Hector Arley Castro Redondo

Documento firmado electrónicamente de acuerdo con la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012 F-OAP-018-CAR
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Radicado No.: 2024-0791315-1
Fecha: 06/05/2024 15:24:16 PM
Bogotá D.C.
Señor(a)
HECTOR ARLEY CASTRO REDONDO
ARLEYCASTRO1997@OUTLOOK.ES
LA MESA - CUNDINAMARCA
TELÉFONO(S): 3143941613
Asunto: Respuesta a derecho de petición radicado No 2024-0234338-2

Código LEX: 7980495
D.I #: 1121949419
Teniendo en cuenta que su petición se relaciona con la entrega de la indemnización administrativa por el
hecho victimizante DESAPARICION FORZADA con radicado BJ000490198, la Unidad para las Víctimas le
informa que en el caso particular se presentan novedades que impiden dar una respuesta de fondo, por lo
que se hace necesario suministrar información adicional para subsanar o corregir la información en el
Registro Único de Víctimas.
Ahora bien, en marco del estudio del presente caso, la Unidad para las Víctimas encuentra la necesidad de
contar con documentación e información adicional para dar una respuesta de fondo sobre la indemnización.
Es así como, se requiere actualizar la información de (Se necesita allegue copia del registro civil de
nacimiento de HECTOR ARLEY CASTRO REDONDO para acreditar el parentesco con la señora
ANA EDILMA REDONDO GOMEZ) en el Registro Único de Víctimas, por consiguiente, a continuación, se
detalla las rutas dispuestas por la Entidad para realizar dicho trámite:
1 Ingresar al enlace https://www.unidadvictimas.gov.co/es/formato-solicitud-de-actualizaciones-y-

novedades-v6/45131 descargar, diligenciar y enviar formato de novedades debidamente diligenciado al
correo electrónico unidadenlinea@unidadvictimas.gov.co o servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co
con los soportes y/o documentos necesarios.
2. En caso no poder acceder al formulario, podrá enviar solicitud al correo electrónico

unidadenlinea@unidadvictimas.gov.co o servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co, adjuntando los
soportes y/o documentos necesarios, relacionando como asunto del correo: el número del radicado de su
caso: (indicar el número del radicado), su nombre completo y documento de identidad, junto con la siguiente
información:
Solicitante: Indicar datos de la persona que realiza la solicitud de actualización y/o novedad:
a. Nombres y apellidos completos.

b. Tipo y número de documento de identidad.
c. Datos de contacto: dirección, teléfono, y correo electrónico.
d. Fotocopia del documento de identidad del solicitante (con la firma o huella para aquellas personas que
no firman)
Declaración: Relacionar el código de la declaración sobre la cual realiza la solicitud de actualización o

novedad (si lo sabe).
Tipo de solicitud: Indicar la actualización y/o novedad que requiere ser realizada:
a. Nombres y apellidos
b. Tipo y número de documento
c. Discapacidad
d. Componente sexo
e. Aclaración de parentescos
f. Inclusiones mayores de edad
g. Inclusión niños, niñas y adolescentes
h. Étnicos
i. Conformación grupo familiar (tipo masivo)
j. Orientación sexual e identidad de genero
k. Otro, ¿cuál?
Firmado
Datos de la persona sobre la cual se realizará la actualización y/o novedad: Aplica solo en caso en que la
por: solicitud de actualización y/o novedad sea sobre persona diferente del solicitante, para ello se solicita remita
Andrea la siguiente información:
Nathalia
Romero
Figueroa a. Nombre y apellidos completos
2024/05/0 b. Tipo y número de documento de identidad.
6 c. Fotocopia de los documentos de las víctimas respecto de las cuales se realizará la modificación de
03:24:18:
515 actualización y/o novedad.
Así las cosas, es pertinente indicar que, de acuerdo con lo establecido en la Resolución 01049 del 15 de
Firmado marzo de 2019, el procedimiento para obtener la medida de indemnización administrativa es asumido por
por: la entidad, salvo en los casos en los que, con ocasión a la revisión de los documentos aportados, se advierta
Sandra
Viviana la necesidad de suministrar información adicional por la víctima para subsanar o corregir la información en
Alfaro el Registro Único de Víctimas. En el mismo sentido, la resolución indica que los términos para decidir la
Yara solicitud de indemnización administrativa se suspenderán en el evento en que se evidencie que no se tiene
2024/05/0 la documentación necesaria.
6
03:24:19:
782 Por otra parte, para la Entidad es importante tener actualizados sus datos de contacto, así como la
información que reposa en el Registro Único de Víctimas – RUV, por esto le invitamos a informar cualquier
modificación a través de nuestros canales de atención.
"Para más información podrá acercarse a los puntos de atención a víctimas o centro regional de atención
más cercano a su lugar de residencia, con previa verificación de horario de atención que podrá consultar
en https://www.unidadvictimas.gov.co/es/atencion-y-servicios-a-la-ciudadania/#puntosatencion, desde
Bogotá a la línea 6014261111, mediante los servicios virtuales habilitados en la página
https://www.unidadvictimas.gov.co/,en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de
8:00 a.m. a 12:00 p.m. en la sección «Atención y Servicios Ciudadanía»; puede escribirnos a nuestro
WhatsApp al número (+57) 3228151101, o al correo de servicio al ciudadano
servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co"
En la Unidad para las Víctimas cambiamos para servir, recuerde que nuestros trámites son gratuitos y no
requieren de intermediarios. Queremos conocer su opinión sobre los temas de interés para la Rendición de
Cuentas de la Entidad, por lo cual lo invitamos a responder una encuesta en el siguiente enlace:
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=Q6kpUpJZhkWR_0mx-
IvQ16jrNDHu0LNOhuvxlRXNq0VUN1NJRllKV0M3REg3T1FTQTU0NDFJRUVTNi4u
Le invitamos a responder la encuesta de satisfacción que se encuentra en la página

web https://www.unidadvictimas.gov.co/es/formulario-encuesta-de-satisfaccion/. Para la Entidad es
importante contar con su opinión para mejorar nuestros servicios de atención, le agradecemos su
participación.
Atentamente,
SANDRA VIVIANA ALFARO YARA

Directora Técnica
Dirección de Reparación
NATHALIA ROMERO FIGUEROA

Directora Técnica
Dirección de Registro y Gestión de la Información
Analizó y Proyectó: OLGA.BR (CANAL ESCRITO – GRUPO DE SERVICIO AL CIUDADANO – PQR – LEX)
INCLUIDO FUD BJ000490198/ LEY 1448 DE 2011

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1 Ingresar al enlace https://www.unidadvictimas.gov.co/es/formato-solicitud-de-actualizaciones-y-

2. En caso no poder acceder al formulario, podrá enviar solicitud al correo electrónico

a. Nombres y apellidos completos.

Declaración: Relacionar el código de la declaración sobre la cual realiza la solicitud de actualización o

Le invitamos a responder la encuesta de satisfacción que se encuentra en la página

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