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Proceso
Administrativo

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Etapa 0. Reconocimiento
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Tabla de contenido

Introducción .................................................................................................................................. 3

Pregunta orientadora ................................................................................................................... 3

1. La Administración y sus perspectivas................................................................................ 4

1.1. Enfoques de la administración 4

1.2. Teorías Administrativas 5

1.2.1. ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN 5

1.2.2. ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIÓN 7
1.2.3. ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACIÓN 9
1.2.4. ENFOQUE CONDUCTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN 11
1.3. Métodos y herramientas de análisis empresarial 12

Glosario ......................................................................................................................................... 13

Referencias ................................................................................................................................... 14
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Introducción

En esta etapa de reconocimiento, se abordan conceptos fundamentales de la administración,

resaltando los principales enfoques y contribuciones teóricas y epistemológicas que han
permitido el desarrollo y evolución de esta como disciplina de las ciencias sociales, de igual
manera, se presentan algunos métodos y/o herramientas de análisis empresarial que ayudan a
identificar las variables que inciden en la toma de decisiones en la organización.

Por lo anterior, la concepción de los enfoques administrativos tiene como propósito analizar los
diferentes enfoques y teorías que muestran la disciplina administrativa así como su influencia en
la fundamentación teórica y epistemológica. De la misma forma, se presenta una línea de tiempo
de las diferentes tendencias que señalan los principales tratados de la Teorías Administrativas.
En el mismo sentido, aspectos importantes de la Teoría Clásica, siendo pionera para la disciplina,
fundamentan el ejercicio de la Administración moderna. Por consiguiente, los enfoques teóricos
se consolida en tres grandes agrupaciones: el empírico clásico, el humanista y el moderno.

Finalmente, es importante identificar la posibilidad que tienen las empresas en la aplicación de

herramientas de análisis empresarial, con el objetivo de orientar y reconocer las variables
externas e internas que potencializan el crecimiento de las organizaciones, por medio de la
implementación de las matrices DOFA y el Diagrama Gantt.

Pregunta orientadora

¿Cuáles son los enfoques teóricos que soportan la disciplina administrativa y dan cuenta de su
importancia dentro de la organización?
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1. La Administración y sus perspectivas

1.1. Enfoques de la administración

Las ciencias Económico-Administrativas son el pilar del desarrollo empresarial. En Colombia la

ley 60/1991, reconoce la Administración de Empresas como una actividad profesional. Dirigida a
desarrollar el proceso administrativo propuesto desde el enfoque clásico de la administración; es
decir, planear, organizar, dirigir y controlar, funciones propias del administrador.

La teoría administrativa, propone la ejecución de dichos procesos a la luz de diferentes enfoques,

los cuales según (Chiavenato, 2011) son:

• Clásico
• Humanista
• Neoclásico
• Estructuralista
• Del comportamiento en la Administración
• Sistémico
• Situacional.

Los nuevos enfoques, según Torres (2014) se orientan al desarrollo de sistemas de calidad en
búsqueda de la integración del andamiaje organizacional, es decir la creación de sinergias en los
sistemas, procesos, áreas de gestión de la organización, los cuales per se, renuevan el espíritu
de cuerpo propuesto por Fayol. Vale la pena reseñar que los aportes que la Teoría Administrativa,
desde siempre, generan conocimiento que corresponde a las respuestas y propuestas para el
entorno cambiante. De tal forma que la administración no es una ciencia pasiva sino activa.

Más allá de la discusión etimológica de significado de Administración / administrador, es claro

que los pilares de la Administración como ciencia invitan a la promoción de cada recurso con los
que puedan contar las diferentes instituciones en sus diversos ámbitos de actuación; es decir, la
administración se puede definir como la ciencia técnica y arte que a través del ejercicio de sus
funciones (planear, organizar, dirigir y controlar) promueve la optimización y maximización de
los recursos a su servicio, por lo que la contextualización y constante actualización son el pilar
fundamental de la eficiencia y eficacia organizacional, es decir al promover la calidad y
productividad de la organización en concordancia con los presupuestado.

