Modulo 2 Agente de Viaje

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Trabajo Práctico Nº 1

1) Para asesorarlo correctamente primero debo preguntarle si ya ha visitado el destino.


Esto orientará mi explicación, si ya conoce le contare sobre servicios o desarrollo del
viaje. Si no ha estado allí, le contare, además, sobre cómo es el lugar, la cultura, idioma,
cambio, etc. También esta información me dará la pauta si ofrecer un paquete o un
servicio individual y podré comunicarle las ventajas de lo que ofrezca.
Luego preguntaré por las fechas en las que desea viajar.
Finalmente indagaré sobre su documentación de viaje, si está actualizada o no.
2) La FICHA DE RESERVA contiene los datos de todos los que viajan, adultos y menores.
Se realiza una ficha por grupo familiar y debe incluir:
- Apellido y nombre
- Tipo y número de documento/pasaporte
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Datos de contacto del pasajero (tel, cel, mail, etc)
3) Características del voucher:
 Especifica los servicios adquiridos y el correspondiente detalle de las
prestaciones.
 Determina las condiciones bajo las cuales las partes del contrato han
convenido cumplir sus obligaciones.
 Contiene el nombre, datos del viajero, plazo de validez de la prestación y fecha
de emisión.
 El voucher es personal e intransferible y beneficia a su Titular. Para recibir los
servicios, el pasajero deberá exhibir el voucher, el Pasaporte o los documentos
que lo hayan habilitado a ingresar al país donde dichos servicios serán
utilizados.
 Datos completos de la agencia de turismo o entidad emisora.
 Datos completos del prestador, ya sea que se trate del Transfer (datos del
Operador Receptivo), Seguro de Asistencia (teléfono de la central de la
compañía de seguros; u Hotel (tel y dirección).
4) Según su capacidad, las habitaciones de hotel se clasifican en:
 Singles (SGL) para una persona
 Dobles (DBL) para dos personas
 Triples (TPL) para tres personas
 Cuádruples (CPL) para cuatro personas.
5) Según su equipamiento y confort, las habitaciones se clasifican en:
 Estándar: la categoría más sencilla.
 Superior: con más prestaciones y comodidades.
 Deluxe: posee todas las comodidades.
PRACTICO 5

Los Sres Smith conocerán las ciudades de Salta, Cafayate y Cachi en el mes de agosto.

Paquete Grupal. Las joyas del vino: SALTA, CACHI y CAFAYATE

Tour de 6 días para los amantes del vino y las actividades al aire libre.

Clima. En agosto, las temperaturas máximas diarias aumentan 2 °C, de 18 °C a 21 °C y rara vez
bajan a menos de 13 °C o exceden 26 °C. Muy agradable y templado.

Salta

Salta es una provincia del Noroeste argentino cuya capital lleva su mismo nombre. La vibrante
provincia es una combinación de la arquitectura del mundo antiguo con la diversión moderna;
una ciudad bohemia verdaderamente sofisticada.

Puntos de interés:

 La Quebrada del Escoipe: se encuentra a 57 km. de la ciudad de Salta, en el camino que


une los valles de Lerma y Calchaquí, costeando el río Escoipe.
 El tren de las Nubes: es el punto culminante del viaje a Salta, un lugar donde se
encuentran paisajes increíbles desde las alturas.
 Plaza 9 de Julio: plaza céntrica
 Cerro San Bernardo: es una montaña que destaca, ubicada al este del centro de la
ciudad. Desde lo alto, se puede disfrutar de hermosas vistas panorámicas.
 Edificios emblemáticos: Catedral Basílica de Salta, el Cabildo (actual Museo Histórico
del Norte) y el Convento de San Bernardo.
 Calle Balcarce: alberga peñas folclóricas, en las que se pueden ver shows en vivo de
artistas y disfrutar de cocina regional.

Cafayate

Cafayate es un pueblo que se encuentra a 192 km de Salta y es reconocido por las formaciones
de roca rojiza que se atraviesan para llegar a la misma; allí se puede visitar diferentes bodegas y
degustar los exquisitos vinos como el Torrontés, la cepa característica de la zona.

