panetones en bolsas de polipropileno de medida de 12x18x 2 micras con fuelle, se
incorpora el conservador externo en la superficie del panetón, se amarra, se coloca la fecha
producción y vencimiento y se encajan en cajas de embalaje.
12. Almacenaje
Los panetones en caja son colocados en parihuelas para su almacenamiento a temperatura
ambiente.
En total se encontraron:
LIMITES CRITICOS
Tiempo min TEMPERATURA °C
1.5-2.0 horas 180-190°C
Batch Hora Temperatura Tiempo Total Responsable Observaciones
# (*) (°C) (min)
(*) El control se realiza cada 30 minutos. El cual se inicia al empezar el horneado en cada turno.
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Maestro panadero Jefe de Calidad
R-HACCP–02: Entrega de implementos de trabajo
FECHA: TURNO:
OBSERVACIONES :.....................................................................................................
.......................................................................................................................................
PRODUCTO: TAC:
FECHA: TURNO:
OBSERVACIONES :.....................................................................................................
.......................................................................................................................................
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TECNICO ASEGURAMIENTO JEFE DE ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD DE LA CALIDAD
R-HACCP–04: QUEJAS DEL CLIENTE
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TECNICO ASEGURAMIENTO JEFE DE ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD DE LA CALIDAD
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JEFE DE PLANTA JEFE DE CALIDAD
R-HACCP-06. REGISTRO DE SOLUCION DE QUEJAS Y DEVOLUCIONES
DON RICCO SOLUCIÓN DE QUEJAS Y DEVOLUCIONES DEL CLIENTE
Fecha de Recepción de Ocurrencia: ______________________________________________________________
Nombre o Razón Social del Solicitante: _________________________________________________________
Teléfono: ___________________________________________________________________________________
Código de Cliente: ____________________________________________________________________________
Producto: ___________________________________________________________________________________
Originado en: _______________________________________________________________________________
Resumen de la queja o problema: _______________________________________________________________
Medidas correctivas inmediatas: _______________________________________________________________
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Acciones de Seguimiento: _____________________________________________________________________
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R-HACCP–07: ACTUALIZACION DE LOS DOCUMENTOS
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AUDITOR RESPONSABLE ADMINISTRADOR GENERAL
R-HACCP-08: REGISTRO DE CAPACITACION
FECHA:______________________________
TEMARIO: ____________________________________________________________________
HORA NOMBRE FIRMA D.N.I. ÁREA EXPOSITOR
OBSERVACIONES:
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REP. PRODUCCION JEFE DE CALIDAD
OBSERVACIONES:
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JEFE DE ASEGURAMIENTO INSPECTOR DE LA CALIDAD
Textura:
Excelente
Buena
Aceptable
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ANALISTA JEFE DE ASEGURAMIENTO
NOMBRE / FIRMA DE LA CALIDAD
RESULTADO DE LA AUDITORIA:
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HORA DE TERMINO:
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AUDITOR NOMBRE / FIRMA