De esto se deriva que es importante acudir a diferentes ciencias para poder maximizar y optimizar
el uso de los recursos, toda vez que el administrador es un profesional capaz de lograr la
coincidencia y concordancia de los diferentes espacios de la organización. Finalmente, es
importante señalar que la Administración es aplicable no sólo a las esferas organizacionales sino
personales, dada su naturaleza integradora. Es decir, se puede aplicar para grandes, medianas,
pequeñas, o microempresas de los diversos sectores económicos, así como para el desarrollo
de la vida cotidiana (Torres, 2014).
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1.2. Teorías Administrativas

1.2.1. ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN

Administración científica

El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. El

nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los
principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la
observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el comienzo
de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador
de la moderna TGA (Teoría General de la Administración).

A esta corriente se le llama Administración Científica por la racionalización que hace de los dos
métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollan investigaciones
experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.

Principios de la administración científica de Taylor.

Para Taylor & Fayol (2011), la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades
descritas por los cuatro principios siguientes:

1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la

improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos
científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

2. Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de

acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con
el método planeado.

3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está siendo ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para

que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

CARACTERÍSTICAS

• Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

• Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular

• Principios y establecer procesos estandarizados.

• Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo

donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios
científicos, para que así las normas sean cumplidas.
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• Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

• Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.

Teoría clásica de la administración

Henri Fayol (1841-1925), de origen francés, es para algunos, el autor más distinguido de la teoría
administrativa. Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana
(universalidad). Se le considera el padre del proceso administrativo, y creador e impulsador de
la división de las áreas funcionales para las empresas.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL:

1. División de Trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia
desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.

2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la
autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a
menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).

3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que
gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de
acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones
para las infracciones, aplicadas con justicia.

4. Unidad de Dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por
un solo gerente que use un solo plan.

5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular
solamente de una persona.

6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los

empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un todo.

7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como
para los patronos.

8. Centralización: Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero
también necesitan dar a su subalterna autoridad suficiente para que puedan realizar
adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en
cada caso.

9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente por

cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los
niveles más bajos de la empresa.

10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento
adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.
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11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el
eficiente funcionamiento de una organización.

13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes,
aun cuando a veces se comentan errores.

14. Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de

unidad. Fayol recomendaba, por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en lugar de la
comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.

Características

• Estudia el comportamiento gerencial mediante un proceso de jerarquización y

sistematización

• Establece los elementos y principios generales que debe seguir el administrador en su

actividad.

• Se interesó por la administración, que, en su opinión, era la actividad empresarial más

descuidada en ese entonces.

• Su pensamiento sobre la organización es de carácter global y general, bajo un enfoque

anatómico y estructural en cuanto a su forma

1.2.2. ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIÓN

Modelo burocrático de organización

La administración burocrática ha sido un componente esencial de todos los procesos

modernizadores hasta ahora conocidos. La organización burocrática sienta sus bases gracias a
los aportes del sociólogo y economista Max Weber (1864-1920), según él, la burocracia es la
forma más eficiente de organización, y ésta cuenta con una línea bien definida de autoridad.
Tiene reglas y reglamentos claros, las cuales son estrictamente seguidas, además las
burocracias son organizaciones orientadas a metas diseñadas de acuerdo con los principios
racionales, con el fin de alcanzar eficientemente sus objetivos. Por ejemplo, las oficinas están
clasificadas en un orden jerárquico, con la información que fluye por la cadena de mando hacia
abajo. Las oficinas son altamente especializadas.

En el modelo Burocrático, se realizó una distinción entre autoridad y poder. Según Weber poder
infiere obediencia por la fuerza o la amenaza de la fuerza que induce a los individuos a adherirse
a las normas. Por el contrario, la autoridad legítima implica que los individuos consientan que la
autoridad sea ejercida sobre ellos por sus superiores Asturias Corporación Universitaria (2021).
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TIPOS DE AUTORIDAD LEGÍTIMA SEGÚN WEBER:

• Autoridad tradicional: Es fácilmente aceptada y cuestionada por los individuos, ya que

proviene de las costumbres y tradiciones profundamente establecidas. La autoridad
tradicional se encuentra en tribus y monarquías.

