TAREA 3-EnSAYO Maria Del Pilar Guarin M.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso PROTOCOLO, Código 80007-617
Unidad 2 Tarea 3
Trabajo individual
María del Pilar Guarín Moreno
Código:52318635
Tutor,
Joel José Torres de La Hoz
Universidad Nacional abierta y a Distancia - UNAD
Noviembre de 2023
Actividad individual
INTRODUCCION
A partir de las lecturas del capítulo 3 me puedo dar cuenta que todo
lo basado en protocolo ha pasado durante varias épocas y que a
medida del tiempo se sigue implementando cada uno de estos
métodos de ética que son diferentes en cada región, país o
continente. por que cada uno tiene diferentes culturas y a partir de
estas se deben regir para seguir diferentes pautas para así poder
tener una buena comunicación ya se ha en negociaciones a nivel
internacional, nacional o a nivel cultural basada a nivel político,
deportivo, empresarial entre otros. En este siglo XXI el protocoló
sigue siendo muy importante y sus normas se deben regir para poder
llegar a buenas comunicaciones durante nuestra vida diaria.
LA IMPORTANCIA DEL PROTOCOLO EMPRESARIAL EN LAS
ORGANIZACIONES
Protocolo empresarial es el conjunto de reglas sociales y formales que

se deben cumplir en cada empresa. El protocolo empresarial resume
las normas permitiendo la planificación, desarrollo, control y las
acciones a nivel empresarial: visitas, reuniones, negociaciones, al ser
la anfitriona en un determinado proyecto.
Protocolo empresarial es una herramienta determinada para

comportamientos internos y eficaces en lo laboral creando un
ambiente armonioso y respetuoso de gran apoyo en la adaptación de
integración Y comunicación de conocer dichas reglas y normas
jerárquicas entre el trato correcto del personal superior con los
subalternos.
El protocolo empresarial regula el comportamiento de la empresa

tanto en lo interior como en lo exterior para así poder tener una
comunicación establecida en criterios de convivencia entre los
empleados. En la actualidad las empresas se enfatizan en que el
empleado tenga las reglas claras del protocolo para que esto sea uno
de los factores de éxito y poder tener una imagen de la empresa
fortalecida a la cual pertenezca, pero si llega hacer lo contrario de no
tener las reglas claras del protocolo puede causar daños. En las
empresas se debe tener en cuenta lo más mínimos detalles que se
puedan presentar en el protocolo ya sean en las negociaciones para
prevenir contratiempos con los visitantes por malos entendidos como
por ejemplos documentos mal redactados, precedencias mal
aplicadas entre otras.
El protocolo optimiza todos los comportamientos de recursos
humanos teniendo una buena imagen y éxito tanto en relación con
sus clientes y mantener una buena competitividad a nivel
empresarial. Una empresa que quiera llegar hacer un buen uso de las
reglas del protocolo debe tener una buena imagen tanto en lo
profesional dando capacitaciones constantemente al personal y así
llegar a tener una buena atención al cliente donde van a marcar la
diferencia logrando tener mejores relaciones con otras empresas. Van
a existir relaciones amenas y fluidas desde lo profesional y
corporativo. Aunque el protocolo a veces lo tenemos como si no fuera
importante en nuestras relaciones es algo que definitivamente
tenemos que tenerlo muy en cuenta tanto en lo personal como
empresarial ya que es muy útil en la forma de vestirnos, saber
dirigirnos a nuestros superiores y subalternos. Son normas que en
todo momento nos van hacer útiles día tras día va ser la prioridad en
las negociaciones empresariales.
CONCLUSION
El protocolo es importante porque es el que nos ayuda a crear una

buena imagen tanto en lo empresarial, en la competitividad, en la
eficacia y desarrollo de cada una de las actividades relacionadas,
también dándonos a conocer éticas y valores tanto a nivel
empresarial como personal para lograr una buena comunicación con
los colaboradores de la labor diaria en la empresa. Protocolo
empresarial es una herramienta muy importante, haciendo
correctamente el buen uso de sus normas.

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