Puntos de interés:

 La Ruta del Vino más Alta del Mundo: ubicada en los Valles Calchaquíes, tiene la mayor
concentración de bodegas.
 Museo de la Vid y del Vino: uno de los más innovadores en tecnología del país; se
puede conocer todo lo referente a la producción vitivinícola de esta región, con
imágenes, sonidos y simulaciones.
 El Mercado Artesanal: lugar ideal para comprar artesanías auténticas de Cafayate. Allí,
los artesanos muestran a los visitantes las técnicas ancestrales de su profesión.
 Las Peñas Folclóricas y música tradicional: en ellas es posible vivir un momento musical
acompañando por platos típicos y vinos en donde los artistas transmiten el gran cariño
del salteño por su tierra.
 Quebrada de las Conchas: un paisaje protegido, el más visitado de la provincia. Ideal
para increíbles caminatas en medio de montañas multicolores, médanos y extrañas
formaciones rocosas.
 La Catedral Nuestra Señora del Rosario: una de las iglesias más lindas de Salta. Fue
construida en 1.885 y es una de las pocas iglesias sudamericanas que conserva sus
cinco naves originales.

Cachi

Por la ruta 40, de Cafayate a Cachi, el camino serpentea entre formaciones rocosas increíbles y
coloridas. Llegaremos a Cachi, lugar que posee gran riqueza arqueológica y cultural.

 Parque Nacional Los Cardones: Desierto de cactus y cardones que fue declarado área
protegida para promover su preservación en el tiempo.
 Turismo de Bodegas: la zona se caracteriza por su producción vitivinícola de altura.
 Museo Arqueológico Pio Pablo Diaz: es uno de los más importantes museos dedicados
a la arqueología del noroeste argentino
 Iglesia de San Jose: de las más antiguas e históricas de los Valles Calchaquíes y una de
las más lindas de Salta
 Recta del Tin Tin: es un antiguo camino incaico sin curvas que atraviesa el Parque
Nacional Los Cardones y está rodeado por cactus de hasta 3 metros de altura.
 Valle Encantado. Casi en la cumbre de la Cuesta del Obispo se encuentra este valle
donde se pueden ver extrañas formaciones rocosas labradas por la erosión y pinturas
rupestres.

Actividades/ Excursiones

Recorrido a pie por ambos pueblos, plazas e Iglesias. Visita a los museos. Idem en Salta.

Excursión a PN Los Cardones y Recta del Tin Tin, opción de recorrer tramos en bici.

Visita a Bodegas emblemáticas como Puna y Colomé en Cachi. Domingo Hermanos y El Esteco
en Cafayate.

Excursiones al Valle de las Conchas y Quebrada de las Flechas.

Cabalgata o alquiler de cuatriciclos en Los Médanos, Cafayate.

Trekking a las Cascadas de Cafayate en el Río Colorado.

Excursión a las Cuevas de Acsibi desde Cachi.

Senderismo en el Torreón y visita a Laguna el Brealito en Cachi.

Excursión al Cerro San Isidro en Cafayate.

Finca El Carmen en Angastaco.

El tren de las nubes.

El teleférico al Cerro San Bernardo en Salta.

Visita a Museo de Arqueología de Alta Montaña (MAAM) en Salta.


PASO 2:
PASO 3:

DOCUMENTACIÓN: los pasajeros deben tener PASAPORTE actualizado. Se aconseja adquirir un


Seguro Médico Completo.

FICHA DE RESERVA

Apellido y DNI/ Nacionalid Fecha de Domicilio TE de


Nombres Pasaporte ad Nacimiento contacto
Smith, C 40000911 USA 20/04/71 1987 +1 678
John Cavern St. 90887
New York
Smith, C20009920 USA 30/03/73 1987 +1 678
Marie Cavern St. 65421
New York

Señores Despegar,

Solicito la reserva del programa Las joyas del vino: SALTA, CACHI y CAFAYATE con
salida 25/08/2023, en Hotel Destino Norte en Salta y Las Marías en Cafayate, habitación
doble matrimonial para los pasajeros:

Apellido y DNI/ Nacionalida Fecha de Domicilio TE de


Nombres Pasaporte d Nacimiento contacto
Smith, John C 40000911 USA 20/04/71 1987 +1 678
Cavern St. 90887
New York
Smith, Marie C20009920 USA 30/03/73 1987 +1 678
Cavern St. 65421
New York

Precio por pasajero: $ 350.000


Total de la Operación: $ 700.000
Quedo a la espera de vuestra confirmación.
Atentamente.