• Autoridad carismática: Es adquirida por aquellas personas que han ganado el respeto y la
confianza de sus seguidores. Este tipo de autoridad es ejercida por un líder carismático en
grupos pequeños y grandes por igual.

• Autoridad racional legal: Se deriva de la configuración de una organización y la posición que

ocupa la persona. La autoridad racional legal se ejerce dentro de las normas establecidas y
los procedimientos de una organización. Weber contrastó este último tipo de autoridad con
el nombre de una burocracia. El término burocracia, en términos de un funcionamiento de la
organización y gestión se refiere a las siguientes características (Martínez, 2016)

PRINCIPIOS DE LA BUROCRACIA

• La formalización: Existe el principio de las zonas jurisdiccionales fijas y oficiales,

generalmente ordenadas por reglas, es decir, por las leyes o reglamentos administrativos.

• Una estructura jerárquica formal: Los principios de jerarquía de cargos y de los niveles de
autoridad graduados significan un sistema firmemente ordenado de subordinación, en la
que hay una supervisión de las oficinas inferiores por los superiores.

• La división del trabajo: Cada miembro del grupo tiene una función específica, para evitar
conflictos en el mandato. Por lo menos, toda la gestión especializada es claramente
moderna, y por lo general, supone la formación completa y experta.

• La impersonalidad: Los trabajadores de la organización, simplemente cumplen con sus

tareas, y siempre se pueden sustituir por otros.

• Competencia técnica y meritocracia: La elección de los empleados y las posiciones

depende únicamente de sus méritos y capacidades.

• La separación de la propiedad y la gestión: Los burócratas simplemente administran los

medios de producción que carecen de ellos.

• La profesionalización de los empleados: A los expertos son a quienes se les divide el

trabajo y se les paga de acuerdo con sus funciones o del cargo (Asturias Corporación
Universitaria, 2021).

Teoría estructuralista de la administración

Esta teoría se constituye sobre las bases dadas del modelo burocrático en los años 50, con
importantes cambios vinculados al estudio de la organización formal e informal, la tecnología y
el ambiente externo. Surge de la oposición entre la teoría tradicional y la teoría de las relaciones
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humanas, considerando una posición más amplia y comprensiva que integrase los aspectos
considerados por una y omitidos por la otra y viceversa

Surge, además, por la necesidad de visualizar “la organización como una unidad social grande y
compleja, en donde interactúan los grupos sociales” que comparten algunos de los objetivos de
la organización (como la viabilidad económica de la organización), pero que pueden volverse
incompatibles con otros (como la forma de distribuir las utilidades de la organización.)

En este orden, el estructuralismo tuvo fuerte influencia en la filosofía, en psicología, en la

antropología, en las matemáticas, etc. En la teoría administrativa, los estructuralistas se
concentran en las Organizaciones sociales, variando entre el estructuralismo fenomenológico y
el dialéctico.

Según esta teoría las organizaciones cuentan con 4 elementos fundamentales para lograr la
productividad:

• Autoridad: todas las organizaciones cuentan con un grupo de personas o persona que
tienen a su cargo la dirección de otras.

• Comunicación: en mayor o menor grado, en las empresas se da para lograr los objetivos.

• Estructura de comportamiento: este elemento se refiere a la división del trabajo, a la forma

en cómo funciona las empresas y al comportamiento del personal.

• Estructura de formalización: consiste en estudiar las normas, las reglas y políticas bajo
las que trabaja la empresa.

La teoría estructuralista estimulo el estudio de organizaciones no industriales y no lucrativas,

como escuelas, universidades, hospitales, sindicatos, etc. Sobre todo, se enfoca en las
organizaciones complejas y en el estudio y análisis de las organizaciones formales que no son
otra cosa que las unidades sociales legalmente establecidas para alcanzar propósitos explícitos
(Solano & Yachi, 2016)

1.2.3. ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACIÓN

Teoría de las relaciones humanas

Como menciona Aktouf (1998), podríamos decir que fue a mediados de los años 30 que nos
dimos cuenta de que en la empresa había algo humano y se empezó ha hablar del factor humano
en las organizaciones. El principal exponente de la teoría de las relaciones humanos fue Elton
mayo (1880 – 1949), esta es una teoría propia de la psicología de las organizaciones, lo cual
significo un cambio paradigmático para las ciencias de la administración clásica que se venía
dando hasta el momento. Su contribución es muy grande, ya que todas las corrientes
administrativas se fundamentan en esta escuela, y quien no toma en cuenta al elemento humano
está condenado al fracaso. Esta teoría se basa en el pensar y sentir del empleado.
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La teoría de las relaciones Humanas propone que la parte más importante de una organización
es la humana e interactiva y que la conducta del trabajador está más relacionada con la
pertenencia a un grupo social, su bienestar con el entorno y las normas sociales existentes dentro
de dicho grupo que, con el tipo de tarea realizada, como esté estructurada o con la recepción de
un salario concreto (el cual se creía el único motivador del trabajador).

Uno de los logros y ventaja de esta teoría, se encuentra en la identificación de la organización

informal, es decir, aquellas que se forma a partir de las relaciones de amistad o del surgimiento
de grupos informales que no aparecen en el organigrama formalmente. Además, permitió la
participación de los empleados en la toma de decisiones, dando una mayor importancia a la
comunicación ascendente; es decir, una comunicación abierta entre empleados y gerencia
(Castillero, 2021)

La teoría de las Relaciones Humanas se basó en los estudios de realizados en la fábrica de

Hawthorne, este experimento se dividió en 4 fases:

Fase 1. Esta fase duro aproximadamente tres años, para ello, separaron dos grupos de obreras
que realizaban la misma tarea, un grupo de control que seguían realizando sus labores como
habitualmente lo hacían (iluminación invariable) y un grupo experimental, el al estaba conformado
por varias obreras que eran permanentemente observadas por los investigadores (iluminación
variable) y se manipulo la iluminación en las áreas de trabajo para determinar los efectos de los
cambios de iluminación sobre la productividad del trabajador.

Como conclusión, en esta etapa se comprobó que las condiciones psicológicas priman sobre las
fisiológicas y sedes cubrió que otras variables, como la fatiga, cambios de horario o variaciones
del tiempo.

Fase 2. Para constituir el grupo de observación (o grupo experimental) fueron seleccionadas seis
jóvenes de nivel medio, ni novatas, ni expertas: cinco jóvenes montaban los relés, mientras la
sexta suministraba las piezas necesarias para mantener un trabajo continuo. La investigación
llevada a cabo con el grupo experimental se dividió en doce periodos para observar cuáles eran
las condiciones de rendimiento más satisfactorias.

En esta fase se determino que el aumento en la productividad de las empleadas había sido el
resultado de la motivación y los sentimientos de pertenencia hacia la Western Electric, fruto de
la supervisión y el espíritu de cohesión que el grupo había experimentado durante el período de
investigación.

Fase 3. En esta fase se diseñaron para explorar el efecto de los sentimientos de los trabajadores
hacia sí mismos, sus trabajos y sus grupos de trabajo sobre el desempeño laboral. En vez de
manipular las condiciones laborales, como en los estudios previos, los investigadores realizaron
entrevistas de “ventilación” anónimas y no dirigidas, con los trabajadores, los que se pedía
expresar sus sentimientos acerca de sí mismos y de sus trabajos.