Analuz Luna Bascal


2494 018497

AREA
Trabajo Práctico Nº 3
Realice una venta a Europa, solamente Servicio Terrestre, las pasajeras ya tienen el aéreo con
Iberia, llegada y partida a/desde Madrid. Son 2 pasajeras argentinas que quieren tocar: Londres,
Brujas, París y Roma entre otros. Es su primer viaje a Europa.

Fecha de viaje: para el mes en curso. Estadía 20 días.

Pasajeros: Rosas, Stella Maris (45)


Falco, Elizabeth (43)

Habitación Doble camas Twins

Detalle los 3 Pasos a seguir (como en las actividades anteriores)


Puede consultar: www.europamundo.com

PASO 1

Las pasajeras Falco y Rosas compraron el paquete grupal EUROPA BÁSICA Opción 3 para el
mes de agosto. Ideal para obtener una primera visita a este vasto y riquísimo continente.
Tour de 20 días llegando y partiendo desde Madrid; visitaremos las ciudades: Madrid, Toledo,
Zaragoza, Barcelona, Costa Azul, Mónaco, Venecia, Florencia, Roma, Pisa, Turín, Ginebra,
París, Londres, Canterbury, Brujas, Gante, Rotterdam, Ámsterdam, Kinderdijk, Blois, Burdeos,
San Sebastián y vuelta a Madrid.
El mes de agosto es ideal para visitar Europa en verano, las temperaturas pueden oscilar entre
14° y subir a más de 30°.
Para poder ser parte de esta experiencia se requiere, pasaporte actualizado, esquema de
vacunación completo; y sugerimos también Seguro de Asistencia al viajero completo.
Madrid
Ciudad y capital española, es un influyente centro cultural y cuenta con museos de referencia
internacional. Puntos de interés:

 Museo del Prado, Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, el Thyssen-Bornemisza
y CaixaForum Madrid, como los museos más emblemáticos.
 Plaza Mayor: punto d referencia histórico.
 Parque del Retiro: perfecto para pasear o hacer deporte, destaca por el Palacio de Cristal
y el Estanque Grande del Buen Retiro.
 Puerta del Sol: centro neurálgico de la capital, de gran envergadura comercial.
 El Palacio Real de Madrid: uno de los puntos fuertes por ser la residencia oficial de los
Reyes de España.
 La Puerta de Alcalá y el Palacio de Cibeles: una de las cinco antiguas puertas reales que
daban acceso a la ciudad de Madrid.
 Catedral de la Almudena: una de las catedrales españolas más nuevas.
Zaragoza
Es famosa por la rica tradición histórica que heredó de los romanos y los árabes, que ocuparon
sucesivamente el país hasta el siglo XII.

 Basílica del Pilar: de estilo barroco, su construcción empezó en 1681.


 Puente de Piedra: sobre el rio Ebro, posee hermosas vistas.
 Parque Grande José Antonio Labordeta: bello parque de extenso tamaño donde
encontramos fuentes, glorietas, jardines, viveros municipales, zonas de ocio y museos.
Barcelona
Capital de Catalunya, cosmopolita y afamada por Gaudí y su arquitectura modernista.

 La Pedrera, casa Mila: es el edificio civil más emblemático de Antoni Gaudí, por sus
innovaciones constructivas y funcionales, por sus soluciones ornamentales y decorativas.
 Basílica de la Sagrada Familia: obra maestra de Gaudí y el máximo exponente de la
arquitectura modernista catalana.
 Casa Batlló: nombrada Patrimonio Mundial de la UNESCO, es una obra arquitectónica de
Gaudí.
 Park Güell: es un parque público con jardines y elementos arquitectónicos situado en la
parte superior de la ciudad de Barcelona, en las estribaciones de la sierra de Collserola.
 Mercado de la Boqueria: es un mercado municipal que se encuentra en la Rambla. Allí
podemos comprar todo tipo de productos frescos y también una atracción turística.
 Barrio Gótico, Arco del Triunfo Barcelona, Palau de la Música Catalana y Fuente Mágica de
Montjuic.
Costa Azul (Niza y Mónaco)
Es el nombre que recibe la Riviera Francesa es el litoral mediterráneo del extremo sureste de
Francia y el Principado de Mónaco.