Como resultado, se constató que las actitudes y la productividad de los empleados estaba
ampliamente influenciados por el grupo de trabajo, que a la postre se conformaba de amistad y
camaradería, ente social que delimitaba los niveles de esfuerzo que cada miembro de ella debía
dar a la organización formal sin temor a ser “sancionado” por sus compinches.
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Fase 4. En la fase final los investigadores registraron las actividades de los trabajadores para
determinar las influencias sociales sobre el comportamiento del trabajador. Por ejemplo,
registraron varias instancias de cooperación instantánea. También observaron que las tasas de
producción entre los trabajadores eran extremadamente consistentes. Los investigadores
dedujeron que los trabajadores habían desarrollado un conjunto amplio de normas y rutinas para
cumplir sus tareas. Los miembros del grupo ejercían presión social unos sobre otros para
conformarse con las normas informales del grupo (Rojas, Garcés, González, & Pérez, 2011)

CARACTERISTICAS

La Teoría del comportamiento se caracteriza fundamentalmente por:

• Resalta al “hombre administrativo”, quien procura la forma satisfactoria y no la mejor forma

de hacer un trabajo.
• Hace énfasis en la conducta individual de las personas, pero dentro del contexto
organizacional.
• El estudio de la conducta individual se hace mediante el estudio de la motivación humana.
• Enfatiza el proceso decisorio, es decir, todo individuo es un tomador de decisiones (Jauregui,
2016).

1.2.4. ENFOQUE CONDUCTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN

Teoría de la conducta de la administración

Teoría de la conducta o teoría del comportamiento, estudia el comportamiento de aquellas

personas que realizan un trabajo con eficacia y con un rendimiento notablemente superior al
resto de personas que desempeñan el mismo puesto. Considera que la administración debe
adaptase a las necesidades de los individuos que integran la empresa y que este enfoque no
puede ser casual, sino que debe fundamentarse en estudios psicológicos del individuo, sus
motivaciones, y sus necesidades, ya que el factor humano resulta determinante en la empresa.

En esta teoría podemos encontrar varios autores que aportaron la estructuración de esta
corriente, sin embrago los supuestos de dos de ellos fortalecieron los argumentos teóricos para
la administración; los autores más representativos de esta teoría son:

• Douglas McGregor, quien tenía formas de pensamiento contrapuestas en los directivos.

En la primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas,
y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita
trabajar Teoría X y Y.

• Frederic Herzberg planteó la existencia de dos factores que orientan el comportamiento

de las personas: La satisfacción es el resultado de los factores de motivación. Todo lo
que ocurra en la empresa relacionado con el individuo y su forma de sentirse, lo motivará,
y la insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene o de la relación
con otras personas. Todo aquello que imponga reglas, políticas de la organización,
salarios, entre otros, no lo motivarán pero que, si no están presentes, podrán
desmotivarlo.
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• Abraham Maslow, el cual jerarquiza las necesidades en fisiológicas, de seguridad,

sociales y de autorrealización, dentro del campo de la motivación humana

Se expresa a través del impulso de la persona de ser cada vez más y de atender todo lo
que pueda ser. Con base en esto establece tres niveles:

o Necesidades inferiores (fisiológicas y de seguridad).

o Necesidades medias (sociales).
o Necesidades superiores (de estima y autorrealización).

En el siguiente esquema podrás ver la jerarquía de estas necesidades, que toman formas
y expresiones que varían enormemente de persona a persona.

Teoría del desarrollo organizacional

La teoría del Desarrollo Organizacional fue promulgada por los autores Warren Bennis y Richard
Beckhard y surge como una respuesta a las características del continuo cambio de las
organizaciones sus enfoques están fundamentados en dos posturas: la primera es que la
única forma de cambiar las organizaciones consiste en modificar la cultura organizacional, o sea,
el conjunto de valores, necesidades, expectativas, creencias, políticas y normas practicadas en
una organización y, la segunda se fundamenta en que las personas deben poseer una nueva
conciencia social.

Características de la teoría del desarrollo organizacional son las siguientes:

• Es una estrategia educativa porque se basa en la modificación de la cultura organizacional

para lograr un cambio planeado en la empresa.
• Los cambios que se buscan están ligados directamente a las exigencias o requerimientos
que la organización intenta satisfacer: Crecimiento, destino, identidad y revitalización.
Satisfacción y desarrollo humano. Eficiencia organizacional.
• Su fundamento es una metodología que hace hincapié en la importancia del conocimiento
experimentado.
• Los agentes de cambio son en su mayoría externos a la organización.

1.3. Métodos y herramientas de análisis empresarial

El conocimiento y la aplicación del proceso administrativo no son las únicas herramientas

que juegan un papel importante en el logro de las metas que se proponga la empresa. El
administrador debe conocer las herramientas de diagnóstico y análisis que se utilizan en
cada una de las etapas, para planear o controlar, se utilizan diagramas como el de Gantt o
el gráfico PERT, indispensable para conocer las tareas que se han de ejecutar y los tiempos
para su desarrollo. Se dice que son herramientas de control y planeación porque solo en la
medida que se conoce aquello que tiene un patrón o estándar de evaluación se podrá realizar
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el control de dichas actividades.

Matriz DOFA

La matriz DOFA (también conocida como matriz FODA, matriz DAFO o análisis SWOT en inglés),
es una herramienta utilizada para la formulación y evaluación de estrategia. Generalmente es
utilizada para empresas, pero igualmente puede aplicarse a personas, países, etc. (Gerencia,
2018).

La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un diagnóstico real de nuestra empresa
o negocio, nos dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal elemento
requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad, pues cuando
conocemos nuestra realidad sabemos qué hacer y cómo proceder. La matriz DOFA nos muestra
con claridad cuáles son nuestras debilidades, nuestras oportunidades, nuestras fortalezas y
nuestras amenazas, elementos que, al tenerlos claros, nos da una visión global e integral de
nuestra verdadera situación (Gerencia, 2021).

Diagrama de Gantt

El diagrama de Gantt es una útil herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de
dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado.
Fue Henry Laurence Gantt quien, entre 1910 y 1915, desarrolló y popularizó este tipo de
diagrama.

El diagrama de Gantt es una herramienta que se emplea para planificar y programar tareas a lo
largo de un período determinado de tiempo. Gracias a una fácil y cómoda visualización de las
acciones a realizar, permite realizar el seguimiento y control del progreso de cada una de las
etapas de un proyecto. Reproduce gráficamente las tareas, su duración y secuencia, además del
calendario general del proyecto y la fecha de finalización prevista. (Handl, 2014).

Glosario
Enfoque Administrativos: La administración y las organizaciones son el resultado del momento
y contexto histórico y social que se esté presentando, por lo cual, su evolución y su enfoque se
entiende en términos de cómo han resuelto las organizaciones sus necesidades y sus relaciones
en momentos concretos de la historia.
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Referencias

Aktouf. O. (1998). La Administración Entre tradición y renovación. Editorial Artes gráficas Univalle

Aktouf, O. (2016). La administración: entre tradición y renovación. Editorial Mc Graw Hill

Asturias Corporación Universitaria. (30 de junio de 2021). Teoría Burocrática. Centro Virtual.
https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/procesos_th_administrativas/unidad1_pdf6.pdf.

Castillero. M. O. (30 de junio de 2021). Teoría de las Relaciones Humanas y la aplicación en las
Organizaciones. Psicología y mente. https://psicologiaymente.com/organizaciones/teoria-
de-relaciones-humanas

Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. El capital humano de las

organizaciones. Mc Graw Hill. URL:
http://repositorio.uasb.edu.bo:8080/bitstream/54000/1145/1/Chiavenato-
Recursos%20humanos%209na%20ed.pdf

Handl. K., A. (2014). Aplicación práctica del diagrama de Gantt en la administración de un

proyecto. https://face.unt.edu.ar/web/iadmin/wp-
content/uploads/sites/2/2014/12/Aplicaci%C3%B3n-pr%C3%A1ctica-Diagrama-de-
Gantt-para-Jornada-IA-Handl.pdf

Jauregui. M. (8 de junio de 2016). Teoría de las Relaciones Humanas. Aprendiendo

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Martínez, C. S. (2016). La burocracia: elemento de dominación en la obra de Max Weber. Misión

Jurídica: Revista de derecho y ciencias sociales, 9(10), 141-154.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5645561

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Taylor, F. W & Henri, F. (2011). Principios de la Administración científica. Administración

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