 Museo Nacional Marc Chagall NICE y Museo del Palais Lascaris.


 Villa & Jardins Ephrussi de Rothschild: es un hermoso palacio rodeado de nueve
jardines, que permite experimentar la vida de la alta sociedad de principios del siglo
XX.
 Colina del Castillo: tranquilo parque, de acceso gratuito, que tiene las mejores vistas de
la ciudad de Niza.
Venecia
Capital de la región de Véneto en el norte de Italia, abarca más de 100 islas pequeñas en una
laguna del mar Adriático. No tiene calles, solo canales.

 Piazza San Marcos: La Plaza de San Marcos se encuentra en el corazón de Venecia.


Mide 180 metros de largo por 70 metros de ancho y es la única piazza de Venecia.
 Puente de Rialto: El Puente Rialto es el más antiguo de Venecia, y sin duda alguna, el
más famoso. Fue hasta el siglo XIX la única forma de cruzar el Gran Canal.
 Puente de la Academia y Puente de los Suspiros.
 Basílica de San Marcos, Basílica de Santa Maria della Salud y Basilica dei Santi
Giovanni e Paolo.
 Palacio Ducal de Venecia: es un museo que ofrece exhibiciones de gran interés histórico
y se encuentra abierto al público ofreciendo una gran variedad de itinerarios.
Florencia
Con un encanto inigualable, es la capital de la Toscana, cuna renacentista del arte y la cultura
italiana.

 Catedral de Florencia, Campanile de Giotto, Battistero di San Giovanni: tres obras del
Renacimiento italiano.
 Mercato Nuovo: antiguo mercado donde encontramos souvenirs, artículos de cuero y
flores, entre otras cosas.
 Galeria degli Uffizi: es un palacio y museo de Florencia que posee una de las más
antiguas y famosas colecciones de arte.
 Plaza de la Señoría: ha sido el centro político y social de Florencia desde hace siglos, y
es considerada una galería de arte al aire libre.
Roma
La capital de Italia, es una extensa ciudad cosmopolita que tiene a la vista casi 3,000 años de
arte, arquitectura y cultura de influencia mundial.

 El Coliseo, Panteón y Foro Romano: puntos de referencia histórica.


 Fontana di Trevi: es la fuente más grande y famosa de Roma, considerada por muchos
como la fuente más hermosa del mundo.
 Basílica de San Pedro y Santa Maria della Neve, ambas Basílicas.
 Castillo de Sant'Angelo: conocido como Mausoleo de Adriano, el Castillo Sant'Angelo
es una fortaleza situada en el margen derecho del río Tíber, a escasa distancia del
Vaticano.
 Plaza Navona: es entre los complejos urbanísticos más espectaculares y característicos
de la Roma barroca.
Ginebra
Situada en la orilla del Lago Lemán a los pies de los majestuosos Alpes suizos, Ginebra es
considerada la capital de la diplomacia y de la paz.

 Jet d’Eau: Se trata un enorme chorro de más de 140 metros de altura que expulsa agua a
una velocidad superior a los 200 kilómetros. Es un lugar fascinante.
 El Jardín Inglés y el reloj de flores: es uno de los parques urbanos más conocidos, allí se
encuentra el reloj de flores, una magnífica ofrenda a la maestría relojera de la que
pueden presumir los suizos.
 El Palacio de Naciones Unidas: Por su ubicación estratégica en Europa y la posición de
neutralidad suiza, la ciudad ha servido de sede para numerosas instituciones
humanitarias y pacíficas.
 La silla rota: es una gigantesca escultura de más de 12 metros de altura del artista suizo
Daniel Berset que pretende concienciar respecto de las minas antipersonas y las bombas
racimo.
 El museo Swatch: museo que alberga los distintos modelos que la empresa ha ido
lanzando al mercado a lo largo de los años.
París
La ville de la Lumiere, la ciudad de la luz, es la capital turística del mundo.

 Torre Eiffel: es una construcción de hierro de 300 metros de altura que fue creada para
la Exposición Universal de París de 1889.
 El Arco de Triunfo, Museo del Louvre¸ Plaza de la Concordia, el puente de Neuilly y el
Arco de La Défense, son los monumentos que conforman el «eje histórico de París».
 Puente Alexandre III: este exuberante puente cruza el río Sena a su paso por París y une
la explanada de Los Inválidos con el complejo monumental formado por dicho puente y
el Gran Palacio y el Petit Palais.
 Catedral de Notre Dame: construida entre 1163 y 1245 en la Île de la Cité, la Catedral
de Notre Dame de París es una de las catedrales góticas más antiguas del mundo.
 Centro Nacional de Arte y Cultura Georges Pompidou: es un museo que alberga una de
las mejores colecciones de arte moderno y contemporáneo del mundo.
 Jardín de las Tullerías: es el primer parque público de París, el más antiguo y uno de los
más encantadores.
Londres
Una ciudad con muchas capas de historia, donde lo medieval y lo victoriano complementan un
mundo abundante y moderno.

 Torre de Londres, Puente de la Torre, Ojo de Londres, Palacio de Westminster y Big


Ben; atracciones en los alrededores del rio Támesis.
 Hyde Park: es el parque más grande del centro de Londres. Constituye el gran pulmón
de la ciudad y sirve como lugar de esparcimiento.
 Palacio de Buckingham: es la residencia de la Familia Real Británica en Londres desde
1837. Actualmente, es el lugar de residencia de la reina Isabel II.
 Plaza de Trafalgar: creada en 1830 para conmemorar la victoria de la armada británica,
Trafalgar Square es la plaza más importante y animada del centro de Londres.
Brujas
Brujas es un tesoro de maravillas históricas, arquitectónicas y artísticas. Nombrada Patrimonio
Mundial por la UNESCO, en el centro de la ciudad encontrarás abadías y casas del siglo XV.

 Campanario de Brujas y De Burg, como puntos de referencia históricos.


 Iglesia de Nuestra Señora de Brujas, Basílica de la Santa Sangre de Brujas y la Catedral
de Brujas, como referencias religiosas.
 Museo Groeninge y Choco-Story, ambos museos, el primero histórico y el otro de
chocolate.
 Rosary Quay: el lugar más popular para sacar fotografías.
Ámsterdam
Tiene una arquitectura impresionante, estupendos canales que cruzan la ciudad, gran variedad
de tiendas y se podría afirmar que es una de las ciudades europeas más liberales.

 Museo van Gogh, Casa de Anne Frank, museum Rembrandthuis y Rijksmuseum son
imperdibles a la hora de realizar una visita histórica y cultural.
 Palacio Real de Ámsterdam; Plaza Dam, Barrio Rojo y la Estación Central de
Ámsterdam; puntos que se encuentran en el centro neurálgico de la ciduad.
 Vondelpark: es el parque más grande de Ámsterdam y el lugar preferido para caminar,
pasear en bicicleta, practicar deportes, comer al aire libre o relajarse.
 Las 9 calles: son las calles comerciales del barrio de los Grandes Canales en
Ámsterdam. Aquí se pueden encontrar tiendas de moda, boutiques trendy y buenos
cafes.
Burdeos
Burdeos, centro de la famosa región vitivinícola, es una ciudad puerto en el río Garona en el
suroeste de Francia.

 Plaza de la Bourse: centro de la ciudad que contiene diversos edificios históricos, como
el Museo Nacional de las Aduanas.
 Gran Teatro de Burdeos, Les Bassins des Lumières y La Ciudad del Vino: centros de
arte que va desde espectáculos, teatro a exposiciones.
 Puente de Piedra: atraviesa el río Garona a su paso por Burdeos, uniendo la orilla
izquierda con el barrio de la Bastide en la orilla derecha.
 Grosse Cloche, Monument aux Girondins y Torre Pey Berland: monumentos y puntos de
referencia imperdibles de la ciudad.

Algunas Excursiones/ actividades sugeridas:

 City tour en cada capital.


 Excursión a Toledo y Segovia, muy cerca de Madrid.
 Día/ tarde de museos en las capitales principales.
 Visita guiada por el Palacio real en Madrid
 Tour de Misterios y Leyendas de Madrid.
 Palacio de la Aljafería en Zaragoza.
 Excursión al Monasterio de Piedra en Zaragoza.
 Tour de Gaudí y la Barcelona modernista.
 Catamarán por Barcelona.
 Excursión a Saint Tropez.
 Catamarán de lujo en Cannes (Riviera Francesa).
 Góndola Gran Canal de Venecia (opc paseo privado)
 Ticket para la Colección Peggy Guggenheim en Venecia.
 Ópera ambulante en un palacio histórico del Gran Canal.
 Tour por bodegas de Chianti con comida y vino en Florencia.
 Recorrido a pie galería de los Uffizi y de la Academia en Florencia.
 Entrada al complejo del Duomo con vista panorámica.
 Visita guiada por los Museos Vaticanos y Capilla Sixtina.
 Tour gastronómico por el barrio del Trastevere en Roma.
 Tour a Pisa y la Torre Inclinada.
 Caminata por Turín.
 Escapada de un día a Chamonix y Mont Blanc.
 Tours de sabores de chocolate Ginebra: degustación de chocolate de 3 horas y visita al
casco antiguo.
 Paseo en barco por rio Sena, Paris.
 Palacio de Versalles y visita al jardín, Paris.
 Espectáculo de cabaré en el Moulin Rouge de París.
 Entradas para el London Eye.
 Excursión al Castillo de Windsor, Stonehenge y Bath en Londres.
 Paseo nocturno por el Londres actual.
 Taller de gofres + Cata de cerveza en Brujas.
 Entrada a Historium Brugge.
 A'DAM Lookout en Ámsterdam.
 Excursión a los molinos de Zaanse Schans desde Ámsterdam.
 Heineken Experience + Paseo en barco por los canales.
 Tour de viñedos y bodegas por Saint-Émilion desde Burdeos.
 Paseo en barco por el río Garona.
 Pub Crawl ¡Tour de fiesta por Burdeos!
PASO 3:

FICHA DE RESERVA

Apellido y DNI/ Nacionalid Fecha de Domicilio TE de


Nombres Pasaporte ad Nacimiento contacto
Rosas, 27099760 arg 12/08/77 Caseros 2966
Stella Maris 287. Rio 673312
Gallegos.
Santa Cruz
Falco, 28665002 arg 10/07/80 Antártida 2966
Elizabeth Argentina 442090
5644 depto
B. Rio
Gallegos.
Santa Cruz

PEDIDO DE RESERVA AL OPERADOR

Señores Europamundo,

Solicito la reserva del programa Europa básica Opción 3 con salida 10/08/2023, en los
Hoteles DETALALDOS DEBAJO con habitación Doble camas Twins para las pasajeras:

Apellido y DNI/ Nacionalid Fecha de Domicilio TE de


Nombres Pasaporte ad Nacimiento contacto
Rosas, 27099760 arg 12/08/77 Caseros 2966
Stella Maris 287. Rio 673312
Gallegos.
Santa Cruz
Falco, 28665002 arg 10/07/80 Antártida 2966
Elizabeth Argentina 442090
5644 depto
B. Rio
Gallegos.
Santa Cruz

HOTELES

Petit palace hotel en Madrid.


Hotel Madeleine en Paris.
Hotel Onix Rambla Barcelona.
The victoria inn en Londres.
Hotel Edén geneve en Ginebra.
Casa Piccole hotel en Roma.
Giudecca hotel en Venecia.
Singel hotel en Ámsterdam.
Hotel Bourgoensch Hof en Brujas.
Hôtel Vendôme en Niza.
Hotel Accademia Firenza en Florencia.
Campanile Bordeaux Centre Hotel en Burdeos.

Precio por pasajero: Eu $ 2500


Total de la Operación: Eu $ 5000
Quedo a la espera de su confirmación.
Atentamente.

Analuz Luna Bascal


2494 018497

Le pido mil disculpas, debe haber un error.

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